يتناول الوثيقة مفهوم التخطيط الاستراتيجي، ويستعرض طرق تحديد الأولويات والأهداف الرئيسية للمؤسسات. كما يتطرق إلى مراحل التخطيط المختلفة، بدءًا من التحليل، مرورًا بصياغة الاستراتيجية، وصولاً إلى تنفيذها وتقييم الأداء. الوثيقة تهدف إلى تعزيز الفهم والتطبيق الفعال لأساليب التخطيط داخل المؤسسات.

1. ‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬
‫ب‬‫ر‬‫املد‬:
‫د‬.‫حومة‬‫ر‬‫محمد‬‫وسام‬
‫صبراتة‬
03-08-2016

2. ‫التعلم‬ ‫نواتج‬
‫تحديد‬ ‫كيفية‬ ‫معرفة‬‫االولويات‬
‫تكتب‬ ‫كيف‬ ‫معرفة‬‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫األهداف‬
‫كيفية‬ ‫معرفة‬‫الحالي‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬
‫كيفية‬ ‫معرفة‬‫املصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫التخطيط‬ ‫مفهوم‬ ‫تحديد‬‫احلة‬‫ر‬‫وم‬
‫على‬ ً‫ا‬‫ر‬‫قاد‬ ‫النهاية‬ ‫يف‬ ‫ستكون‬:

3. ‫مقدمة‬
‫تعلمت‬ ‫ماذا‬ ‫صفحة‬...‫اليوم‬ ‫أخر‬ ‫في‬ ‫ماتعلمنا‬ ‫مشاركة‬

4. ‫كلمة‬ ‫معني‬ ‫ما‬
‫اتيجي‬‫ر‬‫است‬‫؟‬

5. ‫اتيجية؟‬‫ر‬‫است‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬

6. ‫؟‬ ‫نخطط‬ ‫ملاذا‬

7. ‫التخطيط‬ ‫فلم‬
‫التخطيط‬

8. ‫معني‬ ‫ما‬
‫اتيج‬‫ر‬‫االست‬‫ية؟‬

9. ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫مكونات‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬‫أهداف‬
‫املؤسسة‬ ‫سالة‬‫ر‬
‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬

11. ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫صياغة‬‫الخطة‬
‫ية‬‫ؤ‬‫ر‬
‫اهداف‬‫سالة‬‫ر‬
‫قيم‬
‫اداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬
‫تنفيذ‬‫الخطة‬
‫تنظيمي‬ ‫هيكل‬
‫داخلية‬‫الئحة‬
‫عمل‬ ‫دليل‬
‫امج‬‫ر‬‫ب‬
‫عات‬‫و‬‫مشر‬
‫انيات‬‫ز‬‫مي‬
‫اءات‬‫ر‬‫إج‬
‫اد‬‫ر‬‫أف‬
‫تقييم‬‫وتقويم‬
‫االداء‬ ‫معايير‬ ‫وضع‬
‫األداء‬ ‫قياس‬
‫التصحيح‬ ‫اء‬‫ر‬‫إج‬

12. ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫صياغة‬‫الخطة‬
‫ية‬‫ؤ‬‫ر‬
‫اهداف‬‫سالة‬‫ر‬
‫قيم‬
‫اداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬
‫تنفيذ‬‫الخطة‬
‫تنظيمي‬ ‫هيكل‬
‫داخلية‬‫الئحة‬
‫عمل‬ ‫دليل‬
‫امج‬‫ر‬‫ب‬
‫عات‬‫و‬‫مشر‬
‫انيات‬‫ز‬‫مي‬
‫اءات‬‫ر‬‫إج‬
‫اد‬‫ر‬‫أف‬
‫تقييم‬‫وتقويم‬
‫االداء‬ ‫معايير‬ ‫وضع‬
‫األداء‬ ‫قياس‬
‫التصحيح‬ ‫اء‬‫ر‬‫إج‬

13. ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫ة‬‫ر‬‫لإلدا‬ ‫الرئيسية‬ ‫املتطلبات‬
‫فاعلة‬ ‫قيادة‬
‫خطة‬ ‫وجود‬
‫كامل‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬‫ة‬
‫هيكل‬ ‫وجود‬
‫ن‬‫مر‬ ‫تنظيمي‬
‫نظم‬ ‫توفر‬
‫معلومات‬
‫نظام‬ ‫توفر‬
‫للحوافز‬
‫مالي‬ ‫نظام‬ ‫توفر‬
‫ية‬‫ر‬‫إدا‬ ‫نظم‬ ‫توفر‬
‫سليمة‬
‫د‬‫ر‬‫موا‬ ‫وجود‬
‫بة‬‫ر‬‫مد‬‫بشرية‬

14. ‫ي‬ ‫املؤسس‬ ‫البناء‬
‫الكفاءة‬‫الفاعلية‬
7S
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫نمط‬
‫املشتركة‬ ‫القيم‬
‫ات‬‫ر‬‫املها‬
‫د‬‫ر‬‫املوا‬
‫ن‬‫العاملو‬
‫الهيكل‬
‫االنظمة‬
‫اءات‬‫ر‬‫واإلج‬

15. ‫ي‬ ‫املؤسس‬ ‫البناء‬ ‫أساسيات‬
‫التخطيط‬
‫االستراتيجي‬
‫التنظيم‬
‫اإلداري‬
‫الموارد‬
‫البشرية‬
‫الهيكل‬
‫التنظيمي‬
‫القيادة‬
‫والحوكمة‬
‫المالية‬ ‫الموارد‬
‫والبنية‬ ‫المقر‬
‫التحتية‬
‫المشاركة‬
‫المجتمعية‬
‫الجودة‬ ‫إدارة‬
‫التقن‬ ‫استخدام‬‫ية‬
‫التدريب‬

18. ‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬
‫ة‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫الو‬ ‫استراتيجية‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬‫قطاع‬
‫خطط‬‫املؤسسات‬
‫ات‬‫ر‬‫االدا‬‫خطط‬
‫األقسام‬ ‫خطط‬
‫خطط‬‫الوحدات‬
‫اد‬‫ر‬‫األف‬ ‫خطط‬
‫التخطيط‬‫ى‬‫مستو‬
‫التشغيلي‬
‫املدى‬ ‫قصيرة‬‫خطة‬(‫سنة‬
‫واحدة‬)
‫التخطيط‬‫ى‬‫مستو‬
‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬
‫املدي‬ ‫بعيدة‬‫خطة‬(3
‫سنوات‬)‫أكثر‬ ‫أو‬

19. ‫التخطيط؟‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫هي‬ ‫ما‬

20. ‫التخطيط‬‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫اإلعداد‬
‫للتخطيط‬
•‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫التخطيط‬
•‫املنهجية‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬.
•‫ا‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫نية‬
‫املاضية‬ ‫للسنة‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫السابقة‬
•‫البيانات‬‫كل‬ ‫تجميع‬
‫واملعلومات‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬
•‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ات‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬‫يجي‬
‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫االقسام‬.
‫مرحلة‬
‫التخطيط‬
•‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫املصلحة‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائ‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬‫م‬
•‫الرؤية‬ ‫تحديد‬
‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬
‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫والقيم‬
‫االداء‬
•‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫محور‬‫لكل‬
‫وأنشطة‬ ‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬
‫فرعية‬ ‫أداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬
‫التوثي‬‫مرحلة‬‫ق‬
•‫مسودة‬‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
•‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخط‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬‫ة‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
‫اإلشها‬‫مرحلة‬‫ر‬
•‫ك‬ ‫على‬ ‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
•‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬ ‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬ ‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬ ‫ويعملوا‬.
•‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أو‬ ‫فرع‬‫كل‬ ‫يقوم‬
‫خطة‬ ‫بعمل‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬
‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنفيذية‬
‫وتت‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ضمن‬
•،‫محددة‬ ‫أهداف‬
،‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ،‫يع‬‫ر‬‫مشا‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ،‫نشاطات‬
‫متابعة‬‫خطة‬ ،‫أداء‬
‫املتاب‬‫مرحلة‬‫عة‬
‫االدا‬ ‫وتقييم‬‫ء‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫يتم‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫سنويا‬
‫التخطيط‬
•‫ال‬ ‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫عمل‬
‫سنة‬‫نصف‬‫كل‬
•‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫والفرعية‬‫ار‬‫ر‬‫بإستم‬

