Teks tersebut membahas tentang definisi etika, fungsi kode etika, dan beberapa contoh kode etika yang diikuti oleh berbagai lembaga dan profesi di Malaysia. Secara ringkas, etika adalah pedoman perilaku yang diikuti untuk meningkatkan integritas profesi dan memelihara keharmonian masyarakat, sedangkan kode etika berfungsi sebagai panduan dan pencegahan penyimpangan. Beberapa contoh kode etika yang dijelaskan adalah untuk

1. Definisi
Pendefinisian etika adalah berbeza mengikut pandangan masing-masing. Istilah
etika berasal dari perkataan Greek 'ethos', yang bermaksud khusus kepada 'character',
ataupun perwatakan dan keperibadian. Gluck (1986 : 176) telah mendefinasikan etika
sebagai, " kajian filosofikal terhadap moraliti". Shea (1988 : 17) pula mendefinasikan
etika sebagai "prinsip-prinsip bertingkahlaku yang mengawal individu atau profesyen"
dan sebagai "satu standard tingkahlaku ". Manakala istilah etika dikalangan teknokrat
merujuk kepada kajian-kajian mengenai isu-isu 'standard moral' yang melibatkan para
teknokrat yang boleh membantu meningkatkan integriti profesyen mereka. Etika kerja
dapat disimpulkan sebagai panduan tingkahlaku yang diikuti oleh manusia yang
mempunyai kaitan rapat dengan kehidupan. Tidak mengira negara, bangsa dan agama,
kesemuanya menekankan norma moral yang berlandaskan ketinggian akhlak mereka
yang mengamalkannya. Dalam masyarakat moden dewasa ini, norma keagamaan
semakin ditinggalkan dan masyarakat lebih menuju kepada kemajuan material untuk
mencapai kesenangan hidup. Sumber-sumber moral kini datang dari set etika yang
dihasilkan oleh ketentuan akal manusia dan pengkajian terhadap kehidupan manusia.
Hubungan etika kerja profesional dengan kehidupan manusia digunakan untuk
mengawal tingkahlaku ahli profesional dalam bentuk menyuruh melakukannya dan
meninggalkan perkara yang mendatangkan kesalahan sama ada di sisi undang-undang
negara mahupun statusnya sebagai profesional. Oleh itu, etika kerja profesional
merupakan satu landasan kepada masyarakat yang membolehkan teknokrat mengawal
tingkahlakunya sendiri serta membolehkan masyarakat sosial mengawasi dan menilai
setiap tindak tanduk mereka dari semasa ke semasa. Etika seharusnya dipelajari dan
diamalkan dalam kehidupan seharian. Keberkesanan prinsip etika terletak pada individu
itu sendiri. Tanpa disiplin diri dan kekuatan mental yang tinggi seseorang itu tidak dapat
1

2. mencapai tahap etika yang dikehendaki. Secara kesimpulannya dapatlah disimpulkan
bahawa etika itu wujud dalam diri seseorang melalui disiplin dan kekuatan diri individu
itu sendiri.
Fungsi Kod Etika
Kod etika professional adalah salah satu 'alat kawalan' sosial yang digunakan
sebagai salah satu panduan dalam mendisiplinkan diri kearah yang lebih beretika.
Secara datarnya, kod etika ini berfungsi sebagai :
a. Inspirasi dan Panduan
Kod etika professional telah mengelaskan pelbagai tingkahlaku yang patut
diamalkan dalam sesebuah organisasi atau jabatan tersebut. Kod ini juga boleh
dianggap sebagai landasan dalam menjalankan pelbagai kerja dengan lebih
teratur dan lebih baik. Dengan panduan dan peraturan amalan-amalan kerja, kod
etika boleh memandu dan mengingatkan ahli-ahli professional mengenai
keputusan yang perlu diambil dan tingkahlaku yang sepatutnya apabila berada di
dalam sesuatu keadaan.
b. Pencegahan dan Disiplin
Kod-kod etika digunakan khususnya oleh badan-badan professional sebagai
asas untuk menyiasat sebarang penyelewengan ahli-ahlinya apabila terdapat
sebarang aduan diterima. Aduan-aduan ini akan dapat mengurangkan
penyalahgunaan kuasa oleh mereka yang berkuasa dan berpangkat serta
mempunyai kedudukan tertentu dalam sesbuah organisasi atau jabatan. Selain
itu, ia juga dapat mengelakkan penggunaan maklumat-maklumat rahsia syarikat
atau jabatan untuk kepentingan diri sendiri.
2

