kaunseling

1. KAUNSELOR BUKAN GURU DISIPLIN. BINCANGKAN
Pengenalan
Kaunseling bukanlah satu keadaan yang baru bagi manusia pada masa ini.
Kaunseling adalah merupakan satu bidang sains perlakuan terapan. Sains kaunseling
telah diterima sebagai satu bidang pengetahuan yang penting iaitu sebagai satu cabang
ilmu pengetahuan yang berasaskan kepada ilmu psikologi, pendidikan, sosiologi,
pengurusan dan perkembangan manusia. Manakala khidmat kaunseling, bimbingan, dan
nasihat dalam masyarakat tradisional adalah dianggap secara tidak formal.
Perkembangan secara formal ilmu psikologi dan sains kaunseling telah berlaku
dengan pesatnya di Barat pada sekitar tahun 1897 apabila William Max Wundt
menjelajah bidang ini dengan membuka satu makmal psikologikal yang pertama di
University of Leipzig di negara Jerman. Justeru, bermula dengan pembukaan makmal
tersebut, perlakuan manusia mula diteliti secara cerapan yang sistematik.
Kemudian, perkembangan ilmu tersebut telah diperluaskan oleh Frank Parsons
pada tahun 1908 dari Amerika Syarikat. Beliau telah mengorak langkah memajukan dan
mempelopori minat masyarakat ke arah penggunaan maklumat vokasional yang jitu
sebagai sumber membuat pemilihan pekerjaan. Pada masa yang sama, perkembangan
kesihatan mental juga berkembang dengan pesat di Amerika Syarikat. Masyarakat
setempat di Amerika Syarikat telah mula berjinak-jinak dengan peranan kaunseling
sebagai satu cara bagi menangani usaha mencapai kesejahteraan hidup.
1

2. Konsep dan definasi kaunseling adalah pelbagai dan tidak terhad mengikut
perlakuan manusia. Oleh sebab itu, tidak ada satu pun pengertian tentang kaunseling yang
dapat mencakupi keseluruhan aspek yang berkaitan dengan kefahaman kaunseling itu
sendiri. Walau bagaimanapaun, kesemua pendekatan kaunseling menumpukan kepada
konsep menolong seseorang insan. Namun, istilah kaunseling atau ‘rundingcara’ telah
banyak disalah ertikan oleh masyarakat dari segi tafsiran dan kemampuannya. Antaranya
ialah kaunseling adalah untuk pelajar-pelajar di sekolah dan institusi pengajian tinggi
sahaja.
Oleh itu, definisi kaunseling telah ditakrifkan mengikut zaman, keadaan dan
kebudayaan. English dan English (1958) mendefinasikan kaunseling sebagai satu proses
membantu seorang klien bagi membuat pentafsiran berkaitan dengan fakta pemilihan,
perancangan atau penyesuaian yang dikehendaki. Seterusnya, Patterson (1974) lebih
memfokuskan kepada profesion kaunseling di mana kaunseling dan psikoterapi
merupakan proses menolong yang berlangsung melibatkan perhubungan sesama insan
yang diperlukan bagi rawatan spesifik untuk orang yang bermasalah.
Namun, pada zaman pasca industri menjelang zaman maklumat pada alaf 2000,
definisi kaunseling telah berubah yang merangkumi pelbagai kemajuan teknologi,
perhubungan dan maklumat. Pada hakikatnya, kaunseling adalah merupakan suatu proses
menolong yang melibatkan interaksi dua hala antara orang yang memberi pertolongan
dengan orang yang menerima pertolongan dalam suasana yang penuh muhibah,
kesedaran, dan saling memahami. Apabila proses tersebut telah dikembangkan, sudah
2

