SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TUGAS 2

1. NAMA : AMELIA DIANA ANGESTI (43216010154)
DOSEN PENGAMPU : Prof. Dr. Ir. Hapzi Ali, MM., CMA.
UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA
KARAKTERISTIK SISTEM INFORMASI DAN
PENERAPAN SISTEM INFORMASI DI SUATU
PERUSAHAAN
FORUM
Karakteristik Sistem Informasi untuk keunggulan
bersaing
Suatu sistem dapat kita katakan sebagai sebuah sistem informasi apabila memenuhi
karakteristik utama dari sebuah sistem informasi yang menunjukkan bahwa sebuah sistem
memang benar-benar dapat memberikan arus informasi dari host menuju usernya. Berikut ini
adalah beberapa karakteristik yang dimiliki oleh sistem informasi. Suatu sistem mempunyai
karakteristik atau sifat-sifat tertentu, yaitu :
a. Komponen-komponen
Komponen sistem atau elemen sistem dapat berupa :
• Elemen-elemen yang lebih kecil yang disebut sub sistem, misalkan sistem komputer terdiri
dari sub sistem perangkat keras, perangkat lunak dan manusia.
• Elemen-elemen yang lebih besar yang disebut supra sistem. Misalkan bila perangkat keras
adalah sistem yang memiliki sub sistem CPU, perangkat I/O dan memori, maka supra sistem
perangkat keras adalah sistem komputer.
b. Batas sistem
Batas sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang
lainnya atau dengan lingkungan luarnya. Batas sistem ini memungkinkan suatu sistem
dipandang sebagai suatu kesatuan. Batas suatu sistem menunjukkan ruang lingkup dari sistem
tersebut.
c. Lingkungan luar sistem
Lingkungan dari sistem adalah apapun di luar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi
sistem. Lingkungan luar sistem dapat bersifat menguntungkan dan dapat juga bersifat

2. merugikan sistem tersebut.Lingkungan luar yang mengutungkan merupakan energi dari
sistem dan dengan demikian harus tetap dijaga dan dipelihara. Sedang lingkungan luar yang
merugikan harus ditahan dan dikendalikan, kalau tidak akan mengganggu kelangsungan hidup
dari sistem .
d. Penghubung
Penghubung merupakan media perantara antar subsistem. Melalui penghubung ini
memungkinkan sumber-sumber daya mengalir dari satu subsistem ke subsistem lainnya.
Output dari satu subsistem akan menjadi input untuk subsistem yang lainnya dengan melalui
penghubung. Dengan penghubung satu subsistem dapat berinteraksi dengan subsistem yang
lainnya membentuk satu kesatuan.
e. Masukkan
Masukan adalah energi yang dimasukkan ke dalam sistem. Masukan dapat berupa
maintenance input dan sinyal input. Maintenance input adalah energi yang dimasukkan
supaya sistem tersebut dapat beroperasi. Sinyal input adalah energi yang diproses untuk
didapatkan keluaran.
f. Keluaran
Keluaran adalah hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang
berguna dan sisa pembuangan. Keluaran dapat merupakan masukan untuk subsistem yang lain
atau kepada supra sistem.
g. Pengolah
Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah atau sistem itu sendiri sebagai
pengolahnya. Pengolah yang akan merubah masukan menjadi keluaran. Suatu sistem produksi
akan mengolah masukan berupa bahan baku dan bahan-bahan yang lain menjadi keluaran
berupa barang jadi.
h. Sasaran atau tujuan
Suatu sistem pasti mempunyai tujuan atau sasaran. Kalau suatu sistem tidak mempunyai
sasaran, maka operasi sistem tidak akan ada gunanya. Sasaran dari sistem sangat menentukan
sekali masukan yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem. Suatu
sistem dikatakan berhasil bila mengenai sasaran atau tujuannya.
Keunggulan kompetitif dapat direalisasikan dalam hal mendapatkan keunggulan strategis,
taktis, maupun operasional. Pada tingkat manajerial yang tertinggi, tingkat perencanaan
strategis-sistem informasi dapat digunakan untuk mengubah arah sebuah perusahaan dalam
mendapatkan keunggulan strategisnya. Pada tingkat kendali manajemen (menengah), manajer
dapat memberikan spesifikasi mengenai bagaimana rencana strategis akan diimplementasikan
sehingga menciptakan suatu keunggulan taktis. Pada tingkat kendali operasional (lebih
rendah), manajer dapat menggunakan teknologi informasi dalam berbagai pengumpulan data
dan penciptaan informasi yang akan memastikan efisiensi operasi, sehingga mencapai
keunggulan operasional.

