Dokumen tersebut merangkum analisis pengembangan sistem informasi reservasi transportasi oleh perusahaan jasa tour dan travel. Sistem ini dirancang untuk memudahkan pemesanan tiket transportasi secara online melalui desain basis data, antarmuka masukan dan keluaran, serta teknologi berbasis web. Tujuannya adalah meningkatkan efisiensi sistem reservasi agar lebih mudah digunakan konsumen.

1. Nama : Rita Anggraeni Mata Pelajaran : Sistem Informasi Manajemen
Nim : 43116110362 Dosen : Prof. Dr. Ir. Hapzi Ali, MM, CMA
ANALISIS PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI
RESERVASI TRANSPORTASI
(Perusahaan Jasa Tour & Travel VIP Enterprise
Malang)
Reservasi dalam konteks hotel, menurut Bakeret al,(2000:63), berarti memesan sebuah
kamar (akomodasi) oleh seorang tamu dan didalamnya termasuk tipe kamar yang dipesan
secara jelas intuk sejumlah orang dalam periode waktu tertentu. Ketika reservasi dibuat,
diharapkan hotel berkomit men untuk menerima reservasi dan menjamin bahwa kamar
yang dipesankan tersedia ketika tamu itu datang.Menurut Kadir ( 2003:278 ) s istem
reservasi dalam tulisan ini diartikan sebuah perangkat teknologi informasi yang
terintegrasi untuk mendukung pelaksanaan ke giatan pemesanan tempat dan jadwal
keberangkatan. Dengan menggunakan teknologi informasi, seseorang yang memiliki
aktivitas atau kegiatan dengan mobilitas yang tinggi, akan dimudahkan dalam melakukan
pemesanan tiket
Pengembangan Sistem Informasi Reservasi Transportasi Tahap selanjutnya yang
dilakukan setelah melakukan analasis sistem dengan mengembangkan sistem informasi
reservasi sebagai gambaran tentang sistem informasi reservasi transportasi yang baru.
Ketika sistem informasi reservasi ditingkatkan kualitasnya, diharapkan perusahaan dapat
mengefektifkan dan mengefisiensikan sistem informasi reservasi tersebut agar lebih
mudah digunakan oleh konsumen.
a. Desain Model Sistem
Desain model sistem ini diguaan untuk menggambaran bagaimana nantinya fungsi -
fungsi dari sistem ini akan bekerja. Dalam penjabarannya, akan digunakan dua macam
desain model yaitu desain model secara logik dan desain model secara fisik.
1) Desain Logik (logical design)
Desain logik digambarkan menggunakan suatu diagram yang disebut Data Flow
Diagram atau DFD. DFD digunakan untuk menggambarkan sistem yang telah ada atau
sistem baru yang akan dikembangkan secara logika tanpa harus mempertimbangkan
lingkungan fisik di mana data tersebut mengalir atau di mana data tersebut akan disimpan.
DFD awal yang digambar adalah DFD level atas atau disebut juga dengan diagram
konteks ( context diagram ). Dari diagram konteks tersebut kemudian akan digambar
secara lebih rinci lagi ke dalam diagram level-n, dimana n dimulai dari 0,1,2, sampai tiap
- tiap proses tersebut dapat digambarkan dengan lebih rinci lagi.
a) Diagram Konteks (Context Diagram)

