Berenschot is monitoring marketing trends in Holland for over 7 years. See what is hot and what is not and how firms act (or rather : not act) on the trends they see in the market. Presentation by Onno Ponfoort for the Nationale Marketing Dag 2009.
Berenschot is monitoring marketing trends in Holland for over 7 years. See what is hot and what is not and how firms act (or rather : not act) on the trends they see in the market. Presentation by Onno Ponfoort for the Nationale Marketing Dag 2009.
De Social Media Monitor is een initiatief van Social Embassy. Social Embassy is gespecialiseerd in strategie & onderzoek, implementatie & training en community management & activatie. Met veel enthousiasme en trots werkt Social Embassy voor meer dan 20 top 100 merken waaronder Coca-Cola, Zwitsal, Nutella, ING, Holland Casino en Optimel.
De Social Media Agenda is een jaarlijks terugkerend onderzoek van Social Embassy naar de belangrijkste uitdagingen in social media die verantwoordelijken bij top merken zien. Het aangaan van een structurele dialoog, het verkrijgen van strategische inzichten uit social media en het vergroten van bereik worden door jullie als belangrijkste uitdagingen voor 2013 gezien. Het verkrijgen van (voldoende) budget en het aansturen van bureaus wordt door jullie daarentegen als minst belangrijke uitdaging gezien.
Hans Molenaar, directeur Beeckestijn Business School en voorzitter Platform Innovatie in Marketing, gaf tijdens de MARCOM12 een inspirerende sessie over hoe je aan de slag zou moeten gaan met Social Media Strategie.
Whitepaper intentiedata als brandstof voor marketing-marktplaats mediaMarktplaats Media
Informatie is door de digitalisering van communicatie overal en altijd opvraagbaar en de manier waarop de consument zich oriënteert op een aankoop verandert. Waar de consument vroeger naar een winkel ging met een aantal voorkeurmerken in het hoofd om informatie te halen en een keuze te maken, wordt de beeldvorming nu vooral online beïnvloed.
Marketeers moeten zich bewuster worden van het veranderende koopproces en dichter op het aankoopmoment communiceren. Dit kan onder andere met behulp van intentiedata (data die inzicht geef in de intentie van de consument om een bepaalde actie te ondernemen), omdat het hiermee mogelijk is om je als merk te mengen in het online oriëntatieproces. We weten door intentiedata steeds beter waar consumenten zich begeven en kunnen nauwkeuriger voorspellen in welke fase van een koopproces zij zich bevinden.
Een slimme marketeer ziet data dan ook als brandstof voor de marketingactiviteiten, want het is onder andere door intentiedata mogelijk om steeds dichter op het koopmoment te communiceren en hierdoor de koop te beïnvloeden.
Presentatie gegeven op 31 oktober 2007 tijdens een Masterclass Crossmedia bij MediaPlaza. Een globaal overzicht met actuele informatie over media-kanalen. Uitgangspunt is een eerdere presentatie van Peter Luit.
Les 3 Social Media en
de marketeer
• Marketingcommunicatie & Social Media
• De impact van Social Media op
mediaplanning
• Getting social in de nieuwe mediarealiteit
• Strategie
• Activatie van de conversatie
Communicatie training van der Hilst voor de Ziekenhuisgroep Twente. De presentatie is gemaakt om medewerkers inzicht te geven in de digitale communicatie vormen.
Onderzoek Crossmediale Regieorganisatie V4 3 Pres E Reading Event Maart 2012MichieldeKlein
GEA voert een onderzoek naar de inrichting van de crossmediale regieorganisatie. De eerste tussenresultaten zijn gepresenteerd op het E-reading event van maart 2012.
Is uw communicatie nog van deze tijd?
Met deze vraag in het achterhoofd, werd deze presentatie voor het Digital Seminar samengesteld.
We nemen u in een “vogelvlucht” mee doorheen het snel evoluerende digitale landschap. Tijdens dit Digital Seminar is er aandacht voor B2B, trends, mobile, e-mail, social media, search engine marketing, … t.e.m. handige tips & tricks.
Ook diverse verwijzingen naar interessante blogs & boeken werden opgenomen.
De presentatie werd samengesteld o.b.v. heel diverse bronnen (online artikels, vakliteratuur, onderzoeken, deelname aan seminars zoals Digital Marketing First, Digital Expertise Training van STIMA, …). Bronnen worden op de diverse slides vermeld. Met speciale dank voor alle relevante info.