21. ‫التخطيط‬‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫اإلعداد‬
‫للتخطيط‬
•‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫التخطيط‬
•‫املنهجية‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬.
•‫ا‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫نية‬
‫املاضية‬ ‫للسنة‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫السابقة‬
•‫البيانات‬‫كل‬ ‫تجميع‬
‫واملعلومات‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬
•‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ات‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬‫يجي‬
‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫االقسام‬.
‫مرحلة‬
‫التخطيط‬
•‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫املصلحة‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائ‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬‫م‬
•‫الرؤية‬ ‫تحديد‬
‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬
‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫والقيم‬
‫االداء‬
•‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫محور‬‫لكل‬
‫وأنشطة‬ ‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬
‫فرعية‬ ‫أداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬
‫التوثي‬‫مرحلة‬‫ق‬
•‫مسودة‬‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
•‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخط‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬‫ة‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
‫اإلشها‬‫مرحلة‬‫ر‬
•‫ك‬ ‫على‬ ‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
•‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬ ‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬ ‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬ ‫ويعملوا‬.
•‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أو‬ ‫فرع‬‫كل‬ ‫يقوم‬
‫خطة‬ ‫بعمل‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬
‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنفيذية‬
‫وتت‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ضمن‬
•،‫محددة‬ ‫أهداف‬
،‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ،‫يع‬‫ر‬‫مشا‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ،‫نشاطات‬
‫متابعة‬‫خطة‬ ،‫أداء‬
‫املتاب‬‫مرحلة‬‫عة‬
‫االدا‬ ‫وتقييم‬‫ء‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫يتم‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫سنويا‬
‫التخطيط‬
•‫ال‬ ‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫عمل‬
‫سنة‬‫نصف‬‫كل‬
•‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫والفرعية‬‫ار‬‫ر‬‫بإستم‬
•‫التخطيط‬ ‫فريق‬ ‫تشكيل‬
•‫العمل‬ ‫املنهجية‬ ‫تحديد‬.
•‫املاضية‬ ‫للسنة‬ ‫انية‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
•‫السابقة‬‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
•‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬ ‫واملعلومات‬ ‫البيانات‬‫كل‬‫تجميع‬
•‫االق‬ ‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬ ‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬‫سام‬.
1

22. ‫التخطيط‬‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫اإلعداد‬
‫للتخطيط‬
•‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫التخطيط‬
•‫املنهجية‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬.
•‫ا‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫نية‬
‫املاضية‬ ‫للسنة‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫السابقة‬
•‫البيانات‬‫كل‬ ‫تجميع‬
‫واملعلومات‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬
•‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ات‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬‫يجي‬
‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫االقسام‬.
‫مرحلة‬
‫التخطيط‬
•‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫املصلحة‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائ‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬‫م‬
•‫الرؤية‬ ‫تحديد‬
‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬
‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫والقيم‬
‫االداء‬
•‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫محور‬‫لكل‬
‫وأنشطة‬ ‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬
‫فرعية‬ ‫أداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬
‫التوثي‬‫مرحلة‬‫ق‬
•‫مسودة‬‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
•‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخط‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬‫ة‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
‫اإلشها‬‫مرحلة‬‫ر‬
•‫ك‬ ‫على‬ ‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
•‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬ ‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬ ‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬ ‫ويعملوا‬.
•‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أو‬ ‫فرع‬‫كل‬ ‫يقوم‬
‫خطة‬ ‫بعمل‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬
‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنفيذية‬
‫وتت‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ضمن‬
•،‫محددة‬ ‫أهداف‬
،‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ،‫يع‬‫ر‬‫مشا‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ،‫نشاطات‬
‫متابعة‬‫خطة‬ ،‫أداء‬
‫املتاب‬‫مرحلة‬‫عة‬
‫االدا‬ ‫وتقييم‬‫ء‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫يتم‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫سنويا‬
‫التخطيط‬
•‫ال‬ ‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫عمل‬
‫سنة‬‫نصف‬‫كل‬
•‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫والفرعية‬‫ار‬‫ر‬‫بإستم‬
•‫املصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬ ‫تحديد‬
•‫القائم‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬
•‫والقيم‬‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬ ‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬ ‫تحديد‬
•‫تحديد‬‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬‫االداء‬
•‫لكل‬ ‫محددة‬‫أهداف‬ ‫وضع‬‫اتيجي‬‫ر‬‫است‬ ‫هدف‬
•‫وضع‬‫امج‬‫ر‬‫ب‬‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬‫وأنشطة‬‫محدد‬ ‫هدف‬ ‫لكل‬
2

23. ‫التخطيط‬‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫اإلعداد‬
‫للتخطيط‬
•‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫التخطيط‬
•‫املنهجية‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬.
•‫ا‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫نية‬
‫املاضية‬ ‫للسنة‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫السابقة‬
•‫البيانات‬‫كل‬ ‫تجميع‬
‫واملعلومات‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬
•‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ات‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬‫يجي‬
‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫االقسام‬.
‫مرحلة‬
‫التخطيط‬
•‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫املصلحة‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائ‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬‫م‬
•‫الرؤية‬ ‫تحديد‬
‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬
‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫والقيم‬
‫االداء‬
•‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫محور‬‫لكل‬
‫وأنشطة‬ ‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬
‫فرعية‬ ‫أداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬
‫التوثي‬‫مرحلة‬‫ق‬
•‫مسودة‬‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
•‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخط‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬‫ة‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
‫اإلشها‬‫مرحلة‬‫ر‬
•‫ك‬ ‫على‬ ‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
•‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬ ‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬ ‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬ ‫ويعملوا‬.
•‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أو‬ ‫فرع‬‫كل‬ ‫يقوم‬
‫خطة‬ ‫بعمل‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬
‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنفيذية‬
‫وتت‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ضمن‬
•،‫محددة‬ ‫أهداف‬
،‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ،‫يع‬‫ر‬‫مشا‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ،‫نشاطات‬
‫متابعة‬‫خطة‬ ،‫أداء‬
‫املتاب‬‫مرحلة‬‫عة‬
‫االدا‬ ‫وتقييم‬‫ء‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫يتم‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫سنويا‬
‫التخطيط‬
•‫ال‬ ‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫عمل‬
‫سنة‬‫نصف‬‫كل‬
•‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫والفرعية‬‫ار‬‫ر‬‫بإستم‬
•‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫مسودة‬‫اعداد‬
•‫الرئيسيين‬‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬ ‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخطة‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
3

24. ‫التخطيط‬‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫اإلعداد‬
‫للتخطيط‬
•‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫التخطيط‬
•‫املنهجية‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬.
•‫ا‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫نية‬
‫املاضية‬ ‫للسنة‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫السابقة‬
•‫البيانات‬‫كل‬ ‫تجميع‬
‫واملعلومات‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬
•‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ات‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬‫يجي‬
‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫االقسام‬.
‫مرحلة‬
‫التخطيط‬
•‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫املصلحة‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائ‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬‫م‬
•‫الرؤية‬ ‫تحديد‬
‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬
‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫والقيم‬
‫االداء‬
•‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫محور‬‫لكل‬
‫وأنشطة‬ ‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬
‫فرعية‬ ‫أداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬
‫التوثي‬‫مرحلة‬‫ق‬
•‫مسودة‬‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
•‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخط‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬‫ة‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
‫اإلشها‬‫مرحلة‬‫ر‬
•‫ك‬ ‫على‬ ‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
•‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬ ‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬ ‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬ ‫ويعملوا‬.
•‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أو‬ ‫فرع‬‫كل‬ ‫يقوم‬
‫خطة‬ ‫بعمل‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬
‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنفيذية‬
‫وتت‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ضمن‬
•،‫محددة‬ ‫أهداف‬
،‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ،‫يع‬‫ر‬‫مشا‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ،‫نشاطات‬
‫متابعة‬‫خطة‬ ،‫أداء‬
‫املتاب‬‫مرحلة‬‫عة‬
‫االدا‬ ‫وتقييم‬‫ء‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫يتم‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫سنويا‬
‫التخطيط‬
•‫ال‬ ‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫عمل‬
‫سنة‬‫نصف‬‫كل‬
•‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫والفرعية‬‫ار‬‫ر‬‫بإستم‬
•‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫مسودة‬‫اعداد‬
•‫الرئيسيين‬‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬ ‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخطة‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
4

