يتناول الوثيقة المفاهيم الأساسية لإدارة المشاريع، بما في ذلك تعريف المشروع ودورة حياة المشروع والمراحل المختلفة لإدارة المشاريع. كما يركز الوثيقة على أهمية فهم احتياجات الأطراف المعنية وتأثيرها على نجاح المشروع. يستعرض أيضًا فلسفة الإدارة ومعايير قياس الأداء والممارسات الفعالة في إدارة المشاريع.

1. ‫المشاريع‬ ‫إدارة‬

2. ‫األساسية‬ ‫المفاهيم‬

3. 3
‫تعريفات‬
•
‫المشروع‬
•
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬
•
‫المشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
•
‫المشروع‬ ‫مراحل‬
•
‫ج‬َ‫ت‬‫المن‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
•
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫منهجية‬
•
‫العمليات‬ ‫مجموعات‬
•
‫بيان‬
‫العمل‬
•
‫الثالثية‬ ‫القيود‬
•
‫العمليات‬
•
‫البرنامج‬
•
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬
•
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬
•
‫المشاريع‬ ‫مدير‬ ‫مهارات‬
•
‫التنظيمية‬ ‫الهيكليات‬
•
‫التاريخية‬ ‫المعلومات‬
•
‫المستفادة‬ ‫الدروس‬
•
‫األساس‬ ‫خط‬
•
‫والمقاييس‬ ‫اللوائح‬
•
‫ال‬
‫م‬
َ‫خ‬‫د‬
‫الت‬
•
‫األ‬
‫دوات‬
‫والتقنيات‬
•
‫ال‬
‫جات‬َ‫خر‬‫م‬

4. 4
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫فلسفة‬
•
ّ‫ل‬ُ‫ك‬
‫مشرو‬
‫ع‬
‫ال‬ ِ‫ة‬‫المنظم‬ ‫بنوع‬ ‫ّة‬‫د‬‫بش‬ ُ‫ر‬ّ‫ث‬‫ويتأ‬ ‫سياق‬ ُ‫ه‬َ‫ل‬
‫ّيه‬‫د‬‫تؤ‬ ‫تي‬
.
•
‫المشروع‬ ‫سياق‬
Ξ
‫ال‬ ِ‫ب‬‫أصحا‬ ‫أدوار‬
‫مص‬
‫لحة‬
‫المختلفين‬
.
‫مدير‬
‫ال‬
‫مش‬
‫ا‬
‫ر‬
‫ي‬
‫ع‬
‫ال‬
َ‫ي‬ ‫ال‬ّ‫ع‬‫ف‬
‫نبغي‬
‫ن‬َ‫أ‬
:
•
ِ‫ب‬‫ألصحا‬ َ‫ة‬‫المختلف‬ َ‫ع‬‫األنوا‬ ‫ّز‬‫ي‬‫م‬ُ‫ي‬
‫المص‬
‫لحة‬
‫في‬
‫المشروع‬
(
‫ع‬ ‫إدارة‬ ،‫كفالء‬ ،‫عمالء‬
‫الخ‬ ،‫ليا‬
) .
•
‫ال‬ ِ‫ب‬‫أصحا‬ ‫حاجات‬ ‫هم‬‫ف‬َ‫ي‬
‫مص‬
‫لحة‬
•
‫ساعدهم‬ُ‫ي‬
‫ل‬
‫و‬ ِ‫ة‬‫المشترك‬ ِ‫األهداف‬ ‫تاج‬‫إلن‬ ‫سوية‬ ‫لعمل‬
‫ال‬
‫إ‬ ‫ّي‬‫د‬‫ؤ‬ُ‫ت‬َ‫س‬ ‫التي‬ ِ‫ة‬‫واقعي‬
‫لى‬
‫ناجح‬ ‫مشروع‬
.

5. 5
‫المشروع؟‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫مجهود‬ ‫هو‬ ‫المشروع‬
‫مؤقت‬
‫إلنشاء‬ ‫به‬ ‫القيام‬ ‫يتم‬
‫نتيجة‬ ‫أو‬ ‫منتج‬ ‫أو‬ ‫خدمة‬
‫فريدة‬
‫ما‬ ً‫ة‬‫عاد‬ ،
‫يتم‬
‫مطرد‬ ‫بشكل‬ ‫تنقيحه‬
.

6. 6
‫مؤقت‬ ‫مجهود‬
•
‫محددتان‬ ‫ونهاية‬ ‫بداية‬ ‫مشروع‬ ّ‫ل‬‫لك‬
•
‫سنوات‬ ‫وعدة‬ ‫واحد‬ ‫يوم‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫تتراوح‬ ‫المشروع‬ ‫مدة‬
•
‫إنهائه‬ ‫إلى‬ ‫صار‬ُ‫ي‬ ‫أو‬ ‫أهدافه‬ ‫المشروع‬ ‫يحقق‬ ‫أن‬ ‫إما‬
•
‫أنت‬ ‫التي‬ ‫المشاريع‬ ‫انتهاء‬ ‫بعد‬ ً‫ال‬‫طوي‬ ‫تدوم‬ ‫قد‬ ‫الخدمات‬ ‫أو‬ ‫المنتجات‬
‫جتها‬

7. 7
‫فريدة‬ ‫نتيجة‬ ‫أو‬ ‫منتج‬ ‫أو‬ ‫خدمة‬
•
‫قبل‬ ‫من‬ ‫تنتج‬ ‫لم‬ ‫فريدة‬ ‫أشياء‬ ‫تنتج‬ ‫المشاريع‬ ّ‫ل‬‫ك‬
•
‫أي‬
‫منتج‬
‫خدمة‬ ‫أو‬
‫نتيجة‬ ‫أو‬
‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
ً‫د‬‫فري‬
‫إلى‬ ‫انتمى‬ ‫لو‬ ‫حتى‬ ‫ا‬
‫ت‬
‫صن‬
‫ي‬
‫ف‬
‫واسع‬
(
ً‫ال‬‫مث‬
:
،‫كالتصميم‬ ‫فريدة‬ ‫خصائص‬ ‫له‬ ‫مبنى‬ ‫إلنشاء‬ ‫مشروع‬
،‫الموقع‬
‫إلخ‬ ،‫الموارد‬
.).

8. 8
‫المطرد‬ ‫التنقيح‬
•
ً‫ة‬‫معروف‬ ‫تكون‬ ‫ال‬ ‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫ج‬َ‫ت‬‫ن‬ُ‫م‬‫لل‬ ‫ّة‬‫ي‬‫التفصيل‬ ‫الخصائص‬
‫البداية‬ ‫منذ‬
•
‫خطوات‬ ‫على‬ ‫تعريفها‬ ّ‫م‬‫يت‬
•
‫لتحسينها‬ ‫األحيان‬ ‫معظم‬ ‫في‬ ‫إليها‬ ‫العودة‬ ‫يمكن‬
•
‫مثال‬
:
•
‫المتطلبات‬ ‫بعض‬ ‫اجمع‬
•
‫ا‬ً‫ي‬‫تمهيد‬ ‫ا‬ً‫م‬‫تصمي‬ ِّ‫د‬‫أ‬
•
‫أوصل‬
‫ال‬ ِ‫ب‬‫أصحا‬ ‫إلى‬ َ‫ج‬ِ‫ئ‬‫َتا‬‫ن‬‫ال‬
‫مصالح‬
‫لل‬
‫على‬ ‫حصول‬
‫تعليقات‬
•
‫بات‬ّ‫المتطل‬ ‫من‬ ‫المزيد‬ ‫لجمع‬ ‫عد‬ ّ‫م‬‫ث‬

9. 9
‫مشروع؟‬ ‫هو‬ ‫هل‬
•
‫مؤ‬ ‫في‬ ‫معتاد‬ ‫بشكل‬ ‫يحصل‬ ‫الذي‬ ‫ّاتي‬‫ي‬‫العمل‬ ‫العمل‬ ‫ّزات‬‫ي‬‫م‬ ‫لديه‬ ‫هل‬
‫سستك؟‬
(
‫ا‬ً‫ع‬‫مشرو‬ ‫ليس‬ ‫فهو‬ ‫ًا‬‫د‬‫جي‬ ‫تان‬ّ‫ف‬‫معر‬ ‫ونهاية‬ ‫بداية‬ ‫له‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫إن‬ ‫أنه‬ ‫بمعنى‬
)
•
‫عمليا‬ ‫أو‬ ‫طفيفة‬ ‫تعديالت‬ ‫إجراء‬ ‫أو‬ ‫ل‬ّ‫معط‬ ‫لشيء‬ ‫إصالح‬ ‫د‬ّ‫مجر‬ ‫هو‬ ‫هل‬
‫ت‬
‫صيانة‬
(
‫الخ‬ ،‫صغيرة‬ ‫مشاكل‬ ‫إصالح‬ ،‫الكتروني‬ ‫موقع‬ ‫أو‬ ‫وثيقة‬ ‫في‬ ‫بسيطة‬ ‫تغييرات‬ ‫كإحداث‬
).
–
ً‫د‬‫فري‬ ‫ا‬ً‫ج‬َ‫ت‬‫ن‬‫م‬ ‫تنتج‬ ‫لن‬ ‫النشاطات‬ ‫هذه‬
‫ليست‬ ‫هي‬ ‫ولذلك‬ ‫ا‬
‫مشاريع‬
•
‫الجدول‬ ،‫الوقت‬ ،‫التكامل‬ ‫كإدارة‬ ‫المعرفية‬ ‫المجاالت‬ ‫مختلف‬ ‫يغطي‬ ‫هل‬
‫والتكلفة؟‬ ،‫الزمني‬
•
‫مشروعات‬ ‫مدير‬ ‫وتخصيص‬ ‫مشروعات‬ ‫تخطيط‬ ‫إنشاء‬ ‫ب‬ّ‫يتطل‬ ‫هل‬

10. 10
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫عن‬ ‫حقائق‬
1/2
•
“
‫ال‬
”
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫كبيرة‬ ‫قيمة‬ ‫ذات‬ ‫كلمة‬
(
‫النطاق‬ ‫تعريف‬
)
•
‫د‬َ‫ق‬
‫أحدهم‬ ‫تضطهد‬
‫ال‬
‫غير‬ ‫نهائي‬ ‫موعد‬ ‫لتزام‬
‫منطقي‬
‫س‬َ‫ت‬ ‫ال‬ ‫ك‬َّ‫ن‬‫ك‬َ‫ل‬ ،
‫إ‬ ُ‫ع‬‫تطي‬
‫ضطهاده‬
‫إلتمامه‬
(
‫فريقك‬ ‫إلى‬ ‫استمع‬
)
•
‫قلة‬
‫قليلة‬
‫؛‬ِ‫ل‬‫المشاك‬ ّ‫ل‬َ‫ح‬ َ‫ستطيعون‬َ‫ي‬ ‫الناس‬ ‫من‬
ِ‫ت‬‫ين‬ ‫من‬ ‫هم‬ ‫ثر‬ُ‫ك‬
‫مما‬ ‫أكثر‬ ‫جون‬
‫ون‬ّ‫يحل‬
(
‫المطلوب‬ ‫فوق‬ ‫تضمين‬
)
•
ُ‫ن‬ِ‫ك‬‫م‬ُ‫ي‬
‫ك‬
‫مواصفات‬ َ‫د‬ّ‫م‬‫ج‬ُ‫ت‬ ‫ن‬َ‫أ‬
‫المست‬
‫خدم‬
‫ت‬َ‫ي‬ ‫ن‬َ‫ل‬ ‫ه‬َّ‫ن‬‫ك‬َ‫ل‬
‫ع‬ُّ‫ق‬ َ‫و‬َ‫ت‬‫ال‬ ‫عن‬ َ‫ف‬ّ‫ق‬‫و‬
(
‫مراق‬
‫ب‬
‫التغيير‬ ‫ة‬
)

11. 11
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫عن‬ ‫حقائق‬
2/2
•
‫يؤذيك‬ ‫تجهله‬ ‫ما‬
(
‫خطة‬
‫ناقصة‬
‫الفريق‬ ‫سيرة‬ ،
)
•
‫تكتبه‬ ‫لم‬ ‫ما‬ ‫قلت‬ ‫ك‬ّ‫ن‬‫أ‬ ‫سينكرون‬ ‫بعضهم‬
(
‫ن‬ ّ‫دو‬
‫شيء‬ ‫كل‬
)
•
‫ينجز‬ ‫حتى‬ ‫سريع‬ ‫وقع‬ ‫على‬ ‫المهام‬ ‫ر‬ ّ‫تتطو‬
90
%
‫فتبقى‬
90
%
‫األبد‬ ‫إلى‬
•
‫سوف‬ ‫ا‬ً‫ب‬‫فقري‬ ،‫شرط‬ ‫أو‬ ‫قيد‬ ‫دون‬ ‫من‬ ‫للتغيير‬ ‫عرضة‬ ‫المشروع‬ ‫مضمون‬ ‫كان‬ ‫إذا‬
‫تتخطى‬
‫بالمشروع‬ ‫التقدم‬ ‫وتيرة‬ ‫التغيير‬ ‫وتيرة‬
(
‫البداية‬ ‫منذ‬ ‫ًا‬‫د‬‫ومجم‬ ‫بوضوح‬ ‫ا‬ُ‫ف‬ ّ‫معر‬ ‫المشروع‬ ‫نطاق‬ ‫ليكن‬
)
•
‫الوعود‬ ‫وتبقى‬ ‫نسى‬ُ‫ت‬ ‫وشروطها‬ ‫الوعود‬ ‫ظروف‬
(
‫واضح‬ ‫التزام‬
–
‫واضحة‬ ‫فرضيات‬
)

12. 12
‫المشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬ ،‫المشروع‬ ‫مراحل‬
•
‫مشروع‬ ‫مرحلة‬
:
‫قاب‬ ‫جزء‬ ‫إتمام‬ ‫في‬ ‫عادة‬ ُ‫ج‬ ّ‫تتو‬َ‫ت‬ ‫بالمشروع‬ ً‫ا‬‫منطقي‬ ‫الصلة‬ ‫ذات‬ ِ‫ت‬‫النشاطا‬ ‫مجموعة‬ ‫أي‬
‫للتسليم‬ ‫ل‬
‫عليه‬ ‫والمصادقة‬
•
‫المشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
:
“
‫المشروع‬ ‫حياة‬ ِ‫ة‬‫بدور‬ ‫معروفة‬ ‫المشروع‬ ‫مراحل‬ ‫مجموعة‬
.
”
‫الم‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬ ُ‫ن‬ّ‫م‬‫تض‬َ‫ت‬
‫شروع‬
‫بها‬ّ‫طل‬َ‫ت‬ ‫التي‬ ‫المراحل‬ ‫هذه‬ ّ‫ل‬ُ‫ك‬
–
‫المشروع‬ ‫ونهاية‬ ‫بداية‬ ‫تحدد‬
.
•
‫إدارة‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
‫المشاريع‬
:
‫ت‬
ُ‫ف‬ ِ
‫ص‬
‫ما‬ ّ‫ل‬‫ك‬
‫ي‬
‫لزم‬
‫و‬ ‫المشروع‬ ‫إلدارة‬
‫تتلو‬
‫عملي‬ ‫مجموعات‬
‫ات‬
‫الم‬ ‫إدارة‬ ‫معهد‬
‫شاريع‬
(
‫آخر‬ ‫بمعنى‬
. :
،‫تخطيط‬ ،‫ء‬‫د‬َ‫ب‬
‫تنفيذ‬
،
‫وإنهاء‬ ‫مراقبة‬
)

13. 13
‫الحياة‬ ‫دورة‬ ‫تفاعل‬
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
‫المشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
‫ج‬َ‫ت‬‫ن‬‫الم‬ ‫إدارة‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
‫الزمن‬ ‫خط‬

14. 14
‫الحياة‬ ‫دورة‬ ‫ّزات‬‫ي‬‫م‬
1/5
•
‫المشروع‬ ‫ونهاية‬ ‫بداية‬ ‫تحدد‬
•
‫المشروع‬ ‫ونهاية‬ ‫بداية‬ ‫في‬ ‫االنتقالية‬ ‫النشاطات‬ ‫تشمل‬
(
‫المستمر‬ ‫ّات‬‫ي‬‫العمل‬ ‫مع‬ ‫ا‬ً‫ط‬‫راب‬ ‫ن‬ّ‫م‬‫تؤ‬
‫الشركة‬ ‫في‬ ‫ة‬
‫المنفذة‬
)
•
‫مرحلة‬ ّ‫ل‬‫ك‬ ‫في‬ ‫المشمولة‬ ‫والموارد‬ ‫التقني‬ ‫العمل‬ ‫ف‬ّ‫تعر‬
•
‫منها‬ ‫عنصر‬ ‫كل‬ ‫ّق‬‫د‬‫ويص‬ ‫حقق‬ُ‫ي‬‫و‬ ‫يراجع‬ ‫وكيف‬ ‫مرحلة‬ ‫كل‬ ‫لدى‬ ‫التسليمات‬ ‫تتولد‬ ‫متى‬
•
‫مرحلة‬ ‫كل‬ ‫ّق‬‫د‬‫وتص‬ ‫تضبط‬ ‫كيف‬
•
‫ج‬َ‫ت‬‫ن‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬ ‫من‬ ‫واحدة‬ ‫مرحلة‬ ‫سوى‬ ‫تشكل‬ ‫ال‬ ‫قد‬ ‫المشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
•
‫المتميزة‬ ‫حياتها‬ ‫دورات‬ ‫لها‬ ‫المشاريع‬ ‫ضمن‬ ‫من‬ ‫الفرعية‬ ‫المشاريع‬

15. 15
‫الحياة‬ ‫دورة‬ ‫ّزات‬‫ي‬‫م‬
2/5
‫النهاية‬ ‫مقاربة‬ ‫حين‬ ‫بشدة‬ ‫تنخفض‬ ‫ثم‬ ‫المشروع‬ ‫تقدم‬ ‫مع‬ ‫تتصاعد‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬
:
•
‫المشروع‬ ‫تكلفة‬
•
‫التوظيف‬ ‫مستويات‬
‫المشروع‬ ‫بداية‬ ‫المشروع‬ ‫نهاية‬
‫المشروع‬ ‫مدة‬

16. 16
‫الحياة‬ ‫دورة‬ ‫ّزات‬‫ي‬‫م‬
3/5
‫المشروع‬ ‫تقدم‬ ‫مع‬ ‫تتصاعد‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬
:
•
‫بنجاح‬ ‫المشروع‬ ‫انجاز‬ ‫احتمال‬
•
‫التغيير‬ ‫تكلفة‬
•
‫األخطاء‬ ‫إصالح‬ ‫تكلفة‬
‫المشروع‬ ‫بداية‬ ‫المشروع‬ ‫نهاية‬
‫المشروع‬ ‫مدة‬

