Olemme uudistaneet asiakaslehtemme ulkoasun ja antaneet sille uuden nimen: ”Spirit”. Me Corporate Spiritissä pyrimme aktiivisesti uudistumaan tuottaaksemme lisäarvoa ja uusia näkökulmia asiakkaidemme uudistumisprosesseihin.
Johtamisen laadun mittaaminen omistajan ja hallituksen näkökulmasta julkinen
Spirit 1 2015
1. SPIRITCORPORATE SPIRIT OY:N ASIAKASLEHTI 1/2015
Mari Puoskari, johtaja, strategia ja liiketoiminnan kehittäminen, Ekokem Oy:
“360-ARVIOINNIT MAHDOLLISTAVAT
STRATEGIAN TEHOKKAAN JALKAUTTAMISEN“
Ympäristönhuollon alalla perinteiset liiketoimintatavat
ovat muutoksessa. Ekokemin Mari Puoskarin hahmotel-
lessa yrityksen uuden strategian kulmakiviä käy selväksi,
että uuden teknologian ja innovatiivisuuden tuomat mah-
dollisuudet ovat selvästi lisääntyneet. Ekokemillä 360-
esimiesarvioinnit ovat vahva ja käytännöllinen perusta
esimiesten tehokkuutta edistävien ja yrityksen strategiaa
tukevien johtamisen kompetenssien löytämiseksi.
”Merkittävä osuus työstämme – ja asiakkaalle tuottamas-
tamme lisäarvosta – koostuu uusien toimintatapojen kehit-
tämisestä jätteen hyödyntämiseksi raaka-aineena. Strategiset
valintamme vaativat sekä innovatiivisuutta että innostuneisu-
utta, mikä asettaa esimiehille aivan uudenlaisia haasteita. On
ehdottoman tärkeää pystyä luomaan uutta johtamiskulttuu-
ria, joka tukee strategiaamme ja ajattelutapaamme.”
Innovatiivisen työilmapiirin varmistamiseksi Ekokemilla
toteutetaan säännöllisesti esimiesarviointeja. Osana proses-
sia jokainen esimies laatii yhdessä tiiminsä kanssa kehitys-
suunnitelman, jota peilataan liiketoiminnan tarpeisiin ja
oman esimiehen kanssa käytyihin keskusteluihin. Corporate
Spiritin konsultit tukevat esimiehiä henkilökohtaisten kehitys-
kohteiden löytämisessä ja priorisoimisessa sekä tavoitteiden
asettamisessa. Ekokemin toimitusjohtajakin on edistänyt hen-
kilökohtaisin keskusteluin omien alaistensa kehittymistä.
”Arvioinnit ovat osoittautuneet tehokkaaksi keinoksi selvit-
tää, kuinka hyvin esimiehemme suoriutuvat ja kuinka hyvin
he ovat onnistuneet jalkauttamaan yrityksemme strategian
omiin tiimeihinsä. Toiminta alallamme on yhä innovatiivisem-
paa ja kasvunpaikkoja löytyy useimmin asiantuntijatyöstä.
Henkilöstömme jatkuva kehittäminen on tärkeä osa uutta
strategiaamme.”
Esimiehet kokevat johtamisarvioinnit käytännöllisinä ja hyö-
dyllisinä, mutta ne ovat lisäksi osoittautuneet erinomaiseksi
keinoksi auttaa heitä kannustamaan tiimejään kehittämiseen
ja uusien, ketterien toimintatapojen löytämiseen. Kun esimie-
hillä on selkeä visio siitä, mihin toimeen kunkin tulee tarttua,
asiantuntijatiimit voivat keskittyä omiin päivittäisiin työteh-
täviinsä – uusien, ympäristöystävällisempien ratkaisujen
löytämiseen luonnonvarojen säästämiseksi.
EkokemonyksiSuomenjohtavistaympäristönhuollon
palveluntuottajista.Yritystarjoaakierrätys-,hyötykäyt-
tö- ja loppusijoitusratkaisuja sekä maaperänkunnos-
tuksen ja ympäristörakentamisen palveluja. Ekokem
konserni työllistää lähes 700 osaavaa ammattilaista
Suomessa, Ruotsissa ja Tanskassa. Konsernin liikevaih-
to vuonna 2013 oli 196 miljoonaa euroa.
