Sistem informasi manajemen untuk pemesanan tiket pesawat secara online pada PT Garuda Indonesia. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk memesan tiket secara online dengan mudah dan cepat serta memberikan manfaat bagi perusahaan untuk meningkatkan layanan kepada pelanggan. Metode pengembangan yang digunakan adalah Waterfall yang sistematis dan berurutan.

1. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
“Analisis dan Perancangan Sistem Tiket Online
pada PT GARUDA Indonesia”
(TUGAS UAS)
Nama : Restu Artma Prayoga
Nim : 43215010107
Jurusan : Akuntansi S1
Mata Kuliah : Sistem Informasi Manajemen
Dosen : Prof. Dr, Hapzi Ali.,MM

2. ABSTRAK
Peningkatan kemajuan teknologi dewasa ini membawa dampak yang luar biasa
dalam berbagai bidang. penggunaan system informasi sebagai reservasi online telah
membawa perubahan besar, dengan menawarkan berbagai kemudahan dalam
memberikan informasi. Salah satu pengembangan dari aplikasi system informasi ini
adalah pemesanan tiket pesawat secara online dalam waktu yang relatif cepat.
Metodologi yang akan digunakan dalam pembangunan sistem ini adalah metode
Waterfall. Teknologi yang akan digunakan adalah Dreamweaver 8.0, Xampp. Dan
databasenya menggunakan Php myadmin. Aplikasi ini akan sangat membantu bagi
PT. Garuda Indonesia untuk memberikan kemudahan bagi para agen pemesanan
tiket dalam meningkatkan mutu pelayanan terhadap customer.
Keyword:
Sistem Informasi Manajemen,Sistem, Tiket Online,Waterfall

3. BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Pada masa era globalisasi ini banyak orang yang memanfaatkan jasa-jasa
transportasi. baik lewat darat, laut maupun udara. Riset ini akan membahas dan
mengambil jalur transportasi melalui udara yaitu pesawat terbang. Sekarang banyak
orang yang menggunakan jasa penerbangan ini lewat transportasi udara, karena
dinilai lebih efektif dan efisien dari segi waktu, biaya dan tenaga. Dengan
menggunakan pesawat terbang user akan lebih cepat sampai ditujuan yang
diinginkan. Pada kenyataannya user sangat membutuhkan system transportasi
pesawat terbang secara online sehingga tidak perlu harus pergi ke agen penjualan
tiket dan antri menunggu membeli tiket, karena hal tersebut sangat mengganggu
aktifitas setiap user yang membutuhkan tiket tersebut, terutama untuk kalangan
eksekutif yang sangat padat aktifitasnya dan memerlukan jasa pelayanan
transportasi udara yang praktis. Maka dengan melihat kondisi yang demikian
dibangun aplikasi system informasi pesawat terbang di PT GARUDA INDONESIA
berbasis web. Riset ini dapat bermanfaat dan menjadi sebuah terobosan baru
penjualan tiket pesawat secara “on line”, dan akan menjadi program yang lebih
mudah dan fleksibel untuk digunakan oleh perusahaan jasa transportasi udara.
1.2 Tujuan Pembuatan Makalah
Riset ini bertujuan untuk memberikan informasi pada konsumen tentang
pemesanan tiket pesawat. Konsumen dapat memesan langsung tiket pada admin
melalui web.
1.3 Manfaat Penulisan
Konsumen dapat mengakses secara lebih cepat tentang informasi jadwal
penerbangan pesawat dan harga tiket memalui web serta melakukan pemesanan
tiket secara online.

4. BAB II
TINJUAN PUSTAKA
2.1 Landasan Teori
Sistem.
Sistem berasal dari bahasa latin (systema) dan bahasa yunani (sustema)
adalah suatu kesatuan yang terdiri dari komponen yang dihubungan bersama untuk
memudahkan aliran informasi materi atau energi (Jogiyanto,1999) [2]. Istilah ini
sering digunakan untuk menggambarkan suatu set entitas yang berinteraksi, di mana
suatu model matematika seringkali bisa dibuat. Suatu sistem memiliki karakteristik
atau sifat-sifat tertentu, yaitu komponen sistem, batasan sistem, lingkungan luar
sistem, penghubung sistem, masukan sistem, pengolah sistem, sasaran sistem.
Informasi.
Informasi dapat didefinisikan sebagai hasil dari pengolahan data dalam suatu
bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi penerimaannya yang
menggambarkan suatu kebijakan-kebijakan yang ternyata digunakan untuk
pengambilan keputusan (Jogiyanto, 1999) [2]. Data yang sudah diolah menjadi
sebuah bentuk yang berarti bagi penerimaanya dan bermanfaat dalam pengambilan
keputusan saat ini atau mendatang (Davis, 1999) [3].
Kualitas dari suatu informasi tergantung dari tiga hal, yaitu:
a. Akurat, berarti informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak bisa
atau menyesatkan.
b. Ketepatan waktu, berarti informasi yang datang pada penerima tidak boleh
terlambat.
c. Relevan, berarti informasi tersebut mempunyai manfaaat untuk pemakainya.
Sistem Informasi
Sistem informasi adalah kombinasi antara prosedur kerja, informasi, orang,
dan teknologi informasi yang diorganisasikan untuk mencapai tujuan.
Internet
Internet berasal dari kata interconnection networking yang mempunya arti
hubungan berbagai computer dan berbagai tipe computer yang membentuk sistem
jaringan yang mencakup seluruh dunia (jaringan global) dengan melalui jalur
telekomunikasi seperti telepon, wireless dan lainnya (Sutarman, 2003) [1]