17. 17
‫الحياة‬ ‫دورة‬ ‫ّزات‬‫ي‬‫م‬
4/5
‫المشروع‬ ‫تقدم‬ ‫مع‬ ‫تتضاءل‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬
:
•
‫الشكوك‬
/
‫المشروع‬ ‫حول‬ ‫المخاطر‬
•
‫المشروع‬ ‫ج‬َ‫ت‬‫ن‬‫لم‬ ‫النهائية‬ ‫الخصائص‬ ‫في‬ ‫التأثير‬ ‫من‬ ‫المصالح‬ ‫أصحاب‬ ‫إمكانية‬
•
‫إ‬
‫المشروع‬ ‫ج‬َ‫ت‬‫ن‬‫لم‬ ‫النهائية‬ ‫التكلفة‬ ‫في‬ ‫التأثير‬ ‫من‬ ‫المصالح‬ ‫أصحاب‬ ‫مكانية‬
‫المشروع‬ ‫بداية‬ ‫المشروع‬ ‫نهاية‬
‫المشروع‬ ‫مدة‬

18. 18
‫الحياة‬ ‫دورة‬ ‫ّزات‬‫ي‬‫م‬
5/5

19. 19
‫إدارة‬ ‫وعمليات‬ ‫المشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
‫المشروع‬
‫البدء‬
‫التخطيط‬ ‫وإعادة‬ ‫التخطيط‬
‫التطبيق‬ – ‫والمراقبة‬ ‫التنفيذ‬
‫اإلنهاء‬

20. 20
‫المشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
-
‫المراحل‬

21. 21
‫المراحل‬ ‫تسلسل‬ ‫نموذج‬

22. 22
‫المراحل‬ ‫مراجعة‬

23. 23
‫ج‬َ‫ت‬‫ن‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
•
‫مراحل‬ ‫مختلف‬ ‫خالل‬ ‫واألعمال‬ ،‫القرارات‬ ،‫لألفكار‬ ‫الطبيعي‬ ‫التجمع‬
،‫نتج‬ُ‫م‬‫ال‬
ً‫ة‬‫بداي‬
‫إخرا‬ ‫حتى‬ ‫ّات‬‫ي‬‫العمل‬ ‫إلى‬ ‫ج‬َ‫ت‬‫ن‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫ر‬ ّ‫تصو‬ ‫من‬
‫جه‬
•
‫جديد‬ ‫نتج‬ُ‫م‬ ‫إلطالق‬ ‫تخذ‬ُ‫ت‬
–
‫تشمل‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ج‬َ‫ت‬‫ن‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
‫مشاريع‬ ‫ة‬ّ‫د‬‫ع‬
(
‫مشاريع‬ ‫حياة‬ ‫دورات‬ ‫ة‬ّ‫د‬‫ع‬ ‫وبالتالي‬
.)
ً‫ال‬‫مث‬
:
‫بإصدار‬ ‫مشروع‬ ‫تعهد‬
‫حياة‬ ‫دورة‬ ‫في‬ ‫مرحلة‬ ‫مجرد‬ ‫هو‬ ‫لألسواق‬ ‫جديد‬ ‫مكتب‬ ‫كومبيوتر‬
‫هذا‬
ُ‫م‬‫ال‬
‫نتج‬

24. 24
‫ج‬َ‫ت‬‫ن‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫حياة‬ ‫دورات‬
/
‫المشروع‬

25. 25
A process is “a series of actions bringing about a result”
‫المشروع‬ ‫ات‬ّ‫ي‬‫عمل‬

26. 26
‫لعملية‬ ‫نموذج‬

27. 27
‫العمليات‬ ‫مجموعات‬
•
ِ‫ة‬‫م‬َّ‫نظ‬ُ‫م‬‫و‬ ‫الحياة‬ ِ‫ة‬‫دور‬ ‫في‬ ‫طة‬َّ‫َط‬‫خ‬ُ‫م‬ ‫المشروع‬ ِ‫ة‬‫إدار‬ ‫عمليات‬
‫مجموعات‬ ‫في‬
:
•
‫البدء‬ ‫ات‬ّ‫ي‬‫عمل‬
:
‫ذلك‬ ‫بفعل‬ ‫وااللتزام‬ ‫تبدأ‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫المرحلة‬ ‫أو‬ ‫المشروع‬ ‫أن‬ ‫تقدير‬
•
‫التخطيط‬ ‫ات‬ّ‫ي‬‫عمل‬
:
‫عمل‬ ‫مخطط‬ ‫د‬ّ‫ه‬‫وتع‬ ‫ابتكار‬
•
‫التنفيذ‬ ‫ات‬ّ‫ي‬‫عمل‬
:
‫الخطة‬ ‫على‬ ‫للحصول‬ ‫الموارد‬ ‫تنسيق‬
•
‫والمراقبة‬ ‫المتابعة‬ ‫ات‬ّ‫ي‬‫عمل‬
:
‫المشروع‬ ‫أهداف‬ ‫تحقق‬ ‫ضمان‬
•
‫اإلنهاء‬ ‫ات‬ّ‫ي‬‫عمل‬
:
‫ة‬ّ‫م‬‫منظ‬ ‫نهاية‬ ‫إلى‬ ‫وأخذه‬ ‫القبول‬ ‫تشكيل‬
•
‫عم‬ ‫كل‬ ‫نتائج‬ ‫تنتجها؛‬ ‫التي‬ ‫بالنتائج‬ ‫مربوطة‬ ‫العمليات‬ ‫مجموعات‬
‫تصبح‬ ‫لية‬
‫غيرها‬ ‫عمليات‬ ‫على‬ ‫داخالت‬

28. 28
‫المتدحرجة‬ ‫الموجة‬ ‫تخطيط‬
•
‫المراحل‬ ‫مختلف‬ ‫مع‬ ‫وتتقاطع‬ ‫تتداخل‬ ‫العمليات‬ ‫مجموعات‬
•
‫مراحل‬ ‫عدة‬ ‫إلى‬ ‫المشروع‬ ‫م‬ّ‫س‬‫ق‬ ‫إذا‬
(
ً‫ال‬‫مث‬
:
‫إلخ‬ ‫تطبيق‬ ،‫تصميم‬
).
‫فمعنى‬ ،
‫المراحل‬ ‫من‬ ‫مرحلة‬ ّ‫ل‬‫ك‬ ‫في‬ ‫ستحصل‬ ‫العمليات‬ ‫مجموعات‬ ‫أن‬ ‫ذلك‬
•
‫ل‬ ‫المطرد‬ ‫فصيل‬َ‫ت‬‫ال‬ ‫إلى‬ ‫المتدحرجة‬ ِ‫ة‬‫الموج‬ ‫تخطيط‬ ُ‫شير‬ُ‫ي‬
‫المشروع‬ ِ‫ة‬‫خط‬
‫ومتكرر‬ ‫دائم‬ ‫بشكل‬
.

29. 29
‫المراحل‬ ‫في‬ ‫ات‬ّ‫ي‬‫العمل‬ ‫مجموعات‬
/
‫المشاريع‬

30. 30
‫المراحل‬ ‫متعدد‬ ‫المشروع‬

31. 31
‫ّة‬‫ي‬‫المعرف‬ ‫المجاالت‬
•
‫ّة‬‫ي‬‫المعرف‬ ‫المجاالت‬ ‫في‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫منطق‬ ‫تتجمع‬ ‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫كفاءات‬
•
‫المناسبة‬ ‫ّات‬‫ي‬‫والعمل‬ ‫ّات‬‫ي‬‫التقن‬ ،‫المهارات‬ ‫مجموعة‬ ‫في‬ ‫د‬ّ‫س‬‫يتج‬ ّ‫ي‬‫معرف‬ ‫مجال‬ ‫كل‬
•
‫لتنتج‬ ‫المعرفية‬ ‫المجاالت‬ ‫على‬ ‫ّات‬‫ي‬‫العمل‬ ‫تنسحب‬
‫تسليمات‬
‫المشروع‬
•
‫ّات‬‫ي‬‫العمل‬
-
‫المناسبة‬ ‫ّة‬‫ي‬‫المعرف‬ ‫ومجاالتها‬
•
‫إدارة‬
‫تكامل‬
‫المشروع‬
•
‫إدارة‬
‫نطاق‬
‫المشروع‬
•
‫إدارة‬
‫وقت‬
‫المشروع‬
•
‫إدارة‬
‫تكلفة‬
‫المشروع‬
•
‫إدارة‬
‫جودة‬
‫المشروع‬
•
‫إدارة‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬
‫للمشروع‬
•
‫إدارة‬
‫اتصاالت‬
‫المشروع‬
•
‫إدارة‬
‫مخاطر‬
‫المشروع‬
•
‫إدارة‬
‫توريد‬
‫المشروع‬
•
‫المشروع‬ ‫في‬ ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫إدارة‬

32. 32
‫العمل‬ ‫بيان‬
•
‫المشرو‬ ‫بها‬ ‫دنا‬ ّ‫زو‬ُ‫ي‬‫س‬ ‫التي‬ ‫والخدمات‬ ‫للمنتجات‬ ‫سردي‬ ‫توصيف‬
‫ع‬
(
‫داخلية‬
‫خارجية‬ ‫أو‬
)

33. 33
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬
•
“
‫أ‬ ‫من‬ ‫المشروع‬ ‫نشاطات‬ ‫على‬ ‫ّات‬‫ي‬‫والتقن‬ ‫الوسائل‬ ،‫المهارات‬ ،‫المعارف‬ ‫تطبيق‬
‫جل‬
‫المتطلبات‬ ‫كافة‬ ‫تحقيق‬
“
•
‫تتضمن‬ ‫قد‬
:
•
‫بات‬ّ‫المتطل‬ ‫تطوير‬
•
‫واقعية‬ ‫أهداف‬ ‫تحديد‬
•
‫الثالثي‬ ‫القيد‬ ‫إدارة‬
•
‫المصلحة‬ ِ‫ب‬‫وأصحا‬ ِ‫المشروع‬ ِ‫أهداف‬ ‫َيل‬‫ن‬‫ل‬ ‫الحاجة‬ ‫حسب‬ ‫فة‬ِ‫ل‬‫خت‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫الخطط‬ ‫تكييف‬
•
ِ‫ل‬‫عم‬ ‫بإكمال‬ ‫والمرتبطة‬ ِ‫ة‬‫المناسب‬ ِ‫ت‬‫العمليا‬ ‫باختيار‬ ‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫تبدأ‬ ‫قد‬
‫المشروع‬
•
‫ج‬َ‫ت‬‫ن‬ُ‫م‬‫ال‬ ِ‫ت‬‫متطلبا‬ ‫وفيق‬َ‫ت‬‫ل‬ ‫ة‬َ‫س‬َّ‫س‬َ‫ؤ‬ُ‫م‬ ‫منهجية‬ ‫استعمال‬ ُ‫ن‬ّ‫م‬‫تتض‬
ِ‫ت‬‫مواصفا‬ ‫مع‬ ‫والمشروع‬
‫ج‬َ‫ت‬‫ن‬ُ‫م‬‫ال‬
.

34. 34
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬
•
‫الوسائل‬ ،‫اإلجراءات‬ ‫مجموعة‬ ‫هو‬ ‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬
،
،‫ّات‬‫ي‬‫التقن‬
‫مكتب‬ ،‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫يستعملها‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫والمنهجيات‬ ‫العمليات‬
‫إدارة‬
‫الشركة‬ ‫أو‬ ،‫المشاريع‬
‫المديرة‬
‫ل‬
‫لمش‬
‫روع‬
•
‫شكلية‬ ‫أو‬ ‫رسمية‬ ‫طبيعة‬ ‫يتخذ‬ ‫قد‬ ‫النظام‬ ‫هذا‬
.
‫مدعو‬ ‫يكون‬ ‫ما‬ ً‫ة‬‫عاد‬
‫ا‬ً‫م‬
‫تنفيذ‬ ‫أثناء‬ ‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫بخطة‬
‫ه‬

35. 35
‫المشروع‬ ‫منهجية‬
•
ِ‫يوج‬ ‫لم‬ ‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫معهد‬
‫است‬ ‫عليك‬ ‫التي‬ ‫للمراحل‬ ‫ا‬ً‫ف‬‫تعري‬ ‫د‬
‫في‬ ‫خدامها‬
‫الخاص‬ ‫مشروعك‬
•
‫المشروعات‬ ‫إلدارة‬ ‫المعرفي‬ ‫الدليل‬
‫لك‬ ،‫المشاريع‬ ‫منهجيات‬ ‫يصف‬ ‫ال‬
ّ‫ن‬
‫مشروعك‬ ‫منهجية‬ ‫مع‬ ‫يتالءم‬ ‫بشكل‬ ‫فة‬ّ‫معر‬ ‫العمليات‬
‫تختار‬ ‫التي‬
‫بنفسك‬ ‫ها‬

36. 36
‫الثالثي‬ ‫القيد‬
1/3
‫النطاق‬

37. 37
‫الثالثي‬ ‫القيد‬
2/3
•
‫عل‬ ‫تأثيرها‬ ‫كيفية‬ ‫م‬ ّ‫يقو‬ ‫أن‬ ‫عليه‬ ‫بل‬ ‫ببساطة؛‬ ‫التغييرات‬ ‫جميع‬ ‫يمرر‬ ‫أن‬ ‫المشروع‬ ‫لمدير‬ ‫ينبغي‬ ‫ال‬
‫جوانب‬ ‫مختلف‬ ‫ى‬
‫المشروع‬
•
،‫الثالثي‬ ‫القيد‬
‫الحديدي‬ ‫المثلث‬
‫بشك‬ ‫مترابطون‬ ‫والتكلفة‬ ‫والوقت‬ ‫النطاق‬ ‫بأن‬ ‫يقول‬ ‫الذي‬ ‫المفهوم‬ ‫هو‬ ،
‫مباشر‬ ‫ل‬
•
‫الشركات‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫عليه‬ ‫متعارف‬ ‫أمر‬ ‫الزمني‬ ‫والجدول‬ ‫النطاق‬ ‫إلى‬ ‫الرجوع‬ ‫دون‬ ‫من‬ ‫الميزانية‬ ‫من‬ ‫االقتطاع‬
.
‫ال‬
‫ببساطة‬ ‫عليه‬ ‫ذلك‬ ‫بفرض‬ َ‫ل‬‫قب‬َ‫ي‬ ‫ن‬َ‫أ‬ ‫المشروع‬ ‫لمدير‬ ‫ينبغي‬
.
‫س‬ ‫سيبقى‬ َ‫الثالثي‬ َ‫د‬‫القي‬ ّ‫إن‬
‫أم‬ ‫الشركة‬ ‫وقبلته‬ ‫به‬ ‫اعترفت‬ ‫واء‬
‫تفعل‬ ‫لم‬
.

38. 38
‫الثالثي‬ ‫القيد‬
3/3
‫النطاق‬
‫العميل‬ ‫إرضاء‬

39. 39
‫والعمليات‬ ‫المشروعات‬
‫المعتادة‬
1/3
‫والمشاريع‬ ‫المعتادة‬ ‫العمليات‬ ‫بين‬ ‫التشابه‬
•
‫الناس‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫مؤداة‬
•
‫المحدودة‬ ‫بالموارد‬ ‫ّدة‬‫ي‬‫مق‬
•
‫ومضبوطة‬ ‫ذة‬ّ‫ف‬‫من‬ ،‫مخططة‬
‫والمشاريع‬ ‫المعتادة‬ ‫العمليات‬ ‫بين‬ ‫االختالف‬
•
‫محدد‬ ‫زمني‬ ‫مدى‬ ‫لها‬ ‫ليس‬ ‫المعتادة‬ ‫العمليات‬
.
‫زم‬ ‫مدة‬ ‫ولها‬ ‫مؤقتة‬ ‫المشاريع‬
‫نية‬
‫ثابتة‬
•
‫العمل‬ ‫استمرارية‬ ‫تأمين‬ ‫إلى‬ ‫المعتادة‬ ‫العمليات‬ ‫تهدف‬
.
‫إ‬ ‫المشروع‬ ‫يهدف‬
‫لى‬
‫وإنهائه‬ ‫منه‬ ‫الغاية‬ ‫تحقيق‬

40. 40
‫والعمليات‬ ‫المشروعات‬
‫المعتادة‬
2/3
‫العمليات‬ ‫المشاريع‬
‫دائمة‬ ‫شبه‬ ‫وأهداف‬ ‫وثيقة‬ ‫المنظمة‬ ‫وثيقة‬ ‫ر‬ ّ‫تطو‬
،‫الخاصة‬
‫واألهداف‬
‫الحالة‬ ‫على‬ ‫تحافظ‬ ‫للتغيير‬ ‫ز‬ّ‫ف‬‫مح‬
‫ثابتة‬ ‫وخدمات‬ ‫منتجات‬ ‫فريدة‬ ‫خدمة‬ ‫أو‬ ‫منتج‬
‫متجانس‬ ‫فريق‬ ‫متجانس‬ ‫غير‬ ‫فريق‬
‫مستمرة‬ ‫ونهاية‬ ‫بداية‬ ‫موعد‬

41. 41
‫والعمليات‬ ‫المشروعات‬
‫المعتادة‬
3/3
‫المشاريع‬ ‫المعتادة‬ ‫العمليات‬
‫مؤقتة‬
–
‫محددة‬ ‫ونهاية‬ ‫بداية‬ ‫لها‬
(
‫قد‬ ‫المدة‬ ‫أن‬ ‫رغم‬
‫سنوات‬ ‫بضع‬ ‫إلى‬ ‫واحد‬ ‫يوم‬ ‫من‬ ‫تتراوح‬
)
‫مستدامة‬ ‫أنشطة‬
‫المشروع‬ ‫وإنهاء‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫العمل‬ ‫استمرارية‬ ‫تؤمن‬
‫فريدة‬ ‫خدمة‬ ‫أو‬ ‫ج‬َ‫ت‬‫من‬ ‫إنتاج‬ ‫العمل‬ ‫استمرارية‬ ‫تؤمن‬
‫مطرد‬ ‫بشكل‬ ‫منقحة‬
‫مطرد‬ ‫بشكل‬ ‫بالضرورة‬ ‫تنقح‬ ‫ال‬
‫الزمنية‬ ‫المدة‬
‫األهداف‬
‫النتائج‬
‫المطرد‬ ‫التنقيح‬

42. 42
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫سياق‬
•
‫يشمل‬ ‫أوسع‬ ‫سياق‬ ‫ضمن‬ ‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫تتواجد‬
:
•
،‫البرامج‬ ‫إدارة‬
•
،‫المشاريع‬ ‫حافظات‬ ‫إدارة‬
•
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬
.
•
‫كالتالي‬ ‫ج‬ّ‫التدر‬ ‫يأتي‬ ،‫األحيان‬ ‫معظم‬ ‫في‬
:
•
،‫االستراتيجي‬ ‫المخطط‬
•
،‫مشاريع‬ ‫حافظة‬
•
،‫برنامج‬
•
،‫مشروع‬
•
‫فرعي‬ ‫مشروع‬
.

