المادة تناقش التخطيط الاستراتيجي كأداة مهمة لزيادة فعالية وكفاءة المنظمات من خلال التكيف مع البيئة الخارجية. يوضح أهمية أنظمة المعلومات في التخطيط الاستراتيجي ودورها في دعم اتخاذ القرارات وتحديد الأهداف. كما يتناول أنواع التخطيط الاستراتيجي ويشير إلى دوره في تشكيل المستقبل وتوجيه المنظمات نحو تحقيق أهدافها.

1. ‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
‫المادة‬ ‫دكتور‬
:
-
‫مانع‬ ‫عبدالرحمن‬
‫اعداد‬
:
-
‫الجراش‬ ‫هناء‬
‫نديم‬ ‫ندى‬
‫الخلقي‬ ‫أحالم‬
‫عبدالواحد‬ ‫يوسف‬

2. ‫التخطيط‬

4. ‫المقدمــــــــــــة‬
‫على‬ ‫أنواعها‬ ‫بشتى‬ ‫والمنظمات‬ ‫المؤسسات‬ ‫تساعد‬ ‫التي‬ ‫األساليب‬ ‫من‬ ‫أسلوبا‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫يعتبر‬
‫مستقبلي‬ ‫خطوات‬ ‫ورسم‬ ‫وكفاءتها‬ ‫المنظمات‬ ‫فاعلية‬ ‫زيادة‬ ‫الى‬ ‫تؤدي‬ ‫وبالتالي‬ ‫الخارجية‬ ‫بيئتها‬ ‫مع‬ ‫التكيف‬
‫ة‬
‫المستقبل‬ ‫في‬ ‫الحدوث‬ ‫متوقع‬ ‫حدث‬ ‫لكل‬ ‫واالستعداد‬
.
‫و‬ ، ‫المنظمة‬ ‫ثقافة‬ ‫مع‬ ‫متوافقا‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫هاما‬ ‫دورا‬ ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫يلعب‬
‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫أعلى‬ ‫تضمينا‬ ‫أن‬ ‫إذ‬ ‫لألعمال‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫عناصر‬ ‫مع‬ ‫يتكامل‬ ‫أن‬ ‫له‬ ‫بد‬ ‫ال‬
‫أفضل‬ ‫نتائج‬ ‫عنه‬ ‫سينتج‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
.
‫و‬ ‫المختلفة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫استخدام‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫تنافسية‬ ‫مزايا‬ ‫عدة‬ ‫لنفسها‬ ‫تحقق‬ ‫أن‬ ‫المنظمات‬ ‫تستطيع‬
‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫حيث‬ ‫السليم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫إذ‬ ‫عليها‬ ‫السيطرة‬
‫البدائل‬ ‫بين‬ ‫المفاضلة‬ ‫عند‬ ‫المناسب‬ ‫القرار‬ ‫التخاذ‬ ‫قاعدة‬ ‫لتكون‬ ‫المختلفة‬ ‫التحليل‬ ‫لعمليات‬ ‫الضرورية‬
‫المختلفة‬

5. ‫االســتراتيـجية‬
‫المنظمة‬ ‫استراتيجية‬ ‫تشكيل‬ ‫ان‬
:
-
‫وأهدافها‬ ‫مهمتها‬ ‫من‬ ‫كال‬ ‫المنظمة‬ ‫تحقق‬ ‫كيف‬ ‫تحدد‬ ‫شاملة‬ ‫خطة‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬
‫في‬ ‫يأخذ‬ ‫والذي‬ ‫البيئية‬ ‫الفرص‬ ‫او‬ ‫التهديدات‬ ‫لمواجهة‬ ‫التحرك‬ ‫أسلوب‬ ‫في‬
‫واهداف‬ ‫رسالة‬ ‫لتحقيق‬ ‫للمشروع‬ ‫الداخلية‬ ‫والقوة‬ ‫الضعف‬ ‫نقاط‬ ‫الحسبان‬
‫المشروع‬
.
‫انها‬ ‫أي‬ ، ‫المستقبل‬ ‫في‬ ‫لمركزها‬ ‫المنظمة‬ ‫تصورات‬ ‫ان‬ ‫الى‬ ‫تشير‬ ‫االستراتيجية‬
‫االختيارات‬ ‫يرشد‬ ‫اطار‬ ‫فهي‬ ، ‫األساسية‬ ‫وأهدافها‬ ‫المنظمة‬ ‫واتجاه‬ ‫طبيعة‬ ‫توضح‬
‫المدى‬ ‫بعيدة‬

6. ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫مفهوم‬
‫في‬ ‫تكون‬ ‫ان‬ ‫تريد‬ ‫وأين‬ ‫االن‬ ‫هي‬ ‫وأين‬ ‫المنظمة‬ ‫اتجاه‬ ‫تحديد‬ ‫عملية‬ ‫هو‬
‫من‬ ‫اشخاص‬ ‫به‬ ‫ويقوم‬ ‫المختلفة‬ ‫التخطيط‬ ‫أدوات‬ ‫بواسطة‬ ‫المستقبل‬
‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫العالية‬ ‫والخبرات‬ ‫المهارات‬ ‫أصحاب‬

7. ‫يتضمن‬ ‫االستراتيجية‬ ‫التخطيط‬
:
-
‫الخطط‬ ‫تطوير‬
‫لوضع‬
‫االستراتيجي‬
‫ة‬
‫التنف‬ ‫موضع‬
‫يذ‬
‫افضل‬ ‫اختيار‬
‫استراتيجية‬
‫تقييم‬
‫االستراتيجي‬
‫ات‬
‫صياغة‬
‫االستراتيجي‬
‫ة‬

8. ‫االستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬
‫وال‬ ‫التطبيق‬ ‫ذلك‬ ‫الى‬ ‫إضافة‬ ‫يشمل‬ ‫اذ‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫من‬ ‫شموال‬ ‫اكثر‬
‫تقييم‬
‫األداء‬ ‫تحدد‬ ‫التي‬ ‫اإلدارية‬ ‫والممارسات‬ ‫القرارات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫انها‬
‫وتط‬ ‫االستراتيجية‬ ‫وضع‬ ‫ذلك‬ ‫ويتضمن‬ ،‫ما‬ ‫لمنشأة‬ ‫المدى‬ ‫طويل‬
‫بيقها‬
‫التالي‬ ‫بالشكل‬ ‫والمتمثلة‬ ‫والمراقبة‬ ‫والتقويم‬
:
-