2. ORGANISAATION KEHITTÄMINEN
UUDISTUMISEN KEVÄT
Olemme uudistaneet asiakaslehtemme
ulkoasun ja antaneet sille uuden nimen:
”Spirit”. Me Corporate Spiritissä pyrimme
aktiivisesti uudistumaan tuottaaksemme
lisäarvoa ja uusia näkökulmia asiakkai-
demme uudistumisprosesseihin. Tämän
kevään ja kesän aikana tulemme julkis-
tamaan useita merkittäviä uudistuksia,
joilla parannamme asiakkaidemme kilpai-
lukykyä:
Työnantajamielikuvan kehittäminen ja
Suomen innostavimmat työpaikat.
Teemme Suomessa vuosittain n. 200 hen-
kilöstötutkimusta, joihin vastaa yli 70.000
suomalaista työntekijää. Tämä on huomat-
tavasti enemmän kuin seuraavaksi suu-
rimmilla toimijoilla (esim. Great Place to
Workillä oli kotisivujensa mukaan vuon-
na 2014 46.000 vastaajaa). Kattavan ai-
neistomme pohjalta olemme jakaneet
yritykset niiden henkilöstön omistau-
tumisen perusteella erilaisiin luokkiin jo
useita vuosia. Nyt haluamme nostaa par-
haisiin tuloksiin yltäneet yritykset esiin,
jotta innostavimmat työpaikat voivat
kertoa erinomaisuudestaan myös julki-
suudessa potentiaalisille työntekijöilleen
ja muille sidosryhmilleen.
Työuran elinkaaren tutkimuskokonai-
suus täydentää henkilöstön omistautu-
misen ja johtamisen tutkimista ja kehittä-
mistä. Tarjoamme jatkossa asiakkail-
lemme ratkaisuja taloontulo- ja poistu-
misprosessien kehittämiseen uusilla On
Boarding- ja Exit -tutkimuksilla.
Cixtranet®-tutkimusjärjestelmämme
käyttöliittymäuudistus käsittää mm.
uuden toimenpidekeskuksen, josta käyttä-
jän on helppo löytää kaikki hänelle olen-
naiset työkalut ja resurssit. Henkilöstö-
tutkimuksen raportoinnin ja hyödyntämis-
työkalujen käyttö ei ole koskaan ollut näin
helppoa!
Tsemppihenkeä kaikille!
JUKKA POHJOLA
toimitusjohtaja
STRATEGIATUTKIMUS
STRATEGIAVIESTINNÄN
SUUNNANNÄYTTÄJÄNÄ
Deltamarin Oy:ssä oltiin viime keväänä keskellä strategiaprosessia.
Voimassa olevaa liiketoimintasuunnitelmaa oli ajankohtaista päi-
vittää ulottumaan pidemmälle tulevaisuuteen. Deltamarinin Jari
Nurmi pyöritti mielessään ajatusta siitä, miten yrityksessä voidaan var-
mistaa,ettäuusittustrategiajayhtiönpäivitetyttavoitteetvarmastiym-
märretään esimieskunnan ja muiden strategian jalkautuksessa mukana
olevien avainhenkilöiden keskuudessa yhdenmukaisesti ja tavalla, jolla
johto on sen alun perin tarkoittanut.
”Koska yhtiön strategia on yhtä hyvä
kuin sen jalkautus, on välttämätöntä
pitää huolta siitä, että kaikilla stra-
tegiaa toimeenpanevilla on yhteinen
ymmärrys asiasta”, Jari Nurmi kiteyttää.
Samanaikaisesti yhtiössä suunniteltiin
myöshenkilöstötutkimusta.Corporate
Spiritvalittiintutkimuksentoteuttajak-
si paitsi erinomaisen henkilöstötut-
kimusosaamisensa myös ammattitai-
toisten räätälöityjen tutkimuspal-
velujen tuottamismahdollisuuksiensa
takia.
Kun strategiatutkimus päätettiin teh-
dä osana koko henkilöstölle suunnat-
tavaa henkilöstötutkimusta, päästiin
yhdellä toteutusprosessilla käsiksi
sekä henkilöstötutkimukseen että
Deltamarinille täysin räätälöityyn stra-
tegiaosuuteen.
