تنمية إدراك المشاركين بأهمية الوقت باعتباره أحد الموارد النادرة لتحقيق أهداف الإدارة الجامعية. توضيح أسباب فقدان السيطرة على الوقت وبيان الآثار الناتجة عنها. تنمية مهارات الإدارة الفعالة للوقت من خلال وضع خطة عملية تحسين إدارة وقت ممارس العمل الإداري. تعريف المشاركين بمصادر ضغوط العمل والنتائج المترتبة عليها. تنمية مهارات المشاركين فى مجال التعامل مع ضغوط العمل وتحقيق الإدارة الفعالة لها.

1. ‫الوقت‬ ‫إدارة‬
‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫ومواجهة‬
‫دكتور‬
/
‫خفاجي‬ ‫إيهاب‬
‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫دكتوراه‬
‫األعمال‬ ‫إلدارة‬ ‫البريطاني‬ ‫البورد‬ ‫عضو‬
‫المساعد‬ ‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫أستاذ‬
‫المجتمع‬ ‫خدمة‬ ‫بعمادة‬
‫األكاديمي‬ ‫التطوير‬ ‫عمادة‬ ‫مستشار‬
”
‫سابقا‬
“
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫مركز‬ ‫مستشار‬
”
‫سابقا‬
“
1431
–
1432
‫هـ‬

2. ‫التدريبى‬ ‫البرنامج‬ ‫أهداف‬

‫ة‬‫ة‬‫الن‬ ‫ةعارد‬‫ة‬‫الم‬ ‫ةد‬‫ة‬ ‫أ‬ ‫ةارا‬‫ة‬‫باحتب‬ ‫ةر‬‫ة‬‫العت‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫بةهمي‬ ‫ةاربيه‬‫ة‬‫المر‬ ‫ردراا‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫تنمي‬
‫ادرة‬
‫الجامعيإ‬ ‫اإلدارة‬ ‫أهداف‬ ‫قيق‬ ‫لت‬
.

‫النا‬ ‫اآلثار‬ ‫عبياه‬ ‫العتر‬ ‫حلى‬ ‫السيطرة‬ ‫فقداه‬ ‫أسباب‬ ‫تعضيح‬
‫حنها‬ ‫تجإ‬
.

‫ةإ‬‫ة‬‫حملي‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫ةط‬ ‫ة‬‫ة‬‫عض‬ ‫ةمل‬‫ة‬‫ة‬ ‫ةه‬‫ة‬‫م‬ ‫ةر‬‫ة‬‫للعت‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫الةعال‬ ‫اإلدارة‬ ‫ةارار‬‫ة‬‫مه‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫تنمي‬
‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫ممارس‬ ‫عتر‬ ‫ردارة‬ ‫سيه‬ ‫ت‬
.

‫المترتب‬ ‫عالنتائج‬ ‫العمل‬ ‫ضغعط‬ ‫بمصادر‬ ‫المراربيه‬ ‫تعريف‬
‫حليها‬ ‫إ‬
.

‫المراربيه‬ ‫مهارار‬ ‫تنميإ‬
‫فى‬
‫عت‬ ‫العمل‬ ‫ضغعط‬ ‫م‬ ‫التعامل‬ ‫مجال‬
‫قيةق‬
‫لها‬ ‫الةعالإ‬ ‫اإلدارة‬
.

3. ‫األولى‬ ‫الوحدة‬

‫ــة‬‫ـ‬ ‫الخا‬ ‫ــا‬‫ـ‬‫حياتن‬ ‫ــي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ــت‬‫ـ‬‫الوق‬ ‫إدارة‬ ‫ــة‬‫ـ‬‫وأهمي‬ ‫ـــوم‬‫ـ‬‫مفهـ‬
‫والوظيفية‬
.1
‫ا‬
‫الديني‬ ‫المنظور‬ ‫من‬ ‫لوقت‬
‫لنـ‬ ‫بالنسبة‬ ‫الوقت‬ ‫يعنى‬ ‫ماذا‬
‫ا‬
.2
‫وأهمية‬ ‫مفهــوم‬
.3
‫والوظيفية‬ ‫ة‬ ‫الخا‬ ‫حياتنا‬ ‫في‬ ‫الوقت‬ ‫إدارة‬
.4
‫الجامعية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مشكلة‬ ‫الوقت‬
.5
‫وقته‬ ‫العادي‬ ‫اإلنسان‬ ‫ينفق‬ ‫كيف‬
.6
‫الوقت‬ ‫تكلفة‬
.7
‫الوقت‬ ‫إدارة‬ ‫يعنــى‬ ‫ماذا‬
.8
‫للوقت‬ ‫الجيدة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مزايــا‬

4. ‫الثانية‬ ‫الوحدة‬

‫الفع‬ ‫االستغالل‬ ‫عدم‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامــل‬
‫ال‬
‫للوقت‬
:
‫ا‬‫ل‬‫أع‬
:
‫التنظيميإ‬ ‫األسباب‬
‫ا‬‫ا‬‫ثاني‬
:
‫الجتماحيإ‬ ‫األسباب‬
‫ا‬‫ا‬‫ثالث‬
:
‫الرةصيإ‬ ‫األسباب‬
‫ا‬‫ا‬‫رابع‬
:
‫البيئيإ‬ ‫األسباب‬

5. ‫األولــى‬ ‫الوحدة‬
‫همية‬‫وأ‬‫ـوم‬‫ـ‬‫ه‬‫مف‬
‫ألخاصة‬‫حياتنا‬‫في‬ ‫ألوقت‬‫دأرة‬‫أ‬
‫وألوظيفية‬

6. ‫الدينى‬ ‫المنظعر‬ ‫مه‬ ‫العتر‬

7. ‫ن‬‫أ‬‫ر‬‫ألق‬‫من‬
‫ي‬‫ي‬ ‫د‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫د‬ ‫يتد‬‫ي‬‫ه‬ ‫يحد‬‫ي‬ ‫د‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫يتدمل‬‫ي‬‫ل‬ ‫يمد‬‫ي‬ ‫عدى‬ ‫أدل‬ ‫ي‬‫ي‬‫ل‬
‫ليد‬
‫د‬ ‫ل‬ ‫ب‬
:
1
-
‫ملفجرد‬
...........
2
-
‫صرد‬ ‫مل‬
........

8. ‫يفة‬‫ر‬‫ألش‬‫ألسنة‬‫من‬
1
-
‫تد‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫د‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫دى‬ ‫مد‬ ‫ي‬‫ي‬‫دهللا‬ ‫عد‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫عدو‬ ‫ي‬‫ي‬
(
‫د‬
‫ع‬ ‫يل‬‫ي‬ ‫الد‬
‫د‬ َ َ‫م‬‫ي‬‫ي‬َ
‫د‬ ْ‫دىح‬َ‫ع‬‫هأ‬‫دحتمدي‬ِ‫ت‬ ‫دملق‬َ‫م‬ ‫ٍدي‬‫م‬ْ َ‫ى‬
‫د‬
ٍ‫د‬‫لوبع‬
‫د‬ ‫ي‬ ‫دلم‬ ‫لي‬ ‫دم‬ِ ِ
‫ير‬‫ل‬‫دى‬ْ‫ىيح‬
‫د‬َ‫ْيح‬‫ي‬‫دل‬ْ‫يح‬ِ ‫د‬ِ ‫لي‬ ‫د‬ْ‫ىح‬ ‫د‬ ‫ْال‬‫ب‬‫دل‬ ‫ل‬ ‫دم‬ ِ‫م‬‫دجه‬ ْ‫ىح‬
‫د‬ ‫ي‬َ‫ق‬َ‫ف‬ْ ‫دل‬ ‫لي‬ ‫م‬ ‫د‬ ‫لخيه‬
‫د‬ِ ‫دب‬َ‫ل‬ِ‫ل‬َ‫ى‬‫ذمد‬ ‫د‬ِ ِ‫ل‬ ِ‫ى‬‫د‬ ْ‫ىح‬
)
2
-
‫يلدم‬‫ي‬‫ىل‬ ‫دم‬ ‫ي‬‫ي‬ ‫ياللدم‬‫ي‬‫ل‬ ‫ودي‬ ‫ي‬‫ي‬‫م‬ ‫مل‬ ‫يلد‬‫ي‬ ‫مدللدمل‬ ‫يحدم‬‫ي‬‫دمب‬ ‫ي‬‫ي‬‫ي‬
‫د‬ ‫ي‬‫ي‬‫مل‬
(
‫مد‬ ‫م‬ ‫حميثد‬
)

9. ‫ألصالح‬‫ألسلف‬‫سيرة‬‫من‬
1
-
‫إنما‬
‫أنت‬
‫أياما‬
‫معدودة‬
‫كلما‬
‫ذهب‬
‫يوم‬
‫ذهب‬
‫بعضك‬
(
‫الحسن‬
‫البصري‬
)
2
-
‫قال‬
‫الحسن‬
‫البصري‬
:
‫ما‬
‫من‬
‫يوم‬
‫ينشق‬
،‫فجره‬
‫إال‬
‫وينادى‬
:
‫يا‬
‫بن‬
،‫آدم‬
‫أنا‬
‫خلق‬
،‫جديد‬
‫وعلى‬
‫عملك‬
،‫شهيد‬
‫فتزود‬
،‫مني‬
‫فإني‬
‫إ‬
‫ذا‬
‫مضيت‬
‫ال‬
‫أعود‬
‫إلى‬
‫يوم‬
‫القيامة‬
...
3
-
‫سجل‬
‫أفضل‬
‫ما‬
‫تسمع‬
‫واحفظ‬
‫أفضل‬
‫ما‬
‫سجلت‬
(
‫الخليفة‬
‫المأمون‬
)

10. ‫؟‬ ‫لنـا‬ ‫بالنسبإ‬ ‫العتر‬ ‫يعنى‬ ‫ماذا‬

11. 
‫ة‬‫ة‬‫الس‬ ‫ةي‬‫ة‬‫لبعن‬ ‫ا‬‫ا‬‫ة‬‫ة‬‫حمعم‬ ‫ةر‬‫ة‬‫البر‬ ‫ةاة‬‫ة‬‫ي‬ ‫ةل‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةي‬‫ة‬‫أهميت‬ ‫ةر‬‫ة‬‫العت‬ ‫ةتمد‬‫ة‬‫يس‬
‫بيل‬
‫الغايةةار‬ ‫قيةةق‬ ‫عت‬ ‫األهةةداف‬ ‫لبلةةعه‬ ‫يةةد‬ ‫الع‬
.
‫ةةد‬ ‫أ‬ ‫هةةع‬ ‫عالعتةةر‬
‫استغمل‬ ‫سه‬ ‫ي‬ ‫أه‬ ‫يجب‬ ‫التل‬ ‫النادرة‬ ‫الطبيعيإ‬ ‫المعارد‬
‫مةا‬ ‫رذا‬ ‫ها‬
‫الرة‬ ‫ياتي‬ ‫مسيرة‬ ‫فل‬ ‫بصمإ‬ ‫لي‬ ‫تبعه‬ ‫أه‬ ‫اإلنساه‬ ‫أراد‬
‫صيإ‬
.

‫للعتةر‬ ‫معةيه‬ ‫مةهعم‬ ‫ديد‬ ‫ت‬ ‫للغايإ‬ ‫الصعب‬ ‫مه‬ ‫يبعه‬ ‫تد‬
‫تةد‬ ‫رذ‬ ،
‫آلةةر‬ ‫مجتمة‬ ‫مةه‬ ‫أع‬ ‫ألةةرأ‬ ‫فئةإ‬ ‫مه‬ ‫لي‬ ‫الناس‬ ‫ردراا‬ ‫يةتلف‬
.
‫منطق‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫حمت‬ ‫ةعد‬‫ة‬‫عج‬ ‫ةل‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫حام‬ ‫ةةإ‬‫ة‬‫بص‬ ‫ةر‬‫ة‬‫العت‬ ‫ةعم‬‫ة‬‫مةه‬ ‫ةل‬‫ة‬‫عيتمث‬
‫ةإ‬‫ة‬‫ي‬
‫صة‬ ‫فةل‬ ‫حنهةا‬ ‫يعبةر‬ ‫تةد‬ ‫عالتل‬ ‫األنرطإ‬ ‫أع‬ ‫داث‬ ‫األ‬ ‫لرتباط‬
‫يغإ‬
‫المستقبل‬ ‫أع‬ ‫اضر‬ ‫ال‬ ‫أع‬ ‫الماضل‬
.
‫العتةر‬ ‫يعتبةر‬ ‫ثم‬ ‫عمه‬
‫ةدة‬ ‫ع‬
‫أع‬ ‫ةةةار‬‫ة‬‫الجماح‬ ‫أع‬ ‫ةةةراد‬‫ة‬‫األف‬ ‫ةةةتعأ‬‫ة‬‫مس‬ ‫ةةةى‬‫ة‬‫حل‬ ‫ةةةامار‬‫ة‬‫اإلنج‬ ‫ةةةاس‬‫ة‬‫تي‬
‫الرععب‬ ‫أع‬ ‫المؤسسار‬
.

12. ‫الوقت‬ ‫إدارة‬ ‫وأهمية‬ ‫مفهــوم‬
‫فى‬
‫والوظيفية‬ ‫ة‬ ‫الخا‬ ‫حياتنا‬

13. ‫محدود‬ ‫مورد‬ ‫الوقت‬
:
‫ةةة‬‫ة‬‫المالي‬ ‫ةةةار‬‫ة‬‫المةصص‬ ‫ةةةادة‬‫ة‬‫مي‬ ‫ةةةى‬‫ة‬‫حل‬ ‫ةةةإ‬‫ة‬‫المعافق‬ ‫ةةةب‬‫ة‬‫تطل‬ ‫أه‬ ‫ةةةتطي‬‫ة‬‫تس‬ ‫ةةةر‬‫ة‬‫فةن‬
‫إ‬
‫ا‬ ‫فةةل‬ ‫ميةةادة‬ ‫تطلةةب‬ ‫أه‬ ‫تسةةتطي‬ ‫ل‬ ‫أنةةا‬ ‫رل‬ ، ‫لةةةدارة‬ ‫أع‬ ‫للمسترةةةى‬
‫لعتةةر‬
‫ا‬‫م‬‫مث‬ ‫الدراسيإ‬ ‫السنإ‬ ‫أع‬ ‫الدراسل‬ ‫بالةصل‬ ‫الةاص‬
.
‫تعويضه‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫الوقت‬
:
‫أع‬ ‫بالبليةإ‬ ‫العمةل‬ ‫يتربعه‬ ‫الذيه‬ ‫األرةاص‬ ‫تععيض‬ ‫يمبنا‬ ‫فقد‬
‫بمةا‬ ،‫القسةم‬
‫ة‬‫ة‬‫يس‬ ‫ةي‬‫ة‬‫أن‬ ‫رل‬ ، ‫ةديث‬‫ة‬ ‫ةالةر‬‫ة‬‫ب‬ ‫ةديم‬‫ة‬‫الق‬ ‫ةل‬‫ة‬‫الرةص‬ ‫ةبا‬‫ة‬‫اس‬ ‫ةتبدال‬‫ة‬‫اس‬ ‫ةا‬‫ة‬‫يمبن‬
‫يل‬ ‫ت‬
‫ل‬ ‫تذهب‬ ‫ساحإ‬ ‫بل‬ ‫مه‬ ‫دتيقإ‬ ‫فبل‬ ، ‫عتر‬ ‫مه‬ ‫فاتا‬ ‫ما‬ ‫تععيض‬ ‫حليا‬
‫تععد‬ ‫ه‬
‫ا‬‫ا‬‫أبد‬
.
‫السمات‬
‫ة‬ ‫الخا‬ ‫والمبادئ‬
‫بالوقت‬

14. ‫الوقت‬ ‫من‬ ‫متساويا‬ ‫قدرا‬ ‫الناس‬ ‫كل‬ ‫يمتلك‬
:
‫فالعتر‬
‫الذأ‬
‫يمتلبة‬ ‫الةذي‬ ‫العتةر‬ ‫ذار‬ ‫هةـع‬ ‫المؤسسإ‬ ‫رئيس‬ ‫يمتلبي‬
‫المةدير‬ ‫ي‬
‫يمتلةا‬ ‫ل‬ ‫فةالجمي‬ ،‫ةادي‬‫ة‬‫الع‬ ‫المعظةف‬ ‫تةى‬ ‫أع‬ ‫ةم‬‫ة‬‫القس‬ ‫رئةيس‬ ‫أع‬ ‫العةام‬
‫ةعأ‬‫ة‬‫س‬
24
‫ع‬ ‫اليعم‬ ‫فل‬ ‫ساحإ‬
168
‫ع‬ ‫األسبعع‬ ‫فل‬ ‫ساحإ‬
8760
‫السةنإ‬ ‫فةل‬ ‫سةاحإ‬
.
‫لي‬ ‫المتاح‬ ‫العتر‬ ‫فرد‬ ‫بل‬ ‫يستغل‬ ‫بيف‬ ‫هع‬ ‫يد‬ ‫الع‬ ‫الةارق‬
.
‫للتعويض‬ ‫قابل‬ ‫غير‬ ‫الوقت‬
:
‫تععيضةي‬ ‫أع‬ ‫اسةترجاحي‬ ‫يل‬ ‫يسةت‬ ‫بةل‬ ‫يصةعب‬ ‫يمةر‬ ‫الةذي‬ ‫العتر‬ ‫ره‬
.
‫ف‬
‫ل‬ ‫هةع‬
‫م‬ ‫التعامل‬ ‫بدائل‬ ‫فإه‬ ‫عبالتالل‬ ، ‫يستةدمي‬ ‫تى‬ ‫اإلنساه‬ ‫ينتظر‬
‫هةل‬ ‫العتةر‬
‫مني‬ ‫دتيقإ‬ ‫بل‬ ‫استةدام‬ ‫اعل‬ ‫ت‬ ‫أع‬ ،‫استةدام‬ ‫دعه‬ ‫يمر‬ ‫تدحي‬ ‫أه‬
.
‫السمات‬
‫ة‬ ‫الخا‬ ‫والمبادئ‬
‫بالوقت‬

