تتناول الوثيقة مفهوم الإدارة في ميدان الهندسة وعلاقتها بالعلوم المختلفة، مُستعرضةً بداياتها ومبادئها وأهميتها. تشرح أيضًا وظائف الإدارة وأهدافها، مؤكدة على دورها الحيوي في تقدم المجتمعات وتحقيق النجاح المؤسسي. تُشير الوثيقة إلى تطور علم الإدارة وتحوله إلى تخصص أكاديمي مُعتبر.

1. 1
‫الهندسة‬‫بعلم‬ ‫ة‬‫ر‬‫االدا‬ ‫عالقة‬
‫به‬‫قام‬
:
‫الثانية‬ ‫املرحلة‬ ‫طالب‬
:‫للسنة‬
2018
-
2019
‫اف‬‫ر‬‫بإش‬
:
‫كافي‬.‫م‬
‫جا‬
‫م‬
‫النهرين‬ ‫عة‬
‫الهندسة‬ ‫كلية‬
‫ة‬‫ر‬‫العما‬ ‫هندسة‬ ‫قسم‬

2. 2
‫املحتويات‬
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫تعريف‬...............................................................................................................................3
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫بدايات‬ ‫عن‬ ‫ملحة‬...............................................................................................................5
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مبادئ‬................................................................................................................................6
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫وظائف‬..............................................................................................................................7
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫أهمية‬.................................................................................................................................9
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫اخالقيات‬.......................................................................................................................10
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫أنواع‬ ‫من‬‫بعض‬.............................................................................................................10
‫ى‬‫األخر‬ ‫بالعلوم‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫علم‬ ‫عالقة‬..........................................................................................11
‫الهندسية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬.......................................................................................................................14
‫بين‬‫االختالف‬ ‫اوجه‬
‫الهندسية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫و‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ....................................................................18

3. 3
‫يف‬‫ر‬‫تع‬
‫ر‬‫اإلدا‬
‫ة‬
‫اإل‬
‫ائةة‬ ‫فممن‬ ‫د‬ ‫د‬‫قد‬‫ح‬‫م‬ ‫منج‬ ‫فق‬ ‫املتاحة‬ ‫د‬‫ر‬‫املوا‬ ‫ااستلال‬ ‫املرسومة‬ ‫اهأهدا‬ ‫حقيي‬ ‫عملية‬ ‫يي‬‫ة‬‫ر‬‫دا‬
‫ة‬‫ر‬‫فاإلدا‬‫معينة‬
‫االجتماعية‬‫العلوم‬ ‫من‬‫قرع‬
‫عملية‬‫ا‬ً‫أيض‬‫وهي‬ ،
‫على‬‫والرقابة‬‫والتوجيه‬‫والتنسيق‬‫والتنظيم‬‫التخطيط‬
.‫املادية‬‫التكاليف‬‫وأقل‬‫ق‬‫الطر‬‫بأقصر‬‫النتائج‬‫أفضل‬‫إلى‬‫ل‬‫للوصو‬‫والبشرية‬‫املادية‬‫د‬‫ر‬‫املوا‬
‫مجتمع‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫اإلنسانية‬ ‫اهأنشطة‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫فتعتبر‬
‫تط‬،‫مراحله‬‫اختالف‬‫أساس‬ ‫على‬،
‫من‬‫ة‬‫ر‬‫لإلدا‬‫ملا‬‫وذلك‬،‫ه‬‫ر‬‫و‬
‫عل‬‫تأثير‬
‫ى‬
‫د‬‫ر‬‫املوا‬ ‫بجمع‬‫تقوم‬‫التي‬ ‫هي‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫وألن‬.‫والسياسية‬ ،‫واالجتماعية‬،‫االقتصادية‬ ‫ن‬‫و‬‫بالشؤ‬ ‫تباطها‬‫ر‬‫ال‬‫املجتمعات‬ ‫حياة‬
‫تعتمد‬‫وعليها‬ ،‫االجتماعي‬‫التقدم‬ ‫يصنع‬‫ة‬‫ر‬‫فباإلدا‬.‫املجتمع‬ ‫في‬‫والجماعة‬‫الفرد‬‫حاجات‬‫بها‬ ‫نشبع‬‫لكي‬‫وتوظيفها‬‫االقتصادية‬
‫ملواط‬‫والرخاء‬‫التقدم‬‫تحقيق‬ ‫في‬‫ل‬‫الدو‬
‫هي‬‫الناجحة‬‫ة‬‫ر‬‫واإلدا‬،‫نيها‬
‫منافسيها‬‫على‬‫وتفوقها‬ ‫املنظمة‬‫نجاح‬‫في‬‫األساس‬
.
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫عرفت‬،‫ة‬‫ر‬‫إلدا‬‫لعلم‬‫العاملية‬‫املوسوعات‬ ‫إن‬
‫وباختصار‬
‫بأنها‬
‫كل‬
‫في‬ ‫فاملا‬ ‫فالجهد‬‫للوقت‬‫يع‬‫ز‬‫فحو‬‫فحنظيم‬‫حرحئب‬ ‫عملية‬
‫جماعي‬‫أف‬‫قردي‬ ‫نشاط‬ ‫أي‬
‫اليومية‬‫األعمال‬‫تنظيم‬‫من‬ ً‫بدء‬
ً‫وانتهاء‬‫فرد‬‫لكل‬
‫واملنظمات‬‫للشركات‬‫املعقدة‬‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬‫بالبرامج‬
‫منذ‬‫موجودة‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫كانت‬‫ولقد‬.‫ل‬‫والدو‬‫واملؤسسات‬‫والهيئات‬
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫تحولت‬‫وقد‬ ،‫س‬‫ر‬‫يد‬‫منهجي‬ ‫كعلم‬‫ليس‬‫ولكن‬‫ر‬‫العصو‬‫أقدم‬
‫عام‬‫بية‬‫ر‬‫واألو‬‫األمريكية‬‫الجامعات‬‫في‬ ‫يسه‬‫ر‬‫تد‬ ‫بدأ‬‫منهجي‬‫علم‬‫إلى‬
1925
‫تخصصات‬‫إلى‬‫تتفرع‬‫بدأت‬‫وعندها‬،‫م‬
‫الزمن‬ ‫ر‬‫و‬‫بمر‬‫عدة‬
‫واستمرار‬
‫ة‬‫ر‬‫وإدا‬‫الوقت‬‫ة‬‫ر‬‫وإدا‬ ‫املال‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫مثل‬‫التقني‬‫التقدم‬
‫ة‬‫ر‬‫واإلدا‬‫العسكرية‬‫ة‬‫ر‬‫واإلدا‬‫واملائية‬ ‫اعية‬‫ر‬‫والز‬‫املعدنية‬‫الثروات‬
‫ة‬‫ر‬‫فاإلدا‬ .‫وغيرها‬‫الهندسية‬‫ة‬‫ر‬‫واإلدا‬‫الصناعية‬‫ة‬‫ر‬‫واإلدا‬ ‫السياسية‬
‫تعن‬‫عامة‬‫بصفة‬
‫ي‬
‫املتاح‬‫ف‬‫ر‬‫واملعا‬‫والخبرات‬‫ات‬‫ر‬‫املها‬‫توظيف‬
‫نحو‬‫وتوجيهها‬‫ة‬
‫االستغالل‬
‫من‬‫واملادية‬‫البشرية‬‫د‬‫ر‬‫للموا‬‫األمثل‬
‫املستندة‬ ‫الفنية‬‫بالجوانب‬‫يرتبط‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫ع‬‫و‬‫فر‬‫من‬‫متخصص‬‫فرع‬‫تعتبر‬‫الهندسية‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫أما‬،‫محددة‬‫أهداف‬ ‫تحقيق‬‫أجل‬
‫العمليات‬‫ملختلف‬‫والرياضيات‬ ‫الطبيعية‬‫العلوم‬ ‫على‬
‫واالستنتاجا‬
.‫ت‬

4. 4
‫ا‬
‫من‬ ‫تعتبر‬‫ة‬‫ر‬‫إلدا‬
‫التي‬ ‫يف‬‫ر‬‫التعا‬‫بعض‬‫باستعراض‬‫وسنقوم‬‫ة‬‫ر‬‫باإلدا‬‫مختلفة‬‫نظريات‬‫ويوجد‬ ‫األعمال‬ ‫إلنجاز‬‫املهمة‬‫العلوم‬
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫علماء‬‫كبار‬‫وضعها‬
:
‫ر‬‫حايلو‬‫يك‬‫ر‬‫قرد‬
:
‫أنهم‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫ثم‬ ‫صحيح‬‫بشكل‬‫العاملين‬ ‫من‬ ‫عمله‬ ‫مطلوب‬‫هو‬‫ما‬ ‫اتقديد‬ ‫الييام‬ ‫يي‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫اأقضل‬ ‫أعما‬ ‫من‬ ‫منهم‬ ‫مطلوب‬‫هو‬‫ما‬‫ن‬‫يؤدف‬
‫ق‬‫الطر‬ ‫خص‬‫ر‬‫فأ‬
.
‫داقيز‬‫الف‬‫ر‬
:
‫التنفيذية‬‫القيادة‬ ‫عمل‬‫هي‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
.
‫مي‬‫ن‬‫جو‬
:
‫تحقيق‬‫يمكن‬‫حتى‬‫جهد‬‫بأقل‬‫نتائج‬‫ى‬ ‫أقص‬‫على‬‫ل‬‫الحصو‬‫فن‬ ‫هي‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫ى‬ ‫اقص‬
‫العمل‬‫صاحب‬‫من‬‫لكل‬‫سعادة‬
‫للمجتمع‬‫خدمة‬‫أفضل‬ ‫تقديم‬‫مع‬‫والعاملين‬
.
‫ن‬‫شيلدف‬
:
‫وظي‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫ف‬
‫يتم‬‫الصناعة‬ ‫في‬ ‫ة‬
‫السي‬‫برسم‬‫القيام‬‫بموجبها‬
‫والتنسيق‬‫اسات‬
‫وتصميم‬ ‫واملالية‬‫يع‬‫ز‬‫والتو‬‫اإلنتاج‬ ‫أنشطة‬ ‫بين‬
‫بأعمال‬‫والقيام‬‫ع‬‫و‬‫للمشر‬‫التنظيمي‬‫الهيكل‬
‫التنفيذ‬ ‫أعمال‬ ‫كافة‬‫على‬‫النهائية‬‫الرقابة‬
.
‫ف‬
‫يل‬
‫فايت‬‫يام‬
:
‫في‬‫ينحصر‬‫فن‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫إن‬
‫األشخاص‬‫من‬ ‫عدد‬‫قابة‬‫ر‬‫و‬‫وتنسيق‬‫توجيه‬
‫هدف‬‫تحقيق‬‫أو‬‫محددة‬ ‫عملية‬‫إلنجاز‬
‫معلوم‬
.
‫ن‬‫ليفنجستو‬
:
‫املناسب‬‫الوقت‬‫وفي‬‫تكلفة‬‫وأقلها‬‫ق‬‫الطر‬‫بأفضل‬‫الهدف‬‫إلى‬‫ل‬‫الوصو‬‫يتم‬ ‫طريقها‬‫عن‬‫التي‬‫الوظيفة‬‫هي‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫ع‬‫و‬‫للمشر‬‫املتاحة‬‫اإلمكانيات‬‫باستخدام‬‫وذلك‬
.
‫التالي‬‫النحو‬ ‫على‬‫وذلك‬‫ة‬‫ر‬‫لإلدا‬‫تكامال‬‫أكثر‬‫تعريف‬‫وضع‬ ‫يمكننا‬ ‫السابقة‬ ‫يف‬‫ر‬‫التعا‬‫ضوء‬ ‫في‬
:
‫عملية‬ ‫يي‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫التوجيه‬
‫علي‬ ‫فالرقااة‬ ‫فتشجيعهم‬‫العاملين‬‫فدعم‬ ‫فالتنسي‬‫فالتنظيم‬ ‫فالتخطيط‬
‫أقص‬ ‫إلى‬ ‫الوصو‬ ‫بهد‬ ‫فالبشرية‬‫املادية‬ ‫د‬‫ر‬‫املوا‬
‫ى‬
‫التكاليف‬ ‫فأقل‬‫ق‬‫الطر‬ ‫اأقضل‬ ‫النتائج‬
.

