TEORI PEMUSATAN KLIEN

1. Person-Centered
Theory
(TERAPI PEMUSATAN
INSAN)

2. HUMANISTIK
(Humanistic psychology)

3. PENGENALAN
 Dipelopori oleh Carl Ransom Rogers .
 Existentialism and Humanism
 “kuasa ketiga” dalam terapi sebagai
alternatif kepada psikoanalitikal dan
behavioral.

4. PENGENALAN 2
 Istilah ‘ Pemusatan Perorangan ‘ adalah hasil
kepercayaan Rogers terhadap individu dan
keperluan melihat orang lain daripada
pandangan yang positif dan ‘ non–clinical ’.
 Istilah ini juga boleh diaplikasi secara meluas di
dalam pengajaran, pentadbiran, tingkahlaku
organisasi, perkahwinan, keibubapaan dan
interpersonal .

5. SEJARAH HIDUP 1
 Carl Rogers (1902-1987)
 Oak Park, Chicago
 Jurucakap utama kepada Humanistic
psychology
 Keluarga akrab, mesra, penyayang (ke4/6)
 Di ladang, barat Chicago
 Peraturan agama yang ketat (Christian)
 Tiada teater, minum, majlis sosial
 Kesunyian semasa kanak-kanak
 Belajar, upaya membaca dan baca apa sahaja

6. SEJARAH HIDUP 2
 Zaman remaja sering sendirian
 Membaca dan berladang sebagai hobi
 Memerhati haiwan dan tanaman
 Universiti
 Pertanian
 Sejarah
 Agama
 Psikologi klinikal.

7. SEJARAH HIDUP 3
 University of Wisconsin
 Beijing
 Bekerja di Rochester NY
 Bantu kanak-kanak & ramaja
 Bekerja
 kelompok meningkatkan hubungan interpersonal
 Pengarah Rochester Guidance Center
 Center for Studies of the Person
 Bina pergerakan humanistik dalam psikoterapi
 Puas dengan kehidupan

8. SEJARAH HIDUP 4
 Buku
 (1942) Counseling and Psychotherapy
 (1951) Client Centered Therapy
 (1961) On Becoming a Person
 (1970) Encounter Groups

9. KAITAN SEJARAH - TOERI
 Kawalan, peraturan yang ketat
 Kebebasan dan hak
 Wp ketat menghasilkan kejayaan beliau
 Manusia harus dipandang positif
 Mengajar berdikari dan mengenali diri
sebenar
 Dunia yang subjektif
 Cara individu tanggap diri dan persekitarannya

10.  “man lives essentially in his own personal and
subjective world, and even his most objectives
functioning, in science, mathematics, and the
like, is the result of subjective purpose and
subjective choice” (Rogers 1959, hlm. 191)

11.  Keputusan kahwini Helen Elliot
 Potensi
 Tanggungjawab
 Bebas tentukan arah
 Buat keputusan dan bertindak
 Tidak ganggu hak orang lain
 Mempunyai nilai moral

12. Kesan kawalan ketat
 Penilaian kendiri yang subjektif
 Hidup bergantung kepada penilaian kendiri
yang subjektif
 Tidak bergantung pada sumber penilaian
luaran
 Kekangan tidak membawa kebinasaan jika
konsep kendiri positif.
 Bergerak ke arah kesempurnaan

13.  “ the inherent tendency of the organism to
develop all its capacities in way which serve to
maintain or enhance the organism” (Rogers
1959, hlm. 196)

14.  Kehidupan adalah proses yang aktif yang
melibatkan organisma berinteraksi dengan
persekitaran yang direkabentuk untuk
mengekalkan, meningkatkan dan
membiak.
 Justeru tiada kepuasan

15. PANDANGAN TENTANG SIFAT
SEMULAJADI MANUSIA 1
1. Setiap manusia mempunyai harga diri :
* Ada minat tersendiri
* Bebas berdikari dan mempunyai arah
kendiri
2. Manusia pada asasnya hidup di dalam
dunia yang tersendiri dan subjektif .

16. PANDANGAN TENTANG SIFAT
SEMULAJADI MANUSIA 2
3. Manusia cenderung bergerak ke arah
perkembangan untuk menuju
kesempurnaan kendiri (self
actualization), penyesuaian , sosialisasi ,
kesedaran kendiri dan autonomi .
 ini juga dinamakan sebagai actualizing
tedency – manusia sentiasa bergerak ke
arah kesempurnaan kendiri.