15. ‫تخزينه‬ ‫أو‬ ‫تجميعه‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫الوقت‬
:
‫ل‬ ‫الةةذي‬ ‫ةر‬‫ة‬‫العت‬ ‫ةميه‬‫ة‬‫تة‬ ‫ةي‬‫ة‬‫يمبن‬ ‫ل‬ ‫ةاه‬‫ة‬‫اإلنس‬ ‫أه‬ ‫ةذلا‬‫ة‬‫ب‬ ‫ةر‬‫ة‬‫العت‬ ‫ةةديار‬ ‫ت‬ ‫ةه‬‫ة‬‫م‬
‫أسةب‬ ‫أع‬ ‫يةعم‬ ‫رلةى‬ ‫الرةهر‬ ‫أع‬ ‫األسةبعع‬ ‫أع‬ ‫اليةعم‬ ‫مستعأ‬ ‫حلى‬ ‫يستةدمي‬
‫أع‬ ‫عع‬
‫آةر‬ ‫رهر‬
.
‫بةعل‬ ‫ا‬‫ل‬‫أع‬ ‫يستنةذ‬ ‫بل‬ ‫يدةر‬ ‫ل‬ ‫العتر‬ ‫أه‬ ‫يعنى‬ ‫ما‬ ‫عهع‬
.
‫تعويضه‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫الوقت‬
:
‫أع‬ ‫بالبليةإ‬ ‫العمةل‬ ‫يتربعه‬ ‫الذيه‬ ‫األرةاص‬ ‫تععيض‬ ‫يمبنا‬ ‫فقد‬
‫بمةا‬ ،‫القسةم‬
‫ة‬‫ة‬‫يس‬ ‫ةي‬‫ة‬‫أن‬ ‫رل‬ ، ‫ةديث‬‫ة‬ ‫ةالةر‬‫ة‬‫ب‬ ‫ةديم‬‫ة‬‫الق‬ ‫ةل‬‫ة‬‫الرةص‬ ‫ةبا‬‫ة‬‫اس‬ ‫ةتبدال‬‫ة‬‫اس‬ ‫ةا‬‫ة‬‫يمبن‬
‫يل‬ ‫ت‬
‫ل‬ ‫تذهب‬ ‫ساحإ‬ ‫بل‬ ‫مه‬ ‫دتيقإ‬ ‫فبل‬ ، ‫عتر‬ ‫مه‬ ‫فاتا‬ ‫ما‬ ‫تععيض‬ ‫حليا‬
‫تععد‬ ‫ه‬
‫ا‬‫ا‬‫أبد‬
.
‫السمات‬
‫ة‬ ‫الخا‬ ‫والمبادئ‬
‫بالوقت‬

16. ‫يشترى‬ ‫وال‬ ‫يستأجر‬ ‫ال‬ ‫الوقت‬
:
‫ع‬ ‫العتةر‬ ‫مة‬ ‫تعاملنةا‬ ‫ةديار‬ ‫ت‬ ‫تعبس‬ ، ‫أةيرة‬ ‫عليسر‬ ‫أةرأ‬ ‫قيقإ‬
‫أه‬ ‫هةـى‬
‫ةه‬‫ة‬‫فم‬ ، ‫ةريه‬‫ة‬‫اآلة‬ ‫ةار‬‫ة‬‫أعت‬ ‫ةترأ‬‫ة‬‫تر‬ ‫أه‬ ‫ةتطي‬‫ة‬‫تس‬ ‫ل‬ ‫ةار‬‫ة‬‫المنظم‬ ‫أع‬ ‫ةاه‬‫ة‬‫اإلنس‬
‫ةا‬‫ة‬‫من‬
‫اآلةريه؟‬ ‫أحمار‬ ‫فل‬ ‫النقص‬ ‫ساب‬ ‫حلى‬ ‫حمرا‬ ‫فل‬ ‫يمد‬ ‫أه‬ ‫يستطي‬
!
..
‫الوحيد‬ ‫المورد‬ ‫هو‬ ‫الوقت‬
‫الذى‬
‫ب‬ ‫وساعة‬ ‫بيوم‬ ‫يوما‬ ‫يتجدد‬
‫ساعة‬
‫بدقيقة‬ ‫ودقيقة‬
(
‫الحياة‬ ‫هو‬ ‫إنه‬
)
‫السمات‬
‫ة‬ ‫الخا‬ ‫والمبادئ‬
‫بالوقت‬

17. ‫تابع‬
•
‫التةل‬ ‫الرديدة‬ ‫الرتابإ‬ ‫بنةس‬ ‫العتر‬ ‫ظى‬ ‫ي‬ ‫أه‬ ‫يجب‬
‫نعليهةا‬
‫األةرأ‬ ‫للممتلبار‬
.
•
‫نةسيإ‬ ‫الإ‬ ‫العتر‬ ‫ردارة‬
,
‫الر‬ ‫لملتمام‬ ‫استعداد‬ ‫انها‬
‫ةصةل‬
‫العمل‬ ‫أع‬ ‫ياة‬ ‫ال‬ ‫عحادار‬ ‫لألعلعيار‬ ‫ترتيب‬ ‫عرحادة‬
.
•
‫آةة‬ ‫رةلآ‬ ‫ردارة‬ ‫نسةتطي‬ ‫فلةه‬ ‫العتر‬ ‫بإدارة‬ ‫نقم‬ ‫لم‬ ‫رذا‬
‫ر‬
.
(
‫اآلةريه‬ ‫عتر‬ ّ‫ي‬‫يض‬ ‫عتتي‬ ‫استةدام‬ ‫يسلآ‬ ‫الذي‬
)
.
•
‫ةائع‬‫ة‬‫ر‬ ‫ةر‬‫ة‬‫ليس‬ ‫ةا‬‫ة‬‫علبنه‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫بديهي‬ ‫ةر‬‫ة‬‫العت‬ ‫ردارة‬ ‫ةار‬‫ة‬‫أفب‬ ‫ةم‬‫ة‬‫معظ‬
‫إ‬
‫عمطبقإ‬
.
•
‫لعتتي‬ ‫المضي‬
(
‫الةعضعي‬
)
‫مرغعل‬ ‫ا‬‫ا‬‫دائم‬
.

18. ‫دأرة‬‫أل‬‫مشكلة‬‫ألوقت‬

‫اإلداريإ‬ ‫المهام‬
.

‫التنةيذيإ‬ ‫المهام‬
.

‫الرةصيإ‬ ‫اللتمامار‬
”
‫عهذا‬ ‫المهام‬ ‫هذا‬ ‫بيه‬ ‫التعامه‬ ‫قيق‬ ‫ت‬ ‫يمبه‬ ‫بيف‬
‫؟‬ ‫اللتمامار‬
”

19. ‫اإلدارية‬ ‫العظائف‬ ‫راغلل‬ ‫مه‬ ‫البثير‬ ‫ينظر‬
‫رلةى‬ ‫إ‬
‫ت‬ ‫ةرة‬‫ة‬‫ببي‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫حقب‬ ‫أع‬ ‫ةبلإ‬‫ة‬‫مر‬ ‫ةارا‬‫ة‬‫باحتب‬ ‫ةر‬‫ة‬‫العت‬
‫ةعل‬‫ة‬
‫أع‬ ‫ةةا‬‫ة‬‫رليه‬ ‫ةةععه‬‫ة‬‫يس‬ ‫ةةل‬‫ة‬‫الت‬ ‫ةةداف‬‫ة‬‫األه‬ ‫ةةق‬‫ة‬‫قي‬ ‫ت‬ ‫دعه‬
‫التة‬ ‫قيق‬ ‫ت‬ ‫أع‬ ‫رليهم‬ ‫تعهد‬ ‫التل‬ ‫المهام‬ ‫رنجام‬
‫عامه‬
‫ةةةةةةةاتهم‬‫ة‬‫ععاجب‬ ‫ةةةةةةةإ‬‫ة‬‫العظيةي‬ ‫ةةةةةةةئعلياتهم‬‫ة‬‫مس‬ ‫ةةةةةةةيه‬‫ة‬‫ب‬
‫الجتماحيإ‬
.

20. ‫ـاة‬‫ـ‬‫حي‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫الوق‬ ‫ـكلة‬‫ـ‬‫مش‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـدل‬‫ـ‬‫ت‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـواهر‬‫ـ‬‫الظ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وم‬
‫اإلداري‬
:

‫ةه‬‫ة‬‫ح‬ ‫ةد‬‫ة‬‫يمي‬ ‫ةا‬‫ة‬‫م‬ ‫ةل‬‫ة‬‫يعم‬ ‫ةذي‬‫ة‬‫ال‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫المؤسس‬ ‫ةيس‬‫ة‬‫رئ‬
12
‫ةاحإ‬‫ة‬‫س‬
‫ا‬‫ا‬‫يعمي‬
.

‫بمب‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫ق‬ ‫مل‬ ‫ةعم‬‫ة‬‫ن‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫بغرف‬ ‫ةتةظ‬‫ة‬ ‫ي‬ ‫ةذي‬‫ة‬‫ال‬ ‫ةام‬‫ة‬‫الع‬ ‫ةدير‬‫ة‬‫الم‬
‫ةي‬‫ة‬‫تب‬
‫ا‬‫ا‬‫أسبعحي‬ ‫أبثر‬ ‫ربما‬ ‫أع‬ ‫مرتيه‬ ‫أع‬ ‫مرة‬ ‫لستةدامها‬
.

‫ةةد‬‫ة‬ ‫أ‬ ‫معا‬ ‫ةةار‬‫ة‬‫ترتيب‬ ‫ةةإ‬‫ة‬‫متابع‬ ‫ةةعد‬‫ة‬‫ي‬ ‫ةةذي‬‫ة‬‫ال‬ ‫اإلدارة‬ ‫ةةدير‬‫ة‬‫م‬
‫ذلا‬ ‫مه‬ ‫يتمبه‬ ‫ل‬ ‫أني‬ ‫رل‬ ‫أبنائي‬
.

21. 
‫ةر‬‫ة‬‫العت‬ ‫ةبلإ‬‫ة‬‫مر‬ ‫ةس‬‫ة‬‫تعب‬ ‫ةل‬‫ة‬‫الت‬ ‫ةائعإ‬‫ة‬‫الر‬ ‫ةارار‬‫ة‬‫العب‬ ‫ةه‬‫ة‬‫م‬
‫ةل‬‫ة‬‫ف‬
‫اإلداريةةإ‬ ‫العظةةائف‬ ‫عممةةارس‬ ،‫ا‬‫ا‬‫حمعمةة‬ ‫المةةديريه‬ ‫يةةاة‬
‫الةصعص‬ ‫عجـي‬ ‫حلى‬
:
"
‫اليوم‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫أتمنى‬
48
‫ساعة‬
"!!
"
‫هذا‬ ‫نهاية‬ ‫العمرة‬ ‫ألداء‬ ‫األوالد‬ ‫مع‬ ‫أذهب‬ ‫أن‬ ‫أتمنى‬
‫األسبـوع‬
"
"
‫غير‬ ‫ال‬ ‫أبنى‬ ‫أر‬ ‫لم‬ ‫وأنا‬ ‫أسبوع‬ ‫منـذ‬
”
"
‫م‬ ‫مساء‬ ‫التاسعة‬ ‫قبل‬ ‫منزلي‬ ‫إلى‬ ‫ما‬ ‫يوم‬ ‫في‬ ‫أعد‬ ‫لم‬
‫نـذ‬
‫ب‬ ‫المن‬ ‫هذا‬ ‫شغلت‬ ‫أن‬
"

22. ‫السة‬ ‫حلةى‬ ‫تتةردد‬ ‫عالتةل‬ ‫غيرهةا‬ ‫أع‬ ‫العبارار‬ ‫هذا‬ ‫مثل‬ ‫ره‬
‫نإ‬
‫ةس‬‫ة‬‫تعب‬ ‫ةا‬‫ة‬‫رنم‬ ، ‫ةتعياتهم‬‫ة‬‫مس‬ ‫ةف‬‫ة‬‫مةتل‬ ‫ةى‬‫ة‬‫حل‬ ‫ةئعليه‬‫ة‬‫المس‬
‫ةإ‬‫ة‬‫قيق‬
‫مةن‬ ‫اآلةةرعه‬ ‫يتعتعةي‬ ‫ما‬ ‫بـل‬ ‫رنجام‬ ‫مه‬ ‫يتمبنعه‬ ‫ل‬ ‫أنهم‬
‫هم‬
‫تع‬ ‫ةـع‬‫ة‬‫عه‬ ، ‫ةر‬‫ة‬‫يس‬ ‫أع‬ ‫ةهعلإ‬‫ة‬‫بس‬ ‫ةهم‬‫ة‬‫ألنةس‬ ‫ةـم‬‫ة‬‫ه‬ ‫ةي‬‫ة‬‫يتعتععن‬ ‫أع‬
‫ةر‬‫ة‬‫بي‬
‫ةرأ‬‫ة‬‫أة‬ ‫بلمةار‬ ‫ةل‬‫ة‬‫ف‬ ‫أع‬ ‫المتةاح‬ ‫ةر‬‫ة‬‫العت‬ ‫بةايةإ‬ ‫ةدم‬‫ة‬‫ح‬ ‫حةه‬ ‫آةةر‬
‫العتر‬ ‫م‬ ‫الةعال‬ ‫التعامل‬ ‫حلى‬ ‫القدرة‬ ‫حدم‬
.

23. ‫العادة‬ ‫فل‬ ‫عتتي‬ ‫اإلنساه‬ ‫ينةق‬ ‫بيف‬

24. ‫يعمة‬ ‫ينةةق‬ ‫العةادي‬ ‫اإلنساه‬ ‫أه‬ ‫رلى‬ ‫الدراسار‬ ‫نتائج‬ ‫ترير‬
‫العةادي‬ ‫ي‬
‫سب‬ ‫بيه‬ ‫ما‬
‫الل‬
‫ا‬ ‫حةدم‬ ‫عيةؤدأ‬ ، ‫األنرطإ‬ ‫مه‬ ‫نعحيار‬ ‫تسعإ‬
‫لقيةام‬
‫ببعضها‬
‫البعض‬ ‫ساب‬ ‫حلى‬ ‫بالبعض‬ ‫القيام‬ ‫تبثيف‬ ‫أع‬
‫رلةى‬ ‫اآلةةر‬
‫ال‬ ‫أع‬ ‫باألهداف‬ ‫يإ‬ ‫عالتض‬ ‫المطلعب‬ ‫للتعامه‬ ‫الةرد‬ ‫فقداه‬
‫فل‬ ‫مناف‬
‫األةةرأ‬ ‫الجعانةب‬ ‫بعض‬ ‫ساب‬ ‫ل‬ ‫الجعانب‬ ‫د‬ ‫أ‬
.
‫التةعامه‬ ‫حةدم‬ ‫ره‬
‫ة‬‫ة‬‫يس‬ ‫ةا‬‫ة‬‫م‬ ‫ةى‬‫ة‬‫رل‬ ‫ا‬‫ا‬‫ة‬‫ة‬‫غالب‬ ‫ة‬‫ة‬‫يرج‬ ‫ةا‬‫ة‬‫رنم‬ ‫ةداف‬‫ة‬‫األه‬ ‫ةبعض‬‫ة‬‫ب‬ ‫يإ‬ ‫ة‬‫ة‬‫التض‬ ‫أع‬
‫مى‬
‫ةةاهرة‬‫ة‬‫بظ‬
"
‫ةةر‬‫ة‬‫العت‬ ‫ردارة‬ ‫ةةعآ‬‫ة‬‫س‬
..
‫ةةتغمل‬‫ة‬‫اس‬ ‫ةةى‬‫ة‬‫حل‬ ‫ةةدرة‬‫ة‬‫الق‬ ‫ةةدم‬‫ة‬‫ح‬ ‫أع‬
‫العتر‬
."

25. ‫الي‬ ‫لساعات‬ ‫المنطقي‬ ‫للتوزيع‬ ‫توقعاتك‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫وم‬
‫التالية‬ ‫األنشطة‬ ‫بين‬ ‫العادي‬
:
‫رعاية‬ ، ‫العمل‬
، ‫النوم‬ ، ‫الوجبات‬ ‫تناول‬ ، ‫االنتقال‬ ،‫األسرة‬
‫األخرى؟‬ ‫واألنشطة‬ ،‫العبادة‬ ،‫الذاتى‬ ‫التطوير‬
.