3. tentunya akan berlaku proses kesedaran diri bagi orang yang menerima pertolongan.
Usaha tersebut adalah titik hasil yang berpunca daripada orang yang memberi
pertolongan.
Persoalannya disini ialah siapakah sebenarnya kaunselor? Sebenarnya, sesiapa
sahaja boleh menjadi dan dianggap sebagai kaunselor sekiranya ia memainkan peranan
sebagai tempat rujukan orang bagi mengadu hal dan menyelesaikan masalah, asalkan
motifnya membawa orang yang dikaunseling itu ke arah jalan kebaikan. Dalam konteks
sebenar, kaunselor yang dianggap sebagai profesional ialah individu yang mendapat
latihan khas dari segi teori dan praktikal dalam bidang kaunseling.
Seseorang kaunselor juga perlu mempunyai kemahiran dalam bidangnya.
Kemahiran pertama ialah mempunyai tingkah laku yang memberi perhatian seperti perlu
menjaga cara duduknya, perwatakannya, dan pertemuan mata supaya klien dapat
menerima kaunselor tersebut. Kemahiran kedua ialah mempunyai kemahiran mendengar
di mana kaunselor perlu memberi sepenuh tumpuan pendengaran secara aktif dan cuba
memahami perasaan atau masalah klien. Kemahiran ketiga ialah kemahiran temubual
iaitu seorang kaunselor boleh membantu kliennya supaya menyatakan isi hatinya kerana
berkeupayaan menggalakkan klien bercerita disamping berkeupayaan mencungkil
maklumat daripada klien tersebut. Kemahiran terakhir ialah kemahiran penjelasan di
mana seorang kaunselor perlu menggunakan soalan terbuka untuk menggalakkan seorang
klien terus bercakap. Maksud guru disiplin pula ialah mengawasi dan mengawal
tingkahlaku pelajar-pelajar sekolah sambil bekerjasama dengan guru-guru lain di sekolah.
3

4. Terdapat pelbagai andaian tentang perkembangan kaunseling di Malaysia.
Antaranya ialah pekhidmatan kaunseling mula muncul di Malaysia pada tahun 1940-an.
Ini bermakna, asas-asas bidang ini di Malaysia telah bermula serentak dengan
perkembangan di Barat. Walau bagaimanapun, perkembangan bidang kaunseling yang
formal tidak berlaku secara pesat seperti di Barat. Hal ini kerana, terletak kepada
perbezaan pelbagai faktor seperti faktor sosial, budaya, politik, dan tahap kemajuan
ekonomi dan teknologi pada ketika itu.
Daripada ketelitian yang kita fahami, perkhidmatan bimbingan dan nasihat telah
wujud dalam masyarakat secara meluas sejak dahulu lagi. Hal ini kerana, sifat budaya
masyarakat Melayu itu sendiri yang mengamalkan falsafah hidup secara tolong-
menolong dan bantu-membantu antara satu sama lain. Selain itu, kewujudan imam,
penghulu, ketua kampung dan sebagainya di dalam masyarakat telah merperkembangkan
lagi dunia kaunseling di mana mereka sering berperanan penting dalam membantu
individu dan keluarga mententeramkan dan menstabilkan individu dan masyarakat.
Zaman pembangunan dan perubahan yang meluas di kalangan masyarakat sejak
setengah abad yang lalu, dengan pergerakan sosial dan geografi yang pesat telah
mengubah lagi andaian terhadap kaunseling. Antara andaian kaunseling pada zaman
sekarang ialah proses interaksi memahami diri dan persekitaran sehingga boleh membuat
pilihan yang sesuai dengan diri sendiri, perhubungan profesional untuk menolong pelajar-
pelajar memahami diri sehingga dapat membuat pilihan yang sesuai dengan diri sendiri,
merupakan pertemuan/proses hubungan bersemuka (face to face relationship) yang
4