17. 4. Manusia boleh dipercayai (trustworthy) ,
boleh diharap (reliable) , boleh berkembang
(constructive) dan baik (good) .
PANDANGAN TENTANG SIFAT
SEMULAJADI MANUSIA 3

18. KONSEP KENDIRI
 Pembentukan konsep kendiri terhasil daripada
persepsi seseorang individu berhubung dengan
pengalaman yang positif dan negatif .
 Anggapan yang positif dari interaksi membentuk
anggapan penghargaan terhadap dirinya secara
positif .

19.  Anggapan penghargaan terhadap diri memainkan peranan penting
dalam keseluruhan tingkahlaku individu .
 Anggapan ini berkaitan dengan syarat – syarat penilaian kendiri
yang dialami oleh seorang individu .
 Melalui interaksi yang menentukan tingkahlaku , seseorang
individu akan terus menerima syarat – syarat penilaian yang’
telah dipelajarinya.
• Individu berbuat demikian agar diterima oleh individu lain
dalam interaksinya .

20. SELF
FULFILLMENT
PSYCHOLOGY
KEPERLUN
ASAS
KEPERLUAN FISIOLOGI
KEPERLUAN KESELAMATAN
KASIH SAYANG DAN
KEPUNYAAN
PENGHARGAN
KENDIRI
KESEMPURNAAN
KENDIRI
HIRAKI KEPERLUAN MASLOW

21. CIRI – CIRI KESEMPURNAAN KENDIRI 1
1. Mempersepsi realiti secara tepat . Melihat dunia dengan
seadanya . ( as it is ) . Boleh menerima ketidakpastian dan
kesamaran .
2. Berdikari , kreatif dan spontan . Mengikut naluri kendiri
3. Menerima diri sendiri dan orang lain . Melayan orang lain
tanpa syarat .
4. Melihat dunia berpusatkan kepada masalah bukan kepada diri
sendiri sahaja ( self – centered )

22. CIRI – CIRI KESEMPURNAAN KENDIRI 2
5. Menikmati hidup dengan pengalaman – pengalaman
yang positif .
6. Mempunyai ciri – ciri humor (a good sense of humour )
( Maslow , 1962 , 1971 )
“becoming self actualizing individuals is an
ongoing process rather than a final
destination” (Maslow)

23. Person-Centered Therapy
 This approach emphasizes:
 Therapy as a journey shared by two fallible (buat silap)
people
 The person’s innate (semula jadi) striving for self-
actualization
 The personal characteristics of the therapist and the
quality of the therapeutic relationship
 The counselor’s creation of a “growth-promoting” climate
 People are capable of self-directed growth if involved in
a therapeutic relationship

24. Hubungan terapeutik
 Rogers menegaskan peranan kaunselor
dalam membina satu suasana yang boleh
membawa kepada perubahan yang signifikan
dalam diri klien
 Rogers tidak berpegang kepada kepercayaan
bahawa seorang kaunselor boleh membawa
kepada perubahan, tetapi kaunselor boleh
membangunkan satu suasana yang baik
yang boleh membawa kepada perubahan
klien

25. CIRI-CIRI HUBUNGAN TERAPUTIK
1. Kongruen dan ketulinan .
( Congruen & Genuineness )
2. Kejituan terhadap kefahaman empati .
( Empathy )
3. Penerimaan dan anggapan positif tanpa syarat .
( Unconditional Positif Regard and Acceptance )

26. KEPERLUAN KEADAAN TERAPUTIK
UNTUK PERUBAHAN PERSONALITI
“ Sekiranya keadaan tertentu dapat diwujudkan, maka
individu akan dapat menggunakan potensi yang ada ke
arah kesempurnaan dan kesejahteraan diri”

27. KONGRUEN
 Genuineness, realness, openess,
transparency, and presence
 Corey (2009) mendefinisikan kongruen
sebagai tulen, bersepadu dan sahih ketika
dalam proses terapi.
 Manakala Cloninger (2009) mengatakan
kongruen adalah perasaan yang konsisten
antara dunia yang nyata dengan keadaan
yang difikirkan.
 Sapora (2011) mengatakan kaunselor
menjadi dirinya yang sebenar tanpa
berselindung atau memakai topeng semasa
sesi dijalankan.

28.  Sapora (2011) berpendapat kaunselor
boleh melibatkan diri dalam kaunseling
secara tulen dan tidak berpura-pura,
semakin tinggi kemungkinan klien akan
berubah dan berkembang.

29. PENERIMAAN POSITIF TANPA
SYARAT Corey (2009) menngatakan penerimaan positif
tanpa syarat adalah ahli terapi perlu
berkomunikasi dengan secara mendalam dan
tulen dan dalam masa yang sama mengambil
berat kepada klein sebagai individu biasa.
 Cloninger (2009), walaupun klien berkelakuan
yang negatif atau tidak baik seperti penjenayah,
ahli terapi tidak boleh menghukum dan menerima
mereka termasuk pengalaman dalaman klien.
 Sapora (2011), penerimaan positif syarat
membawa maksud menerima klien tanpa mengira
syarat yang tertentu. Keadaaan ini menyumbang
kepada perkembangan kendiri manusia secara
menyeluruh dan bersepadu.

