Документ содержит результаты исследования по обучению и развитию персонала на 2013 год, проведенного компанией «Амплуа». Бюджеты на обучение ожидают роста на 17%, при этом компании фокусируются на электронном обучении и развитии управленческих навыков. Опрос показал, что 62% организаций планируют увеличение численности работников в области T&D, при этом сохраняются проблемы с качеством обучающих программ.

1. HR-ИССЛЕДОВАНИЯ И РЕШЕНИЯ
T&D ПРОГНОЗЫ
2013

2. ОБ ИССЛЕДОВАНИИ
Исследовательско–аналитическая компания «АМПЛУА» ежегодно сотрудников T&D, на чем будет сфокусировано их внимание, каким
проводит опрос «T&D прогнозы на будущий год». будет бюджет на следующий год и как изменится стоимость тренинг–
Опрос позволяет понять, какие задачи будут стоять перед компаниями дня.
в области обучения и развития персонала, как изменится штат В опросе приняли участие 62 респондента из разных сфер бизнеса.
T&D ТРЕНДЫ 2013 КЛЮЧЕВЫЕ ПРИОРИТЕТЫ В ОБУЧЕНИИ И
РАЗВИТИИ
Увеличение интереса компаний к электронному обучению
В 2013 году для большинства респондентов опроса будут актуальны
Более половины компаний по результатам исследования следующие задачи (топ-3 задач):
Trainings Index’12 планировали внедрение или обновление
программ по электронному обучению в 2012-2013 году.
Развитие управленческих навыков. Как и 2012 году, тема
Провайдеры подтверждают данный тренд, комментируя: «На
развития управленческих навыков остается актуальной. 34%
порядок увеличилось количество запросов на разработку и
компаний указали эту задачу в топ-3 приоритетах на 2013 год.
внедрение e-learning проектов. Но большинство на уровне
предложений останавливаются».
Оценка эффективности отдельных программ и системы
Это возможно говорит о том, что компании не находят
обучения в целом. У 31% респондентов отметивших в топ-3
необходимого качества и стоимости продукта.
приоритетов оценку эффективности в целом задачи касаются:
Фокус компаний на более качественных и возможно, как
оценки эффективности программ обучения на более
следствие дорогих программах даже при несущественном
высоких уровнях по Киркпатрику-Филлипсу
увеличении T&D бюджета, а для ряда компаний и при его
расширения источников данных при оценке эффективности
уменьшении. Этот баланс компании стараются достичь за счет
системы обучения в целом.
меньшего покрытия обучения. Для среднего и топ-
менеджерского звена все чаще стали привлекать российских
Развитие кадрового резерва. Эту задачу в числе трех ключевых
или зарубежных провайдеров.
указали 27% респондентов. В 2012 году развитие кадрового
резерва также входило в топ-3 задач обучения и развития
Качественный рост корпоративного обучения: смена
персонала.
стратегий, изменение роли руководителя КСО,
перераспределение ответственности между линейными
«Удержание персонала» переместилось на 6 место из топ-3 по
менеджерами и отделом обучения (центром экспертизы)
сравнению с 2012 годом.
разработка и внедрение / перезапуск систем обучения.
© АМПЛУА - HR-исследования и решения», 2012

3. КАК ИЗМЕНИТСЯ В 2013 ГОДУ:
ШТАТ T&D СОТРУДНИКОВ РАЗМЕР АУТСОРСИНГА ПРОГРАММ
Больше половины респондентов планируют увеличить численность Половина респондентов пересматривает баланс внутреннего и внешнего
штата T&D в 2013 году обучения
Причины увеличения штата СКО:
У 49% респондентов указали, что изменений не произойдет. Компании,
Увеличение объема задач СКО, новые проекты, расширение которые выбирали данный ответ, упоминали, что в целом редко
функций СКО прибегают к услугам внешних поставщиков, так как почти все программы
Реализация стратегии компании разрабатывают и проводят самостоятельно.
Внедрение системы дистанционного обучения
Основными причинами для увеличения объема внешних программ
являются:
Общее увеличение объемов обучения
СТОИМОСТЬ ТРЕНИНГ-ДНЯ Изменение акцента обучения на будущий год (с линейного
персонала на менеджеров)
Рост активности бизнеса и запроса на обучение
Сокращать объемы внешнего обучения компании планируют за счет:
Увеличения объемов дистанционного обучения
Введения программ наставничества и менторинга
© АМПЛУА - HR-исследования и решения», 2012