Kohderyhmänä johto,
esimiehet ja
muut avainhenkilöt
Strategiakysymykset lisättiin hen-
kilöstötutkimukseen yhdeksi kysymys-
kokonaisuudeksi. Koska vastaaminen
toteutettiin sähköisesti henkilökohtai-
sinvastaamislinkein,suunnattiinnämä
kysymykset vain niille, joilta näke-
myksiä haluttiin kerätä. Deltamarinissa
strategian päivittämiseen oli osallis-
tunut melko laaja joukko johdon,
esimiesten ja asiantuntijoiden edusta-
jia, ja jalkautusvaiheessa mukaan oli
tulossa vielä lisää avainhenkilöitä.
Tutkimuksenkohderyhmäksimuodos-
tui tämä joukko.
Nyt kun tutkimuksen valmistumisesta
on vierähtänyt reilu puoli vuotta, ovat
sillä saavutetut hyödyt Jari Nurmen
“Osana henkilöstötutkimusta toteutetun strategiatutkimuk-
sen avulla saimme tärkeää tietoa siitä, miten yrityksen
tavoitteet ja strategialinjaukset on käytännössä ymmärretty
jamitenstrategiaviestintääontutkimuksenperusteellasyy-
tä organisaatiossa trimmata.”
– Jari Nurmi, hallintojohtaja, Deltamarin Oy
PÄÄKIRJOITUS
3. mukaan jo näkyvissä. ”Tutkimuksella
saatiin selkeää tietoa siitä, mitkä asiat
strategiassa ovat hyvin tiedostettuja
ja omaksuttuja ja toisaalta mitä asioita
on vielä syytä terävöittää. Niin ikään
saimme tärkeää tietoa siitä, miten
aiempi strategiaviestintä on onnistunut.
Tiedossa on lisäksi se, miten johdon,
esimiesten ja muiden avainhenkilöiden
näkemykset eroavat toisistaan. Olemme
saadun tiedon pohjalta nyt hioneet
omaa strategiaviestintäämme ja pysty-
neet kohdentamaan sitä oikein.”
”Uskon, että tämän prosessin kautta
yrityksemmepystyytavoittelemaanjuuri
niitä tavoitteita, joita strategiaamme on
linjattu.”
Ammattimaisesti laaditut
kysymykset takaavat
relevantin tiedon
Jari Nurmen mukaan strategiatutki-
muksen onnistumisen edellytys oli
se, että tutkimuksen tekijänä oli
ulkopuolinen puolueeton taho. ”Jos
olisimme itse lähteneet tutkimusta
toteuttamaan, olisi kysymyssisältö ollut
mitä todennäköisimmin hyvin pitkälle
sen laatijan näköinen. Hyödynsimme
Corporate Spiritin asiantuntemusta heti
tutkimuksen suunnittelusta alkaen. Cor-
porate Spiritin kokenut tutkimusjohtaja
tutustui tilanteeseemme ja teimme
päätöksen, että strategiatutkimusta
valmistellaan esitutkimushaastatteluilla,
joihin haastateltavat valitaan tutki-
muksen kohderyhmään kuuluvien kes-
kuudesta. Näin saimme tutkimukseen
ammattimaisesti laaditut kysymykset,
joissa näkyi myös strategiaa toimeen-
panevien näkökulma.”
Tutkimuksen strategiaosuus sisälsi kysy-
myksiä paitsi strategian sisällöstä, tavoit-
teista ja strategiaviestinnästä myös orga-
nisaation edellytyksistä toteuttaa strate-
giaa käytännössä.
Toinen onnistumisen näkökulma on
Nurmen mukaan vastaamisen luotta-
muksellisuus. ”Jotta tämäntyyppisen
tutkimuksen tulokset ovat hyödynnet-
tävissä, pitää vastausprosentin olla kor-
keajavastaustenrehellisiä. Ulkopuolisen
tutkimusyhtiön toteuttama tutkimus
varmistaa vastaajille, että vastaaminen
on täysin luottamuksellista, jolloin tut-
kimukseen myös vastataan ja että
vastaaminen on totuudenmukaista.”
Kahden teemaltaan ja kohderyhmältään
erilaisen tutkimuksen toteutus saman-
aikaisesti johtaa helposti kahteen
erilliseen tulosten hyödyntämispro-
sessiin. ”Deltamarinissa henkilöstötut-
kimusten hyödyntämisprosessi on vas-
tuutettu käytännössä HR:lle, kun taas
strategiatutkimuksen tuloksia ovat
lähteneet hyödyntämään henkilöt, jotka
ovat strategiaprosessista muutoinkin
vastuussa,” kertoo HR-koordinaattori
Tanja Kangas.