30.  X – I’ll accept you when ………….
 √ - I’ll accept you as you are

31. EMPATI
 Empati adalah kebolehan kaunselor untuk
memasuki ruang rujuk atau dunia klien dan
membenarkan diri klien mengalami proses
mental dan emosi yang dialami klien (Sapora,
2011).
 Cloninger (2009) mendefinisikan empati
sebagai kemampuan ahli terapi memahami
subjektif pengalaman klien. proses empati
juga berlaku apabila kaunselor memahami
dan menghayati perasaan klien.

32. Corey (2001) menyatakan empat peranan
empati dalam membantu klien dalam sesi
kaunseling:
1. Membantu klien menumpukan perhatian dan
menilai pengalaman mereka
2. Melihat pengalaman dengan cara yang baru
3. Mengubah persepsi klien terhadap diri
sendiri, orang lain dan persekitaraanya
4. Meningkatkan keyakinan diri untuk membuat
keputusan dan pilihan

33.  Empati merupakan penentu yang paling
berkuasa dalam menentukan kemajuan
klien dalam kaunseling

34. Therapeutic Core Conditions
 Six conditions that are necessary and sufficient
for personality changes to occur:
1. Two persons are in psychological contact
2. The first, the client, is experiencing incongruence
3. The second person, the therapist, is congruent or
integrated in the relationship
Theory and Practice of Counseling and Psychotherapy - Chapter 7 (5)©2013 Brooks/Cole Cengage Learning

35. Therapeutic Core Conditions
4. The therapist experiences unconditional positive
regard or real caring for the client
5. The therapist experiences empathy for the
client’s internal frame of reference and endeavors
to communicate this to the client
6. The communication to the client is, to a minimal
degree, achieved
Theory and Practice of Counseling and Psychotherapy - Chapter 7 (6)©2013 Brooks/Cole Cengage Learning

36. Proses
 Terapi Pemusatan Insan tidak mempunyai
teknik yang khusus seperti mana terapi-
terapi lain. Teras bagi Terapi Pemusatan
Insan adalah kongruen, penerimaan tanpa
syarat dan empati. Ketiga-tiga elemen ini
adalah penting bagi memastikan kejayaan
bagi sesebuah sesi kerana ianya akan
mewujudkan suasana yang fasilitatif.

37. 1. Each person has the capacity to
understand the circumstances that cause
unhappiness and to recognize his or her
life accordingly
2. A person’s ability to deal with these
circumstances is enhanced if the
therapist establishes a warm, accepting,
and understanding relationship.

38. KAUNSELING MENGIKUT PENDEKATAN
PEMUSATAN KLIEN
 Pemangkin atau pendorong perubahan dalaman pada
diri klien adalah interaksi dan hubungan yang mesra dan
akrab.
 Penerimaan konsep kendiri individu sebagai tunjang
pembentukan personaliti individu.
 Berdasarkan Konsep Kendiri yang terbina hasil
pembelajaran pengalaman berlaku percanggahan antara
kehendak kesempurnaan yang ideal dengan alam situasi
sebenar .

39. • Pertembungan kehendak kendiri ideal (ideal self) dengan
kendiri sebenar (real self) akan menggerakkan suasana
kecelaruan atau konflik tingkahlaku.
Real
self
Ideal
Self
Real
self
Ideal
Self
Real
self
SEPADAN

40. Kendiri Ideal Vs Kendiri
Sebenar
Real
self
Real
self
Ideal
Self
Ideal
Self
Real
self

41. MATLAMAT TERAPI
 Klien dapat kebebasan dan integrasi
sepenuhnya dalam menyelesaikan
masalahnya
 Membantu perkembangan diri klien
 Membantu klien menangai bukan sahaja
masalah sekarang tetapi juga masalah
yang akan datang

42.  Rogers (1951) – (PCC) – Konsep “If --
Then” (Sekiranya – Maka)
 Sekiranya Kaunselor bersikap empati,
hormat dan tulen maka klien akan mudah
menerima, hormat dan mempercayai
kaunselor

43. PERKEMBANGAN PERLAKUAN
 Kaunseling Pemusatan Perorangan/Klien bepegang
teguh bahawa tingkahlaku individu berpunca dari
desakan gejala dalaman.
 Desakan yang menggerakkan diri individu ke arah
kesejahteraan diri yang ideal menyebabkan konflik.
 Perubahan tingkah laku dilakukan dengan
mengurangkan jurang antara kendiri ideal dengan
kendiri sebenar.