3. c. Memelihara Maruah Profesyen
Kod-kod etika memberi satu gambaran kepada semua pihak tentang imej positif
setiap profesyen kerana setiap ahli terikat dengan satu standard etika yang
tinggi. Etika merupakan satu panduan kepada professional untuk membina,
meningkat dan mempertahankan integriti, kejujuran dan maruah profesyen
masing-masing. Ini secara umumnya, setiap kod etika professional menjelaskan
bahawa setiap ahlinya perlu menggunakan segala ilmu pengetahuan yang
dimilikinya untuk meningkatkan kesejahteraan manusia seluruhnya, jujur kepada
diri sendiri, majikan, masyarakat dan pelanggannya serta sentiasa berusaha
untuk meningkatkan pengetahuan untuk terus memberi perkhidmatan yang lebih
cemerlang dari semasa kesemasa.
d. Memelihara Keharmonian
Kod etika menggariskan standard tingkahlaku yang harus dipatuhi dan
diamalkan sepenuhnya supaya kepentingan semua pihak terpelihara. Ini dapat
mengelakkan daripada berlakunya pertembungan di antara kepentingan diri dan
kepentingan umum. Ini akhirnya menyebabkan pelbagai konflik dan rasa tidak
puas hati dikalangan pihak yang berkaitan. Setiap ahli professional dalam bidang
masing-masing perlu mengiktiraf kehidupan, keselamatan, kesihatan dan
kebajikan setiap anggota masyarakatnya.
e. Sokongan
Jika seseorang teknokrat didakwa atau diragui oleh pihak lain tentang apa yang
dilakukan, maka dia boleh menggunakan kod etika untuk menyokong
tindakannya dalam memberi sokongan akan apa yang telah dilakukan.
Hendaklah ahli teknokrat tersebut yakin akan pekerjaan yang telah beliau
lakukan tidak salah disisi undang-undang dan agama serta etika organisasi atau
jabatan. Para professional hendaklah menolak sebarang arahan majikan yang
3

4. bertentangan dengan etika professional syarikat atau organisasi berkenaan.
Ringkasnya, etika professional adalah untuk memberi inspirasi, galakan dan
sokongan kepada pengguna-pengguna teknologi dalam bidang kepakaran
masing-masing. Etika professional lebih menumpukan kepada dimensi perlakuan
yang positif sebagai panduan tingkahlaku yang paling sesuai untuk diamalkan
oleh seseorang professional.
Semua etika professional yang diguna pakai di seluruh dunia dalam bidang-
bidang seperti perubatan, guaman, perniagaan, perakuanan dan kejuruteraan
mempunyai asas-asas etika yang sama. Ini kerana tujuan etika dibentuk adalah
digunakan untuk diri dan masyarakat amnya.
Kod Etika Bahagian Pengurusan Perkhidmatan dan Sumber Manusia, Jabatan
Perdana Menteri
Bahagian Pengurusan Perkhidmatan dan Sumber Manusia ( BPPSM ), Jabatan
Perdana Menteri adalah suatu jabatan kerajaan yang turut tidak terlepas daripada
mengamalkan kod-kod etika yang telah ditetapkan oleh jabatan sama ada mereka terdiri
daripada golongan atasan mahupun golongan bawahan. BPPSM mempunyai lapan kod
etika yang harus dipatuhi oleh semua kakitangannya iaitu amanah dan
bertanggungjawab, komitmen dan dedikasi, bijaksana dan profesional, telus dan
saksama, berakhlak dan berdisiplin, saling menghormati dan kerja berpasukan, mesra
pelanggan serta bersyukur dan berbangga.
a. Amanah dan Bertanggungjawab
Melaksanakan tugas yang diberikan dengan penuh ikhlas, jujur mengikut
peraturan dan prosedur yang ditetapkan tanpa ada kepentingan peribadi dan
bertanggungjawab di atas hasil kerja, tindakan atau keputusan yang dibuat.
4