Feel free to contact for more information.
Publicatie Nabij is beter - Jos van der Lans en Pieter HilhorstKING
#nabijheid, #integraal, #anti-bureaucratisch, #burgerkracht, #eigenkracht, #eigenaarschap, #generalistisch, #preventief, #leefwereld, #integralekosten-baten-analyse – de drie decentralisaties van zorg, werk en jeugd hebben nog voor ze op 1 januari 2015 een historisch feit waren al een heel nieuw vocabulaire opgeleverd. Het zijn woorden die vrijwel zonder uitzondering vernieuwing beloven.
Vernieuwing van het sociaal domein, vernieuwing van de wijze waar op het georganiseerd is, vernieuwing van de rol die burgers erin spelen. Ze bieden de onderbouwing van de titel: Nabij is beter. Pieter Hilhorst en Jos van der Lans zijn de afgelopen jaren ambassadeurs van deze drang tot verandering geweest. Maar niet alles verloopt altijd zoals de bedoeling was. In drie essays gaan zij op zoek naar de dilemma’s van de decentralisaties. Dat doen ze niet uit een soort afstandelijke belangstelling. Dat doen ze omdat ze komend jaar op de werkvloeren van de vernieuwing in 3D-labs op zoek gaan naar verhalen en praktijken die de Grote Beloftes van de decentralisaties waarmaken.
De Social Media Monitor is een initiatief van Social Embassy. Social Embassy is gespecialiseerd in strategie & onderzoek, implementatie & training en community management & activatie. Met veel enthousiasme en trots werkt Social Embassy voor meer dan 20 top 100 merken waaronder Coca-Cola, Zwitsal, Nutella, ING, Holland Casino en Optimel.
De Social Media Agenda is een jaarlijks terugkerend onderzoek van Social Embassy naar de belangrijkste uitdagingen in social media die verantwoordelijken bij top merken zien. Het aangaan van een structurele dialoog, het verkrijgen van strategische inzichten uit social media en het vergroten van bereik worden door jullie als belangrijkste uitdagingen voor 2013 gezien. Het verkrijgen van (voldoende) budget en het aansturen van bureaus wordt door jullie daarentegen als minst belangrijke uitdaging gezien.
Hans Molenaar, directeur Beeckestijn Business School en voorzitter Platform Innovatie in Marketing, gaf tijdens de MARCOM12 een inspirerende sessie over hoe je aan de slag zou moeten gaan met Social Media Strategie.
Whitepaper intentiedata als brandstof voor marketing-marktplaats mediaMarktplaats Media
Informatie is door de digitalisering van communicatie overal en altijd opvraagbaar en de manier waarop de consument zich oriënteert op een aankoop verandert. Waar de consument vroeger naar een winkel ging met een aantal voorkeurmerken in het hoofd om informatie te halen en een keuze te maken, wordt de beeldvorming nu vooral online beïnvloed.
Marketeers moeten zich bewuster worden van het veranderende koopproces en dichter op het aankoopmoment communiceren. Dit kan onder andere met behulp van intentiedata (data die inzicht geef in de intentie van de consument om een bepaalde actie te ondernemen), omdat het hiermee mogelijk is om je als merk te mengen in het online oriëntatieproces. We weten door intentiedata steeds beter waar consumenten zich begeven en kunnen nauwkeuriger voorspellen in welke fase van een koopproces zij zich bevinden.
Een slimme marketeer ziet data dan ook als brandstof voor de marketingactiviteiten, want het is onder andere door intentiedata mogelijk om steeds dichter op het koopmoment te communiceren en hierdoor de koop te beïnvloeden.
Presentatie gegeven op 31 oktober 2007 tijdens een Masterclass Crossmedia bij MediaPlaza. Een globaal overzicht met actuele informatie over media-kanalen. Uitgangspunt is een eerdere presentatie van Peter Luit.
Les 3 Social Media en
de marketeer
• Marketingcommunicatie & Social Media
• De impact van Social Media op
mediaplanning
• Getting social in de nieuwe mediarealiteit
• Strategie
• Activatie van de conversatie
Communicatie training van der Hilst voor de Ziekenhuisgroep Twente. De presentatie is gemaakt om medewerkers inzicht te geven in de digitale communicatie vormen.
Onderzoek Crossmediale Regieorganisatie V4 3 Pres E Reading Event Maart 2012MichieldeKlein
GEA voert een onderzoek naar de inrichting van de crossmediale regieorganisatie. De eerste tussenresultaten zijn gepresenteerd op het E-reading event van maart 2012.
