اتخاذ القرارات الإدارية من المهام الجوهرية للمدير لذى وصفت هذه العملية بأنها قلب الإدارة كما تعتبر محور العملية الإدارية لا تقل أهمية عن عملية التنفيذ على القائد أن يركز على أسس وأساليب لاتخاذ القرارات وإجراءات تنفيذها و الوصول إلى مشاركة الأفراد والجماعات في عملية اتخاذ القرارات

1. ‫نمط‬‫ار‬‫ر‬‫الق‬‫اتخاذ‬ ‫عملية‬‫في‬ ‫القيادة‬
« Le leadership c’est à la
fois être devant et aller
de l’avant »
George Pauget

2. 2
"‫فن‬‫استقطاب‬‫ات‬‫ر‬‫قد‬‫ٱ‬‫ال‬‫خرين‬‫من‬‫أجل‬
‫أداء‬‫األعمال‬‫املنوطة‬‫بهم‬‫بحماس‬‫و‬‫ثقة‬"
‫تعريفٱالقيادة‬
"‫هي‬‫ة‬‫ر‬‫قد‬‫الفرد‬(‫ل‬‫و‬‫املسؤ‬)‫على‬‫التأثير‬‫ف‬‫ي‬
‫اد‬‫ر‬‫األف‬‫و‬‫الجماعات‬،‫باملؤسسة‬‫وتوجيه‬‫هم‬
‫نحو‬‫تحقيق‬‫أهداف‬،‫معينة‬‫باستعمال‬
‫التأثير‬‫ي‬ ‫الشخص‬‫أو‬‫باستعمال‬‫السلط‬‫ة‬
‫الرسمية‬‫عند‬‫ة‬‫ر‬‫و‬‫الضر‬“
‫تعريف‬‫ية‬‫ر‬‫القيادةٱاإلدا‬

3. 3
‫عناصرٱالقيادة‬
‫القائ‬‫د‬
‫الجماعة‬
‫األهداف‬
‫المشترك‬‫ة‬
‫التأثير‬
‫ظروف‬
‫الموقف‬
‫ٱ‬‫ي‬‫القائدٱاإلدار‬
‫مجموعةٱالعاملينٱالتابعينٱللقائد‬
‫ةٱالتنظيمية‬‫ر‬‫الطاقةٱوالقد‬
‫سٱمنٱخاللهٱالقيادة‬‫ر‬‫املوقفٱالذيٱتما‬
‫ـاعل‬‫ـ‬‫ف‬‫الت‬

4. 4
‫أهمٱاألنماطٱالقيادية‬
‫عالية‬ ‫قابة‬‫ر‬‫و‬ ‫سلطة‬ ‫القائد‬ ‫س‬‫ر‬‫يما‬
‫عالية‬ ‫حرية‬‫املرؤوسين‬ ‫س‬‫ر‬‫يما‬
‫ـر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ح‬‫ال‬
‫ـادة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫الق‬ ‫ـاط‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫أن‬
‫ـي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫الديمقرا‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ط‬‫التسل‬
‫يتخذ‬‫القائد‬
‫ويقنع‬ ‫ار‬‫ر‬‫الق‬
‫املرؤوسين‬‫به‬
‫يعرض‬‫القائد‬
‫ويتلقى‬ ‫املشكلة‬
‫اقتراحات‬
‫املرؤوسين‬
‫ار‬‫ر‬‫الق‬ ‫ويتخذ‬
‫يعرض‬‫القائد‬
‫املشكلة‬
‫ويناقشها‬
‫ويفوض‬
‫في‬‫املرؤوسين‬
‫ار‬‫ر‬‫الق‬ ‫اتخاذ‬
‫يفوض‬‫القائد‬
‫اتخاذ‬ ‫سلطة‬
‫للمرؤوسين‬ ‫القرار‬
‫يتخذ‬‫القائد‬
‫ويناقشه‬ ‫ار‬‫ر‬‫الق‬
‫املرؤوسين‬ ‫مع‬
‫يقترح‬‫القائد‬
‫ويناقش‬
‫للتغيي‬ ‫مستعد‬‫ر‬
‫املرؤوسين‬ ‫مع‬
‫يتخذ‬‫القائد‬
‫ويعلنه‬ ‫ار‬‫ر‬‫الق‬
‫للمرؤوسين‬
‫املتسلطة‬‫القيادة‬‫املشاركة‬‫القيادة‬‫املوجهة‬ ‫غير‬‫القيادة‬