2. Diagram konteks adalah diagram yang digunakan ntuk menjelaskan hubungan yang
terjadi pada sebuah lingkungan di luar sistem tersebut. Pada sistem informasi
reservasitrasnportasi berbasis web ini melibatkan tiga kesatuan luar yaitu member,
VIPEnterprise, dan merchant.Sesuai dengan kesatuan luar yang terkait dalam diagram
konteks sistem informasi reservasi transportasi, maka dari gambar dapat dijelaskan
sebagai berikut:
1.1) Member: membermerupakan konsumen terdaftar dari VIPEnterprise. Member akan
memasukkan informasi yang dibutuhkan dalam proses reservasi atau pemesanan.
Informasi yang dimasukkan adalah kode member, nama, alamat, tujuan, tanggal
keberangkatan, jenis transportasi, dan nomer telepon.
1.2)VIPEnterprise: VIPEnterprisemerupakan perusahaan yang menyediakan jasa
reservasiatau pemesanan tiket secara online. VIPEnterprisemengelola data dan informasi
dari member atau konsumen yang melakukan reservasiatau pemesanan tiket melalui web.
Informasi yang dimasukkan adalah kode booking, kode member, nama, alamat, tujuan,
tanggal keberangkatan, jenis transportasi,nomer telepon, dan konfirmasi pemesanan dari
merchantdan juga member.
1.3)Merchant: Merchant merupakan beberapa perusahaan jasa transportasi yang bekerja
sama dengan VIP Enterprise dalam usaha reservasi atau pemesanan tiket. Informasi yang
dimasukkan adalah kode booking, kode member, nama, alamat, tujuan, tanggal
keberangkatan, jenis transportasi, nomer telepon, dan konfirmasi pemesanan dari
VIPEnterprise.
b) Diagram Alir Data (Data Flow Diagram)
Diagram alir data merupakan penjabaran dari proses - proses yang ada, dimana setiap
prosesnya dijabarkan dengan lebih rinci.
1.1) Diagram Alir Data Level 0 ( Data Flow Diagram Level 0 )DFD level 0 digunakan
untuk menggambarkan dari mana ada data dan kemana tujun data yang keluar dari sistem,
di mana data disimpan, proses apa yang menghasilkan data tersebut dan interaksi antar
data yang tersimpan dan proses yang dikenakan pada data tersebut. Proses yang terjadi di
dalamnya dapat mewakili seluruh proses yang terjadi dalam sistem ini.
2) Desain Fisik ( Physical Design )
Desain fisik dapat menunjukkan bagaimana nantinya sistem yang akan dibuat daat
diterapkan. Secara umum sistem informasi reservasitransportasi yang dibuat ini hanya
sebatas pengembangan awal, sehingga belum baik dan sempurna. Namun, pengembangan
kearah yang lebih kompleks dan lebih lengkap sangat mungkin untuk bisa dilakukan.
Desain yang ada hanya ditunjukkan untuk membantu suatu gambaran yang nyata. Sistem
informas reservasitransportasi ini dapat diakses oleh member, di mana saja, dan kapa saja
melalui koneksi internet sehingga member bisa memesan tiket dengan prosedur yang
mudah dan kapan saja di saat membutuhkan.
b. Desain Basis Data (Database Design)
Basis data berguna sebagai media penyimpanan data dari pengisian form sistem informasi
reservasi transportasi yang diisikan oleh pihak pemesan atau member VIPEnterprise
c. Diagram E-R (Entity Relationship Diagram/ERD)
Diagram E-R digunakan untuk memodelkan struktur data dan hubungan antar
penyimpanan.

3. d. Desain Masukan (input design)
Desain masukan dibuat untuk sebagai media masukan data ke dalam sistem maupun basis
data. Desain masukan akan memudahkan pengguna sistem yang dalam hal ini adalah
pihak pemesan atau member VIPEnterprise untuk memasukan data - data yang
dibutuhkan dalam proses reservasi transportasi. dimana pihak pemesan atau member
VIPEnterprise melakukan proses reservasi dengan mengisi form yang telah disediakan.
Pihak pemesan akan memasukkan nama, alamat, pilihan beserta asal keberangkatan dan
tujuan, dan memilih tanggal keberangkatan yang diinginkan. Setelah data-data diisi
dengan benar kemudian tekan tombol submitdan data-data pada form reservasi akan
diolah sekaligus disimpan ke dalam basis data. Bila terdapat data yang belum terisikan
akan muncul peringatan ketika tombol submit ditekan.
e. Desain Keluaran ( Output Design )
Desain keluaran dibuat untuk sebagai media keluaran berupa informasi yang telah
diolah di dalam sistem informasi reservasi transportasi dan telah disimpan di dalam basis
data. Desain keluaran yang dibuat dalam bentuk tampilan melalui monitor kemudian
dapat dicetak.
f. Desain Teknologi (technology design)
1) Perangkat Lunak (software)
Sistem ini dibuat dengan bahasa pemrograman PHP dan MySQL, sedangkan desain web
menggunakan program macromedia dreamweaver 8. Pemanfaatan PHP dikarenakan
bahasa ini digunakan secara luas di seluruh dunia dan database MySQL memiliki
kompatibilitas yang tinggi serta memiliki lisensi General Public Lincese (GPL) sehingga
penggunaannya gratis dan bisa didistribusikan. Untuk sistem operasi bisa menggunakan
Windows XP atau Windows 7.
2) Perangkat Keras (hardware)
Untuk menerapkan sistem informasi reservasitransportasi, peneliti memberikan usulan
mengenai spesifikasi perangkat keras yang digunakan, yaitu personal compter untuk
server dengan prosessor pentium Core 2 Duo atau AMD yang setingkat atau lebih, VGA
minimal 128 MB, memori minimal 1 GB, harddisk minimal, 320 GB, DVD/CD
Re-Writer, keyboard, mouse, monitor, printer, dan modem dengan kecepatan minimal 1
MB/s.
3) Sumber Daya Manusia (brainware)
Agar sistem ini dapat bekeja dengan baik, maka diperlukan sumber daya yang memadai
dalam pengoperasiaannya.Dalam sistem ini pihak yang memiliki akses adalah:
a) Webmaster/administrator
Merupakan pengurus atau orang yang dapat mengoperasikan sistem ini. Pengurus ini
harus mengerti tentang internet dan webserta bagaimana sistem ini bekerja agar dapat
mengoperasikannya dengan baik.