5. b. Komitemen dan Dedikasi
Sentiasa melaksanakan tugas dengan penuh kesungguhan, efektif, produktif dan
beriltizam untuk menghasikan kualiti kerja terbaik serta sedia dan rela menerima
tanggungjawab dan menyertai program anjuran jabatan pada bila-bila masa demi
kepentingan Jabatan.
c. Bijaksana dan Profesional
Bertindak dengan arif, berdasarkan ilmu dan fakta, tertib dalam membuat
keputusan, sentiasa kreatif, inovatif, proaktif dan berdaya saing di samping dapat
bertindak dalam keadaaan tenang tanpa dipengaruhi emosi.
d. Telus dan Saksama
Menjalankan tugas menepati keperluan selaras dengan peraturan dan undang-
undang dengan memastikan setiap tindakan atau keputusan diambil tidak berat
sebelah dan menepati piawai kualiti perkhidmatan selaras dengan piagam
pelanggan.
e. Berakhlak dan Berdisiplin
Sentiasa memperlihatkan sifat-sifat keperibadian yang luhur dengan berkelakuan
baik, mematuhi undang-undang dan peraturan yang diguna pakai serta menepati
masa.
f. Saling Menghormati dan Kerja Berpasukan
Sentiasa saling hormat menghormati antara satu sama lain tanpa mengira
pangkat dan kedudukan, bersikap positif, bertolak ansur, berfikiran terbuka dan
sentiasa berkerjasama sebagai satu pasukan dalam melaksanakan tugas demi
kepentingan Jabatan.
g. Mesra Pelanggan
Memberi perkhidmatan terbaik secara telus, memenuhi kehendak dan mesra
pelanggan dalam setiap tugas yang diamanahkan berlandaskan peraturan.
5

6. h. Bersyukur dan Berbangga
Sentiasa bersyukur dengan anugerah tuhan dan berbangga menjadi warga
jabatan dengan memberikan perkhidmatan berkualiti serta sentiasa berusaha ke
arah kecemerlangan demi kepentingan Jabatan.
Kod Etika Persatuan Psikologi Malaysia
Persatuan Psikologi Malaysia ( PSIMA ) adalah sebuah persatuan yang
bertujuan untuk menyatukan ahli-ahli Psikologi dan menggalakkan mereka
mengamalkan ilmu Psikologi mengikut garis panduan dan kod etika disiplin Psikologi
secara teratur dan rasmi. Persatuan ini juga bertujuan untuk mendalami dan memajukan
lagi bidang Psikologi melalui penyelidikan, pendidikan, pembentukan dan pengekalan
tingkat etika dan tingkahlaku, dan penerapan serta perkembangan pengetahuan
Psikologi. Terdapat sepuluh kod etika yang harus dipatuhi oleh ahli-ahlinya iaitu
bertanggungjawab, kecekapan, standard moral dan perundangan, pengumuman awam,
kerahsiaan, kebajikan pelanggan, perhubungan profesional, teknik penilaian,
penyelidikan menggunakan manusia dan penyelidikan menggunakan haiwan.
Kesepuluh-sepuluh elemen dalam kod etika PSIMA ini adalah suatu kod yang dibentuk
untuk membentuk etika dan akhlak para ahlinya agar lebih bertanggungjawab dan
beretika dalam setiap tingkahlaku yang dilakukan. Dalam masa yang sama juga, kod
etika ini bertujuan untuk membentuk sahsiah ahli-ahlinya dalam menjalankan
pentadbiran organisasi.
Kod Etika MAMPU
MAMPU adalah salah satu jabatan kerajaan yang turut menggariskan beberapa
kod etika yang harus dipatuhi oleh kakitangannya. Pembentukan Kod Etika ini adalah
bertujuan untuk membantu memudahkan warga MAMPU mengotakan ikrar dan aku janji
6