5. 5
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫ادايات‬ ‫عن‬ ‫ملحة‬
‫الجماع‬‫تكوين‬‫تقدمها‬‫في‬ ‫و‬ ‫بدائيتها‬‫في‬ ‫و‬ ‫تعقدها‬‫في‬‫و‬‫سهولتها‬ ‫في‬‫البشرية‬‫الحياة‬‫سمات‬‫من‬
‫البيئة‬ ‫على‬‫للسيطرة‬‫املختلفة‬‫ات‬
‫قبيلته‬‫افراد‬‫بين‬‫اليسيرة‬‫البدائية‬ ‫حياته‬ ‫يعيش‬‫االنسان‬‫فكان‬,‫املحدودة‬‫امكانياته‬ ‫و‬ ‫لطاقاته‬‫نظرا‬‫االنسان‬‫فيها‬ ‫يعيش‬‫التي‬
‫و‬ ,‫االعداء‬‫هجمات‬ ‫ضد‬ ‫نفسه‬‫حماية‬ ‫في‬ ‫عليها‬‫يعتمد‬‫التي‬
‫كأنى‬
‫املس‬‫هو‬ ‫القبيلة‬‫ئيس‬‫ر‬
‫و‬‫ؤ‬
‫يع‬‫ز‬‫تو‬‫و‬,‫ها‬‫ر‬‫امو‬‫تصريف‬ ‫عن‬‫ل‬
‫اال‬
,‫الجميع‬ ‫على‬‫بالخير‬‫يعود‬‫فيما‬ ‫القرار‬‫اتخاذ‬‫و‬,‫الزااع‬‫حل‬‫و‬,‫افرادها‬ ‫بين‬‫عمال‬
‫اشكا‬ ‫من‬‫شكال‬ ‫س‬‫ر‬‫يما‬ ‫اذلك‬‫هو‬‫ف‬
.‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫فاإلنسان‬
‫الجماعة‬ ‫مع‬‫يعيش‬‫القدم‬‫منذ‬
‫ألنه‬
,‫الناس‬‫عن‬‫منعزال‬‫يعيش‬‫ان‬ ‫يحب‬‫ال‬‫بطبعه‬‫مدني‬
‫ة‬‫ر‬‫فاإلدا‬
‫لتسيير‬‫مهمة‬‫وسيلة‬
‫املؤسسة‬‫داخل‬‫ة‬‫ر‬‫االدا‬‫فتطبيق‬‫اهدافها‬ ‫تحقيق‬‫نحو‬‫املؤسسة‬‫ر‬‫امو‬‫لتسيير‬‫مهمة‬ ‫كذلك‬‫و‬,‫اهدافها‬‫نحو‬‫الفرد‬ ‫و‬‫الجماعة‬‫امر‬
‫عسكرية‬‫او‬ ‫ياضية‬‫ر‬‫صناعية‬‫او‬ ‫ية‬‫ر‬‫تجا‬,‫صغيرة‬‫او‬‫كبيرة‬‫كانت‬‫سواء‬ ,
.
‫ة‬‫ر‬‫ادا‬ ‫ن‬‫ادف‬ ‫نجاحا‬ ‫حييت‬‫التي‬ ‫املؤسسات‬ ‫من‬‫قليل‬ ‫فجود‬ ‫من‬‫الرغم‬ ‫على‬‫ف‬
‫ان‬‫يعني‬ ‫ال‬ ‫هذا‬‫ان‬ ‫اال‬ ‫قعالة‬
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫جهود‬‫ن‬‫ادف‬ ‫ييوم‬ ‫ي‬‫الحضار‬ ‫التيدم‬
.
‫لقد‬
‫تبط‬‫ر‬‫ا‬
‫الفكر‬ ‫ر‬‫تطو‬
‫ي‬‫اإلدار‬
‫بتقلبات‬‫والحماية‬ ‫ى‬‫واملأو‬‫واملشرب‬‫املأكل‬ ‫إلى‬ ‫اإلنسان‬‫لحاجة‬‫الخليقة‬ ‫بدء‬‫منذ‬ ‫وتطبيقاته‬
،‫نفسه‬‫عن‬‫والدفاع‬ ‫الطبيعة‬
‫وبالتالي‬
‫تبط‬‫ر‬‫ا‬
‫كال‬‫املتعاقبة‬‫اإلنسانية‬‫ات‬‫ر‬‫بالحضا‬
،‫املصرية‬‫ة‬‫ر‬‫الحضا‬،‫السومرية‬ ‫ة‬‫ر‬‫حضا‬
‫ر‬‫تطو‬ ‫الى‬ ‫نظرنا‬‫إذا‬‫أما‬.‫مانية‬‫و‬‫الر‬‫ة‬‫ر‬‫والحضا‬ ،‫الهندية‬‫ة‬‫ر‬‫الحضا‬ ،‫اإلغريقية‬‫ة‬‫ر‬‫الحضا‬،‫الصينية‬‫ة‬‫ر‬‫الحضا‬ ،‫البابلية‬‫ة‬‫ر‬‫الحضا‬
‫الفكر‬
‫ي‬‫اإلدار‬
‫اإلسالمي‬
‫حياة‬‫ونظم‬‫والدنيا‬‫الدين‬‫نظم‬‫بحيث‬
ً
‫وشامال‬
ً
‫ومزاها‬
ً
‫مزاال‬‫الكريم‬‫القرآن‬‫جاء‬ ‫لقد‬،
‫والعالقات‬‫الفرد‬