43. 43
‫األهداف‬
‫االستراتيجية‬
‫للمؤسسة‬
‫المشروعات‬ ‫حافظة‬

44. 44
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
•
‫الخدمات‬ ‫أو‬ ِ‫ت‬‫جا‬َ‫ت‬‫ن‬ُ‫م‬‫ال‬ ِ‫ل‬‫مستقب‬ ‫نحو‬ ُ‫ة‬‫الشرك‬ ‫فيها‬ ُ‫ظر‬‫ن‬َ‫ت‬ ‫ممارسة‬ ‫اإلستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
‫عادة‬ ،‫تحقيقها‬ ‫ينبغي‬ ‫التي‬
ِ‫ل‬‫المستقب‬ ‫في‬ ‫َوات‬‫ن‬َ‫س‬ ‫خمس‬ ‫إلى‬ ‫ثالثة‬ ‫بين‬ ‫ما‬
.
•
‫ألن‬ ،ِ‫ة‬‫اإلستراتيجي‬ ِ‫األهداف‬ ‫هذه‬ ‫طبيق‬َ‫ت‬‫ل‬ َ‫ة‬‫الشرك‬ ‫ها‬ُ‫ل‬‫ستعم‬َ‫ت‬َ‫س‬ ‫التي‬ ‫األدوات‬ ‫هي‬ ‫المشاريع‬
ً‫ة‬‫عاد‬ ِ‫ة‬‫الشرك‬ ‫عمليات‬
‫اليومية‬ ‫النشاطات‬ ‫تشمل‬ ‫ما‬
(
‫رة‬ّ‫المتكر‬
.)
‫إلى‬ ‫ينتقلون‬ ،‫اإلستراتيجية‬ ‫األهداف‬ ‫تكتمل‬ ‫عندما‬ ،‫هكذا‬
ِ‫ت‬‫عمليا‬
‫الشركة‬
.
•
‫ل‬ ‫أو‬ ،‫تكنولوجية‬ ‫لتطورات‬ ،‫قانونية‬ ‫لحاجات‬ ،‫السوق‬ ‫لطلب‬ ‫كنتيجة‬ ‫المشاريع‬ ‫تبتدأ‬ ‫أن‬ ‫الممكن‬ ‫من‬
‫الشركة‬ ‫حاجات‬
‫الزبون‬ ‫أو‬
.
•
‫تسمى‬ ‫منهجية‬ ‫ومقاربة‬ ‫وسيلة‬ ‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫معهد‬ ‫لدى‬
(
‫المؤسساتية‬ ‫المشروعات‬ ‫إدارة‬ ‫نضوج‬ ‫نموذج‬
)
‫لتوفيق‬
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫مع‬ ‫االستراتيجي‬ ‫وتخطيطها‬ ‫الشركة‬ ‫أهداف‬

45. 45
‫البرامج‬
•
‫متوفر‬ ‫غير‬ ‫أرباح‬ ‫لتحصيل‬ ‫منسقة‬ ‫بطريقة‬ ‫مدارة‬ ‫مشاريع‬ ‫مجموعة‬
‫من‬ ‫ة‬
‫والت‬ ‫والوقت‬ ‫الكلفة‬ ‫في‬ ‫كفاءة‬ ‫إلى‬ ‫التوصل‬ ‫بغية‬ ،‫فرادى‬ ‫إدارتها‬
‫كنولوجيا‬
‫إلخ‬
.
•
‫تقو‬ ‫ال‬ ‫بها‬ ‫مرتبطة‬ ‫عمليات‬ ‫تتضمن‬ ‫مترابطة‬ ‫مشاريع‬ ‫من‬ ‫توليفة‬
‫بمفردها‬ ‫م‬
‫مستقل‬ ‫مشروع‬ ‫في‬
•
ّ‫ل‬‫ك‬ ‫إلى‬ ‫بها‬ ‫دفع‬َ‫ت‬‫و‬ ‫واحدة‬ ‫ة‬ّ‫مر‬ ‫مشتركة‬ ‫نات‬ ّ‫مكو‬ ‫ة‬ّ‫د‬ِ‫ع‬ ُ‫ر‬ ّ‫تطو‬
‫التي‬ ‫المشاريع‬
‫نات‬ ّ‫المكو‬ ‫تلك‬ ُ‫ل‬‫ستعم‬َ‫ت‬

46. 46
‫المشاريع‬ ‫حافظات‬ ‫إدارة‬
•
‫والعمليات‬ ‫البرامج‬ ‫أو‬ ‫المشاريع‬ ‫من‬ ‫تشكيلة‬ ‫هي‬ ‫المشاريع‬ ‫حافظة‬
‫بها‬ ‫المرتبطة‬
•
‫المشاريع‬ ‫استثمارات‬ ‫ودعم‬ ‫انتقاء‬ ‫هي‬ ‫المشاريع‬ ‫حافظات‬ ‫إدارة‬
‫والبرامج‬
•
‫ألنها‬ ‫مهمة‬ ‫المشاريع‬ ‫حافظات‬ ‫إدارة‬
:
•
‫االستراتيجية‬ ‫العمل‬ ‫أهداف‬ ‫ّي‬‫ب‬‫تل‬
•
‫األقص‬ ‫ّها‬‫د‬‫ح‬ ‫إلى‬ ‫الحافظة‬ ‫قيمة‬ ‫لرفع‬ ‫المالئمة‬ ‫والبرامج‬ ‫المشاريع‬ ‫اختيار‬ ‫في‬ ‫تساعد‬
‫ى‬

47. 47
‫البرامج‬ ‫إدارة‬
•
‫س‬ ‫ا‬ً‫ع‬‫م‬ ‫ذت‬ّ‫ف‬‫ن‬ ‫إذا‬ ،‫مترابطة‬ ‫مشاريع‬ ‫ة‬ّ‫د‬‫لع‬ ‫شمولية‬ ‫نظرة‬ ‫ر‬ّ‫ف‬‫تو‬
‫تنجز‬ ‫وف‬
‫ة‬ّ‫المستقل‬ ‫المشاريع‬ ‫من‬ ‫أوفر‬ ‫نتائج‬
•
‫مشاريع‬ ‫عدة‬ ‫يتطلب‬ ‫ما‬ ،‫ّنة‬‫ي‬‫مع‬ ‫استراتيجية‬ ‫ا‬ً‫ف‬‫أهدا‬ ‫ّي‬‫ب‬‫تل‬

48. 48
‫ّة‬‫ي‬‫الفرع‬ ‫المشاريع‬
•
‫قابلية‬ ‫أكثر‬ ‫فرعية‬ ‫ومشاريع‬ ‫نات‬ ّ‫مكو‬ ‫إلى‬ ‫المشروعات‬ ‫ع‬ّ‫تتفر‬
‫لإلدارة‬
•
‫الشر‬ ‫في‬ ‫أخرى‬ ‫وظيفية‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬ ‫خارجية‬ ‫مؤسسة‬ ‫ألداها‬ ‫تتعاقد‬ ‫ما‬ ‫عادة‬
‫كة‬
‫ة‬ّ‫ذ‬‫المنف‬

49. 49
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬
‫االستراتيجي‬
‫ة‬
‫المشاريع‬
‫إدارة‬
‫مكتب‬
‫الغرض‬
‫األرباح‬
‫األهداف‬ ‫البرامج‬ ‫المشاريع‬
‫الرؤية‬

50. 50
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬
1/4
•
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬
:
•
‫المشروعات‬ ‫إدارة‬ ‫لمركز‬ ‫تنظيمية‬ ‫وحدة‬
•
‫البرنامج‬ ‫مكتب‬ ‫أو‬ ‫المشروع‬ ‫مكتب‬ ،‫البرنامج‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬ ‫ا‬ً‫ض‬‫أي‬ ‫يسمى‬
•
‫المش‬ ‫مدير‬ ‫إلى‬ ‫مباشرة‬ ‫التقارير‬ ‫يرسلون‬ ‫المشروع‬ ‫فريق‬ ‫أعضاء‬
‫أو‬ ‫روع‬
‫ا‬ً‫ك‬‫مشتر‬ ‫كان‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬ ‫إلى‬
•
‫المشاري‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬ ‫إلى‬ ‫مباشرة‬ ‫التقارير‬ ‫يرسل‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬
‫ع‬
•
‫التنف‬ ‫المدير‬ ‫إلى‬ ‫مباشرة‬ ‫التقارير‬ ‫يرسل‬ ‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬
‫يذي‬

51. 51
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬
2/4
•
‫والمشروعي‬ ‫المصفوفي‬ ‫التنظيم‬ ‫ذات‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬ ‫بديهي‬
•
‫س‬ ‫بتوصيات‬ ‫ّد‬‫ي‬‫المق‬ ‫االستشاري‬ ‫التأثير‬ ‫من‬ ‫وظيفته‬ ‫تتفاوت‬
‫ياسات‬
‫م‬ ‫ّة‬‫ي‬‫الرسم‬ ‫السلطة‬ ‫منحه‬ ‫إلى‬ ،‫ة‬ّ‫المستقل‬ ‫المشروعات‬ ‫في‬ ‫وإجراءات‬
‫قبل‬ ‫ن‬
‫التنفيذية‬ ‫اإلدارة‬
•
‫شتر‬َ‫ي‬ ‫و‬َ‫أ‬ ‫للمشروع‬ َ‫سون‬ّ‫كر‬ُ‫ي‬ ‫ا‬َّ‫م‬‫إ‬ َ‫ع‬‫المشرو‬ ‫فريق‬ ‫أعضاء‬
‫المشاريع‬ ‫في‬ َ‫كون‬
‫األخرى‬

52. 52
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬
3/4
•
‫والمقاييس‬ ‫الممارسات‬ ‫أفضل‬ ،‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫أسلوب‬ ‫وتطوير‬ ‫تحديد‬
•
‫الوثائق‬ ‫من‬ ‫وغيرها‬ ‫القوالب‬ ‫وآذلك‬ ‫وإدارتها‬ ‫واإلجراءات‬ ‫السياسات‬ ‫توضيح‬
‫بالمشروع‬ ‫الخاصة‬ ‫المشتركة‬ ‫المتبادلة‬
•
‫إدارة‬ ‫مكتب‬ ‫يديرها‬ ‫التي‬ ‫المشروعات‬ ‫لجميع‬ ‫المركزية‬ ‫المواصفات‬ ‫إدارة‬
‫المشروعات‬
•
‫المشروعا‬ ‫لجميع‬ ‫والمشتركة‬ ‫الفردية‬ ‫المخاطر‬ ‫من‬ ‫لكل‬ ‫وإدارة‬ ‫مركزي‬ ‫مخزن‬
‫ت‬
•
‫المشروعات‬ ‫إدارة‬ ‫برامج‬ ‫مثل‬ ‫المشروع‬ ‫أدوات‬ ‫وإدارة‬ ‫لتشغيل‬ ‫مركزي‬ ‫مكتب‬
‫بأكملها‬ ‫المؤسسة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬

53. 53
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬
4/4
•
‫المشروعات‬ ‫عبر‬ ‫االتصاالت‬ ‫إلدارة‬ ‫مركزي‬ ‫تنسيق‬
•
‫المشروعات‬ ‫لمديري‬ ‫وتوجيهية‬ ‫إشرافية‬ ‫قاعدة‬
•
‫إ‬ ‫مكتب‬ ‫مشروعات‬ ‫وميزانيات‬ ‫الزمنية‬ ‫الجداول‬ ‫لجميع‬ ‫مركزية‬ ‫مراقبة‬
‫دارة‬
‫المؤسسة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫تكون‬ ‫ما‬ ‫عادة‬ ‫وهي‬ ‫المشروعات‬
•
‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫بين‬ ‫فيما‬ ‫للمشروع‬ ‫الكلية‬ ‫الجودة‬ ‫مقاييس‬ ‫تنسيق‬
‫وأي‬
‫خارجيا‬ ‫أو‬ ‫داخليا‬ ‫سواء‬ ‫القياس‬ ‫منظمات‬ ‫أو‬ ‫الجودة‬ ‫عن‬ ‫مسؤول‬
.

54. 54
‫المشروعات‬ ‫في‬ ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬

55. 55
‫مصلحة؟‬ ‫صاحب‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يحتمل‬ ‫من‬

56. 56
‫بناء‬ ‫مشروع‬ ‫في‬ ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬

57. 57
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬
1/3
•
‫المشروع‬ ‫مدير‬
•
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫فريق‬
•
‫المشروع‬ ‫فريق‬ ‫أعضاء‬
•
‫الزبون‬
•
‫المستخدمون‬
•
‫المنفذة‬ ‫الشركة‬
•
‫الراعي‬
/
‫الكفيل‬
•
‫العليا‬ ‫اإلدارة‬
•
‫الوظيفي‬ ‫المدير‬
•
‫المؤثرون‬
•
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬
•
‫آخرون‬
:
‫إلخ‬ ‫الباعة‬ ،‫المالكون‬ ،‫المواطنون‬ ،‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ،‫الحكومية‬ ‫الهيئات‬
.

58. 58
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬
2/3
•
‫سلب‬ ‫أو‬ ‫إيجابي‬ ‫بشكل‬ ‫بالمشروع‬ ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫منافع‬ ‫تتأثر‬ ‫قد‬
‫ي‬
•
‫ونتائجه‬ ‫المشروع‬ ‫على‬ ‫ا‬ً‫تأثير‬ ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫يمارس‬ ‫قد‬
•
‫إلدار‬ ‫بالنسبة‬ ‫حيوي‬ ‫أمر‬ ‫متطلباتهم‬ ‫وتحديد‬ ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫معرفة‬
‫ة‬
‫المشروع‬
•
‫ضمنية‬ ‫تكون‬ ‫قد‬ ‫المصالح‬ ‫أصحاب‬ ‫متطلبات‬
–
‫عنها‬ ‫ح‬ّ‫مصر‬ ‫غير‬
•
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫وأهداف‬ ‫مصالح‬ ‫تتضارب‬ ‫قد‬
–
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫إدارة‬
‫السهل‬ ‫باألمر‬ ‫ليست‬

59. 59
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬
3/3
•
‫المص‬ ‫أصحاب‬ ‫اختالفات‬ ‫حول‬ ‫قرارات‬ ‫إليجاد‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫يهدف‬
‫الح‬
•
‫تلب‬ ‫احتمال‬ ‫ي‬ ّ‫يقو‬ ‫المشروع‬ ‫مراحل‬ ‫في‬ ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫انخراط‬
‫ية‬
‫أ‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫للمشروع‬ ‫المشتركة‬ ‫الملكية‬ ‫ويحقق‬ ‫العمالء‬ ‫متطلبات‬
‫صحاب‬
‫المصلحة‬
•
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫بين‬ ‫االختالفات‬ ‫تحسم‬ ،ً‫ال‬‫إجما‬
‫العمالء‬ ‫لصالح‬
،
‫وال‬
‫طموحهم‬ ‫تخطي‬ ‫ينبغي‬

60. 60
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫مصالح‬ ‫موازنة‬
1/2
.1
‫تقل‬ ‫ال‬
“
‫ال‬
”
‫طلب‬ ‫عن‬ ‫يسألون‬ ‫عندما‬ ‫للعمالء‬
.
‫المش‬ ‫لمدير‬ ‫ينبغي‬
‫ن‬َ‫أ‬ ‫روع‬
‫توثيقه‬ ّ‫م‬‫ت‬ ‫ما‬ ‫ل‬َ‫م‬‫ع‬َ‫ي‬
.
‫و‬ ‫و‬َ‫أ‬ ،‫تأخير‬ ‫حدوث‬ ‫العمالء‬ ‫تقبل‬ ‫فإذا‬
‫دفع‬ ‫على‬ ‫افقوا‬
‫ذل‬ ،‫التطبيق‬ ‫سوى‬ ‫عليك‬ ‫فما‬ ‫التغيير‬ ‫على‬ ‫صول‬ُ‫ح‬‫لل‬ ‫المزيد‬
،‫هم‬ُ‫قرار‬ ‫ك‬
‫مشروع‬ ‫كمدير‬ ‫أنت‬ ‫قرارك‬ َ
‫يس‬َ‫ل‬
.2
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫رغبات‬ ‫إلى‬ ‫استمع‬
.
‫األط‬ ‫هي‬ ‫وما‬ ،‫يريدون‬ ‫ما‬ ‫افهم‬
‫ر‬
‫توجد‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫القيود‬ ‫أو‬ ‫المادية‬ ‫والعوامل‬ ‫الزمنية‬
.3
‫أع‬ ‫إشراك‬ ‫بعد‬ ‫بالطلبات‬ ‫المرتبطة‬ ‫والخيارات‬ ‫اآلثار‬ ‫حول‬ ‫تحاور‬
‫ضاء‬
‫الخيارات‬ ‫تلك‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫الفريق‬
(
‫لذلك‬ ‫احتجت‬ ‫إذا‬
)
.4
‫العميل‬ ‫دع‬
(
‫الراعي‬
/
‫الكفيل‬
)
ً‫د‬‫استنا‬ ‫يريد‬ ‫ال‬ ‫وما‬ ‫يريد‬ ‫ما‬ ‫يقول‬
‫إلى‬ ‫ا‬
‫بها‬ ‫زودته‬ ‫التي‬ ‫الخيارات‬

61. 61
•
‫س‬ ‫المشروع‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫تقرير‬ ‫حد‬ ‫إلى‬ ‫تصل‬ ‫قد‬ ‫الصعبة‬ ‫األسئلة‬
‫يستمر‬
‫جذري‬ ‫بشكل‬ ‫تعديله‬ ‫إلى‬ ‫إلى‬ ‫صار‬ُ‫ي‬‫س‬ ‫أو‬
.
‫ارج‬ ،‫األحوال‬ ‫هذه‬ ‫في‬
‫إلى‬ ‫ع‬
‫الترتيب‬ ‫هذا‬ ‫وفق‬ ‫التالية‬ ‫القواعد‬
:
.1
‫هل‬ ‫العمل؟‬ ‫حاجات‬ ‫أو‬ ‫السوق‬ ‫شروط‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫المشروع؟‬ ‫هذا‬ ‫ننفذ‬ ‫لماذا‬
‫األخرى‬ ‫المشروعات‬ ‫مع‬ ‫بالمقارنة‬ ‫أولوية‬ ‫هو‬
.2
‫تأسيس‬ ‫وعند‬ ‫المشروع‬ ‫وثيقة‬ ‫في‬ ‫المذكورة‬ ‫التوصيفات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫ه؟‬
.3
‫المشروع؟‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬ ‫تقول‬ ‫ماذا‬
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫مصالح‬ ‫موازنة‬
2/2

62. ‫والمسؤوليات‬ ‫األدوار‬

63. 63
‫األدوار‬
:
‫المشروع‬ ‫مدير‬
•
‫المشروع‬ ‫نتيجة‬ ‫عن‬ ‫المحصلة‬ ‫في‬ ‫المسؤول‬ ‫الشخص‬
–
‫التسليمات‬
•
‫ا‬ً‫ي‬‫تقن‬ ‫ا‬ً‫خبير‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يشترط‬ ‫ال‬
•
‫المشروع‬ ‫في‬ ‫المتحكمة‬ ‫الشركة‬ ‫موارد‬ ‫الستخدام‬ ‫الرسمية‬ ‫السلطة‬ ‫له‬
•
‫المشروع‬ ‫ميزانية‬ ‫صرف‬ ‫ل‬ ّ‫مخو‬
•
‫المشروع‬ ّ‫تخص‬ ‫التي‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫ل‬ ّ‫مخو‬
•
‫والمشروعية‬ ‫المصفوفية‬ ‫التنظيمات‬ ‫في‬ ‫نجده‬
.
‫تنظي‬ ‫ضمن‬ ‫وجد‬ ‫إذا‬
‫م‬
‫م‬ ‫من‬ ‫أقل‬ ‫صالحيات‬ ‫وله‬ ‫جزئي‬ ‫بدوام‬ ‫يعمل‬ ‫األرجح‬ ‫على‬ ‫فهو‬ ،‫وظيفي‬
‫دير‬
‫ملحوظ‬ ‫بشكل‬ ‫المشروعي‬ ‫التنظيم‬ ‫في‬ ‫المشروع‬

