التخطيط الاستراتيجي

1. ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
‫د‬
/
‫الساعي‬ ‫عماد‬

2. ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
‫د‬
/
‫الساعي‬ ‫عماد‬

3. ‫االستراتيجية‬ ‫عن‬ ‫قالوا‬
‫تسو‬ ‫سون‬ ‫كتب‬
:
‫للنصر‬ ‫األبطأ‬ ‫الطريق‬ ‫هي‬ ‫تكتيكات‬ ‫بدون‬ ‫االستراتيجية‬
‫الهزيمة‬ ‫قبل‬ ‫السقوط‬ ‫صوت‬ ‫هي‬ ‫إستراتيجية‬ ‫بدون‬ ‫والتكتيكات‬

4. ‫؟‬ ‫االستراتيجية‬ ‫ماهي‬
(
‫التدبير‬ ‫براعة‬ ‫علم‬
)
‫اإلستراتيجية‬
Strategy
:
‫لغويا‬
:
‫الصراط‬
=
‫المستقيم‬ ‫الطريق‬
‫إ‬
‫صطالحا‬
:
‫الطريقة‬
(The Way)
‫لطبيعة‬ ‫المحدد‬ ‫لالختيار‬ ‫بها‬ ‫يسترشد‬ ‫التي‬
‫خطة‬ ‫تقديم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫توجهها‬ ‫و‬ ‫المنظمة‬ ‫عمل‬
Plan
‫رسالة‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫تعمل‬
‫المنظمة‬
Mission
‫رؤيتها‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫لغايتها‬ ‫وصوال‬
Vision
.
‫المخطط‬ ‫العسكري‬ ‫التحرك‬ ‫اسلوب‬ ‫على‬ ‫ابتداء‬ ‫اطلقت‬ ‫االستراتيجية‬ ‫كلمة‬
‫بإ‬
‫اثناء‬ ‫حكام‬
‫فا‬ ،‫الحرب‬
‫ذ‬
‫فان‬ ، ‫محددة‬ ‫منطقة‬ ‫احتالل‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫عسكرية‬ ‫لحملة‬ ‫النهائي‬ ‫الهدف‬ ‫كان‬ ‫ا‬
‫بدائل‬ ‫ووضع‬ ‫ومحسوبة‬ ‫محددة‬ ‫نقالت‬ ‫الخطة‬ ‫تتضمن‬ ‫ان‬ ‫يتطلب‬ ‫الهدف‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬
‫الى‬ ‫الوصول‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫أفضلها‬ ‫يختار‬ ‫بحيث‬، ‫نقلة‬ ‫لكل‬ ‫متعددة‬
‫ا‬
‫وبأقل‬ ‫تام‬ ‫بنجاح‬ ‫لهدف‬
‫والمعدات‬ ‫االرواح‬ ‫في‬ ‫ممكنة‬ ‫خسائر‬

5. ‫باإل‬ ‫ونعني‬
‫ايضا‬ ‫ستراتيجية‬
:
”
‫الخطة‬
“
‫أو‬
”
‫االتجاه‬
“
‫أو‬
”
‫العمل‬ ‫المنهج‬
“
، ‫ما‬ ‫هدف‬ ‫لتحقيق‬ ‫الموضوع‬
‫وهي‬
”
‫الممر‬
“
‫أو‬
”
‫الجسر‬
“
‫ال‬
‫ذ‬
‫يأخ‬ ‫ي‬
‫ذ‬
‫هناك‬ ‫الى‬ ‫هنا‬ ‫من‬ ‫نا‬
.
‫وتتعد‬
‫البدائل‬ ‫من‬ ‫تشكيلة‬ ‫تأتي‬ ‫هنا‬ ‫ومن‬ ، ‫الغايات‬ ‫من‬ ‫غاية‬ ‫الى‬ ‫عادة‬ ‫الوصول‬ ‫طرق‬
، ‫غاية‬ ‫لكل‬ ‫االستراتيجية‬
‫وت‬
‫أ‬
‫المفاضلة‬ ‫تي‬
‫بين‬
‫ه‬
‫ذ‬
‫البدائل‬ ‫ه‬
‫وفق‬
‫المعاييرمنها‬
:
.1
‫االمكانات‬
‫المتاحة‬ ‫والظروف‬
.2
‫العوائق‬
‫المحتملة‬
.3
‫ال‬
‫ت‬
‫كلفة‬
.4
‫سرعة‬
‫الغاية‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬
.5
‫العوائد‬
‫قد‬
‫عددا‬ ‫من‬ ‫متتابعة‬ ‫سلسلة‬ ‫أو‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫من‬ ‫مزيجا‬ ‫المفضلة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫تكون‬
‫االستراتيجات‬ ‫من‬
.

6. 1
-
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
(
strategic planning
:)
‫طويلة‬ ‫زمنية‬ ‫مدة‬ ‫يغطي‬
.
‫تحقق‬ ‫وكيف‬ ‫للمنظمة‬ ‫الرئيسة‬ ‫المجاالت‬ ‫يتناول‬ ‫هو‬ ‫لذا‬ ‫المنظمة‬ ‫مستقبل‬ ‫ويقرر‬
‫رسالتها‬
.
2
-
‫التكتيكي‬ ‫التخطيط‬
( :
tactical planning
:)
‫متوسطة‬ ‫فترة‬ ‫يغطي‬ ‫و‬ ‫وغيرها‬ ‫بشرية‬ ‫وموارد‬ ‫مالية‬ ‫و‬ ‫وتسويق‬ ‫انتاج‬ ‫من‬ ‫والوظائف‬ ‫النشاطات‬ ‫جميع‬ ‫يشمل‬
3
-
‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬
( :
operational planning
:)
‫وكميات‬ ‫الموازانات‬ ‫على‬ ‫ويركز‬ ‫ومحددة‬ ‫مركزة‬ ‫تفصيلية‬ ‫خطة‬ ‫وهي‬ ‫الدنيا‬ ‫الطبقة‬ ‫مديري‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫ينجز‬
‫قصير‬ ‫مداها‬ ‫ويكون‬ ‫العمل‬ ‫وجداول‬ ‫االنتاج‬
.
‫الخطة‬ ‫شمولية‬ ‫او‬ ‫نطاق‬
(
‫التخطيط‬ ‫مستويات‬
)
:

7. ‫التخطيط‬ ‫مر‬
‫يمكن‬ ‫تاريخية‬ ‫مراحل‬ ‫بعد‬ ‫واألبعاد‬ ‫والمحتوى‬ ‫المفهوم‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫االستراتيجي‬
‫بما‬ ‫تلخيصها‬
‫يلي‬
:
-
‫مفهوم‬
‫سنة‬ ‫من‬ ‫بحت‬ ‫عسكري‬
(
۵۰۰
‫ق‬
.
‫اآلن‬ ‫حتى‬ ‫م‬
.)
-
‫ظهور‬
‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫االستراتيجي‬ ‫للتخطيط‬ ‫نموذج‬ ‫أول‬
(
‫هارفارد‬ ‫نموذج‬
)
‫سنة‬
(
1۹2۰
)
-
‫أول‬
‫ظهر‬ ‫والتسويق‬ ‫الصناعية‬ ‫التنمية‬ ‫في‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫نموذج‬
‫سنة‬
1۹۵۰
-
‫انتشار‬
،‫تعلنها‬ ‫لم‬ ‫أو‬ ‫أعلنتها‬ ‫سواء‬ ‫استراتيجيات‬ ‫المنظمات‬ ‫لجميع‬ ‫إن‬ ‫مفادها‬ ‫فرضية‬
‫أم‬ ‫بذلك‬ ‫اعترفت‬ ‫وسواء‬
‫ال‬
‫من‬
1۹۵۵
-
1۹۵۰
-
‫الخطة‬
‫إلى‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫تسعى‬ ‫التي‬ ‫االستراتيجية‬ ‫معنى‬ ‫تأخذ‬ ‫المدي‬ ‫البعيدة‬
‫الفترة‬ ‫خالل‬ ‫وذلك‬ ‫إليه‬ ‫تطمح‬ ‫ما‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬
(
1۹۵۵-1۹۹۰
.)
-
‫تبني‬
‫القطاع‬ ‫في‬ ‫األعمال‬ ‫مؤسسات‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫إدارية‬ ‫كأداة‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
‫سنة‬ ‫منذ‬ ‫الخاص‬
(
1۹۹۰
.)
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫مفهوم‬ ‫تطور‬

8. ‫التخطيط‬ ‫مر‬
‫يمكن‬ ‫تاريخية‬ ‫مراحل‬ ‫بعد‬ ‫واألبعاد‬ ‫والمحتوى‬ ‫المفهوم‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫االستراتيجي‬
‫بما‬ ‫تلخيصها‬
‫يلي‬
:
-
‫سيطر‬
‫الذي‬ ‫المدى‬ ‫البعيد‬ ‫التخطيط‬ ‫مصطلح‬ ‫عن‬ ‫بدال‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫مفهوم‬
‫الفترة‬ ‫خالل‬ ‫المختلفة‬ ‫المنظمات‬ ‫صعيد‬ ‫على‬ ‫وثغراته‬ ‫عيوبه‬ ‫تتكشف‬ ‫بدأت‬
(
1۹۹۰
-
1۹۹۵
.)
-
‫الحكومية‬ ‫لإلدارة‬ ‫أداة‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫أصبح‬
(
‫العام‬ ‫القطاع‬
)
‫منذ‬
‫سنة‬
1۹۸۰
-
‫تناول‬
‫بها‬ ‫العالقة‬ ‫ذات‬ ‫العلوم‬ ‫وبعض‬ ‫لالستراتيجية‬ ‫جديدة‬ ‫تفسيرات‬
.
‫سنة‬ ‫من‬ ‫بدأ‬
1۹۸۹
-
‫ظهور‬
‫كبديل‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التفكير‬ ‫وظهور‬ ،‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫لتحديث‬ ‫محاوالت‬
،‫القيادات‬ ‫عن‬ ‫أفكار‬ ‫وطرح‬ ،‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫تسبق‬ ‫وكمرحلة‬ ‫االستراتيجي‬ ‫للتخطيط‬
‫سنة‬ ‫من‬ ‫ابتداء‬ ‫استراتيجية‬ ‫بطريقة‬ ‫تفكر‬ ‫أن‬ ‫يتعين‬ ‫التي‬ ‫والعقول‬
(
1۹۹2
-
1۹۹۹
.)
-
‫تقدم‬
‫نقطة‬ ‫باعتباره‬ ‫األخرى‬ ‫االستراتيجية‬ ‫المصطلحات‬ ‫بقية‬ ‫على‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التفكير‬
‫استراتيجية‬ ‫أو‬ ‫خطط‬ ‫هناك‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫وبدونه‬ ‫واالنطالق‬ ‫البدء‬
(
2۰۰1
-
‫اآلن‬
.)
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫مفهوم‬ ‫تطور‬

9. ‫التالية‬ ‫الفوائد‬ ‫يحقق‬ ‫كونه‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫أهمية‬ ‫تتلخص‬
:
-
1
-
‫االستعداد‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫فيساعد‬ ‫والتهيؤها‬ ‫باألحداث‬ ‫والتنبؤ‬ ‫للمستقبل‬ ‫توضيحه‬
‫لمواجهتها‬ ‫الكفيلة‬ ‫اإلجراءات‬ ‫واتخاذ‬ ‫القادمة‬ ‫للمتغيرات‬ ‫والتحوط‬
.
2
-
‫العمل‬ ‫في‬ ‫خياراتها‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫العقالنية‬ ‫الطريقة‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫يساعد‬
‫أهدافها‬ ‫لتحقيق‬ ‫األفضل‬ ‫الطريق‬ ‫وسلوك‬
.
3
-
‫نتائج‬ ‫وتحقيق‬ ‫واالقتصادية‬ ‫المالية‬ ‫لقدراتها‬ ‫الرشيد‬ ‫التوظيف‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫يساعد‬
‫المستقبل‬ ‫في‬ ‫التوظيف‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫أفضل‬
.
4
-
‫جميعهم‬ ‫يشارك‬ ‫حيث‬ ‫المنظمة‬ ‫أفراد‬ ‫لكافة‬ ‫الخبرة‬ ‫ويكسب‬ ‫الجماعي‬ ‫العمل‬ ‫يعزز‬
‫ووضع‬ ‫االستراتيجية‬ ‫بناء‬ ‫في‬
‫أهدافها‬
5
-
‫ألنشطتها‬ ‫الرئيسية‬ ‫القضايا‬ ‫كشف‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫أداء‬ ‫تحسين‬ ‫على‬ ‫يساعد‬
‫الظروف‬ ‫مع‬ ‫بكفاءة‬ ‫والتعامل‬ ‫تواجهها‬ ‫التي‬ ‫والصعوبات‬
‫و‬
‫بسرعة‬ ‫المتغيرات‬
.
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫فوائد‬

10. ‫التالية‬ ‫الفوائد‬ ‫يحقق‬ ‫كونه‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫أهمية‬ ‫تتلخص‬
:
-
6
-
‫للمنظمة‬ ‫الرئيسية‬ ‫النشاطات‬ ‫على‬ ‫يؤكد‬ ‫ألنه‬ ‫القرار‬ ‫صنع‬ ‫كيفية‬ ‫تحسين‬ ‫باتجاه‬ ‫يدفع‬
‫نواياها‬ ‫تثبيت‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫يساعد‬ ‫فهو‬ ،‫لبلوغها‬ ‫الفاعلة‬ ‫والقرارات‬ ‫تحقيقها‬ ‫وكيفية‬
‫على‬ ‫بوضعها‬ ‫الالزمة‬ ‫التوصيات‬ ‫وإصدار‬ ‫معها‬ ‫للتعامل‬ ‫الالزمة‬ ‫األساليب‬ ‫ووضع‬
‫الصحيحة‬ ‫مسالكها‬
.
7
-
‫لمختلف‬ ‫معلوماتية‬ ‫قواعد‬ ‫وبناء‬ ‫ودراساتها‬ ‫المنظمة‬ ‫معارف‬ ‫توسيع‬ ‫على‬ ‫يعمل‬
‫بها‬ ‫المحيطة‬ ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫و‬ ‫الداخلية‬ ‫عملها‬ ‫جوانب‬
.
۸
-
‫بإحداثه‬ ‫وذلك‬ ‫المنظمة‬ ‫أنشطة‬ ‫واتساق‬ ‫تكامل‬ ‫على‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫يساعد‬
‫والتضارب‬ ‫التقاطع‬ ‫عن‬ ‫بعيدة‬ ‫ومتكاملة‬ ‫متوائمة‬ ‫عمل‬ ‫أنظمة‬
.
‫بسرعة‬
.
‫التخطيط‬ ‫فوائد‬
‫االستراتيجي‬
-
2

11. ‫التخطيط‬ ‫فوائد‬
‫االستراتيجي‬
-
2

12. ‫لالستراتيجية‬ ‫االربع‬ ‫المقومات‬

13. ‫لالستراتيجية‬ ‫االربع‬ ‫المقومات‬
:
‫أي‬ ‫في‬ ‫خلل‬ ‫وأي‬،‫البعض‬ ‫بعضها‬ ‫مع‬ ‫تتكامل‬ ‫أساسية‬ ‫مقومات‬ ‫اربعة‬ ‫الى‬ ‫االستراتيجية‬ ‫وتستند‬
‫كلها‬ ‫للمنظمة‬ ‫االستراتيجي‬ ‫البناء‬ ‫على‬ ‫يؤثر‬ ‫منها‬ ‫واحد‬
.
1
-
‫ال‬
‫مقوم‬
‫االول‬
:
“
‫االستراتيجي‬ ‫الفكر‬
“
:
‫وال‬
‫ذ‬
‫التالية‬ ‫الرئيسية‬ ‫االستراتيجية‬ ‫التساؤالت‬ ‫عن‬ ‫االجابة‬ ‫المنظمة‬ ‫فيه‬ ‫تبلور‬ ‫ي‬
:
(
‫نصل؟‬ ‫وكيف‬ ‫نريد؟‬ ‫ومادا‬ ‫نحن؟‬ ‫من‬
)
‫تحديد‬ ‫أي‬
”
‫هويتها‬
” “
‫مهمتها‬
“
”
‫ومنهجها‬
“
.

14. ‫لالستراتيجية‬ ‫االربع‬ ‫المقومات‬
:
2
-
‫ال‬
‫مقوم‬
‫الثاني‬
:
”
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
“
:
‫وهي‬
‫فتشمل‬ ‫المنظمة‬ ‫بها‬ ‫تقوم‬ ‫مستمرة‬ ‫عملية‬
‫دراسة‬
‫وتشخيصه‬ ‫الواقع‬
‫لمعرفة‬ ، ‫وتحليله‬
:
.1
‫نقاط‬
‫ضعفها‬ ‫ونقاط‬ ‫قوتها‬
.2
‫الفرص‬
‫المحدقة‬ ‫والمخاطر‬ ‫المتاحة‬
‫بها‬
.3
‫العوامل‬
‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫المتغيرة‬ ‫البيئية‬
‫ثم‬
‫تضع‬
‫البشائر‬ ‫وتتوقع‬،‫الحرجة‬ ‫المسارات‬ ‫وترسم‬، ‫والبدائل‬ ‫السيناريوهات‬
‫والندر‬
‫المراحل‬ ‫تضع‬ ‫ثم‬ ‫ستؤديها‬ ‫التي‬ ‫والرسالة‬ ‫والمهمة‬ ‫المستقبلية‬ ‫رؤيتها‬ ‫تحدد‬ ‫ثم‬
‫االستراتيجية‬ ‫االهداف‬ ‫الى‬ ‫للوصول‬ ‫الالزمة‬ ‫االستراتيجية‬
‫ذ‬
‫المدى‬ ‫ات‬
‫االهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الوسائل‬ ‫خالل‬ ‫من‬، ‫البعيد‬
.

15. ‫لالستراتيجية‬ ‫االربع‬ ‫المقومات‬
:
2
-
‫ادوات‬ ‫أحد‬
‫ال‬
‫مقوم‬
‫الثاني‬
:
”
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
“
:
‫وتحليله‬ ‫وتشخيصه‬ ‫الواقع‬ ‫دراسة‬
‫سوات‬ ‫تحليل‬
Swat
‫الفرص‬ ‫التحديات‬
‫الضعف‬ ‫نقاط‬
‫القوة‬ ‫نقاط‬

16. ‫لالستراتيجية‬ ‫االربع‬ ‫المقومات‬
:
3
-
‫الثالث‬ ‫المقوم‬
:
“
‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬
“
:
‫وهي‬
‫ال‬ ‫المنتج‬
‫ذ‬
‫تحديد‬ ‫يتم‬ ‫وفيها‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫عنه‬ ‫تثمر‬ ‫ي‬
:
.1
‫مرحلة‬ ‫لكل‬ ‫التفصيلية‬ ‫االهداف‬
.2
‫هدف‬ ‫لكل‬ ‫التفصيلية‬ ‫والوسائل‬
.3
‫والضابطة‬ ‫الحاكمة‬ ‫والسياسات‬
.4
‫للتنفي‬ ‫الالزمة‬ ‫واالجراءات‬
‫ذ‬
‫المتابعة‬ ‫وجهات‬
.5
‫للتنفي‬ ‫الالزم‬ ‫الزمني‬ ‫االطار‬ ‫ووضع‬
‫ذ‬
‫ومن‬
‫ذ‬
‫المحددة‬ ‫التنفيدية‬ ‫والبرامج‬ ‫المشروعات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫ينبثق‬ ‫لك‬
.