6. 6
‫قوله‬‫وفى‬ .‫وجل‬‫عز‬‫والخالق‬‫الجماعة‬‫وبين‬ ‫بينه‬
‫ت‬
َ‫ل‬ِ‫ائ‬َ‫ب‬
َ
‫ق‬ َ
‫و‬
ً
‫وبا‬ُ‫ع‬
ُ
‫ش‬ ْ‫م‬
ُ
‫اك‬
َ
‫ن‬
ْ
‫ل‬َ‫ع‬َ‫ج‬ َ
‫و‬‫ى‬
َ
‫نث‬
ُ
‫أ‬ َ
‫و‬ ٍ‫ر‬
َ
‫ك‬
َ
‫ذ‬‫ن‬ ِ‫م‬‫م‬
ُ
‫اك‬
َ
‫ن‬ ْ‫ق‬
َ
‫ل‬
َ
‫خ‬ ‫ا‬َّ‫ن‬ِ‫إ‬ ُ
‫اس‬َّ‫الن‬‫ا‬َ‫ه‬ ُّ‫ي‬
َ
‫أ‬‫ا‬َ‫((ي‬ ‫عالى‬
ٌ‫ير‬ِ‫ب‬
َ
‫خ‬ ٌ‫يم‬ِ‫ل‬َ‫ع‬ َ َّ
‫اَّلل‬ َّ
‫ن‬ِ‫إ‬ ْ‫م‬
ُ
‫اك‬
َ
‫ق‬ْ‫ت‬
َ
‫أ‬ ِ
َّ
‫اَّلل‬
َ
‫ند‬ِ‫ع‬ ْ‫م‬
ُ
‫ك‬ َ‫م‬َ‫ر‬
ْ
‫ك‬
َ
‫أ‬ َّ
‫ن‬ِ‫إ‬‫وا‬
ُ
‫ف‬َ‫ر‬‫ا‬َ‫ع‬
َ
‫ت‬ِ‫ل‬
‫اآلية‬‫الحجرات‬))
13
‫وا‬ ُ‫ام‬
َ
‫ق‬
َ
‫أ‬ ِ
‫ض‬ْ‫ر‬
َ ْ
‫األ‬‫ي‬ِ‫ف‬ ْ‫م‬ ُ‫اه‬َّ‫ن‬
َّ
‫ك‬ َّ‫م‬ ‫ن‬ِ‫إ‬ َ
‫ين‬ ِ‫ذ‬
َّ
‫((ال‬‫تعالى‬‫وقال‬.
‫اآلي‬‫الحج‬))‫ر‬‫و‬ ُ‫م‬
ُ ْ
‫األ‬
ُ
‫ة‬َ‫ب‬ِ‫اق‬َ‫ع‬ ِ
َّ
ِ
‫َّلل‬َ
‫و‬ ِ‫ر‬
َ
‫نك‬
ُ ْ
‫امل‬ ِ
‫ن‬َ‫ع‬‫ا‬ ْ
‫و‬َ‫ه‬ َ‫ن‬ َ
‫و‬ ِ
‫ف‬‫و‬ُ‫ر‬ْ‫ع‬
َ ْ
‫امل‬ِ‫ب‬‫ا‬‫و‬ُ‫ر‬ َ‫م‬
َ
‫أ‬ َ
‫و‬
َ
‫اة‬
َ
‫ك‬َّ‫الز‬‫ا‬ ُ
‫و‬
َ
‫آت‬ َ
‫و‬
َ
‫ة‬
َ
‫ال‬ َّ‫الص‬
ِ‫ة‬
41
َ‫ج‬
َ
‫ت‬ ْ
‫اس‬ َ
‫ين‬ ِ‫ذ‬
َّ
‫ال‬ َ
‫و‬(( ‫تعالى‬‫وقال‬.
ْ‫م‬ ِ‫ه‬ ِ‫ب‬َ‫ر‬ِ‫ل‬‫وا‬ُ‫اب‬
‫اآلية‬‫ى‬‫ر‬‫الشو‬))
َ
‫ن‬‫و‬ ُ‫ق‬ ِ‫نف‬ُ‫ي‬ ْ‫م‬ ُ‫اه‬
َ
‫ن‬
ْ
‫ق‬
َ
‫ز‬َ‫ر‬‫ا‬َّ‫م‬ِ‫م‬ َ
‫و‬ ْ‫م‬ُ‫ه‬َ‫ن‬ْ‫ي‬َ‫ب‬‫ى‬ َ‫ر‬‫و‬
ُ
‫ش‬ ْ‫م‬ُ‫ه‬ُ‫ر‬ْ‫م‬
َ
‫أ‬ َ
‫و‬
َ
‫ة‬
َ
‫ال‬ َّ‫الص‬‫وا‬ ُ‫ام‬
َ
‫ق‬
َ
‫أ‬ َ
‫و‬
38
‫أحدث‬‫متممة‬ ‫املحمدية‬ ‫السنة‬‫وأتت‬ .
‫مس‬‫وكلكم‬ ‫اع‬‫ر‬‫كلكم‬( ‫الشريفة‬‫النبوية‬‫األحاديث‬‫ذلك‬‫ومثال‬ ،‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬‫والنظم‬‫األساليب‬
‫ؤ‬
،) ‫عيته‬‫ر‬‫عن‬‫ل‬‫و‬
(
‫اعطوا‬
‫األجير‬
)
ً
‫حقا‬‫عليك‬‫لبدنك‬‫وأن‬
ً
‫حقا‬ ‫عليك‬‫لنفسك‬ ‫إن‬ ( ،)‫عرقه‬‫يجف‬ ‫أن‬‫قبل‬ ‫حقه‬
.
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫مبادئ‬
()‫ل‬‫فايو‬‫ي‬‫(هزر‬ ‫كان‬
1841
‫الى‬
1925
‫العمل‬‫وتنظيم‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫في‬‫النظريات‬ ‫تلك‬ ‫كانت‬‫حيث‬‫و‬‫الفرنسية‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫نظريات‬‫صاحب‬)
‫نتر‬‫كم‬‫ة‬‫الفرنسي‬ ‫التنقيب‬‫لشركة‬ ‫ويعمل‬‫تنقيب‬‫مهندس‬ ‫كان‬‫وقد‬ .‫العشرين‬‫ن‬‫القر‬ ‫بداية‬ ‫في‬‫واسع‬ ‫نحو‬‫على‬‫رة‬‫مؤث‬
-
‫لت‬‫و‬‫شمبو‬‫ر‬‫و‬‫فو‬
-
‫إلى‬ ‫انتقل‬‫ذلك‬ ‫بعد‬ .‫ل‬‫أو‬‫كمهندس‬،‫دكزفيل‬
‫ا‬‫وأصبح‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫من‬‫العام‬‫ملدير‬
1888
‫إلى‬
1918
(‫لخص‬ .
‫ي‬‫هزر‬
)‫ل‬‫فايو‬
‫ة‬‫ر‬‫املشهو‬‫عشر‬ ‫بعة‬‫ر‬‫اهأ‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫مبادئ‬
‫والتي‬
‫كانت‬
‫األسد‬‫بنصيب‬ ‫تستأثر‬‫الت‬‫ز‬‫وما‬
‫في‬
‫بالشركات‬‫املديرين‬ ‫أعمال‬
‫وتلك‬،‫األعمال‬‫مجاالت‬‫ومختلف‬‫الحكومة‬‫ودواوين‬‫واملصانع‬
‫املبادئ‬
‫هي‬
:
1.DivisionofWork ‫العمل‬‫تقسيم‬
2.Authority& Responsibility ‫واملسئولية‬‫السلطة‬
3.Discipline ‫النظام‬/‫االنضباط‬
4.UnityofCommand ‫األوامر‬‫إصدار‬‫وحدة‬
5.UnityofDirection ‫التوجيه‬‫وحدة‬
6.SubordinationofIndividualInteresttoGeneralInterest ‫ا‬‫للمصلحة‬‫الشخصية‬‫املصلحة‬‫خضوع‬
‫لعامة‬
7.RemunerationofPersonal‫والتعويض‬‫املكافأة‬
8.Centralization ‫املركزية‬
9.ScalarChain ‫السلطة‬‫تدرج‬

7. 7
10.Order ‫والنظام‬‫الترتيب‬
11.Equity ‫املساواة‬
12.StabilityofTenure ‫االستقرار‬
‫في‬
‫العمل‬
13.Initiative ‫ة‬‫ر‬‫املباد‬
14.Cooperation ‫ن‬‫التعاو‬
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫فظائف‬
‫التخطيط‬ :‫يلي‬ ‫وكما‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫وظائف‬ ‫خمسة‬ ‫على‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫وتشتمل‬
-
‫التنظيم‬
-
‫التوظيف‬
-
‫التوجيه‬
–
‫الرقابة‬
‫الجو‬‫وخلق‬‫استخدام‬‫أحسن‬ ‫املنشأة‬‫في‬‫واملادية‬‫البشرية‬‫اإلمكانيات‬‫استخدام‬‫الوظائف‬‫هذه‬ ‫تنفيذ‬‫من‬‫ي‬ ‫األساس‬‫الهدف‬
‫لتشغيل‬‫املناسب‬‫الصالح‬
‫مراعية‬،‫التكاليف‬‫بأقل‬‫املنشودة‬‫األهداف‬‫لتحقيق‬‫املمكنة‬‫طاقاتها‬‫ى‬ ‫أقص‬‫إلى‬‫املتوفرة‬‫د‬‫ر‬‫املوا‬ ‫كافة‬
‫صالحية‬‫ن‬‫دو‬‫من‬‫اإلنتاج‬‫يصلح‬ ‫وال‬ ،‫باإلنتاج‬‫يقوم‬ ‫الذي‬‫هو‬ ‫أنه‬‫إذ‬‫ي‬‫البشر‬‫العنصر‬‫معاملة‬ ‫في‬ ‫اإلنسانية‬ ‫الناحية‬‫ذلك‬ ‫في‬
‫بينهم‬‫الجماعية‬‫واملشاركة‬،‫واملوظف‬ ‫العامل‬
.
‫ال‬ ‫في‬‫تقسم‬
‫ثالثة‬‫إلى‬‫مؤسسة‬ ‫أية‬ ‫غالب‬
‫ويقصد‬ .‫طبيعتها‬‫منها‬ ‫لكل‬‫ية‬‫ر‬‫إدا‬‫مستويات‬
‫ما‬‫وعادة‬،‫فيها‬ ‫يين‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫يع‬‫ز‬‫تو‬‫طريقة‬‫بذلك‬
‫في‬‫للمستويات‬ ‫ي‬‫اإلدار‬‫التقسيم‬‫يظهر‬
‫وهي‬‫التنظيم‬‫مرحلة‬ ‫نهاية‬ ‫في‬‫املؤسسة‬
:
‫العليا‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫املدير‬ ‫الغالب‬ ‫في‬‫ويمثلها‬
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫مجلس‬ ‫ئيس‬‫ر‬‫أو‬ ‫العام‬
.
‫الوس‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫طى‬
‫ويمثلها‬
‫و‬‫مدير‬
‫األقسام‬
.
‫التنفيذية‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫تسمى‬‫وأحيانا‬
‫التشليلية‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫وتزايل‬ ‫األعمال‬ ‫تنفيذ‬‫على‬‫مباشرة‬‫تشرف‬‫التي‬‫فهي‬‫ن‬‫املشرفو‬‫ويمثلها‬
‫ن‬‫والعاملو‬‫ن‬‫املوظفو‬ ‫يعمل‬‫هؤالء‬ ‫عاية‬‫ر‬‫وتحت‬.‫الواقع‬ ‫ض‬‫ر‬‫أ‬ ‫على‬‫السياسات‬
.
‫ات‬‫ر‬‫اإلدا‬‫وتتطلب‬،‫والتوجيه‬‫بالتخطيط‬‫تهتم‬ ‫العليا‬‫ات‬‫ر‬‫فاإلدا‬،‫املستويات‬ ‫تلك‬‫بين‬‫تواصل‬ ‫السليمة‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫ق‬‫طر‬‫تتطلب‬
‫ائهم‬‫ر‬‫آ‬‫يبدوا‬ ‫أن‬‫على‬‫وتشجيعهم‬ ،‫ة‬‫ر‬‫بمها‬‫العمل‬‫على‬‫وتحفياهم‬‫املتواصل‬‫يبهم‬‫ر‬‫وتد‬‫كفاءاتهم‬‫لرفع‬‫العاملين‬ ‫مع‬‫التواصل‬‫التحتية‬
‫عم‬‫تحسين‬‫أو‬‫اإلنتاج‬ ‫تحسين‬‫أجل‬‫من‬
‫مؤسسة‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫أو‬‫حكومية‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫كانت‬‫سواء‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أي‬ ‫على‬‫ذلك‬‫ينطبق‬ .‫اإلنتاج‬ ‫لية‬