5. bertujuan membantu klien membuat penyesuaian dan keputusan yang berkesan dalam
menggunakan sumber-sumber yang ada dan kaunseling adalah pertemuan bersemuka di
antara dua pihak, iaitu satu pihak yang berpengalaman ikhtisas dan terlatih yang digelar
sebagai kaunselor dan pihak kedua yang memerlukan bantuan iaitu klien.
Perbezaan antara guru kaunseling dan guru disiplin
Oleh itu, terdapat banyak perbezaan antara guru kaunseling dan guru disiplin yang
memainkan peranan penting dalam sesebuah sekolah. Guru kaunseling adalah selalu
dikaitkan dengan bimbingan dan nasihat. Bimbingan ialah suatu proses menolong
individu-individu untuk memahami diri mereka dan dunia mereka. Bimbingan juga ialah
bantuan atau pertolongan yang diberi kepada pelajar-pelajar biasa atau normal yang
sedang mengalami perkembangan dan pertumbuhan mental, sosial, intelek, fizikal, emosi,
kejiwaan dan kerohanian. Bimbingan ialah sebarang bantuan atau pertolongan yang
diberikan kepada pelajar dengan betul.
Bagi sesebuah sekolah, program bimbingan perkhidmatan bimbingan dan
kaunseling perlu mempunyai sasarannya kerana sesebuah program tersebut mencapai
kejayaan dalam membantu para pelajar. Program tersebut perlu berfalsafah menangani
pelajar berteraskan bimbingan dan kaunseling. Matlamat perlu difokuskan kepada
memupuk pelajar ke arah jati diri positif, menyemai sikap tanggungjawab dan
berkepercayaan dalam diri pelajar dan mewujudkan situasi konsep kendiri ke dalam diri
pelajar. Tujuan atau objektif juga perlu selaras dengan matlamat tersebut bagi membina
peningkatan prestasi dan potensi pelajar terhadap akademik, mencegah unsur motivasi
5

6. rendah atau negatif di dalam diri pelajar dan memupuk pelajar bersikap berani, berterus
terang dan ikhlas.
Antara peranan atau tugas guru kaunseling ialah sebagai penghubung dengan
guru-guru lain, para pelajar, ibu bapa dan masyarakat dari segi kerjaya pelajar, niat
melanjutkan pelajaran, perkara peribadi dan tingkah laku pelajar, serta masalah sosial
seperti penyalahgunaan dadah. Hubungan ini adalah penting agar guru-guru lain dan para
ibu bapa dapat mengetahui masalah yang dihadapi oleh pelajar atau anak-anak mereka
untuk mengambil langkah seterusnya supaya bantuan segera dapat dihulurkan.
Peranan seterusnya untuk guru disiplin ialah sebagai pakar rujuk kepada guru-
guru lain, pelajar dan ibu bapa mengenai kerjaya, pelajaran, dan sosial. Peranan ini dapat
membantu pelajar tersebut sekiranya mempunyai masalah dan memerlukan nasihat dari
pakar dari segi pemilihan kerjaya selepas menamatkan persekolahan dan yang berkaitan
dengan masalah pelajaran.
Di samping itu, guru kaunseling juga perlu merancang dan mengembangkan
aktiviti-aktiviti dalam program bimbingan melalui kelab bimbingan dan kaunseling.
Kaedah ini adalah antara kaedah yang paling banyak digunakan di sekolah-sekolah untuk
melibatkan para pelajar menyertai program-program kelab tersebut. Dalam pada itu, guru
disiplin juga perlu membuat penilaian pelajar dengan menggunakan pelbagai cara dan
teknik dan merujukkan masalah kepada sumber-sumber khusus seperti polis dan
PEMADAM.
6

7. Guru disiplin berperanan sebagai peneraju utama yang akan memilih pengawas
pada setiap hujung tahun untuk bertugas pada tahun berikutnya. Bagi membuat pemilihan
tersebut, guru disiplin akan memastikan pengawas yang dipilih adalah cemerlang dalam
bidang akademik, malah kebolehan dan kemampuan pelajar dalam bidang sukan dan
permainan. Hal ini adalah kerana, pelajar yang terpilih akan menjadi model kepada
pelajar lain di sekolah melalui sikap dan tingkah laku yang baik dan berdisiplin.
Sekiranya pelajar yang terpilih menjadi pengawas adalah memenuhi ciri-ciri di atas,
maka tidak mustahil pelajar lain di sekolah tersebut akan menjadi sekolah yang
cemerlang. Oleh yang demikian, peranan guru disiplin dalam memastikan perlantikan
para pengawas adalah berdasarkan pengalaman yang luas dalam pemilihan, mempunyai
sahsiah yang dihormati, mempunyai daya kepimpinan dengan mengambil kira pandangan
dan sokongan para guru lain di sekolah. Walau bagaimanapun, pemilihan terakhir akan
dilakukan oleh para pelajar dengan cara undi sekiranya didapati sesuai dan boleh
dilaksanakan setelah dipersetujui oleh pihak guru disiplin.
Seterusnya, tugas guru disiplin juga adalah untuk menentukan ketua dan penolong
ketua pengawas yang akan dilantik oleh guru penasihat lembaga pengawas dengan
nasihat guru-guru lain. Guru disiplin juga akan mengaturkan mesyuarat lembaga
pengawas yang akan diadakan dari semasa ke semasa di sekolah.
Bidang tugas guru disiplin juga adalah mengawasi disiplin dan akhlak para pelajar
di sekolah sepanjang hari persekolahan. Tugas ini adalah antara tugas terpenting dan
memerlukan pengorbanan serta kesabaran dalam mendidik para pelajar mematuhi disiplin
7