17. ‫لالستراتيجية‬ ‫االربع‬ ‫المقومات‬
:
4
-
‫ال‬
‫مقوم‬
‫ال‬
‫رابع‬
:
”
‫االستراتيجية‬ ‫االدارة‬
“
:
‫ا‬، ‫المقومات‬ ‫أهم‬ ‫وهومن‬
‫ذ‬
‫تتحقق‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫للمنظمة‬ ‫توفرها‬ ‫بدون‬ ‫ان‬
‫كانت‬ ‫ومهما‬ ، ‫متقنا‬ ‫التخطيط‬ ‫كان‬ ‫ومهما‬ ،‫راقيا‬ ‫الفكر‬ ‫كان‬ ‫مهما‬ ‫الخطط‬
‫محكمة‬ ‫الخطة‬
‫ان‬ ‫تستطيع‬ ‫استراتيجيا‬ ‫عقال‬ ‫تمتلك‬ ‫التي‬ ‫االدارة‬ ‫هي‬ ‫االستراتيجية‬ ‫االدارة‬ ‫ان‬
، ‫الواقع‬ ‫ومتغيرات‬ ‫ظروف‬ ‫وتستوعب‬، ‫الماضي‬ ‫وتجارب‬ ‫دروس‬ ‫تستلهم‬
‫أخرى‬ ‫الى‬ ‫مرحلة‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫وتنقل‬، ‫الرحبة‬ ‫المستقبل‬ ‫أفاق‬ ‫وتستشرف‬
‫الدقة‬ ‫متناهية‬ ‫واللوائح‬ ‫النظم‬ ‫من‬ ‫شبكة‬ ‫تضع‬ ‫ان‬ ‫تستطيع‬ ‫التي‬ ‫االدارة‬ ‫وهي‬
:
‫وتبادل‬ ‫االتصاالت‬ ‫وفي‬، ‫والمساءلة‬ ‫والمحاسبة‬ ‫والتقويم‬ ‫المتابعة‬ ‫في‬
‫اتخا‬ ‫وفي‬، ‫المعلومات‬
‫ذ‬
‫بث‬ ‫وفي‬ ، ‫االجتماعات‬ ‫وادارة‬ ‫القرارات‬
‫الداخلية‬ ‫العالقات‬ ‫بناء‬ ‫وفي‬ ‫االفراد‬ ‫بين‬ ‫التنظيمي‬ ‫والرضا‬ ‫المعنويات‬
‫والخارجية‬
.......
‫وغيرها‬
.

18. ‫االستراتيجية‬ ‫لوضع‬ ‫الخمس‬ ‫المحطات‬
‫المنظمة‬
Five Venue System 5-O’s

19. Origination
‫واالنطالق‬ ‫البدء‬ ‫محطة‬
-
‫من‬
‫التالية‬ ‫المهمة‬ ‫سئلة‬ ‫األ‬ ‫تطرح‬ ‫وفيها‬ ، ‫االستراتيجية‬ ‫وضع‬ ‫محطات‬
:
-
‫من‬
‫نحن؟‬
-
‫وأين‬
‫نحن؟‬
-
‫وأين‬
‫؟‬ ‫نكون‬ ‫أن‬ ‫نريد‬
-
‫وما‬
‫وجودنا‬ ‫سبب‬
‫؟‬
‫ومن‬
‫عن‬ ‫االجابة‬ ‫ينبغي‬، ‫التخطيط‬ ‫رحلة‬ ‫في‬ ‫لالنطالق‬ ‫التحضير‬ ‫يتم‬ ‫ان‬ ‫اجل‬
‫الثالثية‬
‫التالية‬
:(3V`s)
-
Valuation's
‫الواقع‬ ‫تقويم‬
-
Vision
‫بلورة‬
‫الرؤية‬
-
Variables
‫معرفة‬
‫المتغيرات‬
‫المنظمة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫لوضع‬ ‫الخمس‬ ‫المحطات‬
O’s
-
5
Five Venue System
‫المحط‬
‫ة‬
‫األولي‬

20. :(3V`s)
-
Valuation's
‫الواقع‬ ‫تقويم‬
-
‫وموقفها‬ ‫المؤسسة‬ ‫واقع‬ ‫لتوضيح‬ ‫التحليل‬ ‫أدوات‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫واحدة‬ ‫االستشارية‬ ‫بوسطن‬ ‫مصفوفة‬ ‫تعتبر‬
‫التنافسي‬
.
‫المنظمة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫لوضع‬ ‫الخمس‬ ‫المحطات‬
O’s
-
5
Five Venue System

21. Opportunities
‫البحث‬ ‫محطة‬
‫الفرص‬ ‫عن‬
-
‫تقوم‬ ‫وفيها‬
‫ب‬ ‫المنظمة‬
‫إ‬
‫الى‬ ‫مستندة‬ ، ‫تحركها‬ ‫مجالت‬ ‫من‬ ‫مجال‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫لها‬ ‫المتاحة‬ ‫الفرص‬ ‫ستكشاف‬
‫االولى‬ ‫المحطة‬ ‫انجازات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫اليها‬ ‫توصلت‬ ‫التي‬ ‫والمعلومات‬ ‫النتائج‬
.
-
‫الفرص‬ ‫وانتهاز‬ ، ‫التحرك‬ ‫مجاالت‬ ‫لتستكشف‬ ‫الخطوة‬ ‫هده‬ ‫تأتي‬ ‫المنظمة‬ ‫لواقع‬ ‫شامل‬ ‫تقويم‬ ‫يتم‬ ‫ان‬ ‫فبعد‬
‫المتوفرة‬
.
-
‫يتم‬ ‫المحطة‬ ‫هده‬ ‫وفي‬
:
‫اال‬ ‫المجاالت‬ ‫تحديد‬
، ‫المنظمة‬ ‫وأولويات‬ ، ‫االستراتيجية‬ ‫واالهداف‬ ، ‫ستراتيجية‬
‫المتوقعة‬ ‫والنتائج‬
.
‫المنظمة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫لوضع‬ ‫الخمس‬ ‫المحطات‬
O’s
-
5
Five Venue System
‫المحط‬
‫ة‬
‫الثانية‬