8. 8
‫من‬‫مكتوبة‬‫اقتراحات‬‫أو‬‫ية‬‫ر‬‫دو‬‫ندوات‬‫في‬‫الحوار‬‫خالل‬‫من‬‫سواء‬ ‫العاملين‬‫اء‬‫ر‬‫آ‬‫من‬‫املدير‬ ‫يستفيد‬.‫شركة‬‫أو‬‫اقتصادية‬
‫الجميع‬‫بها‬‫يلتام‬‫عملية‬‫خطوات‬ ‫في‬ ‫تصاغ‬ ‫أن‬‫يمكن‬‫استها‬‫ر‬‫د‬ ‫وبعد‬.‫العاملين‬
.
‫ف‬‫فظائف‬
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫عناصر‬
:
‫املؤسسة‬ ‫في‬‫يين‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫عاتق‬‫على‬‫تقع‬‫التي‬‫الرئيسية‬‫واألنشطة‬ ‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬‫املهام‬‫هي‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫وظائف‬
‫املؤسسة‬‫أهداف‬‫تحقيق‬‫أجل‬‫من‬‫وذلك‬،‫املستويات‬‫بمختلف‬
.
‫قسمت‬‫وقد‬
‫الى‬
‫هي‬‫أساسية‬‫وظائف‬
:
:‫التخطيط‬
‫اإلستراتيجيات‬‫ضع‬‫و‬‫و‬،‫األهداف‬‫تحديد‬ ‫إلى‬ ‫تسعى‬ ‫لتي‬‫الوظيفة‬ ‫هي‬
‫امل‬‫يصبح‬‫وبهذا‬،‫تحقيقها‬‫ق‬‫وطر‬
‫ن‬‫و‬‫دير‬
‫ين‬‫ر‬‫قاد‬
.‫املشكالت‬ ‫حل‬ ‫على‬
:‫التوجيه‬
‫على‬‫اء‬‫ر‬‫املد‬‫ر‬‫دو‬‫يقتصر‬ ‫وال‬،‫لين‬‫و‬‫املسؤ‬‫قبل‬‫من‬ ‫به‬‫القيام‬ ‫يجب‬ ‫ما‬‫بمعرفة‬‫للموظفين‬ ‫السماح‬ ‫يجب‬
‫إ‬
‫االوامر‬ ‫عطاء‬
‫عليهم‬‫واإلشراف‬ ‫العمال‬‫وتحفيا‬ ‫العمل‬‫لنجاح‬‫املهام‬ ‫إكمال‬ ‫بمهمة‬‫القيام‬‫عليهم‬‫يجب‬‫بل‬
.
:‫التنظيم‬
‫هو‬
‫الذ‬‫العنصر‬
‫ي‬
‫الدعم‬،‫مواد‬،‫(موظفين‬‫من‬‫د‬‫ر‬‫املوا‬‫وجمع‬،‫املوظفين‬ ‫بين‬ ‫العمل‬‫وتقسيم‬،‫املهام‬‫تنسيق‬‫فيه‬ ‫يتم‬
‫املد‬‫يحتاجه‬‫الذي‬)‫املالي‬
‫ن‬‫و‬‫ير‬
‫معينة‬ ‫بأنشطة‬‫للقيام‬‫املوظفين‬‫بعض‬‫وتكليف‬،‫لألهداف‬‫ل‬‫للوصو‬
.
:‫التوظيف‬
‫وتحدي‬ ،‫باملوظفين‬‫خاص‬‫هيكل‬ ‫إنشاء‬‫يتم‬‫الوظيفة‬‫هذه‬ ‫في‬
‫املكان‬ ‫في‬‫ضعه‬‫و‬‫و‬،‫اته‬‫ر‬‫ومها‬‫شخص‬ ‫كل‬‫ة‬‫ر‬‫قد‬‫د‬
‫يحتاج‬‫وهنا‬ ،‫املؤسسة‬ ‫عمل‬‫لخدمة‬‫وذلك‬‫املناسب‬
‫ن‬‫و‬‫املدير‬
‫يب‬‫ر‬‫التد‬ ‫إلى‬
‫ملراقب‬‫والتطوير‬
‫ة‬
‫األداء‬
.

9. 9
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫أهمية‬
‫تحقيقها‬‫و‬ ‫االجتماعية‬‫و‬‫االقتصادية‬ ‫التنمية‬ ‫خطة‬‫نجاح‬‫ان‬
‫ألهدافها‬
‫املتاحة‬‫د‬‫ر‬‫املوا‬‫استخدام‬ ‫بحسن‬‫اال‬ ‫تتم‬ ‫ان‬‫يمكن‬‫ال‬
‫ال‬‫و‬ .‫الخدماتية‬‫الصناعية‬ ‫و‬‫اعية‬‫ر‬‫الز‬‫االقتصادية‬ ‫االنشطة‬ ‫جميع‬ ‫في‬‫املختلفة‬‫عات‬‫و‬‫املشر‬‫نجاح‬ ‫كذلك‬‫و‬.‫البشرية‬‫و‬ ‫املادية‬
‫الن‬‫مجاالت‬‫في‬ ‫ة‬‫ر‬‫االدا‬ ‫كفاية‬‫على‬‫اساسا‬‫يتوقف‬‫تقصير‬‫او‬‫اسراف‬‫ن‬‫دو‬‫املتاحة‬‫د‬‫ر‬‫املوا‬‫استخدام‬ ‫بان‬‫شك‬
‫كما‬, ‫املخلفة‬‫شاط‬
‫تحقيقها‬ ‫و‬‫عات‬‫و‬‫املشر‬‫نجاح‬ ‫ان‬
‫ألهدافها‬
‫خطط‬‫نجاح‬ ‫ان‬ ‫نجد‬‫هنا‬‫من‬ ‫و‬,‫تها‬‫ر‬‫ادا‬ ‫كفاية‬‫على‬‫يتوقف‬‫عملها‬‫خطة‬‫في‬‫املوضحة‬
‫الحديث‬‫خالل‬‫و‬ . ‫ل‬‫الدو‬‫داخل‬‫املختلفة‬‫عات‬‫و‬‫املشر‬ ‫في‬ ‫ية‬‫ر‬‫االدا‬ ‫الكفاية‬‫ى‬‫بمستو‬‫مرتبط‬ ‫االجتماعية‬‫و‬‫االقتصادية‬ ‫التنمية‬
‫ر‬‫االدا‬ ‫و‬ ‫التنمية‬‫عن‬
‫و‬‫ملواجهتها‬‫ية‬‫ر‬‫ادا‬ ‫كفاءة‬‫و‬‫ة‬‫ر‬‫قد‬ ‫الى‬‫تحتاج‬‫التي‬‫ية‬‫ر‬‫االدا‬‫املشكالت‬‫من‬‫كثيرا‬‫تواجه‬‫النامية‬ ‫البلدان‬ ‫فان‬‫ة‬
‫املرغوبة‬‫التنمية‬ ‫اهداف‬‫تحقق‬‫ان‬‫يمكن‬‫حتي‬,‫حلها‬ ‫و‬‫لها‬‫التصدي‬
.

10. 10
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫اخالقيات‬
‫م‬‫ر‬‫والجمهو‬‫واملالك‬‫واملساهمين‬ ‫للموظفين‬‫الشركة‬ ‫معاملة‬‫هي‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫أخالقيات‬
‫في‬‫الشركة‬ ‫غبة‬‫ر‬‫ض‬‫ر‬‫تتعا‬‫ال‬.‫أخالقية‬‫عاملة‬
‫اتباعها‬‫مع‬ ‫باح‬‫ر‬‫أ‬‫تحقيق‬
‫أن‬‫ينبغي‬.‫الحميدة‬‫لألخالق‬
‫معاملة‬‫ن‬‫املوظفو‬ ‫عامل‬ُ‫ي‬
‫في‬ ‫ن‬‫يعملو‬‫سواء‬ ،‫حسنة‬
‫عها‬‫و‬‫فر‬ ‫في‬‫أو‬‫مقرها‬
‫األخالق‬ ‫تتجلى‬.‫بالخارج‬
‫في‬‫للشركة‬‫الحميدة‬
‫ويظهر‬،‫املجتمع‬‫لبيئة‬‫احترامها‬
‫صدق‬‫في‬‫واملالك‬‫للمساهمين‬‫احترامها‬
‫سجالتها‬‫ونزاهة‬
.
،‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬‫الناحية‬‫فمن‬ .‫السليمة‬‫ة‬‫ر‬‫ـإدا‬‫ل‬‫ل‬‫الركين‬‫الركن‬‫هما‬‫القويم‬‫والسلوك‬‫األخالق‬
‫يعد‬
ً‫جزء‬‫عالية‬ ‫اأخالقية‬ ‫التصر‬
‫املدى‬ ‫طويل‬‫املنهي‬ ‫النجاح‬ ‫من‬ ‫أ‬‫ز‬‫يتج‬ ‫ال‬
‫األعمال‬ ‫عالم‬‫جعل‬‫ي‬ ‫املاض‬ ‫عن‬‫العمل‬‫فرص‬‫يادة‬‫ز‬‫و‬‫املعلومات‬ ‫على‬‫فاالنفتاح‬ .
‫حقيقية‬‫حاجة‬ ‫في‬‫الحديث‬
‫األخالق‬ ‫إلى‬
.
‫فهو‬‫معه‬ ‫بالعمل‬‫ه‬‫ز‬‫واعتاا‬‫ئيسه‬‫ر‬‫من‬‫واقترابه‬،‫بها‬ ‫يعمل‬‫التي‬‫املؤسسة‬ ‫في‬‫وأهميته‬ ‫بقيمته‬‫والعامل‬‫املوظف‬ ‫يشعر‬‫عندما‬
‫أحسن‬‫ويقدم‬ ،‫عمله‬‫في‬‫يخلص‬
‫يمكن‬‫ما‬
‫ه‬
.‫بإنتاجه‬‫يقوم‬‫الذي‬‫املنتج‬‫تصنيع‬‫أو‬‫الزبائن‬ ‫أو‬‫الناس‬‫خدمة‬ ‫في‬‫سواء‬‫اإلنتاج‬‫من‬
‫تحفز‬‫الشخصية‬ ‫القيمة‬ ‫تلك‬
‫ه‬‫ر‬‫شعو‬،‫مادية‬‫عالوة‬‫أو‬‫بترقية‬ ‫عابئا‬‫غير‬،‫ى‬‫مستو‬‫أحسن‬ ‫على‬‫بأعماله‬‫للقيام‬‫واملوظف‬ ‫العامل‬
‫أكبر‬ ‫هي‬‫املؤسسة‬ ‫هذه‬‫وإلى‬‫املدير‬‫هذا‬ ‫إلى‬ ‫باالنتماء‬‫ي‬ ‫الشخص‬
‫الدوا‬
‫ف‬
‫ع‬
‫نه‬‫ز‬‫توا‬ ‫وكذلك‬ ‫العمل‬‫في‬‫ه‬‫ر‬‫واستقرا‬‫ي‬ ‫النفس‬‫ضاه‬‫ر‬‫على‬
‫العائلي‬
.
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫أنواع‬‫من‬ ‫بعض‬
‫تشتمل‬
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫نوعين‬‫على‬
‫العامة‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫إنما‬‫الربح‬‫هدفها‬ ‫ليس‬‫عامة‬‫خدمات‬‫تؤدي‬ ،‫ية‬‫ر‬‫احتكا‬‫ف‬‫و‬‫ظر‬‫في‬‫تعمل‬‫بكونها‬‫تتميا‬:
‫عامة‬‫لية‬‫و‬‫مسؤ‬‫ذات‬ ‫تعتبر‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫هذه‬ ‫أن‬ ‫كما‬،‫تمييا‬‫ن‬‫دو‬‫الخدمة‬‫أمام‬‫املواطنين‬‫مساواة‬‫قاعدة‬‫تلتام‬،‫واجب‬‫الخدمة‬
‫املوظفين‬‫من‬‫كبير‬‫عدد‬‫وفيها‬‫وضخمة‬
.
: ‫اهأعما‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬
‫ح‬‫و‬‫بر‬‫تتميا‬
‫عات‬‫و‬‫املشر‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫طريق‬‫عن‬‫ممكن‬‫بح‬‫ر‬‫ى‬ ‫أقص‬‫تحقيق‬‫هو‬‫األسمى‬‫هدفها‬ ‫أن‬‫كما‬‫الحادة‬‫املنافسة‬
‫املوظفين‬‫من‬‫أقل‬‫عدد‬‫وفيها‬ ،‫العامة‬‫ات‬‫ر‬‫اإلدا‬‫من‬‫أصغر‬ ‫عادة‬‫وهي‬‫الخاصة‬
.

