Is jouw platform verouderd en mis je daardoor functionaliteiten om je klanten een optimale shopbeleving te geven? Of ben je je aan het oriënteren voor een nieuw e-commerceplatform en ben je benieuwd wat er allemaal mogelijk is met Shopware 6? Tijdens deze webinar legt ISM'er Merel uit welke functionaliteiten het Shopware 6 platform bevat en hoe het platform geïntegreerd en geoptimaliseerd wordt door de inzet van zoekmachine-optimalisatie (SEO) en conversie-optimalisatie. 

1. Merel Roest
Business Development
Belangrijke functionaliteiten van
Shopware 6

2. Huishoudelijke mededelingen
PRESENTATIE VIDEO OPNAME VRAGEN CONTACT

3. Merel Roest | Business Development
• Verantwoordelijk voor business development voor platform ontwikkeling
• Schakel tussen klant en ISM projectteam
• Organisaties met B2C en B2B focus
• 6 jaar marketing ervaring (B2C en B2B)
/in/merel-roest
m.roest@ism.nl

4. Agenda
1. Algemene informatie over Shopware 6
2. Waarom Shopware
3. Belangrijke functionaliteiten van Shopware
4. B2B functionaliteiten van Shopware
5. Nieuwe features
6. Ecosysteem
7. Een Shopware webshop bij ISM
8. Takeaways
9. Vragen

5. Shopware 6

6. Algemeen
• Bestaat 20 jaar
• Hoofdkantoor in Duitsland
• Meer dan 200 medewerkers
• 100% gefinancierd met eigen vermogen
• Ruim 1200 partners wereldwijd
• Meer dan 100.000 klanten

7. Oprichters
Design
Sebastian Hamann
Techniek
Stefan Hamann

8. Waarom Shopware

9. Waarom Shopware

10. Waarom Shopware
• Grote focus op marketing en beleving
• Veel standaard functionaliteiten
• Eenvoudig in beheer
• Geheel aanpasbaar naar eigen wensen o.b.v.
maatwerk
• Open source → 3.5K< plugins en extensies
beschikbaar
• Relatief voordelige en vaste licentieprijs
• Moderne technology stack
• API First
• Headless

11. Headless
• Back-end en front-end van elkaar gescheiden
• Shops niet meer afhankelijk van één front-end systeem
• Verschillende front-ends koppelen aan één systeem
• Instagram shopping of PWA

12. API First
API
• Koppeling tussen systemen of applicaties, waardoor veilig data
uitgewisseld kan worden.
Shopware = API First
• Front-end communiceert middels een API met
de back-end van Shopware
Voordelen
• Flexibiliteit, ruimte voor innovatie
• Eenvoudig extra verkoopkanalen koppelen
• Op ieder gewenst moment overstappen naar
PWA (Vue Storefront)
• Vrijheid in koppelen van systemen

13. Belangrijke
functionaliteiten

14. Edities

15. Functionaliteit: Rule builder (1/2)
Ongeacht waar je bent in Shopware, Rule builder staat
centraal
Uitgangspunt:
• Businessmodel en processen moeten leidend zijn voor de
webshop.
• Flexibele regels maken om o.a. prijzen, verzendkosten of
inhoud aan te passen op basis van condities.
• Prioriteit geven – welke regel is belangrijker?

16. Functionaliteit: Rule builder (2/2)
Bijvoorbeeld:
• Inplannen van campagnes
• Bepalen van betaal- en verzendmethode
• Tonen van klantspecifieke prijzen
• Tonen van een klantspecifieke catalogus
• Berekenen van verzendkosten
• Cross- en upselling
• Accepteren van kortingscodes
• Tonen van content
• Product in de sale plaatsen
• Enzovoorts.

21. Functionaliteit: Campagnes inplannen
Promotions functionaliteit
• Makkelijk creëren en klaarzetten van campagnes
& content
• Veranderingen eenvoudig inzien via het
dashboard
• Rule builder:
• Voorwaarden stellen (10% korting bij
besteding €100<)
• Acties voor geselecteerde doelgroepen

22. Functionaliteit: Automatisch cross- en upsellen
• Hoger segment product tonen (up-sellen)
• Alternatief bieden bij uitverkocht product (cross-sellen)
• Automatisch producten aanbevelen – product compleet maken
• Lagere churn-rate

23. Voorbeeld van cross-selling

24. • Eenvoudig aanmaken van
pagina’s
• Naadloze integratie van
commerce, content en design
• Inhoud en commercie wordt
één inspirerend geheel
• Ongeacht type device
Functionaliteit: Shopping experiences (1/2)

