Google Analytics 4 pro úplné začátečníky - Czech On-line Expo 2024

1. Google Analytics 4
pro úplné začátečníky
Přednášející: Ing. Zbyněk Hyrák, MBA

2. O mně
• Webový analytik a PPC specialista
⮚ Specializace na Google Analytics 4 a PPC kampaně
• Certifikovaný partner společnosti Google
⮚ Pro Českou republiku a Slovensko

3. Google Analytics 4 (GA4)

4. Google Analytics 4 (GA4)
• Nová generace Google Analytics
• Zásadní změna v uvažování, logice a přístupu
oproti Universal Analytics
• Odklon od návštěvy, přesun k uživateli
a událostem (event-based data model)
• Vše se do Google Analytics 4 posílá jako
událost (včetně návštěvy)
• Beta verze modelování dat díky Google
Consent Mode v2
• Je stále v dynamickém vývoji

5. • Výchozí přednastavená identita pro přehledy: „Smíšené“
• Může docházet k podměřování dat
• Identitu pro přehledy přepněte na: „Založené na zařízení“
Nastavení identity pro přehledy
Google Analytics 4 (GA4)

6. Nastavení identity pro přehledy
Google Analytics 4 (GA4)

7. Nastavení identity pro přehledy
Google Analytics 4 (GA4)

8. Modelování dat díky
Google Consent Mode
• V případě automaticky přednastavené identity pro
přehledy „Smíšené“ může GA4 uplatňovat modelování dat
• Legislativa nezakazuje měřit, ale zakazuje ukládat cookies a
pracovat s nimi bez souhlasu uživatele
• V případě, že uživatel nesouhlasí s cookies, GA4 v rámci
Consent Modu pracuje s anonymizovanými daty, takže si
na pozadí měří to, co mu legislativa umožňuje (zobrazení
stránky)
• Modelování dat je možné pouze když GA4 získá za 7 dní
alespoň 1 000 souhlasů a 1 000 nesouhlasů s cookies

9. Google Consent Mode v2
• Od března 2024 začne platit předpis Digital Market Act
(tzv. DMA)
• V něm EU zakázala Googlu spojování a kombinování dat
z vlastních zdrojů (například z Google Analytics 4, Google
Ads, Google Nákupy) bez výslovného souhlasu uživatele
• Google musí mít jistotu, že může propojovat data, proto od
6. 3. 2024 bude vyžadovat implementaci nových souhlasů s:
⮚ ad_user_data – souhlas s poskytnutím uživatelských dat
⮚ ad_personalization – souhlas s personalizací a remarketingem
• https://www.petradolejsova.cz/blog/cookies-saga-
pokracuje-vitej-2024

10. Google Consent Mode v2
• Jak implementovat řešení, aby bylo v souladu s v2?
⮚ Stavy udělení nebo zamítnutí souhlasu přidružené k
ad_storage budou od března 2024 automaticky namapovány
na ad_user_data (budou respektovat stejné nastavení)
⮚ Nově bude však potřeba přidat parametr ad_personalization
• Ideálně však doporučuji nasadit oba dva nové parametry na
marketingový souhlas a upravit textaci cookies lišty a zásad
• V případě, že máte Shoptet, pak Shoptet vyřeší technickou
implementaci za vás automaticky, ale doporučuje alespoň
aktualizovat cookies lištu a „Zásady souborů cookies“

11. Google Consent Mode v2
• A co když Google Consent Mode v2 nenasadíte?
⮚ Přestane vám fungovat remarketing a retargeting
⮚ Google nebude moci modelovat data a konverze
⮚ Google Consent Mode bude fungovat v režimu v1
⮚ Budete mít mnohem menší přesnost dat
• Raději si zkontrolujte, zda máte nasazeno správně:

12. Uplatnění limitu
(Data thresholds)
• Google Analytics 4 v současné době veškerá málo průkazná
data zahazuje a vaše GA4 mohou zbytečně zobrazovat o
20 % – 40 % méně dat v závislosti na typech zdrojů, dat atd.
• Je proto možné mít zapnuté „Založené na zařízení“

13. Uplatnění limitu
(Data thresholds)
• V případě, že chcete mít zapnuté „Smíšené“ v Identitě pro
přehledy pro modelování dat a současně mít zapnuté signály
(například pro remarketing), aniž by se uplatnil limit, pak
vypněte: „Zahrnout signály Google do identity pro přehledy“

14. Uchovávání dat
• V GA4 je přednastaveno uchovávání dat o událostech a
uživatelích na 2 měsíce
• Navyšte délku na 14 měsíců

15. Zásadní odlišnosti GA4 od
Universal Analytics (UA)
• Návštěvy v GA4
⮚ Nový zdroj ani půlnoc již neresetuje návštěvu
⮚ V GA4 je návštěva definovaná jako shluk zobrazených
stránek, případně událostí, kde je uživatel aktivní a mezi
jednotlivými událostmi se odmlčel na méně než 30 minut
⮚ Pokud tedy uživatel s webem 30 minut neinteraguje, jde o
novou návštěvu

16. Zásadní odlišnosti GA4 od
Universal Analytics (UA)
• Snadno zaměnitelné metriky:
⮚ Zdroj/médium (= používá se v kontextu atribucí, pouze pro
vyhodnocování zdrojů návštěvnosti u událostí, které jsou
zapnuté jako konverze)
⮚ První uživatel – zdroj/médium (= zdroj/médium uživatele, když
přišel na web úplně poprvé)
⮚ Relace – zdroj/médium (= používá se v kontextu návštěv, tj.
ta, která vás nejspíše nejčastěji bude zajímat)