5. 5
‫اتٱالقيادية‬‫ر‬‫املها‬
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫القيادة‬
‫تعتمدٱعلى‬:
‫التخطيط‬
‫التنظيم‬
‫التوجيهٱ‬‫و‬‫اف‬‫ر‬‫اإلش‬
‫الرقابة‬
‫ية‬‫ؤ‬‫تحديدٱاالتجاهٱوٱالر‬
‫ية‬‫ؤ‬‫ٱتحتٱهذهٱالر‬‫ى‬‫حشدٱالقو‬
‫التحفيزٱوٱشحذٱالهمم‬
‫تركز‬‫علىٱاملنطق‬
‫تهتمٱبالجزئياتٱوٱالتفاص‬‫يلٱ‬
«‫اختيارٱالطريقةٱالصحيحةٱ‬
‫للعمل‬«
‫تركز‬‫علىٱالعاطفةٱ‬
‫تهتمٱبالكليات‬
«‫اختيارٱالعملٱالصحيح‬«

6. 6
‫املديرٱهوٱ‬‫ل‬‫و‬‫املسؤ‬
‫تحقيقٱاألهداف‬
‫املسطرةٱ‬
‫ٱ‬‫و‬‫تحفيزٱوبثٱر‬‫حٱ‬
‫الحماسٱ‬
‫والحيوية‬‫لدىٱ‬
‫مرؤوسيه‬
‫التخطيطٱ‬
‫والتنظيمٱ‬
‫التوجيهٱوالرق‬‫ابة‬
‫ةٱ‬‫ر‬‫حسنٱإدا‬
‫دٱ‬‫ر‬‫املوا‬
‫البشرية‬
‫وضعٱ‬
‫مخططٱٱ‬
‫فعال‬
‫يجب‬:
‫ةٱعلىٱ‬‫ر‬‫القد‬
‫ٱمعٱ‬‫ن‬‫التعاو‬
‫اآلخرينٱوفهمهم‬
‫حسنٱٱالتسيير‬‫و‬
‫اتٱ‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫اتخاذٱالق‬
‫ٱ‬‫و‬‫املناسبةٱفيٱ‬‫قتها‬
‫تحقيقٱاألهدافٱ‬
‫املسطرة‬
‫الهدف‬
‫املديرٱالقائد‬

7. 7
‫أهمية‬‫التخطيط‬
‫التحصينٱضدٱمشكالتٱاملستقبل‬
‫التوجيهٱوٱالتركيزٱعلىٱالنتائج‬
‫د‬‫ر‬‫ضمانٱحسنٱاستخدامٱاملوا‬
‫التخفيفٱمنٱالتكاليف‬
‫يعٱالعملٱوٱتحقيقٱالتنسي‬‫ز‬‫املساعدةٱعلىٱتنظيمٱوٱتو‬‫قٱبينٱ‬
‫العمليات‬
‫يعتمدٱعليهٱفيٱعمليةٱالرقابةٱحيثٱيتمٱالتأكدٱمنٱال‬‫تنفيذ‬