25. ‫التخطيط‬‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫اإلعداد‬
‫للتخطيط‬
•‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫التخطيط‬
•‫املنهجية‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬.
•‫ا‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫نية‬
‫املاضية‬ ‫للسنة‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫السابقة‬
•‫البيانات‬‫كل‬ ‫تجميع‬
‫واملعلومات‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬
•‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ات‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬‫يجي‬
‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫االقسام‬.
‫مرحلة‬
‫التخطيط‬
•‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫املصلحة‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائ‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬‫م‬
•‫الرؤية‬ ‫تحديد‬
‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬
‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫والقيم‬
‫االداء‬
•‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫محور‬‫لكل‬
‫وأنشطة‬ ‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬
‫فرعية‬ ‫أداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬
‫التوثي‬‫مرحلة‬‫ق‬
•‫مسودة‬‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
•‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخط‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬‫ة‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
‫اإلشها‬‫مرحلة‬‫ر‬
•‫ك‬ ‫على‬ ‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
•‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬ ‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬ ‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬ ‫ويعملوا‬.
•‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أو‬ ‫فرع‬‫كل‬ ‫يقوم‬
‫خطة‬ ‫بعمل‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬
‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنفيذية‬
‫وتت‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ضمن‬
•،‫محددة‬ ‫أهداف‬
،‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ،‫يع‬‫ر‬‫مشا‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ،‫نشاطات‬
‫متابعة‬‫خطة‬ ،‫أداء‬
‫املتاب‬‫مرحلة‬‫عة‬
‫االدا‬ ‫وتقييم‬‫ء‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫يتم‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫سنويا‬
‫التخطيط‬
•‫ال‬ ‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫عمل‬
‫سنة‬‫نصف‬‫كل‬
•‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫والفرعية‬‫ار‬‫ر‬‫بإستم‬
•‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫مسودة‬‫اعداد‬
•‫الرئيسيين‬‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬ ‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخطة‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
5

26. ‫التخطيط‬‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫اإلعداد‬
‫للتخطيط‬
•‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫التخطيط‬
•‫املنهجية‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬.
•‫ا‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫نية‬
‫املاضية‬ ‫للسنة‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫السابقة‬
•‫البيانات‬‫كل‬ ‫تجميع‬
‫واملعلومات‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬
•‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ات‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬‫يجي‬
‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫االقسام‬.
‫مرحلة‬
‫التخطيط‬
•‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫املصلحة‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائ‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬‫م‬
•‫الرؤية‬ ‫تحديد‬
‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬
‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫والقيم‬
‫االداء‬
•‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫محور‬‫لكل‬
‫وأنشطة‬ ‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬
‫فرعية‬ ‫أداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬
‫التوثي‬‫مرحلة‬‫ق‬
•‫مسودة‬‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
•‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخط‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬‫ة‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
‫اإلشها‬‫مرحلة‬‫ر‬
•‫ك‬ ‫على‬ ‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
•‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬ ‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬ ‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬ ‫ويعملوا‬.
•‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أو‬ ‫فرع‬‫كل‬ ‫يقوم‬
‫خطة‬ ‫بعمل‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬
‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنفيذية‬
‫وتت‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ضمن‬
•،‫محددة‬ ‫أهداف‬
،‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ،‫يع‬‫ر‬‫مشا‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ،‫نشاطات‬
‫متابعة‬‫خطة‬ ،‫أداء‬
‫املتاب‬‫مرحلة‬‫عة‬
‫االدا‬ ‫وتقييم‬‫ء‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫يتم‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫سنويا‬
‫التخطيط‬
•‫ال‬ ‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫عمل‬
‫سنة‬‫نصف‬‫كل‬
•‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫والفرعية‬‫ار‬‫ر‬‫بإستم‬

27. ‫يجب‬‫ات‬‫ر‬‫اعتبا‬‫عند‬ ‫مراعاتها‬‫الخطة‬ ‫وضع‬
‫هامة‬ ‫اعتبارات‬
‫في‬ ‫المشاركة‬
‫الخطة‬ ‫وضع‬
‫المعلومات‬ ‫دقة‬
‫والبيانات‬
‫المرونة‬‫الوضوح‬
‫مشاركة‬‫الخطة‬
‫وأصحاب‬ ‫للعاملين‬
‫المصلحة‬

28. ‫ا‬‫لغرض‬‫من‬‫الخطة‬‫مشاركة‬
‫املتوقعة‬ ‫املخاطر‬ ‫تقليل‬
‫تحديد‬ ‫و‬‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬ ‫وضوح‬‫الهدف‬‫لغة‬ ‫خلق‬‫مشتركة‬
‫اإلمكانات‬ ‫و‬ ‫د‬‫ر‬‫للموا‬ ‫أمثل‬ ‫استخدام‬
‫ام‬‫ز‬‫االلت‬‫والدعم‬
‫االحتياجات‬ ‫مع‬ ‫يتفق‬ ‫بما‬ ‫األولويات‬ ‫تحديد‬
1
2
3
4
5

29. ‫للتخطيط‬ ‫اإلعداد‬
•‫التخطيط‬‫فريق‬‫تشكيل‬
•‫العمل‬ ‫املنهجية‬‫تحديد‬.
•‫املاضية‬ ‫للسنة‬ ‫انية‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
•‫السابقة‬ ‫الخطة‬‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
•‫السابقة‬‫اسات‬‫ر‬‫والد‬‫واملعلومات‬ ‫البيانات‬ ‫كل‬‫تجميع‬
•‫االقسام‬‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬‫اء‬‫ر‬‫للمد‬ ‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬‫التخطيط‬ ‫على‬‫يب‬‫ر‬‫التد‬.

30. ‫التخطيط‬ ‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫تخطيط‬ ‫خبير‬
IT
‫إداري‬
‫مالي‬
‫العمل‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫خبير‬

31. ‫التخطيط‬‫احل‬‫ر‬‫م‬
•‫املصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
•‫العمل‬‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائم‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬
•‫االداء‬‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫والقيم‬ ‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬ ‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬‫تحديد‬
•‫أداء‬‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬‫وأنشطة‬‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬ ‫امج‬‫ر‬‫وب‬‫ر‬‫محو‬ ‫لكل‬‫محددة‬‫أهداف‬‫وضع‬
‫فرعية‬

32. ‫تحليل‬‫املصلحة‬ ‫أصحاب‬
‫القرار‬ ‫متخذي‬
‫المستفيدين‬
(‫المتأثرين‬)
‫الفنيين‬
(‫المنفذين‬)

33. ‫تحليل‬‫أصحاب‬‫املصلحة‬:‫مثال‬
‫كلية‬
‫الطب‬
‫الطالب‬
‫هيئة‬
‫التدريس‬
‫إدارة‬
‫الكلية‬
‫إدارة‬
‫الجامعة‬
‫أولياء‬
‫األمور‬
‫مدير‬
‫المستشفى‬
‫العيادات‬
‫الخاصة‬
‫نقابة‬
‫االطباء‬
‫المجلس‬
‫البلدي‬
‫مؤسسات‬
‫المجتمع‬
‫المدني‬
‫المنظمات‬
‫الدولية‬

34. ‫تحليل‬‫أصحاب‬‫املصلحة‬:‫مثال‬
‫كلية‬
‫الهندسة‬
‫الطالب‬
‫هيئة‬
‫التدريس‬
‫الكلية‬ ‫إدارة‬
‫إدارة‬
‫الجامعة‬
‫أولياء‬
‫األمور‬
‫شركة‬
‫الكهرباء‬
‫شركة‬
‫البريقة‬
‫البرنامج‬
‫الوطني‬
‫للمشروعات‬
‫الصغرى‬
‫نقابة‬
‫المهندسين‬
‫المجلس‬
‫البلدي‬
‫مؤسسات‬
‫المجتمع‬
‫المدني‬

35. ‫املصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫تسجيل‬
‫االتصال‬ ‫معلومات‬ ‫الوظيفة‬ ‫جهة‬‫العمل‬ ‫االسم‬ ‫رقم‬
‫هاتف‬:00000001 ‫المستشفى‬ ‫مدير‬ ‫مستشفى‬‫الطبي‬ ‫طرابلس‬ ‫سالم‬ ‫محمد‬ 1
‫هاتف‬:002112221 ‫المركز‬ ‫مدير‬ ‫الخاص‬ ‫للتصوير‬ ‫الدليل‬ ‫مركز‬ ‫ساسي‬ ‫خالد‬ 2

36. ‫املصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫صاحب‬‫مركز‬
‫املصلحة‬
‫و‬‫املسؤول‬ ‫الشخص‬ ‫أسم‬
‫به‬‫االتصال‬ ‫معلومات‬
‫ى‬‫مستو‬
‫السلطة‬
(‫النفوذ‬)
‫في‬‫مشاركتهم‬
‫النشاطات‬
(‫التأثير‬)
‫على‬‫ة‬‫ر‬‫القد‬
‫التغيير‬(‫األث‬‫ر‬)
‫التصنيف‬‫التواصل‬ ‫آلية‬
‫الجامعة‬‫ئيس‬‫ر‬‫االسم‬:
‫الهاتف‬‫رقم‬:
‫االلكتروني‬‫البريد‬:
‫العنوان‬(‫العمل‬‫مكان‬–‫ل‬‫املنز‬)
‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫داعمين‬
‫محايدين‬
‫مقاومين‬
‫هاتف‬
‫سالة‬‫ر‬
‫ة‬‫ر‬‫يا‬‫ز‬
‫مقابالت‬
‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬
‫الكلية‬‫عميد‬‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫داعمين‬
‫محايدين‬
‫مقاومين‬
‫هاتف‬
‫سالة‬‫ر‬
‫ة‬‫ر‬‫يا‬‫ز‬
‫مقابالت‬
‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬

37. ‫تحليل‬‫املصلحة‬ ‫أصحاب‬
‫صاحب‬‫مركز‬
‫املصلحة‬
‫و‬‫املسؤول‬ ‫الشخص‬ ‫أسم‬
‫به‬‫االتصال‬ ‫معلومات‬
‫ى‬‫مستو‬
‫السلطة‬
(‫النفوذ‬)
‫في‬‫مشاركتهم‬
‫النشاطات‬
(‫التأثير‬)
‫على‬‫ة‬‫ر‬‫القد‬
‫التغيير‬(‫األث‬‫ر‬)
‫التصنيف‬‫التواصل‬ ‫آلية‬
‫الجامعة‬‫ئيس‬‫ر‬‫االسم‬:
‫الهاتف‬‫رقم‬:
‫االلكتروني‬‫البريد‬:
‫العنوان‬(‫العمل‬‫مكان‬–‫ل‬‫املنز‬)
‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫داعمين‬
‫محايدين‬
‫مقاومين‬
‫هاتف‬
‫سالة‬‫ر‬
‫ة‬‫ر‬‫يا‬‫ز‬
‫مقابالت‬
‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬
‫الكلية‬‫عميد‬‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫عالي‬
‫متوسط‬
‫ضعيف‬
‫داعمين‬
‫محايدين‬
‫مقاومين‬
‫هاتف‬
‫سالة‬‫ر‬
‫ة‬‫ر‬‫يا‬‫ز‬
‫مقابالت‬
‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬

38. ‫التخطيط‬‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫للتخطيط‬ ‫اإلعداد‬
•‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫التخطيط‬
•‫املنهجية‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬.
•‫ا‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫نية‬
‫املاضية‬ ‫للسنة‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫السابقة‬
•‫البيانات‬‫كل‬ ‫تجميع‬
‫واملعلومات‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬
•‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ات‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬‫يجي‬
‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫االقسام‬.
‫التخطيط‬ ‫مرحلة‬
•‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫املصلحة‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائ‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬‫م‬
•‫الرؤية‬ ‫تحديد‬
‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬
‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫والقيم‬
‫االداء‬
•‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫محور‬‫لكل‬
‫وأنشطة‬ ‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬
‫فرعية‬ ‫أداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬
‫التوثيق‬ ‫مرحلة‬
•‫مسودة‬‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
•‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخط‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬‫ة‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
‫اإلشهار‬ ‫مرحلة‬
•‫ك‬ ‫على‬ ‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
•‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬ ‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬ ‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬ ‫ويعملوا‬.
•‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أو‬ ‫فرع‬‫كل‬ ‫يقوم‬
‫خطة‬ ‫بعمل‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬
‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنفيذية‬
‫وتت‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ضمن‬
•،‫محددة‬ ‫أهداف‬
،‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ،‫يع‬‫ر‬‫مشا‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ،‫نشاطات‬
‫متابعة‬‫خطة‬ ،‫أداء‬
‫وتقي‬ ‫املتابعة‬ ‫مرحلة‬‫يم‬
‫االداء‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫يتم‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫سنويا‬
‫التخطيط‬
•‫ال‬ ‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫عمل‬
‫سنة‬‫نصف‬‫كل‬
•‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫والفرعية‬‫ار‬‫ر‬‫بإستم‬

39. ‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬ ‫تحديد‬
‫املؤسسة‬‫في‬ ‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬

40. ‫الرئيسية‬ ‫العمل‬ ‫محاور‬ ‫لتحديد‬
‫ر‬‫محاو‬
‫العمل‬
‫الكوادر‬
‫البشرية‬ ‫األداء‬
‫ي‬‫اإلدار‬
‫استخدام‬
‫التقنية‬
‫بنية‬
‫تحتية‬
‫د‬‫ر‬‫املوا‬
‫املالية‬‫الشركات‬
‫العاملية‬
‫خدمة‬
‫املجتمع‬
‫اسات‬‫ر‬‫الد‬
‫العليا‬
‫البحث‬
‫العلمي‬
‫التعليم‬
‫يس‬‫ر‬‫والتد‬

41. ‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬ ‫تحديد‬
‫القائم‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬

42. ‫الحالي‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬(‫؟‬ ‫األن‬ ‫نحن‬ ‫أين‬)
‫تحليل‬ ‫طرق‬
‫الوضع‬
‫الراهن‬
SWOT
Eidos
‫المقارنة‬
‫المعيارية‬
1
2
3

43. ‫هو‬ ‫ما‬SWOT‫؟‬

44. ‫تحليل‬‫الحالي‬ ‫الوضع‬(‫؟‬ ‫األن‬ ‫نحن‬ ‫أين‬)
‫الرباعي‬ ‫التحليل‬(‫تحليل‬SWOT)
‫في‬ ‫تستخدم‬ ‫التي‬ ‫األدوات‬ ‫أحد‬ ‫هو‬‫ويهد‬ ،‫التخطيط‬‫ف‬‫إلى‬
‫الداخلية‬ ‫العوامل‬ ‫تحديد‬‫على‬‫املؤثرة‬‫جية‬‫ر‬‫والخا‬
‫املؤسسة‬.

45. ‫تحليل‬ ‫عن‬ ‫مقدمة‬SWOT(‫باعي‬‫ر‬ ‫تحليل‬)
‫تحليلي‬ ‫أسلوب‬ ‫هو‬‫للمؤسسات‬ ‫الحالي‬ ‫الوضع‬‫ملعرفة‬.
‫وكلمة‬SWOT‫ـ‬‫ل‬ ‫أختصار‬ ‫هي‬:
.
‫ستانفورد‬ ‫جامعة‬
1970

46. ‫تحليل‬ ‫عن‬ ‫مقدمة‬SWOT(‫باعي‬‫ر‬ ‫تحليل‬)
‫تحليلي‬ ‫أسلوب‬ ‫هو‬‫للمؤسسات‬ ‫الحالي‬ ‫الوضع‬‫ملعرفة‬.
‫وكلمة‬SWOT‫ـ‬‫ل‬ ‫أختصار‬ ‫هي‬:
.

47. ‫تحليل‬ ‫عن‬ ‫مقدمة‬SWOT(‫باعي‬‫ر‬ ‫تحليل‬)
‫تحليلي‬ ‫أسلوب‬ ‫هو‬‫للمؤسسات‬ ‫الحالي‬ ‫الوضع‬‫ملعرفة‬.
‫وكلمة‬SWOT‫ـ‬‫ل‬ ‫أختصار‬ ‫هي‬:
.‫داخلية‬ ‫عوامل‬
‫خارجية‬ ‫عوامل‬

48. ‫تحليل‬‫الحالي‬ ‫الوضع‬(‫؟‬ ‫األن‬ ‫نحن‬ ‫أين‬)
‫تحليل‬ ‫يهدف‬SWOT‫األسئلة‬ ‫عن‬ ‫اإلجابة‬ ‫إلي‬:
•‫كيف‬‫؟‬ ‫القوة‬ ‫مواطن‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫استخدام‬ ‫يمكن‬
•‫؟‬ ‫الضعف‬ ‫مواطن‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫الحد‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬
•‫؟‬ ‫الفرص‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫استثمار‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬
•‫؟‬ ‫التهديدات‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫مجابهة‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬

49. ‫تحليل‬ ‫عن‬ ‫مقدمة‬SWOT(‫باعي‬‫ر‬ ‫تحليل‬)
‫تحليلي‬ ‫أسلوب‬ ‫هو‬‫للمؤسسات‬ ‫الحالي‬ ‫الوضع‬‫ملعرفة‬.
‫وكلمة‬SWOT‫ـ‬‫ل‬ ‫أختصار‬ ‫هي‬:
.7S
PESTELs

50. 7 S

51. ‫تحليل‬‫الحالي‬ ‫الوضع‬(‫؟‬ ‫األن‬ ‫نحن‬ ‫أين‬)
‫العوامل‬‫مثل‬ ‫جية‬‫ر‬‫الخا‬:P.E.S.T.E.L
 ‫سياسية‬ P
 ‫اقتصادية‬ E
 ‫اجتماعية‬ S
 ‫تقنية‬ T
 ‫بيئية‬ E
 ‫قانونية‬ L

52. 3-‫الحالي‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬(‫؟‬ ‫األن‬ ‫نحن‬ ‫أين‬)
‫تحليل‬
‫الوضع‬
‫الراهن‬
‫محاور‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬
‫التحليل‬
‫الرباعي‬
SOWT
‫ترتيب‬
‫األولويات‬
1 3
2