9. ‫الرسالة‬
‫التحليل‬
‫الخارجي‬
‫التحليل‬
‫الداخلي‬
‫الخيار‬
‫االستراتيجي‬
‫تنفيذ‬
‫االستراتيجي‬
‫ة‬
‫الميزة‬
‫التنفسية‬
‫االستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫عملية‬

10. ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
‫ة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬
‫التعريف‬ ‫مراحل‬ ‫من‬ ‫مرحلة‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫هو‬
‫االستراتيجي‬ ‫اإلدارة‬
‫من‬ ‫مجموعه‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫هي‬
‫مرح‬ ‫بينها‬ ‫من‬ ‫والعمليات‬ ‫المراحل‬
‫ل‬
‫التخطيط‬
‫التركيز‬ ‫والتوج‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫على‬
‫هات‬
‫والمستقبلية‬ ‫العامة‬
. ‫العمليات‬ ‫على‬
‫زمنيا‬ ‫المست‬ ‫على‬ ‫التخطيط‬ ‫يركز‬
‫قبل‬ ‫بالحاض‬ ‫االستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تهتم‬
‫ر‬
‫والمستقبل‬
‫المخرجات‬
‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫نهاية‬ ‫في‬
‫عبارة‬ ‫هي‬ ‫وثيقه‬ ‫علي‬ ‫نحصل‬
‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫عن‬
‫النحصل‬
‫عل‬ ‫نحصل‬ ‫بل‬ ‫وثيقة‬ ‫على‬
‫ى‬
‫ادارة‬ ‫في‬ ‫ومستمرة‬ ‫شامله‬ ‫منهجية‬
‫العمل‬
.
‫المقارنة‬ ‫وجه‬

11. ‫االستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫عناصر‬
‫البيئي‬ ‫التحليل‬
‫التقويم‬
‫والمراقبة‬
‫تطبيق‬
‫االستراتيجية‬
‫صياغة‬
‫االستراتيجية‬
‫الراجعة‬ ‫او‬ ‫العكسية‬ ‫التغذية‬

12. ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫االستراتيجية‬ ‫مستويات‬
:
-
‫للمنظمة‬ ‫العامة‬ ‫االستراتيجية‬
‫االعمال‬ ‫استراتيجية‬
‫الوظيفي‬ ‫االستراتيجيات‬
‫ة‬
‫للمنظمة‬ ‫العامة‬ ‫االستراتيجية‬
:
-
‫االتجاه‬ ‫بتحديد‬ ‫االستراتيجية‬ ‫هذه‬ ‫تختص‬
،‫النمو‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫للمنظمة‬ ‫الكلي‬ ‫العام‬
‫ألنشطتها‬ ‫المنظمة‬ ‫إدارة‬ ‫وكيفية‬
‫المستوى‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫األساسية‬ ‫والمسؤولية‬
‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫التفكير‬ ‫هو‬
‫قرارات‬ ‫التخاذ‬ ‫ككل‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫والضعف‬
‫مثل‬ ‫عامة‬ ‫استراتيجية‬
:
-
‫االندماج‬
‫استراتيجية‬ ‫بانها‬ ‫االستراتيجية‬ ‫وتمتاز‬
‫طويال‬ ‫وقتا‬ ‫تنفيذها‬ ‫ويستغرق‬ ‫األمد‬ ‫طوية‬

13. ‫االعمال‬ ‫استراتيجية‬
:
-
‫تنافس‬ ‫التي‬ ‫والصناعات‬ ، ‫المنظمة‬ ‫تنتجها‬ ‫التي‬ ‫والخدمات‬ ‫المنتجات‬ ‫تحدد‬ ‫والقرارات‬ ‫النشاطات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫هي‬
‫الشركة‬ ‫فيها‬
‫في‬ ‫الخدمات‬ ‫او‬ ‫لمنتجات‬ ‫التنافسي‬ ‫المركز‬ ‫تحسين‬ ‫على‬ ‫تعمل‬ ‫وحيث‬ ‫العمل‬ ‫وحدة‬ ‫على‬ ‫االستراتيجية‬ ‫هذه‬ ‫تركز‬
‫معين‬ ‫سوق‬ ‫او‬ ‫ما‬ ‫صناعة‬
‫للمنظمة‬ ‫الشاملة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫لتكميل‬ ‫االستراتيجية‬ ‫هذه‬ ‫القطاع‬ ‫إدارة‬ ‫وتقوم‬
.
‫المستوى‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫القرارات‬ ‫اهم‬ ‫ومن‬
:
-
1
-
‫المنتجات‬ ‫خط‬ ‫تحديد‬
2
-
‫السوق‬ ‫تنمية‬
3
-
‫التوزيع‬
4
-
‫التمويل‬
5
-
‫التطوير‬
6
-
‫الربح‬ ‫هامش‬ ‫زيادة‬
.....
‫وغيرها‬

14. ‫الوظيفية‬ ‫االستراتيجيات‬
:
-
‫معينة‬ ‫وظيفة‬ ‫بموجبها‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫الطريقة‬ ‫انها‬
(
، ‫تسويق‬، ‫انتاج‬
)....
‫واستراتيجيات‬ ‫اهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫بالمساهمة‬
‫اهم‬ ‫من‬ ‫والتكامل‬ ‫التوافق‬ ‫حيث‬ ، ‫فيها‬ ‫المتاحة‬ ‫الموارد‬ ‫إنتاجية‬ ‫تعظيم‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫اإلدارية‬ ‫ووحداتها‬ ‫المنظمة‬
‫المستوى‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫االستراتيجية‬ ‫مكونات‬
.
‫لفترة‬ ‫تأثيرها‬ ‫يستمر‬ ‫ال‬، ‫البيع‬ ‫طرق‬، ‫الموردين‬ ‫الختيار‬ ، ‫األمد‬ ‫قصير‬ ‫وتنفيذي‬ ‫تشغيلي‬ ‫طابع‬ ‫ذات‬ ‫بانها‬ ‫تمتاز‬
‫طويلة‬
.
‫والت‬ ، ‫االعمال‬ ‫استراتيجيات‬ ‫خدمة‬ ‫في‬ ‫الوظيفية‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫تكون‬ ‫حيث‬ ‫الثالثة‬ ‫المستويات‬ ‫هذه‬ ‫تكامل‬ ‫من‬ ‫البد‬
‫ي‬
‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫لإلدارة‬ ‫المختلفة‬ ‫المستويات‬ ‫تتفاعل‬ ‫حيث‬ ‫المنظمة‬ ‫استراتيجية‬ ‫بدورها‬ ‫تدعم‬

15. ‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬
‫الشركة‬ ‫رسالة‬ ‫تتضمن‬ ‫وثيقة‬ ‫هي‬
‫وأهدافها‬ ‫وقيمها‬ ‫ورؤيتها‬
‫الخطط‬ ‫وأيضا‬ ‫البعيد‬ ‫المدى‬ ‫على‬
‫األهداف‬ ‫هذه‬ ‫لتحقيق‬ ‫التنفيذية‬
.