4. b) Pimpinan
Merupakan pihak yang menyetujui setiap perubahan webini. Pimpinan juga harus
mengerti tentang internet dan mengerti bagaimana sistem ini bekerja.
c) Pihak pemesan atau member VIPEnterprise
Agar dapat memperoleh informasi yang diperlukan, pihak pemesan harus mengerti
tentang internet dan web. Namun sekarang sudah banyak masyarakat yang mengerti
tentang internet dan websehingga akan cukup mudah dalam menggunakan sistem ini.
VIP Enterprise memiliki sistem informasi reservasionline berbasis Web yang dapat
digunakan dimana saja dan kapan saja. Melalui sistem informasi reservasitransportasi
yang berbasis web dapat memudahkan pihak pemesan dalam melakukan proses reservasi
dimana saja dan kapan saja.
DBMS adalah singkatan dari “Database Management System” yaitu sistem
penorganisasian dan sistem pengolahan Database pada komputer. DBMS atau database
management system ini merupakan perangkat lunak (software) yang dipakai untuk
membangun basis data yang berbasis komputerisasi.
Database Management System
DBMS (Database Management system) ini juga dapat membantu dalam memelihara serta
pengolahan data dalam jumlah yang besar, dengan menggunakan DBMS bertujuan agar
tidak dapat menimbulkan kekacauan dan dapat dipakai oleh user sesuai dengan
kebutuhan.
DBMS ialah perantara untuk user dengan basis data, untuk dapat berinteraksi dengan
DBMS dapat memakai bahasa basis data yang sudah di tentukan oleh perusahaan DBMS.
Bahasa basis data umumnya terdiri dari berbagai macam instruksi yang diformulasikan
sehingga instruksi tersebut dapat di proses oleh DBMS. Perintah atau instruksi tersebut
umumnya ditentukan oleh user, adapun bahasa yang digunakan dibagi kedalam 2 (dua)
macam diantaranya sebagaimana di bawah ini:
1. DDL (Data Definition Language)
Yang pertama adalah bahasa DDL atau kepanjangannya Data Definition Languange,
yaitu dipakai untuk menggambarkan desain dari basis data secara menyeluruh. DDL
(Data Definition Language) dapat dipakai untuk membuat tabel baru, memuat indeks,
maupun mengubah tabel. Hasil dari kompilasi DDL akan disimpan di kamus data. Itulah
definisi dari DDL.
2. DML (Data Manipulation Language)
Dan yang kedua adalah DML atau kepanjangannya Data Manipulation Language, yaitu
dipakai untuk memanipulasi daan pengambilan data pada suatu basis data, misalnya

5. seperti penambahan data yang baru ke dalam suatu basis data, menghapus data pada suatu
basis data dan mengubah data pada suatu basis data. Itulah definisi dar DML.
DBMS biasanya mempunyai komponen fungsional (modul), diantaranya sebagaimana di
bawah ini:
 File Manager : adalah mengelola ruang didalam suatu disk dan juga struktur data
yang digunakan untuk merepresentasikan informasi yang tersimpan didalam suatu
disk.
 Database Manager : adalah menyediakan interface antar data low – level yang
terdapat pada basis data dengan program aplikasi serta query yang diberikan ke
suatu sistem.
 Query Processor : adalah menterjemahkan perintah dalam bahasa query ke
instruksi low – level yang dapat dimengerti database manager.
 DML Precompiler : adalah mengkonversi pernyataan atau perintah DML, yang
ditambahkan dalam suatu program aplikasi kepemangin prosedur normal dalam
bahasa induk.
 DDL Compiler : adalah yang mengkonversi berbagai perintah DDL ke dalam
sekumpulan tabel yang mengandung meta data.
Contoh DBMS ( Database Management System )
Adapun beberapa contoh dari DBMS diantaranya seperti di bawah ini:
1. MySQL
Kelebihannya
 Free/gratis
 Selalu stabil dan cukup tangguh
 Keamanan yang cukup baik
 Sangat mendukung transaksi dan dukungan dari banyak komunitas
 Sangat fleksibel dengan berbagai macam program
 Perkembangan yang cepat
Kekurangannya
 Kurang mendukung koneksi bahasa pemerograman misalnya seperti Visual Basic
“VB”, Foxpro, Delphi sebeb koneksi ini dapat menyebabkan field yang dibaca
harus sesuai dengan koneksidari bahasa pemerograman visual tersebut.
 Data yang dapat ditangani belum besar dan belum mendukung widowing
function.