53. 3-‫الحالي‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬(‫؟‬ ‫األن‬ ‫نحن‬ ‫أين‬)
‫محدودة‬‫العادة‬‫في‬ ‫د‬‫ر‬‫املوا‬...
‫املهم‬ ‫ثم‬ ‫باألهم‬ ‫البدء‬ ‫يجب‬ ‫عليه‬...
•‫األولوية‬ ‫حسب‬ ‫النقاط‬ ‫ترتيب‬
Put first things first
Steven Covey

54. ‫السنوات‬‫حسب‬ ‫األولويات‬ ‫يع‬‫ز‬‫تو‬
‫أولوية‬
2017
‫أولوية‬
2016
‫أولوية‬
2015
‫النشاط‬
 ‫النقطة‬1
 ‫النقطة‬2
 ‫النقطة‬3
 ‫النقطة‬4

55. ‫الزمنية‬ ‫ات‬‫ر‬‫الفت‬ ‫حسب‬ ‫األولويات‬ ‫ترتيب‬
‫األولى‬ ‫المرحلة‬
• ‫النشاط‬1
• ‫النشاط‬2
• ‫النشاط‬3
‫الثانية‬ ‫المرحلة‬
2016
• ‫النشاط‬1
• ‫النشاط‬2
‫الثالثة‬ ‫المرحلة‬
• ‫النشاط‬1
• ‫النشاط‬2
‫الرابعة‬ ‫المرحلة‬
• ‫نشاط‬1
• ‫نشاط‬2
‫من‬ ‫االول‬ ‫الربع‬
2015
‫من‬ ‫الثاني‬ ‫الربع‬
2015
‫من‬ ‫الثالث‬ ‫الربع‬
2015
‫من‬ ‫الرابع‬ ‫الربع‬
2015

56. ‫جماعي‬‫تمرين‬10‫دقائق‬
‫من‬ ‫األولوية‬‫حسب‬ ‫النقاط‬‫ترتيب‬1‫إلى‬10
‫أن‬ ‫حيث‬10‫جدا‬ ‫مهم‬

57. ‫التخطيط‬‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫للتخطيط‬ ‫اإلعداد‬
•‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫التخطيط‬
•‫املنهجية‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬.
•‫ا‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫نية‬
‫املاضية‬ ‫للسنة‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫السابقة‬
•‫البيانات‬‫كل‬ ‫تجميع‬
‫واملعلومات‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬
•‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ات‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬‫يجي‬
‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫االقسام‬.
‫التخطيط‬ ‫مرحلة‬
•‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫املصلحة‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائ‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬‫م‬
•‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬ ‫تحديد‬
‫والرسالة‬
‫والقيم‬ ‫واألهداف‬
‫االداء‬ ‫ومؤشرات‬
•‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫محور‬‫لكل‬
‫وأنشطة‬ ‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬
‫فرعية‬ ‫أداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬
‫التوثيق‬ ‫مرحلة‬
•‫مسودة‬‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
•‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخط‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬‫ة‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
‫اإلشهار‬ ‫مرحلة‬
•‫ك‬ ‫على‬ ‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
•‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬ ‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬ ‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬ ‫ويعملوا‬.
•‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أو‬ ‫فرع‬‫كل‬ ‫يقوم‬
‫خطة‬ ‫بعمل‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬
‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنفيذية‬
‫وتت‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ضمن‬
•،‫محددة‬ ‫أهداف‬
،‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ،‫يع‬‫ر‬‫مشا‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ،‫نشاطات‬
‫متابعة‬‫خطة‬ ،‫أداء‬
‫وتقي‬ ‫املتابعة‬ ‫مرحلة‬‫يم‬
‫االداء‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫يتم‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫سنويا‬
‫التخطيط‬
•‫ال‬ ‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫عمل‬
‫سنة‬‫نصف‬‫كل‬
•‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫والفرعية‬‫ار‬‫ر‬‫بإستم‬

58. ‫أين‬‫الذهاب؟‬ ‫نريد‬‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬
‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬:
‫الوضع‬‫الطموح‬ ‫املستقبلي‬(‫للمؤسسة‬/‫الدولة‬)
‫يجب‬‫املص‬ ‫أصحاب‬ ‫جميع‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫عليها‬ ‫االتفاق‬ ‫يتم‬ ‫أن‬‫لحة‬

59. ‫أين‬‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬ ‫الذهاب؟‬ ‫نريد‬
‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬:
‫املنشود‬ ‫للمستقبل‬ ‫ذهنية‬‫ة‬‫ر‬‫صو‬ ‫هي‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫األهداف‬‫مجموه‬ ‫هي‬.‫على‬‫وتجيب‬:
‫فيه؟‬ ‫املرغوب‬ ‫املستقبلي‬ ‫الوضع‬ ‫هو‬ ‫ما‬

60. ‫أين‬‫األهداف‬ ،‫الرسالة‬ ،‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬ ‫الذهاب؟‬ ‫نريد‬
‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬‫ط‬‫و‬‫شر‬:
•‫طموحة‬
•‫أحسن‬ ،‫أفضل‬ ،‫تميز‬ ‫بها‬
•‫العمل‬ ‫مجال‬ ‫توضح‬
•‫اضحة‬‫و‬‫و‬‫محفزة‬ ‫ن‬‫تكو‬

61. ‫أين‬‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬ ‫الذهاب؟‬ ‫نريد‬
‫ال‬‫رؤية‬ ‫ا‬‫لمنظمة‬
‫أن‬‫نكون‬‫واحدة‬‫من‬‫الشركات‬‫الرائدة‬‫في‬‫ادارة‬‫المحتوى‬‫وتقنية‬‫المع‬‫لومات‬
‫وحلول‬‫االتصاالت‬‫والتي‬‫توفر‬‫خدمات‬‫بجودة‬‫عالية‬‫ودعم‬‫كبير‬‫وب‬‫أقل‬
‫التكاليف‬‫تلبية‬‫لتطلعات‬‫السوق‬‫والعمالء‬.
‫اتصاالت‬ ‫شركة‬
‫أخالقية‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫األوسط‬ ‫الشرق‬ ‫في‬ ‫تعليم‬ ‫أفضل‬‫وإ‬‫بداعية‬ ‫األمريكي‬ ‫اإلبداع‬ ‫أكاديمية‬
‫عالمية‬ ‫مدن‬ ‫عشر‬ ‫أفضل‬ ‫من‬ ‫المكرمة‬ ‫مكة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬‫فى‬‫البلدية‬ ‫الخدمات‬‫التى‬‫تحقق‬
‫عالمية‬ ‫معايير‬ ‫ذات‬ ‫وخبرات‬ ‫بتقنيات‬ ‫الحياة‬ ‫جودة‬.
‫المقدسة‬ ‫العاصمة‬ ‫أمانة‬

62. ‫جماعي‬‫تمرين‬:‫ية‬‫ؤ‬‫الر‬‫كتابة‬
5‫دقائق‬

63. ‫أين‬‫الذهاب؟‬ ‫نريد‬‫الرسالة‬
‫معايير‬
‫الرسالة‬
‫تزيد‬ ‫ال‬
‫عن‬20
‫تحتوي‬
‫على‬
‫محور‬
‫العمل‬
‫تحدد‬
‫الجمهور‬
‫الميزة‬
‫التنافسي‬‫ة‬
‫الرسالة‬:‫نريد؟‬ ‫وماذا‬ ‫نحن؟‬ ‫من‬ ‫تلخص‬ ‫جملة‬
•‫األسعار‬ ‫تخفيظ‬
•‫بالجودة‬ ‫اإلهتمام‬
•‫العيب‬ ‫مابعد‬ ‫بخدمات‬ ‫االهتمام‬

64. ‫أين‬‫الرسالة‬ ‫الذهاب؟‬ ‫نريد‬
‫والقيادات‬ ‫التدريس‬ ‫هيئة‬ ‫مهارات‬ ‫تنمية‬ ‫مركز‬
‫من؟‬
‫ماذا؟‬
‫لمن؟‬
‫كيف؟‬
‫طموحة‬
‫تميز‬
‫مجال‬‫العمل‬
‫محفزة‬‫وواضحة‬

65. ‫جماعي‬‫تمرين‬:‫الرسالة‬‫كتابة‬
10‫دقائق‬
‫تختار‬ ‫مجموعة‬ ‫كل‬
‫ر‬‫مقر‬+‫سمي‬‫ر‬ ‫متحدث‬

66. ‫جماعي‬ ‫تمرين‬10‫دقائق‬:
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫األهداف‬ ‫كتابة‬

67. ‫األهداف‬ ‫الذهاب؟‬ ‫نريد‬ ‫أين‬
‫الهدف‬ ‫تعريف‬:
‫مق‬‫ضمن‬‫تحقيقها‬‫املطلوب‬‫بالنتيجة‬ ‫بيان‬ ‫هو‬‫ياس‬
‫كمي‬‫وموعد‬‫محدد‬