8. 8
‫يةٱمنٱاملهامٱالجوهريةٱللمدير‬‫ر‬‫اتٱاإلدا‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫اتخاذٱالق‬‫لذى‬‫وصفتٱهذهٱالعملية‬‫بأنهاٱقلبٱ‬
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫كماٱتعتبر‬‫ية‬‫ر‬‫ٱالعمليةٱاإلدا‬‫ر‬‫محو‬‫الٱتقلٱأهميةٱعنٱعمليةٱالتنفيذ‬‫و‬‫أصبحٱمقدارٱالنجاحٱالذيٱ‬
‫تحققهٱأيةٱمؤسسةٱإلىٱحدٱبعيدٱيعتمد‬‫اتٱاملناسبة‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫ةٱوكفاءةٱقيادتهاٱعلىٱاتخاذٱالق‬‫ر‬‫علىٱقد‬
‫فعلىٱالقائد‬‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫أنٱيركزٱعلىٱأسسٱوأساليبٱالتخاذٱالق‬‫اءاتٱتنفيذها‬‫ر‬‫وإج‬‫و‬‫ٱإلىٱ‬‫ل‬‫الوصو‬
‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫ادٱوالجماعاتٱفيٱعمليةٱاتخاذٱالق‬‫ر‬‫مشاركةٱاألف‬‫حٱالجماعيةٱوخلقٱالجوٱاملريحٱ‬‫و‬‫منٱاجلٱبثٱالر‬
‫للعمل‬
‫ار‬‫ر‬‫أهميةٱاتخاذٱالق‬

9. 9
‫ار‬‫ر‬‫كيفيةٱاتخاذٱالق‬
‫عملٱ‬
‫جماعيٱوٱ‬
‫فريقٱعملٱ‬
‫متماسك‬
‫اإلخبارٱأوٱ‬
‫اإلعالمٱٱ‬
‫اإلعدادٱ‬
‫لٱ‬ّ‫لتقب‬
‫التغيير‬
(‫التأثير‬(
‫توضيحٱ‬
‫وتصحيح‬
‫املعلومات‬
‫اء‬‫ر‬‫واآل‬

10. 10
‫اتجي‬‫ر‬‫يةٱالبعيدةٱوٱالتفكيرٱاالست‬‫ؤ‬‫الر‬
‫وسينٱ‬‫ؤ‬‫تنميةٱوٱتطويرٱالذاتٱوٱاملر‬
‫اتٱ‬‫ر‬‫تحسينٱاملها‬:‫االتصال‬‫والتحفيز‬
‫ٱمثل‬‫ر‬‫االهتمامٱوالتأكيدٱعلىٱأمو‬:‫استعمال‬‫اللغةٱالبسيطة،ٱكبحٱٱ‬‫جماح‬‫العواطف‬‫واإلصغاءٱالفعال‬
‫جية‬‫ر‬‫بناءٱالعالقاتٱوٱالشركاتٱالخا‬
‫ٱالعملٱوٱتسخيرها‬‫ق‬‫بناءٱفر‬:‫وسينٱملعالجةٱاملشاكلٱ‬‫ؤ‬‫اتٱالسلوكيةٱملر‬‫ر‬‫تحسينٱاالعتبا‬‫ٱ‬‫و‬‫قبلٱ‬‫قوعها‬
‫حلٱاملشكالت‬
‫ار‬‫ر‬‫املادةٱالخامٱلصنعٱالق‬

11. 11
‫معوقاتٱ‬‫عملياتٱاتخاذٱ‬‫ار‬‫ر‬‫الق‬
‫مدىٱصحةٱودقةٱاملعلومات‬
‫ارٱوصدقٱالرغب‬‫ر‬‫الغايةٱمنٱاتخاذٱالق‬‫ةٱ‬
‫فيٱحل‬‫مشكلةٱ‬
‫ار‬‫ر‬‫توقيتٱالق‬
‫ار‬‫ر‬‫وقتٱإبالغٱالق‬
‫ار‬‫ر‬‫مدىٱاملشاركةٱفيٱاتخاذٱالق‬
‫مدىٱالتجاوبٱواالنسجامٱبينٱ‬
‫السلطات‬

12. 12
‫سماتٱالقائد‬