12. sim, ronna azani dwi septiani, hapzi ali, decision support system, universitas mercu buana, 2018

1. 12. SIM, Ronna Azani Dwi Septiani, Hapzi Ali, Decision Support System,
Universitas Mercu Buana, 2018
Forum12:
Apakah Sistem perusahaan saudara telah mengimplementasi Sistem Pendukung
Keputusan (SPK) atau Decision Support System (DSS) dalam mendukung pengambilan
keputusan pada kegiatan bisnis, berikan contohnya berdasarkan pengalaman empiris
saudara dan apa dampaknya bagi perusahaan kalau tidak mengimplementasi sistem ini.
(Note. Bagi yang belum berkerja dapat mengasumsikan atau memberi contoh pada salah
satu system).
Decision Support Systems (DSS) atau system pendukung keputusan adalah serangkaian kelas tertentu
dari system informasi terkomputerisasi yang mendukung kegiatan pengambilan keputusan bisnis dan
organisasi. Suatu DSS yang dirancang dengan benar adalah suatu system berbasis perangkat lunak
interaktif yang dimaksudkan untuk membantu para pengambil keputusan mengkompilasi informasi yang
berguna dari data mentah, dokumen, pengetahuan pribadi, dan/atau model bisnis untuk
mengidentifikasikan dan memecahkan berbagai masalah dan mengambil keputusan.
System pendukung keputusan atau DSS digunakan untuk mengumpulkan data, menganalisa dan
membentuk data yang dikoleksi, dan mengambil keputusan yang benar atau membangun strategi dari
analisis, tidak pengaruh terhadap computer, basis data atau manusia penggunanya.
Konsep implementasi DSS di dunia kerja yang adalah penerapan Business Intelligence dalam
pengumpulan data serta presentasi data dalam suatu bentuk Dashboard. Bidang industri perusahaan
yang dijadikan contoh adalah maskapai penerbangan atau airline industry.
Teknologi aplikasi yang digunakan adalah system aplikasi berbasis web dan dapat diakses pada suatu
URL tertentu dari PC/laptop/tablet milik pengguna dengan kapasitas minimum, kapan saja dan dimana
saja pengguna berada.
Metodologi, proses serta perangkat pelaporan Business Intelligence atau BI adalah komponen kunci
yang memberikan analisa data, pelaporan dan monitoring yang kaya kepada pengguna sistem.
Secara garis besar, proses yang terjadi kurang lebih adalah seperti digambarkan dalam diagram dibawah
ini, dimana :
 System akan mengumpulkan semua data baik data master dan juga data transaksi dari setiap
aplikasi yang digunakan semua departemen dalam perusahaan, untuk kemudian dilakukan analisis
What-if tergantung dari laporan apa yang diinginkan oleh pihak manajemen.
 Hasil analisis tersebut akan menentukan keputusan apa yang harus diambil oleh manajemen.
 Terlihat dibawah, berbagai departemen yang mengaksesnya antara lain Personalia (Human
Resource/HRD), Keuangan (Accounting), Produksi/Operasional, Pemasaran/Marketing,
Distribusi/Pengiriman, serta divisi lain, yang semuanya berada dibawah manajemen perusahaan.
Manfaat Penggunaan Aplikasi Terapan DSS/Decision Support System dalam Bentuk Business
Intelligence Dashboard :

2. § Mempermudah dilakukannya analisa terhadap data master dan juga data transaksi perusahaan untuk
kemudian menghasilkan berbagai laporan yang akan mendukung proses pengambilan keputusan oleh
pihak manajemen perusahaan.
§ Memberikan tampilan yang lebih enak dilihat dan lebih professional yang disesuaikan dengan kultur
serta bidang bisnis perusahaan yang menggunakan aplikasi ini.
§ Memberikan informasi terkini terhadap pergerakan angka-angka dalam perusahaan, atau bahkan
bersifat real-time.
Contohnya dalam hal ini adalah pergerakan angka penjualan tiket pesawat setiap harinya, atau
pergerakan angka kedatangan dan keberangkatan pesawat dari seluruh bandara di Indonesia (hasil
kegiatan operasional perusahaan).
DAFTAR PUSTAKA
https://ag92110007.wordpress.com/decision-support-system-sistem-pendukung-keputusan/ ( 30
November 2018, Jam 13.14 )
Quis12:
1. Jelaskan Pengertian dan fungsi dari Sistem Pendukung Keputusan (SPK)
atau Decision Support System (DSS) dari sumber lain selain dari sumber dari modul ini.
2. Jelakankan tahapan dalam SPK dan apa maafaat sistem ini dalam pengambilan
keputusan, serta beri contohnya.
1. Sistem Pendukung Keputusan (SPK) atau Decision Support System (DSS) adalah sebuah sistem
yang mampu memberikan kemampuan pemecahan masalah maupun kemampuan pengkomunikasian
untuk masalah dengan kondisi semi terstruktur dan tak terstruktur. Sistem ini digunakan untuk
membantu pengambilan keputusan dalam situasi semi terstruktur dan situasi yang tidak terstruktur,
dimana tak seorangpun tahu secara pasti bagaimana keputusan seharusnya dibuat . SPK bertujuan
untuk menyediakan informasi, membimbing, memberikan prediksi serta mengarahkan kepada pengguna
informasi agar dapat melakukan pengambilan keputusan dengan lebih baik.
2. Tahapan SPK
· Definisi masalah.
· Pengumpulan data atau informasi yang relevan elemen.
· Mengolah data menjadi informasi dalam bentuk grafik dan laporan tertulis.
· Menentukan alternatif solusi (bisa dalam persentase).
Manfaat SPK :
· Membantu menentukan keputusan
· Mengurangi kesalahan pengambilan keputusan
· Manajemen keputusan
· Penghematan waktu
· Meningkatkan efektifitas
· Meningkatkan komunikasi interpersonal
· Peningkatan Bisnis
· Pengurangan biaya
· Meningkatkan kepuasan pengambil keputusan
Contohnya :

3. Misalnya, penggunaan paket software DSS untuk pendukung keputusan dapat menghasilkan berbagai
tampilan sebagai respons terhadap alternative perubahan yang dimasukkan oleh manager. Hal ini
berbeda dari respons permintaan dari sistem informasi manajemen, karfena pengambilan keputusan
tidak minta informasi yang telah ditentukan sebelumnya. Sebaliknya, mereka mengeksplorasi alternative
yang memungkinkan. Jadi, mereka tidak perlu menentukan kebutuhan informasi mereka di depan.
Melainkan, mereka menggunakan DSS untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan membantu
mereka membuat keputusan. Itu adalah inti dari konsep sistem pendukung keputusan.