68. ‫األهداف‬ ‫أنواع‬
•‫املدى‬ ‫طويلة‬(‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬()‫غايات‬)‫بال‬ ‫تتصف‬‫عموم‬
•‫املدى‬ ‫متوسطة‬SMART
•‫املدى‬ ‫قريبة‬SMART
‫األهداف‬ ‫الذهاب؟‬ ‫نريد‬ ‫أين‬
‫والوقود‬ ‫السيارة‬ ‫قصة‬

69. ‫االعتبار‬‫بعين‬‫ر‬‫املحاو‬‫كل‬ ‫أخذ‬‫يتم‬‫أن‬‫يجب‬
‫ة‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫و‬
‫الصحة‬
‫الكوادر‬
‫البشرية‬
‫األداء‬
‫ي‬‫اإلدار‬
‫تقنية‬
‫املعلومات‬
‫د‬‫ر‬‫املوا‬
‫املالية‬
‫الشركات‬
‫العاملية‬
‫التعليم‬
‫البحث‬
‫العلمي‬

70. ‫االهداف‬ ‫صياغة‬
‫مثل‬‫بكلمات‬‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫االهداف‬‫تبدا‬:
•‫تعزيز‬
•‫يادة‬‫ز‬
•‫دعم‬
•‫الرفع‬
•‫املساهمة‬
•‫تحسين‬
•‫التوسيع‬
•‫التخفيض‬

71. ‫أمثلة‬
•‫الصحية‬ ‫الرعاية‬ ‫خدمات‬ ‫ى‬‫مستو‬‫فع‬‫ر‬
•‫يتها‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫استم‬ ‫وضمان‬ ‫الصحية‬ ‫الرعاية‬ ‫خدمات‬ ‫وسالمة‬ ‫دودة‬ ‫تحسين‬
•‫األسرة‬ ‫وتنظيم‬ ‫والطفولة‬ ‫األمومة‬ ‫خدمات‬ ‫تعزيز‬
•‫سية‬‫ر‬‫املد‬ ‫الصحة‬ ‫خدمات‬ ‫تعزيز‬
•‫الصحية‬ ‫اكز‬‫ر‬‫امل‬‫في‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫تحسين‬
•‫والجامعا‬ ‫والخاصة‬ ‫الحكومية‬ ‫الصحية‬ ‫املؤسسات‬ ‫مع‬ ‫ن‬‫والتعاو‬ ‫التنسيق‬‫ت‬
‫البحثية‬ ‫اكز‬‫ر‬‫وامل‬

72. ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬

73. ‫التشغيلي‬ ‫إلي‬ ‫اتيجي‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬ ‫من‬
‫استراتيجية؟‬ ‫خطة‬ ‫عندك‬ ‫هل‬
‫نعم‬‫ال‬
‫رؤية‬–‫أهداف‬ ‫رسالة‬
‫عامة‬ ‫استراتيجية‬
‫القائم‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬
SWOT
‫وتحو‬ ‫االولويات‬ ‫تحديد‬‫يلها‬
‫ألهداف‬SMART
‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫استخالص‬
‫االستراتيجي‬ ‫الهدف‬ ‫من‬
‫لكل‬ ‫مشاريع‬ ‫و‬ ‫برامج‬
‫محدد‬ ‫هدف‬
‫لكل‬ ‫مشاريع‬ ‫و‬ ‫برامج‬
‫محدد‬ ‫هدف‬

74. ‫األهداف‬ ‫أنواع‬
‫أنواع‬
‫االهداف‬
‫اتيجي‬‫ر‬‫است‬‫ة‬
(‫طويلة‬
‫املدى‬)
‫تكتيكية‬
(‫متوسطة‬
‫املدى‬)
‫أهداف‬
‫محددة‬(
‫املدى‬‫قصيرة‬)

75. ‫املدى‬ ‫قصيرة‬‫االهداف‬(‫التشغيلية‬)
‫بطريقة‬ ‫األهداف‬ ‫صياغة‬SMART

76. ‫املحددة‬ ‫لألهداف‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫االهداف‬ ‫من‬
‫املحددة‬ ‫االهداف‬ ‫االستراتيجي‬ ‫الهدف‬
‫لعدد‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬ ‫صيانة‬5‫بلدية‬‫في‬ ‫صحية‬‫عاية‬‫ر‬ ‫اكز‬‫ر‬‫م‬‫االندلس‬ ‫حي‬
‫سنة‬ ‫خالل‬ ‫املركز‬ ‫ابلس‬‫ر‬‫وط‬2015
‫ى‬‫مستو‬‫فع‬‫ر‬
‫اكز‬‫ر‬‫م‬‫في‬ ‫الخدمات‬
‫الصحية‬ ‫الرعاية‬
‫األولية‬
‫يب‬‫ر‬‫تد‬50‫طبيب‬‫على‬ ‫املبكر‬ ‫الكشف‬‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫على‬ ‫أطفال‬...‫سنة‬ ‫خالل‬
2016
‫توفير‬10‫اكز‬‫ر‬‫للم‬‫الدم‬ ‫تحليل‬‫أجهزة‬‫خالل‬ ‫املركز‬ ‫ابلس‬‫ر‬‫ط‬ ‫ببلدية‬‫الصحية‬
‫سنة‬2015
‫بناء‬‫ات‬‫ر‬‫قد‬100‫ببلدية‬‫الصحية‬ ‫اكز‬‫ر‬‫بامل‬‫يين‬‫ر‬‫اإلدا‬‫من‬‫ر‬‫جنزو‬‫املتابع‬‫على‬‫ة‬
‫اكز‬‫ر‬‫بامل‬‫الصحي‬‫االداء‬ ‫وتقييم‬

77. ‫أمثلة‬
‫محدد‬ ‫غير‬‫هدف‬ ‫مثال‬:
‫البشرية‬ ‫د‬‫ر‬‫املوا‬ ‫كفاءة‬ ‫تحسين‬
‫للقياس‬ ‫قابل‬ ‫غير‬ ‫هدف‬ ‫مثال‬:
‫األطفال‬ ‫أدوية‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫اد‬‫ر‬‫استي‬

78. ‫تحديد‬‫األهداف‬
‫محدد‬ ‫غير‬‫هدف‬ ‫مثال‬:‫البشرية‬ ‫د‬‫ر‬‫املوا‬‫كفاءة‬‫تحسين‬
‫للقياس‬ ‫قابل‬ ‫غير‬‫هدف‬ ‫مثال‬:‫األطفال‬ ‫أدوية‬‫من‬ ‫كبير‬‫عدد‬ ‫اد‬‫ر‬‫استي‬

79. ‫محدد‬ ‫هدف‬ ‫لكل‬ ‫صفحة‬
‫الضعف‬ ‫نقطة‬( :‫الموظفين‬ ‫عند‬ ‫الحاسب‬ ‫استخدام‬ ‫مهارات‬ ‫ضعف‬)
‫الهدف‬( :‫تدريب‬‫الحاسب‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫الموظفين‬)
‫الهدف‬( :‫تدريب‬20‫اإلكسل‬ ‫برنامج‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫السكرتاريا‬ ‫من‬
‫نوفمبر‬ ‫شهر‬ ‫خالل‬ ‫الوورد‬ ‫و‬)
Smart Goal

80. ‫تدريب‬20‫نوفمبر‬ ‫شهر‬ ‫خالل‬ ‫الوورد‬ ‫و‬ ‫اإلكسل‬ ‫برنامج‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫السكرتاريا‬ ‫من‬
‫الضعف‬ ‫نقطة‬( :‫والتع‬ ‫التعليم‬ ‫طرق‬ ‫في‬ ‫التدريس‬ ‫هيئة‬ ‫مهارات‬ ‫ضعف‬‫لم‬)
‫كم‬ ‫متى‬ ‫من‬ ‫الوسائل‬
20000 1-6‫أغسطس‬2016 ‫سالم‬ ‫تحديد‬‫التدريب‬ ‫شركة‬‫معهم‬ ‫والتعاقد‬
5000‫دينار‬ 1-3‫سبتمبر‬2016 ‫سالم‬ ‫المكان‬ ‫وحجز‬ ‫للدورات‬ ‫الزمني‬ ‫الجدول‬ ‫تحديد‬‫والطعام‬
- 10‫أكتوبر‬2016 ‫التدريب‬ ‫مكتب‬ ‫المتدربين‬ ‫اختيار‬ ‫لجنة‬ ‫واعتماد‬ ‫تشكيل‬
30‫دينار‬ 15‫اكتوبر‬2016 ‫سالم‬ ‫الشركة‬ ‫موقع‬ ‫في‬ ‫الدورة‬ ‫على‬ ‫إعالن‬ ‫وضع‬
- 03‫نوفمبر‬2016 ‫االختيار‬ ‫لجنة‬ ‫المتدربين‬ ‫اختيار‬
04‫نوفمبر‬2016 ‫عبدالباسط‬ ‫والمدربين‬ ‫المشاركين‬ ‫تبليغ‬‫اختيارهم‬ ‫تم‬ ‫اللذين‬
- 1‫أكتوبر‬2016 ‫حميدة‬ ‫توزيع‬‫الدورة‬ ‫تقييم‬ ‫نماذج‬ ‫وتجميع‬