64. 64
‫األدوار‬
:
‫المشروع‬ ‫ق‬ّ‫س‬‫من‬
•
‫مشاريع‬ ‫منسقو‬ ‫بل‬ ‫مشاريع‬ ‫مدراء‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬ ‫الشركات‬ ‫بعض‬ ‫في‬
•
‫المشاريع‬ ‫مدير‬ ‫من‬ ‫أضعف‬
.
‫الميز‬ ‫حول‬ ‫قرارت‬ ‫باتخاذ‬ ‫له‬ ‫يسمح‬ ‫ال‬ ‫قد‬
‫انية‬
‫إعادة‬ ‫صالحية‬ ‫يمنح‬ ‫قد‬ ‫لكن‬ ،‫عام‬ ٍ‫ل‬‫بشك‬ ‫المشروع‬ ‫حول‬ ‫قرارات‬ ‫أو‬
‫الموارد‬ ‫تخصيص‬
•
‫الصالحي‬ ‫بعض‬ ‫وله‬ ،‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫مع‬ ‫االتصاالت‬ ‫رابط‬ ‫دور‬ ‫يشغل‬
‫ات‬
‫القرارت‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫المحدودة‬
•
‫الضعيفة‬ ‫والمصفوفية‬ ‫الوظيفية‬ ‫التنظيمات‬ ‫في‬ ‫نجده‬

65. 65
‫األدوار‬
:
‫المشروع‬ ‫ق‬ّ‫س‬‫من‬

66. 66
‫األدوار‬
:
‫المشروع‬ ‫مراقب‬
•
‫المشاريع‬ ‫إلدارة‬ ‫الثالث‬ ‫األدوار‬ ‫بين‬ ‫األضعف‬
•
‫صالحي‬ ‫له‬ ‫يكون‬ ‫أوال‬ ‫ضئيلة‬ ‫صالحيات‬ ‫له‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫إما‬ ،‫للعاملين‬ ‫مساعد‬
‫ات‬
‫اإلطالق‬ ‫على‬
•
‫المشروع‬ ‫عن‬ ‫المسؤول‬ ‫التنفيذي‬ ‫المدير‬ ‫إلى‬ ‫التقارير‬ ‫يرسل‬
•
‫الت‬ ‫أوضاع‬ ‫في‬ ‫التدقيق‬ ،‫المهام‬ ‫بعض‬ ‫إتمام‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ ‫مثل‬ ‫أنشطة‬ ‫يؤدي‬
،‫عهدات‬
‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫المعلومات‬ ‫وإبالغ‬
•
‫الوظيفية‬ ‫التنظيمات‬ ‫في‬ ‫نجده‬ ‫ما‬ ً‫ة‬‫عاد‬
–
‫بدو‬ ‫عامل‬ ‫مجرد‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
‫ام‬
‫شركات‬ ‫عدة‬ ‫في‬ ‫جزئي‬

67. 67
‫األدوار‬
:
‫المشروع‬ ‫مراقب‬

68. 68
‫األدوار‬
:
‫الوظيفي‬ ‫المدير‬
•
‫تقني‬ ‫قسم‬ ‫مدير‬ ‫أو‬ ‫التسويق‬ ‫قسم‬ ‫مدير‬ ،‫الهندسة‬ ‫قسم‬ ‫كمدير‬ ‫قسم‬ ‫مدير‬
‫المعلومات‬ ‫ة‬
•
ً‫ة‬‫عاد‬
“
‫يمتلك‬
”
‫مسؤ‬ ‫تجاهها‬ ‫ولديه‬ ،‫للمشروع‬ ‫إقراضها‬ ّ‫م‬‫يت‬ ‫التي‬ ‫الموارد‬
‫وليات‬
•
‫ّة‬‫ي‬‫الكل‬ ‫المشروع‬ ‫خطة‬ ‫على‬ ‫المصادقة‬ ‫منه‬ ‫يطلب‬ ‫قد‬
•
‫ومت‬ ‫والمعلومات‬ ‫للخبرة‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫غن‬ ‫ا‬ً‫مصدر‬ ‫يكونون‬ ‫قد‬ ‫الوظيفيون‬ ‫المدراء‬
‫لمدير‬ ‫ا‬ً‫ح‬‫ا‬
‫المشروع‬
.
‫للمشروع‬ ‫ا‬ً‫م‬ّ‫ي‬‫ق‬ ‫ا‬ً‫م‬‫دع‬ ‫م‬ّ‫د‬‫يق‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫كما‬
•
‫الدور‬ ‫هذا‬ ‫نجد‬ ‫ما‬ ‫عادة‬
‫المشروع‬ ‫وإدارة‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫مع‬ ‫صراع‬ ‫في‬

69. 69
‫األدوار‬
:
‫العليا‬ ‫اإلدارة‬
•
‫للم‬ ‫بالنسبة‬ ‫األولوية‬ ‫تحديد‬ ‫على‬ ‫تساعد‬
‫شاريع‬
‫الالزم‬ ‫السلطة‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫إعطاء‬ ‫وتوكيد‬
‫ة‬
‫الموارد‬ ‫استعمال‬ ‫في‬ ‫وتفويضه‬
•
‫وتت‬ ‫االستراتيجية‬ ‫واألهداف‬ ‫الخطط‬ ‫تصدر‬
‫أكد‬
‫معها‬ ‫المشاريع‬ ‫توافق‬ ‫من‬
•
‫النزاعات‬ ‫في‬ ّ‫للبت‬ ‫بها‬ ‫االستعانة‬ ‫يمكن‬
‫الداخلية‬
‫العليا‬ ‫اإلدارة‬
‫المشاريع‬ ‫أولويات‬
‫حول‬ ‫النزاع‬
‫األولويات‬
‫المشروع‬ ‫إدارة‬
‫الوظيفية‬ ‫اإلدارة‬
‫اليومية‬ ‫العمل‬ ‫أولويات‬

70. 70
‫األدوار‬
:
‫الراعي‬
/
‫الكفيل‬
•
‫المشروع‬ ‫ل‬ ّ‫يمو‬ ‫الذي‬ ‫الشخص‬
•
‫الشركة‬ ‫خارج‬ ‫أو‬ ‫داخل‬ ‫من‬ ‫يكون‬ ‫قد‬
•
‫عليه‬ ‫يطلق‬
“
‫المشروع‬ ‫بطل‬
”
•
‫داخ‬ ‫من‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫للراعي‬ ‫المعتادة‬ ‫الميزة‬ ‫أن‬ ‫مع‬ ،‫ًا‬‫د‬‫واح‬ ‫ا‬ً‫ص‬‫شخ‬ ‫والعميل‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
‫ل‬
‫خارجها‬ ‫من‬ ‫العميل‬ ‫فيما‬ ‫المنفذة‬ ‫الشركة‬
•
‫الطريق‬ ‫معالم‬ ،‫التسليم‬ ‫كتواريخ‬ ،‫ّمة‬‫ي‬‫ق‬ ‫بمدخالت‬ ‫المشروع‬ ‫د‬ ّ‫يزو‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
(
‫األهداف‬
‫ّة‬‫ي‬‫المرحل‬
)
،
‫واالفتراضات‬ ‫القيود‬ ،‫ج‬َ‫ت‬‫ن‬ُ‫م‬‫لل‬ ‫مهمة‬ ‫خصائص‬
•
‫العم‬ ‫مع‬ ‫يعمل‬ ‫أن‬ ‫الراعي‬ ‫من‬ ‫يطلب‬ ،‫والعميل‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫بين‬ ‫ّي‬‫د‬‫ج‬ ‫نزاع‬ ‫نشب‬ ‫ما‬ ‫إذا‬
‫يل‬
‫الخالف‬ ّ‫ل‬‫ح‬ ‫على‬

71. 71
‫المشروع‬ ‫فريق‬ ‫أعضاء‬
•
‫تحق‬ ‫نحو‬ ‫المشروع‬ ‫يقود‬ ‫الذي‬ ‫الفعلي‬ ‫بالعمل‬ ‫يقومون‬ ‫الذين‬ ‫األفراد‬
‫نطاقه‬ ‫يق‬
•
‫إلخ‬ ،‫فاحصون‬ ،‫بناء‬ ‫عاملو‬ ،‫تقنيون‬ ‫كتبة‬ ،‫مبرمجون‬ ،‫محللون‬
.
•
‫د‬ ‫من‬ ‫شغلهم‬ ‫إدارة‬ ‫عن‬ ‫الكفاية‬ ‫فيه‬ ‫ما‬ ‫يعلمون‬ ‫أنهم‬ ‫المشاريع‬ ‫مدراء‬ ‫يظن‬
‫ون‬
‫الجزئية‬ ‫اإلدارة‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬
.
‫ل‬ ‫يلجؤوا‬ ‫أن‬ ‫المشروع‬ ‫فريق‬ ‫ألعضاء‬ ‫يمكن‬
‫مدير‬
ً‫ة‬‫غامض‬ ‫مهامهم‬ ‫كانت‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫المشروع‬
•
‫أن‬ ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫من‬ ‫وغيرهم‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫بين‬ ‫األساسي‬ ‫الفرق‬
‫التكلفة‬ ‫ضمن‬ ‫من‬ ‫هم‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬

72. 72
‫الوظيفي‬ ‫التنظيم‬

73. 73
‫الوظيفي‬ ‫التنظيم‬
‫المحتملة‬ ‫الفوائد‬
•
‫واضحة‬ ‫وتقرير‬ ‫مراسلة‬ ‫عالقة‬
•
‫التخصص‬ ‫عالية‬ ‫خبرات‬
•
‫متجانس‬ ‫فريق‬
•
‫التقني‬ ‫االمتياز‬ ‫نحو‬ ‫يقود‬
‫المحتملة‬ ‫المشاكل‬
•
‫المهنية‬ ‫بالتخصصات‬ ‫ّدة‬‫ي‬‫مق‬ ‫المشروع‬ ‫ضوابط‬
•
‫العميل‬ ‫ورضاء‬ ‫تأثير‬ ‫من‬ ‫المانع‬
•
‫محدودة‬ ‫الموظفين‬ ‫تطوير‬ ‫فرص‬
•
‫الشخصي‬ ‫التأثير‬ ‫على‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫اعتماد‬
•
‫واالتصال‬ ‫القرار‬ ‫عمليات‬ ‫ج‬ّ‫تدر‬
•
‫مقاييس‬ ‫بناء‬ ‫بدل‬ ‫تقنية‬ ‫قضايا‬ ‫في‬ ‫مجهود‬ ‫بذل‬

74. 74
‫المشاريع‬ ‫على‬ ‫المبني‬ ‫التنظيم‬

75. 75
‫الضعيف‬ ‫المصفوفي‬ ‫التنظيم‬

76. 76
‫المتوازن‬ ‫المصفوفي‬ ‫التنظيم‬

77. 77
‫القوي‬ ‫المصفوفي‬ ‫التنظيم‬

78. 78
‫المشروعي‬ ‫التنظيم‬
‫المحتملة‬ ‫الفوائد‬
•
‫المشروع‬ ‫لمدير‬ ‫قوي‬ ‫دور‬
•
‫كامل‬ ‫بدوام‬ ‫إداريون‬ ‫موظفون‬
•
‫واضحة‬ ‫مسؤولية‬
•
‫الموحد‬ ‫العمل‬ ‫موقع‬ ‫تشجيع‬
•
‫ى‬ ّ‫مقو‬ ‫تركيز‬
•
‫واألداء‬ ‫التكلفة‬ ‫ب‬ّ‫ق‬‫تع‬
•
‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬
•
‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫العالقات‬
•
‫المشتركة‬ ‫العمليات‬

79. 79
‫المشروعي‬ ‫التنظيم‬
‫المحتملة‬ ‫المشاكل‬
:
•
‫االحترافية‬ ‫الموظف‬ ‫هوية‬ ‫من‬ ‫االنتقاص‬
•
‫ّة‬‫ي‬‫التقن‬ ‫الكفاءة‬ ‫على‬ ‫أقل‬ ‫تركيز‬
•
‫الخبرة‬ ‫قليلي‬ ‫قيادة‬
•
‫التقني‬ ‫مقابل‬ ‫في‬ ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫التركيز‬
•
‫الوظيفيين‬ ‫المدراء‬ ‫قيمة‬ ‫من‬ ‫االنتقاص‬
•
‫التسليمات‬ ‫مقابل‬ ‫في‬ ‫بالعمليات‬ ‫االهتمام‬

80. 80
‫المركب‬ ‫التنظيم‬

81. 81
‫التنظيم‬ ‫نوع‬ ‫بحسب‬ ‫السلطة‬ ‫ج‬ّ‫تدر‬

82. 82
‫والتنظيم‬ ‫الوظيفي‬ ‫التنظيم‬ ‫تركيبة‬ ‫بين‬ ‫مقارنة‬
‫المشروعي‬
‫المشروعي‬ ‫الوظيفي‬
‫تامة‬ ‫وشبه‬ ‫عالية‬ ‫افتراضية‬ ‫صالحية‬ ‫ال‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫صالحية‬
‫أسهل‬
‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫الموارد‬ ‫ألن‬ ،‫جدة‬ ‫صعبة‬
‫محددة‬ ‫وظيفية‬
‫للمشروع‬ ‫موارد‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫قدرة‬
‫المشروع‬ ‫لمدير‬ ‫التقارير‬ ‫الوظيفي‬ ‫للمدير‬ ‫التقارير‬ ‫التقارير‬ ‫إرسال‬ ‫هيكلية‬
‫قوي‬ ‫ضعيف‬ ‫للمشروع‬ ‫التفرغ‬
‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫يجريه‬ ‫الوظيفي‬ ‫المدير‬ ‫يجريه‬ ‫األداء‬ ‫تقويم‬
‫المشروع‬ ‫بعد‬ ‫لها‬ ‫مرجع‬ ‫ال‬ ‫الوظيفية‬ ‫لألقسام‬ ‫تعود‬ ‫المشروع‬ ‫انتهاء‬ ‫بعد‬ ‫الموارد‬ ‫مرجع‬
‫الفري‬ ‫أعضاء‬ ،‫القدر‬ ‫بنفس‬ ‫تنمى‬ ‫ال‬
‫ق‬
‫المشاريع‬ ‫على‬ ‫أكثر‬ ‫يركزون‬
‫أكثر‬ ‫تركز‬ ‫الموارد‬ ‫ألن‬ ،‫جيد‬ ‫بشكل‬ ‫تنمى‬
‫مقارنة‬ ‫الوظيفية‬ ‫المهارات‬ ‫على‬
‫بالمشروع‬
‫التخصصية‬ ‫المهارات‬
‫فعالية‬ ‫أقل‬
–
‫الفرد‬ ‫وظائف‬ ‫تعدد‬ ‫فعالة‬ ‫الموارد‬ ‫تخصيص‬ ‫فعالية‬
‫تعريف‬ ‫ال‬ ،‫المشروع‬ ‫نوع‬ ‫حسب‬
‫دقيق‬
‫بدقة‬ ‫معرفة‬
–
‫الوظيفي‬ ‫للتخصص‬ ‫ا‬ً‫ق‬‫وف‬ ‫المهنة‬ ‫مسارات‬

83. 83
‫الخمس‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫خبرة‬ ‫مجاالت‬
‫خبرة‬ ‫مجاالت‬
‫المشروع‬ ‫مدير‬
‫المعرفي‬ ‫الدليل‬
‫المشاريع‬ ‫إلدارة‬
‫التواصل‬ ‫مهارات‬ ،‫التطبيق‬ ‫مجاالت‬ ‫معرفة‬
‫واللوائح‬ ‫المقاييس‬

84. 84
‫المشروعات‬ ‫مدير‬
:
‫المهارات‬ ‫متعدد‬

85. 85
‫السلطة‬ ‫تعريف‬
‫ة‬ّ‫ي‬‫الشكل‬ ‫السلطة‬
:
‫لشخص‬ ‫يمكن‬ ‫بواستطها‬
‫عمل‬ ‫على‬ ‫يؤثر‬ ‫أن‬
‫اآلخرين‬
‫ّة‬‫ي‬‫الرسم‬ ‫السلطة‬
:
‫بواستطها‬ ‫العمل‬ ‫يؤدى‬

86. 86
‫المشاريع‬ ‫مدير‬
‫مبادرة‬ ‫صاحب‬
‫مسؤولية‬ ‫وحامل‬

87. 87
‫إدار‬ ‫معهد‬ ‫في‬ ‫المشاريع‬ ‫لمديري‬ ‫بالنسبة‬
‫ة‬
‫المشاريع‬
‫البحث‬ ‫مادة‬
‫بحث‬ ‫موضع‬ ‫ليست‬
!