17. Zásadní odlišnosti GA4 od
Universal Analytics (UA)
• Konverze v GA4:
⮚ Kolikrát uživatelé spustili konverzní událost
• Konverzní poměr návštěvy (relace) v GA4:
⮚ Procento relací, ve kterých byla spuštěna nějaká konverzní
událost

18. Konverze v GA4
• Konverze se v GA4 nastavují z událostí:
⮚ chci_nezavaznou_konzultaci_s_alenkou
⮚ chci_nezavaznou_konzultaci_se_zbynkem
⮚ dotaz_byl_odeslan_alence
⮚ dotaz_byl_odeslan_zbynkovi
⮚ email_byl_odeslan_alence
⮚ email_byl_odeslan_zbynkovi
⮚ kontakt
⮚ proklik_na_telefon_alenky
⮚ proklik_na_telefon_zbynka

19. Konverze v GA4
• Konverze se v GA4 nastavují z událostí:
⮚ purchase (automaticky přednastavená)
⮚ skype_call_s_alenkou
⮚ skype_call_se_zbynkem
⮚ stazeni_pdf_prezentace
⮚ zkopirovani_alencineho_emailu
⮚ zkopirovani_alencineho_telefonu
⮚ zkopirovani_zbynkoveho_emailu
⮚ zkopirovani_zbynkoveho_telefonu

20. Mikro-konverze z událostí
v GA4
• Označte si konverze z událostí v GA4

21. Míra zapojení
v Google Analytics 4
• V GA4 se setkáte s „Mírou zapojení“, která je se interpretuje
jako opak oproti „Míře okamžitého opuštění“, kterou znáte z
Universal Analytics
• „Relace se zapojením je taková, která trvá déle než 10
sekund, zahrnuje konverzní událost, nebo během ní dojde k
alespoň dvěma zobrazením stránky.“
• Čím vyšší míra zapojení, tím lepší 

22. Upravte si míru zapojení
v Google Analytics 4
• Upravte si míru zapojení z 10 vteřin na 30 vteřin
• Delší doba strávená na webu je více průkaznější (pro
vyhodnocování „zapojení“) než pouhých 10 vteřin

23. Upravte si míru zapojení
v Google Analytics 4

24. Upravte si míru zapojení
v Google Analytics 4
• Nezapomeňte kliknout na „Zobrazit více“

25. Upravte si míru zapojení
v Google Analytics 4

26. GA4 je nástroj, se kterým
se všichni stále učí

27. Seznamte se s prostředím
Google Analytics 4

28. Domovská stránka GA4
• Z těchto čísel nikdo moc chytrý nebude
• Nelze se podle nich rozhodovat
• Jsou de facto k ničemu 

29. Knihovna - Sbírky
• Zapněte si relevantní sbírky v Knihovně (Životní cyklus)
• Pokud máte propojený GA4 se Search Consolí, tak si
aktivujte sbírku Search Console (Publikovat)

30. Akvizice – Akvizice návštěvnosti
• Nejoblíbenější přehled, na který jste zvyklí z UA

31. • Přizpůsobte si tento report podle svých představ:
• Oblíbené metriky:
Akvizice – Akvizice návštěvnosti

32. • Vyfiltrujte si vaši oblíbenou konverzi v přehledu
Akvizice – Akvizice návštěvnosti

33. Akvizice – Akvizice návštěvnosti
• Nebo použijte vlastní filtr

34. • A poté si přidejte sekundární dimenzi „+“
Akvizice – Akvizice návštěvnosti

35. Stránky a obrazovky
• V sekci „Zapojení“ najdete přehled „Stránky a obrazovky“

36. Stránky a obrazovky
• Které stránky mají nejvyšší míru zapojení?

37. Události
• Jaké události nastaly na vašem webu?

38. Události
• Lze je prokliknout a podívat se na detaily (parametry)

39. Konverze
• Jaké konverzní události byly nejčastěji dosaženy?
• Nejprve je potřeba označit ty události, které považujete za
konverzi (mikro-konverzi)

40. Nákupy elektronického obchodu
• Je potřeba mít nastavené měření E-commerce

41. Cesta k dokončení (nákupu)
• Je potřeba mít nastavené měření E-commerce včetně
všech událostí v jednotlivých krocích nákupu

42. Podrobný přehled
demografických údajů - Město
• Odkud přišli uživatelé na web?

43. Segmentace pomocí
sekundární dimenze
• Například: Uživatelé, kteří poprvé přišli z google/organic a u
nich mě zajímá, z jakého města přišli?

44. Měření výkonnosti
rádiového spotu
• Ilustrativní screenshot ještě z původních Universal Analytics

45. Nejčastější levárny PPC agentur
a freelancerů
https://www.optimalizovany-web.cz/nejcastejsi-levarny-ppc-
agentur-a-freelanceru-pri-sprave-ppc-kampani/

46. Průzkumy v GA4
• Průzkumy umožňují vlastní (spíše jednorázové) zkoumání
dat na základě dotazů, které si sami definujete

47. Průzkumy v GA4

48. Závěr
• Implementujte nový Google Consent Mode v2
• Nasaďte měření událostí (eventů)
• Nastavte z nich konverze a mikro-konverze
• Segmentujte data více do hloubky podle potřeby
A hlavně všechno, co je pro vás relevantní, měřte!

49. Děkuji za pozornost
Přednášející: Ing. Zbyněk Hyrák, MBA

50. Prezentaci najdete na:
https://www.slideshare.net/OptimalizovanyWeb