Is uw communicatie nog van deze tijd?
Met deze vraag in het achterhoofd, werd deze presentatie voor het Digital Seminar samengesteld.
We nemen u in een “vogelvlucht” mee doorheen het snel evoluerende digitale landschap. Tijdens dit Digital Seminar is er aandacht voor B2B, trends, mobile, e-mail, social media, search engine marketing, … t.e.m. handige tips & tricks.
Ook diverse verwijzingen naar interessante blogs & boeken werden opgenomen.
De presentatie werd samengesteld o.b.v. heel diverse bronnen (online artikels, vakliteratuur, onderzoeken, deelname aan seminars zoals Digital Marketing First, Digital Expertise Training van STIMA, …). Bronnen worden op de diverse slides vermeld. Met speciale dank voor alle relevante info.
Feel free to contact for more information.
Publicatie Nabij is beter - Jos van der Lans en Pieter HilhorstKING
#nabijheid, #integraal, #anti-bureaucratisch, #burgerkracht, #eigenkracht, #eigenaarschap, #generalistisch, #preventief, #leefwereld, #integralekosten-baten-analyse – de drie decentralisaties van zorg, werk en jeugd hebben nog voor ze op 1 januari 2015 een historisch feit waren al een heel nieuw vocabulaire opgeleverd. Het zijn woorden die vrijwel zonder uitzondering vernieuwing beloven.
Vernieuwing van het sociaal domein, vernieuwing van de wijze waar op het georganiseerd is, vernieuwing van de rol die burgers erin spelen. Ze bieden de onderbouwing van de titel: Nabij is beter. Pieter Hilhorst en Jos van der Lans zijn de afgelopen jaren ambassadeurs van deze drang tot verandering geweest. Maar niet alles verloopt altijd zoals de bedoeling was. In drie essays gaan zij op zoek naar de dilemma’s van de decentralisaties. Dat doen ze niet uit een soort afstandelijke belangstelling. Dat doen ze omdat ze komend jaar op de werkvloeren van de vernieuwing in 3D-labs op zoek gaan naar verhalen en praktijken die de Grote Beloftes van de decentralisaties waarmaken.
It is never too soon to start investing. Investing is the smartest way to secure your financial future and to begin letting your money make more money for you. Contrary to what you may think, investing is not only for people who have plenty of spare cash.
Op 12 maart gaven wij een presentatie bij het Nederlands Uitgeef Verbond voor de werkgroep Media voor Vak en Wetenschap over social media en community management.
Presentatie gegeven bij Spargle te Hilversum op 30 juni 2011 over de ins en outs van een Social Media strategie: welke elementen moeten er in zitten en hoe kan e.e.a. uitgevoerd worden?
Presentatie op Mobile Convention Amsterdam (1 april 2010). Waarom social media ook door toename mobiel gebruik steeds belangrijker wordt om in te zetten, ook voor bedrijven.
180130 fex - presentatie - durf jij je prospects al te inspireren met inzic...Flevum
Sales & Marketing | Content marketing, durf jij je prospects al te inspireren met inzicht?
De lessen die ProSpex leerde uit acht jaar onderzoek op gebied van leadgeneratie. Wat doen succesvolle bedrijven anders? Oprichter ProSpex Maxim Spek neemt u mee door de resultaten van de Nationale B2BLeadgeneratie Benchmark 2017.
De honderden B2B bedrijven in het benchmarkonderzoek laten zien dat maar liefst 72 procent bezig is met Content marketing, en nog eens 20 procent daarbovenop is het van plan. Dit levert de volgende uitdagingen op:
Hoe val ik op binnen deze ´contentoorlog´?
Welke content zet ik in op welk moment?
Wat voor content zit mijn doelgroep eigenlijk op te wachten?
Hoe zorgt content marketing voor een substantiële bijdrage in de reis naar een voorspelbare salesfunnel?
Hoe gaat mijn verkoper daadwerkelijk aan de slag met de content vanuit marketing?
Tijdens deze bijeenkomst zal Maxim met veel voorbeelden uit de praktijk ingaan op de uitkomsten van dit onderzoek en de lessen die daaruit te trekken zijn. Deelnemers aan de bijeenkomst krijgen de mogelijkheid om zelf deel te nemen aan deze benchmark. Desgewenst zal worden ingegaan op individuele cases.
