Документ описывает систему оценки персонала по компетенциям, которая включает измерение профессиональной компетентности сотрудников и их потенциала для достижения стратегических целей компании. Основное внимание уделяется определению компетенций, их поведенческим индикаторам для различных должностей и важности индивидуального плана развития сотрудника. Также рассматриваются методы оценки, обратная связь и мотивация, связанные с развитием лидерских и управленческих компетенций.