25. • Templates creëren
• Vooraf gedefinieerde blokken
• Responsive elementen
• Intuïtief opzetten van nieuwe pagina’s
• Landingpages
• Categoriepagina’s
• Productdetailpagina’s
• Eenvoudige vertaalopties
• Geen technische kennis benodigd
• Drag-and-drop systeem
• Preview editor
Functionaliteit: Shopping experiences (2/2)

29. Functionaliteit: Sales channels
Eenvoudig extra verkoopkanalen opzetten met volledige
winkelfunctionaliteit (sales channels)
Bijvoorbeeld:
• Koppelen naar elk verkoopkanaal naar keuze via API
• Facebook en Instagram shops
• Google shopping, marktplaatsen
• Headless, mobiele apps
• Maatwerk B2B-shops
• Verschillende valuta’s, talen, assortiment

30. Functionaliteit: Enterprise search
• Onderdeel van de Enterprise suite
• Geavanceerde zoekfunctie op basis van Elastic Search
• Zoekt niet alleen in de product catalogus, maar ook:
• Contentpagina’s
• Blogs
• Categorieën
• Synoniemen
• Correctie van typefouten

31. B2B-functionaliteiten

32. • Corporate accounts
• Rechten en rollenbeheer
• Limieten instellen:
• Budget, producten, categorieën
• “Order and quote” tracking
• Order historie
B2B: Self service tools

33. B2B: Eenvoudig bestellen
• Bestellen o.b.v. SKU
• Herhaalbestellingen
• Snel bestellen: Quick order velden, importeren CSV
• Offertes aanvragen

34. B2B: Klantspecifieke content
• Klantspecifieke prijzen
• Klantspecifieke catalogi
• Onderdeel van de Rule builder functionaliteit

35. Nieuwe features

36. PWA
VUE storefront
• Werkt als een soort app: toevoegen aan startscherm mobiel
• Altijd te gebruiken, ook offline
• Snelle performance op alle devices
• SEO geoptimaliseerd

37. Shopware Cloud

38. Ecosysteem

39. Technology partners
Payments Hosting Shipping

40. Een Shopware
webshop bij ISM

41. Integratieplatform

42. Eén merk in verschillende
landen. Focus op uitbreiding
in Europa.
Internationaal
Shopware 6 Professional,
Support & Monitoring,
Design.
Fullservice
Case DeltaStar
Nieuwe webshop op Shopware Professional
01 02
Integraties derde partijen
Exact Globe, Dealer4Dealer,
maatwerk PIM-system.
03

43. Verbeteringen op het gebied van SEO
Technische SEO
• Linkwaarde naar belangrijke pagina’s
• Rich snippet-implementatie
• Geautomatiseerde meta productinformatie
• Geoptimaliseerde XML sitemap
• HREF lang-implementatie voor meerdere talen
• Volledige controle over te indexeren URL’s
• URL’s van filterpagina's verwijderen om
linkwaarde beter te verdelen

44. Meten is weten
Toevoegen van analytics meetpunten
• Inzicht in de populairste producten
• Inzicht in de populairste categorieën
• Direct inzicht in gebruik van product reviews
• Inzicht in de prestaties van het bestelproces
• Inzicht in het uitvalpercentage per pagina
• Inzicht in de knelpunten in het bestelproces

45. Bewezen meer impact met CRO
• Krijg inzicht in de customer journey op je
webshop
• Neem eventuele knelpunten weg
• Converteer je bezoekers
• Verkrijg inzichten met A/B-testen

46. Takeaways

47. Flexibel
B2C & B2B
Toekomstbestendig
• Headless
• API First
• PWA
Eenvoudig in beheer
• Shopping experiences
Flexibel
• Rule Builder
• Sales Channels toevoegen
B2C & B2B
• Shopware Professional
• Shopware Enterprise
Integratieplatform
• Monitoren van informatiestromen
• Betere performance
Takeaways

48. Evenementen

49. Evenementen – meld je aan www.ism.nl/evenementen:
[Webinar] Facebook's algoritme: zo verdwijn je niet uit de tijdlijn van jouw doelgroep
Donderdag 16 juli, 14:30 uur
Alain van den Donk, Social Advertising Consultant
[Webinar] Page Experience: de nieuwe ranking factor voor SEO
Donderdag 23 juli, 14:30 uur
Nick Jelsma, SEO Strateeg
[Webinar] E-mailmarketingbenchmark 2020: dubbele omzet uit e-mailmarketing ligt voor het oprapen
Donderdag 6 augustus, 14:30 uur
Monique Zwanenburg, E-mailmarketing Consultant

50. Vragen

51. Bedankt!
in/merel-roest
m.roest@ism.nl
Bij vragen:

52. Van Nelleweg 1, 3044 BC Rotterdam +31 (0)10 243 600 info@ism.nl www.ism.nl