Dokumen tersebut adalah kuesioner survei kepuasan karyawan yang berisi 25 pernyataan untuk dinilai responden mengenai tingkat kepuasan mereka bekerja di perusahaan tertentu beserta pertanyaan terbuka untuk saran perbaikan. Kuesioner ini juga meminta data demografis responden.

1. 1
Kuesioner Employee Satisfaction Survey
Employee Satisfaction Survey (EES)
BAGAIMANA MENGISI KUESIONER SURVAI. Bacalah setiap pernyataan dibawah ini dengan
seksama dan tetapkan pilihan Anda dengan jujur, dengan cara memberi TANDA SILANG (X) pada
kolom jawaban yang Anda pilih.
No. PERNYATAAN
5
Sangat
Setuju
4
Setuju
3
Tidak
Tahu
2
Tidak
Setuju
1
Sangat
Tidak
Setuju
1. Menurut saya organisasi dimana saya
bekerja merupakan tempat kerja yang
terbaik
2. Perusahaan memperlakukan saya
dengan baik.
3. Saya bangga mengatakan kepada orang
lain bahwa saya bekerja untuk PT XYZ
4. Dengan mempertimbangkan segala hal,
saya merasa puas bekerja untuk PT. XYZ
saat ini
5. Saya puas dengan pekerjaan saya dan
jenis tugas yang saya kerjakan.
6. Pekerjaan saya menantang dan menarik.
7. Saya memahami apa yang diharapkan
dari saya di lingkungan pekerjaan saya.
8. Saya memiliki peralatan, sarana dan
bahan baku yang diperlukan untuk
melaksanakan tugas saya dengan baik.
9. Saya mendapat kesempatan berkreasi
dalam menyelesaikan pekerjaan
10. Saya merasa bahwa kecakapan saya
sesuai dengan kualifikasi pekerjaan saya
saat ini.
Bersambung ke halaman berikutnya......

2. 2
Kuesioner Employee Satisfaction Survey
No. PERNYATAAN
Sangat
Setuju Setuju
Tidak
Tahu
Tidak
Setuju
Sangat
Tidak
Setuju
11. Saya mendapat kesempatan untuk maju
dan berkembang di dalam pekerjaan.
12. Saya puas dengan kesempatan karir
yang ada di dalam organisasi.
13. Promosi terjadi pada para pegawai yang
paling patut untuk menerimanya.
14. Secara periodik, saya menerima umpan
balik dan bimbingan dari atasan
mengenai kinerja yang saya lakukan,
15. Saya mendapat kesempatan memperoleh
pelatihan untuk peningkatan kompetensi.
16. Saya merasa puas dengan kerjasama
antar pegawai dilingkungan kerja saya.
17. Saya merasa puas dengan cara-cara
anggota kelompok kerja saya
memecahkan masalah.
18. Saya merasa puas dengan kebijakan/
peraturan organisasi yang diterapkan di
dalam lingkungan pekerjaan.
19. Saya merasa nyaman dengan kondisi
fisik lingkungan kerja (penerangan, AC,
meja kursi, dll)
20. Saya merasa puas dengan besaran
imbalan gaji yang diberikan oleh
perusahaan kepada saya
21. Saya merasa puas dengan paket benefit
(seperti asuransi kesehatan, bonus, THR)
yang diberikan oleh perusahaan kepada
saya.
22. Saya merasa puas dengan kebijakan dan
sistem pengupahan yang diberlakukan
oleh perusahaan saat ini
Bersambung ke halaman berikutnya......

3. 3
Kuesioner Employee Satisfaction Survey
No. PERNYATAAN
Sangat
Setuju Setuju
Tidak
Tahu
Tidak
Setuju
Sangat
Tidak
Setuju
23. Saya optimis dengan masa depan
perusahaan ini
24. Segenap anggota perusahaan sudah
memiliki tingkat komitmen dan daya juang
yang memadai untuk mendukung
kemajuan perusahaan.
25. Segenap anggota perusahaan sudah
menerapkan tata nilai perusahaan
dengan optimal
Pertanyaan Terbuka
Menurut pendapat Anda, saran dan masukan apa yang perlu dilakukan oleh manajemen agar mampu
terus meningkatkan tingkat kepuasan dan produktivitas pegawai PT XYZ ? (Harus diisi)
Data Responden (lingkari jawaban yang sesuai)
1. Jenis Kelamin :
a) Lelaki b) Perempuan
Bersambung ke halaman berikutnya......

4. 4
Kuesioner Employee Satisfaction Survey
Golongan Usia :
a) < 25 tahun b) 26 – 35 tahun c) 36 – 40 tahun
d) 41 – 45 tahun e) 46 – 50 tahun f) diatas 50 tahun
2. Pangkat/Golongan :
a) Staff
b) Asisten Manajer
c) Manajer
d) Direktur
3. Tingkat Pendidikan :
a) < SLTA b) SLTA c) Diploma d) S1 e) S2 f) S3
4. Lama Bekerja :
a) < 4 tahun b) 4 – 8 tahun c) 9 – 15 tahun d) 16 – 25 tahun e) > 25 tahun
5. Direktorat :
a) Direktorat Operasi
b) Direktorat Keuangan dan SDM
c) Sekretaris Perusahaan
7. Unit Kerja :
a) Kantor Pusat
b) Site/Lapangan
Akhir Halaman