7. yang telah dilafazkan dalam pelaksanaan tanggungjawab masing-masing terhadap diri,
MAMPU, Perkhidmatan Awam dan Negara. Berdasarkan kepada tujuan ini, MAMPU
telah menggariskan beberapa kod etika yang harus dipatuhi seperti berikut :
• Benar
Berdasarkan kepada etika ini, MAMPU telah menggariskan 7 sifat atau
tingkahlaku yang harus diikuti iaitu :
a. Jujur dalam melaksanakan tanggungjawab.
b. Bercakap benar dan menepati janji.
c. Cermat dan berhemat dalam membuat keputusan.
d. Bertindak berasaskan profesionalisme.
e. Memberikan arahan yang jelas dan tepat.
f. Patuh dan setia dalam melaksanakan tugas.
g. Sanggup menerima teguran dan nasihat.
• Amanah
Melalui etika ini, setiap tugas hendaklah disempurnakan dengan penuh
tanggungjawab dan ikhlas. Dengan itu warga MAMPU perlu sentiasa:
a. Berdedikasi dan sentiasa bersedia menerima tugas dan tanggungjawab.
b. Komited dan tekun melaksanakan tugas ke tahap yang terbaik.
c. Berusaha meningkatkan kualiti dan hasil kerja.
d. Berusaha meningkatkan ilmu pengetahuan dan kemahiran sepanjang
masa.
e. Bertanggungjawab ke atas hasil kerja, tindakan dan keputusan yang
dibuat.
• Telus
7

8. Dalam pada itu, setiap tindakan dan keputusan hendaklah di buat melalui proses
yang telus dan maklumatnya perlu dihebahkan kepada pihak yang berhak selagi
ia tidak bercanggah dengan undang-undang dan peraturan. Dengan itu setiap
warga MAMPU perlu sentiasa:
a. Mengamalkan kaedah syura dalam apa tindakan dan keputusan yang
hendak dibuat.
b. Bersikap terbuka dalam memberi buah fikiran dan pendapat serta yakin
dalam menegakkan kebenaran.
c. Memaklumkan tindakan dan keputusan kepada pihak-pihak yang berhak
mengetahuinya, sama ada pihak-pihak dalam organisasi atau di luar
organisasi.
d. Menepati standard kualiti perkhidmatan selaras dengan Piagam
Pelanggan MAMPU.
Selain daripada tiga kod etika yang diamalkan oleh MAMPU diatas, terdapat lagi
beberapa kod etika yang harus dipatuhi oleh setiap kakitangannya seperti Bijaksana,
Bersyukur, Adil, Bertanggungjawab, Berdedikasi, Berdisiplin, Bekerjasama, Bersih,
Berbudi Mulia, Ikhlas, Tekun, Sederhana dan Sabar.
Kod Etika Jabatan Perkhidmatan Awam
Jabatan Perkhidmatan Awam ( JPA ) juga turut mempunyai kod etikanya yang
tersendiri dalam mendidik kakitangan mereka untuk lebih profesional dalam tugas yang
dijalankan. JPA telah menggariskan lima asas dalam membentuk akhlak dan
tingkahlaku kakitangannya seperti mana yang berikut :
1. Profesionalisme
8