81. ‫شهر‬ ‫لكل‬‫األعمال‬ ‫ل‬‫جدو‬ ‫طباعة‬ ‫يمكن‬
‫شهر‬ ‫أعمال‬‫ل‬‫جدو‬‫أكتوبر‬
‫كم‬ ‫متى‬ ‫من‬ ‫الوسائل‬
- 10‫أكتوبر‬2016 ‫التدريب‬ ‫مكتب‬ ‫المتدربين‬ ‫اختيار‬ ‫لجنة‬ ‫واعتماد‬ ‫تشكيل‬
30‫دينار‬ 15‫اكتوبر‬2016 ‫سالم‬ ‫الشركة‬ ‫موقع‬ ‫في‬ ‫الدورة‬ ‫على‬ ‫إعالن‬ ‫وضع‬

82. ‫ومهام‬ ‫أعمال‬ ‫ل‬‫جدو‬‫طباعة‬‫يمكن‬(‫سالم‬ ‫األخ‬)‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫من‬
‫كم‬ ‫متى‬ ‫من‬ ‫الوسائل‬
20000 1-6‫أغسطس‬2016 ‫سالم‬ ‫تحديد‬‫التدريب‬ ‫شركة‬‫معهم‬ ‫والتعاقد‬
5000 1-3‫سبتمبر‬2016 ‫سالم‬ ‫المكان‬ ‫وحجز‬ ‫للدورات‬ ‫الزمني‬ ‫الجدول‬ ‫تحديد‬‫والطع‬‫ام‬
30 15‫اكتوبر‬2016 ‫سالم‬ ‫الجامعة‬ ‫موقع‬ ‫في‬ ‫الدورة‬ ‫على‬ ‫إعالن‬ ‫وضع‬

83. ‫تمرين‬15‫دقيقة‬
‫اءات‬‫ر‬‫إج‬ ‫أو‬ ‫لنشاطات‬ ‫األهداف‬‫تحويل‬

84. ‫تحديد‬‫األهداف‬
‫تمرين‬10‫دقائق‬
‫بصي‬ ‫يقوم‬ ‫ثم‬‫ومن‬ ‫لهدف‬ ‫ويحولها‬ ‫ضعف‬‫نقطة‬ ‫يختار‬‫ك‬‫ر‬‫مشا‬ ‫كل‬‫اغة‬
‫ن‬‫ليكو‬‫الهدف‬SMART
‫هدف‬ ‫لكل‬ ‫الوسائل‬ ‫كتابة‬‫ثم‬‫ومن‬

85. ‫والتقييم‬ ‫املتابعة‬
‫التحقق‬‫اإلنجاز‬ ‫من‬
‫املؤسسية‬‫املعرفة‬ ‫ونشر‬ ‫التعلم‬
‫املناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫التنفيذ‬ ‫في‬ ‫افات‬‫ر‬‫االنح‬‫صد‬‫ر‬
‫تنفيذه‬ ‫وعملية‬ ‫وأنشطته‬ ‫البرنامج‬‫صالحية‬ ‫من‬ ‫التحقق‬
‫النتائج‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫في‬‫املساعدة‬
‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫تعزيز‬

86. ‫التقييم‬‫النتائج‬ ‫على‬ ‫املبني‬
•‫هو‬‫تقييم‬‫يع‬‫ر‬‫املشا‬‫الت‬ ‫أو‬ ‫التخطيط‬ ‫مرحلة‬‫في‬ ‫السياسات‬ ‫أو‬ ‫امج‬‫ر‬‫الب‬ ‫أو‬‫ما‬ ‫أو‬ ‫نفيذ‬
‫لفحص؛‬ ‫وذلك‬ ‫التنفيذ‬ ‫انتهاء‬ ‫بعد‬
‫املالءمة‬
‫والكفاءة‬
‫والفعالية‬
‫واألثر‬
‫واالستدامة‬

87. ‫النتائج‬ ‫سلسلة‬
‫المدخالت‬
Inputs
‫األثر‬
Impact
‫النتائج‬
Outcomes
‫المخرجات‬
Outputs
‫األنشطة‬
Activities
‫كيف‬‫لماذا‬ ‫نريده‬ ‫الذي‬ ‫ما‬
‫تخطيط‬
‫تنفيذ‬

88. ‫املؤشرات‬
‫حقق‬ ‫قد‬ ‫ع‬‫و‬‫املشر‬ ‫أو‬ ‫البرنامج‬ ‫أن‬ ‫لتحقق‬ ‫أداة‬ ،‫األداء‬ ‫معيار‬ ‫أو‬ ‫األداء‬ ‫لقياس‬ ‫أداة‬
‫لها‬ ‫املخطط‬ ‫األهداف‬.
S‫محدد‬(Specific)‫هل‬‫النتا‬ ‫تحقيق‬ ‫نحو‬ ‫التقدم‬ ‫لقياس‬ ‫يكفي‬ ‫بما‬ ‫محدد‬ ‫المؤشر‬‫ئج؟‬
M‫للقياس‬ ‫قابل‬(Measurable)‫هل‬‫النتائج؟‬ ‫قياس‬ ‫في‬ ‫والوضوح‬ ‫بالدقة‬ ‫المؤشر‬ ‫يتمتع‬
A‫انجازه‬ ‫يمكن‬(Attainable)‫هل‬‫بالواقعية؟‬ ‫اإلنجاز‬ ‫قياس‬ ‫إلى‬ ‫الساعية‬ ‫المؤشرات‬ ‫تتصف‬
R‫المالءمة‬(Relevant)‫هل‬‫جات‬َ‫خر‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫مع‬ ‫المؤشر‬ ‫يرتبط‬‫واالنتائج‬‫المنشودة؟‬
T‫الوقت‬(Time-Bound)‫هل‬‫التكلفة‬ ‫حدود‬ ‫في‬ ‫البيانات‬ ‫تتوفر‬‫والجهد‬‫المقبولين؟‬

89. ‫املؤشرات‬ ‫أنواع‬
‫كمية‬‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬:‫تستخدم‬‫احصائية‬ ‫قياس‬‫أداة‬‫وهي‬
•‫قام‬‫ر‬‫األ‬
•‫املئوية‬ ‫النسب‬
•‫املعدالت‬(‫الوالدة‬ ‫معدالت‬ ‫املثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬)
•‫التناسب‬(‫لإلناث‬ ‫بالنسبة‬ ‫ر‬‫الذكو‬ ‫نسبة‬ ‫املثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬)
‫نوعية‬‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬:‫اتج‬‫ومواقفهم‬‫اتهم‬‫ر‬‫وتصو‬‫الناس‬‫اء‬‫ر‬‫وأ‬‫أحكام‬ ‫تعكس‬‫قياس‬‫أداة‬‫اه‬
‫معين‬ ‫موضوع‬‫أو‬ ‫معينة‬‫قضية‬.