22. ‫المنظمة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫لوضع‬ ‫الخمس‬ ‫المحطات‬
O’s
-
5
Five Venue System
‫المحط‬
‫ة‬
‫الثالثة‬
Objective
‫االهداف‬ ‫تحديد‬ ‫محطة‬
‫اهداف‬ ‫شكل‬ ‫على‬ ‫صياغتها‬ ‫اعادة‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫وتبويبها‬ ‫وتصنيفها‬ ‫المعلومات‬ ‫بفرز‬ ‫المنظمة‬ ‫تقوم‬ ‫وفيها‬
‫البعيد‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫للمنظمة‬ ‫كبرى‬
:
، ‫والكفاءة‬ ‫وبالفاعلية‬ ، ‫التنظيمية‬ ‫بالبنية‬ ‫متعلقة‬ ‫استراتيجية‬ ‫أهداف‬
‫والتقنية‬ ‫البشرية‬ ‫وبالموارد‬
‫أهداف‬ ‫الى‬ ‫تصنيفها‬ ‫ويمكن‬ ‫المحيطة‬ ‫والبيئة‬ ‫والمنافسين‬ ‫بالجمهور‬ ‫وبالمعرفة‬،
:
.1
‫القوة‬ ‫عناصر‬ ‫لتنمية‬
.2
‫الضعف‬ ‫عناصر‬ ‫لمعالجة‬
.3
‫المتاحة‬ ‫الفرص‬ ‫النتهاز‬
.4
‫المحدقة‬ ‫المخاطر‬ ‫لتجنب‬
.
‫الخطورة‬ ‫ودرجة‬ ‫السرعة‬ ‫ودرجة‬ ‫االهمية‬ ‫درجة‬ ‫حسب‬ ‫اولويات‬ ‫الى‬ ‫تصنفها‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬
.

23. ‫المنظمة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫لوضع‬ ‫الخمس‬ ‫المحطات‬
O’s
-
5
Five Venue System
‫المحط‬
‫ة‬
‫الرابعة‬
4
-
‫والتنفي‬ ‫تشغيل‬ ‫محطة‬
‫ذ‬
Operation
:
‫تنفي‬ ‫خطة‬ ‫شكل‬ ‫على‬ ‫واألولويات‬ ‫االهداف‬ ‫وضع‬ ‫يتم‬ ‫المرحلة‬ ‫هده‬ ‫وفي‬
‫ذ‬
‫المنظمة‬ ‫تنقل‬ ‫ية‬
‫العمل‬ ‫خطة‬ ‫الى‬ ‫الخطة‬ ‫عمل‬ ‫من‬
.
‫مختصرة‬ ‫االساسية‬ ‫الشروط‬ ‫توفر‬ ‫من‬ ‫والتأكد‬
‫بكلمة‬
(
S. M .A .R .T
)
‫لالهداف‬ ‫محددة‬ ‫صياغة‬ ‫على‬ ‫لتدل‬

24. ‫المنظمة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫لوضع‬ ‫الخمس‬ ‫المحطات‬
O’s
-
5
Five Venue System
Objective
‫االهداف‬ ‫تحديد‬ ‫محطة‬
‫االهداف‬ ‫تحديد‬ ‫أدوات‬ ‫اهم‬ ‫أحد‬
‫بقمع‬ ‫وتسمي‬
–
‫او‬ ‫الذكية‬ ‫االهداف‬ ‫مرشح‬
Smart Objective funnel

25. ‫لألهداف‬ ‫عملية‬ ‫أمثلة‬
‫للبيتزا‬ ‫دومينوز‬ ‫شركة‬
)Domino’s Pizza(
:

‫وربحية‬ ‫معقول‬ ‫بسعر‬ ،‫أقل‬ ‫أو‬ ‫دقيقة‬ ‫ثالثين‬ ‫خالل‬ ‫بأمان‬ ‫وجيدة‬ ‫ساخنة‬ ‫بيتزا‬ ‫إيصال‬
‫مناسبة‬
.
3M
‫تحقيق‬
3۰
%
‫سنوات‬ ‫أربع‬ ‫عن‬ ‫عمرها‬ ‫يقل‬ ‫التي‬ ‫المنتجات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫السنوية‬ ‫المبيعات‬ ‫من‬
General Electric
‫أكبر‬ ‫تملك‬ ‫بأن‬ ‫التنافسية‬ ‫الناحية‬ ‫من‬ ‫العالم‬ ‫في‬ ‫منشأة‬ ‫أقوى‬ ‫تصبح‬ ‫أن‬
(
‫أكبر‬ ‫ثاني‬ ‫أو‬
)
‫تسويقية‬ ‫حصة‬
‫فيه‬ ‫تعمل‬ ‫تسويقي‬ ‫قطاع‬ ‫كل‬ ‫في‬
‫ماكدونادز‬
McDonalds
:

‫على‬ ‫الحصول‬
(
1۰۰
) %
‫عميل‬ ‫لكل‬ ،‫مطعم‬ ‫كل‬ ‫في‬ ،‫يوم‬ ‫كل‬ ،‫للعمالء‬ ‫الكامل‬ ‫الرضاء‬ ‫من‬
.

26. 5
-
‫النتائج‬ ‫تقويم‬ ‫محطة‬
Outcomes
:
‫ه‬ ‫قيمة‬ ‫وتقدر‬ ، ‫نتائج‬ ‫من‬ ‫تحققه‬ ‫ما‬ ‫هو‬ ‫المنظمة‬ ‫لخطة‬ ‫الحقيقي‬ ‫االختبار‬ ‫ان‬
‫ذ‬
‫بمقدار‬ ‫النتائج‬ ‫ه‬
‫المب‬ ‫الجهد‬
‫ذ‬
‫ه‬ ‫وللتطبيق‬ ، ‫عليها‬ ‫للحصول‬ ‫ول‬
‫ذ‬
‫تقي‬ ‫معايير‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫االختبار‬ ‫ا‬
‫ي‬
‫من‬ ‫م‬
‫ه‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫نرصد‬ ‫ان‬ ‫نستطيع‬ ‫حتى‬ ، ‫النتائج‬ ‫خاللها‬
‫ذ‬
‫عن‬ ‫بعدنا‬ ‫او‬ ‫قربنا‬ ‫مقدار‬ ‫التقييم‬ ‫ا‬
‫اسباب‬ ‫واستبيان‬ ‫االهداف‬
‫ذ‬
‫ال‬ ‫للتصحيح‬ ‫العمل‬ ‫ثم‬ ، ‫كله‬ ‫لك‬
‫ذ‬
‫نسعى‬ ‫ما‬ ‫تحقيق‬ ‫الى‬ ‫يؤدي‬ ‫ي‬
‫متكاملة‬ ‫فعاله‬ ‫بصوره‬ ‫لتحقيقه‬
.
‫محددة‬ ‫معايير‬ ‫المنظمة‬ ‫تضع‬ ‫ان‬ ‫وينبغي‬
(
‫لألداء‬ ‫أومواصفات‬
)
‫التي‬ ، ‫للنجاح‬ ‫ومؤشرات‬
‫تستطيع‬ ‫أساسها‬ ‫على‬ ‫والتي‬ ، ‫للنتائج‬ ‫الحقيقية‬ ‫القيم‬ ‫وزن‬ ‫أو‬ ‫للقياس‬ ‫أستخدامها‬ ‫يمكن‬
‫رؤيتها‬ ‫نحو‬ ‫سليم‬ ‫وبشكل‬ ‫المرسوم‬ ‫باالتجاه‬ ‫تسير‬ ‫وأنها‬ ‫نجاحها‬ ‫مدى‬ ‫تقيس‬ ‫ان‬ ‫المنظمة‬
‫االستراتيجية‬ ‫وأهدافها‬
.
‫المنظمة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫لوضع‬ ‫الخمس‬ ‫المحطات‬
O’s
-
5
Five Venue System
‫المحط‬
‫ة‬
‫الخامسة‬