9. Menghayati dan mengamalkan profesionalisme meliputi komitmen yang tinggi,
bertanggungjawab, gigih, berkemahiran, bijaksana, berkemampuan, ada integriti,
kreatif, inovatif, bermutu, berbudaya saing, tekun dan tabah dalam menjalankan
tugas.
2. Bertindak Sebagai Satu Pasukan
Ke arah pencapaian objektif, misi, visi dan peningkatan keberkesanan serta imej
Jabatan.
3. Kecemerlangan dan Keunggulan
Mengutamakan kecemerlangan dan keunggulan melalui prestasi kerja terbaik,
mengutamakan pelanggan, mendapatkan pelbagai kemahiran bagi
melaksanakan tugas, berdedikasi dan berdisiplin tinggi.
4. Berhemah dan Berwibawa
Mengamalkan sifat-sifat terpuji, termasuk dapat menyesuaikan diri dalam semua
keadaan, bersedia menerima kritikan dan teguran, memelihara penampilan diri
serta berbudi bahasa.
5. Pembelajaran Berterusan
Meneruskan pembelajaran melalui pelbagai cara untuk peningkatan diri
termasuk melaui pengalaman dan menggalakkan anggota lain turut belajar untuk
tujuan yang serupa.
Kod Etika Jabatan Pendaftaran Negara
Jabatan Pendaftaran Negara ( JPN ) telah menggariskan lima kod etika yang
harus dipatuhi oleh kakitangannya. Antaranya ialah :
1. Profesional
• Mempunyai Komitmen yang tinggi dan sentiasa bersedia untuk
menjalankan tugas.
9

10. • Bertanggungjawab dan gigih dalam setiap pekerjaan yang dilakukan
dalam tempoh masa yang ditetapkan, di samping menjamin kualiti.
• Mempunyai kemahiran, kebijaksanaan serta berkemampuan dalam
menjalankan tugas yang diamanahkan.
• Integriti dari segi objektiviti, tidak bias dan tidak mementingkan diri.
• Mempunyai ciri-ciri kreatif, inovatif, bermotivasi, berdayasaing dan
akauntabiliti.
2. Bertindak Sebagai Satu Pasukan
• Bertindak ke arah satu visi.
• Sentiasa melibatkan diri dan memberi sumbangan dalam aktiviti jabatan.
• Berkongsi pengalaman, maklumat, ilmu dan pengetahuan.
• Sentiasa menjaga imej jabatan.
• Sentiasa bertolak ansur, bertoleransi, bekerjasama dan saling hormat
menghormati.
3. Kecemerlangan dan Keunggulan
• Berusaha untuk melakukan yang terbaik.
• Sentiasa berusaha untuk memperbaiki prestasi kerja.
• Sentiasa peka dan prihatin kepada kehendak pelanggan.
• Keupayaan mempelajari pelbagai kemahiran ( multiple skills ) bagi
menjalankan pelbagai tugas ( multiple tasks ).
• Berdedikasi dan berdisiplin.
4. Berhemah dan Berwibawa
• Jujur, amanah dan berakhlak dalam menjalankan tugas tanpa
menyalahgunakan kuasa dan kedudukan.
10

11. • Bertimbang rasa, mesra, adil dan saksama.
• Tegas, tepat dan konsisten dalam membuat keputusan.
• Sentiasa tenang dan sabar dan dapat menyesuaikan diri dalam semua
situasi.
• Bersedia mendengar teguran dan kritikan.
• Menampilkan diri dengan berpakaian kemas dan berbudi bahasa.
5. Pembelajaran Berterusan
• Bersedia belajar dari pengalaman diri sendiri dan orang lain ke arah
penambahbaikan.
• Sentiasa mencari ruang untuk memaju dan meningkatkan kemahiran diri.
• Sentiasa menggalakkan semua anggota supaya berusaha memajukan
diri.
• Sentiasa berusaha memupuk bakat individu.
• Tidak segan untuk bertanya.
Kod Etika Maktab Kerjasama Malaysia
Kod etika Maktab Kerjasama Malaysia ( MKM ) adalah suatu kod etika yang
dibentuk untuk memantapkan pentadbiran pendidikan dan latihan perkoperasian yang
cekap dan berkesan berasakan kepada prinsip dan teras berikut :
1. Mengamalkan nilai-nilai peribadi mulia sebagai budaya kerja.
2. Mengamalkan nilai-nilai profesionalisme dalam perkhidmatan.
3. Memegang teguh prinsip akauntabiliti dan kedaulatan undang-undang dalam
tugas yang diamanahkan.
4. Mengutamakan kepentingan pelanggan.
11