16. ‫الرئيسية‬ ‫األبعاد‬
‫لالستراتيجية‬
1
•
‫بحيث‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫وفقه‬ ‫يتم‬ ‫عاما‬ ‫موحدا‬ ‫إطارا‬ ‫االستراتيجية‬ ‫تعطي‬
‫هذه‬ ‫تكون‬
‫ومتكاملة‬ ‫متناغمة‬ ‫القرارات‬
.
2
•
‫في‬ ‫تسهم‬ ‫أداة‬ ‫هي‬ ‫االستراتيجية‬
‫لل‬ ‫المدى‬ ‫بعيدة‬ ‫والغايات‬ ‫األهداف‬ ‫تشكيل‬
، ‫منشأة‬
‫وتوفيرها‬ ‫المطلوبة‬ ‫الموارد‬ ، ‫العمل‬ ‫خطط‬ ،‫الغايات‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المنشأة‬ ‫مقاصد‬
.
3
•
‫المنشأة‬ ‫فيه‬ ‫تتنافس‬ ‫الذي‬ ‫للمجال‬ ‫تعريفا‬ ‫االستراتيجية‬ ‫تعطي‬
.
‫م‬
‫ج‬
‫عمل‬ ‫ال‬
‫المنشأة‬
‫و‬
‫وتنوعها‬ ‫أعمالها‬ ‫وتوسع‬ ، ‫المنشأة‬ ‫نمو‬
.

17. 4
•
‫القوة‬ ‫ولنقاط‬ ‫الخارجية‬ ‫والتهديدات‬ ‫للفرص‬ ‫االستجابة‬ ‫كيفية‬ ‫لتحديد‬ ‫وسيلة‬ ‫هي‬ ‫االستراتيجية‬
‫والضعف‬
‫المنافسة‬ ‫المنشآت‬ ‫على‬ ‫تفوق‬ ‫تحقيق‬ ‫بهدف‬ ‫الداخلية‬
.
5
•
‫المنشأة‬ ‫في‬ ‫اإلدارة‬ ‫مستويات‬ ‫من‬ ‫مستوى‬ ‫كل‬ ‫مهام‬ ‫بين‬ ‫يميز‬ ‫منطقيا‬ ‫نظاما‬ ‫االستراتيجية‬ ‫شكل‬
:
‫العليا‬ ‫اإلدارة‬
‫والوحدات‬ ‫واألقسام‬ ‫والفروع‬ ‫المركزية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مهام‬ ‫وكذلك‬ ، ‫والدنيا‬ ‫والوسطى‬
.
‫االستراتيجية‬ ‫وتضمن‬
‫التناغم‬ ‫درجات‬ ‫أقصى‬ ‫يحقق‬ ‫بما‬ ‫وتكاملها‬ ‫المسؤوليات‬ ‫توزع‬ ‫الناجحة‬
.
6
•
.
‫لج‬ ‫المنشأة‬ ‫تقدمه‬ ‫أن‬ ‫تنوي‬ ‫الذي‬ ‫االقتصادي‬ ‫وغير‬ ‫االقتصادي‬ ‫لإلسهام‬ ‫تعريف‬ ‫هي‬ ‫االستراتيجية‬
‫ميع‬
‫منها‬ ‫المستفيدين‬
.
‫أسهم‬ ‫مالكي‬ ‫أو‬ ‫المنشأة‬ ‫مالكي‬ ‫يشملون‬ ‫بأنهم‬ ‫المستفيدين‬ ‫تعريف‬ ‫يمكن‬ ‫وهنا‬
، ‫المنشأة‬
، ‫الدولة‬ ، ‫المجتمع‬ ، ‫الموظفين‬
…
‫الخ‬
.
‫الرئيسية‬ ‫األبعاد‬
‫لالستراتيجية‬

18. ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫أنواع‬
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
‫تحولي‬ ‫تخطيط‬
‫ثوري‬
‫تحولي‬ ‫تخطيط‬
‫متوقع‬
‫تعاملي‬ ‫تخطيط‬
‫إليها‬ ‫الوصول‬ ‫تريد‬ ‫التي‬ ‫واالهداف‬ ‫ومجالها‬ ‫مؤسسة‬ ‫كل‬ ‫بحسب‬ ‫مختلفة‬ ‫أنواع‬ ‫إلى‬ ‫التخطيط‬ ‫ينقسم‬

19. ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫أنواع‬
1
-
‫التعاملي‬ ‫التخطيط‬
:
-
‫ولكن‬ ‫الشيء‬ ‫بذات‬ ‫القيام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ،‫األداء‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫إلى‬ ‫يهدف‬ ‫وهو‬ ،‫للغاية‬ ‫ا‬‫تقليدي‬ ‫يكون‬
‫أفضل‬ ‫بطريقة‬
.
‫استغالل‬ ‫تحسين‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الكفاءة‬ ‫زيادة‬ ‫على‬ ‫األغلب‬ ‫في‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫ّز‬‫ك‬‫وير‬
‫الموارد‬
.
‫من‬ ‫قدر‬ ‫أي‬ ‫يتضمن‬ ‫ال‬ ‫أنه‬ ‫هو‬ ‫التخطيط‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫السلبي‬ ‫الجانب‬ ‫ولكن‬
‫جديدة‬ ‫وسائل‬ ‫ابتكار‬ ‫محاولة‬ ‫أو‬ ‫اإلبداع‬