ORGANISAATION KEHITTÄMINEN
Deltamarinin Tanja Kangas ja Jari Nurmi ovat
tyytyväisiä tutkimuksen korkeaan vastausprosenttiin.
Deltamarin Group on meriteknisen
alan suunnittelu-, konsultointi- ja
rakennuttamispalveluja tarjoava yri-
tys. Kansainvälisesti toimiva yhtiö
työllistää runsaat 300 henkilöä, joista
valtaosa työskentelee Suomessa sekä
yhtiön tytäryrityksissä Puolassa ja
Kiinassa.
4. » Lue artikkeli kokonaisuudessaan
verkkosivuiltamme
Johdon ja esimiesten tehtävissä on jo pitkään tiedostettu,
etteiyksinhyväasiantuntijuusriitä.Esimiestasosta,yritys-
koosta ja toimialasta riippumatta esimiehenä menestyy
henkilö,jollaonkykyäjahaluajohtaatehokkaastiihmisiä,
asioita ja itseään. Esimiesten kehittämisohjelmissa nämä
näkökulmat on tiedostettu varsin hyvin.
Useimmissa organisaatioissa asiantuntijoiden ja henkilöstön
kehittäminen keskittyy usein liiaksi ammatilliseen osaami-
seen ja joko unohtaa muut osa-alueet tai jättää ne sivurooliin.
Syynä tähän lienee oletus, että vain ammatillinen taitavuus ja
aikaansaavuus ovat todella tärkeitä ja siksi niiden kehittämistä
priorisoidaan. Usein oletetaan, ettei muita osaamisalueita
pystytä parantamaan kustannustehokkaasti.
Omistautunutta työntekijää ei tarvitse motivoida tai
valvoa
Parhaiten menestyneiden yritysten keskuudessa on kuitenkin
ymmärretty henkilöstön omistautuneisuuteen panostamisen
ratkaiseva merkitys yrityksen kilpailukyvylle. Tämä näkyy
erinomaisena yksilöllisenä suoriutumisena ja tehokkuutena
sekä erityisesti proaktiivisuutena ja vastuunottamisena oman
työtehtävän lisäksi myös oman tiimin ja koko organisaation ta-
voitteista. Suoriutuminen on seurausta paitsi hyvästä amma-
tillisesta osaamisesta myös loistavista työyhteisötaidoista ja
-halusta antaa parhaansa. Millään orgnisaati-
olla ei pitäisi olla varaa olla kehittämättä
koko henkilöstönsä työyhteisöosaamista.
OSAAMISEN JOHTAMINEN
CORPORATESPIRITOYHR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS.
HAITTAAKSE?
Osaava, mutta yhteistyökyvytön asiantuntija -
ESKO PIEKKARI toimii Corporate
Spiritin Senior Managerina.
Hänellä on yli 25 vuoden
kokemus organisaatioiden ja
johtamisen kehittämisestä.
HENKILÖSTÖTUTKIMUKSET JA NIIDEN HYÖDYNTÄMISKONSULTOINTI
ESIMIES- JA ASIANTUNTIJATYÖN ARVIOINNIT JA KEHITTÄMINEN
YKSIKÖIDENVÄLISENYHTEISTYÖNTUTKIMUS JA KEHITTÄMINEN
TYÖNANTAJAMIELIKUVAN RAKENTAMINEN
KONSULTOINTIPALVELUT
Esko Piekkari, Senior Manager, Corporate Spirit Oy
TULEVAISUUDEN KILPAILUKYKYISET TYÖYHTEISÖT
BACK-TO-BASICS 2015
Corporate Spiritin perinteinen kutsuvierasseminaari Back-to-Basics
järjestetään Casino Helsingissä 21.4.2015 klo 8:15-12:00.
Tervetuloa kuulemaan huippuasiantuntijoiden näkemyksiä
tulevaisuuden rakentamisesta ihmisten kautta.
» Lue tapahtuman ohjelma ja ilmoittaudu mukaan
16.4. mennessä verkkosivuillamme
PÄÄTOIMITTAJA: PIIA AALTO | JAKELU: 4000 | WWW.CORPORATESPIRIT.FI
TURKU | ESPOO |TUKHOLMA | OSLO | LONTOO | MÜNCHEN