11. 11
‫ت‬
‫النشاط‬‫من‬ ‫الهدف‬‫أساس‬ ‫على‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫تصنيف‬‫يمكن‬‫الواقع‬‫وفي‬ ،‫واملجتمعية‬‫الحياتية‬‫األنشطة‬ ‫بجميع‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫رتبط‬
(
‫نوعين‬‫بذلك‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫فتصبح‬)‫إنتاجي‬‫مادي‬‫ـ‬‫خدمي‬‫اجتماعي‬
:
‫الهدف‬‫ذات‬ ‫األنشطة‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬
‫االجتماعي‬‫الخدمي‬
‫العام‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫أو‬‫الحكومي‬ ‫القطاع‬‫ة‬‫ر‬‫(إدا‬
)
‫الهدف‬‫ذات‬ ‫األنشطة‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬
‫اإلنتاجي‬‫املادي‬
)‫اإلنتاجية‬‫األعمال‬‫ة‬‫ر‬‫وإدا‬ ‫الخاص‬‫القطاع‬‫ة‬‫ر‬‫(إدا‬
‫ى‬‫اهأخر‬ ‫االعلوم‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫علم‬ ‫عالقة‬
‫ومن‬‫ى‬‫األخر‬‫العلوم‬ ‫بجميع‬‫عالقة‬‫على‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫علم‬
‫األمثلة‬
‫ذلك‬‫على‬
:
:‫االقتصاد‬ ‫فعلم‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫األكثر‬ ‫هي‬‫العالقة‬ ‫هذه‬‫تعتبر‬‫الحقيقة‬
‫قرب‬‫واألكثر‬‫وطاده‬
.
‫االقتصاد‬‫علم‬:‫االقتصاد‬‫علم‬‫هو‬‫ما‬
‫في‬ ‫اإلنساني‬‫للنشاط‬ ‫اسة‬‫ر‬‫د‬‫عن‬‫ة‬‫ر‬‫عبا‬
‫على‬‫ل‬‫الحصو‬‫يخص‬‫فيما‬ ‫املجتمع‬
‫وتقديم‬‫األموال‬
‫بأعلى‬‫والخدمات‬‫السلع‬
‫بهدف‬‫التكاليف‬‫وأقل‬ ‫الكفاية‬‫جات‬‫ر‬‫د‬
‫الحاجات‬ ‫إشباع‬
.
‫الجانب‬
‫اهأف‬
‫النظريات‬‫استخدام‬:‫العالقة‬ ‫في‬
‫م‬‫ز‬‫الال‬‫ات‬‫ر‬‫القرا‬‫اتخاذ‬ ‫على‬‫املدير‬‫مساعدة‬‫في‬‫وتطبيقها‬‫االقتصادية‬
‫ة‬
)‫والطلب‬‫(العرض‬ ‫ن‬‫قانو‬‫مثل‬.‫العمليات‬‫واتخاذ‬‫إلنجاح‬
‫الجانب‬
‫الثاني‬
‫االقتص‬ ‫بين‬‫للعالقة‬
‫من‬‫ليتمكن‬‫اقتصادية‬ ‫عقلية‬‫ذو‬‫املدير‬‫ن‬‫يكو‬‫أن‬‫ة‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬:‫ة‬‫ر‬‫واإلدا‬‫اد‬
:
‫واملياات‬‫ر‬‫واألجو‬‫الحوافز‬‫استخدام‬
‫املياانيات‬‫وإعداد‬‫ق‬‫السو‬‫وفهم‬‫االقتصادية‬‫مات‬‫ز‬‫األ‬‫مع‬ ‫التعامل‬
‫االطالع‬
ً
‫أيضا‬‫ناجح‬‫مدير‬ ‫تسميه‬ ‫أن‬‫تستطيع‬‫حتى‬‫املدير‬‫عند‬‫موجودة‬‫ن‬‫تكو‬ ‫أن‬‫بد‬‫ال‬‫االقتصادية‬‫املعلومات‬ ‫أو‬
‫ا‬
‫لجانب‬
‫الثالث‬
‫بمبادئ‬‫ملم‬‫ن‬‫يكو‬ ‫أن‬ ‫بد‬‫ال‬‫ولكن‬‫االقتصاد‬‫في‬
ً
‫متعمقا‬‫املدير‬‫ن‬‫يكو‬ ‫أن‬‫يستلزم‬ ‫ال‬‫وهو‬‫العالقة‬‫أنماط‬‫من‬
‫االقتصاد‬‫وعلم‬‫االقتصاد‬
.

12. 12
‫النفس‬ ‫فعلم‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
:
‫ية‬‫ر‬‫والالشعو‬ ‫ية‬‫ر‬‫الشعو‬‫العقلية‬‫الحياة‬‫ومظاهر‬‫اإلنسان‬‫سلوك‬‫دوافع‬ ‫في‬ ‫يبحث‬‫علم‬‫هو‬ : ‫النفس‬‫علم‬‫هو‬‫ما‬
.
‫مس‬‫فهو‬
‫ؤ‬
‫الفردي‬‫السلوك‬ ‫نمط‬‫تفكيره‬‫اإلنسان‬‫سلوك‬‫البشر‬‫سلوك‬‫عن‬‫ل‬‫و‬
‫النفس‬‫وعلم‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫علم‬‫بين‬‫العالقة‬‫جوانب‬
:
‫الجانب‬
‫اهأف‬
‫سلوك‬‫البشر‬‫س‬‫ر‬‫يد‬ ‫أحدهما‬‫البشر‬‫مع‬ ‫يتعامل‬ ‫كالهما‬‫النفس‬‫وعلم‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫علم‬‫أن‬ :
ً
‫ا‬
‫علم‬‫هو‬ ‫الذي‬
ً
‫واتجاها‬
‫ر‬‫اإلدا‬‫علم‬‫هو‬‫الذي‬‫البشر‬‫خالل‬‫من‬‫يعمل‬‫واآلخر‬ ‫النفس‬
‫ة‬
.
‫الجانب‬
‫الثاني‬
‫يعرف‬‫أنه‬‫بمعنى‬‫النفس‬‫علم‬‫أسرار‬ ‫بعض‬‫يعرف‬ ‫كان‬‫إذا‬ ‫العمل‬‫فريق‬ ‫مع‬‫التعامل‬‫في‬‫تزداد‬‫املدير‬‫كفاءة‬‫أن‬ :
‫يحفزها‬‫وكيف‬‫معها‬ ‫يتعامل‬
.
‫الجانب‬
‫الثالث‬
‫املصانع‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫نفسية‬‫مع‬ ‫يتعامل‬‫وهو‬‫الصناعي‬ ‫النفس‬‫علم‬‫اسمه‬‫جديد‬‫علم‬‫اوجد‬‫الكبير‬‫التداخل‬‫هذا‬:
‫االجتماع‬ ‫فعلم‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
:
‫س‬‫ر‬‫يد‬ ‫االجتماع‬‫علم‬: ‫االجتماع‬‫علم‬‫هو‬‫ما‬
‫وتكوينها‬‫ها‬‫ر‬‫وتطو‬ ‫نشأتها‬‫حيث‬‫من‬‫الجماعات‬
‫عن‬‫بينها‬‫تنشأ‬‫التي‬‫والعالقة‬
‫جمع‬ ‫طريق‬
‫البحوث‬‫وإجراء‬‫اإلحصائية‬ ‫البيانات‬
‫االجتماعية‬
.
‫االجتماع‬‫وعلم‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫بين‬‫وطيدة‬‫عالقة‬‫هناك‬
‫خالل‬‫من‬
:
ً
‫أفال‬
‫اإل‬ ‫الجماعات‬:
‫البشرية‬‫التجمعات‬ ‫نسانية‬
‫ال‬‫املجتمعات‬
‫ت‬
‫م‬ُ‫ته‬ ‫االجتماع‬‫علم‬‫عنها‬‫يتكلم‬‫ي‬
‫عات‬‫و‬‫واملشر‬‫املنظمات‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫على‬‫القائمين‬
.
‫املجتمع‬‫اسة‬‫ر‬‫د‬‫من‬ ‫ينطلق‬ ‫أن‬ ‫يجب‬‫ي‬‫فاإلدار‬
.
‫هذا‬‫إنجاح‬ ‫في‬ ‫تهتم‬
ً
‫فأيضا‬ ‫الناجح‬ ‫ع‬‫ف‬‫املشر‬ ‫حجلب‬‫أن‬ ‫تستطيع‬
‫امل‬ ‫هذا‬‫فحطلعات‬ ‫فحوجهات‬ ‫لسلوكيات‬‫قهمك‬ ‫خال‬‫من‬ ‫ع‬‫ف‬‫املشر‬
‫جتمع‬
.
ً
‫ثانيا‬
‫املنشأة‬ ‫سياسة‬‫سم‬‫ر‬‫في‬‫ي‬‫اإلدار‬ ‫تفيد‬‫بعضها‬ ‫على‬‫كلها‬‫املجتمع‬‫وأذواق‬‫املجتمع‬‫واهتمامات‬ ‫األعمار‬ ‫يع‬‫ز‬‫وتو‬ ‫السكان‬ ‫يع‬‫ز‬‫تو‬:
.