Travel 2.0, deel van de presentatie verzorgd door VisitReturn & DutchmarQ voor een gerenommeerd internationaal B2B reisburo. Oktober 2010. Reacties en aanvullingen welkom bij Ludolf Stavenga en/ of Paul Hassels Mönning.
Door telkens te vernieuwen en in te spelen op trends kun je als bedrijf voor blijven op de concurrenten. In deze workshop zullen we de social mediatrends en ontwikkelingen van 2020 belichten zodat uw bedrijf goed voorbereid kan starten aan het nieuwe kalenderjaar.
Investeren in social media - Workshop Staalbankiers KlantendagSaristos
Weergave van onze presentatie tijdens een workshop over "investeren in social media" voor klanten van Staalbankiers.
Nu eens geen discussie over middelen en tools, maar een heerlijke inhoudelijke discussie met ondernemers over de drijfveren achter sociale aspect van social media en de meerwaarde van social media voor bedrijven.
Natuurlijk, alleen slides missen wellicht de context achter de werkelijke discussies, desalniettemin willen wij dit graag delen.
Edwin & Ewout
Saristos | Social Media & Online Marketing Realisten
190522 - fex - presentatie - next level content marketing - maarten van rijck...Flevum
Marketing en sales in B2B zetten elk jaar een volgende stap in volwassenheid. Content marketing is al lang geen experiment meer. Maar hoe breng je structuur in de content activiteiten? Welke content zorgt voor concrete nieuwe business? Is social selling al een onderdeel van de dagelijkse routine van sales?
Prospex is in Nederland dé creatief specialist als het gaat om in B2B-leadgeneratie. Wij ontwikkelen inventieve content strategieën waarbij stapsgewijs kennis wordt gedeeld via sociale en digitale media. Ieder jaar organiseren we een grootschalig benchmarkonderzoek hoe toonaangevende B2B bedrijven succesvol zijn in hun zoektocht naar nieuwe klanten. Welke onderwerpen krijgen veel aandacht en welke nieuwe technologieën worden omarmt. Dit jaar staat in het teken van Next Level Content en de adoptie van Social Selling.
1. Output van het
Berenschot marketingtrendsonderzoek
als input voor jouw netwerkstrategie
Onno Ponfoort
1 oktober 2009
2. Agenda
14.15 Uitkomsten Trendsonderzoek
14.40 Hoe spelen anderen in op deze trends?
15.00 Break out
15.30 Pauze
15.45 Plenaire terugkoppeling
16.00 Netwerken als organisatie
16.15 Conclusies en afsluiting
3. Trendsonderzoek: opzet
• Directe en indirecte benadering
- Directe benadering: ca. 3000 marketeers via email selecties op
databases Berenschot, STEM, MEC, PIM, Marketingfacts
- Indirecte benadering: lezers MarketingTribune, websites
Berenschot, Marketing Tribune, STEM en MEC, Marketing Facts,
PIM, Nyenrode
• 5 inhoudelijke vragen:
1. Welke trends zijn het meest belangrijk (lijst 50 + open)
2. Speelt u in op de trend?
3. Heeft de trend invloed op strategie of productontwikkeling?
4. Op welk marketingmix-element heeft de trend de meeste invloed?
5. Wie benut de trend op dit moment het beste (open vraag)?
• Response:
- 355 deelnemers tot en met vraag 2
- 155 antwoorden tot en met vraag 5
- 92 antwoorden tot en met vraag 7 (sectorindeling)
4. 1. Customer value management
2. Buzz marketing
Marketing trends 2004 3. Customization, customerisation, personalisatio
4. Internet en E-marketing
ianties en partnerships 5. Allianties en partnerships
enemende macht van de klant/afnemer Toenemende macht van de klant/afnemer
Marketing trends 2006
Relationship marketing
rken (incl. saneren en koppelen)
1. Internet,advocacy
Customer e-marketing and web-based applications
rhevigde competitie Experience marketing
rhoogd belang van customer service 2. Alliances & partnerships (38%)
Increasing interest in public relations
hnische product of procesinnovatie
3. Branding: increased importance (29%)
tomization, customerization, personalization
matie technology 4. Product and process innovation and co-developm
reiging van nieuwe toetreders
5. Globalization of markets (23%)
rnet en E-marketing
6.