20. 2
-
‫التخطيط‬
‫متوقع‬ ‫تحولي‬
:
-
‫كبي‬ ‫بشكل‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫األمور‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫الى‬ ‫تستعى‬ ‫والتي‬ ‫السابقة‬ ‫التجارب‬ ‫على‬ ‫يركز‬ ‫تخطيط‬ ‫هو‬
‫ر‬
‫العمل‬ ‫إداء‬ ‫على‬
3
-
‫التخطيط‬
‫ثوري‬ ‫تحولي‬
:
-
‫وإع‬ ،‫المستقبل‬ ‫صياغة‬ ‫يستهدف‬ ‫إذ‬ ‫بالتغيير‬ ‫والقيام‬ ،‫المنافسة‬ ‫إلى‬ ‫للدخول‬ ‫مباشرة‬ ‫طريقة‬ ‫وهي‬ ،‫جرأة‬ ‫األكثر‬ ‫يعتبر‬
‫ادة‬
‫الشركات‬ ‫من‬ ‫غيرها‬ ‫عن‬ ‫ا‬‫وتميز‬ ‫ا‬‫تفوق‬ ‫الشركة‬ ‫يمنح‬ ‫نحو‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫تعريف‬
.
‫هذا‬ ‫تتبنى‬ ‫التي‬ ‫الشركات‬ ‫وتتسم‬
‫المستقبل‬ ‫شكل‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫بالرغبة‬ ‫وكذلك‬ ،‫العمل‬ ‫بسرعة‬ ‫عادة‬ ‫األسلوب‬

21. ‫عناصر‬
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
:
1
-
‫لالستراتيجية‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫وضع‬
.
2
-
‫بالمنشأة‬ ‫المحيطة‬ ‫البيئية‬ ‫العوامل‬ ‫دراسة‬
‫ال‬
‫أو‬ ‫خارجية‬
‫ال‬
‫والقيود‬ ‫المتاحة‬ ‫الفرص‬ ‫تحديد‬ ‫مع‬ ‫داخلية‬
‫المفروضة‬
3
-
‫والغايات‬ ‫األهداف‬ ‫تحديد‬
.
4
-
‫بينها‬ ‫والمقارنة‬ ‫البديلة‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫وضع‬
.
5
-
‫المحيطة‬ ‫البيئة‬ ‫الظروف‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫من‬ ‫يعظم‬ ‫الذي‬ ‫االستراتيجي‬ ‫البديل‬ ‫اختيار‬
.
6
-
‫والموازنات‬ ‫والبرامج‬ ‫والخطط‬ ‫السياسات‬ ‫وضع‬
‫يحقق‬ ‫بما‬
‫إلى‬ ‫األجل‬ ‫طويلة‬ ‫والغايات‬ ‫األهداف‬
‫زمنية‬ ‫برامج‬ ‫شكل‬ ‫في‬ ‫ووضعها‬ ، ‫األجل‬ ‫وقصيرة‬ ‫األجل‬ ‫متوسطة‬ ‫أهداف‬
.
7
-
‫هذه‬ ‫وتقييم‬ ‫مراجعة‬ ‫مع‬ ‫الموضوعة‬ ‫والخطط‬ ‫واالستراتيجيات‬ ‫األهداف‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫األداء‬ ‫تقييم‬
‫المحيطة‬ ‫البيئية‬ ‫الظروف‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫والخطط‬ ‫االستراتيجيات‬
.
8
-
‫المنشأة‬ ‫تكيف‬ ‫تحقيق‬ ‫مراعاة‬ ‫مع‬ ‫االستراتيجية‬ ‫لتنفيذ‬ ‫الالزمة‬ ‫التنظيمية‬ ‫المتطلبات‬ ‫استيفاء‬
‫االستراتيجية‬ ‫للقرارات‬ ‫المصاحبة‬ ‫للتغيرات‬
.

22. ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫استراتيجية‬ ‫مفهوم‬

24. ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫مفهوم‬
‫تركز‬ ‫بحيث‬ ، ‫األعمال‬ ‫استراتيجية‬ ‫دعم‬ ‫في‬ ‫المطلوبة‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫تحديد‬ ‫عملية‬ ‫هي‬
‫بإعداد‬ ‫عالقة‬ ‫لها‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫ان‬ ‫وتأكيد‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫تحديد‬ ‫على‬ ‫االستراتيجية‬
‫األعمال‬ ‫استراتيجية‬ ‫وتنفيذ‬
.
‫الم‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫التي‬ ‫والبرمجيات‬ ‫التطبيقات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫تحديد‬ ‫عملية‬ ‫هي‬ ‫او‬
‫علومات‬
‫الحالية‬ ‫العمل‬ ‫خطط‬ ‫تنفيذ‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫لمساعدة‬
.
‫و‬ ‫المنظمة‬ ‫أداء‬ ‫على‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫تأثير‬ ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫ويدرس‬
‫يساهم‬
‫االستراتيجية‬ ‫الخطوات‬ ‫تحديد‬ ‫في‬
.

25. ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫أهمية‬
:

‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫سرعة‬
.

‫العاملين‬ ‫كفاءة‬ ‫زيادة‬
.

‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫تحسين‬
.

‫المادي‬ ‫الهدر‬ ‫تقليل‬
.

‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬ ‫تحسين‬
.

‫مناسبة‬ ‫وسرعة‬ ‫بكفاءة‬ ‫القرار‬ ‫لمتخذي‬ ‫الالزمة‬ ‫المعلومات‬ ‫توفير‬
.

‫األداء‬ ‫وتطوير‬ ‫تحسين‬
.

‫والتنظيم‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫فاعلية‬ ‫اكثر‬ ‫أساليب‬ ‫تطوير‬
.

‫االستراتيجية‬ ‫الخطط‬ ‫دعم‬
.