13. 13
‫الطبيعية‬ ‫فالعلوم‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
:
‫الرياضيا‬ ‫هي‬ :‫الطبيعية‬‫العلوم‬ ‫هي‬‫ما‬
،‫ت‬
‫الفياياء‬
،
‫والكيميا‬
،‫ء‬
‫األحياء‬
،
‫اإلحصاء‬
،
‫و‬ ‫الفلك‬
‫على‬‫مبنية‬‫وهي‬‫غيرها‬
1
+
1
=
2
‫علوم‬
‫ة‬‫ر‬‫باإلدا‬ ‫وطيدة‬‫عالقة‬‫لها‬‫العلوم‬‫هذه‬‫ونتائج‬‫وحقائق‬ ‫ب‬‫ر‬‫تجا‬ ‫على‬‫مبنية‬‫علوم‬‫معادالت‬ ‫على‬‫مبنية‬
.
ً
‫أفال‬
‫وليس‬‫الرياضيات‬‫من‬‫ي‬ ‫ياض‬‫ر‬‫اقتصادي‬‫فيايائي‬ ‫ي‬ ‫ياض‬‫ر‬‫علم‬‫عن‬‫ة‬‫ر‬‫عبا‬‫هو‬‫و‬ ‫العمليات‬‫بحوث‬‫علم‬‫اسمه‬‫جديد‬‫علم‬‫هناك‬:
‫ألن‬‫تطبيقاته‬‫من‬‫استفادت‬‫ة‬‫ر‬‫واإلدا‬‫الرياضة‬‫من‬
‫القرار‬ ‫صناعة‬ ‫في‬‫يساهم‬‫البحث‬‫هذا‬‫يعالجها‬‫التي‬‫واملشكالت‬‫املعادالت‬
‫ي‬‫اإلدار‬
.
‫على‬‫تعمل‬‫والتي‬
ً
‫يا‬‫ر‬‫إدا‬‫املتمياة‬‫والشركات‬
‫واالحتراف‬ ‫التقنية‬‫من‬ ‫عالي‬‫ى‬‫مستو‬
‫صناعة‬ ‫في‬ ‫العمليات‬‫بحوث‬‫علم‬‫تستخدم‬
‫املنظمات‬‫لهذه‬‫االستراتيجي‬‫القرار‬.
ً
‫ثانيا‬
‫اإلحصاء‬‫تستخدم‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫أن‬:
،
‫نظرية‬
‫االحتماالت‬
،
‫املعادالت‬
‫و‬
‫الرياضية‬‫النماذج‬
‫ات‬‫ر‬‫القرا‬ ‫إلى‬‫ل‬‫للوصو‬‫تستخدم‬‫هذه‬ ‫كل‬
‫الرشيدة‬
.
‫االتنمية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫علم‬ ‫عالقة‬
‫االقتصادية‬
:
‫كبير‬‫خالف‬‫فيه‬‫االقتصادية‬ ‫التنمية‬‫موضوع‬
‫اال‬‫ى‬‫ير‬‫ولذلك‬‫يء‬ ‫ش‬‫فيها‬‫ة‬‫ر‬‫لإلدا‬‫وليس‬‫اقتصادية‬‫االقتصادية‬‫التنمية‬‫ن‬‫يقولو‬‫ن‬‫االقتصاديو‬
‫التنمية‬‫أن‬‫قتصاديين‬
‫واملواصالت‬‫والتصنيع‬‫ات‬‫ر‬‫الصاد‬‫وتنمية‬‫املال‬‫أس‬‫ر‬‫بتوفير‬‫تقوم‬‫االقتصادية‬
.
‫االقتصادي‬‫ينجح‬ ‫أن‬‫يمكن‬‫وال‬‫ليتوفر‬‫يكن‬ ‫لم‬‫تقدم‬‫ما‬ ‫كل‬‫ن‬‫يو‬‫ر‬‫اإلدا‬‫ى‬‫وير‬
‫و‬
‫يكن‬ ‫لم‬‫ما‬ ‫وتفعيله‬‫املال‬‫أس‬‫ر‬‫تكوين‬‫قضية‬‫في‬‫ن‬
‫العملية‬‫هذه‬‫لتنظيم‬ ‫ي‬‫إدار‬‫جهد‬‫هناك‬
.
‫و‬‫ير‬‫ن‬‫يو‬‫ر‬‫فاإلدا‬
‫االقتصاد‬‫من‬‫أكثر‬ ‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫بالتنمية‬‫تباط‬‫ر‬‫ا‬ ‫لها‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫أن‬ ‫ن‬
.
‫تنمية‬‫هناك‬‫ن‬‫يكو‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬‫ال‬‫ي‬‫البشر‬‫للعنصر‬ ‫تفعيل‬‫فيه‬‫ن‬‫يكو‬ ‫ما‬‫ن‬‫وبدو‬‫الخاص‬ ‫القطاع‬‫مؤسسات‬‫ن‬‫وبدو‬‫الدولة‬‫ن‬‫فبدو‬
‫اقتصادية‬
.
‫االقتصادية‬ ‫التنمية‬‫في‬‫املؤثرة‬‫العناصر‬‫أهم‬ ‫هي‬‫ة‬‫ر‬‫فاإلدا‬
.

14. 14
‫م‬ ‫على‬‫يعتمد‬‫الوطني‬‫االقتصاد‬
‫القطاعات‬‫جميع‬‫في‬‫واملنظمات‬‫واملؤسسات‬‫الشركات‬‫من‬‫كبيرة‬‫جموعة‬
‫و‬،
‫هي‬ ‫االعمال‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬
‫املؤسسات‬‫و‬‫الشركات‬‫هذه‬ ‫تدير‬‫التي‬
‫ل‬‫نقو‬ ‫أن‬ ‫نستطيع‬ ‫وبالتالي‬
‫إ‬
‫ن‬
‫التنمية‬ ‫عملية‬ ‫صلب‬ ‫في‬ ‫موجودة‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫االقتصادية‬
.
‫الهندسية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
‫حيث‬‫الرقابة‬ ‫أو‬‫التنفيذ‬ ‫أو‬‫التخطيط‬ ‫سياق‬‫في‬‫سواء‬‫الهندسية‬ ‫الفعاليات‬ ‫في‬ ‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬‫املبادئ‬‫تطبيق‬ ‫على‬ ‫يعمل‬‫علمي‬‫نظام‬ ‫هي‬
‫من‬‫واحدة‬‫الهندسية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫تعد‬
‫الفعاليات‬‫ف‬ ‫النشاطات‬ ‫من‬ ‫أي‬ ‫في‬‫املطلوبة‬ ‫الحديثة‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫أشكا‬ ‫أهم‬
‫الهندسية‬
.
‫من‬‫الهندسية‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫وتعتبر‬
‫العوا‬‫أهم‬
‫عليها‬‫يتوقف‬‫التي‬‫مل‬
‫أو‬‫ي‬ ‫الهندس‬ ‫العمل‬‫نجاح‬
‫فشله‬
.
‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬‫التخصصات‬‫أكثر‬‫وهي‬
‫و‬ ‫األعمال‬‫منظمات‬ ‫في‬‫املطلوبة‬
‫الهندسية‬‫الشركات‬ ‫في‬‫بخاصة‬
‫ظهرت‬‫هنا‬‫ومن‬،‫املتخصصة‬
‫الهندسية‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫تخصص‬‫أصبح‬‫ولذلك‬‫ي‬ ‫الهندس‬‫امليدان‬‫في‬‫ل‬‫والحلو‬ ‫البدائل‬‫وابتكار‬‫والقيادة‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫حسن‬ ‫أهمية‬
‫أهم‬‫من‬
‫العليا‬‫اسات‬‫ر‬‫الد‬‫طالب‬‫عليها‬‫قبل‬ُ‫ي‬‫التي‬‫األعمال‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫حقل‬‫في‬‫الفرعية‬‫التخصصات‬
.
‫مرحفعة‬ ‫فجودة‬‫عالية‬ ‫إنتاجية‬ ‫على‬ ‫للحصو‬‫العاملين‬ ‫جهود‬ ‫حوجيه‬ ‫قن‬ :‫هو‬‫الهندسية‬ ‫ة‬‫ر‬‫ااإلدا‬ ‫امليصود‬‫ف‬
‫فالسالمة‬ ‫اهأمن‬‫عنصر‬‫فحوقير‬‫باح‬‫ر‬‫اهأ‬ ‫يادة‬‫ز‬‫ف‬‫ة‬‫ر‬‫الخسا‬ ‫حفادي‬ ‫على‬ ‫يعمل‬ ‫مما‬
.

