Об игровых механиках в HR - комплексно. Кто играет, зачем, как и почему игра стоит свеч.

1. Геймификация в HR:
Нескучное управление персоналом
Евгения Шатилова
www.pryaniky.com

2. Игра vs Работа
Игра Работа
Детский сад
Школа
Взрослая жизнь
www.pryaniky.com

3. Back to Game
www.pryaniky.com

4. Геймификация
Геймификация – использование игровых
инструментов в неигровых процессах.
Управление Обучение и Работа с
персоналом развитие клиентами
Здоровый Защита Воспитание
образ жизни экологии детей
www.pryaniky.com

5. Магическое бизнес-слово
Результат
Эффективность
Затраты
www.pryaniky.com

6. Слагаемые эффективности
Я могу Я не хочу
Я не хочу,
но должен
Я могу Я хочу!
www.pryaniky.com

7. Как выполняются условия «я могу» и «я хочу»?
Я могу Я хочу
Знания Признание заслуг
Навыки Вознаграждение
Опыт Статус в группе
Инструменты Интерес
Развитие
ИГРА
www.pryaniky.com

8. Зарисовка из жизни. Контроль vs Игра
Стокгольм
Скорость
снизилась
С 32 до 25 км/ч
www.pryaniky.com

9. Какие бывают игроки
www.pryaniky.com

10. Achievers
Achievers
• Вызов
• Интерес
• Достижение
результата
• Награда
- Мы рождены, чтоб сказку сделать былью!
www.pryaniky.com

11. Killers
Killers
• Соревнование
• Быть лучше
других
• Признание
превосходства
- Боятся, значит, уважают.
www.pryaniky.com

12. Explorers
Explorers
• Творчество
• Созидание
• Новые технологии
- Понедельник начинается в субботу.
www.pryaniky.com

13. Socializers
Socializers
• Общение
• Коллектив
• Эмоции
- Без друзей меня чуть-чуть, а с друзьями много!
www.pryaniky.com

14. Dream-team: мотивируем сотрудников
Achiever:
Мы сделаем самый крутой продукт в мире!
Killer:
Мы сделаем продукт круче, чем у
конкурентов!
Explorer:
Мы сделаем продукт с помощью вот таких
крутых технологий!
Socializer:
Мы сделаем продукт силами нашей крутой
команды!
www.pryaniky.com

15. Какие бывают игры
www.pryaniky.com

16. What fun?
Easy fun Hard fun
Serious fun People fun
www.pryaniky.com

17. What fun?
Achievers Killers Explorers Socializers
Easy fun
Hard fun
Serious fun
People fun
www.pryaniky.com

18. Виды игровых механик
Баллы Рейтинги
Бейджи Челленджи
Уровни Призы
www.pryaniky.com

19. Easy Fun & People Fun
• Виртуальная валюта для
поощрения и оценки
сотрудниками друг друга
• Виртуальные
баллы, которые можно
потратить на призы и
подарки
• Бейджи за самые разные
достижения
- Счастье для всех… и
пусть никто не уйдет
обиженным!
www.pryaniky.com

20. Hard fun & People Fun
• Рейтингование
• Таблицы
победителей
• Призы для
победителей
• Групповые
соревнования
-
Быстрее, выше, си
льнее!
www.pryaniky.com

21. Serious Fun & Hard Fun
• Виртуальные
мозговые штурмы
• Краудсорсинг
• Генерация
инновационных
идей
- Что бы еще
такого
придумать?
www.pryaniky.com

22. Притязания на успех и состояние потока
Высокий
уровень
Страшно!
Сложность
Скучно:(
Низкий Высокий
уровень уровень
Навыки
www.pryaniky.com

23. Игровое пространство
www.pryaniky.com

24. Интранет
www.pryaniky.com

25. Процесс игры
Составляющие хорошей игры:
Начало Середина Конец
- Спасибо, кэп!
www.pryaniky.com

26. Процесс игры. Начало.
1. Объявление правил
2. Объявление
призов
3. ВОВЛЕЧЕНИЕ
www.pryaniky.com

27. Начало. Вовлечение. Мастера игры.
— Смотри на
меня, делай, как я!
Задачи мастера игры
• Личным примером демонстрировать «правильное» поведение
• Постоянно вбрасывать «в народ» новые вовлекаторы
• Следить за динамикой вовлечениия, анализировать
• Рекрутировать людей в «подмастерья»
www.pryaniky.com

28. Середина. Освещение событий.
• Промежуточные новости
• Бонусные уровни
• «Пасхальные яйца»
• Программы лояльности
www.pryaniky.com

29. Конец. Награждение.
• Объявление
победителей
• Торжественное
награждение
• Интервью с
победителями
• Анонсы новых игр
www.pryaniky.com

30. Стратегия игры. Кто выиграл? Кто проиграл?
www.pryaniky.com

31. Проиграл-Проиграл
Проиграл-Проиграл В это пусть играют
конкуренты!
www.pryaniky.com

32. Выиграл-Проиграл
Выиграл-Проиграл • Выявление лидеров
• Достижение отличных
результатов – в
краткосрочной
перспективе
www.pryaniky.com

33. Выиграл
Выиграл • Улучшение
персональных
результатов в
независимых условиях
• Ясный вектор
развития
• Персональная
лояльность
www.pryaniky.com

34. Выиграл-Выиграл
Выиграл-Выиграл • Укрепление команды
• Постоянное
улучшение
результатов
• Укрепление
лояльности
• Усиление мотивации
• Становление
супербрендом
www.pryaniky.com

35. Люди, книги и компании, которые нас вдохновляют
• Т.Шей «Доставляя счастье»
• Д. Грей, С.Браун, Дж.Макануфо «Геймшторминг. Игры, в которые
играет бизнес»
• М.Чиксентмихайи «Поток. Психология оптимального
переживания»
• С.Кови «7 навыков высокоэффективных людей»
• Айн Рэнд «Атлант расправил плечи»
• М.Твен «Том Сойер»
• К.Кобьелл «Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен»
• Алексей Григорьевич Стаханов
• www.pryaniky.com
• www.gamification.org
• www.i-Free.ru
• www.enter.ru
• www.hrm.ru
• www.dtf.ru/articles/read.php?id=65432
• www.coursera.com
• www.foursquare.com
www.pryaniky.com

36. Игра. Радость. Команда. Успех!
Игровые механики для бизнеса
www.pryaniky.com
Писать: es@pryaniky.com
Звонить: +7 (926) 582-65-05
Facebook: facebook.com/evgeniya.shatilova
Twitter: twitter.com/satyjane
Блог: shatilova.wordpress.com