6. 2. Oracle
Kelebihannya
 Terdapat beragam fitur yang bisa memenuhi tuntutan fleksibilitas dari organisasi
atau perusahaan yang besar.
 Bisa mendayagunakan lebih dari satu server dan penyimpanan data dengan cukup
mudah.
 Performa pemerosesan transaksi yang sangat tinggi.
Kekurangannya
 Pemakaiannya membutuhkan dana atau biaya karena mahak dan diperlukan DBA
yang cukup handal sebab DBMS ini cukup rumit.
3. Microsoft SQL server
Kelebihannya
 DBMS ini sangat cocok untuk perusahaan mikro, menengah hingga perusahaan
besar karena mampu mengelola data yang besar.
 Mempunyai kelebihan untuk men-mange user serta tiap usernya dapat diatur hak
aksesnya terhadap pengaksesan data base oleh DBA.
 Tingkat pengamanan datanya sangat baik.
 Dapat melakukan atau memiliki back-up, recovery dan rollback data.
 Kelebihan lainnya mempunyai kemampuan membuat database mirroring dan juga
culustering.
Kekurangannya
 Hanya bisa berjalan pada platform OS “Operasi system” Microsoft windows.
 Perangkat lunak “software” ini berilisensi dan tentunya pemakaiannya
membutuhkan biaya yang tergolong cukup mahal.
Pengertian Database Relational
Terdapat beberapa cara untuk menangani atau memodelkan data diantaranya adalah:
1. Model Hirarkis / Model Pohon
2. Model Jaringan
3. Model Relasional
Diantara tiga model tersebut model Relasional adalah yang paling sering dipakai. Model
Relasional merupakan model yang paling sederhana sehingga mudah digunakan dan
dipahami oleh pengguna, serta merupakan model yang paling populer saat ini. Model ini
menggunakan sekumpulan tabel berdimensi dua ( yang disebut relasi atau tabel ), dengan
masing-masing relasi tersusun atas tupel atau baris dan atribut.

7. Basis data relational adalah sekumpulan tabel-tabel yang memiliki hubungan relasi secara
matematika dan logika. Hubungan relasi antar tabel pada umumnya berupa query, yakni
tata aturan relasi yang sudah disusun berdasarkan desain dan teknik basis data tertentu
yang digunakan. Query menjelaskan hubungan antar tabel secara matematika dan logika.
Query terdiri dari operasi-operasi matematika dan logika yang diterapkan pada
sekumpulan tabel.
Basis data relational dibangun dari sekumpulan tabel yang memiliki hubungan relasi,
dimana relasi itu dinyatakan dengan query. Query itu terdiri dari beberapa operasi -secara
matematika- misalkan operasi join dengan beberapa operator –secara logika- seperti AND
dan OR. Query-query itu disimpan pada suatu file relasi basis data.
Selanjutnya file relasi basis data, file tabel basis data, file field data structure language
(DSL) dan file field data definition language (DDL), disimpan dalam suatu skema basis
data pada file basis data project yang bersangkutan. File- file itu harus dibuat terlebih
dahulu sebelum membangun sebuah file basis data project.
Model basisdata relasional merupakan model basisdata yang dirancang agar memiliki
konsistensi informasi dalam bentuk normalisasi database. Yang secara implementatif dan
operasional dikendalikan oleh mesin Database Managemen System (DBMS).
Beberapa contoh dari RDBMS diantaranya:
 SQL Server, dibuat oleh Microsoft.
 MS Access, dibuat oleh Microsoft.
 Oracle Database, dibuat oleh Oracle.
 MySQL, dibuat oleh MySQL AB.
 Firebird, dibuat oleh komunitas open source berdasarkan dari kode Interbase.
 PostgreSQL, dibuat oleh komunitas open source.
 DB2, dibuat oleh IBM.
A. FILE
File adalah kumpulan berbagai informasi yang berhubungan dan juga tersimpan di dalam
secondary storage, secara konsep file memiliki beberapa tipe ada yang bertipe Data terdiri
dari numeric, character dan binary. Lalu ada juga file yang bertipe program. Atau Definisi
file adalah arsip ataupun data yang tersimpan di dalam komputer.
File di komputer pada umumnya disimpan di dalam suatu folder tertentu tergantung si
pemilik komputer tersebut ingin dimana ia menyimpannya, setiap file memiliki ekstensi
masing-masing tergantung jenis file itu sendiri. Ekstensi file adalah sebagai tanda yang
membedakan jenis-jenis dari file.
Contoh dan jenis file serta ekstensinya
Berikut ini contoh jenis file dan macam-macam ekstensinya:
 System= sys, com, bak, bat, tmp, dan exe.
 Video= avi, KV, mpg, mpeg, wmv, 3gp, dan flv.