88. 88
‫إدار‬ ‫معهد‬ ‫في‬ ‫المشاريع‬ ‫لمديري‬ ‫بالنسبة‬
‫ة‬
‫المشاريع‬
‫األحداث‬ ‫يستبق‬ ‫الذي‬ ‫القائد‬
‫مراده‬ ‫وفق‬ ‫تتحقق‬ ‫كي‬
(
‫بمفردها‬ ‫تحصل‬ ‫حتى‬ ‫ينتظر‬ ‫ال‬
)

89. 89
‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫أدوار‬
•
‫قرار‬ ‫صانع‬
•
‫مبيعات‬ ‫رجل‬
•
‫اتصال‬ ‫قناة‬
•
‫للعمل‬ ‫ل‬ّ‫ه‬‫ومس‬ ‫ع‬ّ‫ج‬‫مش‬
•
‫النفوذ‬ ‫صاحب‬ ‫لسلوك‬ ‫نموذج‬
•
‫انضباط‬ ‫قائد‬
•
‫سياسي‬ ‫مرشد‬

90. 90
‫المشروع‬ ‫لمدير‬ ‫الرئيسية‬ ‫اإلدارية‬ ‫المهارات‬
•
‫القيادة‬
•
‫ال‬ّ‫ع‬‫الف‬ ‫االتصال‬
•
‫المفاوضات‬
•
‫المشكالت‬ ّ‫ل‬‫ح‬
•
‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫التأثير‬

91. 91
‫القيادة‬
•
‫االتجاه‬ ‫تأسيس‬
•
‫األفراد‬ ‫دعم‬
•
‫واإللهام‬ ‫التحفيز‬

92. 92
‫االتصال‬
•
‫حيث‬ ‫من‬ ‫الة‬ّ‫ع‬‫ف‬ ‫وبطريقة‬ ‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫المناسب‬ ‫للشخص‬ ‫المناسبة‬ ‫المعلومات‬ ‫إيصال‬
‫التكلفة‬
•
ِ‫ت‬‫اإلتصاال‬ ‫أبعاد‬
:
•
‫والخارجي‬ ‫الداخلي‬
•
‫والشكلي‬ ‫الرسمي‬
•
‫والشفهي‬ ‫المكتوب‬
•
‫واألفقي‬ ‫العمودي‬
•
‫ل‬ِ‫س‬‫المر‬ ‫نماذج‬
-
‫م‬ِ‫ل‬‫المست‬
•
‫الوسيلة‬ ‫اختيار‬
•
‫الكتابة‬ ‫أسلوب‬
•
‫العرض‬ ‫ّات‬‫ي‬‫تقن‬
•
‫االجتماعات‬ ‫إدارة‬ ‫ّات‬‫ي‬‫تقن‬

93. 93
‫المفاوضات‬
•
‫اتفاق‬ ‫إلى‬ ‫التوصل‬ ‫أو‬ ‫شروط‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫التشاور‬
•
‫تتضمن‬ ‫المساعدة‬ ‫المفاوضات‬
:
•
‫الوساطة‬
•
‫التحكيم‬
•
‫تحصل‬ ‫المشروع‬ ‫مفاوضات‬
:
•
‫القضايا‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫حول‬
•
‫األوقات‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫في‬
•
‫مختلفة‬ ‫مستويات‬ ‫على‬

94. 94
‫المشكالت‬ ّ‫ل‬‫ح‬
•
‫المشكلة‬ ‫تعريف‬
:
‫والعوارض‬ ‫األسباب‬ ‫بين‬ ‫التمييز‬
•
‫القرار‬ ‫اتخاذ‬
:
‫إح‬ ‫واعتماد‬ ‫ناجعة‬ ‫حلول‬ ‫تحديد‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫المشكلة‬ ‫تحليل‬
‫داها‬
‫بعضها‬ ‫أو‬

95. 95
‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫التأثير‬
•
‫اإلنجاز‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
•
‫التنظيمية‬ ‫الهيكليات‬ ‫فهم‬
“
‫الرسمية‬
”
‫و‬ ‫منها‬
“
‫ّة‬‫ي‬‫الشكل‬
”
•
‫واستعمال‬ ‫فهم‬
“
‫السلطة‬
”
‫و‬
“
‫السياسة‬
”

96. 96
‫االجتماعية‬ ‫التأثيرات‬
–
‫االقتصادية‬
-
‫ال‬
‫بيئية‬
•
‫الحالية‬ ‫واالتجاهات‬ ‫الشروط‬
•
‫واللوائح‬ ‫المقاييس‬
•
‫العولمة‬
•
‫الثقافية‬ ‫التأثيرات‬
•
‫البيئي‬ ‫اإلقتصادي‬ ‫اإلجتماعي‬
•
‫االستمرارية‬

97. 97
‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫مسؤوليات‬
1/2
•
‫المشروع‬ ‫خطة‬ ‫تنفيذ‬
•
‫األهداف‬ ‫إنجاز‬
•
‫المشروع‬ ‫تكامل‬
•
‫االتصاالت‬
•
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫عالقات‬
•
‫التغيير‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬
•
‫عليها‬ ‫والحفاظ‬ ‫األولويات‬ ‫صياغة‬
•
‫العاملين‬ ‫وتحفيز‬ ‫حيازة‬

98. 98
‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫مسؤوليات‬
2/2
•
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫وتقنيات‬ ‫أدوات‬ ‫واستعمال‬ ‫اختيار‬
•
‫وإجراءات‬ ‫الشركة‬ ‫وسياسات‬ ‫اإلجراء‬ ‫مرعية‬ ‫القوانين‬ ،‫اللوائح‬ ‫إلتزام‬
‫ها‬
•
‫الفريق‬ ‫صراعات‬ ّ‫ل‬‫ح‬
•
‫مكسب‬ ‫حلول‬ ‫على‬ ‫التفاوض‬
-
‫مكسب‬
•
‫الميزانية‬ ‫وضمن‬ ‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫المشروع‬ ‫تسليم‬
•
‫المخاطر‬ ‫إدارة‬
•
‫المشروع‬ ‫وكلفة‬ ‫ميزانية‬

99. 99
‫األساس‬ ‫خط‬
•
‫وتكلفته‬ ‫نطاقه‬ ،‫وقته‬ ،‫المشروع‬ ‫خطة‬ ‫من‬ ‫يستفاد‬
•
‫األصلية‬ ‫الخطة‬
+
‫عليه‬ ‫موافق‬ ‫تغيير‬ ‫أي‬
•
‫فالخ‬ ،‫الخطة‬ ‫تغيرت‬ ‫فإذا‬ ،‫الخطة‬ ‫عن‬ ‫األداء‬ ‫انحراف‬ ‫الحتساب‬ ‫كأداة‬ ‫يفيد‬
‫طة‬
‫األساس‬ ‫خط‬ ‫تصبح‬ ‫الجديدة‬
•
‫األداء‬ ‫قياس‬
‫دقيق‬ ‫أساس‬ ‫خط‬ ‫دون‬ ‫من‬ ‫معنى‬ ‫ذا‬ ‫يكون‬ ‫لن‬
•
‫ب‬ ‫نحتفظ‬ ‫أن‬ ‫المفيد‬ ‫من‬ ،‫الخطة‬ ‫بتغير‬ ‫يتغير‬ ‫األساس‬ ‫خط‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫بالرغم‬
‫سجالت‬
‫الوقت‬ ‫مع‬ ‫وتغيرها‬ ‫الخطة‬ ‫ر‬ ّ‫تطو‬ ‫ّن‬‫ي‬‫تب‬

100. 100
‫اللوائح‬
•
‫اتباعها‬ ‫ينبغي‬ ‫التي‬ ‫بالتعليمات‬ ‫تزودنا‬ ‫رسمية‬ ‫وثيقة‬ ‫الالئحة‬
•
‫إلزامي‬ ‫أمر‬ ‫باللوائح‬ ‫االلتزام‬
(
‫كر‬ ‫تعليات‬ ،‫المتحدة‬ ‫الواليات‬ ‫ففي‬
‫سي‬
‫اللتزام‬ ‫مطلوب‬ ‫المعوقين‬
“
‫أ‬
.
‫د‬
.
‫أ‬
”
•
‫أخرى‬ ‫ّة‬‫ي‬‫رسم‬ ‫منظمة‬ ‫أية‬ ‫أو‬ ‫الحكومة‬ ‫عن‬ ‫تصدر‬ ‫اللوائح‬

101. 101
‫المقاييس‬
•
‫التعلي‬ ‫يعطي‬ ‫به‬ ‫معترف‬ ‫جسم‬ ‫عليها‬ ‫صادق‬ ‫وثيقة‬ ‫هو‬ ‫المقياس‬
‫مات‬
•
‫ًا‬‫د‬‫مفي‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ‫وإنما‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫إلزام‬ ‫ليس‬ ‫المقياس‬ ‫التزام‬
•
‫على‬ ‫جيدة‬ ‫فكرة‬ ‫تكون‬ ‫وسوف‬ ،‫قياسي‬ ‫الطباعة‬ ‫أوراق‬ ‫حجم‬ ،‫مثال‬
‫أ‬ ‫في‬ ‫قانون‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬ ‫أنه‬ ‫غير‬ ،‫عون‬ّ‫ن‬‫المص‬ ‫به‬ ‫يتبعه‬ ‫أن‬ ‫األرجح‬
‫غلب‬
‫الطباعة‬ ‫لورق‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫قياس‬ ‫ا‬ً‫م‬‫حج‬ ‫يشترط‬ ‫البلدان‬
•
‫المش‬ ‫إلدارة‬ ‫بمقاييس‬ ‫يزودنا‬ ‫المشروعات‬ ‫إلدارة‬ ‫المعرفي‬ ‫الدليل‬
‫اريع‬

102. 102
‫النظام‬
•
‫شي‬ ‫إلدارة‬ ‫الموضوعة‬ ‫الرسمية‬ ‫واألدوات‬ ‫اإلجراءات‬ ‫كافة‬ ‫النظام‬ ‫يشمل‬
‫ء‬
‫ما‬
•
‫مصطلح‬
“
‫نظام‬
”
‫على‬ ‫بل‬ ،‫الحاسوب‬ ‫أنظمة‬ ‫على‬ ‫ببساطة‬ ّ‫ل‬‫يد‬ ‫ال‬
‫النماذج‬ ،‫المختلفة‬ ‫العمليات‬ ،‫واألرصدة‬ ‫المراقبة‬ ‫عمليات‬ ،‫اإلجراءات‬
،
‫وغيرها‬ ‫الحاسوب‬ ‫برامج‬
•
‫مثال‬
:
‫األد‬ ‫من‬ ‫توليفة‬ ‫يتضمن‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫معلومات‬ ‫نظام‬
‫وات‬
‫الس‬ ،‫ّة‬‫ي‬‫الورق‬ ‫النماذج‬ ،‫الكومبيوتر‬ ‫كأنظمة‬ ‫المكننة‬ ‫وغير‬ ‫الممكننة‬
‫ياسات‬
‫الخ‬ ،‫االجتماعات‬ ،‫واإلجراءات‬
.

103. 103
‫المشتركة‬ ‫دخالت‬ُ‫م‬‫ال‬
:
‫عليها‬ ‫الموافق‬ ‫التغيير‬ ‫طلبات‬
•
‫بالموافقة‬ ‫تحظى‬ ‫حتى‬ ‫طلبات‬ ‫مجرد‬ ‫تبقى‬
•
‫لـ‬ ً‫ا‬‫طبق‬ ‫التغيير‬ ّ‫م‬‫ت‬ ّ‫م‬‫ث‬ ،‫ما‬ ‫تغيير‬ ‫لب‬ُ‫ط‬ ‫إذا‬
‫للتغيير‬ ‫الكاملة‬ ‫المراقبة‬ ‫نظام‬
.
ُ‫من‬‫ض‬َ‫ي‬َ‫س‬ ‫هذا‬
ُ‫م‬َ‫ه‬‫ف‬ُ‫ي‬‫س‬ َ‫التغيير‬ َ‫طلب‬ ّ‫بأن‬
‫المو‬ ‫قبل‬ ‫ستضطلع‬ ‫المناسبة‬ ‫األقسام‬ ‫و‬َ‫أ‬ َ‫د‬‫األفرا‬ ّ‫وبأن‬ ‫االعتبار‬ ‫بعين‬ ‫وسيؤخذ‬ ‫صحيح‬ ‫بشكل‬
‫ضه‬‫ف‬ َ‫ر‬ ‫و‬َ‫أ‬ ‫عليه‬ ‫افقة‬
.
•
‫صحيح‬ ‫بشكل‬ ‫ومراقبته‬ ‫وإدارته‬ ‫التغيير‬ ‫تنفيذ‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫ّات‬‫ي‬‫عمل‬ ‫ّة‬‫د‬‫ع‬ ‫إلى‬ ‫دخل‬ُ‫م‬‫ك‬ ‫تستعمل‬
•
‫أمثلة‬
:
‫تغ‬ ‫أو‬ ،‫مبنى‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫إزالة‬ ،‫حاسوب‬ ‫برنامج‬ ‫إلى‬ ‫وظيفة‬ ‫بإضافة‬ ‫تغيير‬ ‫طلب‬ ‫تتلقى‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
‫المواد‬ ‫يير‬

104. 104
‫المشتركة‬ ‫دخالت‬ُ‫م‬‫ال‬
:
‫للهيئة‬ ‫البيئية‬ ‫العوامل‬
•
‫التخطيط‬ ‫ّات‬‫ي‬‫عمل‬ ‫معظم‬ ‫في‬ ‫دخل‬ُ‫م‬‫ك‬ ‫تظهر‬
•
‫خارجه‬ ‫من‬ ‫مشروعك‬ ‫على‬ ‫يؤثر‬ ‫شيء‬ ‫أي‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
•
‫مثل‬ ،‫منه‬ ‫ا‬ً‫ء‬‫جز‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫دون‬ ‫مشروعك‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫األشياء‬
:
•
‫للشركة‬ ‫التنظيمية‬ ‫الهيكلية‬
•
‫العمل‬ ‫وأخالقيات‬ ‫الشركة‬ ‫قيم‬
•
‫ج‬َ‫ت‬‫ن‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫يستخدم‬ ‫حيث‬ ‫أو‬ ‫المشروع‬ ‫يؤدى‬ ‫حيث‬ ‫الحكومة‬ ‫ولوائح‬ ‫قوانين‬ ،‫مقاييس‬
•
‫المشروع‬ ‫في‬ ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫خصائص‬
(
‫المخاطر‬ ‫قبول‬ ‫في‬ ‫ورغبتهم‬ ‫توقعاتهم‬
)
•
‫للسوق‬ ‫العام‬ ‫الوضع‬
•
‫لألعمال‬ ‫التحتية‬ ‫البنى‬ ‫أنظمة‬
•
‫العاملين‬ ‫سياسات‬
•
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫معلومات‬ ‫نظام‬

105. 105
‫المشتركة‬ ‫دخالت‬ُ‫م‬‫ال‬
:
‫المنظمة‬ ‫ّات‬‫ي‬‫عمل‬ ‫أصول‬
1/2
•
‫منظمتك‬ ‫تمتلكها‬ ‫التي‬ ‫المعرفة‬ ‫أو‬ ،‫الوثائق‬ ،‫األدوات‬ ،‫المعلومات‬
‫التي‬
‫للمشروع‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫المساعدة‬ ‫يمكنها‬
•
‫السابق‬ ‫في‬ ‫متك‬ّ‫منظ‬ ‫ّته‬‫د‬‫أ‬ ‫مشابه‬ ‫مشروع‬ ‫من‬ ‫المشروع‬ ‫خطة‬
•
‫الشركة‬ ‫سياسة‬
:
‫ض‬ ‫يتحرك‬ ‫أن‬ ‫لمشروعك‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫الحدود‬ ‫تعرف‬ ‫وتجعلك‬ ‫الهيكليات‬ ‫تضع‬
‫لذا‬ ،‫منها‬
‫بنفسك‬ ‫جديد‬ ‫من‬ ‫األشياء‬ ‫هذه‬ ‫اكتشاف‬ ‫في‬ ‫ومواردك‬ ‫وقتك‬ ‫تضيع‬ ‫أن‬ ‫عليك‬ ‫ليس‬
•
‫مشرو‬ ‫في‬ ‫يفيدك‬ ‫بحبث‬ ‫متك‬ّ‫ظ‬‫من‬ ‫رته‬ّ‫طو‬ ‫أو‬ ‫تمتلكه‬ ‫شيء‬ ‫أي‬
‫حالي‬ ‫ع‬
‫مستقبلي‬ ‫أو‬
•
‫متى‬ ‫مشروعك‬ ‫في‬ ‫األصول‬ ‫هذه‬ ‫إسهام‬ ‫المشروع‬ ‫في‬ ‫مهامك‬ ‫من‬ ‫جزء‬
‫ا‬ً‫متوفر‬ ‫ذلك‬ ‫كان‬

106. 106
‫المشتركة‬ ‫دخالت‬ُ‫م‬‫ال‬
:
‫المنظمة‬ ‫ّات‬‫ي‬‫عمل‬ ‫أصول‬
2/2
•
‫أمثلة‬
:
•
‫المشتركة‬ ‫المشاريع‬ ‫لوثائق‬ ‫جاهزة‬ ‫قوالب‬
•
‫سابق‬ ‫مشروع‬ ‫خطة‬ ‫من‬ ‫أمثلة‬
•
‫حاسوب‬ ‫برنامج‬ ‫أدوات‬
•
‫المشروع‬ ‫بيانات‬ ‫قواعد‬
:
‫وسجال‬ ‫المشروع‬ ‫ملفات‬
‫ته‬
•
‫التاريخية‬ ‫المعلومات‬
•
‫المستفادة‬ ‫الدروس‬
•
‫ّات‬‫ي‬‫العمل‬ ‫تعريفات‬
•
‫المنظمة‬ ‫اتصال‬ ‫حاجات‬
•
‫االكتمال‬ ‫معايير‬
–
‫المالية‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬
–
‫المشكالت‬ ‫إدارة‬
–
‫التغيير‬ ‫ضبط‬ ‫ّات‬‫ي‬‫عمل‬
–
‫المخاطر‬ ‫إدارة‬
–
‫بالعمل‬ ‫التصريح‬
–
‫المعرقة‬ ‫قواعد‬
–
‫ّات‬‫ي‬‫العمل‬ ‫بيانات‬
–
‫التغيير‬ ‫إدارة‬
–
‫من‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫تعليمات‬ ،‫إجراءات‬ ،‫سياسات‬
‫المجاالت‬
(
‫التغيي‬ ‫ضبط‬ ،‫التقارير‬ ،‫المالية‬ ،‫المخاطر‬
،‫ر‬
‫إلخ‬
)

107. 107
‫التاريخية‬ ‫المعلومات‬
•
‫أينما‬ ‫ّات‬‫ي‬‫العمل‬ ‫إلى‬ ‫دخل‬ُ‫م‬ ‫وهي‬ ،‫المنظمة‬ ‫عمليات‬ ‫أصول‬ ‫مظلة‬ ‫تحت‬ ‫نجدها‬
‫جدت‬ ُ‫و‬
•
‫الس‬ ‫المشروعات‬ ‫من‬ ‫بها‬ ‫المحتفظ‬ ‫السجالت‬ ‫في‬ ‫التاريخية‬ ‫المعلومات‬ ‫توجد‬
‫ابقة‬
.
‫الحالي‬ ‫للمشروع‬ ‫كمعلمات‬ ‫السجالت‬ ‫هذه‬ ‫استخدام‬ ‫يمكن‬
.
‫المو‬ ‫تظهر‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
‫ارد‬
‫استفيدت‬ ‫دروس‬ ‫وأية‬ ‫السابق‬ ‫في‬ ‫استعملت‬ ‫التي‬
•
‫التالية‬ ‫للغايات‬ ‫التخطيط‬ ‫أنشطة‬ ‫في‬ ‫استخدامها‬ ‫يكثر‬
:
•
‫الحالي‬ ِ‫المشروع‬ ‫اتجاهات‬ ‫توقع‬
•
‫الجدوى‬ ‫تقويم‬
•
‫مفيدة‬ ‫معايير‬ ‫إعطاء‬
•
‫الفرضيات‬ ‫تحقيق‬
•
‫المتكررة‬ ‫األخطاء‬ ‫منع‬ ‫على‬ ‫المساعدة‬

108. 108
‫المستفادة‬ ‫الدروس‬
1/3
•
‫التي‬ ‫ّة‬‫ي‬‫عمل‬ ‫كل‬ ‫نهاية‬ ‫الناتجة‬ ‫االختالفات‬ ‫حول‬ ‫المتركزة‬ ‫الوثائق‬
‫ل‬ّ‫ص‬‫تف‬
‫ا‬ ‫المشاريع‬ ‫في‬ ‫استثمارها‬ ‫ينبغي‬ ‫والتي‬ ‫استفيدت‬ ‫التي‬ ‫الدروس‬
‫لالحقة‬
•
‫الم‬ ‫ّات‬‫ي‬‫عمل‬ ‫أصول‬ ‫من‬ ‫هي‬ ‫السابقة‬ ‫المشاريع‬ ‫من‬ ‫المستفادة‬ ‫الدروس‬
،‫نظمة‬
‫التخطيط‬ ‫ّات‬‫ي‬‫عمل‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫إلى‬ ‫مدخل‬ ‫بدورها‬ ‫هي‬ ‫التي‬
•
ً‫ي‬‫فعل‬ ‫حصل‬ ‫وما‬ ‫المخطط‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫الحاصلة‬ ‫االختالفات‬ ‫على‬ ‫تركز‬
‫ا‬