27. ‫الموقفي‬ ‫التحليل‬
(
‫الحالية‬ ‫األوضاع‬ ‫تقييم‬
)
‫الداخلية‬ ‫البيئة‬
:
•
‫المتاحة‬ ‫والقدرات‬ ‫اإلمكانات‬ ‫كافة‬ ‫تشمل‬
(
‫مادية‬
/
‫بشرية‬
/
‫معنوية‬
.)
‫الهدف‬
:
•
‫ا‬‫ل‬‫مستقب‬ ‫وتدعيمها‬ ‫عليها‬ ‫والحفاظ‬ ‫تعزيزها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫تحديد‬
.
•
‫الضعف‬ ‫نقاط‬ ‫تحديد‬
/
‫عليها‬ ‫التغلب‬ ‫أو‬ ‫علجها‬ ‫يمكن‬ ‫حتى‬ ‫القصور‬ ‫جوانب‬
.

28. ‫اإلدارية‬ ‫النظم‬
‫والمعلوماتية‬
‫الفلسفة‬
‫واألنماط‬
‫اإلدارية‬
‫وأساليب‬ ‫أدوات‬
‫الخدمة‬ ‫تقديم‬
‫الهيكل‬
‫التنظيمي‬
‫الموارد‬
‫البشرية‬
‫عناصر‬
‫البيئة‬
‫الداخلية‬
‫عناصر‬ ‫مكونات‬ ‫أهم‬
‫الداخلية‬ ‫البيئة‬

29. ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬
•
‫نشاط‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫والمتغيرات‬ ‫العوامل‬ ‫مجموعة‬ ‫تمثل‬
‫المنظمة‬
‫لسيطرته‬ ‫تخضع‬ ‫وال‬
.
•
‫في‬ ‫المتغيرات‬ ‫هذه‬ ‫تحليل‬ ‫يفيد‬
:
*
‫تحقيقها‬ ‫المطلوب‬ ‫األهداف‬ ‫صياغة‬
.
*
‫منها‬ ‫االستفادة‬ ‫وتعظيم‬ ‫المتاحة‬ ‫الموارد‬ ‫توجيه‬ ‫كيفية‬
.
*
‫اقتناصها‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫الفرص‬ ‫تحديد‬
.
*
‫علجها‬ ‫أو‬ ‫تحجيمها‬ ‫الواجب‬ ‫التهديدات‬ ‫أو‬ ‫المخاطر‬ ‫تحديد‬
.

30. ‫البيئة‬ ‫عناصر‬ ‫أهم‬
‫الخارجية‬

‫العمرانية‬ ‫التوسعات‬

‫التجارية‬ ‫األسواق‬

‫السكانية‬ ‫التجمعات‬

‫والخدمية‬ ‫الحكومية‬ ‫المنشئات‬

‫واالقتصادية‬ ‫السياسية‬ ‫النظم‬

‫واإلتفاقيات‬ ،‫والتشريعات‬ ‫القوانين‬
‫والتضخم‬ ‫والبطالة‬ ‫الدخل‬ ‫معدالت‬ ،‫الدولية‬
.

‫ومؤشراته‬ ‫اإلقتصادى‬ ‫الهيكل‬
.

‫وتعامالتها‬ ‫المالية‬ ‫المؤسسات‬
.

‫المنظمة‬ ‫بخدمات‬ ‫المستفيدين‬
:
‫وأماكن‬ ‫ونوعياتهم‬ ‫أعدادهم‬
‫وخصائصهم‬ ‫تواجدهم‬
‫نموهم‬ ‫ومعدالت‬ ‫الديموغرافية‬
.

‫والثقافية‬ ‫االجتماعية‬ ‫النظم‬
:
‫والتقاليد‬ ‫والعادات‬ ‫والمعتقدات‬ ‫القيم‬
‫و‬
‫الثقافة‬
‫ا‬
،‫الدينى‬ ‫والوعى‬ ‫لعامة‬
،‫اإلعالم‬ ‫ونظم‬ ‫أجهزة‬
‫السكانية‬ ‫والتركيبة‬ ‫التغيرات‬
.

31. ‫الفــرص‬

‫ألعمال‬ ‫الحكومية‬ ‫والمساندة‬ ‫الدعم‬
‫المنظمة‬
.

‫أساليب‬ ‫في‬ ‫التكنولوجي‬ ‫التطور‬
‫المنظمة‬
.

‫بعض‬ ‫مع‬ ‫الجيدة‬ ‫العلقات‬
‫المنظمات‬
‫المتقدمة‬
‫وإداريا‬ ‫تقنيا‬
.

