Sim, aulia caesa veranza, hapzi ali, sistem pendukung pengambilan keputusan, universitas mercubuana, 2017

1. Nama : Aulia Caesa Veranza Dosen : Prof. Dr. Hapzi Ali, CMA
NIM : 43215010189 Matakuliah : Sistem Informasi Manajemen
Decision Support System (Sistem Pendukung Keputusan)
DSS adalah interaktif berbasis komputer sistem dan subsistem dimaksudkan untuk membantu
pengambil keputusan menggunakan teknologi komunikasi, data, dokumen, pengetahuan atau model
proses keputusan untuk menyelesaikan tugas. Tujuan digunakannya system ini adalah sebagai bahan
pertimbangan sebelum seorang manajer memutuskan kebijakan tertentu.
Decision support system Pada PT. PERTAMINA
DSS menekankan pada fungsi pendukung pembuat keputusan. DCS digunakan oleh PT. Pertamina
pada Procurement Process dalam hal menyeleksi vendor untuk pembelian material dan
menentukan jumlah barang yang dipesan.
Decision Support System pada PT. PERTAMINA ditentukan dari data yang didapatkan dari
pengumpulan data sebelumnya oleh direktur operasi dan direktur keuangan.
Dampak Bagi Perusahaan yang tidak menggunakan DSS
Tidak dapat menyediakan informasi yang dibutuhkan bagi manager end-user secara interaktif
dengan menggunakan berbagai model analisis, simulasi dan lain sebagainya.
Sistem Pendukung Keputusan (SPK) adalah sebuah sistem yang mampu memberikan kemampuan
pemecahan masalah maupun kemampuan pengkomunikasian untuk masalah dengan kondisi semi
terstruktur dan tak terstruktur. Sistem ini digunakan untuk membantu pengambilan keputusan
dalam situasi semi terstruktur dan situasi yang tidak terstruktur, dimana tak seorangpun tahu secara
pasti bagaimana keputusan seharusnya dibuat (Turban, 2001).
SPK bertujuan untuk menyediakan informasi, membimbing, memberikan prediksi serta
mengarahkan kepada pengguna informasi agar dapat melakukan pengambilan keputusan dengan
lebih baik
Decision Support Systems (DSS) atau system pendukung keputusan adalah serangkaian kelas
tertentu dari system informasi terkomputerisasi yang mendukung kegiatan pengambilan keputusan
bisnis dan organisasi. Suatu DSS yang dirancang dengan benar adalah suatu system berbasis
perangkat lunak interaktif yang dimaksudkan untuk membantu para pengambil keputusan
mengkompilasi informasi yang berguna dari data mentah, dokumen, pengetahuan pribadi,
danmodel bisnis untuk mengidentifikasikan dan memecahkan berbagai masalah dan mengambil
keputusan.
.
Proses pengambilan keputusan meliputi 4 tahapan yaitu ;
1. Tahap Intelligence

2. Dalam tahap ini pengambil keputusan mempelajari kenyataan yang sering terjadi sehingga dapat
mengidentifikasi dan mendefinisikan masalah yang sedang terjadi, biasanya dilakukan analisis
berurutan dari system ke subsistem pembentuknya. Dari tahap ini didapatkan keluaran berupa
dokumen Pernyataan Masalah.
2. Tahap Design
Dalam tahap ini pengambil keputusan menemukan, mengembangkan dan menganalisa semua
pemecahan yang mungkin yaitu melalui pembuatan model yang bisa mewakili kondisi nyata
masalah. Dari tahap ini didapatkan keluaran berupa dokumen Alternatif Solusi.
3. Tahap Choice
Dalam tahap ini pengambil keputusan memilih salah satu akternatif pemecahan yang dibuat pada
tahap design yang dipandang sebagai aksi yan palind tepat untuk mengatasi masalah yang sedang
dihadapi. Dari tahap ini didapatkan keluaran berupa dokumen solusi dan rencana implementasi.
4. Tahap Implementation
Dalam tahap ini pengambil keputusan menjalankan rangkaian aksi pemecahan yang dipilih di tahap
choice. Implementasi yang sukses ditandai dengan terjawabnya masalah yang dihadapi, sementara
kegagalan ditandai dengan tetap adanya masalah yang sedang dicoba untuk diatasi. Dari tahap ini
didapatkan keluaran berupa laporan Pelaksanaan Solusi dan Hasilnya.
Dampak dari pemanfaatan Decision Support System (DSS) antara lain :
• Masalah-masalah semi struktur dapat dipecahkan.
• Problem yang kompleks dapat diselesaikan.
• Sistem dapat berinteraksi dengan pemakainya.
• Dibandingkan dengan pengambilan keputusan secara intuisi, pengambilan keputusan dengan
DSS dinilai lebih cepat dan hasilnya lebih baik.
• Menghasilkan acuan data untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh manajer yang
kurang berpengalaman.
• Untuk masalah yang berulang, DSS dapat memberi keputusan yang lebih efektif.
• Fasilitas untuk mengambil data dapat memberikan kesempatan bagi beberapa manajer untuk
berkomunikasi dengan lebih baik.
• Meningkatkan produktivitas dan kontrol dari manajer.
Contoh
DSS untuk kelayakan proposal kredit Bank Rakyat Indonesia
Sekarang ini karena banyaknya perusahaan ataupun pengusaha yang mengajukan kredit ke Bank
membuat bank tersebut harus lebih meningkatkan kualitas pelayanan terhadap nasabah.
Sebagai contoh : pemberian kredit Bank Rakyat Indonesia dimana BRI memberikan kredit kepada
debitur tetapi melalui proses yang harus dilalui. Penyaluran kredit yang berhasil akan membawa
keuntungan yang besar bagi bank. Oleh karenanya BRI harus benar-benar hati-hati dalam
menyalurkan kreditnya. Sebelum menyalurkan kredit kepada seorang calon debitor, BRI harus
menilai dulu kelayakan proposal kreditnya.

3. Dengan adanya perkembangan teknologi komputer di bidang sistem informasi dirancanglah suatu
Sistem Pendukung Keputusan Spesifik (Specific Decision Support Systems) SDSS yang dirancang
dengan cara cepat (Quick Hit) dan pendekatan secara interaktif. Rancangan SDSS (Specific Decision
Support Systems) ini menggunakan perangkat lunak Clipper 5.2 sebagai DSS Tools atau peralatan
DSS-nya.
Berdasarkan hasil uji coba sistem, dapat disimpulkan bahwa aplikasi SDSS ini sangat membantu
dan memudahkan pihak pengambil keputusan dalam tugasnya menilai kelayakan proposal kredit.
SUMBER:
Sari, Devi Indah. 2013
http://devindahsari21.blogspot.co.id/2017/09/sistem-informasi-pertamina.html
Bima. 2014
http://bima51.blogstudent.mb.ipb.ac.id/2014/03/25/penerapan-sistem-informasi-manajemen-di-
pertamina/
Nurhayati, Lilis. 2016
http://lecturer.fikom.umi.ac.id/lilis/2016/04/02/sistem-pendukung-keputusan/
Suwita, Jaka. 2010
https://jakasuwita.wordpress.com/dss-decision-support-system/
Iefha. 2010
https://iefha.wordpress.com/2010/11/27/decision-support-system-dss/
Ramadhan. 2013
http://blogempek-empek.blogspot.co.id/2013/05/dss-dan-contoh-kasusnya.html