15. 15
‫التقنية‬ ‫على‬‫يستند‬‫وهذا‬‫لها‬‫املاسة‬‫للحاجة‬‫نتيجة‬‫األخيرة‬‫السنوات‬‫في‬‫ظهرت‬‫التي‬ ‫الحديثة‬‫العلوم‬‫أحد‬‫الهندسية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫تعتبر‬
‫التنفيذ‬‫حيا‬‫إلى‬‫والتخطيط‬‫التفكير‬‫حيا‬‫من‬‫وإخراجها‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬‫لتنفيذ‬‫مة‬‫ز‬‫الال‬‫د‬‫ر‬‫واملوا‬‫اإلنسانية‬‫الجهود‬‫لتنظيم‬ ‫العلمية‬
‫واالستخدام‬
.
‫ال‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
،‫فشله‬ ‫أو‬ ‫العمل‬‫إنجاح‬ ‫في‬ ‫املساهمة‬‫العناصر‬‫أهم‬‫من‬‫تعتبر‬ ‫ع‬‫و‬‫للمشر‬‫هندسية‬
‫أكثر‬‫تعتبر‬‫التي‬ ،‫البناء‬ ‫يع‬‫ر‬‫مشا‬‫مجال‬ ‫في‬‫وخاصة‬ ،‫العمل‬‫انجاح‬ ‫في‬ ‫خاصة‬‫أهمية‬‫من‬‫مجال‬ ‫أي‬ ‫في‬‫ة‬‫ر‬‫لإلدا‬‫ما‬ ‫أحد‬ ‫على‬‫يخفى‬ ‫ال‬
‫إن‬
ً
‫مثال‬‫ات‬‫ر‬‫سيا‬‫مصنع‬ ‫فإن‬،‫ذلك‬ ‫أهمية‬‫لتقدير‬ ‫بسيطة‬ ‫نة‬‫ر‬‫وكمقا‬،‫ى‬‫األخر‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫مجاالت‬‫معظم‬‫من‬
ً
‫وعمليا‬
ً
‫يا‬‫ر‬‫إدا‬
ً
‫تعقيدا‬
‫االختبا‬‫عليها‬‫ى‬‫وأجر‬ ‫ة‬‫ر‬‫سيا‬‫أنجز‬
‫أعداد‬ ‫إلى‬‫نسخه‬‫ثم‬‫ومن‬‫املطلوب‬‫املنتج‬‫على‬‫ل‬‫الحصو‬‫حتى‬ ‫بساطة‬‫بكل‬‫تعديلها‬‫فبإمكانه‬‫ات‬‫ر‬
ً
‫تماما‬ ‫تعديله‬‫ثم‬‫ع‬‫و‬‫مشر‬ ‫بناء‬‫يمكن‬‫فال‬‫العمرانية‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬‫بينما‬ ،‫الكلفة‬ ‫في‬ ‫وال‬‫الوقت‬ ‫في‬‫ال‬‫تذكر‬ ‫ة‬‫ر‬‫خسا‬‫ن‬‫دو‬،‫كبيرة‬
‫يج‬ ‫ال‬
‫ب‬
‫فحالقيها‬
ً
‫مسبيا‬ ‫العيوب‬ ‫كل‬‫حوقع‬
‫اإلدا‬‫حسن‬‫من‬‫بد‬‫ال‬‫وهنا‬
ً
‫وحديثا‬.‫والبدائل‬‫ل‬‫الحلو‬‫إيجاد‬‫وعبقرية‬،‫القيادة‬‫وبراعة‬ ‫ة‬‫ر‬
‫تخصصات‬ ‫هناك‬‫إن‬‫بل‬،‫الجامعات‬‫من‬‫كثير‬‫في‬)‫اه‬‫ر‬‫ودكتو‬‫(ماجستير‬ ‫عليا‬‫اسات‬‫ر‬‫كد‬‫س‬‫ر‬‫يد‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫تخصص‬‫أصبح‬
‫ا‬‫من‬‫كثير‬‫وينصح‬.‫املدنية‬‫والهندسة‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫العريقين‬‫العلمين‬‫تزاوج‬‫من‬‫املتولد‬ ‫العلم‬‫هذا‬‫داخل‬‫متعددة‬
‫ن‬‫يكو‬‫بأن‬‫لخبراء‬
‫عه‬‫و‬‫مشر‬‫تسيير‬‫في‬‫لينجح‬،‫ية‬‫ر‬‫وإدا‬‫قيادية‬)‫(شخصية‬‫فطرة‬‫ذو‬‫التخصص‬ ‫هذا‬ ‫على‬‫املقدم‬
.
‫وأقدم‬‫ق‬‫أعر‬ ‫هي‬ ‫املدنية‬‫الهندسة‬‫تعتبر‬
‫بنشأة‬‫التصاقا‬‫وأكثرها‬‫الهندسة‬‫ع‬‫و‬‫فر‬
‫عبر‬‫ه‬‫ر‬‫وتطو‬ ‫اإلنسان‬
‫ر‬‫والعصو‬ ‫السنين‬
.
‫نشأة‬ ‫يخ‬‫ر‬‫تا‬ ‫تحديد‬ ‫علينا‬‫يصعب‬‫وقد‬
،‫املدنية‬‫الهندسة‬ ‫وبداية‬
‫ل‬‫القو‬‫ويمكن‬
‫يخ‬‫ر‬‫لتا‬‫مرآة‬‫هو‬ ‫املدنية‬‫الهندسة‬ ‫يخ‬‫ر‬‫تا‬ ‫بأن‬
‫فاإلنسان‬ ،‫ض‬‫ر‬‫األ‬‫هذه‬ ‫على‬‫البشر‬
‫من‬‫بالكهوف‬‫يحتمي‬‫عندما‬‫القديم‬
‫وعندما‬ ،‫القاسية‬‫والبيئة‬‫الطقس‬‫عوامل‬
‫من‬‫فهذا‬‫نهر‬‫ر‬‫لعبو‬‫شجرة‬ ‫جذع‬ ‫يستغل‬
‫مع‬‫ولدت‬ ‫لقد‬،‫املدنية‬‫الهندسة‬‫صميم‬
‫م‬‫عن‬‫البحث‬‫بدأ‬‫مذ‬‫ل‬‫األو‬ ‫اإلنسان‬‫والدة‬
‫يضمه‬‫ى‬‫أو‬
.
‫ى‬‫االبتكار‬‫التطبيق‬ ‫بأنها‬‫الهندسة‬‫مهنة‬‫تعرف‬ ‫العمليات‬‫أو‬‫واألجهزة‬‫واملاكينات‬‫املنشآت‬‫وتطوير‬‫التصميم‬ ‫على‬‫العلوم‬‫ملبادئ‬
‫الصناعية‬ ‫وتقدير‬‫تامة‬‫معرفة‬ ‫مع‬‫األعمال‬‫هذه‬‫ة‬‫ر‬‫وإدا‬ ‫إنشاء‬‫ذلك‬ ‫ويشمل‬ ،‫مجتمعة‬‫أو‬‫بانفراد‬‫ذلك‬ ‫تستخدم‬‫التى‬‫األعمال‬ ‫أو‬
‫بس‬‫للتنبؤ‬‫لتصميمها‬
‫هذا‬‫ويشمل‬.‫الحياة‬‫وأمن‬‫وإقتصادياتها‬‫دقتها‬ ‫لها‬‫لوظيفة‬ ‫بالنسبة‬‫محددة‬ ‫عمل‬‫ف‬‫و‬‫ظر‬‫تحت‬ ‫لوكها‬
‫ال‬‫عديد‬‫إقتصاد‬ ‫على‬‫التعريف‬
‫نهائي‬
‫كل‬‫وتراكم‬‫بتطوير‬‫باستمرار‬‫ر‬‫تتطو‬ ‫التى‬‫العلم‬‫مجاالت‬ ‫كل‬‫فى‬‫والتطبيقات‬ ‫األنشطة‬‫من‬

16. 16
‫وتطبيقاته‬‫العلم‬‫ع‬‫و‬‫فر‬‫من‬‫املتمكن‬ ‫القادر‬‫الشخص‬‫هو‬‫املهندس‬ ‫أن‬ ‫يتضح‬‫الهندسة‬‫مهنة‬‫تعريف‬‫من‬ .‫واملعرفة‬‫العلم‬‫ع‬‫و‬‫فر‬
‫بالعلوم‬ ‫كله‬‫ذلك‬‫تباط‬‫ر‬‫وإ‬
‫االجتماعية‬
‫واالقتصادية‬
‫ذات‬‫الهندسية‬‫للمشاكل‬‫ل‬‫حلو‬‫على‬‫ل‬‫والحصو‬‫ية‬‫ر‬‫واإلدا‬
‫تباط‬‫ر‬‫اال‬
‫بكل‬
،‫اإلنسانية‬‫العالقات‬
‫املهن‬ ‫على‬ ‫يقتم‬ ‫مما‬
‫أ‬ ‫دس‬
‫فعلم‬ ‫اإلجتماع‬ ‫بعلم‬
ً
‫ملما‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫ن‬
‫فعلم‬ ‫اإلنسان‬ ‫ة‬‫ر‬‫حضا‬
‫الكفاءة‬‫اين‬ ‫العالقة‬‫ييدر‬ ‫فأن‬‫البئةة‬‫فعلوم‬ ‫النفس‬
‫فاملواقية‬
‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫فالتعامل‬
.
‫تعرف‬
‫الصناعية‬‫الهندسة‬
‫واملصانع‬ ،‫الشركات‬‫من‬ ‫العديد‬ ‫في‬‫مجال‬‫لها‬‫أن‬‫مميااتها‬‫ومن‬‫الهندسة‬‫مجاالت‬‫من‬‫مجال‬‫بأنها‬
‫املختلفة‬
‫من‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫أهداف‬‫لتحقيق‬‫عام‬‫مجال‬‫يعتبر‬‫فهو‬‫وغيرها‬‫البترول‬‫وشركات‬،‫واملستشفيات‬،‫والبنوك‬ ،‫الطيران‬‫مثل‬ ،
‫املمكن‬‫ومن‬ ،‫وغيرها‬ ،‫العاملين‬ ‫مع‬‫والتعامل‬ ،‫وتطبيقها‬،‫الجودة‬‫على‬‫والحفاظ‬ ،‫د‬‫الجي‬‫والتنظيم‬ ،‫الخطط‬‫إعداد‬‫خالل‬
‫ي‬‫ر‬‫اإلدا‬‫للمناصب‬‫ل‬‫الوصو‬‫الصناعي‬‫للمهندس‬
‫كلمة‬‫في‬‫الصناعي‬‫واملهندس‬ .‫اتها‬‫مهم‬‫و‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫من‬ ‫القريب‬ ‫لعمله‬
ً
‫نظرا‬ ‫ة‬
،‫مختصرة‬
‫فأهداقها‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫اين‬‫جسر‬‫هو‬
.
: ‫لها‬‫ئيسية‬‫ر‬‫خطوط‬‫هناك‬‫ولكن‬‫الصناعية‬‫للهندسة‬‫التعريفات‬‫من‬ ‫العديد‬ ‫هناك‬
ً
‫أفال‬
‫لإلستفادة‬‫ق‬‫طر‬‫تطوير‬:
‫لتقديم‬‫إقتصاديا‬‫ق‬‫الطر‬‫ألفضل‬‫التوصل‬‫أجل‬‫من‬‫وغيرها‬،‫واألدوات‬،‫واآلالت‬ ،‫البشر‬‫من‬‫املثلى‬
،‫منتج‬‫تصنيع‬‫أو‬‫خدمة‬