32. •
‫االقتصادي‬ ‫االنكماش‬
.
•
‫البطالة‬ ‫نسبة‬ ‫ارتفاع‬
.
•
‫ظهور‬
‫أزمات‬
‫و‬ ‫سياسية‬
‫اقتصادية‬
‫جديدة‬
‫كالثورات‬
.
•
‫التشريعات‬ ‫غياب‬
‫تحكم‬ ‫التى‬ ‫والنظم‬
‫المنظمة‬ ‫وعمليات‬ ‫أنشطة‬ ‫وتنظم‬
.
•
‫للتغيير‬ ‫الناس‬ ‫إستجابة‬ ‫مدى‬
.
•
‫األمنية‬ ‫الحالة‬
‫التهديدات‬

33. (1
‫الصناعة‬ ‫وتحليل‬ ‫البيئي‬ ‫المسح‬
‫اإلدارة‬
‫تقوم‬
‫بمسح‬
‫ودراسة‬
‫كل‬
‫من‬
‫البيئة‬
‫الخارجية‬
‫للمؤسسة‬
‫بما‬
‫فيها‬
‫من‬
‫فرص‬
‫وتهديدات‬
‫والداخلية‬
‫بما‬
‫تتميز‬
‫من‬
‫نقاط‬
‫القوة‬
‫والضعف‬
.
‫ويطلق‬
‫على‬
‫العوامل‬
‫التالية‬
‫والتي‬
‫هي‬
‫األكثر‬
‫أهمية‬
‫بالنسبة‬
‫لمستقبل‬
‫المؤسسة‬
"
‫العوامل‬
‫االستراتيجية‬
"
:
‫وهي‬
‫نقاط‬
‫القوة‬
‫والضعف‬
‫والفرص‬
‫والتهديدات‬
‫و‬
‫تسمى‬
‫تحليل‬
SWOT
.

35. ‫اإلدارة‬ ‫على‬ ‫للحفاظ‬ ‫والداخلية‬ ‫الخارجية‬ ‫البيئات‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫وتوزيع‬ ‫وتقييم‬ ‫رصد‬ ‫هو‬ ‫البيئي‬ ‫المسح‬
‫المختلفة‬ ‫بالمتغيرات‬ ‫علم‬ ‫على‬ ‫الشركة‬ ‫داخل‬
(
ً‫ا‬‫خارجي‬ ‫و‬ ً‫ا‬‫داخلي‬
.)
‫من‬ ‫لكل‬ ‫الصحة‬ ‫و‬ ‫السالمة‬ ‫وضمان‬ ‫االستراتيجية‬ ‫المفاجأت‬ ‫لتجنب‬ ‫الشركة‬ ‫تستخدمها‬ ‫التي‬ ‫األداة‬ ‫هو‬ ‫و‬
‫الطويل‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫بالشركة‬
.
‫البيئي‬ ‫المسح‬

36. ‫ولكن‬ ‫القصير‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫أنشطة‬ ‫مباشرة‬ ‫تلمس‬ ‫ال‬ ‫مؤثرات‬ ‫تضم‬ ‫االجتماعية‬ ‫البيئة‬
‫الطويل‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫القرارات‬ ‫على‬ ‫تأثيرها‬ ‫يكون‬ ‫ان‬ ، ‫ذلك‬ ‫يحدث‬ ‫ما‬ ‫وغالبا‬ ،‫لهذه‬ ‫يمكن‬
‫بتحليل‬ ‫وتعرف‬
PESTLE
.
‫هي‬ ‫القوى‬ ‫وهذه‬
:
•
‫بيئية‬ ‫و‬ ‫اقتصادية‬ ‫قوى‬
:
‫العملة‬ ‫سعر‬ ‫وكارتفاع‬ ‫اإلقتصادي‬ ‫والرواج‬ ‫الركود‬ ‫كفترات‬
‫اإلقتصادية‬ ‫العوامل‬ ‫من‬ ‫وغيرها‬
،
‫بالمؤسسة‬ ‫المحيطة‬ ‫البيئية‬ ‫التغيرات‬ ‫و‬
.
•
‫التكنولوجية‬ ‫القوى‬
:
‫المستهدفة‬ ‫الصناعة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫التقني‬ ‫كالتطور‬
.
•
‫والقانونية‬ ‫السياسية‬ ‫القوى‬
:
‫على‬ ‫ستؤثر‬ ‫جديدة‬ ‫إقتصادية‬ ‫تشريعات‬ ‫و‬ ‫قوانين‬ ‫كصدور‬
‫المستهدفة‬ ‫الصناعة‬
.
•
‫الثقافية‬ ‫و‬ ‫االجتماعية‬ ‫القوى‬
:
‫تكتسبها‬ ‫التي‬ ‫الثقافية‬ ‫و‬ ‫اإلجتماعية‬ ‫الظواهر‬ ‫و‬ ‫كاالتغيرات‬
‫الشعوب‬
.
‫الخارجية‬ ‫البيئية‬ ‫المتغيرات‬ ‫دراسة‬ ‫و‬ ‫مسح‬

38. ‫يجب‬
‫أن‬
‫يتضمن‬
‫مسح‬
‫المؤسسة‬
‫لبيئة‬
‫العمل‬
‫تحليل‬
‫جميع‬
‫العناصر‬
‫ذات‬
‫الصلة‬
‫ببيئة‬
‫العمل‬
.
‫وهذه‬
‫التحليلت‬
‫تأخذ‬
‫شكل‬
‫تقارير‬
‫فردية‬
‫يكتبها‬
‫مختلف‬
‫اإلداريين‬
‫في‬
‫أنحاء‬
‫مختلفة‬
‫من‬
‫الشركة‬
.
‫و‬
‫يتم‬
‫تلخيص‬
‫هذه‬
‫التقارير‬
‫وغيرها‬
‫وإرسالها‬
‫إلى‬
‫أعلى‬
‫التسلسل‬
‫الهرمي‬
‫لإلدارة‬
‫العليا‬
‫الستخدامها‬
‫في‬
‫اتخاذ‬
‫القرارات‬
‫االستراتيجية‬
.
‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫ودراسة‬ ‫مسح‬
–
(
‫الصناعة‬
)

39. ‫الصناعة‬ ‫لتحليل‬ ‫بورتر‬ ‫مايكل‬ ‫منهج‬
‫مايكل‬
‫بورتر‬
‫الخبير‬
‫في‬
‫االستراتيجية‬
‫التنافسية‬
‫يقول‬
‫أن‬
‫الشركة‬
‫معنية‬
‫بالدرجة‬
‫االولى‬
‫بشدة‬
‫المنافسة‬
‫في‬
‫مجال‬
‫عملها‬
,
‫و‬
‫أن‬
‫القوى‬
‫التنافسية‬
‫األساسية‬
‫هي‬
‫التي‬
‫تحدد‬
‫شدة‬
‫المنافسة‬
.
‫كلما‬
‫كان‬
‫أحد‬
‫هذه‬
‫المؤثرات‬
‫ا‬‫ا‬‫قوي‬
‫كلما‬
‫كانت‬
‫قدرة‬
‫الشركات‬
‫محدودة‬
‫على‬
‫رفع‬
‫األسعار‬
‫وتحصيل‬
‫أرباح‬
‫أكبر‬
.
‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫تحليل‬
(
‫الصناعة‬
:)