5. World Wide Web
World wide web (WWW) adalah jaringan beribu-ribu computer yang
dikategorikan menjadi dua yaitu : Client dan Server dengan menggunakan software
khusus membentuk sebuah jaringan yang disebut jaringan clientserver. Instalasi
tersebut dalam bentuk HTML (Hypertext Markup Language). Client membuat
permintaan informasi dan kemudian menangani pengaksesan informasi tersebut
kepada end user (pemakai akhir) (Sutarman, 2003) [1].
Hypertext Markup Language
Hypertext Markup Language (HTML) adalah suatu bahasa yang digunakan
untuk menulis halaman web (Sutarman, 2003) [1]. Ciri utama dokumen HTML adalah
adanya tag dan elemen. Dalam penggunaan sebagian besar kode HTML tersebut
harus terletak diantara tag container, yaitu diawali dengan dan diakhiri dengan
(terdapat tanda “/“) (Sutarman, 2003) [1].
Hypertext Preprocessor
Hypertext Prepocessor (PHP) merupakan interpreter yang memiliki
kemampuan canggih dalam menangani program web . PHP adalah salah satu
bahasa Server-side yang didesain khusus untuk aplikasi web (Sutarman, 2003) [1].
MySQL
MySQL adalah program pembuat database yang bersifat open source.
Sebagai sebuah program penghasil database, MySQL tidak dapat berjalan sendiri
tanpa adanya sebuah aplikasi lain (interface). MySQL dapat didukung oleh hampir
semua program aplikasi baik yang open source seperti PHP dan sebagainya
(Sutarman, 2003) [1].
Dreamweaver MX
Dreamweaver MX adalah suatu bentuk program editor web yang dibuat oleh
Macromedia (Sutarman, 2003) [1]. Dengan program ini seorang programmer web
dapat dengan mudah membuat dan mendesain webnya.
Metode Air Terjun (Waterfall)
Metode waterfall adalah metode klasik yang digunakan dalam pembangunan
perangkat lunak yang bersifat sistematis dan berurutan. Berikut fase-fase dalam
metode waterfall (Pressman, 2001) [4]: system engineering, analysis, design, coding,
testing, dan maintenance.

6. BAB III
BAHAN DAN METODE
3.1. Latar Belakang
Penerapan sistem informasi manajemen memiliki peranan penting untung
mendukung keberhasilan proses suatu produksi, baik itu produksi barang maupun
jasa selain memenuhi standarisasi yang telah ditetapkan baik secara kuantitas
maupun kualitas. Banyak faktor-faktor yang menjadi pendukung terlaksananya suatu
sistem yang baik, terintergrasi dan menyeluruh diantaranta penggunaan aplikasi
yang tepat, sarana dan prasarana yang memadai disamping tenaga ahli yang
mumpuni (expert) di bidangnya.
Sistem informasi manajemen ini sebagai faktor pendukung yang memiliki
peranan penting, sudah seharusnya diterapkan dalam bentuk SOP (Standard
Operating Procedure) yang nantinya akan memberikan pengarahan bagi terciptanya
suatu sistem yang berkelanjutan demi terwujudnya keberhasilan suatu sistem
diperusahaan
3.2. Bahan Perumusan
Pada makalah ini akan dibahas bagaimana analisis dan perancangan system tiket
online PT. GARUDA INDONESIA serta pengaruhnya sebagai penunjang
keberhasilan perusahaan dalam pencapaian tujuannya. Pengaruh yang diapat akan
lebih dititik beratkan pada efek positif dari diterapkannya sistem informasi
manajemen ini di perusahaan tersebut.
3.3. Metode Perumusan
Metode perumusan berupa analisis dan perancangan dari diterapkannya sistem
informasi pada perusahaan dan melihat efeknya secara luas meliputi: pencapaian
target perusahaan, ekspansi bisnis, dan mempertahankan loyalitas konsumenSelain
itu akan dibahas pula faktor-faktor keberhasilan sehingga bisa mempertahankan
eksistensi perusahaan dengan produk-produk dari PT. Garuda Indonesia.

7. BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 PEMBAHASAN
Pada bagian ini akan membahas implementasi dari analisis dan perancangan sistem.
Hal-hal yang dibahas dalam implementasi mencakup tampilan menu utama, menu
pemesanan tiket, menu utama admin, menu data pemesanan tiket, menu data
pengolahan harga tiket, menu searching, menu searching setelah di search.
(Adhysan, 2011)
TAMPILAN MENU UTAMA
Gambar 1. Menu utama
Menu utama ini menampilkan jadwal penerbangan yang bisa diakses oleh user

8. TAMPILAN MENU PEMESANAN TIKET
Gambar 2. Menu pemesanan tiket
Menu ini berfungsi untuk menginput data user.
TAMPILAN MENU UTAMA ADMIN
Gambar 3. Menu utama admin
Setelah kita melakukan login, maka akan tampil menu utama admin seperti diatas.

9. TAMPILAN MENU DATA PEMESANAN TIKET
Gambar 4. Menu data pemesanan tiket
Tampilan ini berfungsi untuk memberikan informasi pada admin tentang costumer
yang memesan tiket.
TAMPILAN MENU PENGOLAHAN HARGA TIKET
Gambar 5. Menu pengolahan harga tiket Menu ini

10. Menu ini berfungsi untuk menginput data pesawat dan harga tiket pesawat.
TAMPILAN MENU SEARCHING
Gambar 6. Menu searching
Menu ini berfungsi untuk mencari data costumer.
TAMPILAN MENU SEARCHING SETELAH DI SEARCH
Gambar 7. Menu searching setelah disearching

11. Kelebihan dari system aplikasi yang dibangun adalah:
1. Konsumen lebih mudah dalam pembelian tiket pesawat.
2. Konsumen lebih mudah melihat harga dan jadwal penerbangan karena
bersifat online.
3. User lebih leluasa untuk mengakses informasi tentang jadwal penerbangan.
4. Lebih efektif dan efisien dalam hal waktu, tenaga dan biaya.

12. BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian ini maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
1. Program ini berguna untuk memudahkan user dalam pemesanan tiket
pesawat.
2. User dapat melihat data lebih cepat dan dapat mengakses informasi di mana
saja, selama terkoneksi dengan internet.
3. Data yang diperoleh bersifat dinamis yang artinya sewaktu-waktu dapat
berubah.
4. Memberikan kemudahan bagi para agen pemesanan tiket dalam
meningkatkan mutu pelayanan terhadap customer.
5. Bermanfaat dan menjadi sebuah terobosan baru penjualan tiket pesawat
secara “online”, dan akan menjadi program yang lebih mudah dan fleksibel
untuk digunakan oleh perusahaan jasa transportasi udara. (Adhysan, 2011)
[5]
5.2 SARAN
Saran saya terhadap system pemesanan tiket online dengan metode waterfall ini
antara lain:
1. Diperlukan manajemen yang baik, karena proses pengembangan tidak dapat
dilakukan secara berulang sebelum terjadinya suatu barang.
2. Diperlukan ketelitian dalam menggunakan system ini, karena kesalahan kecil
akan menjadi masalah besar jika tidak diketahui sejak awal pengembangan
yang berakibat pada tahapan selanjutnya. (Anonim1, 2013) [6]

13. DAFTAR PUSTAKA
[1] Sutarman. 2007. Membangun Aplikasi Web dengan PHP & Mysql. Yogyakarta:
Graha ilmu.
[2] Jogiyanto HM. 2005. Analisis & Desain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur
Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis. Yogyakarta. Andi.
[3] Gordon B. Davis, Kerangka Dasar Sistem Informasi Manajemen Bagian 1, PT
Pustaka Binamas Pressindo, Jakarta: 1991
[4] Pressman RS. 2010. Software Engineering : A Practitioner’s Approach, 7th ed.Mc
Grow Hill
[5] Adhysan, 2011.https://adhysan.wordpress.com/2011/10/20/analisa-aplikasi-
sistem-informasi-tiket-pesawat-terbang-di-pt-garuda-indonesia-berbasis-web-
menggunakan-metode-pengembangan-waterfall/ (Diakses 23 Desember 2017, jam
11.01)
[6] Anonim1, 2013. http://www.d-in4matika.blogspot.co.id/2013/04/metode-waterfall-
kelebihan-dan-kelemahan.html?m=1 (diakses 23 Desember 2017, jam 11.20)