8. yang telah ditetapkan oleh undang-undang sekolah. Hal ini kerana, di setiap sekolah
sentiasa mempunyai pelajar-pelajar yang bermasalah bukan sahaja dari segi akademik
tetapi juga dari segi tingkah laku seperti pelajar samseng, melanggar peraturan sekolah
seperti lewat ke sekolah, masalah ponteng sekolah, pelajar yang terlibat dalam masalah
sosial dan sebagainya.
Guru disiplin juga akan menerima laporan daripada para pengawas dan
mengambil segala langkah dan tindakan yang sesuai sekiranya timbul masalah yang
melibatkan para pelajar di sekolah. Langkah dan tindakan yang akan diambil oleh guru
disiplin tersebut perlu berpatutan dan setimpal dengan kesalahan yang dilakukan oleh
para pelajar. Hal ini kerana, pihak sekolah tidak mahu ada sebarang aduan daripada para
pelajar dan juga ahli keluarga pelajar yang telah diambil tindakan kerana perkara tersebut
akan lebih merumitkan sekolah.
Selain itu juga, peranan guru disiplin ialah menentukan segala peraturan dan
undang-undang sekolah sentiasa dipatuhi oleh para pelajar sekolah. Peranan ini bukanlah
sesuatu tugas yang ringkas kerana terdapat beratus-ratus pelajar dan untuk memastikan
mereka mematuhi peraturan dan undang-undang sekolah perlu menggunakan banyak
kaedah agar berkesan terhadap para pelajar. Antaranya ialah mempamerkan peraturan
dan undang-undang sekolah di papan-papan kenyataan dan di dalam bilik darjah.
Sementara itu, dengan dibantu oleh para pengawas yang telah dilantik, guru disiplin dapat
menjalankan tugas dengan lebih mudah dan antara cara yang selalu dilakukan ialah
8

9. sentiasa membuat ‘spotchek’ di dalam kelas-kelas kerana ini adalah salah satu cara untuk
memantau disiplin para pelajar.
Guru disiplin juga akan membantu guru besar dalam mengesan dan mengesahkan
kesalahan-kesalahan besar yang dilakukan oleh para pelajar yang boleh membawa kepada
penggantungan sementara atau pembuangan sekolah. Hal ini penting kerana untuk
memastikan tindakan tersebut adalah benar dan tidak mahu berlaku sebarang salah faham
antara pihak sekolah dan ahli keluarga pelajar tersebut.
Guru disiplin juga perlu merekodkan segala kesalahan, hukuman dan denda yang
dijatuhkan kepada pelajar di sekolahnya sebagai rujukan guru tersebut, pihak sekolah,
pihak keluarga dan kementerian pendidikan sekiranya perlu. Hal ini kerana, kadang-
kadang terdapat aduan daripada pihak keluarga pelajar yang tidak puas hati dengan
tindakan yang telah diambil oleh sekolah dan mahu menuntut tindakan daripada
kementerian terhadap sekolah tersebut. Maka rekod yang dibuat oleh guru disiplin adalah
amat berguna di masa kecemasan tersebut.
Dalam pada itu, guru disiplin juga perlu mempunyai hubungan rapat dengan guru
bimbingan atau kaunseling untuk menyelesaikan masalah para pelajar. Maklumat yang
didapati berkaitan dengan masalah pelajar oleh guru disiplin mungkin berguna kepada
guru kaunseling untuk lagkah seterusnya seperti memberi khidmat nasihat dan
bimbingan. Guru disiplin juga berperanan bekerjasama dengan guru-guru bertugas harian
atau mingguan untuk menguruskan kawalan terhadap pelajar pada hari perhimpunan,
9