41. 1
-
‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫إلى‬ ‫الجدد‬ ‫الداخلين‬ ‫تهديد‬
(
‫الصناعة‬
)
2
-
‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫داخل‬ ‫المنافسة‬ ‫قوة‬
(
‫الصناعة‬
)
3
-
‫البدائل‬ ‫تهديد‬
(
‫البديله‬ ‫الخدمات‬ ‫و‬ ‫المنتجات‬
)
4
-
‫العملء‬ ‫مساومة‬ ‫قوة‬
5
-
‫الموردين‬ ‫مساومة‬ ‫قوة‬
‫الخمسة‬ ‫التنافسية‬ ‫بورتر‬ ‫قوى‬
:

42. ‫قائمة‬ ‫صناعة‬ ‫إلى‬ ‫جدد‬ ‫قادمون‬ ‫منافسون‬ ‫هم‬ ‫الجدد‬ ‫الداخلين‬
.
‫ولديهم‬ ،‫جديدة‬ ‫قدرات‬ ‫عادة‬ ‫ويقدمون‬
‫القائمة‬ ‫للشركة‬ ‫تهديدا‬ ‫يمثلون‬ ‫فهم‬ ‫ولذلك‬ ‫كبيرة‬ ‫موارد‬ ‫لديهم‬ ‫و‬ ‫السوق‬ ‫من‬ ‫حصة‬ ‫كسب‬ ‫في‬ ‫الرغبة‬
.
‫السوق‬ ‫دخول‬ ‫أمام‬ ‫العوائق‬ ‫و‬ ‫الحواجز‬ ‫بعض‬ ‫يلي‬ ‫فيما‬
:
1
.
‫الكبير‬ ‫السوق‬ ‫إقتصاديات‬
Economies of Scale
2
.
‫الملكية‬ ‫حقوق‬ ‫أو‬ ‫منافسيه‬ ‫عن‬ ‫المنتج‬ ‫تمييز‬
3
.
‫المسبق‬ ‫التعاقد‬ ‫أو‬ ‫المال‬ ‫رأس‬ ‫متطلبات‬
4
.
‫التحويلية‬ ‫التكاليف‬
Shifting Cost
5
.
‫التوزيع‬ ‫قنوات‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬
6
.
‫الغارقة‬ ‫التكلفة‬ ‫معضلة‬
Sunk Cost
7
.
‫بالصناعة‬ ‫الخاص‬ ‫المعرفة‬ ‫منحنى‬ ‫في‬ ‫الكبير‬ ‫اإلنحدار‬
Steep Learning Curve
8
.
‫الحكومات‬ ‫سياسات‬
۹
.
‫المنافسين‬ ‫من‬ ‫التخلص‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫و‬ ‫القائمة‬ ‫الشركات‬ ‫شراسة‬ ‫مدى‬
.
1
-
‫السوق‬ ‫إلى‬ ‫الجدد‬ ‫الداخلين‬ ‫تهديد‬

43. ‫يقصد‬
‫با‬
‫لتنافس‬
‫مقدار‬
‫المنافسة‬
‫المباشرة‬
‫في‬
‫الصناعة‬
.
‫وفي‬
‫معظم‬
‫الصناعات‬
‫تعتمد‬
‫الشركات‬
‫على‬
‫بعضها‬
‫البعض‬
.
‫ويمكن‬
‫توقع‬
‫أن‬
‫تؤدي‬
‫خطوة‬
‫تنافسية‬
‫في‬
‫شركة‬
‫واحدة‬
‫أن‬
‫يكون‬
‫لها‬
ً‫ا‬‫تأثير‬
ً‫ا‬‫ملحوظ‬
‫على‬
‫منافسيها‬
‫وبالتالي‬
‫يسعون‬
‫ألخذ‬
‫أجراءات‬
‫وقائية‬
.
‫التالية‬ ‫العوامل‬ ‫بوجود‬ ‫المحموم‬ ‫التنافس‬ ‫يرتبط‬ ,‫لبورتر‬ ‫وفقا‬
:
1
.
‫المنافسين‬ ‫من‬ ‫عدد‬
2
.
‫الصناعة‬ ‫نمو‬ ‫معدل‬
3
.
‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫المنتج‬ ‫خصائص‬
4
.
‫الثابتة‬ ‫التكاليف‬ ‫حجم‬
5
.
‫القدرة‬
6
.
‫السوق‬ ‫من‬ ‫الخروج‬ ‫حواجز‬ ‫ارتفاع‬
7
.
‫المنافسين‬ ‫تنوع‬
2
-
‫قوة‬
‫القائمة‬ ‫الشركات‬ ‫بين‬ ‫التنافس‬
‫الصناعة‬ ‫في‬

44. ‫الحاجة‬ ‫نفس‬ ‫تلبي‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ولكنها‬ ‫مختلفة‬ ‫تبدو‬ ‫التي‬ ‫المنتجات‬ ‫تلك‬ ‫هي‬ ‫البديلة‬ ‫المنتجات‬
.
‫كان‬ ‫كلما‬ ‫المنافسة‬ ‫في‬ ‫صعوبة‬ ‫الشركات‬ ‫تجد‬
:
1
-
‫البديلة‬ ‫المنتجات‬ ‫أسعار‬ ‫في‬ ‫مرونة‬ ‫هناك‬
2
-
‫منخفضة‬ ‫البديل‬ ‫المنتج‬ ‫إلى‬ ‫التحويل‬ ‫تكلفة‬
3
-
‫البديلة‬ ‫الخدمات‬ ‫أو‬ ‫المنتجات‬ ‫تهديد‬

45. ‫المشترين‬
‫يؤثرون‬
‫على‬
‫الصناعة‬
‫من‬
‫خالل‬
‫قدرتهم‬
‫على‬
‫فرض‬
‫خفض‬
،‫األسعار‬
‫أو‬
‫التفاوض‬
‫لزيادة‬
‫الجودة‬
‫أو‬
‫للحصول‬
‫على‬
‫خدمات‬
،‫أكثر‬
‫وجعل‬
‫المنافسين‬
‫يلعب‬
‫بعضهم‬
‫ضد‬
‫البعض‬
.
4
-
‫للمشترين‬ ‫التفاوضية‬ ‫القوة‬
‫الحد‬ ‫أو‬ ‫األسعار‬ ‫رفع‬ ‫على‬ ‫قدرتهم‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫الصناعة‬ ‫على‬ ‫يؤثروا‬ ‫أن‬ ‫للموردين‬ ‫يمكن‬
‫من‬
‫جودة‬
‫السلع‬
‫والخدمات‬
‫المشترا‬
‫ه‬
.
5
-
‫للموردين‬ ‫التفاوضية‬ ‫القوة‬

46. Thanks