Dokumen ini menjelaskan perbezaan antara bimbingan dan kaunseling serta prinsip dan falsafah yang mendasarinya, menekankan pentingnya peranan kaunselor terlatih dalam membantu murid mengatasi masalah akademik dan emosional. Bimbingan bersifat lebih umum dan boleh disediakan oleh sesiapa, sementara kaunseling memerlukan latihan khusus dan dilakukan dalam situasi bersendirian dalam bilik khas. Tekanan pada etika, kerahsiaan, dan kerjasama antara kaunselor, murid, dan pihak lain adalah aspek penting dalam pelaksanaan bimbingan dan kaunseling.