26. ‫؟‬‫وقته‬‫العادي‬‫اإلنسان‬‫ينفق‬‫كيف‬
‫النشــاط‬
‫الساعات‬ ‫عدد‬
‫النسبة‬
‫الرسمى‬ ‫العمل‬ ‫مزاولة‬
8
33.0
‫د‬٪
‫العائلة‬ ‫أمـور‬ ‫رعاية‬
1
4.2
٪
‫التنــقل‬
2
8.4
٪
‫الوجبات‬ ‫تناول‬
2
8.4
٪
‫وترويحى‬ ‫ذاتى‬ ‫تطوير‬
2
8.4
٪
‫والراحة‬ ‫النوم‬
7
29.2
٪
‫أخرى‬ ‫وأنشطة‬ ‫العبادة‬
2
8.4
٪
‫المجمــوع‬
24
100
٪

27. ‫؟‬ ‫العمل‬ ‫وقت‬ ‫في‬ ‫الفاقد‬ ‫بسبب‬ ‫الدولة‬ ‫تتكلف‬ ‫كم‬

‫يلل‬ ‫ما‬ ‫العمل‬ ‫عتر‬ ‫فل‬ ‫الةاتد‬ ‫نسبإ‬ ‫تبلغ‬
:
•
48
%
‫بعمــى‬ ‫ال‬ ‫القطـــاع‬ ‫فى‬
•
30
%
‫العام‬ ‫األحمــــال‬ ‫تطـــاع‬ ‫فى‬
•
15
%
‫الةــاص‬ ‫القطــــاع‬ ‫فى‬

‫ف‬ ‫ألةر‬ ‫فرد‬ ‫عمه‬ ، ‫ألةري‬ ‫مؤسسإ‬ ‫مه‬ ‫النسبإ‬ ‫هذا‬ ‫تتةاعر‬
‫ل‬
‫المؤسسإ‬ ‫نةس‬
‫تذكر‬

28. ‫؟‬ ‫العمل‬ ‫وقت‬ ‫في‬ ‫الفاقد‬ ‫بسبب‬ ‫المؤسسة‬ ‫تتكلف‬ ‫كم‬
.1
‫نصة‬ ‫فقةداه‬ ‫نتيجةإ‬ ‫المؤسسإ‬ ‫تتبلف‬ ‫بم‬ ‫تصـعرا‬ ‫فل‬
‫سةاحإ‬ ‫ف‬
‫التقرية‬ ‫هةذا‬ ‫ابتةب‬ ‫؟‬‫ا‬‫ا‬‫سةنعي‬ ‫اليةعمل‬ ‫حملةا‬ ‫عتةر‬ ‫مةه‬ ‫فقط‬
‫فةل‬ ‫ر‬
‫رتم‬ ‫المستطيل‬
(
1
)
.2
‫الرةةهري‬ ‫راتبةةا‬ ‫اضةةرب‬
×
12
‫راتبةةا‬ ‫حلةةى‬ ‫صةةل‬ ‫ت‬ ‫لبةةل‬
‫السنعي‬
..
‫النةاتج‬ ‫اضرب‬ ‫ثم‬
×
2
(
‫التةمينةار‬ ‫يتضةمه‬ ‫يةث‬ ‫ب‬
‫األةةرأ‬ ‫العظيةيإ‬ ‫عالممايا‬ ‫التقاحد‬ ‫عراتب‬ ‫بةنعاحها‬
.)
‫ع‬
‫ابتةب‬
‫رتم‬ ‫المستطيل‬ ‫فل‬ ‫الناتج‬
(
2
)
.3
‫األسبعحل‬ ‫العمل‬ ‫ساحار‬ ‫حدد‬ ‫اضرب‬
×
‫الع‬ ‫أسابي‬ ‫حدد‬
‫مةل‬
‫ةنإ‬‫ة‬‫الس‬ ‫ةل‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةاحار‬‫ة‬‫الس‬ ‫ةدد‬‫ة‬‫ح‬ ‫ةى‬‫ة‬‫حل‬ ‫ةل‬‫ة‬‫ص‬ ‫ت‬ ‫ةى‬‫ة‬‫ت‬ ‫ةنإ‬‫ة‬‫الس‬ ‫ةل‬‫ة‬‫ف‬
.
‫ةم‬‫ة‬‫ث‬
‫رتم‬ ‫المستطيل‬ ‫فل‬ ‫ذلا‬ ‫ابتب‬
(
3
.)

29. ‫؟‬ ‫العمل‬ ‫وقت‬ ‫في‬ ‫الفاقد‬ ‫بسبب‬ ‫المؤسسة‬ ‫تتكلف‬ ‫كم‬
.4
‫الة‬ ‫فةل‬ ‫الناتج‬ ‫حلى‬ ‫الثانيإ‬ ‫الةطعة‬ ‫فل‬ ‫الناتج‬ ‫اتسم‬
‫الثالثةإ‬ ‫طةعة‬
‫النةات‬ ‫تسمإ‬ ‫أحد‬ ‫ثم‬ ،‫الساحإ‬ ‫تبلةإ‬ ‫حلى‬ ‫صل‬ ‫ت‬ ‫يث‬ ‫ب‬
‫ج‬
÷
60
‫الدتيقإ‬ ‫تبلةإ‬ ‫حلى‬ ‫صل‬ ‫ت‬ ‫يث‬ ‫ب‬
.
‫ف‬ ‫الناتج‬ ‫عابتب‬
‫المستطيل‬ ‫ل‬
‫رتم‬
(
4
.)
.5
‫العمةل‬ ‫فةل‬ ‫المةقعدة‬ ‫الدتائق‬ ‫حدد‬ ‫اضرب‬
(
30
‫ا‬‫م‬‫مةث‬ ‫دتيقةإ‬
×
‫العمل‬ ‫أيام‬ ‫حدد‬
)
×
‫ت‬ ‫حلةى‬ ‫صةل‬ ‫ت‬ ‫ةدة‬ ‫العا‬ ‫الدتيقةإ‬ ‫تبلةإ‬
‫بلةةإ‬
‫د‬ ‫العا‬ ‫للةرد‬ ‫العتر‬ ‫فل‬ ‫الةاتد‬
.
‫المس‬ ‫فل‬ ‫ذلا‬ ‫عابتب‬
‫رتةم‬ ‫تطيل‬
(
5
.)
.6
‫األ‬ ‫ةعة‬‫ة‬‫الةط‬ ‫ةل‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةا‬‫ة‬‫حليه‬ ‫ةلر‬‫ة‬‫ص‬ ‫ةل‬‫ة‬‫الت‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫النتيج‬ ‫ةيه‬‫ة‬‫ب‬ ‫ةاره‬‫ة‬‫ت‬
‫ةرة‬‫ة‬‫ةي‬
‫حملةا‬ ‫مةه‬ ‫سةاحإ‬ ‫نصةف‬ ‫فقداه‬ ‫لتبلةإ‬ ‫تقديراتا‬ ‫عبيه‬
‫اليةعمل‬
‫الراس‬ ‫الةارق‬ ‫عانظر‬ ‫األعلـى‬ ‫الةطعة‬ ‫فل‬ ‫ددتها‬ ‫عالتل‬
.

30. ‫ألمؤثرة‬‫ـل‬‫ـ‬‫م‬‫ألعوأ‬
‫فى‬
‫ألوقت‬‫وأستغالل‬‫يع‬‫ز‬‫تو‬

31. ‫ةةاعر‬‫ة‬‫بتة‬ ‫ةةر‬‫ة‬‫للعت‬ ‫ةةتغملهم‬‫ة‬‫عاس‬ ‫ةةرتهم‬‫ة‬‫نظ‬ ‫ةةل‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةةاس‬‫ة‬‫الن‬ ‫ةةـاعر‬‫ة‬‫يتة‬
‫ةةدة‬‫ة‬‫ح‬
‫أهمهـــا‬ ‫احتبارار‬
:

‫العـوامل‬
‫الديموجرافية‬
:
‫تعمية‬ ‫أعلعيةار‬ ‫تةتلف‬ ‫يث‬
‫العتةر‬
‫الج‬ ‫الإ‬ ‫ال‬ ‫أع‬ ‫السه‬ ‫أع‬ ‫للنعع‬ ‫ا‬‫ا‬‫عفق‬ ‫استغملي‬ ‫عأساليب‬
‫تماحيإ‬
.

‫ادية‬ ‫االقت‬ ‫العـوامل‬
:
‫العتة‬ ‫ماد‬ ‫الةدةل‬ ‫ماد‬ ‫بلمةا‬ ‫حامإ‬ ‫بصةإ‬
‫ر‬
‫ا‬ ‫العتةر‬ ‫ماد‬ ‫الةدةل‬ ‫انةةةض‬ ‫عبلمةا‬ ،‫الترفيي‬ ‫حلى‬ ‫المنةق‬
‫لمنةةق‬
‫العمل‬ ‫حلى‬
.

‫ــة‬‫ـ‬‫الثقافي‬ ‫ـــوامل‬‫ـ‬‫الع‬
:
‫ةةر‬‫ة‬‫للة‬ ‫ةةل‬‫ة‬‫التعليم‬ ‫ةةتعأ‬‫ة‬‫المس‬ ‫ماد‬ ‫ةةا‬‫ة‬‫بلم‬
‫ةةا‬‫ة‬‫بلم‬ ‫د‬
‫ةةس‬‫ة‬‫عالعب‬ ‫ةةتغملي‬‫ة‬‫اس‬ ‫ةةى‬‫ة‬‫حل‬ ‫ةةرص‬‫ة‬ ‫عال‬ ‫ةةر‬‫ة‬‫للعت‬ ‫ةةيإ‬‫ة‬‫ساس‬ ‫ال‬ ‫مادر‬
‫يح‬ ‫ص‬
.

32. 
‫ــة‬‫ـ‬‫االجتماعي‬ ‫ـــوامل‬‫ـ‬‫الع‬
:
‫ةةرة‬‫ة‬‫األس‬ ‫ةةم‬‫ة‬‫ج‬ ‫ماد‬ ‫ةةا‬‫ة‬‫بلم‬ ‫ةةام‬‫ة‬‫ح‬ ‫ةةي‬‫ة‬‫بعج‬
‫الع‬ ‫إ‬ ‫مسةا‬ ‫مادر‬ ‫بلمةا‬ ‫الجتماحيةإ‬ ‫الةرعابط‬ ‫لتنميةإ‬ ‫عالميل‬
‫تةر‬
‫ةى‬‫ة‬‫حل‬ ‫ةعه‬‫ة‬‫يب‬ ‫ةد‬‫ة‬‫ت‬ ‫ةذي‬‫ة‬‫عال‬ ‫ةطإ‬‫ة‬‫األنر‬ ‫ةه‬‫ة‬‫م‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫النعحي‬ ‫ةذا‬‫ة‬‫له‬ ‫ةص‬‫ة‬‫المةص‬
‫ف‬ ‫المبذعل‬ ‫الجهد‬ ‫نعحيإ‬ ‫أع‬ ‫للعمل‬ ‫المةصص‬ ‫العتر‬ ‫ساب‬
‫يي‬
.

‫البيئية‬ ‫العـوامل‬
:
‫التصةال‬ ‫ععسائل‬ ‫المناخ‬ ‫يؤثر‬ ‫يث‬
‫عجةعدة‬
‫ةةةر‬‫ة‬‫العت‬ ‫ةةةيص‬‫ة‬‫تةص‬ ‫ةةةدلر‬‫ة‬‫مع‬ ‫ةةةى‬‫ة‬‫حل‬ ‫ةةةيإ‬‫ة‬‫األساس‬ ‫ةةةإ‬‫ة‬‫البني‬
+
‫ةةةيه‬‫ة‬‫ب‬
‫المةتلةإ‬ ‫اليعميإ‬ ‫األنرطإ‬
.

33. ‫؟‬‫ألوقت‬‫دأرة‬‫أ‬‫ـى‬‫ـ‬‫ن‬‫يع‬‫ماذأ‬

‫ةةةا‬‫ة‬‫بةنه‬ ‫ةةةر‬‫ة‬‫العت‬ ‫ردارة‬ ‫ةةةرف‬‫ة‬‫تع‬
"
‫ـــى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـــخ‬‫ـ‬‫الش‬ ‫ـــدرة‬‫ـ‬‫ق‬
‫المهــام‬ ‫النجــاز‬ ‫الوظيفــة‬ ‫وقــت‬ ‫اســتخدام‬
‫فــى‬
‫التوقيــت‬
‫لها‬ ‫المحدد‬
."

‫بةنها‬ ‫تعرف‬ ‫تد‬ ‫بما‬
"
‫و‬ ‫لتحليـل‬ ‫المستمرة‬ ‫العملية‬
‫تقيـيم‬
‫المهام‬
‫التى‬
‫يقوم‬
‫بهـا‬
‫معي‬ ‫زمنيـة‬ ‫فتـرة‬ ‫خـالل‬ ‫الفـرد‬
،‫نـة‬
‫األهــداف‬ ‫إلــى‬ ‫ــول‬ ‫للو‬ ‫المتــا‬ ‫الوقــت‬ ‫تعظــيم‬ ‫بهــدف‬
‫المحددة‬
"

34. ‫للوقت‬ ‫الجيدة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مزايــا‬

‫عالمهـام‬ ‫األهداف‬ ‫رنجام‬
‫فى‬
‫ددة‬ ‫الم‬ ‫األعتـار‬
.

‫ةةة‬‫ة‬‫عالمتطلب‬ ‫ةةةإ‬‫ة‬‫الجتماحي‬ ‫ةةةار‬‫ة‬‫المتطلب‬ ‫ةةةيه‬‫ة‬‫ب‬ ‫ةةةعامه‬‫ة‬‫الت‬ ‫ةةةق‬‫ة‬‫قي‬ ‫ت‬
‫ار‬
‫العظيةيإ‬
.

‫لآلةريه‬ ‫القدعة‬ ‫ررساآ‬
.

‫الل‬ ‫تةجيل‬ ‫أع‬ ‫العتر‬ ‫ضيق‬ ‫حه‬ ‫الناتجإ‬ ‫الضغعط‬ ‫تجنب‬
‫تمامةار‬
‫األداآ‬ ‫مستعأ‬ ‫ضعف‬ ‫أع‬
.

‫المستعأ‬ ‫رفـ‬
‫ضـارأ‬ ‫ال‬
‫عالعام‬ ‫الةاص‬ ‫لمجتمعا‬
‫ولك‬ ،‫أكثر‬ ‫نعمل‬ ‫أن‬ ‫هـو‬ ‫للوقت‬ ‫الجيدة‬ ‫اإلدارة‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫ليس‬
‫ن‬
‫أكثر‬ ‫ة‬ ‫والخا‬ ‫الوظيفية‬ ‫حياتنا‬ ‫من‬ ‫نجعل‬ ‫أن‬ ‫هـو‬ ‫الهدف‬
‫وإثارة‬ ‫متعة‬

35. ‫األول‬ ‫التمرين‬
‫المذبرة‬ ‫أنظر‬

36. ‫الثانية‬ ‫الوحدة‬
‫ألمؤثرة‬‫ـل‬‫ـ‬‫م‬‫ألعوأ‬
‫للوقت‬‫ألفعال‬‫ألستغالل‬‫عدم‬‫فى‬

37. ‫هو‬ ‫ما‬
‫موافقت‬ ‫مدى‬
‫ك‬
‫التالية‬ ‫العبارات‬ ‫على‬
‫؟‬

‫الممي‬ ‫يستنمف‬ ‫ألني‬ ‫للتةطيط‬ ‫اجإ‬ ‫ل‬
‫مه‬ ‫د‬
‫العتر‬
.

‫بي‬ ‫أتعم‬ ‫عسعف‬ ‫المعضعع‬ ‫هذا‬ ‫لى‬ ‫اترا‬
‫بنةسى‬
.

‫للجمي‬ ‫مةتــعح‬ ‫بابى‬
.

‫حه‬ ‫عببيرة‬ ‫صغيرة‬ ‫بل‬ ‫أحرف‬ ‫أه‬ ‫ب‬ ‫أ‬
‫العمل‬
.

38. ‫سلبية‬ ‫عادات‬
‫فى‬
‫النظرة‬
‫الي‬
‫الوقت‬

‫رحةة‬ ‫فةةل‬ ‫للعتةةر‬ ‫الةعالةةإ‬ ‫اإلدارة‬ ‫فةةل‬ ‫األعلةةى‬ ‫الةطةةعة‬ ‫تتمثةةل‬
‫ادة‬
‫يتعامةل‬ ‫التةل‬ ‫الطريقةإ‬ ‫فةل‬ ‫النظر‬
‫بهةا‬
‫مة‬ ‫ا‬‫ا‬‫الية‬ ‫اإلنسةاه‬
‫عتتةي‬
.
‫بةم‬ ‫ب‬ ‫العتةر‬ ‫مة‬ ‫يتعاملعه‬ ‫الناس‬ ‫فغالبيإ‬
"
‫العةادة‬
"
‫عمةه‬
‫النةادر‬
‫العادة‬ ‫تلا‬ ‫تغيير‬ ‫يمبنهم‬ ‫بيف‬ ‫بعحل‬ ‫يةبرعا‬ ‫أه‬
.
‫علبة‬
‫هةل‬ ‫مةا‬ ‫ه‬
‫المتة‬ ‫العتر‬ ‫استغمل‬ ‫فل‬ ‫تؤثر‬ ‫التل‬ ‫السلبيإ‬ ‫العادار‬
‫للمسةئعل‬ ‫اح‬
‫اإلدارأ‬
‫؟‬ ‫معت‬ ‫أي‬ ‫فل‬
.