44. • Proses Kaunseling memerlukan suasana teraputik iaitu
kongruen dan ketulinan , empati dan penerimaan tanpa
syarat .
( congruen , genuineness , empathy , unconditional positive
regard )
• Kaunseling untuk menyepadukan semula antara rasa hati
organismik yang sebenar yang dialami dengan konsep
kendirinya .
• Perkara yang tidak kongruen ini disamakan semula iaitu
memupuk semula keseragaman dalam diri individu .

45.  Becoming increasingly actualized as
having:
1. An openness to experience
2. A trust in themselves
3. An internal source of evaluation
4. A willingness to continue growing

46. The Therapist
 Therapist use themselves as an instrument of change
 Focuses on the quality of the therapeutic relationship
 Does not find traditional assessment and diagnosis to
be useful
 Provides a supportive therapeutic environment in
which the client is the agent of change and healing
 Serves as a model of a human being struggling
toward greater realnessTheory and Practice of Counseling and Psychotherapy - Chapter 7 (7)©2013 Brooks/Cole Cengage Learning

47. The Therapist
 Is genuine, integrated, and authentic, without a false
front
 Can openly express feelings and attitudes that are
present in the relationship with the client
 Is invested in developing his or her own life
experiences to deepen self- knowledge and move
toward self-actualization
Theory and Practice of Counseling and Psychotherapy - Chapter 7 (8)©2013 Brooks/Cole Cengage Learning

48. PERANAN KAUNSELOR
 Fasilitator
 Mewujudkan suasana yang terpeutik
 Membantu klien supaya bersifat defensif
terhadap tingkah laku
 Menganggap klien sama taraf dengan
kaunselor dan berusaha mengenali
masalahnya
 Berusaha membantu klien mengenali diri
dan masalahnya dengan jelas

49. PERANAN KLIEN
 Klien memutuskan bahawa dia memerlukan
kaunseling dan datang secara sukarela
 Pada awalnya klien mengahadapi
kebimbangan, percanggahan perasaan dan
fikiran
 Klien bersedia untuk berbincang apabila
merasa diterima dan dapat menghayati
perhubungan kaunselor dan dengan klien
 Klien berasa lebih terbuka dan bebas
meluahkan perasaan dan menjelajah diri
 Klien cuba untuk mencari penyelesaian
dengan bantuan kaunselor

50.  Klien menentukan pilihan dan tindakannya
sendiri (dibantu oleh kaunselor)
 Klien berupaya dan bersedia untuk
berubah
 Klien bersedia untuk terus berkembang
dalam usaha mencari matlamat baru

51. Rumusan
 Tidak mempunyai teknik yang tertentu
 Menekankan tentang sikap kaunselor
 Kesesuaian sesuatu pendekatan banyak
bergantung kepada kepakaran kaunselor
dan kesesuaian penggunaanya terhadap
klien dan kesnya.

52. Tambahan…
Organismic valuing process
 The concept of an organismic valuing process is
central to the idea of a real or true and unique self
 Contoh bayi: bila lapar melihat makanan satu
benda yang positif, tapi bila kenyang melihat
makanan satu yang negatif
 Memberi nilai kepada sesuatu
 Setiap manusia memulakan kehidupan dengan
dunia yang subjektif untuk mengetahui sesuatu
perkara itu sesuai atau tidak dengan kehidupan
 Konsep ini sama seperti konsep private logic
dalam terapi Adlerian

53. JIKA SEORANG ANAK ………..
JIKA SEORANG ANAK HIDUP DENGAN TIMBANG RASA
IA BELAJAR BERSABAR
JIKA SEORANG ANAK HIDUP DENGAN GALAKKAN
IA BELAJAR BERKEYAKINAN
JIKA SEORANG ANAK HIDUP DENGAN PUJIAN
IA BELAJAR MENGHARGAI
JIKA SEORANG ANAK HIDUP DENGAN SAKSAMA
IA BELAJAR ERTI KEADILAN
JIKA SEORANG ANAKHIDUP DALAM KESELAMATAN
IA BELAJAR MEMPUNYAI KEPERCAYAAN
JIKA SEORANG ANAK HIDUP DENGAN SOKONGAN
IA BELAJAR MENYUKAI DIRINYA
JIKA SEORANG ANAK HIDUP DENGAN PENERIMAAN DAN
PERSAHABATAN
IA BELAJAR MENCARI KASIH SAYANG DI DUNIA INI

54. Terima kasih atas
perkongsian ilmu
ALLAHYARHAM PROF. DR.
ABDUL MALEK ABDUL RAHMAN