90. ‫املؤشرات‬
‫حقق‬ ‫قد‬ ‫ع‬‫و‬‫املشر‬ ‫أو‬ ‫البرنامج‬ ‫أن‬ ‫لتحقق‬ ‫أداة‬ ،‫األداء‬ ‫معيار‬ ‫أو‬ ‫األداء‬ ‫لقياس‬ ‫أداة‬
‫لها‬ ‫املخطط‬ ‫األهداف‬.
S‫محدد‬(Specific)‫هل‬‫النتا‬ ‫تحقيق‬ ‫نحو‬ ‫التقدم‬ ‫لقياس‬ ‫يكفي‬ ‫بما‬ ‫محدد‬ ‫المؤشر‬‫ئج؟‬
M‫للقياس‬ ‫قابل‬(Measurable)‫هل‬‫النتائج؟‬ ‫قياس‬ ‫في‬ ‫والوضوح‬ ‫بالدقة‬ ‫المؤشر‬ ‫يتمتع‬
A‫انجازه‬ ‫يمكن‬(Attainable)‫هل‬‫بالواقعية؟‬ ‫اإلنجاز‬ ‫قياس‬ ‫إلى‬ ‫الساعية‬ ‫المؤشرات‬ ‫تتصف‬
R‫المالءمة‬(Relevant)‫هل‬‫جات‬َ‫خر‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫مع‬ ‫المؤشر‬ ‫يرتبط‬‫واالنتائج‬‫المنشودة؟‬
T‫الوقت‬(Time-Bound)‫هل‬‫التكلفة‬ ‫حدود‬ ‫في‬ ‫البيانات‬ ‫تتوفر‬‫والجهد‬‫المقبولين؟‬

91. ‫املؤشرات‬ ‫أنواع‬
‫كمية‬‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬:‫تستخدم‬‫احصائية‬ ‫قياس‬‫أداة‬‫وهي‬
•‫قام‬‫ر‬‫األ‬
•‫املئوية‬ ‫النسب‬
•‫املعدالت‬(‫الوالدة‬ ‫معدالت‬ ‫املثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬)
•‫التناسب‬(‫لإلناث‬ ‫بالنسبة‬ ‫ر‬‫الذكو‬ ‫نسبة‬ ‫املثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬)
‫نوعية‬‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬:‫اتج‬‫ومواقفهم‬‫اتهم‬‫ر‬‫وتصو‬‫الناس‬‫اء‬‫ر‬‫وأ‬‫أحكام‬ ‫تعكس‬‫قياس‬‫أداة‬‫اه‬
‫معين‬ ‫موضوع‬‫أو‬ ‫معينة‬‫قضية‬.

92. ‫التخطيط‬‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫للتخطيط‬ ‫اإلعداد‬
•‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫التخطيط‬
•‫املنهجية‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬.
•‫ا‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫نية‬
‫املاضية‬ ‫للسنة‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫السابقة‬
•‫البيانات‬‫كل‬ ‫تجميع‬
‫واملعلومات‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬
•‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ات‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬‫يجي‬
‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫االقسام‬.
‫التخطيط‬ ‫مرحلة‬
•‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫املصلحة‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائ‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬‫م‬
•‫الرؤية‬ ‫تحديد‬
‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬
‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫والقيم‬
‫االداء‬
•‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫محور‬‫لكل‬
‫وأنشطة‬ ‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬
‫فرعية‬ ‫أداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬
‫التوثيق‬ ‫مرحلة‬
•‫مسودة‬‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
•‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخط‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬‫ة‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
‫اإلشهار‬ ‫مرحلة‬
•‫ك‬ ‫على‬ ‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
•‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬ ‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬ ‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬ ‫ويعملوا‬.
•‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أو‬ ‫فرع‬‫كل‬ ‫يقوم‬
‫خطة‬ ‫بعمل‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬
‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنفيذية‬
‫وتت‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ضمن‬
•،‫محددة‬ ‫أهداف‬
،‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ،‫يع‬‫ر‬‫مشا‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ،‫نشاطات‬
‫متابعة‬‫خطة‬ ،‫أداء‬
‫وتقي‬ ‫املتابعة‬ ‫مرحلة‬‫يم‬
‫االداء‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫يتم‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫سنويا‬
‫التخطيط‬
•‫ال‬ ‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫عمل‬
‫سنة‬‫نصف‬‫كل‬
•‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫والفرعية‬‫ار‬‫ر‬‫بإستم‬

93. ‫التوثيق‬ ‫مرحلة‬
‫مسودة‬ ‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
‫على‬‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
‫املسودة‬ ‫تعديل‬
‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬
‫الخطة‬
‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬

94. ‫اإلشهار‬ ‫مرحلة‬
‫ك‬‫على‬‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬‫ويعملوا‬.
‫املو‬ ‫في‬‫الخطة‬ ‫نشر‬‫قع‬
‫باملؤس‬‫اإللكتروني‬‫سة‬
‫ف‬‫الخطة‬‫مالمح‬ ‫نشر‬‫ي‬
‫اإلعالم‬‫وسائل‬
‫املختلفة‬

95. ‫االداء‬ ‫وتقييم‬ ‫املتابعة‬ ‫مرحلة‬
‫سنوي‬‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫ا‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬
‫التخطيط‬
‫ن‬ ‫كل‬ ‫العمل‬‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫صف‬
‫سنة‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫ا‬‫ر‬‫بإستم‬‫والفرعية‬‫ر‬

96. ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫للتخطيط‬ ‫اإلعداد‬
•‫فريق‬ ‫تشكيل‬
‫التخطيط‬
•‫املنهجية‬ ‫تحديد‬
‫العمل‬.
•‫ا‬‫ز‬‫املي‬ ‫تقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫نية‬
‫املاضية‬ ‫للسنة‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
‫السابقة‬
•‫البيانات‬‫كل‬ ‫تجميع‬
‫واملعلومات‬
‫السابقة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫والد‬
•‫على‬ ‫يب‬‫ر‬‫التد‬
‫ات‬‫ر‬‫االست‬ ‫التخطيط‬‫يجي‬
‫ؤساء‬‫ر‬‫و‬ ‫اء‬‫ر‬‫للمد‬
‫االقسام‬.
‫التخطيط‬ ‫مرحلة‬
•‫أصحاب‬ ‫تحليل‬
‫املصلحة‬
•‫العمل‬ ‫ر‬‫محاو‬‫تحديد‬
•‫القائ‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬‫م‬
•‫الرؤية‬ ‫تحديد‬
‫واألهداف‬ ‫والرسالة‬
‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬ ‫والقيم‬
‫االداء‬
•‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬
‫امج‬‫ر‬‫وب‬ ‫محور‬‫لكل‬
‫وأنشطة‬ ‫يع‬‫ر‬‫ومشا‬
‫فرعية‬ ‫أداء‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومؤش‬
‫التوثيق‬ ‫مرحلة‬
•‫مسودة‬‫اعداد‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬
•‫على‬ ‫املسودة‬ ‫عرض‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
‫الرئيسيين‬
•‫املسودة‬ ‫تعديل‬
•‫الخط‬ ‫العتماد‬ ‫مؤتمر‬‫ة‬
•‫االعالمي‬ ‫التوثيق‬
‫اإلشهار‬ ‫مرحلة‬
•‫ك‬ ‫على‬ ‫الخطة‬ ‫تعميم‬‫ل‬
‫املصلحة‬ ‫اصحاب‬
•‫عمل‬‫ش‬‫ر‬‫و‬ ‫عدة‬ ‫إقامة‬
‫ولكي‬ ‫الخطة‬ ‫لتعميم‬
‫املعنيين‬ ‫يتبناها‬
‫وفقها‬ ‫ويعملوا‬.
•‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أو‬ ‫فرع‬‫كل‬ ‫يقوم‬
‫خطة‬ ‫بعمل‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬
‫على‬ ‫بناء‬ ‫تنفيذية‬
‫وتت‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫ضمن‬
•،‫محددة‬ ‫أهداف‬
،‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ،‫يع‬‫ر‬‫مشا‬
‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ،‫نشاطات‬
‫متابعة‬‫خطة‬ ،‫أداء‬
‫وتقي‬ ‫املتابعة‬ ‫مرحلة‬‫يم‬
‫االداء‬
•‫الخطة‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬‫يتم‬
‫فريق‬‫قبل‬ ‫من‬ ‫سنويا‬
‫التخطيط‬
•‫ال‬ ‫سير‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫عمل‬
‫سنة‬‫نصف‬‫كل‬
•‫ات‬‫ر‬‫مؤش‬ ‫تحديث‬ ‫يتم‬
‫الرئيسية‬ ‫األداء‬
‫والفرعية‬‫ار‬‫ر‬‫بإستم‬

97. ‫انية‬‫ز‬‫املي‬‫إعداد‬ ‫مرحلة‬
‫واالولو‬ ‫واألهداف‬ ‫يع‬‫ر‬‫واملشا‬ ‫النشاطات‬ ‫حسب‬ ‫للمؤسسة‬ ‫نة‬‫ز‬‫املوا‬ ‫وضع‬ ‫يتم‬‫التي‬ ‫يات‬
‫انيات‬‫ز‬‫املي‬ ‫إعداد‬ ‫ق‬‫طر‬ ‫من‬‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫ويسمى‬ ‫الخطة‬ ‫في‬ ‫وضعها‬ ‫تم‬
(‫األنشطة‬ ‫على‬‫املعتمدة‬ ‫امليزانية‬)
‫القادم‬ ‫ر‬‫املحو‬ ‫ن‬‫ستكو‬ ‫والتي‬

98. ‫مبداء‬
‫فإن‬ ‫يصبر‬ ‫و‬ ‫يتق‬ ‫من‬ ‫إنه‬
‫هللا‬‫أجر‬ ‫يضيع‬ ‫ال‬‫املحسنين‬

99. ‫وبركاته‬ ‫هللا‬ ‫ورحمة‬ ‫عليكم‬ ‫السالم‬