‫الة‬ ‫بالطبيعةإ‬ ‫يتسم‬ ‫العادار‬ ‫هذا‬ ‫بعض‬ ‫أه‬ ‫مه‬ ‫الرغم‬ ‫حلى‬
،‫رديةإ‬
‫ب‬ ‫بةةيه‬ ‫ا‬‫ا‬‫عمرةةترب‬ ‫ا‬‫ا‬‫حامةة‬ ‫يبةةعه‬ ‫يبةةاد‬ ‫اآلةةةر‬ ‫الةةبعض‬ ‫أه‬ ‫رل‬
‫افةةإ‬
‫ما‬ ‫العادار‬ ‫هذا‬ ‫أبرم‬ ‫عمه‬ ‫المسئعليه‬
‫يلى‬
:

39. 
‫ب‬ ‫ةيط‬‫ة‬‫التةط‬ ‫ةتةدام‬‫ة‬‫اس‬ ‫ةاهلعه‬‫ة‬‫يتج‬ ‫ةئعليه‬‫ة‬‫المس‬ ‫ةه‬‫ة‬‫م‬ ‫ةر‬‫ة‬‫بثي‬
‫ةي‬‫ة‬‫أن‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫ج‬
‫للعتةر‬ ‫مضةيعإ‬ ‫أنةي‬ ‫أع‬ ‫ا‬‫م‬‫طعي‬ ‫ا‬‫ا‬‫عتت‬ ‫يستغرق‬
.
‫قي‬ ‫عال‬
‫بةةمف‬ ‫قةإ‬
‫ال‬ ‫يةعفر‬ ‫التةطةيط‬ ‫فةل‬ ‫المسةتغرق‬ ‫فالعتةر‬ ،‫ا‬‫ا‬‫تمامة‬ ‫ذلا‬
‫مةه‬ ‫بثيةر‬
‫حمليةار‬ ‫حلةى‬ ‫عينطةعي‬ ‫بالمستقبل‬ ‫يرتبط‬ ‫ألني‬ ‫العتر‬
‫التنبةؤ‬
‫بةي‬
‫اليقيه‬ ‫حدم‬ ‫دائرة‬ ‫عتقليل‬ ،‫لي‬ ‫عالستعداد‬
.

‫ال‬ ‫ةعفر‬‫ة‬‫ي‬ ‫ةتقبليإ‬‫ة‬‫المس‬ ‫ةداث‬‫ة‬ ‫األ‬ ‫ة‬‫ة‬‫م‬ ‫ةل‬‫ة‬‫للتعام‬ ‫ةتعداد‬‫ة‬‫فالس‬
‫ةه‬‫ة‬‫م‬ ‫ةر‬‫ة‬‫بثي‬
‫أع‬ ‫أممةار‬ ‫أع‬ ‫مرةابل‬ ‫ةدعث‬ ‫حند‬ ‫يضي‬ ‫أه‬ ‫يمبه‬ ‫الذي‬ ‫العتر‬
‫يةؤد‬ ‫التةطةيط‬ ‫غيةاب‬ ‫فةإه‬ ، ‫ذلا‬ ‫حلى‬ ‫حمعة‬ ‫مةاجالر‬ ‫داث‬ ‫ر‬
‫أ‬
‫ةه‬‫ة‬‫م‬ ‫ةد‬‫ة‬‫الممي‬ ‫ةياع‬‫ة‬‫ض‬ ‫ةم‬‫ة‬‫ث‬ ‫ةه‬‫ة‬‫عم‬ ‫ةعد‬‫ة‬‫الجه‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫عامدعاجي‬ ‫ةارب‬‫ة‬‫تض‬ ‫ةى‬‫ة‬‫رل‬
‫العتر‬
.
1
-
‫للتخطيط‬ ‫وقت‬ ‫لدى‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬
!..
!

40. 
‫باألممةار‬ ‫أعتةاتهم‬ ‫ردارة‬ ‫حلةى‬ ‫المسةئعليه‬ ‫بعةض‬ ‫احتاد‬
.
‫فع‬
‫نةدما‬
‫اإلدارة‬ ‫حلةى‬ ‫لعرضها‬ ‫ما‬ ‫دراسإ‬ ‫رحداد‬ ‫مثل‬ ‫ما‬ ‫معضعع‬ ‫يتةةر‬
‫ةا‬‫ة‬‫العلي‬
‫اع‬
‫م‬ ‫ةرار‬‫ة‬‫ت‬ ‫ةاذ‬‫ة‬‫اتة‬ ‫ةرض‬‫ة‬‫بغ‬ ‫يإ‬ ‫ة‬‫ة‬‫الص‬ ‫ةئعه‬‫ة‬‫الر‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫مديري‬
‫ةيه‬‫ة‬‫ع‬
‫يقعم‬ ‫ما‬ ‫عيلقى‬ ‫ينةعل‬ ‫ما‬ ‫ا‬‫ا‬‫غالب‬ ‫المسئعل‬ ‫فإه‬
‫بةي‬
‫ح‬ ‫مةه‬
‫ا‬‫ا‬‫جانبة‬ ‫مةل‬
‫الهام‬ ‫المعضعع‬ ‫لهذا‬ ‫يتةره‬ ‫تى‬
.

‫يث‬ ‫ا‬‫ا‬‫سلبي‬ ‫يبعه‬ ‫تد‬ ‫التصرف‬ ‫هذا‬ ‫مثل‬ ‫أه‬ ‫قيقإ‬ ‫عال‬
‫حلةى‬ ‫يؤثر‬
‫ةةه‬‫ة‬‫م‬ ‫ةةل‬‫ة‬‫بعم‬ ‫ةةعم‬‫ة‬‫يق‬ ‫ةةي‬‫ة‬‫عيجعل‬ ‫ةةئعل‬‫ة‬‫المس‬ ‫ةةر‬‫ة‬‫عت‬ ‫ةةتغمل‬‫ة‬‫اس‬ ‫ةةار‬‫ة‬‫أعلعي‬
‫يقعم‬ ‫أه‬ ‫المةترض‬
‫بي‬
‫آةرعه‬
.
‫األ‬ ‫بةل‬ ‫ليسر‬ ‫هل‬ ‫عالقاحدة‬
‫مةعر‬
‫ةةةا‬‫ة‬‫م‬ ‫ةةةع‬‫ة‬‫عه‬ ، ‫ةةةإ‬‫ة‬‫مهم‬ ‫ةةةرعرة‬‫ة‬‫بالض‬ ‫ةةةعه‬‫ة‬‫تب‬ ‫ةةةإ‬‫ة‬‫العاجل‬ ‫ةةةداث‬‫ة‬ ‫األ‬ ‫أع‬
‫ةةع‬‫ة‬‫عاألم‬ ‫ةةإ‬‫ة‬‫العاجل‬ ‫أع‬ ‫ةةإ‬‫ة‬ ‫المل‬ ‫ةةعر‬‫ة‬‫األم‬ ‫ةةيه‬‫ة‬‫ب‬ ‫ةةإ‬‫ة‬‫التةرت‬ ‫ةةتعجب‬‫ة‬‫يس‬
‫ر‬
‫الهامإ‬
.
2
-
‫الموضوع‬ ‫لهذا‬ ‫تماما‬ ‫أتفرغ‬ ‫سوف‬
!!..

41. 
‫م‬ ‫ةدأ‬ ‫ر‬ ‫تعتبةر‬ ‫المةتعح‬ ‫الباب‬ ‫سياسإ‬ ‫أه‬ ‫مه‬ ‫الرغم‬ ‫حلى‬
‫ظةاهر‬
‫ةةل‬‫ة‬‫تجع‬ ‫ةةد‬‫ة‬‫ت‬ ‫ةةإ‬‫ة‬‫السياس‬ ‫ةةذا‬‫ة‬‫ه‬ ‫ةةل‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةةالة‬‫ة‬‫المغ‬ ‫أه‬ ‫رل‬ ،‫ةةإ‬‫ة‬‫الةعال‬ ‫اإلدارة‬
‫عتتةي‬ ‫حلةى‬ ‫السةيطرة‬ ‫يةقةد‬ ‫المسةئعل‬
.
‫ا‬ ‫سياسةإ‬ ‫ممارسةإ‬ ‫ره‬
‫ةاب‬‫ة‬‫لب‬
‫ة‬‫ة‬‫يةص‬ ‫عأه‬ ‫ةددة‬‫ة‬ ‫م‬ ‫ةعابط‬‫ة‬‫لض‬ ‫ا‬‫ا‬‫ة‬‫ة‬‫عفق‬ ‫ةعه‬‫ة‬‫تب‬ ‫أه‬ ‫ةب‬‫ة‬‫يج‬ ‫ةعح‬‫ة‬‫المةت‬
‫ص‬
‫أهميةإ‬ ‫المةرآعس‬ ‫يةدرا‬ ‫أه‬ ‫يجةب‬ ‫بما‬ ‫ددة‬ ‫م‬ ‫ممنيإ‬ ‫فترار‬ ‫لها‬
‫ةتمرة‬‫ة‬‫المس‬ ‫ةار‬‫ة‬‫المقاطع‬ ‫ةه‬‫ة‬‫م‬ ‫ةد‬‫ة‬ ‫ال‬ ‫ةى‬‫ة‬‫رل‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫اج‬ ‫عال‬ ‫ةرئيس‬‫ة‬‫ال‬ ‫ةر‬‫ة‬‫عت‬
‫ةار‬‫ة‬‫األعت‬ ‫ةل‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةيإ‬‫ة‬‫الرئيس‬ ‫ةي‬‫ة‬‫مهام‬ ‫ةام‬‫ة‬‫رنج‬ ‫ةه‬‫ة‬‫م‬ ‫ةتمبه‬‫ة‬‫ي‬ ‫ةى‬‫ة‬‫ت‬ ‫ةي‬‫ة‬‫لعمل‬
‫المناسبإ‬
.
3
-
‫بابـى‬
‫للجميع‬ ‫مفتو‬
..
!!

42. 
‫ةب‬‫ة‬‫يرغ‬ ‫رذ‬ ،‫العتةةر‬ ‫ة‬‫ة‬‫م‬ ‫التعامةةل‬ ‫فةةل‬ ‫ةرأ‬‫ة‬‫أة‬ ‫ةلبيإ‬‫ة‬‫س‬ ‫ةادة‬‫ة‬‫ح‬ ‫ةذا‬‫ة‬‫ه‬
‫ا‬ ‫بممةام‬ ‫اإلمسةاا‬ ‫أع‬ ‫المعتةف‬ ‫حلةى‬ ‫السيطرة‬ ‫فل‬ ‫غالبيتنا‬
‫ألمةعر‬
‫ألبثةر‬ ‫العمةل‬ ‫معاصةلإ‬ ‫الضةريبإ‬ ‫عتبةعه‬ ، ‫ذلةا‬ ‫بلةي‬ ‫مهما‬
‫مةه‬
12
‫ةام‬‫ة‬‫للقي‬ ‫ةا‬‫ة‬‫منه‬ ‫ةعس‬‫ة‬‫ملم‬ ‫ةمآ‬‫ة‬‫ج‬ ‫ةص‬‫ة‬‫يةص‬ ‫ةا‬‫ة‬‫ربم‬ ،‫ا‬‫ا‬‫ة‬‫ة‬‫يعمي‬ ‫ةاحإ‬‫ة‬‫س‬
‫ةري‬‫ة‬‫لآلة‬ ‫ةنادها‬‫ة‬‫رس‬ ‫ةل‬‫ة‬‫عاألفض‬ ‫ةه‬‫ة‬‫الممب‬ ‫ةه‬‫ة‬‫م‬ ‫ةاه‬‫ة‬‫ب‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫رعتيني‬ ‫ةام‬‫ة‬‫بمه‬
‫ه‬
.
‫ة‬‫ة‬‫إله‬ ‫ةببإ‬‫ة‬‫المس‬ ‫ةل‬‫ة‬‫الععام‬ ‫ةد‬‫ة‬ ‫أ‬ ‫ةل‬‫ة‬‫يمث‬ ‫ةعيض‬‫ة‬‫للتة‬ ‫ةل‬‫ة‬‫المي‬ ‫ةدم‬‫ة‬‫ح‬ ‫ره‬
‫دار‬
، ‫المسةئعليه‬ ‫لدأ‬ ‫العتر‬
‫عبالتةالى‬
‫حلة‬ ‫التربيةم‬ ‫فقةداه‬
‫األمةعر‬ ‫ى‬
‫المرتةعإ‬ ‫األهميإ‬ ‫ذار‬ ‫المهام‬ ‫أع‬
.
4
-
‫بكل‬ ‫أقوم‬ ‫أن‬ ‫أحب‬
‫شئ‬
‫بنفسي‬
!!..

43. 
‫معاع‬ ‫أحمةال‬ ‫بةبعض‬ ‫القيام‬ ‫فل‬ ‫المسئعل‬ ‫يتعغل‬ ‫ا‬‫ا‬‫يان‬ ‫أ‬
‫أه‬ ‫أع‬ ‫نيةي‬
‫ل‬ ‫مةنهم‬ ‫ا‬‫ا‬‫ردرابة‬ ‫مرآعسيي‬ ‫يار‬ ‫صم‬ ‫حلى‬ ‫الستيمآ‬ ‫اعل‬ ‫ي‬
‫عةدم‬
‫ةإ‬‫ة‬‫المطلعب‬ ‫ةالجعدة‬‫ة‬‫ب‬ ‫ةام‬‫ة‬‫المه‬ ‫ةذا‬‫ة‬‫به‬ ‫ةام‬‫ة‬‫القي‬ ‫ةى‬‫ة‬‫حل‬ ‫ةرآعس‬‫ة‬‫الم‬ ‫ةدرة‬‫ة‬‫مق‬
.
‫ا‬ ‫ةل‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةيه‬‫ة‬‫الثم‬ ‫ةئعل‬‫ة‬‫المس‬ ‫ةر‬‫ة‬‫عت‬ ‫ةدار‬‫ة‬‫ره‬ ‫ةه‬‫ة‬‫م‬ ‫ا‬‫ل‬‫ةد‬‫ة‬‫ب‬ ‫ةي‬‫ة‬‫أن‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫قيق‬ ‫عال‬
‫ةام‬‫ة‬‫لقي‬
‫تدرار‬ ‫عتطعير‬ ‫تدريب‬ ‫لي‬ ‫األفضل‬ ‫مه‬ ‫باه‬ ، ‫غيرا‬ ‫بمهام‬
‫هةذا‬
‫ةةةي‬‫ة‬‫ل‬ ‫ةةةاح‬‫ة‬‫المت‬ ‫ةةةل‬‫ة‬‫العم‬ ‫ةةةر‬‫ة‬‫عت‬ ‫ةةةتغمل‬‫ة‬‫اس‬ ‫ةةةي‬‫ة‬‫يمبن‬ ‫ةةةى‬‫ة‬‫ت‬ ‫ةةةرآعس‬‫ة‬‫الم‬
‫أفضل‬ ‫ع‬ ‫ن‬ ‫حلى‬ ‫عللمرآعس‬
.

‫المع‬ ‫التةةعيض‬ ‫مهةارة‬ ‫لديهم‬ ‫المرؤعسيه‬ ‫بعض‬ ‫يعجد‬ ‫بما‬
‫بةعس‬
‫أأ‬
‫منهم‬ ‫ا‬‫ل‬‫بد‬ ‫العمل‬ ‫ألداآ‬ ‫رئيسهم‬ ‫تةعيض‬
.
5
-
‫أقـم‬ ‫دعني‬
‫بهـا‬
!!..

44. ‫تذكر‬

‫الةعاليةةإ‬ ‫قيةةق‬ ‫لت‬ ‫الرئيسةةيإ‬ ‫المةةداةل‬ ‫ةةد‬ ‫أ‬ ‫ره‬
‫فةةى‬
‫التعا‬
‫مةة‬ ‫مةةل‬
‫السلبيإ‬ ‫العادار‬ ‫بعض‬ ‫تغيير‬ ‫اعلإ‬ ‫م‬ ‫هع‬ ‫العتر‬
‫فى‬
‫اس‬
‫تةدامي‬
.

‫ال‬ ‫انةةةاض‬ ‫رلةى‬ ‫يؤدأ‬ ‫ما‬ ‫ا‬‫ا‬‫غالب‬ ‫طعيلإ‬ ‫لساحار‬ ‫العمل‬ ‫ره‬
‫بةةاآة‬
‫حةادار‬ ‫رلةى‬ ‫ةعل‬ ‫تت‬ ‫العتةر‬ ‫اسةتةدام‬ ‫طةرق‬ ‫أه‬ ‫بمةا‬ ،‫اإلنتاجيإ‬
،
‫ةر‬‫ة‬‫التةبي‬ ‫ةادة‬‫ة‬‫رح‬ ‫ةمل‬‫ة‬‫ة‬ ‫ةه‬‫ة‬‫م‬ ‫ا‬‫ا‬‫ةدئي‬‫ة‬‫مب‬ ‫ةر‬‫ة‬‫العت‬ ‫ةتثمر‬‫ة‬‫اس‬ ‫ةذلا‬‫ة‬‫ل‬
‫ة‬‫ة‬‫ف‬
‫ى‬
‫ةا‬‫ة‬‫تل‬
‫للترب‬ ‫العتةر‬ ‫مه‬ ‫مميد‬ ‫إ‬ ‫رتا‬ ‫النتيجإ‬ ‫عستبعه‬ ‫العادار‬
‫حلةى‬ ‫يةم‬
‫الرئيسيإ‬ ‫العظيةيإ‬ ‫المهام‬
.

‫ا‬‫ا‬‫تةدريجي‬ ‫السةلبيإ‬ ‫العتةر‬ ‫حةادار‬ ‫تغييةر‬ ‫اعل‬
.
‫ب‬ ‫أبةدأ‬
‫بةل‬ ‫ةدة‬ ‫عا‬
،‫ا‬‫ا‬‫ةةيئ‬‫ة‬‫فر‬ ‫ا‬‫ا‬‫ةةيئ‬‫ة‬‫ر‬ ‫ةةا‬‫ة‬‫منه‬ ‫ةةتةلص‬‫ة‬‫ال‬ ‫ةةاعل‬‫ة‬ ‫ع‬ ‫ا‬‫م‬‫ةةث‬‫ة‬‫م‬ ‫ةةبعع‬‫ة‬‫أس‬
‫أه‬ ‫ةةث‬‫ة‬‫ي‬
‫ةد‬‫ة‬‫ت‬ ‫ةدة‬‫ة‬ ‫عا‬ ‫ةرة‬‫ة‬‫م‬ ‫ةلبيإ‬‫ة‬‫الس‬ ‫ةادار‬‫ة‬‫الع‬ ‫ة‬‫ة‬‫جمي‬ ‫ةه‬‫ة‬‫م‬ ‫ةتةلص‬‫ة‬‫ال‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫اعل‬ ‫م‬
‫بالةرل‬ ‫الرععر‬ ‫أع‬ ‫باط‬ ‫اإل‬ ‫مراحر‬ ‫تسرب‬ ‫رلى‬ ‫يؤدأ‬
.