109. 109
‫المستفادة‬ ‫الدروس‬
2/3
•
‫الفاشلة‬ ‫تلك‬ ‫حتى‬ ،‫مشروع‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫الدروس‬ ‫استفادة‬ ‫يمكن‬
•
‫غيره‬ ‫ارتكبها‬ ‫التي‬ ‫األخطاء‬ ‫يكررون‬ ‫العاملون‬ ‫الستمر‬ ،‫ذلك‬ ‫لوال‬
‫م‬
‫أخطائهم‬ ‫من‬ ‫سوى‬ ‫يتعلموا‬ ‫لن‬ ‫وبذلك‬
•
‫الس‬ ‫ودراسات‬ ‫التطبيق‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫اجتماعات‬ ‫تفضل‬ ‫الشركات‬ ‫معظم‬
‫يرة‬
‫المستفادة‬ ‫الدروس‬ ‫لتوثيق‬

110. 110
‫المستفادة‬ ‫الدروس‬
3/3
Lesson learned Context Keywords Owner/
resource name
John Doe,
Project
Manager
Jane Doe,
Project
Manager
Acme Enterprises
appreciates vendors
who use the Acme
card for project
transactions, and
considers it a major
step toward customer
goodwill
One team member’s charges came in on an
Acme card early in the project, and the client
acknowledged the transaction in a meeting,
praising us for “knowing the customer”. The
rest of the team applied for Acme cards
before the week was over.
Acme, credit, charge,
card
Project Lessons Learned
Accounting will
require form 421A for
all foreign
transactions,
including Canadian
The project team failed to fill out the form,
assuming that since the Regina, SK office
was linked to Minneapolis, no currency
exchange form would be required. The
project payments to vendors were delayed by
four weeks
Accounting, Canada,
Currency, Exchange,
International, Foreign

111. 111
‫المشتركة‬ ‫دخالت‬ُ‫م‬‫ال‬
:
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
1/2
•
‫للمشروع‬ ‫وثيقة‬ ‫أهم‬
•
‫ا‬ً‫ع‬‫جمي‬ ‫التخطيط‬ ‫عمليات‬ ‫ذروة‬
•
‫واإلنهاء‬ ‫والمتابعة‬ ‫والمراقبة‬ ‫التنفيذ‬ ‫ه‬ّ‫ج‬‫تو‬ ‫وحيدة‬ ‫وثيقة‬
•
‫الوث‬ ‫هذه‬ ‫على‬ ‫يوافق‬ ‫عندما‬ ‫ولكن‬ ‫وثائق؛‬ ‫عدة‬ ‫عن‬ ‫تنبثق‬ ،‫الواقع‬ ‫في‬
‫ائق‬
‫واحدة‬ ‫وثيقة‬ ‫في‬ ‫ا‬ً‫ع‬‫جمي‬ ‫تنصهر‬
•
‫ل‬ّ‫ص‬‫مف‬ ‫أو‬ ‫مختصر‬ ‫بشكل‬ ‫توثيقها‬ ‫يمكن‬

112. 112
‫المشتركة‬ ‫دخالت‬ُ‫م‬‫ال‬
:
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
2/2
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬ ‫نات‬ ّ‫بمكو‬ ‫الئحة‬
:
•
‫المشروع‬ ‫نطاق‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
•
‫الزمني‬ ‫الجدول‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
•
‫الزمني‬ ‫الجدول‬ ‫أساس‬ ‫خط‬
•
‫الموارد‬ ‫تقويم‬
•
‫التكلفة‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
•
‫التكلفة‬ ‫أساس‬ ‫خط‬
•
‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
•
‫الجودة‬ ‫أساس‬ ‫خط‬
•
‫العملية‬ ‫تحسين‬ ‫خطة‬
•
‫التوظيف‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
•
‫االتصاالت‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
•
‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬
•
‫المخاطر‬ ‫سجل‬
•
‫التوريد‬ ‫إدارة‬ ‫خطة‬

113. 113
‫المشتركة‬ ‫دخالت‬ُ‫م‬‫ال‬
:
‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫معلومات‬
•
‫العمل‬ ‫أداء‬ ‫عن‬ ‫ناتجة‬ ،‫المشروع‬ ‫حول‬ ‫قيمة‬ ‫ذات‬ ‫معلومة‬ ‫أية‬
•
‫المشروع‬ ‫في‬ ‫الفعلي‬ ‫العمل‬ ‫تنفيذ‬ ‫تقدم‬ ‫كلما‬ ‫بالتدفق‬ ‫تبدأ‬
•
‫مع‬ ‫يحتاجون‬ ‫اآلخرون‬ ‫المصالح‬ ‫وأصحاب‬ ،‫العميل‬ ،‫الفريق‬ ‫أعضاء‬
‫رفة‬
:
•
‫التسليمات‬ ‫حالة‬
•
‫الزمني‬ ‫والجدول‬ ‫التكلفة‬ ‫ألهداف‬ ‫بالنسبة‬ ‫األداء‬ ‫يسير‬ ‫كيف‬
•
‫المشروع‬ ‫فريق‬ ‫أداء‬ ‫يسير‬ ‫كيف‬
•
‫الجودة‬ ‫مقاييس‬ ‫من‬ ‫ج‬َ‫ت‬‫ن‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫أين‬

114. 114
‫المشتركة‬ ‫األدوات‬
:
‫الخبير‬ ‫استشارة‬
•
َ‫ومدير‬ ‫المشروع‬ َ‫فريق‬ ُ‫ة‬‫الخبر‬ ‫نقصت‬ ‫متى‬ ‫استعمالها‬ ‫يمكن‬
‫ه‬
•
‫أتعاب‬ ‫ويتقاضون‬ ‫الشركة‬ ‫خارج‬ ‫أو‬ ‫داخل‬ ‫من‬ ‫الخبراء‬ ‫يأتي‬
‫ّة‬‫ي‬‫مجان‬ ‫مشورة‬ ‫يقدمون‬ ‫أو‬ ‫استشاريين‬
•
‫التخ‬ ‫ّات‬‫ي‬‫عمل‬ ‫في‬ ‫ملحوظ‬ ‫بشكل‬ ‫ومتواجدة‬ ‫ًا‬‫د‬‫ج‬ ‫محبذة‬ ‫األداة‬ ‫هذه‬
‫طيط‬

115. 115
‫المشتركة‬ ‫األدوات‬
:
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫منهجية‬
1/2
•
‫للمنهجيات‬ ‫وصف‬ ‫أي‬ ‫المشروعات‬ ‫إلدارة‬ ‫المعرفي‬ ‫الدليل‬ ‫يقدم‬ ‫ال‬
•
‫المشاريع‬ ‫إلدارة‬ ‫المعرفي‬ ‫الدليل‬ ‫يصف‬
44
‫المشروع‬ ‫إلدارة‬ ‫عملية‬
‫منهجية‬ ‫ليست‬ ‫ولكنها‬ ،‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫منهجية‬ ‫تستخدمها‬
•
‫ت‬ ‫لكنها‬ ،‫مختلفة‬ ‫مشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫منهجيات‬ ‫المختلفة‬ ‫المنظمات‬ ‫تطبق‬
‫لتزم‬
‫الـ‬ ‫العمليات‬
44

116. 116
‫المشتركة‬ ‫األدوات‬
:
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫منهجية‬
2/2
•
‫مثال‬
:
‫الشهيران‬ ‫البيسبول‬ ‫فريقا‬
“
‫برايفز‬ ‫أطنلطا‬
”
‫و‬
“
‫م‬ ‫نيويورك‬
‫يتس‬
”
‫لدى‬ ،
‫من‬ ‫لالستفادة‬ ‫استراتيجياتهما‬ ‫ولكن‬ ،‫نفسها‬ ‫اللعب‬ ‫قواعد‬ ‫كليهما‬
‫قوتهما‬
‫ة‬ّ‫د‬‫بش‬ ‫تختلف‬ ‫لصالحهما‬ ‫اللعب‬ ‫قواعد‬ ‫والستخدام‬
.
‫ه‬ ‫اللعب‬ ‫قواعد‬
‫توازي‬ ‫نا‬
‫المنهجية‬ ‫توازي‬ ‫االستراتيجية‬ ‫فيما‬ ،‫ّات‬‫ي‬‫العمل‬

117. 117
‫المشتركة‬ ‫األدوات‬
:
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫معلومات‬ ‫نظام‬
•
‫والتسلميات‬ ‫الوثائق‬ ‫ومتابعة‬ ‫إنتاج‬ ‫على‬ ‫يساعدك‬ ‫الذي‬ ‫النظام‬
•
‫مثال‬
:
‫تعبئ‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المشروع‬ ‫وثيقة‬ ‫إحداث‬ ‫في‬ ‫شركتك‬ ‫يفيد‬ ‫قد‬
‫بضعة‬ ‫ة‬
‫رم‬ ‫ويضع‬ ‫الوثيقة‬ ‫د‬ّ‫فيول‬ ‫الكومبيوتر؛‬ ‫شاشة‬ ‫على‬ ‫فارقة‬ ‫حقول‬
‫حساب‬ ‫ز‬
‫للمحاسبة‬ ‫المشروع‬
•
‫معلو‬ ‫نظام‬ ّ‫ل‬‫يظ‬ ،‫أساسي‬ ‫بشكل‬ ‫الحاسوب‬ ‫برامج‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫فيما‬
‫إدارة‬ ‫مات‬
‫يدوية‬ ً‫ة‬‫أنظم‬ ‫يستخدم‬ ‫المشروع‬

118. 118
‫المشتركة‬ ‫جات‬َ‫خر‬ُ‫م‬‫ال‬
:
‫المطلوبة‬ ‫التغييرات‬
1/2
•
‫التغيير‬ ‫طلب‬ ‫الطبيعي‬ ‫من‬ ،‫العمل‬ ‫تأدية‬ ‫خالل‬
•
‫مثال‬
:
‫حجم‬ ‫من‬ ‫واالقتطاع‬ ‫المشروع‬ ‫نطاق‬ ‫لتوسيع‬ ‫تغيير‬ ‫يطلب‬ ‫قد‬
‫ه‬
.
‫قد‬
‫أو‬ ‫لزيادة‬ ،‫متأخر‬ ‫أو‬ ‫مبكر‬ ‫وقت‬ ‫في‬ ‫ج‬َ‫ت‬‫من‬ ‫لتسليم‬ ‫تغيير‬ ‫يطلب‬
‫إنقاص‬
‫الجودة‬ ‫مقاييس‬ ‫لتعديل‬ ‫أو‬ ،‫الميزانية‬

119. 119
‫المشتركة‬ ‫جات‬َ‫خر‬ُ‫م‬‫ال‬
:
‫المطلوبة‬ ‫التغييرات‬
2/2
•
‫ومراقبته‬ ‫متابعته‬ ،‫العمل‬ ‫تنفيذ‬ ‫خالل‬ ‫التغيير‬ ‫طلبات‬ ‫تكثر‬
•
‫للتغي‬ ‫الكاملة‬ ‫المراقبة‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫تدخل‬ ‫المطلوبة‬ ‫التغييرات‬ ‫كل‬
‫م‬ ّ‫يقو‬ ‫حيث‬ ‫ير‬
‫ترفض‬ ‫أو‬ ‫النهاية‬ ‫في‬ ‫فتقبل‬ ،‫المشروع‬ ‫جمل‬ُ‫م‬ ‫على‬ ‫تأثيرها‬

120. 120
‫المشتركة‬ ‫خرجات‬ُ‫م‬‫ال‬
:
‫التحديثات‬
(
‫التصنيفات‬ ‫جميع‬
)
•
‫و‬ ‫التخطيط‬ ‫ّات‬‫ي‬‫عمل‬ ‫من‬ ‫تأتي‬ ‫الخطط‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫التحديثات‬
‫التنفيذ‬
‫والمراقبة‬ ‫والمتابعة‬
•
‫بديهية‬ ‫تحديثات‬ ‫معظمها‬

121. 121
‫المشتركة‬ ‫جات‬َ‫خر‬ُ‫م‬‫ال‬
:
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬
•
‫حاسوب‬ ‫نظام‬ ‫هو‬ ‫ا‬ً‫م‬‫دائ‬ ‫النظام‬ ‫أن‬ ‫تفترض‬ ‫ال‬
•
‫إلخ‬ ،‫ّات‬‫ي‬‫وتقن‬ ،‫نماذج‬ ،‫إجراءات‬ ،‫ّات‬‫ي‬‫عمل‬ ،‫قواعد‬ ‫مجموعة‬ ‫هو‬ ‫النظام‬
.
،
‫ما‬ ‫شيء‬ ‫لدعم‬ ‫تستعمل‬

122. 122
‫المشتركة‬ ‫خرجات‬ُ‫م‬‫ال‬
:
‫السياسة‬
•
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫إيجاب‬ ‫إليها‬ ‫ينظر‬
•
‫حركاتك‬ ‫ه‬ّ‫ج‬‫تو‬ ‫ألنها‬ ‫أصول‬ ‫هي‬ ‫مة‬ّ‫المنظ‬ ‫سياسات‬
•
‫مثال‬
:
‫ل‬ ‫فقط‬ ‫متعاقدين‬ ‫بتوظيف‬ ‫سياسة‬ ‫لشركتك‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
‫في‬ ‫لعمل‬
‫الداخلية‬ ‫المشاريع‬
.
‫سي‬ ‫السياسة‬ ‫تلك‬ ‫فوجود‬ ،‫الوضع‬ ‫هو‬ ‫هذا‬ ‫كان‬ ‫إذا‬
‫وفر‬
‫المنظم‬ ‫سيزعج‬ ‫ما‬ ‫عمل‬ ‫من‬ ‫بمنعك‬ ‫المشروع‬ ‫في‬ ‫ا‬ً‫ق‬‫الح‬ ‫الوقت‬ ‫عليك‬
‫ة‬
•
‫مة‬ّ‫ظ‬‫المن‬ ‫على‬ ‫المال‬ ‫توفير‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫وإن‬ ‫مة‬ّ‫ظ‬‫المن‬ ‫سياسات‬

123. 123
‫مراجعة‬
1/2
•
‫الصورة‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫الهيكلية‬
2.6
‫صفحة‬
28
‫المعرفي‬ ‫الدليل‬ ‫من‬
–
‫الثالثة‬ ‫الطبعة‬
•
‫َج‬‫ت‬‫ن‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫حياة‬ ‫ودورة‬ ،‫المشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬ ،‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬
•
‫البرامج‬ ‫وإدارة‬ ‫البرامج‬ ‫خصائص‬
•
‫الحافظات‬ ‫وإدارة‬ ‫الحافظات‬ ‫خصائص‬
•
‫بعملية‬ ‫المشروع‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬ ‫نوازي‬ ‫كيف‬
“
‫خطط‬
-
‫افعل‬
-
‫دقق‬
-
‫ف‬ّ‫تصر‬
”
•
‫عمله‬ ‫وكيفية‬ ‫الثالثي‬ ‫القيد‬
•
‫الوظيفي‬ ‫التنظيم‬ ‫خصائص‬
•
‫الضعيف‬ ‫المصفوفي‬ ‫التنظيم‬ ‫خصائص‬
•
‫المتوازن‬ ‫المصفوفي‬ ‫التنظيم‬ ‫خصائص‬
•
‫القوي‬ ‫المصفوفي‬ ‫التنظيم‬ ‫خصائص‬
•
‫المشروعي‬ ‫التنظيم‬ ‫خصائص‬
•
‫المركب‬ ‫التنظيم‬ ‫خصائص‬

124. 124
‫مراجعة‬
2/2
•
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫وإدارة‬ ‫المصلحة‬ ‫صاحب‬ ‫دور‬
(
‫حاجاتهم‬ ‫نحدد‬ ‫كيف‬
)
•
‫بينهما‬ ‫والفرق‬ ‫المشروع‬ ‫ومراقب‬ ‫منسق‬ ‫مسؤوليات‬
•
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫مختلف‬ ‫وخصائص‬ ‫مسؤوليات‬
•
‫المشاريع‬ ‫وحافظة‬ ‫البرنامج‬ ،‫الفرعي‬ ‫المشروع‬ ،‫المشروع‬ ‫خصائص‬
•
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫وأغراض‬ ‫خصائص‬
•
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫مكتب‬ ‫وفوائد‬ ‫خصائص‬
•
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫مصالح‬ ‫توازن‬ ‫كيف‬
•
‫المشتركة‬ ‫خرجات‬ُ‫م‬‫وال‬ ،‫والتقنيات‬ ‫األدوات‬ ،‫دخالت‬ُ‫م‬‫ال‬

125. ‫المعرفية‬ ‫والمجاالت‬ ‫العمليات‬ ‫مجموعات‬
Process Groups and Knowledge Areas

126. 126
‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫عمل‬ ‫إطار‬
•
‫العمليات‬ ‫مجموعات‬
=
”
‫الذي‬ ‫ما‬
“
‫فعله؟‬ ‫ينبغي‬
•
‫المعرفية‬ ‫المجاالت‬
=
”
‫كيف‬
“
‫فعله؟‬ ‫علينا‬

127. 127
‫العملية‬ ‫تعريف‬
1/2
،‫منتجات‬ ‫مجموعة‬ ‫إلنجاز‬ ‫تؤدى‬ ‫ونشاطات‬ ‫أفعال‬ ‫مجموعات‬ ‫هي‬ ‫العملية‬
‫ا‬ً‫ق‬‫مسب‬ ‫محددة‬ ‫خدمات‬ ‫أو‬ ‫نتائج‬
‫ّات‬‫ي‬‫العمل‬ ‫أنواع‬
•
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫ّات‬‫ي‬‫عمل‬
•
‫المشروعي‬ ‫التوجه‬ ‫ذات‬ ‫العمليات‬
•
‫العملي‬ ‫التوجه‬ ‫ذات‬ ‫العمليات‬

128. 128
‫ّة‬‫ي‬‫العمل‬ ‫تعريف‬
2/2
•
‫من‬ ‫ّات‬‫ي‬‫العمل‬ ‫تتألف‬
3
‫عناصر‬
:
•
‫َالت‬‫خ‬‫د‬ُ‫م‬‫ال‬
•
‫ّات‬‫ي‬‫والتقن‬ ‫األدوات‬
•
‫جات‬َ‫خر‬ُ‫م‬‫ال‬
•
‫محددة‬ ‫ألغراض‬ ‫العمليات‬ ‫تؤدى‬
•
‫يوجد‬
47
‫المشاريع‬ ‫إلدارة‬ ‫المعرفي‬ ‫الدليل‬ ‫في‬ ‫فريدة‬ ‫ّة‬‫ي‬‫عمل‬