26. ‫للمنشأة‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫أهمية‬
:
1
.
‫للمنشاة‬ ‫التنافسي‬ ‫الوضع‬ ‫تقوية‬
:
‫معلومات‬ ‫أنظمة‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫المنظمات‬ ‫أصبحت‬ ‫حيث‬
‫ل‬
‫ت‬
‫ساعدها‬
‫السوق‬ ‫في‬ ‫التنافسي‬ ‫الوضع‬ ‫تقوية‬ ‫في‬ ‫تساعدها‬ ‫سوقية‬ ‫دراسات‬ ‫عمل‬ ‫في‬
.
2
.
‫والفاعلية‬ ‫الكفاءة‬ ‫تحسين‬
:
‫اهد‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫اإلدارة‬ ‫كفاءة‬ ‫زيادة‬ ‫بين‬ ‫كبيرة‬ ‫عالقة‬ ‫هناك‬
‫افها‬
‫ومعالجة‬ ‫حصر‬ ‫في‬ ‫المديرين‬ ‫وقت‬ ‫توفير‬ ‫زيادة‬ ‫الى‬ ‫ادت‬ ‫انها‬ ‫حيث‬ ‫النظم‬ ‫هذه‬ ‫لمثل‬ ‫واستخدامها‬
‫القرارات‬ ‫إلتخاذ‬ ‫يحتاجونها‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬
.
3
.
‫االداري‬ ‫الفساد‬ ‫على‬ ‫القضاء‬
:
‫والنظام‬ ‫االلي‬ ‫الحاسب‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫شيء‬ ‫كل‬ ‫يتم‬ ‫بحيث‬
,
‫ويتم‬
‫ذلك‬
‫تدخل‬ ‫بدون‬ ‫أوتوماتيكيا‬
4
.
‫االنتاجية‬ ‫مستوى‬ ‫رفع‬
:
‫الوقت‬ ‫بذات‬ ‫اكثر‬ ‫مهام‬ ‫االدارية‬ ‫الشؤون‬ ‫موظفي‬ ‫انجاز‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬
‫اقتصادية‬ ‫وفورات‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫كثيرا‬ ‫يساعد‬ ‫الميكنة‬ ‫الى‬ ‫االعمال‬ ‫تحويل‬ ‫ان‬ ‫حيث‬
.
5
.
‫من‬ ‫او‬ ‫الواحدة‬ ‫الشركة‬ ‫بداخل‬ ‫المحلية‬ ‫الشبكات‬ ‫في‬ ‫االلي‬ ‫الحاسب‬ ‫انظمة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الفروع‬ ‫ربط‬
‫الدولية‬ ‫المعلومات‬ ‫شبكة‬ ‫او‬ ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫التحكم‬ ‫خالل‬
(
‫االنترنت‬
. )

27. ‫تابع‬
‫للمنشأة‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫أهمية‬
:
6
.
‫اذا‬ ‫قاعدة‬ ‫على‬ ‫تبنى‬ ‫والتي‬ ‫البرمجيات‬ ‫بعض‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫القرارات‬ ‫تنفيذ‬ ‫في‬ ‫المساعدة‬
( !
if
)
‫بناء‬ ‫او‬
‫االدارة‬ ‫في‬ ‫السيناريوهات‬ ‫طريقة‬ ‫على‬
.
7
.
‫افضل‬ ‫جديدة‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬
..
‫مثل‬
:
‫مثل‬ ‫التكاليف‬ ‫تخفيض‬ ‫و‬ ‫العائدات‬ ‫زيادة‬ ‫خدمة‬
(
‫وتقليص‬ ‫البيانات‬ ‫تشغيل‬ ‫تكاليف‬ ‫توفير‬
‫ها‬
)
‫انعكاس‬ ‫هو‬ ‫الذي‬ ‫السهم‬ ‫سعر‬ ‫وزيادة‬ ‫المنشاة‬ ‫عن‬ ‫االعالم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ‫جديدة‬ ‫واسواق‬ ‫فرص‬ ‫فتح‬
‫بالبورصة‬ ‫وتسجيلها‬ ‫والمعلومات‬ ‫المالية‬ ‫للقوائم‬ ‫ونشرها‬ ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫المنشأة‬ ‫لتطبيق‬
.

28. ‫االدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫في‬ ‫تخطيط‬ ‫إعادة‬ ‫او‬ ‫خطة‬ ‫عمل‬ ‫تستدعي‬ ‫عناصر‬ ‫ثالثة‬ ‫هناك‬
‫الشركة‬ ‫في‬ ‫الرئيسية‬ ‫التغيرات‬
:
‫يكون‬ ‫عندما‬ ‫التغيير‬ ‫هذا‬ ‫يحدث‬
‫او‬ ‫المنظمة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫التغيير‬
‫في‬ ‫ودورها‬ ‫شاملة‬ ‫هيكلة‬ ‫إعادة‬
‫هذا‬ ‫احتياجات‬ ‫تلبية‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬
‫التخط‬ ‫تطبيق‬ ‫وتسهيل‬ ‫التغيير‬
‫يط‬
‫الرقابة‬ ‫في‬ ‫والمساهمة‬ ‫الجديد‬
‫الخاصة‬ ‫البرمجيات‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫كثيرة‬ ‫وهي‬ ‫التقييم‬ ‫و‬ ‫بالرقابة‬
‫التطوري‬ ‫التغير‬
:
-
‫األكثر‬ ‫هو‬ ‫السبب‬ ‫هذا‬ ‫يعتبر‬
‫تقييم‬ ‫إلعادة‬ ‫شيوعا‬
‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫استراتيجية‬
‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫تستمر‬ ‫حيث‬
‫التطور‬ ‫التغيير‬ ‫مع‬ ‫بالتغير‬
‫ي‬
‫تحديد‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫ينصب‬ ،
‫في‬ ‫الموارد‬ ‫تعيين‬ ‫وإعادة‬
‫بالطريقة‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬
‫النمو‬ ‫لمرحلة‬ ‫المناسبة‬
‫الفرص‬
–
‫التهديدات‬
:
-
‫على‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫تركز‬ ‫حيث‬
‫التي‬ ‫المجاالت‬ ‫في‬ ‫والموارد‬ ‫الجهود‬
‫افضل‬ ‫نتائج‬ ‫تحقيق‬ ‫فيها‬ ‫يمكن‬
(
‫الفرص‬ ‫استغالل‬
)
‫نظم‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫تبسيط‬ ‫في‬ ‫تساهم‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬
‫المنشاة‬ ‫في‬ ‫والدراسات‬ ‫االعمال‬
‫نقاط‬ ‫استغالل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وأيضا‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫المنافسين‬ ‫لدى‬ ‫الضعف‬
‫المهارات‬ ‫وتطوير‬ ‫االعمال‬ ‫ريادة‬
‫لنظم‬ ‫جديدة‬ ‫استخدامات‬ ‫وخلق‬
‫المعلومات‬

29. ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫مراحل‬
‫المعلومات‬ ‫لنظم‬
:
U
‫هوية‬
‫المنظمة‬
‫الرؤية‬
‫الرسالة‬
‫األهداف‬

30. ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫مراحل‬
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫يركز‬
‫عمل‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬
‫تتاثر‬ ‫التي‬ ‫التنظيمية‬ ‫المعلومات‬
‫ض‬ ‫سريعا‬ ‫تتطور‬ ‫بتكنولوجيا‬
‫من‬
‫المتغير‬ ‫بالطلب‬ ‫تمتاز‬ ‫اعمال‬
‫التفكير‬ ‫من‬ ‫أوال‬ ‫البد‬ ‫لذلك‬
‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫االستراتيجي‬
‫عن‬ ‫اإلجابة‬ ‫على‬ ‫يشمل‬ ‫والذي‬
‫التالية‬ ‫التساؤالت‬
:
-
‫ماهو‬
‫نطاق‬
‫المطلوب‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
‫؟‬ ‫االن‬ ‫نحن‬ ‫اين‬
‫؟‬ ‫نكون‬ ‫ان‬ ‫نريد‬ ‫اين‬
‫المنشود‬ ‫الهدف‬ ‫الى‬ ‫نصل‬ ‫كيف‬
‫؟‬