45. ‫العتر؟‬ ‫حلى‬ ‫السيطرة‬ ‫نةقد‬ ‫لماذا‬

46. ‫الوقت‬ ‫على‬ ‫السيطرة‬ ‫فقدان‬ ‫أسباب‬
:
‫تقول‬ ‫ماذا‬
‫؟‬ ‫الدراسات‬ ‫نتائج‬

‫السةل‬ ‫العةادار‬ ‫بعض‬ ‫مه‬ ‫التةلص‬ ‫المسئعل‬ ‫اعلإ‬ ‫م‬ ‫رلى‬ ‫باإلضافإ‬
‫فةل‬ ‫بيإ‬
‫الةعالية‬ ‫قيق‬ ‫لت‬ ‫الضرعري‬ ‫مه‬ ‫فإني‬ ، ‫حام‬ ‫بعجي‬ ‫العتر‬ ‫استةدام‬
‫للعتةر‬ ‫إ‬
‫العتر‬ ‫حلى‬ ‫السيطرة‬ ‫فقداه‬ ‫مسببار‬ ‫حلى‬ ‫يتعرف‬ ‫أه‬
.

‫ةع‬ ‫ن‬ ‫منطقيإ‬ ‫ةطعة‬ ‫تمثل‬ ‫حليها‬ ‫عالتعرف‬ ‫األسباب‬ ‫هذا‬ ‫ليل‬ ‫ت‬ ‫ره‬
‫بسةب‬
‫ذ‬ ‫ةةام‬‫ة‬‫المه‬ ‫ةةام‬‫ة‬‫رنج‬ ‫ةةل‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةةإ‬‫ة‬‫الةاحلي‬ ‫ةةق‬‫ة‬‫قي‬ ‫ت‬ ‫ةةالل‬‫ة‬‫عبالت‬ ‫ةةر‬‫ة‬‫العت‬ ‫ةةه‬‫ة‬‫م‬ ‫ةةد‬‫ة‬‫الممي‬
‫ار‬
‫المرتةعإ‬ ‫األعلعيإ‬
.

‫حينةةإ‬ ‫حلةةى‬ ‫أجريةةر‬ ‫عالتةةل‬ ‫المرةةهعرة‬ ‫الدراسةةار‬ ‫ةةدأ‬ ‫ر‬ ‫تعصةةلر‬ ‫لقةةد‬
‫تعامها‬
5000
‫فل‬ ‫المديريه‬ ‫مه‬
14
‫حةه‬ ‫يميةد‬ ‫مةا‬ ‫عجعد‬ ‫رلى‬ ‫دعلإ‬
50
‫العتر‬ ‫مضيعار‬ ‫حليها‬ ‫أطلق‬ ‫ا‬‫ا‬‫رئيسي‬ ‫ا‬‫م‬‫حام‬
Time Wasters

47. ‫ا‬ ‫علـى‬ ‫السـيطرة‬ ‫فقـدان‬ ‫أسـباب‬ ‫نيف‬ ‫ت‬ ‫يمكن‬
‫لوقـت‬
‫الى‬
‫هي‬ ‫رئيسية‬ ‫مجموعات‬ ‫أربع‬
:
1
-
‫تنظيمية‬ ‫أسباب‬
2
-
‫اجتماعية‬ ‫أسباب‬
3
-
‫ية‬ ‫شخ‬ ‫أسباب‬
4
-
‫بيئية‬ ‫أسباب‬

48. ‫أوال‬
:
‫التنظيمية‬ ‫األسباب‬

‫األعلعيار‬ ‫ديد‬ ‫عت‬ ‫التةطيط‬ ‫سعآ‬
.

‫المهام‬ ‫أع‬ ‫لألهداف‬ ‫الدتيق‬ ‫ديد‬ ‫الت‬ ‫حدم‬
.

‫التةعيض‬ ‫عحدم‬ ‫المربميإ‬
.

‫التنظيميإ‬ ‫التصالر‬ ‫تصعر‬
.

‫عاللجاه‬ ‫الجتماحار‬ ‫تعدد‬
.

‫األعلعيار‬ ‫ديد‬ ‫ت‬ ‫عحدم‬ ‫السلطار‬ ‫تداةل‬
.

‫العرتيإ‬ ‫األحمال‬ ‫بثرة‬
.

‫ةظ‬ ‫ال‬ ‫نظام‬ ‫سعآ‬
/
‫التعثيق‬
.

‫التصال‬ ‫عأنظمإ‬ ‫العمل‬ ‫تبنعلعجيا‬ ‫تةلف‬
.

49. 
‫المعلعمار‬ ‫حلى‬ ‫صعل‬ ‫ال‬ ‫صععبإ‬
.

‫المرآعسيه‬ ‫عةبرار‬ ‫بةاآة‬ ‫ضعف‬
.

‫الرةصيإ‬ ‫الةمفار‬
‫فى‬
‫العمل‬ ‫بيئإ‬
.

‫العمل‬ ‫مباه‬ ‫داةل‬ ‫النتقالر‬ ‫بثرة‬
.

‫للعمل‬ ‫الماديإ‬ ‫البيئإ‬ ‫ممئمإ‬ ‫حدم‬
.

‫التنسيق‬ ‫حمليار‬ ‫ضعف‬
.

‫الرؤساآ‬ ‫أع‬ ‫المررفيه‬ ‫تعدد‬
.

‫الداةليإ‬ ‫الرتابيإ‬ ‫الجهار‬ ‫تعدد‬
.

‫المةاجئإ‬ ‫عاألممار‬ ‫المربمر‬
.

‫بثرة‬
/
‫األحمال‬ ‫تعدد‬
‫التى‬
‫القيام‬ ‫يجب‬
‫بها‬
‫فى‬
‫د‬ ‫عا‬ ‫عتر‬
.

‫الةارجيإ‬ ‫عالمقابمر‬ ‫الميارار‬
.

‫النةراط‬
‫فى‬
‫رعتينيإ‬ ‫أحمال‬
/
‫تةصيليإ‬
.

‫الميارار‬
/
‫المةططإ‬ ‫غير‬ ‫الداةليإ‬ ‫المبالمار‬

50. ‫ثانيا‬
:
‫االجتماعية‬ ‫األسباب‬

‫والتقاليد‬ ‫العادات‬
.

‫األسرية‬ ‫الخالفات‬
.

‫الهاتفية‬ ‫االت‬ ‫االت‬
.

‫والمهنية‬ ‫االجتماعية‬ ‫العالقات‬
.

‫المخططة‬ ‫غير‬ ‫الزيارات‬

51. ‫ثالثا‬
:
‫ية‬ ‫الشخ‬ ‫األسباب‬

‫للعمل‬ ‫الدافعيإ‬ ‫ضعف‬
.

‫المماجيــإ‬ ‫الإ‬ ‫ال‬
/
‫النةسيإ‬
.

‫يإ‬ ‫الص‬ ‫الإ‬ ‫ال‬
.

‫الممبالة‬
/
‫اللتمام‬ ‫ضعف‬
.

‫الذاتى‬ ‫النضباط‬ ‫رلى‬ ‫الفتقار‬
.

‫بلمإ‬ ‫تعل‬ ‫حلى‬ ‫القدرة‬ ‫حدم‬
"
‫ل‬
"
‫لآلةريه‬
.

‫باط‬ ‫اإل‬
/
‫بالملل‬ ‫الرععر‬
.

‫الستعجال‬
/
‫الصبر‬ ‫نةاذ‬

52. ‫رابعا‬
:
‫البيئية‬ ‫األسباب‬

‫الرتابإ‬ ‫أجهمة‬
.

‫الضغط‬ ‫جماحار‬
.

‫عالمعاصمر‬ ‫الطرق‬ ‫ام‬ ‫امد‬
.

‫األساسيإ‬ ‫البنيإ‬ ‫بةاآة‬ ‫ضعف‬
.

‫المناةيإ‬ ‫الظرعف‬
.

‫عالمهنيإ‬ ‫المؤسسيإ‬ ‫المراربار‬
.

‫السياسيإ‬ ‫الضغعط‬
.

53. ‫التمريه‬
‫الثانى‬
‫المذبرة‬ ‫أنظر‬

54. ‫الثالثة‬ ‫الوحدة‬
‫دأرة‬‫أل‬‫أتيجيات‬‫ر‬‫ست‬‫أ‬
‫للوقت‬‫ألفعالة‬

55. ‫تعأ‬ ‫الم‬

‫؟‬ ‫الوقـت‬ ‫من‬ ‫المزيد‬ ‫توفير‬ ‫تعنى‬ ‫الوقت‬ ‫إدارة‬ ‫هـــل‬

‫اإلنسانية‬ ‫الميول‬
:
‫للوقت‬ ‫الفعالة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مشكلة‬

‫للوقت‬ ‫النظرة‬ ‫في‬ ‫خاطئة‬ ‫معتقدات‬
.

‫قاعدة‬
Pareto
‫للوقت‬ ‫الجيدة‬ ‫واإلدارة‬

‫وإد‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫للوق‬ ‫ـرتهم‬‫ـ‬‫نظ‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـتنادا‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـئولين‬‫ـ‬‫المس‬ ‫أو‬ ‫ـديرين‬‫ـ‬‫الم‬ ‫ـاط‬‫ـ‬‫أنم‬
‫ـم‬‫ـ‬‫ارته‬
‫لي‬
.

‫للوقت‬ ‫الفعالة‬ ‫االستراتيجيات‬
.
•
‫أوال‬
:
‫األولويات‬ ‫وتحديد‬ ‫اليومية‬ ‫األنشطة‬ ‫وجدولة‬ ‫تخطيط‬
•
‫ثانيا‬
:
‫تفـوض‬ ‫كيف‬ ‫تعلم‬
Know How To Delegate
•
‫ثالثا‬
:
‫بفاعلية‬ ‫التليفون‬ ‫تستخدم‬ ‫كيف‬ ‫تعلم‬
•
‫رابعا‬
:
‫بفاعلية‬ ‫االجتماعات‬ ‫تدير‬ ‫كيف‬ ‫تعلم‬
•
‫خامسا‬
:
‫موعد‬ ‫سابق‬ ‫دون‬ ‫الزائرين‬ ‫مع‬ ‫بإيجابية‬ ‫تعامل‬
•
‫سادسا‬
:
‫الضرورية‬ ‫غير‬ ‫المهام‬ ‫من‬ ‫تخل‬
•
‫سابعا‬
:
‫الورقية‬ ‫األعمال‬ ‫حجم‬ ‫قل‬
•
‫ثامنا‬
:
‫اإلضافية‬ ‫اإلرشادات‬ ‫بعض‬
‫فى‬
‫للوقت‬ ‫الجيدة‬ ‫اإلدارة‬

56. ‫؟‬ ‫الوقـت‬ ‫من‬ ‫المزيد‬ ‫توفير‬ ‫تعنى‬ ‫الوقت‬ ‫إدارة‬ ‫هـــل‬
‫لي‬ ‫األمثل‬ ‫الستغمل‬ ‫بيةيإ‬ ‫بل‬ ‫المميد‬ ‫تعفير‬ ‫تعنى‬ ‫ل‬ ‫العتر‬ ‫ردارة‬
.
‫النجاح‬ ‫قيق‬ ‫لت‬ ‫بةاحليإ‬ ‫ردارتها‬ ‫يجب‬ ‫التل‬ ‫النادرة‬ ‫المعارد‬ ‫مه‬ ‫العتر‬
‫فةل‬ ‫األمثل‬
‫ةددة‬‫ة‬ ‫الم‬ ‫ةداف‬‫ة‬‫األه‬ ‫أع‬ ‫ةام‬‫ة‬‫المه‬ ‫ةام‬‫ة‬‫رنج‬
.
‫ةه‬‫ة‬‫م‬ ‫ةد‬‫ة‬‫الممي‬ ‫ةاد‬‫ة‬‫ريج‬ ‫ةه‬‫ة‬‫الممب‬ ‫ةه‬‫ة‬‫م‬ ‫ةيس‬‫ة‬‫ل‬ ‫ةي‬‫ة‬‫رن‬
‫ت‬ ‫يمبةه‬ ‫بيةف‬ ‫هةع‬ ‫المةدير‬ ‫أع‬ ‫المسةئعل‬ ‫يعاجي‬ ‫الذي‬ ‫دي‬ ‫الت‬ ‫أه‬ ‫بل‬ ،‫العتر‬
‫قيةق‬
‫ةاح‬‫ة‬‫المت‬ ‫ةر‬‫ة‬‫للعت‬ ‫ةل‬‫ة‬‫أفض‬ ‫ةتغمل‬‫ة‬‫اس‬
.
‫ةت‬‫ة‬‫ي‬ ‫ةدما‬‫ة‬‫حن‬ ‫ةر‬‫ة‬‫العت‬ ‫ردارة‬ ‫ةعآ‬‫ة‬‫س‬ ‫ةاهرة‬‫ة‬‫ظ‬ ‫ةة‬‫ة‬‫عتنر‬
‫م‬
‫ينبغةل‬ ‫مما‬ ‫أهميإ‬ ‫أتل‬ ‫أرياآ‬ ‫أداآ‬ ‫فل‬ ‫استغملي‬
.
‫التةل‬ ‫الصةعبإ‬ ‫المهمةإ‬ ‫ره‬
‫تعاجةي‬
‫حة‬ ‫فةل‬ ‫بةل‬ ،‫مةا‬ ‫مهمةإ‬ ‫ألداآ‬ ‫العتر‬ ‫ريجاد‬ ‫فل‬ ‫تتمثل‬ ‫ل‬ ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫ممارس‬
‫دم‬
‫المناسب‬ ‫النراط‬ ‫أع‬ ‫المهمإ‬ ‫ألداآ‬ ‫المناسب‬ ‫العتر‬ ‫استغمل‬
.
‫المهة‬ ‫بعةض‬ ‫ره‬
‫أع‬ ‫ام‬
‫العتر‬ ‫بعض‬ ‫تةصيص‬ ‫يجب‬ ‫يث‬ ‫ب‬ ‫بمباه‬ ‫األهميإ‬ ‫مه‬ ‫ليسر‬ ‫األنرطإ‬
،‫ألدائها‬
‫األمةعر‬ ‫هةذا‬ ‫مثل‬ ‫ره‬
"
‫تسةرق‬
"
‫أهميةإ‬ ‫األبثةر‬ ‫األنرةطإ‬ ‫عتةر‬
.
‫اإلدارة‬ ‫مةتةاح‬ ‫ره‬
‫القيام‬ ‫حليا‬ ‫يجب‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ ‫معرفإ‬ ‫هـع‬ ‫للعتر‬ ‫الةعالإ‬
‫بي‬
.
‫ة‬‫ة‬‫األنر‬ ‫ةدد‬‫ة‬ ‫ي‬ ‫أه‬ ‫ةتطي‬‫ة‬‫يس‬ ‫إ‬ ‫ة‬‫ة‬‫عاض‬ ‫ةار‬‫ة‬‫عأعلعي‬ ‫ا‬‫ا‬‫ةداف‬‫ة‬‫أه‬ ‫ةا‬‫ة‬‫يمل‬ ‫ةذي‬‫ة‬‫ال‬ ‫ةةص‬‫ة‬‫الر‬
‫أم‬ ‫طإ‬
‫للنه‬ ‫العتر‬ ‫لستغمل‬ ‫العسائل‬ ‫أفضل‬ ‫يستةدم‬ ‫عأه‬ ‫الضرعريإ‬ ‫المهام‬
‫عض‬
‫بها‬
.