17. 17
ً
‫ثانيا‬
‫بعلم‬‫معرفة‬‫لها‬‫ويلزم‬،‫والطاقة‬،‫واألدوات‬،‫البشر‬‫من‬‫متكاملة‬‫نظم‬‫وتطوير‬ ‫بتحسين‬‫الصناعية‬‫الهندسة‬‫تهتم‬ :
. ‫اإلجتماعية‬‫العلوم‬‫و‬ ،‫الرياضيات‬
‫م‬
‫يتضح‬‫الصناعية‬‫الهندسة‬‫تعريف‬‫خالل‬‫ن‬
‫اإلصطالح‬ ‫بأن‬ ‫للشك‬
ً
‫مجاال‬ ‫يدع‬ ‫ال‬‫بما‬ ‫لنا‬
‫تعريف‬‫خالل‬‫ومن‬.‫الهندسية‬‫ة‬‫ر‬‫لإلدا‬‫مرادف‬
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫بأن‬‫ل‬‫القو‬ ‫يمكن‬‫الصناعية‬‫الهندسة‬
‫تطبيق‬‫مجال‬ ‫إال‬ ‫هى‬‫ما‬‫الهندسية‬
‫فقن‬ ‫علم‬
‫ملختلف‬ ‫الفعا‬ ‫اإلستخدام‬ ‫فى‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬
) ‫فاملادية‬‫البشرية‬ (‫د‬‫ر‬‫املوا‬
‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫فى‬
‫ى‬ ‫الهندس‬ ‫الطابع‬ ‫ذات‬ ‫فاهأعما‬
،
‫العناصر‬‫أهم‬‫من‬‫الهندسية‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫وتعتبر‬
‫ناحية‬‫من‬ ‫تعقيدا‬‫أكثر‬‫تعتبر‬‫التى‬ ،‫البناء‬ ‫يع‬‫ر‬‫مشا‬‫مجال‬ ‫فى‬ ‫خاصة‬‫أهمية‬‫ة‬‫ر‬‫ولإلدا‬. ‫ع‬‫و‬‫مشر‬‫أى‬ ‫فى‬ ‫العمل‬‫إنجاح‬ ‫فى‬ ‫املساهمة‬
‫ى‬‫األخر‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫مجاالت‬ ‫باقى‬ ‫عن‬‫وعملية‬ ‫ية‬‫ر‬‫إدا‬.
‫خال‬‫من‬
‫هذا‬ ‫فى‬‫العمل‬‫يتوقف‬ ،‫الصناعية‬‫أو‬‫الهندسية‬‫ة‬‫ر‬‫واإلدا‬ ،‫ة‬‫ر‬‫واإلدا‬‫للهندسة‬‫يف‬‫ر‬‫وتعا‬‫مفاهيم‬‫من‬‫أعاله‬‫ذكر‬ ‫ما‬‫ل‬
‫هذا‬ ‫فى‬‫تتوفر‬ ‫أن‬‫ى‬‫ر‬‫و‬‫الضر‬‫من‬‫لذا‬ ،‫الهندسية‬‫األنشطة‬‫مختلف‬‫فى‬ ‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫بالعملية‬‫سيقوم‬ ‫الذى‬‫املهندس‬ ‫على‬‫املجال‬
‫التالية‬‫املواصفات‬‫املهندس‬
:
‫ل‬‫جادة‬ ‫عميقة‬‫معرفة‬
)‫والكيمياء‬‫والفياياء‬‫(الرياضيات‬ ‫التطبيقية‬‫للعلوم‬‫األساسية‬‫لقوانين‬
.
‫والتطبيقية‬ ‫الفنية‬ ‫للعلوم‬‫عملية‬‫خبرة‬
.
‫عال‬‫اقتصادى‬‫وتأهيل‬‫وتطبيقاتها‬‫االقتصادية‬‫العوامل‬ ‫على‬‫التعرف‬
.
‫اإلجتماعية‬‫العلوم‬‫فى‬‫خبرة‬
.
‫ف‬‫ر‬‫املعا‬‫إستخدام‬ ‫على‬‫ة‬‫ر‬‫املتطو‬ ‫ة‬‫ر‬‫القد‬
.
‫بسهولة‬‫التعرف‬ ‫على‬‫ة‬‫ر‬‫القد‬
.‫بعبقرية‬‫وحلها‬‫املعضالت‬ ‫على‬
‫املسئولي‬ ‫تحمل‬ ‫على‬‫ة‬‫ر‬‫القد‬
.‫ة‬
.‫شاملة‬‫ؤية‬‫ر‬‫و‬‫وحذر‬‫بهدوء‬ ‫العمل‬‫بمواقع‬‫التفكير‬ ‫على‬‫ة‬‫ر‬‫القد‬

18. 18
‫السلوك‬
‫املنطقي‬
‫جديدة‬‫مهام‬‫مواجهة‬‫عند‬‫الحاسم‬‫الصادق‬
.
‫وقيادتهم‬‫بينهم‬‫للتنسيق‬‫املختلفة‬‫واملستويات‬‫اء‬‫ر‬‫اآل‬‫ى‬‫ذو‬ ‫الناس‬‫مع‬ ‫ن‬‫التعاو‬ ‫على‬‫ة‬‫ر‬‫القد‬
.
‫التفكير‬ ‫على‬‫ة‬‫ر‬‫القد‬
‫العلمي‬
‫املجرد‬
.
‫ر‬‫التصو‬ ‫على‬‫ة‬‫ر‬‫القد‬
‫واالبتكار‬
‫واملباد‬
‫ر‬
‫ة‬
.
. ‫على‬‫ة‬‫ر‬‫القد‬
‫اتخاذ‬
‫مس‬‫ات‬‫ر‬‫قرا‬
‫ؤ‬
‫الجديدة‬‫األفكار‬‫ن‬‫و‬‫اآلخر‬ ‫يتقبل‬‫أن‬‫وعلى‬‫لة‬‫و‬
‫املخاطرة‬ ‫تحمل‬‫على‬‫ة‬‫ر‬‫والقد‬‫الجرأة‬
.
‫ومخاطبة‬ ‫كتابة‬‫نفسه‬ ‫عن‬‫التعبير‬ ‫على‬‫ة‬‫ر‬‫القد‬
.
‫املستمر‬‫التعليم‬ ‫على‬‫ة‬‫ر‬‫القد‬
‫العلم‬‫ع‬‫و‬‫لفر‬ ‫الدائم‬‫املستمر‬‫ر‬‫التطو‬‫ملالحقة‬
.
‫للتغي‬‫ن‬‫املر‬‫التكيف‬‫موهبة‬
.‫ر‬
‫االختال‬‫افجه‬
‫الهندسية‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫ف‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫اين‬
‫ا‬
‫الزمنية‬‫لفترة‬
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ .
‫فى‬ ‫تتمثل‬‫ع‬‫و‬‫مشر‬‫ألى‬‫الهندسية‬
‫عن‬‫ة‬‫ر‬‫وعبا‬‫محددة‬‫منية‬‫ز‬‫فترة‬
‫واحدة‬‫ملرة‬‫األهداف‬‫من‬‫مجموعة‬
‫طبيعة‬‫ذات‬‫األعمال‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫بينما‬ .
‫تتوقف‬‫ال‬‫مستمرة‬ ‫عمليات‬
.
‫العمل‬ ‫قري‬‫تعيين‬
‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫فى‬ .
‫ن‬‫يكو‬ ‫ال‬‫ع‬‫و‬‫املشر‬‫مدير‬‫الهندسية‬
‫مس‬
‫ؤ‬
‫مس‬‫ال‬‫و‬
‫ؤ‬
‫مباشرة‬‫لية‬‫و‬
‫في‬
)‫املصفوفى‬‫التنظيم‬( ‫التعيين‬
‫املس‬‫األعمال‬‫هيكل‬‫يختلف‬‫بينما‬
‫تمرة‬
.
‫النهائية‬ ‫النتيجة‬
.
‫في‬
‫ة‬‫ر‬‫خسا‬‫ن‬‫دو‬‫املطلوب‬‫املنتج‬‫على‬‫ل‬‫الحصو‬‫حتى‬‫باستمرار‬‫التعديالت‬‫إجراء‬‫يمكن‬‫األعمال‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬
‫ال‬‫تذكر‬
‫في‬
‫مسبقا‬‫العيوب‬ ‫توقع‬‫يجب‬ ‫بل‬‫التعديل‬‫إجراء‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬‫الهندسية‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫فى‬ ‫بينما‬ .‫التكلفة‬ ‫وال‬‫الوقت‬
‫وصع‬ ‫تعقيد‬‫تأتى‬‫هنا‬‫من‬،‫وتالفيها‬
‫الهندسية‬‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬‫وبة‬
.