4. T&D БЮДЖЕТ 2013 ПРОЦЕНТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ T&D БЮДЖЕТА
В 2012 ГОДУ
Большинство респондентов (62%) ожидают рост бюджета в среднем на
17%.
Заказчики обучения и развития персонала отмечают, что не всегда могут
Причины увеличения указывались следующие: купить услугу по обучению и развитию персонала, которую хотели бы.
Бюджет есть, предложения нет, но покупать «хоть что-нибудь» не
Рост объемов запланированного обучения в целом по компании хочется.
Готовность и потребность компании больше инвестировать в
обучение и развитие персонала. Рынок T&D услуг просто потерял часть денег, так как потребители не
нашли нужной услуги нужного качества.
ПРОГНОЗЫ ЗАРУБЕЖНЫХ КОЛЛЕГ*
По данным опроса CLO, прогноз компаний на 2013 год выглядит Компании планируют увеличить инвестиции на 15% и больше в:
оптимистичнее, чем в предшествующие годы
Развитие контента (82% компаний)
55% компаний ожидают рост бюджета (в среднем на 6%) Технологизацию обучения (65% компаний)
30% компаний считают, что бюджет на обучение и развитие не изменится. T&D персонал (51% компаний)
10% ожидают снижение бюджета. Стратегию обучения (45% компаний)
Внешний аутсорсинг (36% компаний)
Повышение результативности персонала (33% компаний)
Администрирование обучения (32% компаний)
*www.clomedia.com. Ноябрь 2012.

5. другие
ДЕМОГРАФИЯ РЕСПОНДЕНТОВ
ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ
В опросе приняли участие респонденты 62 компаний УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ КАПИТАЛОМ в
ВИД СОБСТВЕННОСТИ КОМПАНИИ
УКРАИНЕ и РОССИИ
РЕГУЛЯРНЫЕ
HUMAN CAPITAL INDEXes
CORE LEARNING INDUSTRY INDEX
Бюджет функции обучения
Управление преемственностью
Оценка персонала
Рекрутмент
Планирование и организация процесса обучения
Методы обучения
ЧИСЛЕННОСТЬ Управление знаниями
Оценка эффективности
Маркетинг функции обучения
Провайдеры рынка обучения и развития
Программы для выпускников и молодых специалистов
ПУБЛИЧНЫЕ
Лучшие компании в развитии лидерства
ОТРАСЛЬ
Лучшие провайдеры в развитии лидерства и критерии их выбора
T&D прогнозы
HR компетенции: СЕГОДНЯ - ЗАВТРА
ПРОЕКТНЫЕ
Обзор рынка провайдеров корпоративного обучении
Обучения на рабочем месте и самообучение. Работающие
инструменты в Украине
В категорию Другое вошли: Практики работы с кадровым резервом
Фармацевтика Факторы влияющие на выбор работодателя
Услуги
Оптовая торговля
Если для Вас интересны результаты этих и других исследований,
подпишитесь: HR_Index@amplua.com.ua

6. УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ
ОБ ИССЛЕДОВАНИЯХ
АЛЕНА ЛЫСАК
ДИРЕКТОР ПО РАЗВИТИЮ БИЗНЕСА
lysak@amplua.ua
+ 38 050 412-16-51
ЕЛЕНА КУЗНЕЦОВА
МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТА
elena@amplua.ua
+ 38 050 462-03-87
AMPLUA.UA
© АМПЛУА - HR-исследования и решения», 2012