57. ‫بها؟‬ ‫البدء‬ ‫تفضل‬ ‫المهام‬ ‫أى‬
•
‫المرغعبإ‬ ‫غير‬ ‫أم‬ ‫المرغعبإ‬
•
‫الجديدة‬ ‫أم‬ ‫الرعتينيإ‬
•
‫الصعبإ‬ ‫أم‬ ‫السهلإ‬
•
‫الممتدة‬ ‫أم‬ ‫المنتهيإ‬
•
‫العاجلإ‬ ‫غير‬ ‫أم‬ ‫العاجلإ‬
•
‫التى‬
‫أم‬ ‫اآلةرعه‬ ‫يطلبها‬
‫التى‬
‫يبادرعه‬
‫بها‬

58. ‫اإلنسانية‬ ‫الميول‬
:
‫للوقت‬ ‫الفعالة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مشكلة‬
•
‫الشاقة‬ ‫المهام‬ ‫أو‬ ‫األشياء‬ ‫قبل‬ ‫المرغوبة‬ ‫باألشياء‬ ‫القيام‬ ‫تفضيل‬
.
•
‫المتكررة‬ ‫الروتينية‬ ‫المهام‬ ‫إنجاز‬
‫فى‬
‫المس‬ ‫بالوقت‬ ‫مقارنة‬ ‫أقل‬ ‫وقت‬
‫تغرق‬
‫فى‬
‫المألوفة‬ ‫أو‬ ‫الروتينية‬ ‫غير‬ ‫المهام‬ ‫أداء‬
.
•
‫التفكير‬ ‫قبل‬ ‫السهلة‬ ‫األشياء‬ ‫عمل‬
‫فى‬
‫عب‬ ‫ال‬ ‫باألشياء‬ ‫القيام‬
‫ة‬
.
•
‫باألعمــال‬ ‫القيــام‬
‫التــى‬
‫أ‬ ‫األنشــطة‬ ‫علــى‬ ‫قياســا‬ ، ‫منهــا‬ ‫االنتهــاء‬ ‫يمكــن‬
‫و‬
‫األعمال‬
‫التى‬
‫منها‬ ‫االنتهاء‬ ‫عب‬ ‫ي‬
.
•
‫ـر‬‫ـ‬‫غي‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫األعم‬ ‫أو‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫بالمه‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫القي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫محاول‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫قب‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫العاجل‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫باألعم‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫القي‬
‫العاجلة‬
.
•
‫االنتظار‬
‫فى‬
‫المهـا‬ ‫إلنجـاز‬ ‫المحـددة‬ ‫المـدة‬ ‫انتهـاء‬ ‫قبـل‬ ‫مـا‬ ‫إلى‬ ‫التنفيذ‬
‫أو‬ ‫م‬
‫األنشطة‬
"
‫التأجيــل‬
."
•
‫للمهام‬ ‫األولوية‬ ‫إعطاء‬
‫التى‬
‫المهـام‬ ‫قبـل‬ ‫اآلخـرون‬ ‫يطلبها‬
‫التـى‬
‫يبـادر‬
‫ون‬
‫بها‬
.
•
‫الكيفيـة‬ ‫حـول‬ ‫جيـدا‬ ‫إدراكا‬ ‫عموما‬ ‫األفراد‬ ‫يملك‬ ‫ال‬
‫التـى‬
‫يـتم‬
‫بهـا‬
‫اسـتخدام‬
‫الوقت‬
" .
‫فقدان‬
‫الوعى‬
"
‫الوقت‬ ‫استخدام‬ ‫بأساليب‬
.
•
‫بين‬ ‫المساواة‬ ‫إلى‬ ‫األفراد‬ ‫يميل‬
‫مفهومى‬
‫العمل‬ ‫وإنجاز‬ ‫العمل‬ ‫مزاولة‬

59. 
‫للوقت‬ ‫النظرة‬ ‫في‬ ‫خاطئة‬ ‫معتقدات‬
•
‫مه‬ ‫أبثر‬ ‫ا‬‫ا‬‫عتت‬ ‫يستغرق‬ ‫العتر‬ ‫لستةدام‬ ‫التةطيط‬
‫الذأ‬
‫ي‬
‫عفرا‬
!!
•
‫ا‬‫م‬‫مستقب‬ ‫تتبرر‬ ‫ل‬ ‫الطارئإ‬ ‫داث‬ ‫األ‬
..
‫العتر‬ ‫رنةاق‬ ‫فلماذا‬
‫فى‬
‫بيةيإ‬
‫معاجهتها؟‬
!
•
‫مه‬ ‫أبثر‬ ‫ا‬‫ا‬‫عتت‬ ‫تستغرق‬ ‫للمرآعسيه‬ ‫التةعيض‬ ‫متابعإ‬
‫ال‬
‫ذأ‬
‫يعفر‬
‫ع‬
‫ني‬
‫لهم‬ ‫بالتةعيض‬ ‫القيام‬ ‫حند‬
•
‫العتر‬ ‫استغمل‬ ‫األفضل‬ ‫مه‬
‫فى‬
‫ا‬‫ل‬‫بد‬ ‫العظيةيإ‬ ‫مهاما‬ ‫رنجام‬
‫مه‬
‫منا‬ ‫ا‬‫ل‬‫بد‬ ‫المهام‬ ‫هذا‬ ‫رنجام‬ ‫بيةيإ‬ ‫اآلةريه‬ ‫تعرف‬
.
•
‫الستةدام‬ ‫قيق‬ ‫ت‬ ‫بيةيإ‬ ‫بتعريةا‬ ‫بةيلإ‬ ‫دها‬ ‫ع‬ ‫الةبرة‬
‫للعتر‬ ‫األمثل‬
‫المتاح‬
‫لا‬
!!

‫قاعدة‬
Pareto
‫للوقت‬ ‫الجيدة‬ ‫واإلدارة‬
‫تاحدة‬ ‫ترير‬
Pareto
‫ما‬ ‫رلى‬
‫يلى‬
:

80
%
‫رلى‬ ‫يستند‬ ‫الةاحليإ‬ ‫أع‬ ‫اإلنجام‬ ‫مه‬
20
%
‫األنرطإ‬ ‫مه‬

20
%
‫رلى‬ ‫يستند‬ ‫الةاحليإ‬ ‫أع‬ ‫اإلنجام‬ ‫مه‬
80
%
‫األنرطإ‬ ‫مه‬

60. ‫؟‬ ‫الوقت‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فى‬ ‫نمطك‬ ‫هــو‬ ‫مــا‬

‫اسةت‬ ‫المسةئعليه‬ ‫أع‬ ‫المةديريه‬ ‫مةه‬ ‫أنمةاط‬ ‫أربعةإ‬ ‫يعجد‬
‫ا‬‫ا‬‫ناد‬
‫عهـم‬ ‫لي‬ ‫عردارتهم‬ ‫للعتر‬ ‫نظرتهم‬ ‫رلى‬
:
•
‫للعتر‬ ‫المضي‬
Time Waster
•
‫للعتر‬ ‫المستةدم‬
Time User
•
‫العتر‬ ‫مه‬ ‫المستةيد‬
Time Exploiter
•
‫للعتر‬ ‫المستثمر‬
Time Investor

61. 
‫س‬
1
-
‫؟‬ ‫األربعة‬ ‫األنماط‬ ‫بين‬ ‫االختالف‬ ‫نواحى‬ ‫هى‬ ‫ما‬

...........................................................................................

...........................................................................................

...........................................................................................

...........................................................................................
..........

‫س‬
2
-
‫تنتمى‬ ‫نمط‬ ‫أى‬ ‫إلى‬ ،‫نظرك‬ ‫وجهة‬ ‫من‬
..
‫ولماذا؟‬

‫النمــط‬
:
...........................................................................................

...........................................................................................

‫األسباب‬
:

...........................................................................................
...........................................................................................
..........

62. ‫تذكر‬

‫ــى‬‫ـ‬‫تعن‬ ‫ــت‬‫ـ‬‫للوق‬ ‫ــدة‬‫ـ‬‫الجي‬ ‫اإلدارة‬
‫ــى‬‫ـ‬‫ف‬
‫ــدها‬‫ـ‬‫ح‬
‫ـده‬‫ـ‬‫ح‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫وف‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫للوق‬ ‫ـتثمر‬‫ـ‬‫مس‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫أن‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫األعل‬
‫ا‬
‫الوقت‬ ‫من‬ ‫مستفيد‬ ‫أنك‬ ‫األدنى‬
.

63. ‫واالستمتاع‬ ‫النجا‬ ‫فر‬ ‫تدعم‬ ‫للوقت‬ ‫الجيدة‬ ‫اإلدارة‬
‫الوظيفى‬
‫فــ‬ ‫تســاعد‬ ‫للوقــت‬ ‫الفعالــة‬ ‫اإلدارة‬ ‫أن‬ ‫إلــى‬ ‫الدراســات‬ ‫نتــائج‬ ‫تشــير‬
‫ي‬
‫التالية‬ ‫المزايا‬ ‫معظم‬ ‫أو‬ ‫جميع‬ ‫تحقيق‬
:
•
‫الةعاليإ‬ ‫ميادة‬ ‫ثم‬ ‫عمه‬ ‫األهميإ‬ ‫ذار‬ ‫األنرطإ‬ ‫حلى‬ ‫التربيم‬
.
•
‫قيةق‬ ‫ت‬ ‫فةل‬ ‫النجةاح‬ ‫فةرص‬ ‫تةدحيم‬ ‫رلةى‬ ‫الةعاليإ‬ ‫ميادة‬ ‫تؤدأ‬
‫األهةداف‬
‫عالرةصيإ‬ ‫المؤسسيإ‬
.
•
‫العظيةل‬ ‫الرضاآ‬ ‫تدحيم‬ ‫فل‬ ‫األهداف‬ ‫قيق‬ ‫ت‬ ‫يساحد‬
.
•
‫ةةةل‬‫ة‬‫المهن‬ ‫ةةةعير‬‫ة‬‫التط‬ ‫ةةةرص‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةةةدحيم‬‫ة‬‫ت‬ ‫ةةةل‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةةةعظيةل‬‫ة‬‫ال‬ ‫ةةةاآ‬‫ة‬‫الرض‬ ‫ةةةاهم‬‫ة‬‫يس‬
‫عالعظيةل‬
.
•
‫ة‬‫ة‬‫عبالت‬ ‫ةل‬‫ة‬‫العم‬ ‫ةغعط‬‫ة‬‫ض‬ ‫ةه‬‫ة‬‫م‬ ‫ةد‬‫ة‬ ‫ال‬ ‫ةى‬‫ة‬‫رل‬ ‫ةؤدأ‬‫ة‬‫ت‬ ‫ةر‬‫ة‬‫للعت‬ ‫ةدة‬‫ة‬‫الجي‬ ‫اإلدارة‬
‫الل‬
‫ا‬ ‫السةتمتاع‬ ‫ثةم‬ ‫عمةه‬ ‫عالذهنيةإ‬ ‫يإ‬ ‫الص‬ ‫اللياتإ‬ ‫حلى‬ ‫ةاظ‬ ‫ال‬
‫لةعظيةل‬
‫عالجتماحل‬
.

64. 
‫للوقت‬ ‫الجيدة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مزايا‬
:
•
‫األهداف‬ ‫قيق‬ ‫ت‬ ‫حلل‬ ‫القدرة‬
•
‫العظيةيإ‬ ‫الةعاليإ‬ ‫ميادة‬
•
‫العظيةل‬ ‫الرضاآ‬ ‫تدحيم‬
•
‫العمل‬ ‫ضغعط‬ ‫مه‬ ‫د‬ ‫ال‬
•
‫اإلستمتاع‬
‫العظيةل‬
‫عاإلجتماحل‬

65. ‫أن‬ ‫تذكر‬

‫مةه‬
‫ةرعرأ‬‫ة‬‫الض‬
‫ةر‬‫ة‬‫للعت‬ ‫ةدة‬‫ة‬‫الجي‬ ‫اإلدارة‬ ‫أه‬ ‫معرفةإ‬
‫أحلة‬ ‫بمعةدلر‬ ‫المهةام‬ ‫رنجةام‬ ‫بالضةرعرة‬ ‫تعنى‬ ‫ل‬
‫ى‬
‫عالجعدة‬ ‫السرحإ‬ ‫مه‬
‫عالذأ‬
‫الرةعع‬ ‫رلةى‬ ‫يقةعد‬ ‫تةد‬
‫ر‬
‫عاإلجهةةاد‬ ‫بالضةةغعط‬
.
‫مهةةام‬ ‫رنجةةام‬ ‫تعنةةى‬ ‫علبنهةةا‬
‫للغاي‬ ‫مرتةعإ‬ ‫مضافإ‬ ‫تيمإ‬ ‫ذار‬ ‫علبه‬ ‫دعدة‬ ‫م‬
‫إ‬
.

66. ‫الوقت‬ ‫إلدارة‬ ‫الفعالة‬ ‫االستراتيجيات‬

67. ‫أوال‬
:
‫األولوي‬ ‫وتحديد‬ ‫اليومية‬ ‫األنشطة‬ ‫وجدولة‬ ‫تخطيط‬
‫ات‬
‫ل‬ ‫أهميإ‬ ‫عاألبثر‬ ‫األعلــى‬ ‫الةطعة‬ ‫أه‬ ‫حلى‬ ‫العتر‬ ‫ردارة‬ ‫ةبراآ‬ ‫يتةق‬
‫قيةق‬ ‫ت‬
‫الةعالإ‬ ‫اإلدارة‬
‫هى‬
‫الت‬ ‫م‬ ‫األنرطإ‬ ‫عجدعلإ‬ ‫التةطيط‬ ‫حمليإ‬ ‫ممارسإ‬
‫ربيم‬
‫الةاصإ‬ ‫األهميإ‬ ‫أع‬ ‫األعلعيار‬ ‫حلى‬
‫التى‬
‫النراط‬ ‫يلها‬ ‫ت‬ ‫أه‬ ‫يجب‬
.
‫ع‬
‫تسمى‬
‫ذلا‬ ‫فل‬ ‫المستةدمإ‬ ‫اإلدارة‬
"
‫العتر‬ ‫بسجمر‬
."
•
‫وما‬ ‫؟‬ ‫الوقت‬ ‫سجــل‬ ‫يعنى‬ ‫ماذا‬
‫هى‬
‫؟‬ ‫أهميته‬
‫باألنرطإ‬ ‫بياه‬ ‫هــع‬
‫التى‬
‫القيام‬ ‫المتعت‬ ‫مه‬
‫بها‬
‫ممن‬ ‫فترة‬ ‫ةمل‬
‫ددة‬ ‫م‬ ‫يإ‬
.
‫األعلعيار‬ ‫رلى‬ ‫رضافإ‬ ،‫نراط‬ ‫لبل‬ ‫تةصيصي‬ ‫المطلعب‬ ‫العتر‬
.
‫أع‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫المطلعب‬ ‫ةعارد‬‫ة‬‫الم‬ ‫أع‬ ‫ةهيمر‬‫ة‬‫التس‬ ‫ةل‬‫ة‬‫مث‬ ‫ةرأ‬‫ة‬‫األة‬ ‫ةار‬‫ة‬‫ظ‬ ‫المم‬ ‫ةض‬‫ة‬‫عبع‬
‫العمتإ‬ ‫ذعأ‬ ‫األرةاص‬
.

68. ‫التالية‬ ‫المزايا‬ ‫الوقت‬ ‫سجل‬ ‫استخدام‬ ‫يحقق‬
:
•
‫التخمــين‬ ‫ــى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ــاد‬‫ـ‬‫االعتم‬ ‫عــدم‬
‫ــى‬‫ـ‬‫ف‬
‫ــاز‬‫ـ‬‫إلنج‬ ‫ــوب‬‫ـ‬‫المطل‬ ‫الوقــت‬ ‫ــد‬‫ـ‬‫تحدي‬
‫المهام‬
.
•
‫ـة‬‫ـ‬‫المتوقع‬ ‫أو‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الممكن‬ ‫ـوفير‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫مج‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫بي‬
‫ـى‬‫ـ‬‫ف‬
‫وتوجيه‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫الوق‬
‫ـا‬‫ـ‬‫ه‬
‫أخرى‬ ‫الستخدامات‬
.
•
‫التفكير‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫المحتملة‬ ‫االختناقات‬ ‫بيان‬
‫فى‬
‫الت‬ ‫بدائل‬
‫رف‬
•
‫وأهمي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ألولوياته‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وفق‬ ‫ـطة‬‫ـ‬‫واألنش‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫بالمه‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫القي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـز‬‫ـ‬‫التركي‬
‫ـا‬‫ـ‬‫ته‬
‫النسبية‬
.
•
‫الوقت‬ ‫يستخدم‬ ‫وكيف‬ ‫أين‬ ‫معرفة‬
.
•
‫بتنفي‬ ‫المتعلقة‬ ‫واألوقات‬ ‫األنشطة‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫الرقابة‬ ‫ممارسة‬
‫ذها‬
.

69. ‫بةطـعة‬ ‫ةطـعة‬ ‫العتر‬ ‫سجل‬ ‫رحـداد‬
•
‫األعلل‬ ‫الةطعة‬
:
‫العظيةيإ‬ ‫عاجباتا‬ ‫دد‬
..............................................
..............................................
•
‫الثانيإ‬ ‫الةطعة‬
:
‫حملا‬ ‫أعلعيار‬ ‫دد‬
•
‫القيام‬ ‫يجب‬ ‫أرياآ‬
‫بها‬
•
‫العتر‬ ‫سمح‬ ‫رذا‬ ‫حملها‬ ‫يجب‬ ‫أرياآ‬
•
‫القيام‬ ‫حدم‬ ‫المةضل‬ ‫مه‬ ‫أرياآ‬
‫بها‬
•
‫القيام‬ ‫ينبغل‬ ‫ل‬ ‫أرياآ‬
‫بها‬
•
‫الثالثإ‬ ‫الةطعة‬
:
‫العتر‬ ‫سجل‬ ‫رحداد‬

70. •
‫رلى‬ ‫النظر‬ ‫يمبه‬
‫أأ‬
‫تقعم‬ ‫نراط‬
‫بي‬
‫منظةعر‬ ‫مه‬
‫يه‬
‫ةةةةةـا‬‫ة‬‫هم‬
:
‫ةةةةةإ‬‫ة‬‫األهمي‬
Importance
‫ةةةةةإ‬‫ة‬‫عدرج‬
‫الستعجال‬
Urgency
.
•
‫ةةإ‬‫ة‬‫بلم‬ ‫ةةر‬‫ة‬‫تةس‬ ‫بينمةةا‬
"
‫حاجةةل‬
"
‫ةةر‬‫ة‬‫العت‬ ‫ةةعآ‬‫ة‬‫ض‬ ‫ةةل‬‫ة‬‫ف‬
‫ةةإ‬‫ة‬‫بلم‬ ‫ةةإه‬‫ة‬‫ف‬ ،‫ةةام‬‫ة‬‫المه‬ ‫أداآ‬ ‫أع‬ ‫ةةام‬‫ة‬‫لةنج‬ ‫ةةعب‬‫ة‬‫المطل‬
"
‫هام‬
"
‫الةعمه‬ ‫ضعآ‬ ‫فل‬ ‫تةسر‬
‫النسةبى‬
‫للنرة‬
‫أع‬ ‫اط‬
‫المطلعبإ‬ ‫األداآ‬ ‫جعدة‬
.