Marketing trends 2007
Increased use of Information technology (21%)
rketing trends 2008 1. Internet, e-marketing,channel choices applications (4
7. Channel alignment and web-based (21%)
mmunity marketing
2. Alliances &value analysis (21%)
8. Customer partnerships (36%)
marketing 9. Entertainment and/or experience marketing (20%)
3. Holistic marketing (33%)
ommunication ( 10. Buzz & Viral marketing (20%)
rnet, web-based applications 11. Holistic marketing (18%)
4. ConsumersTrends in marketing onderzoek 4 october 2006
Source: Berenschot becoming more powerful (30%)
al Marketing & Buzz marketing
5. Demand for environmental entrepreneurship (27%)
ronmental,CSR, sustainability
5. Multi channel marketing (27%)
ertainment experience Mkt 5. Aging Society (50+ marketing) (27%)
M and database marketing
8. Value proposition marketing (25%)
ances & partnerships 9. Co-development / co creation (21%)
nding: 11. Customer value analysis (21%)
5. Top 10 trends 2009
Social networks marketing
50+ marketing
Community marketing
Branding
Budget cuts for marketing
Analytics: metrics &
datamining
Behavioral analytics
Interactive marketing
Internet & e-marketing
Search engine marketing
0% 5% 10% 15% 20% 25%
6. Mate waarin trend invloed heeft op marketingmix
• Marketing: a 2-P profession?
• Or a No-P profession? (40% geen invloed)
7. Geen trend meer
1
5 • Partnerships en allianties vallen
voor het eerst in 6 jaar uit de top 10
10
15
• Persoonlijke relaties verzilveren doen
20 we liever zelf?
25
30
35
40 • Duurzaamheid en consumer socia
45
responsibility duikelt van van plek 6
naar plek 39.
50
2008 2009 • Is MVO dan toch luxe?
8. Agenda
14.15 Uitkomsten Trendsonderzoek
14.40 Hoe spelen anderen in op deze trends?
Rabobank: goSupermodel
T-Mobile: Hyves
Threadless
15.00 Break out
15.30 Pauze
15.45 Plenaire terugkoppeling
16.00 Netwerken als organisatie
16.15 Conclusies en afsluiting
9. Rabobank: goSupermodel
GoSupermodel: Deense spel en community site.
• Rabobank heeft een virtueel bankkantoor geopend in meidengame GoSupermodel.
Dit is een site waar je je als model op verschillende wijze kan uitleven en spellen kan
spelen. Er is sprake van Virtueel geld: GoMoney.
• De virtuele Rabo-hostess Yvette kreeg in de eerste dag dat het virtuele bankkantoor
open was 1.545 mails en erTopic:8.342 chatsessies met haar gestart. Het kantoor
werden awareness
zelf werd 14.453 keer bezocht.
• De bank verbindt zijn naam nu al(en testing) jaar aan het spel. Dat hangt samen
voor het derde
met de wijze waarop de Rabobank de jongerendoelgroep op internet benadert. Het
bedrijf wacht niet meer totdat jongeren naar de banksite komen, maar begeeft zich
Welke doelgroepen zou jij
zelf naar de plekken waar veel jongeren rondhangen. Jonge meiden waren via game
op een vergelijkbare wijze
minder makkelijk te bereiken, vandaar dat GoSupermodel een vinding was.
‘warm’ kunnen maken?
• Intussen zijn er meer dan 20.000 spaarrekeningen via goSupermodel geopend.
• "Ondanks de 243.000 unieke bezoekers per maand, die gemiddeld meer dan 200
keer per maand aanloggen en per sessies 22 minuten online besteden, blijkt het toch
moeilijk om mediabureaus warm te maken voor GoSupermodel." Onbekendheid met
het medium en de vereiste creativiteit om een campagne vorm te geven, blijkt een
10. T-Mobile laat Hyvers klanten werven
T-Mobile startte onlangs op Hyves een virale reclamecampagne waarbij gebruikers van d
profielensite nieuwe klanten voor het telecombedrijf werven
Een door T-Mobile geproduceerde actie waarbij Hyvers in een Tell Sell-achtige show spelen
Doel: vrienden suggereren een bepaalde nieuwe telefoon te kopen
Topic: Sales
Bite: in ruil daarvoor zelf een prijsje winnen
De integratie met Hyves is basaal
Is dit ethisch?