31. 1
-
‫الخارجية‬ ‫و‬ ‫الداخلية‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬
:
( SWOTSWOTSWOTSWOT
‫إذ‬ ، ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫األساس‬ ‫نقطة‬ ‫البيئي‬ ‫التحليل‬ ‫يمثل‬
‫ب‬ ‫ال‬
‫من‬ ‫د‬
‫البيئة‬ ‫تحليل‬
‫الضعف‬ ‫و‬ ‫القوة‬ ‫مصادر‬ ‫لتحديد‬ ‫الداخلية‬
.
‫الفرص‬ ‫لتحديد‬ ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬ ‫و‬
‫و‬
‫ت‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫التهديدات‬
‫نظم‬ ‫واجه‬
‫مستقبال‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬
.

32. SWOT ANALYSIS

33. 2
-
‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫في‬ ‫الرسالة‬ ‫تحديد‬
:
-
‫؟‬ ‫أهدافها‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬ ‫في‬ ‫الشركة‬ ‫مقدرة‬ ‫تساؤل‬ ‫عن‬ ‫اإلجابة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الرؤية‬ ‫تصف‬
‫المنظمة‬ ‫رسالة‬ ‫في‬ ‫متمثلة‬ ‫غالبا‬ ‫وهي‬
.
‫رسالة‬ ‫تطور‬ ‫في‬ ‫الرئيسي‬ ‫الدور‬ ‫إتمام‬ ‫على‬ ‫تعمل‬ ‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫في‬ ‫والرسالة‬
‫مناسبة‬ ‫معلومات‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫لتنفيذ‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫مع‬ ‫التضامني‬ ‫العمل‬ ‫بواسطة‬ ‫المنظمة‬
‫الغايات‬ ‫الى‬ ‫للوصول‬
,
‫الى‬ ‫وصوال‬ ‫أهدافها‬ ‫تحديد‬ ‫يمكن‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫رساله‬ ‫تحديد‬ ‫وبعد‬
‫المناسبة‬ ‫والسياسات‬ ‫االستراتيجيات‬
.

34. ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫مساعدة‬ ‫هو‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫من‬ ‫األساسي‬ ‫الهدف‬ ‫ان‬
‫أهدافها‬
.
‫طريق‬ ‫عن‬ ‫ذلك‬ ‫ويتم‬
:
-
1
-
‫وأهدافها‬ ‫للمنشاة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫وفهم‬ ‫تحليل‬
2
-
‫المعلومات‬ ‫نظام‬ ‫اهداف‬ ‫ربط‬
‫باالهداف‬
‫للمنشاة‬ ‫العامة‬
3
-
‫المختلفة‬ ‫واالقسام‬ ‫اإلدارات‬ ‫ومهام‬ ‫للمنشاة‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫دراسة‬
4
-
‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫اهداف‬ ‫وتنطلق‬
‫الرساله‬
‫تخدم‬ ‫المعلومات‬ ‫جعل‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫والتي‬
‫قيمة‬ ‫واضافة‬ ‫المختلفة‬ ‫البدائل‬ ‫بين‬ ‫االختيار‬ ‫في‬ ‫المنشاة‬
‫لالعمال‬
.
3
-
‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫أهداف‬ ‫تحديد‬
:
-

35. ‫االتي‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫ان‬ ‫فيمكن‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫اهداف‬ ‫اما‬
:
-
1
-
‫المنشاة‬ ‫في‬ ‫المختلفة‬ ‫والوظائف‬ ‫المستويات‬ ‫بين‬ ‫االتصال‬ ‫تحسين‬
2
-
‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫المطلوبة‬ ‫االحتياجات‬ ‫عن‬ ‫ومعايير‬ ‫بتصور‬ ‫اإلدارة‬ ‫تزويد‬
3
-
‫المستخدمين‬ ‫لمتطلبا‬ ‫واستجابة‬ ‫مالئمة‬ ‫اكثر‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫جعل‬
4
-
‫مناسبة‬ ‫وسرعة‬ ‫بكفاءة‬ ‫القرار‬ ‫لمتخذي‬ ‫الالزمة‬ ‫المعلومات‬ ‫توفير‬
5
-
‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫سرعة‬
6
-
‫المعلومات‬ ‫وتكامل‬ ‫صحة‬ ‫ضمان‬
7
-
‫العامة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الخطط‬ ‫دعم‬

36. ‫التبادل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫لمشاريع‬ ‫والمعلومات‬ ‫األفكار‬ ‫تجميع‬ ‫على‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫تشمل‬
‫الجدوى‬ ‫ودارسة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫العوامل‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫األولويات‬ ‫تحديد‬ ‫ان‬ ‫علما‬ ‫لألفكار‬ ‫الحر‬
.
‫تخصيص‬ ‫أسلوب‬ ‫اعتماد‬ ‫خال‬ ‫من‬ ‫المختلفة‬ ‫التقنية‬ ‫بدائل‬ ‫خيارات‬ ‫دراسة‬ ‫العليا‬ ‫لإلدارة‬ ‫ويمكن‬
‫هامش‬ ‫أسلوب‬ ‫اعتماد‬ ‫او‬، ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫مشاريع‬ ‫اختيار‬ ‫في‬ ‫منطقي‬ ‫كأساس‬ ‫األولويات‬
‫منها‬ ‫والمتوقع‬ ‫االقتصادي‬ ‫العائد‬ ‫بحسب‬ ‫المقترحة‬ ‫النظم‬ ‫ترتيب‬ ‫يتم‬ ‫وحيث‬، ‫الربحية‬
.
4
-
‫النظم‬ ‫واولويات‬ ‫المطلوبة‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫تحديد‬
:
-