71. ‫أ‬ ‫إلى‬ ‫األنشطة‬ ‫نيف‬ ‫ت‬ ‫يمكن‬ ‫السابقين‬ ‫المعياريين‬ ‫ضوء‬ ‫في‬
‫أنواع‬ ‫ربعة‬
‫هي‬
:
‫أ‬
-
‫وعاجــل‬ ‫هــام‬
‫ب‬
-
‫عاجــل‬ ‫وغير‬ ‫هام‬
‫ج‬
-
‫وعاجل‬ ‫هام‬ ‫غير‬
‫د‬
-
‫عاجل‬ ‫وغير‬ ‫هام‬ ‫غير‬
‫األولويات‬ ‫تحديد‬ ‫يمكن‬ ‫كما‬
‫كالتالى‬
:
‫األلويــة‬
(
‫أ‬
: )
‫القيام‬ ‫يجب‬ ‫أرياآ‬
‫بهــا‬
Must Do
‫األرياآ‬ ‫هذا‬ ‫عترمل‬
‫عرل‬ ‫رنجامهةةا‬ ‫يجةةب‬ ‫التةةل‬ ‫رجةةإ‬ ‫ال‬ ‫القليلةةإ‬ ‫األحمةةال‬ ‫تلةةا‬
‫أمثل‬ ‫عمه‬ ‫ا‬‫ا‬‫سلب‬ ‫األهداف‬ ‫قيق‬ ‫ت‬ ‫حلى‬ ‫القدرة‬ ‫تةثرر‬
‫تها‬
:
•
‫اجتماع‬ ‫ضعر‬
.
•
‫العليا‬ ‫للسلطار‬ ‫تقرير‬ ‫رحداد‬
.
•
‫اضرة‬ ‫م‬ ‫رلقاآ‬
‫اع‬
‫حمل‬ ‫عررإ‬ ‫حقد‬
.

72. ‫األلويــــة‬
(
‫ب‬
: )
‫ةر‬‫ة‬‫العت‬ ‫سةةمح‬ ‫رذا‬ ‫حملهةةا‬ ‫يجةةب‬ ‫أرةةياآ‬
Do
Should
‫ةبي‬‫ة‬‫ر‬ ‫ةام‬‫ة‬‫المه‬ ‫أع‬ ‫ةال‬‫ة‬‫األحم‬ ‫ةا‬‫ة‬‫تل‬ ‫ةم‬‫ة‬‫عتض‬
‫ةةام‬‫ة‬‫القي‬ ‫ةةه‬‫ة‬‫يمب‬ ‫ةةل‬‫ة‬‫عالت‬ ‫ةةرعريإ‬‫ة‬‫الض‬
‫ةةا‬‫ة‬‫به‬
‫ةةمح‬‫ة‬‫س‬ ‫رذا‬
‫ةةام‬‫ة‬‫القي‬ ‫ةةدم‬‫ة‬‫ح‬ ‫ةةؤدأ‬‫ة‬‫ي‬ ‫عل‬ ،‫ةةذلا‬‫ة‬‫ب‬ ‫ةةر‬‫ة‬‫العت‬
‫ةةا‬‫ة‬‫به‬
‫ةةى‬‫ة‬‫رل‬
‫ة‬‫ة‬‫عج‬ ‫أع‬ ‫ةداف‬‫ة‬‫األه‬ ‫ةق‬‫ة‬‫قي‬ ‫ت‬ ‫ةى‬‫ة‬‫حل‬ ‫ةلبل‬‫ة‬‫الس‬ ‫ةةثير‬‫ة‬‫الت‬
‫عد‬
‫أمثلتها‬ ‫عمه‬ ‫األداآ‬ ‫تعترض‬ ‫مربمر‬
:
•
‫الةرحيإ‬ ‫اللجاه‬ ‫جلسار‬ ‫ةطعرة‬
•
‫الرعتينل‬ ‫البريد‬ ‫مراجعإ‬
•
‫المجتمعإ‬ ‫األنرطإ‬ ‫د‬ ‫أ‬ ‫فل‬ ‫المراربإ‬
•
‫دار‬ ‫الع‬ ‫بعض‬ ‫حلى‬ ‫المرعر‬
/
‫األتسام‬
..
‫الخ‬
.

73. ‫ــة‬‫ـ‬‫األلويـ‬
(
‫ج‬
: )
‫ةام‬‫ة‬‫القي‬ ‫ةد‬‫ة‬‫المةي‬ ‫ةه‬‫ة‬‫م‬ ‫ةعه‬‫ة‬‫يب‬ ‫ةد‬‫ة‬‫ت‬ ‫ةياآ‬‫ة‬‫أر‬
‫ةـا‬‫ة‬‫بهـ‬
Do
Nice To
‫األنرةطإ‬ ‫مةه‬ ‫النعحيةإ‬ ‫تلةا‬ ‫عتضم‬
‫المهام‬ ‫أع‬
‫التى‬
‫القيام‬ ‫المةيد‬ ‫مه‬ ‫يبعه‬ ‫تد‬
‫ب‬
‫ها‬
‫فل‬
‫مةؤثرة‬ ‫غيةر‬ ‫أنرةطإ‬ ‫عهةى‬ ، ‫العتر‬ ‫تعافر‬ ‫الإ‬
‫ةةام‬‫ة‬‫القي‬ ‫ةةدم‬‫ة‬‫ح‬ ‫ةةد‬‫ة‬‫حن‬ ‫ةةعس‬‫ة‬‫ملم‬ ‫ةةبل‬‫ة‬‫بر‬
‫ةةا‬‫ة‬‫به‬
‫ةةه‬‫ة‬‫عم‬ ،
‫أمثلتها‬
:
•
‫يإ‬ ‫الص‬ ‫اإلدارة‬ ‫حه‬ ‫تقرير‬ ‫تراآة‬
•
‫لها‬ ‫الدحعة‬ ‫تعجيي‬ ‫تم‬ ‫حمل‬ ‫عررإ‬ ‫افتتاح‬
•
‫ب‬ ‫تعجيةي‬ ‫أع‬ ‫لمستماع‬ ‫بالمرآعسيه‬ ‫اللقاآ‬
‫عةض‬
‫رليهم‬ ‫اإلررادار‬

74. ‫األلويـــة‬
(
‫د‬
: )
‫القيةام‬ ‫ينبغةل‬ ‫ل‬ ‫أرةياآ‬
‫بهةا‬
Not To Do
‫التة‬ ‫األنرةطإ‬ ‫أع‬ ‫المهام‬ ‫مه‬ ‫النعحيإ‬ ‫تلا‬ ‫عتضم‬
‫ل‬
‫القيةام‬ ‫حةدم‬ ‫ينبغل‬
‫بهةا‬
‫جةم‬ ‫تعةد‬ ‫ل‬ ‫أنهةا‬ ‫يةث‬ ،
‫ا‬‫ا‬‫آ‬
‫ة‬‫ة‬‫س‬ ‫حلةى‬ ‫ةا‬‫ة‬‫نؤديه‬ ‫ا‬‫ا‬‫يانة‬ ‫أ‬ ‫ةا‬‫ة‬‫علبنن‬ ‫العظيةةإ‬ ‫مةه‬
‫اب‬
‫أمثلتها‬ ‫عمه‬ ،‫أدائي‬ ‫حلينا‬ ‫ينبغل‬ ‫باه‬ ‫ما‬
:
•
‫ضعر‬ ‫عال‬ ‫الغياب‬ ‫متابعإ‬
•
‫لمسئعلي‬ ‫التابعيه‬ ‫العامليه‬ ‫أداآ‬ ‫تقييم‬
‫آةريه‬ ‫ه‬
•
‫لجهةار‬ ‫المعجهةإ‬ ‫عالةطابةار‬ ‫المةذبرار‬ ‫رحداد‬
‫ةارجيإ‬
•
‫ةةبإ‬‫ة‬‫بالنس‬ ‫ةةها‬‫ة‬‫بعض‬ ‫أع‬ ‫ةةإ‬‫ة‬‫اإلحممي‬ ‫ةةعاد‬‫ة‬‫الم‬ ‫ةةداد‬‫ة‬‫رح‬
‫المؤتمرار‬ ‫أع‬ ‫داث‬ ‫لأل‬
‫التى‬
‫تنظمها‬
..
‫الخ‬
.

75. ‫الحرجة‬ ‫المنطقة‬ ‫في‬ ‫األنشطة‬ ‫تكدست‬ ‫إذا‬ ‫يحدث‬ ‫ماذا‬
‫؟‬
•
‫األداآ‬ ‫فل‬ ‫منةةضإ‬ ‫جعدة‬
•
‫اللتمام‬ ‫حلى‬ ‫القدرة‬ ‫فقداه‬
•
‫عاألممـار‬ ‫الضغعط‬ ‫دعث‬

76. ‫الحرجة‬ ‫المنطقة‬ ‫في‬ ‫تقع‬ ‫التي‬ ‫المهام‬ ‫من‬ ‫الحد‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬
‫؟‬
•
‫األسباب‬ ‫حلى‬ ‫التعرف‬
(
‫ةارجيإ‬
–
‫تنظيميإ‬
–
‫رةصيإ‬
)
•
‫األسباب‬ ‫م‬ ‫المنظم‬ ‫التعامل‬ ‫أع‬ ‫التةطيط‬
•
‫حاجلإ‬ ‫تصبح‬ ‫ل‬ ‫تى‬ ‫الرعتينيإ‬ ‫للمهام‬ ‫المتابعإ‬
•
‫رنجامها‬ ‫تبرار‬ ‫عحدم‬ ‫للمهام‬ ‫يح‬ ‫الص‬ ‫األداآ‬
•
‫األداآ‬ ‫مهارار‬ ‫تنميإ‬
(
‫تبنعلعجيا‬
–
‫تدريب‬
–
‫سرحإ‬
..
‫الخ‬
)
•
‫ا‬‫ا‬‫ممبن‬ ‫باه‬ ‫رذا‬ ‫التةعيض‬
•
‫ةةبيإ‬‫ة‬‫النس‬ ‫ةةا‬‫ة‬‫ألهميته‬ ‫ا‬‫ا‬‫ةة‬‫ة‬‫عفق‬ ‫ةةطإ‬‫ة‬‫األنر‬ ‫ةةإ‬‫ة‬‫جدعل‬ ‫ةةادة‬‫ة‬‫رح‬
(
‫ةة‬‫ة‬‫بع‬ ‫ةةل‬‫ة‬‫تةجي‬
‫ض‬
‫ا‬‫ا‬‫ممبن‬ ‫ذلا‬ ‫باه‬ ‫رذا‬ ‫الجتماحار‬
)

77. ‫الوقت‬ ‫سجل‬ ‫إلعداد‬ ‫اإلرشادات‬ ‫بعض‬
:

‫القيام‬ ‫ينبغل‬ ‫التل‬ ‫األنرطإ‬ ‫بافإ‬ ‫السجل‬ ‫تضميه‬ ‫يجب‬
‫بهةا‬
‫بانةر‬ ‫مهمةا‬
‫أهميتها‬ ‫مستعأ‬ ‫أع‬ ‫نعحيتها‬
.

‫أبثر‬ ‫ربما‬ ‫أع‬ ‫رهر‬ ‫أع‬ ‫أسبعع‬ ‫أع‬ ‫يعم‬ ‫لمدة‬ ‫السجل‬ ‫رحداد‬ ‫يتم‬ ‫تد‬
.

‫متسةةاعيإ‬ ‫ممنيةةإ‬ ‫ةةدار‬ ‫لع‬ ‫العتةةر‬ ‫تقسةةيم‬ ‫يةةتم‬
(
30
)
‫يةةتم‬ ‫تةةى‬ ‫دتيقةةإ‬
‫العتر‬ ‫ذار‬ ‫فل‬ ‫المرعنإ‬ ‫عتعفير‬ ‫السيطرة‬ ‫مه‬ ‫أببر‬ ‫تدر‬ ‫ممارسإ‬
.

‫ة‬‫ة‬‫النر‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫طبيع‬ ‫ةى‬‫ة‬‫حل‬ ‫ةاط‬‫ة‬‫نر‬ ‫ةل‬‫ة‬‫لب‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫المةصص‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫الةط‬ ‫ةد‬‫ة‬‫تعتم‬ ‫أه‬ ‫ةد‬‫ة‬‫لب‬
‫اط‬
‫السائد‬ ‫عالعرف‬ ‫الرةصيإ‬ ‫عالةبرة‬
.

‫الةع‬ ‫عالعتةر‬ ‫المةصةص‬ ‫العتةر‬ ‫بةيه‬ ‫رافةار‬ ‫الن‬ ‫متابعإ‬ ‫يجب‬
‫بمةا‬ ‫لةل‬
‫عالحتماديإ‬ ‫بالدتإ‬ ‫تتسم‬ ‫سجمر‬ ‫عض‬ ‫حلى‬ ‫يساحد‬
.

78. ‫تابع‬

‫ت‬ ‫ةدد‬‫ة‬ ‫الم‬ ‫ةر‬‫ة‬‫العت‬ ‫ةل‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةاط‬‫ة‬‫بالنر‬ ‫ةام‬‫ة‬‫القي‬ ‫ةتم‬‫ة‬‫ي‬ ‫أه‬ ‫ةرعرة‬‫ة‬‫بالض‬ ‫ةيس‬‫ة‬‫ل‬
‫أع‬ ‫ا‬‫ا‬‫ة‬‫ة‬‫مام‬
‫بالمية‬ ‫ةدعدة‬ ‫م‬ ‫رافةار‬ ‫ان‬ ‫هنةاا‬ ‫يبةعه‬ ‫أه‬ ‫يمبه‬ ‫علبه‬ ، ‫بالدتيقإ‬
‫أع‬ ‫ادة‬
، ‫النقص‬
‫عالتى‬
‫اليعم‬ ‫نهايإ‬ ‫م‬ ‫امتصاصها‬ ‫يجب‬
.

‫ةةم‬ ‫مةه‬ ‫جيد‬ ‫بربل‬ ‫عردارتي‬ ‫العتر‬ ‫حلى‬ ‫أفضل‬ ‫رتابإ‬ ‫قيق‬ ‫لت‬
‫سةجل‬ ‫ل‬
‫ةق‬‫ة‬‫طري‬ ‫ةه‬‫ة‬‫ح‬ ‫ةل‬‫ة‬‫العم‬ ‫ةعم‬‫ة‬‫ي‬ ‫ةمل‬‫ة‬‫ة‬ ‫ةام‬‫ة‬‫المه‬ ‫ة‬‫ة‬‫تعمي‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫مراجع‬ ‫ةاعل‬‫ة‬ ‫ةر‬‫ة‬‫العت‬
‫التاليإ‬ ‫التساؤلر‬ ‫رثارة‬
:

‫المجمعحةإ‬ ‫فةل‬ ‫الممم‬ ‫مه‬ ‫أطعل‬ ‫أعتار‬ ‫تضاآ‬ ‫يتم‬ ‫هل‬
(
)
‫أع‬
(
‫ب‬
)
‫المجمعحإ‬ ‫مهام‬ ‫ساب‬ ‫حلى‬
(
‫أ‬
)
‫؟‬

‫في‬ ‫يعةانى‬ ‫عأةرأ‬ ‫العمل‬ ‫ضغط‬ ‫فيها‬ ‫يمداد‬ ‫أعتار‬ ‫هناا‬ ‫هـل‬
‫هةا‬
‫الةراه؟‬ ‫مه‬ ‫الةرد‬
‫اإلجابة‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬
"
‫نعم‬
"
‫الوسائل‬ ‫عن‬ ‫تبحث‬ ‫أن‬ ‫حاول‬ ،
‫التى‬
‫تعيد‬
‫ب‬
‫ها‬
‫أكثر‬ ‫تنجز‬ ‫أن‬ ‫تستطيع‬ ‫بحيث‬ ‫عملك‬ ‫يوم‬ ‫تنظيم‬
.

79. ‫تابع‬

‫جدعلا‬ ‫طعر‬
‫الممنةى‬
‫حلةى‬ ‫الحتمةاد‬ ‫يصةعب‬ ‫يةث‬ ،‫ذلةا‬ ‫أمبةه‬ ‫بلمةا‬
‫للعتر‬ ‫الةعالإ‬ ‫اإلدارة‬ ‫قيق‬ ‫ت‬ ‫فل‬ ‫الذابرة‬
.

‫ةل‬‫ة‬‫العم‬ ‫ةاذ‬‫ة‬‫نم‬ ‫ةدد‬‫ة‬
‫ةى‬‫ة‬‫الت‬
‫ال‬ ‫ةر‬‫ة‬‫للعت‬ ‫ةتةداما‬‫ة‬‫اس‬ ‫ةى‬‫ة‬‫حل‬ ‫ا‬‫ا‬‫ةلب‬‫ة‬‫س‬ ‫ةؤثر‬‫ة‬‫ت‬
‫ةاح‬‫ة‬‫مت‬
‫للعتر‬ ‫ردارتا‬ ‫سيه‬ ‫لت‬ ‫فيها‬ ‫التةبير‬ ‫تعيد‬ ‫أه‬ ‫اعل‬ ‫ع‬
.

‫المسةئ‬ ‫يسةتطي‬ ‫تةى‬ ‫ةإ‬ ‫الرا‬ ‫أع‬ ‫لمسةترةاآ‬ ‫عتةر‬ ‫عجعد‬ ‫المهم‬ ‫مه‬
‫عل‬
‫ا‬‫ا‬‫ةةتراتيجي‬‫ة‬‫اس‬ ‫ا‬‫ا‬‫ةة‬‫ة‬‫عتت‬ ‫ةةإ‬‫ة‬‫اج‬ ‫ال‬ ‫ةةد‬‫ة‬‫حن‬ ‫ةةل‬‫ة‬‫يمث‬ ‫ةةي‬‫ة‬‫أن‬ ‫ةةم‬‫ة‬‫ب‬ ، ‫ةةاطي‬‫ة‬‫نر‬ ‫ةةد‬‫ة‬‫تجدي‬
‫ةةتم‬‫ة‬‫ي‬
‫المهام‬ ‫عرنجام‬ ‫العتر‬ ‫استةدام‬ ‫لةطط‬ ‫التعامه‬ ‫إلحادة‬ ‫استةدامي‬
.