10. upacara dan majlis-majlis yang diadakan oleh pihak sekolah. Begitu juga dengan
menguruskan pertandingan kebersihan bilik darjah pada tiap-tiap minggu dan
mengumumkan kelas yang paling kotor.
Penutup
Secara keseluruhannya, kaunselor bukanlah merupakan guru disiplin. Hal ini
kerana, dari maksud kaunselor dan guru disiplin sudah nampak perbezaannya. Guru
kaunselor atau lebih dikenali sebagai guru pebimbing, perlu terlebih dahulu menjalani
latihan kaunseling secara lebih profesional. Menurut Pakar Psikiatri Kanak-Kanak dan
Remaja di Jabatan Psikiatri Fakulti Perubatan Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM),
Profesor Madya Dr. Zasmani Shafie, perkara ini penting kerana langkah pencegahan
perlu dilakukan bermula sejak di sekolah menengah. Dengan adanya kaunselor yang
sebenar, kita boleh mengawal dan mengatasi masalah pelajar. Hal ini kerana, kemahiran
yang ada pada guru pembimbing di sekolah kini terlalu asas dan menyebabkan mereka
tidak begitu mampu menyelesaikan masalah pelajar dengan baik.
Cadangan supaya memasukkan subjek kemahiran asas kaunseling ke dalam
kurikulum pendidikan dan latihan semua guru, tidak terhad kepada guru-guru kaunseling
semata-mata kerana sebelum ini kemahiran asas tersebut hanya dipelajari oleh kaunselor
sahaja. Oleh itu, dengan adanya kemahiran asas ini, semua guru sekurang-kurangnya tahu
bagaimana caranya untuk berkomunikasi secara berkesan dengan pelajar. Guru-guru yang
mempunyai asas keunseling ini juga akan lebih memahami pelajarnya dan mendapatkan
informasi tertentu daripada pelajar dengan cara yang diplomasi dan situasi ini akan
10

11. membantu pihak sekolah mengesan lebih awal juka ada antara pelajarnya yang
bermasalah.
Dalam pada itu, peranan guru disiplin lebih kepada menjaga tingkah laku dan
sikap pelajar untuk mematuhi segala peraturan dan undang-undang sekolah yang telah
ditetapkan. Pengawalan terhadap semua pelajar adalah di bawah jagaan guru disiplin.
Guru disiplin juga berperanan memantau perkembangan sekolah yang melibatkan
pelajar-pelajar yang bermasalah dengan dibantu oleh pentadbiran sekolah bagi
menyelesaikan perlakuan pelajar. Tugas guru disiplin juga lebih kepada melantik
pengawas sekolah bagi membantunya mengawasi pelajar. Oleh itu, dapat disimpulkan
bahawa guru disiplin lebih kepada pemantauan yang melibatkan tindakan undang-undang
sekiranya pelajar tidak mematuhi peraturan yang telah digariskan oleh sekolah. Selain itu,
guru disiplin juga perlu mempunyai hubungan yang rapat dengan guru-guru lain
termasuk guru kauselor kerana dapat membantu dan memudahkan lagi urusan berkaitan
dengan para pelajar. Justeru, perbincangan ini sememangnya tepat mengenai kaunselor
bukanlah guru disiplin.
11

12. RUJUKAN
• Pat milner and Stephen Palmer, Counselling The BACP Counselling Reader,
Volume 2, Sage Publications Ltd, 2001
• Sheri A.Wallace and Micheal D.Lewis, Becoming A Professional Counselor:
Preparing For Certification and Comprehensive Exams, 2 Edition, Sage
Publications Ltd, 1998
• http://www.sudarau.tripod.com
• http://www.geocities.com
• http://www.teachersrock.net
12