37. ‫نموذج‬ ‫تطوير‬ ‫وإجراءات‬ ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫الفعالة‬ ‫الطريقة‬ ‫ان‬
‫المتغيرة‬ ‫األهداف‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫المعلومات‬
‫المتجدده‬
‫من‬ ‫اكثر‬ ‫باستمرار‬ ‫االحتياجات‬ ‫تخدم‬ ‫والتي‬ ،
‫تقليدية‬ ‫لوظائف‬ ‫خدمتها‬
.
‫ومتطلباته‬ ‫التشغيلية‬ ‫طاقتها‬ ‫تحديد‬ ‫مع‬ ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫األساسية‬ ‫العناصر‬ ‫تحديد‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫فال‬
‫ا‬
‫والالمركزية‬ ‫المركزية‬ ‫االتصاالت‬، ‫األجهزة‬ ‫حول‬ ‫الرئيسة‬ ‫اإلدارية‬ ‫القرارات‬ ‫تحديد‬ ‫من‬ ‫والبد‬
‫البشري‬ ‫القوى‬ ‫على‬ ‫يؤثر‬ ‫ذلك‬ ‫الن‬، ‫التغيير‬ ‫إدارة‬ ‫ومتطلبات‬ ، ‫البرمجيات‬، ‫البيانات‬، ‫السلطات‬،
‫ة‬
، ‫الالزمة‬ ‫والتدريب‬ ‫التوظيف‬ ‫وخطة‬
‫والتاكد‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫تحديد‬ ‫ويمكن‬ ، ‫توفرها‬ ‫إمكانية‬ ‫من‬
‫الموارد‬ ‫مصفوفة‬
.
4
-
‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫موارد‬ ‫تقدير‬
:
-

38. ‫الى‬ ‫وتهدف‬ ، ‫القرار‬ ‫متخذ‬ ‫هديها‬ ‫على‬ ‫يسير‬ ‫معينة‬ ‫حدود‬ ‫او‬ ‫عامة‬ ‫إرشادات‬ ‫هي‬
‫من‬ ‫والتأكد‬، ‫االستراتيجية‬ ‫وصياغة‬ ‫يتماشى‬ ‫بشكل‬ ‫التنفيذ‬ ‫عملية‬ ‫انجاز‬ ‫ضمان‬
‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫رساله‬ ‫يعزز‬ ‫بشكل‬ ‫وتصرفاتهم‬ ‫قراراتهم‬ ‫يأخذون‬ ‫العاملين‬
‫مع‬، ‫للمنظمة‬ ‫العامة‬ ‫الرسالة‬ ‫من‬ ‫أصال‬ ‫تنطلق‬ ‫التي‬ ‫واستراتيجياتها‬ ‫وأهدافها‬
‫سريع‬ ‫تغيير‬ ‫يتبعه‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫استراتيجية‬ ‫في‬ ‫تغير‬ ‫أي‬ ‫ان‬ ‫مالحظة‬
‫االستراتيجيات‬ ‫تنفيذ‬ ‫اليات‬ ‫هي‬ ‫فالسياسات‬، ‫بها‬ ‫المتعلقة‬ ‫السياسات‬ ‫في‬
.
5
-
‫السياسات‬
:
-

39. ‫و‬ ‫األعمال‬ ‫استراتيجيات‬ ‫بين‬ ‫التكامل‬
‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬

40. ‫المعل‬ ‫لنظم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫و‬ ‫األعمال‬ ‫استراتيجيات‬ ‫بين‬ ‫التكامل‬
‫ومات‬
•
▪
‫ف‬ ‫الحادة‬ ‫المنافسة‬ ‫انتشار‬ ‫و‬ ‫المتسارعة‬ ‫الحالية‬ ‫البيئية‬ ‫التغيرات‬ ‫إن‬
‫العدي‬ ‫جعل‬ ، ‫المنظمات‬ ‫عالم‬ ‫ي‬
‫د‬
•
‫بناء‬ ‫من‬ ‫لتتمكن‬ ‫المختلفة‬ ‫استراتيجياتها‬ ‫تراجع‬ ‫المنظمات‬ ‫من‬
‫اقتدارات‬
‫ميزة‬ ‫الى‬ ‫تؤدي‬ ‫تكنولوجية‬
•
‫األعمال‬ ‫عالم‬ ‫في‬ ‫التميز‬ ‫لها‬ ‫تضمن‬ ‫تنافسية‬
.
•
▪
‫تنفي‬ ‫من‬ ‫تمكنها‬ ‫التي‬ ‫االستراتيجية‬ ‫خطتها‬ ‫بإعداد‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫تقوم‬
‫تقدي‬ ‫في‬ ‫المختلفة‬ ‫مهامها‬ ‫ذ‬
‫م‬
•
‫التوج‬ ‫أو‬ ، ‫جديدة‬ ‫تصاميم‬ ، ‫جديدة‬ ‫منتجات‬ ‫إلنتاج‬ ‫المناسبة‬ ‫المعلومات‬
، ‫جدد‬ ‫أفراد‬ ‫استقطاب‬ ‫نحو‬ ‫ه‬
•
‫م‬ ‫تتفاعل‬ ‫و‬ ‫تسترشد‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫لها‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫هنا‬ ‫من‬ ‫و‬ ، ‫جديدة‬ ‫أسواق‬ ‫دخول‬ ‫أو‬
‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫ع‬
•
‫للمنظمة‬ ‫العامة‬
.
•
▪
‫يتكامال‬ ‫أن‬ ‫قبل‬ ‫مبدئيا‬ ‫منفصلة‬ ‫تطوير‬ ‫طريقة‬ ‫يتبع‬ ‫منهما‬ ‫كل‬ ‫أن‬ ‫يالحظ‬
‫النهاية‬ ‫في‬ ‫كليا‬
.
‫يكو‬ ‫و‬
‫ن‬
•
‫المعلوما‬ ‫نظم‬ ‫و‬ ‫لألعمال‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫جهود‬ ‫في‬ ‫المبدئي‬ ‫الفصل‬
‫منها‬ ‫أسباب‬ ‫لعدة‬ ‫ت‬
:

41. ‫المعل‬ ‫لنظم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫و‬ ‫األعمال‬ ‫استراتيجيات‬ ‫بين‬ ‫التكامل‬
‫ومات‬
‫إ‬
‫مختلفة‬ ‫مدخالت‬ ‫الى‬ ‫يحتاج‬ ‫منهما‬ ‫كل‬ ‫تحليل‬ ‫ن‬
.
‫في‬ ‫المختلفة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫جوانب‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫و‬ ‫لألعمال‬ ‫التخطيط‬ ‫إن‬
‫الشركة‬ ‫في‬ ‫مختلفة‬ ‫إدارية‬ ‫مستويات‬ ‫في‬ ‫الغالب‬ ‫في‬ ‫يكون‬ ‫الشركة‬
.
‫في‬ ‫األعمال‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫بين‬ ‫للتكامل‬ ‫تروج‬ ‫مؤسسية‬ ‫ثقافة‬ ‫تأمين‬
‫اآلخر‬ ‫على‬ ‫بالسيطرة‬ ‫ألحدهما‬ ‫السماح‬ ‫عدم‬ ‫و‬ ، ‫المنظمة‬
.

43. ‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظام‬ ‫دور‬
‫التنافسية‬ ‫المزايا‬ ‫تحقيق‬

44. ‫المزايا‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظام‬ ‫دور‬
‫التنافسية‬
•
‫الى‬ ‫للمعلومات‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫المعتمدة‬ ‫المداخل‬ ‫أغلب‬ ‫تميل‬
‫ن‬ ‫مساهمة‬ ‫كيفية‬ ‫مراعاة‬
‫ظام‬
‫المسح‬ ‫ففي‬ ، ‫للمنظمة‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ ‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬
‫المنظمات‬ ‫على‬ ‫أجري‬ ‫الذي‬
‫عام‬ ‫االتحادية‬ ‫ألمانيا‬ ‫في‬ ‫الحجم‬ ‫الكبيرة‬ ‫و‬ ‫المتوسطة‬
1990
‫خالل‬ ‫من‬ ‫التنافسية‬ ‫المزايا‬ ‫تحقيق‬ ‫أن‬ ‫تبين‬
‫واح‬ ‫يعد‬ ‫للمعلومات‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫و‬ ‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫أنظمة‬
‫أكثر‬ ‫من‬ ‫خمسة‬ ‫بين‬ ‫من‬ ‫دا‬
‫اإلدارة‬ ‫ستواجه‬ ‫التي‬ ‫المستقبلية‬ ‫المشكالت‬
•
‫الحديثة‬ ‫بالفكرة‬ ‫ليست‬ ‫التنافسية‬ ‫المزايا‬ ‫فكرة‬ ‫الى‬ ‫هنا‬ ‫اإلشارة‬ ‫تجدر‬
‫ا‬ ‫أواخر‬ ‫في‬ ‫ظهرت‬ ‫فهي‬
‫و‬ ‫لسبعينات‬
‫ال‬ ‫للمنظمة‬ ‫يتيح‬ ‫الذي‬ ‫الوضع‬ ‫أنها‬ ‫على‬ ‫التنافسية‬ ‫المزايا‬ ‫تعريف‬ ‫يمكن‬
‫األربا‬ ‫لتحقيق‬ ‫فرصة‬
‫العالية‬ ‫ح‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫و‬ ‫المنافسين‬ ‫مع‬ ‫مقارنة‬
:

45. ‫خالل‬ ‫من‬
‫منتجات‬ ‫تمييز‬
‫عن‬ ‫المنظمة‬
‫منتجات‬
‫المنافسين‬
.
‫هياكل‬ ‫استخدام‬
‫سعرية‬
/
‫تكلفةمختارة‬
‫على‬ ‫االقتصار‬
‫اإلنتاج‬
‫أوقنوات‬
‫التوزيع‬
.
‫على‬ ‫التركيز‬
‫تقسيمات‬
‫سوقية‬
‫محدده‬

46. ‫التنافسي‬ ‫المزايا‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظام‬ ‫دور‬
‫ة‬
•
‫المن‬ ‫الهدف‬ ‫فإن‬ ‫مجموعها‬ ‫أو‬ ‫األساليب‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫واحد‬ ‫استخدام‬ ‫تم‬ ‫سواء‬ ‫و‬
‫على‬ ‫متمايزا‬ ‫و‬ ‫متفردا‬ ‫سيكون‬ ‫شود‬
‫كبير‬ ‫بدور‬ ‫المعلومات‬ ‫نظام‬ ‫يسهم‬ ‫و‬ ، ‫المنافسة‬ ‫المنظمات‬ ‫من‬ ‫أفضل‬ ‫نحو‬
‫تعزيز‬ ‫أو‬ ‫األساليب‬ ‫هذه‬ ‫اعتماد‬ ‫في‬
‫است‬
‫خدامها‬
‫في‬ ‫المنتج‬ ‫المعلومات‬ ‫نظام‬ ‫دور‬ ‫أدناه‬ ‫في‬ ‫نستعرض‬ ‫الدور‬ ‫هذا‬ ‫لتجسيد‬ ‫و‬
‫يمك‬ ‫كمثال‬ ‫التنافسية‬ ‫المزايا‬ ‫تحقيق‬
‫ن‬
‫يشير‬ ‫إذ‬ ، ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫األخرى‬ ‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫أنظمة‬ ‫على‬ ‫يعمم‬ ‫أن‬
‫الضغوطات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫وجود‬ ‫الى‬ ‫الكتاب‬
‫المنت‬ ‫بتطوير‬ ‫االهتمام‬ ‫الى‬ ‫اإلدارات‬ ‫تدفع‬ ‫التي‬ ‫التسويقية‬ ‫الحاجات‬ ‫و‬
‫الت‬ ‫العوامل‬ ‫نظرنا‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫تعد‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫ج‬
‫ي‬
‫الم‬ ‫معلومات‬ ‫بنظام‬ ‫الوقت‬ ‫بذات‬ ‫االهتمام‬ ‫الى‬ ‫ايضا‬ ‫اإلدارات‬ ‫هذه‬ ‫تدفع‬
‫هي‬ ‫و‬ ‫نتج‬
:
•
-
‫المنتج‬ ‫تطوير‬ ‫لوقت‬ ‫المستمر‬ ‫التقليص‬ ‫الى‬ ‫الحاجة‬
.
•
-
‫المنتج‬ ‫تطوير‬ ‫مهام‬ ‫تسريع‬ ‫الى‬ ‫الحاجة‬
.
•
-
‫الى‬ ‫الحاجة‬ ‫و‬ ‫المنتج‬ ‫تطوير‬ ‫أدوات‬ ‫في‬ ‫السريعة‬ ‫و‬ ‫المتالحقة‬ ‫التطورات‬
‫ب‬ ‫فيما‬ ‫التنسيق‬ ‫و‬ ‫التكامل‬ ‫تحقيق‬
‫ينها‬
.
•
-
‫األدوات‬ ‫هذه‬ ‫استخدام‬ ‫عن‬ ‫المتولدة‬ ‫البيانات‬ ‫من‬ ‫الكبير‬ ‫الحجم‬
.

47. ‫المراجع‬
:
‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬
‫جمعة‬ ‫فايز‬ ‫لدكتور‬
‫النجار‬