12. 5. Meningkatkan ilmu pengetahuan dan kemahiran sepanjang hayat.
Persamaan Dan Perbezaan Di Antara Keenam-Enam Kod Etika
Secara keseluruhannya, keenam-enam organisasi yang mengamalkan kod etika
pada dasarnya mempunyai persamaan matlamat yang utama iaitu untuk membentuk
akhlak dan sahsiah para pekerja mereka agar memiliki ciri-ciri positif dalam diri mereka.
Sikap-sikap yang positif seperti bertanggung jawab, ikhlas, jujur, amanah dan
sebagainya seperti mana yang dibincangkan di atas akan dapat membantu para
kakitangan mereka untuk menjalankan tugas dengan lebih baik dan cekap. Kejayaan
dan kecemerlangan sesebuah organisasi adalah bergantung kepada kecekapan
kakitangannya. Sekiranya para kakitangan sebuah organisasi malas, selalu
menangguhkan tugas, kerap datang lewat ke pejabat dan sebagainya boleh
menyebabkan keupayaan dan kecekapan organisasi berkenaan menurun. Oleh yang
demikian, peranan kod etika di sini adalah untuk melatih dan mewajibkan para
kakitangan tersebut untuk mengikuti segala kod etika yang telah ditetapkan dalam
organisasi berkenaan. Selain dapat membentuk tingkahlaku dan sahsiah pekerja,
kecerlangan organisasi juga akan dapat dicapai.
Selain itu, pengawalan dan pemantauan biasanya akan dilakukan oleh pihak
atau golongan atasan seperti pihak pengurusan dan pentadbiran. Perlaksanaan nilai-
nilai moral atau etika dalam keenam-enam oraganisasi berkenaan akan sentiasa
dipantau oleh pihak pengurusan dalam mencapai segala bentuk matlamat dan objektif
organisasi. Contohnya seperti organisasi yang menginginkan kualiti dalam pentadbiran
mereka, perlu sentiasa melihat kualiti dan produktiviti kerja kakitangan mereka.
Sekiranya produktiviti pekerja berada pada tahap yang rendah, kecekapan dan
12

13. kecemerlangan yang diharapkan dalam organisasi berkenaan tidak akan tercapai. Oleh
itu, pemerhatian dan pemantauan perlu dilakukan pada setiap masa dalam membentuk
akhlak, tingkahlaku dan kualiti kerja kakitangan selaras dengan matlamat kod etika
organisasi yang ingin membentuk suasana kerja yang lebih bersifat jujur, amanah dan
profesional dalam menjalankan tugasan.
Walau bagaimanapun, terdapat beberapa perbezaan yang boleh dibincangkan
berkenaan keenam-enam kod etika organisasi berkenaan. Perbezaan utama yang
wujud dalam kod etika bagi keenam-enam organisasi berkenaan adalah berkenaan
dengan ciri-ciri kod etika yang perlu dipatuhi. Terdapat organisasi yang hanya
menggariskan lima kod etika sahaja dan terdapat juga organisasi yang menyenaraikan
lebih daripada sepuluh kod etika yang harus dipatuhi. Penentuan dan pengamalan kod
etika dalam sesebuah organisasi adalah berbeza mengikut amalan yang diinginkan oleh
sesebuah organisasi. Namun begitu, matlamat akhirnya adalah sama iaitu untuk
membentuk tingkahlaku dan jati diri pekerja yang positif.
Dalam pada itu, penekanan yang diberikan adalah berbeza mengikut organisasi.
Terdapat organisasi yang menekankan kepada keperibadian akhlak dan tingkahlaku.
Contohnya seperti MKM yang menekankan kepada aspek nilai-nilai moral dalam
menjalankan tugasan seharian. Begitu juga halnya dengan Bahagian Pengurusan
Perkhidmatan dan Sumber Manusia (BPPSM), Jabatan Perdana Menteri yang
menkankan nilai-nilai moral seperti amanah dan bertanggung jawab sebagai aspek
utama dalam kod etika organisasi mereka.
Dalam pada itu, terdapat juga organisasi yang lebih memfokuskan kepada
kecemerlangan dan kesungguhan dalam menjalankan tugasan. Contohnya seperti
13

14. Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) dan Jabatan Pendaftaran Negara (JPN) yang lebih
mengutamakan ciri-ciri profesionalisme dalam memjalankan sesuatu tugas. Penekanan
ini lebih diutamakan untuk membentuk satu budaya kerja yang lengkap, bersih dan
teratur agar segala bentuk keperluan dan tugasan yang dilakukan dalam organisasi
berkenaan akan kelihatan sempurna dan dilakukan secara profesional.
Walau apapun kod etika yang diamalkan, tujuan utamanya adalah untuk
menajdikan organisasi menjadi lebih cekap dan cemerlang dalam organisasi harian
mereka.
Kesimpulan
Etika kerja diwujudkan adalah untuk mengawal tingkahlaku para profesional atau
ahli teknokrat supaya mereka dapat menggunakan segala pengetahuan, kepakaran dan
kemahiran yang ada untuk kebaikan semua pihak. Untuk mencapai tujuan ini tidaklah
dinafikan bahawa etika kerja professional memainkan peranan yang amat penting untuk
menjadikan masyarakat yang beretika dan berjaya. Namun demikian, mekanisme untuk
mengawal tingkahlaku manusia perlu melangkaui etika professional. Ini kerana terdapat
banyak faktor yang boleh mempengaruhi dan menentukan tingkahlaku seseorang
individu dan keputusan yang dibuatnya. Oleh itu, faktor-faktor lain seperti keperluan
kehidupan, nilai-nilai hidup, penguatkuasaan undang-undang, pendidikan agama,
budaya kerja dan lain-lain perlu diambil kira supaya mewujudkan satu persekitaran
kehidupan yang sentiasa mendorong seseorang individu melakukan sesuatu yang
hanya mendatangkan faedah dan kebaikan semua pihak.
Etika kerja professional bukanlah merupakan jalan penyelesaian masalah yang
kompleks, tetapi ianya tetap penting dan mempunyai peranannya yang tersendiri untuk
14

15. mengawal tingkahlaku para professional. Etika kerja professional telah menentukan
asas-asas hubungan di antara para professional dengan masyarakat, majikan,
pelanggan dan rakan sekerja. Etika kerja professional telah wujud sejak dahulu lagi
sehingga ke hari ini masih dianggap penting dan berfaedah. Sesiapapun tidak terkecuali
daripada patuh kepada prinsip dan nilai etika termasuklah para teknokrat.
15

16. Bibliografi
• Dr. Mohd. Diah Jurini, Professional Ethics, Open University Malaysia, Kuala
Lumpur, 2006
• http://members.tripod.com/takingoff/etika.html
• http://www.bkp.jpm.my
• http://www.uum.edu.my/psima/prinsip.htm
• http://www.jpn.gov.my
• http://www.mkm.edu.my
• http://www.jpa.gov.my
• http://www.mampu.gov.my
16