80. ‫الوقت‬ ‫لسجالت‬ ‫فرعية‬ ‫أنظمة‬

‫الجيب‬ ‫مفكرة‬
Pocket Note

‫الرقابية‬ ‫اللوحــات‬
Control Boards

‫األولويات‬ ‫قوائم‬
To Do

81. ‫ثانيا‬
:
‫؟‬ ‫تفوض‬ ‫كيف‬ ‫تعلم‬
‫؟‬ ‫التةعيض‬ ‫يعنل‬ ‫ماذا‬
‫التةعيض‬ ‫معنل‬
:
‫القة‬ ‫اتةةاذ‬ ‫يإ‬ ‫صةم‬ ‫أع‬ ‫سةلطإ‬ ‫نقل‬
‫رارار‬
‫مستعأ‬ ‫مه‬
‫أدنى‬ ‫مستعأ‬ ‫رلى‬ ‫معيه‬ ‫تنظيمل‬
.
‫تقةةةعل‬ ‫المهةةةارة‬ ‫لهةةةذا‬ ‫الداحمةةةإ‬ ‫عالنظريةةةإ‬
(
‫أع‬ ‫المةةةدير‬ ‫أه‬
‫يبعه‬ ‫المررف‬
‫فعال‬ ‫غير‬
‫باه‬ ‫رذا‬
‫يقة‬
‫عم‬
‫ي‬ ‫أع‬ ‫بةحمةال‬
‫تةةذ‬
‫مه‬ ‫يستطي‬ ‫ترارار‬
‫القيام‬ ‫مرتبإ‬ ‫مني‬ ‫أدنى‬ ‫هم‬
‫بها‬
.)

82. ‫وتبرز‬
‫الحاجة‬
‫للتفويض‬
‫من‬
‫خالل‬
‫األسئلة‬
‫التالية‬
:
.1
‫هل‬
‫هناا‬
‫رةص‬
‫ما‬
‫يمبه‬
‫أه‬
‫يقعم‬
‫بإدارة‬
‫حملا‬
‫أفضل‬
‫منا؟‬
.2
‫هل‬
‫تستةيد‬
‫مه‬
‫ةبرار‬
‫مرؤعس‬
‫ي‬
‫ا‬
‫؟‬
.3
‫هل‬
‫هناا‬
‫رةص‬
‫يؤدي‬
‫العمل‬
‫أع‬
‫المهام‬
‫باةتمف‬
‫تليل‬
‫حنا‬
‫أع‬
‫بمي‬
‫ادة‬
‫تليلإ‬
‫فل‬
‫العتر‬
‫بالرغم‬
‫مه‬
‫ذلا‬
‫يستطي‬
‫قيق‬ ‫ت‬
‫مستعأ‬
‫م‬
‫قب‬
‫عل‬
‫مه‬
‫األداآ؟‬
.4
‫هل‬
‫هناا‬
‫رةص‬
‫يتقاضى‬
‫ا‬‫ا‬‫راتب‬
‫أتل‬
‫منا‬
‫يستطي‬
‫أه‬
‫يقعم‬
‫ب‬
‫العمل‬
‫بربل‬
‫مقبعل‬
‫عبالتالل‬
‫يقلل‬
‫مه‬
‫بلةإ‬
‫أداآ‬
‫العمل‬
‫؟‬
.5
‫رذا‬
‫بنر‬
‫ل‬
‫تستطي‬
‫رنجام‬
‫العمل‬
‫تى‬
‫يعم‬
‫الغد‬
،
‫هل‬
‫هناا‬
‫رةص‬
‫يس‬
‫تطي‬
‫رنجاما‬
‫اليعم‬
‫؟‬
.6
‫هل‬
‫هناا‬
‫رةص‬
‫يمبه‬
‫أه‬
‫يستةيد‬
‫مه‬
‫أداآ‬
‫العم‬
‫ل‬
‫ا‬
‫ع‬
‫المهمإ‬
‫ألغراض‬
‫ال‬
‫تنميإ‬
‫ا‬
‫لذاتيي؟‬
‫إذا‬
‫كانت‬
‫اإلجابة‬
(
‫نعم‬
)
‫على‬
‫بعض‬
‫هذه‬
‫األسئلة‬
‫أو‬
‫جميعها‬
‫فأنت‬
‫بحاجة‬
‫إلى‬
‫ممارسة‬
‫التفويض‬
.

83. ‫التفويض‬ ‫عن‬ ‫خاطئة‬ ‫مفاهيم‬

84. 
‫يمبه‬
‫تةعيض‬
‫السلطإ‬
‫عالمسؤعليإ‬
:
‫الةطة‬
‫أه‬
‫المسؤعل‬
‫يإ‬
‫ل‬
‫تةعض‬
.

‫التةعيض‬
‫هع‬
‫طريقإ‬
‫للتةلص‬
‫مه‬
‫األحباآ‬
‫الرةصيإ‬
:
‫مه‬
‫الةطة‬
‫تةعيض‬
‫جمي‬
‫يار‬ ‫الصم‬
،
‫عبذلا‬
‫تةعيض‬
‫ال‬
‫مه‬
‫ا‬
‫م‬
‫السيئإ‬
‫تةاظ‬ ‫عال‬
‫بالمهام‬
‫الجيدة‬
‫لنةسي‬
،
‫عذلا‬
‫يعلد‬
‫ا‬
‫لرععر‬
‫بالمقر‬
‫تجاا‬
‫التةعيض‬
‫عتجاا‬
‫المررف‬
‫نةسي‬
.

‫التةعيض‬
‫عسيلإ‬
‫للتغلب‬
‫حلى‬
‫النقص‬
‫فل‬
‫حدد‬
‫المعظ‬
‫ةيه‬
:
‫الةطة‬
‫هنا‬
‫أه‬
‫التةعيض‬
‫مةيد‬
‫فل‬
‫استةدام‬
‫المعظةيه‬
‫ب‬
‫ةعاليإ‬
‫أببر‬
‫علبه‬
‫يتعلق‬
‫بنعحيإ‬
‫المهام‬
‫عليس‬
‫بميت‬
‫ها‬
.
‫عرل‬
‫ف‬
‫إه‬
‫المرؤعسيه‬
‫ملعه‬ ‫سيت‬
‫أبثر‬
‫مه‬
‫صت‬
‫هم‬
‫فل‬
‫العمل‬
‫عال‬
‫نتيجإ‬
‫تدنل‬
‫اإلنتاجيإ‬
‫عانةةاض‬
‫للرعح‬
‫المعنعيإ‬
‫لهم‬
.
‫ا‬

85. ‫التفــــويض‬ ‫مــــزايا‬

86. .1
‫تنميإ‬
‫تدرار‬
‫عمهارار‬
‫المرؤعسيه‬
‫عتدريبهم‬
‫عرذباآ‬
‫ماسهم‬
.
.2
‫يعفر‬
‫العتر‬
‫للمدير‬
‫للتةره‬
‫لمهامي‬
‫ععاجباتي‬
‫اإلداريإ‬
.
.3
‫عض‬
‫سلطإ‬
‫اتةاذ‬
‫القرار‬
‫فل‬
‫أيدي‬
‫األرةاص‬
‫األبثر‬
‫التص‬
‫ا‬‫ا‬‫ات‬
‫بالمربمر‬
‫عاألترب‬
‫رلى‬
‫عات‬
‫العمل‬
.
.4
‫رنجام‬
‫العمل‬
‫بطرق‬
‫أفضل‬
‫ا‬‫ا‬‫يان‬ ‫أ‬
–
‫رذا‬
‫باه‬
‫لدأ‬
‫المرؤعسي‬
‫ه‬
‫مهارار‬
‫حاليإ‬
‫عمعرفإ‬
‫دتيقي‬
‫بالعمل‬
.
.5
‫سه‬ ‫ي‬
‫العمتار‬
‫بيه‬
‫المررف‬
‫عالعامليه‬
‫بعني‬
‫األبثر‬
‫تر‬
‫با‬
‫منهم‬
‫ا‬‫م‬‫عتعاص‬
‫معهم‬
.
.6
‫ميادة‬
‫الرضل‬
‫العظيةل‬
:
‫ل‬
‫رععر‬
‫المرؤعس‬
‫بثقإ‬
‫رئيسي‬
‫ف‬
‫ل‬
‫تدراتي‬
.
.7
‫سيه‬ ‫ت‬
‫فرص‬
‫الترتيار‬
:
‫مه‬
‫ةمل‬
‫رحداد‬
‫معظف‬
‫أع‬
‫أبثر‬
‫لتعلل‬
‫مهام‬
‫أببر‬
‫مه‬
‫عظيةتي‬
‫اليإ‬ ‫ال‬
.

87. ‫التفويض‬ ‫مساوئ‬

88. 1
.
‫ة‬‫ة‬‫القي‬ ‫ةى‬‫ة‬‫حل‬ ‫ةيه‬‫ة‬‫المرؤعس‬ ‫ةدريب‬‫ة‬‫ت‬ ‫ةل‬‫ة‬‫ف‬ ‫ةل‬‫ة‬‫طعي‬ ‫ةر‬‫ة‬‫عت‬ ‫ةى‬‫ة‬‫رل‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫اج‬ ‫ال‬
‫ام‬
‫له‬ ‫المةعضإ‬ ‫يار‬ ‫بالصم‬
‫م‬
‫ا‬ ‫لةدأ‬ ‫تبةه‬ ‫لةم‬ ‫رذا‬ ‫ا‬‫ا‬‫ةصعص‬ ،
‫لمةدير‬
‫ةةةبر‬‫ة‬‫بالص‬ ‫ةةةى‬‫ة‬‫ل‬ ‫يت‬ ‫ل‬ ‫أع‬ ‫ةةةرؤعس‬‫ة‬‫الم‬ ‫ةةةدريب‬‫ة‬‫لت‬ ‫ةةةإ‬‫ة‬‫الممم‬ ‫ةةةارة‬‫ة‬‫المه‬
‫التدريب‬ ‫لعمليإ‬ ‫المطلعب‬
.
2
.
‫المعتة‬ ‫حةه‬ ‫الةرئيس‬ ‫ابتعاد‬ ‫رلى‬ ‫ا‬‫ا‬‫يان‬ ‫أ‬ ‫التةعيض‬ ‫يؤدي‬
‫العملةل‬ ‫ف‬
‫أمةام‬ ‫ا‬‫ا‬‫رجة‬ ‫لةي‬ ‫يسةبب‬ ‫ممةا‬ ، ‫العمل‬ ‫مباه‬ ‫فل‬ ‫األمعر‬ ‫عمجريار‬
‫رؤساآا‬
.
3
.
‫ة‬‫ة‬‫بس‬ ‫ةذا‬‫ة‬‫عه‬ ، ‫ةإ‬‫ة‬‫مةتلة‬ ‫ةرق‬‫ة‬‫بط‬ ‫ةإ‬‫ة‬‫المةعض‬ ‫ةام‬‫ة‬‫المه‬ ‫ةذ‬‫ة‬‫تنةي‬ ‫ةتم‬‫ة‬‫ي‬ ‫ةد‬‫ة‬‫ت‬
‫بب‬
‫لطر‬ ‫ا‬‫ا‬‫عفق‬ ‫األحمال‬ ‫تؤدأ‬ ‫أه‬ ‫يرغب‬ ‫الذي‬ ‫للرئيس‬ ‫اإلمحا‬
‫يقتي‬
.

89. ‫التفويض‬ ‫المديرين‬ ‫بعض‬ ‫يرفض‬ ‫لماذا‬

90. 
‫الةعف‬
‫مه‬
‫التنامل‬
‫حه‬
‫سلطاتهم‬
‫لمرؤعس‬
‫طمعح‬
‫فينافس‬
‫ي‬
‫حلى‬
‫عظيةتي‬
‫ا‬‫م‬‫مستقب‬
.

‫ةعف‬
‫المررفيه‬
‫مه‬
‫أه‬
‫يرتبب‬
‫المرؤعس‬
‫أةطاآ‬
‫تع‬
‫رضهم‬
‫للمسا‬
‫آ‬
‫لي‬
‫أمام‬
‫رؤسائهم‬
‫أله‬
‫التةعيض‬
‫ل‬
‫يعةيهم‬
‫مه‬
‫ت‬
‫مل‬
‫المسئعليإ‬
.

‫ضعف‬
‫الثقإ‬
‫بالمرؤعسيه‬
‫عحدم‬
‫تناحإ‬
‫المررفيه‬
‫بإمب‬
‫انيار‬
‫المرؤعس‬
‫فل‬
‫أداآ‬
‫العمل‬
‫بنةس‬
‫الدرجإ‬
‫مه‬
‫الجعدة‬
‫عاإلتقا‬
‫ه‬
.

‫ب‬
‫السيطرة‬
‫بم‬ ‫عالت‬
‫فل‬
‫األمعر‬
،
‫الديبتاتعريإ‬
/
‫المر‬
‫بميإ‬
.

‫حدم‬
‫المعرفإ‬
‫ببيةيإ‬
‫التةعيض‬
.

91. ‫التفويض‬ ‫المرؤوسين‬ ‫يقاوم‬ ‫لماذا‬

92. .1
‫نقص‬
‫الثقإ‬
‫بالنةس‬
:
‫ا‬‫ا‬‫ةصعص‬
‫رذا‬
‫باه‬
‫المعظف‬
‫دي‬
‫ث‬
‫التعييه‬
‫أع‬
‫تليل‬
‫الةبرة‬
‫عالرععر‬
‫بعدم‬
‫البةاآة‬
.
.2
‫الةعف‬
‫مه‬
‫النقد‬
‫بسبب‬
‫الةطة‬
:
‫ي‬
‫ةضل‬
‫البعض‬
‫حدم‬
‫المةاطرة‬
‫مل‬ ‫بت‬
‫المسئعليإ‬
‫التل‬
‫تؤدي‬
‫رلى‬
‫النقد‬
‫أع‬
‫ا‬
‫لعقاب‬
‫فل‬
‫ال‬
‫التقصير‬
‫فل‬
‫األداآ‬
.
.3
‫حدم‬
‫الرغبإ‬
‫فل‬
‫مل‬ ‫ت‬
‫أحباآ‬
‫رضافيإ‬
.
.4
‫ررضاآ‬
‫الرؤساآ‬
:
‫بعض‬
‫الرؤساآ‬
‫بعه‬ ‫ي‬
‫أه‬
‫يعتمد‬
‫مرؤعسيهم‬
‫حليهم‬
‫عأه‬
‫يراعرعهم‬
‫فل‬
‫بل‬
‫صغيرة‬
‫عببي‬
‫رة‬
‫مما‬
‫يرعرهم‬
‫باألهميإ‬
.
.5
‫نقص‬
‫اإلمبانيار‬
‫إ‬ ‫المتا‬
:
‫بالتدريب‬
‫عالمعلعمار‬
‫الت‬
‫ل‬
‫ب‬
‫دعنها‬
‫ل‬
‫يستطيععه‬
‫تنةيذ‬
‫المهام‬
‫بةعاليإ‬
.

93. ‫الفعال‬ ‫التفويض‬ ‫مبادئ‬

94. .1
‫الدتإ‬
‫فل‬
‫اةتيار‬
‫المهام‬
‫التل‬
‫سيتم‬
‫تةعيضها‬
:
‫فعض‬
‫المهام‬
‫ا‬
‫لتل‬
‫تعلم‬
‫أه‬
‫المرؤعس‬
‫ا‬‫ا‬‫تادر‬
‫حلى‬
‫أداآها‬
‫بنجاح‬
.
.2
‫رص‬ ‫ال‬
‫فل‬
‫اةتيار‬
‫الرةص‬
‫الذي‬
‫ت‬
‫ةعضي‬
.
‫تم‬
‫باةتيار‬
‫الم‬
‫رؤعس‬
‫الذي‬
‫لديي‬
‫العتر‬
‫عالمهارة‬
‫عالرغبإ‬
‫فل‬
‫مل‬ ‫ت‬
‫المسئعليإ‬
.
.3
‫العضعح‬
:
‫به‬
‫ا‬‫ا‬ ‫عاض‬
‫ا‬‫ا‬‫عدتيق‬
‫فل‬
‫ديد‬ ‫ت‬
‫المهام‬
‫التل‬
‫ستة‬
‫عضها‬
.
‫اتةق‬
‫م‬
‫المرؤعس‬
‫حلى‬
‫األهداف‬
.
‫دد‬ ‫ع‬
‫السلطإ‬
‫المةعضإ‬
‫لي‬
،
‫صل‬ ‫عأ‬
‫حلى‬
‫التمامي‬
‫الصريح‬
‫بانجام‬
‫ما‬
‫فعض‬
‫لي‬
.
.4
‫رطمع‬
‫بقيإ‬
‫المعظةيه‬
:
‫اةبر‬
‫بقيإ‬
‫المعظةيه‬
‫بما‬
‫تم‬
‫تةع‬
‫يضي‬
‫علمه‬
,
‫ا‬‫ا‬‫تجنب‬
‫لسعآ‬
‫الةهم‬
‫دعث‬ ‫ع‬
‫الصراحار‬
.
.5
‫اإلرراد‬
‫عالتعجيي‬
:
‫معد‬
‫المرؤعس‬
‫بتعليمار‬
‫إ‬ ‫عاض‬
‫عمبتعبإ‬
‫ر‬
‫ذا‬
‫لمم‬
‫األمر‬
.