129. 129
‫َالت‬‫خ‬‫د‬ُ‫م‬‫ال‬
•
‫العمليات‬ ‫انطالق‬ ‫نقطة‬ ‫هي‬ ‫دخالت‬ُ‫م‬‫ال‬
•
‫الكائ‬ ‫لدى‬ ‫الطاقة‬ ‫إنتاج‬ ‫في‬ ‫أساسية‬ ‫بناء‬ ‫كتلة‬ ‫الطعام‬ ‫أن‬ ‫كما‬ ‫ا‬ً‫م‬‫تما‬
،‫الحية‬ ‫نات‬
‫المشرو‬ ‫إدارة‬ ‫عمليات‬ ‫من‬ ‫عملية‬ ّ‫ل‬‫لك‬ ‫وفريدة‬ ‫محددة‬ ‫َالت‬‫خ‬‫د‬ُ‫م‬ ‫توجد‬
‫ع‬
‫ّة‬‫ي‬‫العمل‬ ‫لتلك‬ ‫بناء‬ ‫ل‬َ‫ت‬ُ‫ك‬‫ك‬ ‫المستعملة‬
•
‫األولية‬ ‫موادك‬ ‫أنها‬ ‫على‬ ‫َالت‬‫خ‬‫د‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫ر‬ ّ‫تصو‬ ‫يمكنك‬

130. 130
‫ّات‬‫ي‬‫والتقن‬ ‫األدوات‬
•
‫لتحوي‬ ‫تستعمل‬ ‫التي‬ ‫والطرق‬ ‫األفعال‬ ‫هي‬ ‫ّات‬‫ي‬‫والتقن‬ ‫األدوات‬
‫ل‬
‫مخرجات‬ ‫إلى‬ ‫المدخالت‬
•
‫تست‬ ‫التي‬ ‫الحاسوب‬ ‫كبرامج‬ ،‫أشياء‬ ‫عدة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫لألدوات‬ ‫يمكن‬
‫عمل‬
‫الزمني‬ ‫الجدول‬ ‫وتحليل‬ ‫المشروع‬ ‫تخطيط‬ ‫على‬ ‫للمساعدة‬ ‫كأداة‬
•
‫في‬ ‫تساعد‬ ‫التي‬ ،‫العمليات‬ ‫كتسلسل‬ ،‫الطرق‬ ‫هي‬ ‫ّات‬‫ي‬‫والتقن‬
،‫تأطير‬
‫المشكالت‬ ‫وحل‬ ‫مقاربة‬
•
‫ا‬ً‫ع‬‫جمي‬ ‫أنها‬ ‫بما‬ ‫والتقنيات‬ ‫األدوات‬ ‫المشروعات‬ ‫إدارة‬ ‫معهد‬ ‫يجمع‬
‫المخرجات‬ ‫وإنتاج‬ ‫المشكالت‬ ‫لحل‬ ‫تستعمل‬

131. 131
‫المخرجات‬
•
‫األقل‬ ‫على‬ ‫ًا‬‫د‬‫واح‬ ‫ا‬ً‫ج‬‫مخر‬ ‫تتضمن‬ ‫عملية‬ ‫كل‬
•
‫مجهوداتنا‬ ‫نهاية‬ ‫هي‬ ‫المخرجات‬
•
‫نتيجة‬ ‫أو‬ ً‫ة‬‫خدم‬ ،‫ا‬ً‫ج‬‫منت‬ ،ً‫ة‬‫وثيق‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫للمخرجات‬ ‫يمكن‬
•
‫كجز‬ ‫أخرى‬ ‫لعمليات‬ ‫كمدخالت‬ ‫ما‬ ‫عملية‬ ‫مخرجات‬ ‫تستعمل‬ ‫ما‬ ً‫ة‬‫عاد‬
‫ء‬
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫كخطة‬ ،‫أشمل‬ ‫تسليمات‬ ‫من‬

132. 132
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫ّات‬‫ي‬‫عمل‬
•
‫ف‬ ‫متكرر‬ ‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫عمليات‬ ‫تطبيق‬
‫ي‬
‫ت‬َ‫ت‬ ِ‫ت‬‫العمليا‬ ‫ن‬ِ‫م‬ ‫والعديد‬ ‫المشروع‬
،ُ‫ل‬‫داخ‬
‫أثنا‬ ُ‫ع‬‫راج‬ُ‫ت‬‫و‬ ُ‫ر‬ّ‫تتكر‬ ،ُ‫ل‬‫تتفاع‬
‫المشروع‬ ‫ء‬
.
•
‫دورة‬
“
‫خطط‬
-
‫ذ‬ّ‫ف‬‫ن‬
-
‫ق‬ّ‫ق‬‫د‬
-
‫ك‬ّ‫تحر‬
”
‫مفه‬ ‫هي‬
‫وم‬
‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ‫ّات‬‫ي‬‫عمل‬ ‫في‬ ‫أساسي‬

133. 133
‫العمليات‬ ‫عمل‬ ‫أطر‬
•
‫م‬ ‫عمليات‬ ‫مواد‬ ‫جميع‬ ‫عليه‬ ‫تبنى‬ ‫الذي‬ ‫الهيكل‬ ‫هي‬ ‫العمليات‬ ‫عمل‬ ‫أطر‬
‫عهد‬
‫المشروعات‬ ‫إدارة‬
.
‫في‬ ‫العمليات‬ ‫هذه‬ ‫تنتظم‬
10
‫وتتأسس‬ ‫ّة‬‫ي‬‫معرف‬ ‫مجاالت‬
‫في‬
5
‫أساسية‬ ‫ّات‬‫ي‬‫عمل‬ ‫مجموعات‬
:
.1
‫البدء‬
.2
‫التخطيط‬
.3
‫التنفيذ‬
.4
‫والمراقبة‬ ‫المتابعة‬
.5
‫اإلنهاء‬
•
‫الـ‬ ‫من‬ ‫عملية‬ ‫كل‬
47
‫مؤداة‬
‫في‬ ‫تصنيفها‬ ‫يمكن‬ ،‫المشروع‬ ‫من‬ ‫كجزء‬
‫المجموعات‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫واحدة‬

134. 134
10
‫ّة‬‫ي‬‫معرف‬ ‫مجاالت‬
•
‫في‬ ‫المعرفية‬ ‫المجاالت‬ ‫تنتظم‬
10
‫مجموعات‬
.1
‫التكامل‬ ‫إدارة‬
.2
‫النطاق‬ ‫إدارة‬
.3
‫الوقت‬ ‫إدارة‬
.4
‫التكلفة‬ ‫إدارة‬
.5
‫الجودة‬ ‫إدارة‬
.6
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
.7
‫االتصاالت‬ ‫إدارة‬
.8
‫المخاطر‬ ‫إدارة‬
.9
‫التوريد‬ ‫إدارة‬
.10
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫إدارة‬

135. 135
‫العمليات‬ ‫عمل‬ ‫أطر‬ ‫تنظيم‬
1/5

136. 136
•
‫ا‬ً‫ي‬‫معرف‬ ً‫ال‬‫ومجا‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬ ‫عملية‬ ‫كل‬ ‫تالئم‬
•
‫في‬ ‫تجرى‬ ‫عملية‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫خطوة‬ ‫أول‬ ‫بأن‬ ‫االعتقاد‬ ‫فخ‬ ‫في‬ ‫تقع‬ ‫ال‬
‫التخ‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬ ‫في‬ ‫الثانية‬ ‫والخطوة‬ ،‫البدء‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬
‫طيط‬
‫وهكذا‬
•
‫المشروع‬ ‫مراحل‬ ‫نفسها‬ ‫هي‬ ‫ليست‬ ‫العمليات‬ ‫مجموعات‬
•
‫المشر‬ ‫من‬ ‫مرحلة‬ ‫كل‬ ‫خالل‬ ‫أكثر‬ ‫أو‬ ‫مرة‬ ‫تأديتها‬ ‫يمكن‬ ‫العمليات‬ ‫كل‬
‫وع‬
‫العمليات‬ ‫عمل‬ ‫أطر‬ ‫تنظيم‬
2/5

137. 137
‫العمليات‬ ‫عمل‬ ‫أطر‬ ‫تنظيم‬
3/5
•
‫المشروع‬ ‫نطاق‬ ‫يخضع‬
“
‫المطرد‬ ‫للتنقيح‬
”
‫أن‬ ‫يعني‬ ‫ما‬ ،
‫بعض‬
‫باستمرار‬ ‫أداؤها‬ ‫يتكرر‬ ‫العمليات‬
•
‫ب‬ ‫ثم‬ ‫التنفيذ‬ ‫عمليات‬ ‫بعض‬ ‫يليه‬ ‫التخطيط‬ ‫بعض‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ال‬
‫عمليات‬ ‫عض‬
‫المراقبة‬
.
‫م‬ ‫المزيد‬ ،‫التخطيط‬ ‫من‬ ‫المزيد‬ ‫يحصل‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫بعدها‬
‫ن‬
‫وهكذا‬ ،‫التنفيذ‬
•
‫مطلق‬ ‫بشكل‬ ‫متالحقة‬ ‫ليست‬ ‫الخمس‬ ‫العمليات‬ ‫مجموعات‬

138. 138
‫العمليات‬ ‫عمل‬ ‫أطر‬ ‫تنظيم‬
4/5

139. 139
‫العمليات‬ ‫عمل‬ ‫أطر‬ ‫تنظيم‬
5/5

140. 140
‫البدء‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬

141. 141
‫البدء‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬
1/2
•
‫المشروع‬ ‫من‬ ‫جديدة‬ ‫مرحلة‬ ‫بنطاق‬ ‫للتصريح‬ ‫العمليات‬ ‫هذه‬ ‫تؤدى‬
‫متوقف‬ ‫بمشروع‬ ‫العمل‬ ‫الستئناف‬ ‫أو‬ ،‫وتعريفه‬
•
‫خ‬ ‫من‬ ‫للمراقبة‬ ‫المشروع‬ ‫نطاق‬ ‫خارج‬ ‫البدء‬ ‫عمليات‬ ‫تجرى‬ ‫ما‬ ً‫ة‬‫عاد‬
‫الل‬
ّ‫يعر‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ما‬ ،‫المشاريع‬ ‫حافظة‬ ‫أو‬ ‫البرانامج‬ ‫أو‬ ‫المنظمة‬ ‫عمليات‬
‫ف‬
‫األساسية‬ ‫المشروع‬ ‫دخالت‬ُ‫م‬ ‫لجهة‬ ‫المشروع‬ ‫حدود‬

142. 142
‫البدء‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬
2/2
•
‫فر‬ ‫تحدث‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ينطلق‬ ‫أو‬ ‫المشروع‬ ‫بها‬ ‫يبتدأ‬ ‫التي‬ ‫الطريقة‬
‫في‬ ‫ا‬ً‫كبير‬ ‫ا‬ً‫ق‬
‫الالحقة‬ ‫واألنشطة‬ ‫ّات‬‫ي‬‫العمل‬ ‫نجاح‬
•
‫أداء‬ ‫ينبغي‬
ً‫ال‬‫أو‬ ‫البدء‬ ‫عمليات‬
‫مبكر‬ ‫وقت‬ ‫في‬ ‫األقل‬ ‫على‬ ‫أو‬
•
ُ‫ي‬‫و‬ ،‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫سمى‬ُ‫ي‬ ،‫ا‬ً‫ي‬‫رسم‬ ‫المشروع‬ ‫ينطلق‬ ،‫البدء‬ ‫في‬
‫بيان‬ ‫نتج‬
‫التمهيدي‬ ‫المشروع‬ ‫نطاق‬

143. 143
‫بالمشروع‬ ‫الصحيح‬ ‫البدء‬
•
‫كالتالي‬ ‫النتائج‬ ‫فستكون‬ ،‫صحيح‬ ‫بشكل‬ ‫المشروع‬ ‫يبدأ‬ ‫لم‬ ‫إن‬
:
•
‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫صالحية‬ ‫انتقاص‬
•
‫واضحة‬ ‫غير‬ ‫أهداف‬
•
‫المشروع‬ ‫تأدية‬ ‫أسباب‬ ‫حول‬ ‫شكوك‬
•
‫صحيح‬ ‫بشكل‬ ‫المشروع‬ ‫بدأ‬ ‫حال‬ ‫في‬
:
•
‫العمل‬ ‫لحاجات‬ ‫واضح‬ ‫تعريف‬
•
‫للنطاق‬ ‫واضحة‬ ‫وجهة‬
•
‫األخرى‬ ‫اإلمكانيات‬ ‫بين‬ ‫من‬ ‫المشروع‬ ‫هذا‬ ‫اختيار‬ ‫سبب‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬ ‫توفر‬

144. 144
‫المشروع‬ ‫بدء‬
-
‫الخصائص‬
•
‫المشر‬ ‫استكمال‬ ‫توكيد‬ ‫أو‬ ،‫جديد‬ ‫بمشروع‬ ‫رسمي‬ ‫تصريح‬ ‫عملية‬
‫في‬ ‫وع‬
‫المقبلة‬ ‫المرحلة‬
•
‫المنفذة‬ ‫الشركة‬ ‫في‬ ‫المستمر‬ ‫بالعمل‬ ‫المشروع‬ ‫يربط‬
•
‫المشروع‬ ‫بدء‬ ‫قبل‬ ‫خطوات‬ ‫ثمة‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ،‫ما‬ ‫شركة‬ ‫في‬
(
‫ذلك‬ ‫مثال‬
:
‫آخر‬ ‫تحليلي‬ ‫شكل‬ ‫أو‬ ،‫تمهيدية‬ ‫خطة‬ ،‫جدوى‬ ‫دراسة‬ ،‫الحاجات‬ ‫تقويم‬

145. 145
‫بالمشاريع‬ ‫اإليذان‬ ‫أسباب‬
•
(
‫العمل‬ ‫متطلبات‬ ،‫الفرص‬ ،‫المشكالت‬ ،‫زات‬ّ‫ف‬‫المح‬
)
•
‫السوق‬ ‫طلب‬
•
‫للعمل‬ ‫حاجة‬
•
‫العميل‬ ‫طلب‬
•
‫تقني‬ ‫م‬ّ‫د‬‫تق‬
•
‫قانونية‬ ‫متطلبات‬
•
‫اجتماعية‬ ‫حاجة‬

146. 146
‫ج‬َ‫ت‬‫ن‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫وصف‬
•
‫بإنت‬ ‫المشروع‬ ‫تعهد‬ ‫التي‬ ‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫نتج‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫خصائص‬ ‫ق‬ّ‫ث‬‫يو‬
‫اجها‬
•
‫باطراد‬ ‫تنقيحه‬ ‫يتم‬
(
‫تق‬ ‫مع‬ ‫أفضل‬ ‫بشكل‬ ‫ف‬ّ‫يعر‬ ‫أنه‬ ‫بمعنى‬
‫المشروع‬ ‫م‬ّ‫د‬
)
•
‫المشروع‬ ‫تخطيط‬ ‫لدعم‬ ‫الكفاية‬ ‫فيه‬ ‫بما‬ ‫ل‬ّ‫ص‬‫يف‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬

147. 147
‫ج‬َ‫ت‬‫ن‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫تحليل‬
•
‫المشروع‬ ‫ج‬َ‫ت‬‫ن‬ُ‫م‬‫ل‬ ‫أفضل‬ ‫فهم‬ ‫لبلورة‬ ‫ضروري‬
•
‫المستخدمة‬ ‫ّات‬‫ي‬‫التقن‬
:
•
‫ج‬َ‫ت‬‫المن‬ ‫تجزئة‬ ‫تحليل‬
•
‫النظم‬ ‫هندسة‬
•
‫القيم‬ ‫هندسة‬
•
‫القيم‬ ‫تحليل‬
•
‫الوظيفي‬ ‫التحليل‬
•
‫الجودة‬ ‫وظائف‬ ‫اعتماد‬

148. 148
‫البدء‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬
-
‫المراحل‬
•
‫واحد‬ ‫مشروع‬ ‫خالل‬ ‫ة‬ّ‫مر‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫البدء‬ ‫تأدية‬ ‫يمكن‬
•
‫م‬ ‫ا‬ً‫ء‬‫بد‬ ‫تتطلب‬ ‫قد‬ ‫مرحلة‬ ‫فكل‬ ،‫مراحل‬ ‫على‬ ‫المشروع‬ ‫ذ‬ّ‫ف‬‫ن‬ ‫ما‬ ‫إذا‬
،ً‫ال‬‫ستق‬
‫مؤثرة‬ ‫أخرى‬ ‫عوامل‬ ‫وعلى‬ ‫وتمويلها‬ ‫الشركة‬ ‫منهجية‬ ‫إلى‬ ‫ًا‬‫د‬‫استنا‬
•
‫مف‬ ‫مرحلة‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫البدء‬ ‫فرض‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ،‫وأخطر‬ ‫أطول‬ ‫مشاريع‬ ‫في‬
‫ًا‬‫د‬‫ي‬
‫التي‬ ‫العمل‬ ‫مبررات‬ ‫وأن‬ ‫ركائزه‬ ‫على‬ ‫يحافظ‬ ‫المشروع‬ ‫أن‬ ‫لضمان‬
‫قائمة‬ ‫تزال‬ ‫ما‬ ‫المشروع‬ ‫زم‬ُ‫ت‬‫ال‬ ‫ألجلها‬

149. 149
‫المشروع‬ ‫وثيقة‬ ‫تطورير‬ ‫عملية‬
1/4
•
‫ف‬ ‫المشروع‬ ‫بمرحلة‬ ‫أو‬ ‫بالمشروع‬ ‫بالتصريح‬ ‫أساسي‬ ‫بشكل‬ ‫تعنى‬
‫حالة‬ ‫ي‬
‫المراحل‬ ‫متعددة‬ ‫المشاريع‬
•
‫ال‬ ‫أو‬ ‫الخدمات‬ ،‫والمنتجات‬ ،‫العمل‬ ‫حاجات‬ ‫لتوثيق‬ ‫الالزمة‬ ‫العملية‬ ‫هي‬
‫نتائج‬
‫المتطلبات‬ ‫تلك‬ ‫تلبية‬ ‫منها‬ ‫يراد‬ ‫التي‬ ‫الحديثة‬
•
‫ا‬ ‫الجسم‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المشروع‬ ‫خارج‬ ‫من‬ ‫بها‬ ‫ح‬ّ‫ويصر‬ ‫المشاريع‬ ‫ق‬ّ‫ث‬‫تو‬
‫إلداري‬
‫المشروعات‬ ‫حافظة‬ ‫أو‬ ‫البرنامج‬ ،‫للشركة‬
•
‫ت‬ ‫أو‬ ‫لتصديق‬ ‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫تستخدم‬ ،‫المراحل‬ ‫متعددة‬ ‫المشروعات‬ ‫في‬
‫نقية‬
‫السابقة‬ ‫العملية‬ ‫خالل‬ ‫المتخذة‬ ‫القرارات‬
“
‫المشروع‬ ‫ميثاق‬ ‫تطوير‬
”