Aan het begin van de interactieve video wordt de naam van de Hyver geïmporteerd
Aan het einde van de video worden de namen van alle contacten van de Hyver getoond. Hij k
dan beslissen aan wie hij de zojuist gemaakte video opstuurt
Kun jij een deel van je ‘publiek’
Hoe werkt het: De Hyver die een video samenstelt, plakt van verkopen? sticker op zij
verleiden tot het plegen automatisch een digitale
profielpagina. Deze meet hoe vaak de door hem verstuurde video’s zijn bekeken, hoevaak de k
heeft gekocht en hoeveel punten hij heeft gespaard om voor cadeaus in te ruilen
Dit is de tweede grootschalige Hyves-campagne van T-Mobile. In het voorjaar van 2007 :
Wendy’s Wereld: voorlichtingscampagne
Aan het einde van de Wendy’s Wereld-actie had dit fictieve Hyves-meisje 45.500 vrienden en w
het bijbehorende spel ruim 150.000 keer gespeeld
De huidige campagne, de T-Sell Show’ is louter
gericht op klantenwerving.
11. Ideas Creative
& designs power to
the people!
Designs
for free!
Topic: Networking
Multi-user and multi-entrance:
irts orders Kun jij klanten tot co-designer/
co-creator maken?
Orders
& $30 mln revenues
Welke kennis, info, contacten
heb je hiervoor eigenlijk al in huis?
printed shirts with unique designs
12. Agenda
14.15 Uitkomsten Trendsonderzoek
14.40 Hoe spelen anderen in op deze trends?
15.00 Break out:
goSuperHousehold 1 slide: Hoe ziet de copycat
Household value proposition er uit?
Householdless Wat behouden?
15.30 Pauze
15.45 Plenaire terugkoppeling
16.00 Netwerken als organisatie
16.15 Conclusies en afsluiting
13. Copycat
• Pak elk voorbeeld en vertaal het 1 – op – 1
• Vervaardig 1-slide presentatie:
- Waar draait het om bij het idee?
- Wat is de waardeproposite?
Wie spreek je aan?
Welke doelgroep is de focus?
Wie spreek je aan?
Wat wil je ermee bereiken?
Welke specifieke value proposi
kun je alleen zo overbrengen?
Welke stappen moet je nemen?
Tastbare, meetbare acties met
indicatie van gewenst resultaat
Wat wil je ermee Welke stappen moet
bereiken? je nemen?
14. creëren
Wat wil je bereiken? Welke stappen?
Behouden:
15. ewerkstelligen
Wat wil je bereiken? Welke stappen?
Behouden:
16. owd sourcing
Wat wil je bereiken? Welke stappen?
Behouden:
17. Agenda
14.15 Uitkomsten Trendsonderzoek
14.40 Hoe spelen anderen in op deze trends?
15.00 Break out
15.30 Pauze
15.45 Plenaire terugkoppeling
16.00 Netwerken als organisatie
16.15 Conclusies en afsluiting
18. creëren
Wat wil je bereiken? Welke stappen?
Behouden:
19. ewerkstelligen
Wat wil je bereiken? Welke stappen?
Behouden:
20. owd sourcing
Wat wil je bereiken? Welke stappen?
Behouden:
21. Het netwerken (gedrag)
Verwerven Onderhouden Benutten
Positionering Activiteiten in het Relatiemanagement Acquisitie
netwerk ontplooien Focus: kies contacten Peilen van behoeft
Contacten Contact leggen, Systemen (CRM), LinkedIn Actief koppelen
heb een verhaal Warmte, aandacht geven van mensen
Kennis en kunde Inlezen, aanwezig- Beurzen en lezingen Reputatie
opbouwen, heid, ken netwerken bezoeken, info delen artikele
= junioren/trainees
= het middenkader • Is er een overkoepelende strategie voor netwerken?
= het management
• Is er een netwerkrol voor iedereen in de organisatie?
• Weet men wie er in welk netwerk zit?
22. Uitsmijter
• 1-to-1 is de trend
o Behouden, up en cross sellen Is er geld voor behoud?
o Online, om effect snel te kunnen meten Wat hou jij bij?
• Marketingbudgetten gaan naar beneden
o Collega’s stappen uit kanalen
en weg van sommige doelgroepen Kans?
o ROI op kwartaalbasis Doe je dit al?
• Synchronisatie van communicatie
o On- en offline Ook bij jou?
o Boodschap en product Voorbeelden?
• Integriteit en authenticiteit in plaats van duurzaamheid?
23. Afsluiting
• Voegde dit iets toe?
• Wat neem je hier van mee?
• And now for something
completely different