8.  Dokumen= html, doc, odt, xls, ods, dan pdf.
 Suara= wav, rm, mp3, dan midi.
 Gambar= jpeg, jpg, gif, png tif dan tiff.
 Dan lain-lain.
B. RECORD
Record adalah kumpulan field yang sangat lengkap, dan biasanya dihitung dalam satuan
baris. Tabel adalah merupakan kumpulan dari beberapa record dan juga field. File adalah
terdiri dari record-record yang menggambarkan dari satu kesatuan data yang sejenis.
Misalnya seperti file nama barang berisikan data tentang semua nama barang yang ada.
Data adalah kumpulan fakta atau kejadian yang digunakan sebagai penyelesaian masalah
dalam bentuk informasi. Pengertian basis data (database) adalah basis data yang terdiri
dari dua kata, yaitu kata basis dan data. Basis dapat di artikan markas ataupun gudang,
maupun tempat berkumpul.
C. FIELD
Field adalah kumpulan dari karakter yang membentuk satu arti, maka jika terdapat field
misalnya seperti NomerBarang atau NamaBarang, maka yang dipaparkan dalam field
tersebut harus yang berkaitan dengan nomer barang dan nama barang. Atau definisi field
yang lainnya yaitu tempat atau kolom yang terdapat dalam suatu table untuk mengisikan
nama-nama (data) field yang akan di isikan.
D. BYTE
Byte adalah bagian terkecil yang dapat dialamatkan dalam memori. Byte merupakan
sekumpulan bit yang secara konvensional terdiri atas kombinasi delapan bit.
Satu byte digunakan untuk mengkodekan satu buah karakter dalam memori. Contoh:
Kode Ascii untuk J ialah 10101010. Jadi byte adalah kumpulan bit yang membentuk satu
karakter (huruf, angka, atau tanda). Dengan kombinasi 8 bit, dapat diperoleh 256 karakter
(= 2 pangkat 8).
E. BIT
Bit adalah suatu sistem angka biner yang terdiri atas dua macam nilai saja, yaitu 0 dan 1.
Sistem angka biner merupakan dasar dasar yang dapat digunakan untuk komunikasi
antara manusia dan mesin (komputer) yang merupakan sekumpulan komponen elektronik
dan hanya dapat membedakan dua keadaan saja (on dan off). Jadi bit adalah unit terkecil
dari pembentuk data.

9. Daftar Pustaka
 Anonim 1,
http://download.portalgaruda.org/article.php?article=189658&val=6468&title=ANA
LISIS PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI RESERVASI TRANSPORTASI
(Studi kasus pada Perusahaan Jasa Tour & Travel VIP Enterprise Malang) ( 11
Oktober 2017, 10.41 )
 https://primasetyo.wordpress.com/2017/09/14/database-management-system/
 Anonim 2,
http://www.dosenpendidikan.com/dbms-database-management-system-pengertian-m
acam-contoh-tujuan-komponen/ ( 11 Oktober 2017, 10.43 )
 Anonim 3,
http://konsepcloudcomputing.blogspot.co.id/2016/11/pengelolaan-data-di-cloud-com
puting.html ( 11 Oktober 2017, 10.43 )
 Anonim 4, http://informatika.web.id/basis-data-relational.htm ( 11 Oktober 2017,
10.43 )
 http://aliaulia.blogspot.co.id/2015/08/pengertian-data-base-file-record-field.html