150. 150
‫المشروع‬ ‫وثيقة‬ ‫تطورير‬ ‫عملية‬
2/4
•
‫دخالت‬ُ‫م‬‫ال‬
•
‫العقد‬
•
‫للمشروع‬ ‫العمل‬ ‫بيان‬
•
‫للهيئة‬ ‫البيئية‬ ‫العوامل‬
•
‫المنظمة‬ ‫عمليات‬ ‫أصول‬
•
‫الهدف‬
•
‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫تسمية‬
:
•
‫المشروع‬ ‫هذا‬ ‫مدير‬ ‫سيكون‬ ‫الذي‬ ‫الفرد‬ ‫المنفذة‬ ‫الشركة‬ ‫تحدد‬
•
‫نفسه‬ ‫يسأل‬ ‫أن‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫على‬
:
•
‫المشروع؟‬ ‫لهذا‬ ‫تاح‬ُ‫م‬ ‫هو‬ ‫هل‬
•
‫المشروع؟‬ ‫هذا‬ ‫تولي‬ ‫يستطيع‬ ‫هل‬
•
‫ممكن؟‬ ‫المشروع‬ ‫هل‬
•
‫الفريق؟‬ ‫هذا‬ ‫ومع‬ ‫البيئة؟‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫العميل؟‬ ‫هذا‬ ‫مع‬ ‫العمل‬ ‫يمكنه‬ ‫هل‬

151. 151
‫المشروع‬ ‫وثيقة‬ ‫تطورير‬ ‫عملية‬
3/4
‫خرجات‬ُ‫م‬‫ال‬
•
‫المشروع‬ ‫ميثاق‬
:
•
‫التي‬ ‫المعنية‬ ‫األطراف‬ ‫كافة‬ ‫إلى‬ ‫مذكرة‬
:
•
‫المشروع‬ ‫تعلن‬
(
‫علني‬ ‫تفويض‬
)
•
‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫وحاجات‬ ‫الموارد‬ ،‫المخاطر‬ ،‫النطاق‬ ‫ف‬ّ‫تعر‬
•
‫الرئيسيين‬ ‫القرار‬ ‫وصانعي‬ ‫الكفيل‬ ،‫العميل‬ ‫ي‬ّ‫م‬‫تس‬
•
‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫ي‬ّ‫م‬‫تس‬
•
‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫تدعم‬
•
‫للعميل‬ ‫النظير‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫تعرف‬
•
‫تتضمن‬ ‫قد‬ ‫أخرى‬ ‫معلومات‬
:
•
‫الرئيسية‬ ‫والفرضيات‬ ‫القيود‬
•
‫الرئيسيون‬ ‫المشاركون‬
(
‫المنخرطة‬ ‫ق‬َ‫ر‬ِ‫ف‬‫ال‬
)

152. 152
‫المشروع‬ ‫وثيقة‬ ‫تطورير‬ ‫عملية‬
3/4
•
‫إدار‬ ‫مع‬ ‫وتقييداتك‬ ‫صالحياتك‬ ‫ح‬ّ‫ض‬‫يو‬ ،‫مشروع‬ ‫كمدير‬ ‫وثيقتك‬
‫حين‬ ‫تك‬
ً‫ال‬‫عم‬ ‫ى‬ّ‫ول‬ُ‫ت‬
•
‫د‬ّ‫د‬‫يح‬
:
•
‫بفريق؟‬ ‫ستلزم‬ ‫أو‬ ‫الخاص‬ ‫مشروعاتك‬ ‫فريق‬ ‫توظيف‬ ‫يمكنك‬ ‫هل‬
•
‫المشروع؟‬ ‫من‬ ‫يتبعونك‬ ‫الذين‬ ‫الناس‬ ‫صرف‬ ‫يمكنك‬ ‫هل‬
•
‫التصميم؟‬ ‫التكلفة؟‬ ‫الزمني؟‬ ‫الجدول‬ ‫ي‬ّ‫تول‬ ‫يمكنك‬ ‫هل‬
•
‫أن‬ ‫وإدارتك‬ ‫عمالؤك‬ ‫يحتاج‬ ‫متى‬
:
•
‫بالقرارات؟‬ ‫إعالمهم‬ ‫يتم‬
•
‫القرارات؟‬ ‫في‬ ‫إشراكهم‬ ‫يتم‬
•
‫بأنفسهم؟‬ ‫القرارات‬ ‫يتخذوا‬
•
‫النطاق‬ ‫تغييرات‬
•
‫التوظيف‬ ‫إدارة‬
•
‫الشخصية‬ ‫والنزاعات‬ ‫المشكالت‬
•
‫الميزانية‬ ‫وضع‬ ‫شؤون‬

153. 153
‫المشروع‬ ‫وثيقة‬ ‫تطورير‬ ‫عملية‬ ‫من‬ ‫الغرض‬
.1
‫مرحلة‬ ‫أو‬ ‫بمشروع‬ ‫الشركة‬ ‫إلزام‬
.2
‫العام‬ ‫الحل‬ ‫إتجاه‬ ‫وضع‬
.3
‫العليا‬ ‫المشروع‬ ‫أهداف‬ ‫تعريف‬
.4
‫الضرورية‬ ‫والموارد‬ ‫الموافقات‬ ‫ضمان‬
.5
‫االستراتيحية‬ ‫األهداف‬ ‫مالءمة‬ ‫مصادقة‬
.6
‫مشروع‬ ‫مدير‬ ‫تولية‬

154. 154
‫المشروع‬ ‫وثيقة‬
‫تخ‬ ‫بصالحية‬ ‫المشروع‬ ‫مدير‬ ‫تزود‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫عن‬ ‫صادرة‬ ‫وثيقة‬
‫صيص‬
‫المشروع‬ ‫ألنشطة‬ ‫المنظمة‬ ‫موارد‬

155. 155
‫المشروع‬ ‫وثيقة‬ ‫مضمون‬
•
‫المشروع‬ ‫نطاق‬
•
‫المشروع‬ ‫أهداف‬
•
‫ومتطلباته‬ ‫العميل‬ ‫حاجات‬
•
‫القبول‬ ‫معايير‬ ،‫الحياة‬ ‫دورات‬ ،‫التسليمات‬
•
‫المنظمة‬ ‫أهداف‬
•
‫المطلوبة‬ ‫والموافقات‬ ‫المراجعات‬
•
‫المشروع‬ ‫نطاق‬ ‫مخاطر‬
•
‫الشك‬ ‫ومستويات‬ ‫المخاطر‬ ‫قائمة‬
•
‫والقيود‬ ‫الفرضيات‬
•
‫المشروع‬ ‫موارد‬
(
‫الرئيسيون‬ ‫الموظفون‬
)
•
‫المشروع‬ ‫حالة‬ ‫تقارير‬
•
‫المكتوب‬ ‫التفويض‬

156. 156
‫البدء‬ ‫أنشطة‬ ‫عن‬ ‫نماذج‬
•
‫المشروع‬ ‫وثيقة‬ ‫ح‬ّ‫ق‬‫ون‬ ،‫اكتب‬ ،‫فاوض‬
•
‫العمل‬ ‫بحاجة‬ ‫المشروع‬ ‫ارتباط‬ ‫كيفية‬ ‫د‬ّ‫ك‬‫أ‬
•
‫اإلدارة‬ ‫مسؤوليات‬ ‫د‬ّ‫د‬‫ح‬
•
‫المعنية‬ ‫الجغرافية‬ ‫المواقع‬ ‫د‬ّ‫د‬‫ح‬
•
‫االستراتيجية‬ ‫العمل‬ ‫خطط‬ ‫مقابل‬ ‫في‬ ‫العليا‬ ‫األهداف‬ ‫اختبر‬
•
‫ذلك‬ ‫مثال‬ ،‫استراتيجية‬ ‫توريد‬ ‫قرارات‬ ‫اتخذ‬
:
ّ‫د‬‫ح‬ ‫أو‬ ، ِ
‫اشتر‬ ،‫اصنع‬
‫الباعة‬ ‫د‬
‫األهلية‬ ‫ذوي‬

157. 157
‫التخطيط‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬

158. 158
‫التخطيط‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬
1/3
‫تطوير‬ ،‫المشروع‬ ‫نطاق‬ ‫وإنضاج‬ ‫لتعريف‬ ‫العمليات‬ ‫هذه‬ ‫تنفذ‬
‫خطة‬
‫م‬ ‫تحصل‬ ‫التي‬ ‫المشروع‬ ‫أنشطة‬ ‫وتجدول‬ ‫وتحدد‬ ،‫المشروع‬ ‫إدارة‬
‫ن‬
‫المشروع‬ ‫ضمن‬

159. 159
‫التخطيط‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬
2/3
•
‫من‬ ‫المشاريع‬ ‫لفرق‬ ‫العمل‬ ‫إطار‬ ‫ر‬ّ‫ف‬‫تو‬ ‫المشروع‬ ‫تخطيط‬ ‫عملية‬
‫أجل‬
‫خططها‬ ‫تطوير‬
•
‫الوث‬ ‫وفي‬ ‫هذا‬ ‫العمليات‬ ِ‫وصف‬ ‫في‬ ‫المفصلة‬ ‫األنشطة‬ ‫بواسطة‬
ِ‫ق‬‫ائ‬
‫ت‬ ،‫به‬ ‫ستقوم‬ ‫الذي‬ َ‫ل‬‫العم‬ ‫المشروع‬ ‫فرق‬ ُ‫ف‬ ِ
‫ص‬َ‫ت‬ ،ِ‫ة‬‫المساند‬
‫تقديرات‬ ‫ر‬ ّ‫طو‬
‫و‬ ‫اإلدارية‬ ‫مقارباتها‬ ُ‫ط‬ّ‫تخط‬ ،‫ا‬ً‫ي‬‫زمن‬ ً‫ال‬‫جدو‬ ‫ر‬ ّ‫تطو‬ ،‫للمجهود‬
،‫التقنية‬
‫المخاطر‬ ‫إلدارة‬ ً‫ة‬‫مقارب‬ ‫وتطور‬ ،‫اإلجراءات‬ ‫تحدد‬

160. 160
‫التخطيط‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬
3/3
•
‫العمليات‬ ‫معظم‬ ‫على‬ ‫الحتوائها‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬ ‫أكبر‬ ‫هو‬ ‫التخطيط‬
•
‫خالل‬ ‫مواردها‬ ‫معظم‬ ‫وتستخدم‬ ‫عملها‬ ‫معظم‬ ‫المشاريع‬ ‫معظم‬ ‫تؤدي‬
‫التنفيذ‬ ‫عمليات‬

161. ‫تمارين‬
•
‫الملحق‬ ‫انظر‬

162. 162
‫التنفي‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬
‫ذ‬

163. ‫نقاش‬
•
‫الملحق‬ ‫انظر‬

164. 164
‫المراقبة‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬

165. 165
‫المشروع‬ ‫مراقبة‬
‫ب؟‬َ‫ق‬‫را‬ُ‫ي‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫لماذا‬
•
‫بالخطة‬ ً‫ة‬‫مقارن‬ ‫العمل‬ ‫حالة‬
•
‫العمل‬ ‫جودة‬
•
‫بالخطة‬ ً‫ة‬‫مقارن‬ ‫الزمني‬ ‫والجدول‬ ‫التكلفة‬
•
‫المحلولة‬ ‫غير‬ ‫المشروع‬ ‫مسائل‬
•
‫لألحداث‬ ‫اليومية‬ ‫المفكرة‬

166. 166
‫تنجز؟‬ ‫أن‬ ‫المراقبة‬ ‫على‬ ‫ماذا‬
•
‫فرد‬ ‫لكل‬ ‫المشروع‬ ‫حالة‬ ‫حول‬ ‫االتصال‬
•
‫المشروع‬ ‫حالة‬ ‫عن‬ ‫اإلدارة‬ ‫أعلم‬
•
‫المشروع‬ ‫لتغييرات‬ ‫ا‬ً‫تبرير‬ ِ‫أعط‬
•
‫ط‬ّ‫المخط‬ ‫مقابل‬ ‫في‬ ‫الفعلي‬ ‫التطور‬ ‫قارن‬
•
‫التباينات‬ ‫اشرح‬

167. 167
‫المعايير‬
•
‫المعيار؟‬ ‫هو‬ ‫ما‬
•
‫ط؟‬ّ‫مخط‬ ‫هو‬ ‫هل‬
•
‫المشروع‬ ‫حياة‬ ‫خالل‬ ‫يمتد‬
•
‫ي‬ّ‫ص‬‫للتق‬ ‫قابل‬
•
‫التباينات‬ ‫د‬ّ‫يول‬
•
‫العميل‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫مفهوم‬
/
‫الكفيل‬
•
–
‫أن‬ ‫المشاريع‬ ‫مدير‬ ‫على‬
:
•
‫مشروع‬ ‫لكل‬ ‫مالئمة‬ ‫معايير‬ ‫يختار‬
•
‫للكفيل‬ ‫المفضلة‬ ‫المعايير‬ ‫يحدد‬

168. 168
‫المعايير‬ ‫عن‬ ‫مثال‬
•
‫الموارد‬ ‫استخدام‬
•
‫المكتملة‬ ‫أو‬ ‫السابقة‬ ‫المخاطر‬ ‫أحداث‬ ‫عدد‬
•
‫الوقت‬ ‫مع‬ ‫التغييرات‬ ‫عدد‬
•
‫المستحقة‬ ‫القيمة‬
•
‫بدء‬
/
‫المهام‬ ‫إنهاء‬
(
‫الحقيقية‬ ‫مقابل‬ ‫في‬ ‫المخططة‬
)
•
‫المعالم‬

169. 169
‫غانت‬ ‫مخطط‬ ‫عن‬ ‫نموذج‬

170. 170
‫هو‬ ‫الرئيسي‬ ‫السؤال‬ ،‫المراجعات‬ ‫في‬
“
‫أين‬
‫أنت؟‬
”
•
‫التالية‬ ‫األسئلة‬ ‫على‬ ‫اإلجابة‬ ‫عليك‬
•
‫أكون؟‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫أين‬
•
‫تنفيذه؟‬ ‫تم‬ ‫الذي‬ ‫القدر‬ ‫هو‬ ‫ما‬
•
‫تكلفته؟‬ ‫كانت‬ ‫كم‬
•
‫ينتهي؟‬ ‫حتى‬ ‫سيستغرق‬ ‫كم‬
•
‫اإلنتهاء؟‬ ‫بعد‬ ‫كلفته‬ ‫ستكون‬ ‫كم‬

171. 171
‫االعتبار؟‬ ‫بعين‬ ‫المكتسبة‬ ‫القيمة‬ ‫نأخذ‬ ‫لماذا‬
‫ألنها‬
...
•
‫األهداف‬ ‫تباينات‬ ‫بتقويم‬ ‫تسمح‬
•
‫فعلي‬ ‫بشكل‬ ‫إنجازه‬ ‫تم‬ ‫الذي‬ ‫العمل‬ ‫لمقدار‬ ‫عام‬ ‫بفهم‬ ‫تسمح‬
•
‫المشاريع‬ ‫إلدارة‬ ‫المعاصرة‬ ‫األساسية‬ ‫البرامج‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫منضوية‬
•
‫المشاريع‬ ‫مدراء‬ ‫لكل‬ ‫مالئمة‬
•
‫اآلني‬ ‫بالتحليل‬ ‫تسمح‬
*
•
‫المستقبلي‬ ‫األداء‬ ‫بتوقع‬ ‫تسمح‬
•
‫مستوى‬ ‫على‬ ‫أو‬ ‫الخالصة‬ ،‫العمل‬ ‫عنصر‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫تعمل‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
‫المشروع‬

172. 172
‫المستحقة‬ ‫القيمة‬ ‫مصطلحات‬
•
Where should you be?
•
Budgeted cost of work scheduled – BCWS
•
How much has been done (earned value)?
•
Budgeted cost of work performed – BCWP
•
How much has it cost?
•
Actual cost of work performed – ACWP
•
How much will it take to finish?
•
Estimate to complete – ETC
•
What will it cost when it’s done?
•
Estimate at completion – EAC
•
What is the baseline cost of the project?
•
Budget at completion – BAC

173. 173
‫المستحقة‬ ‫القيمة‬ ‫تحليل‬ ‫أسس‬

174. 174
‫الحالية‬ ‫الحالة‬ ‫مقاييس‬
•
Schedule Variance (SV) BCWP – BCWS
•
What’s the difference between value of what we really accomplished and what was
scheduled to be done?
•
Cost Variance (CV) BCWP – ACWP
•
What’s the difference between the value of what we really accomplished and what we
spent to do it?
•
Percent complete - % complete BCWP/BAC
•
Real value of work accomplished
•
Percent spent - % spent ACWP/BAC
•
Percentage of actual cost spent

175. 175
‫المستحقة‬ ‫القيمة‬ ‫توقع‬
•
Cost performance index
•
CPI = BCWP/ACWP
•
Estimate at completion
•
EAC = BAC/CPI
•
Estimate to complete
•
ETC = EAC – ACWP
•
Schedule performance index
•
SPI = BCWP/BCWS

176. 176
BCWP – Earned Value
•
BCWS can be compared only to BCWP
•
ACWP can be compared only to BCWP
•
Hints for EVA calculations:
•
Positive variances are strong performances
•
Ratios greater than 1 are strong performances
•
Typically:
•
BCWP comes first when subtracting for variances
•
BCWP is on top when dividing for ratios
•
BCWP is the Earned Value

177. 177
‫اإلنهاء‬ ‫عمليات‬ ‫مجموعة‬

178. 178
‫المستفادة‬ ‫الدروس‬
‫سيئة‬ ‫وأخرى‬ ‫جيدة‬ ‫أخبار‬
•
‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬
•
‫متعلقة‬
•
‫السياق‬ ‫في‬
•
‫لة‬ّ‫ص‬‫مف‬

179. ‫مايكروسوفت‬
‫بروجكت‬
Microsoft Project

180. ‫مايكروسوفت‬
‫بروجكت‬
•
‫مايكروسوفت‬ ‫برنامج‬ ‫يعتبر‬
‫بروجكت‬
‫فه‬ ‫األعمال‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫المستخدمة‬ ‫البرامج‬ ‫من‬
‫يساعد‬ ‫و‬
‫في‬ ‫اإلدارة‬
‫المشروعات‬ ‫سير‬ ‫متابعة‬
(
‫المشروعات‬ ‫إدارة‬
)
‫م‬ ‫التكاليف‬ ‫و‬ ‫اإلنجاز‬ ‫حيث‬ ‫من‬
‫ما‬
‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫علي‬ ‫يساعد‬
‫بسرعة‬ ‫و‬ ‫بدقة‬ ‫السليم‬

181. ‫مايكروسوفت‬ ‫برنامج‬ ‫مهام‬
‫بروجكت‬
•
‫و‬ ‫العمل‬ ‫متابعة‬ ‫و‬ ‫الموارد‬ ‫و‬ ‫المهام‬ ‫إدارة‬ ‫و‬ ‫لتخطيط‬ ‫تتبع‬ ‫إجراءات‬ ‫هي‬ ‫المشروعات‬ ‫إدارة‬
‫مشروع‬ ‫في‬ ‫النتائج‬
‫معين‬
.
•
‫اآلتية‬ ‫العناصر‬ ‫بين‬ ‫التنسيق‬ ‫المشروعات‬ ‫إدارة‬ ‫تتطلب‬ ‫و‬
:
•
‫الوقت‬
·
•
‫المعدات‬
·
•
‫التكاليف‬
·
•
‫البشرية‬ ‫الموارد‬
·
•
‫المهام‬

182. ‫تمارين‬
•
‫الملحق‬ ‫انظر‬