デザインのためのUX・サービス・ソーシャル〜”価値のカタチの導き方”

デザインのためのUX・サービス・ソーシャル〜”価値のカタチの導き方”

• 1.
  2013年度 安藤研究室活動報告会 2014年3月1日 デザインのためのＵＸ・サービス・ソーシャル 千葉工業大学工学部デザイン科学科 安藤 昌也 masaya.ando@it-chiba.ac.jp Copyright© Masaya Ando
• 2.
  1 私たちが目指すもの エクスペリエンスデザイン計画 経験の計画 Copyright © Masaya Ando
• 3.
  2 “個人”としてのＵＸ ・ “産業”としてのＵＸＤ UX UXD “体験”そのものは ユーザーの個人的なもの どんな“体験”をしてもらうか 計画すること 体験が量産・再生産される 仕組みを作ること Copyright© Masaya Ando
• 4.
  3 経験計画のヒューリスティックアプローチ （12年度） 1. デザインすべき経験はあなたの生活の中にある 2.あなたや当事者の心と行為の構造に 新しい経験のヒントがある 3. 新しい経験の最小単位の原理を探れ 4. 筋のよい経験の原理は 構造的なコンセプトに変換できる 5. 繰り返し試すことで経験の計画は磨かれる Copyright © Masaya Ando
• 5.
  4 2013年度 安藤研究室のテーマ 計画した体験を量産・再生産するための仕組みづくり “カタチにすること” “量産できる体制”を重要視 Copyright© Masaya Ando
• 6.
  安藤研究室における 経験計画の“カタチ化”の視点 Copyright © Masaya Ando
• 7.
  6 安藤研・経験計画の“カタチ化”の視点  ５つのレンズ（範囲）から、計画した経験＝行為がもたらす関 わりの範囲を意識することで、その“経験の輪郭”が見えてくる。 1. 心のレンズ 2.行為のレンズ 3. 関わりのレンズ1（直接） 4. 関わりのレンズ2（周辺） 5. 場のレンズ Copyright © Masaya Ando
• 8.
  7 1. 心のレンズの例  “心”のレンズでの検討は、経験デザインには どんなものにも不可欠。 支援的ユーモアを用いた絵本の制作 変形合体おもちゃの感情サイクルと制作 “心”を輪郭としたデザインは、ユーザーの心理構造や 心理作用の原理に基づいたデザインをする Copyright© Masaya Ando
• 9.
  8 3. 関わりのレンズ1（直接）の例  ユーザーが主体となり、直接的に関わりのあ る人々を巻き込んで行われる行為を計画。 日本茶のある生活を楽しむプロダクト バントの仲間と確実にライブ実現まで導くアプリ “直接的な関係”を輪郭としたデザインは、その関係に 価値を与えるために必要なものをデザインする Copyright© Masaya Ando
• 10.
  9 3. 関わりのレンズ1（直接）の例  ユーザーが主体となり、直接的に関わりのあ る人々を巻き込んで行われる行為を計画。 商店街と地域住民の繋がりを深めるツール 「幽遊白書」を友達に貸して ファンにさせるためのツール “直接的な関係”を輪郭としたデザインは、その関係に 価値を与えるために必要なものをデザインする Copyright© Masaya Ando
• 11.
  10 4. 関わりのレンズ2（周辺）の例  関わりのなかった主体との、新たな関わりそ のものを計画。関係のニーズは、ユーザーの 外にあるが、ユーザーにも潜在的にある。 実際の商店街の店舗をゲームで覚えるアプリ “周辺との関わり”を輪郭としたデザインは、関わりを持 つ動機や関わる際のユーザーの役割をデザインする Copyright© Masaya Ando
• 12.
  11 “ソーシャル”という新たなアプローチ ＵＸデザイン  対象ユーザーの“行為”が、最初にデザイ ンされる。 ソーシャルデザイン  対象となる人々同士の“関わり”が、最初 にデザインされる。そののち、具体的な 人々の“行為”を、それぞれデザインして いくアプローチ Copyright© Masaya Ando
• 13.
  12 ソーシャルなアプローチの例  関わりのないに、新たな関わりをつくるには、 ＵＸＤアプローチと同様に、モチベーションや 役割をデザインすることになる。 幕張ベイタウンの地域課題の解決と活性化策 商店街活性化のためのパターンマニュアル ソーシャルなアプローチでは、人々が取組みを“自分事 化”できる課題設定やコンセプトを作れるかが鍵 Copyright © MasayaAndo
• 14.
  13 サービスデザイン  サービスデザインは、UXデザインやソーシャルデザインに対 して、継続的に回る仕組みを全体的・組織的に計画すること。 映画館利用を促進する映画レビューアプリ Copyright © MasayaAndo 日本茶のある生活を楽しむプロダクト ～ビジネスを考慮した展開～
• 15.
  14 安藤研・経験計画の“カタチ化”の視点  ５つのレンズ（範囲）から、計画した経験＝行為がもたらす関 わりの範囲を意識することで、その“経験の輪郭”が見えてくる。 1. 心のレンズ 2.行為のレンズ 3. 関わりのレンズ1（直接） 4. 関わりのレンズ2（周辺） 5. 場のレンズ Copyright © Masaya Ando
• 16.
  安藤研究室のこれから Copyright © Masaya Ando
• 17.
  16 2014年度の安藤研究室の方向性 ＵＸデザイン → 利他的ＵＸ 誰かのために“やってあげる”“やってあ げたくなる”要素を含んだ研究・提案 ソーシャルデザイン → 巻き込む計画の方法  自分事化を促進し、人々を巻き込むため の計画をいかに立案すればよいか。方法 論的な研究・提案 Copyright © Masaya Ando
• 18.
  17 ex-labの定期開催  2013年度前期に開催していたex-lab（公開ゼミ）を、4月から 月1回（第3週金曜日予定）を基本に、定期開催を予定。 3月28日（金） 29日（土） ex-labエクスペリエンス計画ワークショップ開催予定 Copyright © Masaya Ando
• 19.
  価値を観つめ 未来のカタチを探す これからの安藤研究室に ご期待ください Copyright © Masaya Ando