3. Pentingnya Sistem Informasi Dalam Persaingan
Bisnis yang Semakin Kompetitif
Teknologi Informasi adalah suatu teknologi yang digunakan untuk mengolah data, termasuk
memproses, mendapatkan, menyusun, menyimpan, memanipulasi data dalam berbagai cara
untuk menghasilkan informasi yang berkualitas, yaitu informasi yang relevan, akurat dan
tepat waktu, yang digunakan untuk keperluan pribadi, bisnis, dan pemerintahan dan
merupakan informasi yang strategis untuk pengambilan keputusan. Teknologi ini
menggunakan seperangkat komputer untuk mengolah data, sistem jaringan untuk
menghubungkan satu komputer dengan komputer yang lainnya sesuai dengan kebutuhan, dan
teknologi telekomunikasi digunakan agar data dapat disebar dan diakses secara global.
Peran yang dapat diberikan oleh aplikasi teknologi informasi ini adalah mendapatkan
informasi untuk kehidupan pribadi seperti informasi tentang kesehatan, hobi, rekreasi, dan
rohani. Kemudian untuk profesi seperti sains, teknologi, perdagangan, berita bisnis, dan
asosiasi profesi. Sarana kerjasama antara pribadi atau kelompok yang satu dengan pribadi atau
kelompok yang lainnya tanpa mengenal batas jarak dan waktu, negara, ras, kelas ekonomi,
ideologi atau faktor lainnya yang dapat menghambat bertukar pikiran.
Perkembangan Teknologi Informasi memacu suatu cara baru dalam kehidupan, dari
kehidupan dimulai sampai dengan berakhir, kehidupan seperti ini dikenal dengan e-life,
artinya kehidupan ini sudah dipengaruhi oleh berbagai kebutuhan secara elektronik. Dan
sekarang ini sedang semarak dengan berbagai huruf yang dimulai dengan awalan e, seperti e-
commerce, e-government, e-education, e-library, e-journal, e-medicine, e-laboratory, e-
biodiversitiy, dan yang lainnya lagi yang berbasis elektronika.
QUIZ
Penerapan Sistem Informasi dan Teknologi Grab
A.Latar Belakang
Seiring dengan perkembangan zaman yang segala sesuatunya berbasiskan teknologi. Aplikasi
ini sangat membantu kegiatan masyarakat menjadi lebih efisien dan praktis. Contohnya
dibidang transportasi, khususnya di daerah perkotaan seperti Jakarta dengan tingkat mobilitas
yang sangat tinggi memerlukan transportasi umum yang mudah didapat. Oleh karena itu
diperlukan aplikasi yang sangat memudahkan masyarakat untuk memperoleh transportasi
umum, karena masalah dapat terselesaikan atau kita dapat dengan mudah mengakses seperti
taxi atau transportasi berbasis online lain.
Kelebihan aplikasi ini dibanding dengan sistem aplikasi lain yang cara kerjanya serupa yaitu
bahwa sistem aplikasi ini lebih baik dalam pengelolaan pemilihan driver, karena sistem
aplikasi ini memilih driver dengan jarak yang paling dekat dengan kita yang memesan dan
kita pun dapat melihat driver tersebut di dalam sebuah gps. Selain itu kita pun dapat
memberikan rating untuk para driver, awal mula para driver diberikan rating 5.00 oleh
perusahaan, dan ketika dia mendapatkan pelanggan , para pelanggan dapat memberikan rating
yg maksimal 5.00. dan jika rating driver tersebut sudah dibawah 3.00 maka perusahaan akan
memanggil driver tersebut dan mewawancarainya mengapa ratingnya dapat serendah itu, dan

4. driver tersebut pun harus mengulang safety riding kembali untuk dapat bekerja kembali.
B.Tujuan Aplikasi
Menyediakan pelayanan online yang bertujuan memberikan kenyamanan dan keamanan
terhadap penumpang dengan menyediakan sistem pelayanan terbaru, yang akan menimbulkan
keefektifitas dan keefisiensian pengguna untuk mempermudah segala kebutuhan dan
mempertahankan rutinitas pengguna akan waktu yang dibutuhkan.
C.Konsep Aplikasi
Konsep pembuatan dalam aplikasi Grab ini memakai pendekatan metode konsep SDLC
(System Development Life Cycle), pada metode ini dilakukan beberapa tahap seperti:
1.Planning
Melakukan pengumpulan data dan mengidentifikasi masalah akan seksama.
2.Analisis
Menganalisa masalah yang terjadi di lapangan sebelumnya pemakaian jasa aplikasi
pemesanan transportasi berbasis online yang sudah ada, dan membandingkannya dengan
aplikasi yang dibuat , serta dapat berkontribusi dengan apa yang terjadi nantinya setelah
pembuatan aplikasi.
3.Design
Pada tahap ini melakukan perancangan struktur navigasi, perancangan input output dan
perancangan tampilan aplikasi Grab itu sendiri.
4.Implementasi
Membuat serta memberikan sentuhan terakhirnya dengan pengisian kode program yang
sebelumnya tertera pada perancangan input output aplikasi.
5.Testing
Tahap ini merupakan tahap uji coba program yang dihasilkan dari tahap implementasi untuk
mengetahui apakah fungsionalitasnya terpenuhi dan sesuai dengan rancangan dasar penelitian.
Juga terdapat beberapa fitur Grab yang dimasukkan dalam aplikasi seperti :
§ Grabbike
§ Grabtaxi
§ Grabcar
§ Grabexpress
§ Dan, Grabfood.
D.Implementasi
Pada pengimplementasian terdapat fitur-fitur akan kegunaannya dari fitur itu sendiri kepada
pengguna aplikasi seperti:
1.Grabike
Pada fitur Grabbike disini penggunakan akan menikmati pelayanan berupa ojek dengan
kelebihan:

5. § pengguna akan lebih cepat menuju tujuan yang diminati karena dengan menggunakan
kendaraan roda dua, akan memudahkan menerjang kemacetan yang terjadi dan lebih cepat
untuk melintasi kondisi perjalanan yang tak diinginkan.
§ Lebih aman karena profile biker atau ojek telah terdaftar lebih dahulu dalam database
perusahaan dan menggunakan atribut lengkap serta memiliki catatan perjalanan yang tak
diragukan.
§ Masalah pembayaran lebih pasti, penumpang tidak perlu memakan waktu lagi untuk
tawar menawar karena biaya perjalanan yang telah ditentukan.
2.Grabtaxi
Pada fitur Grabtaxi pengguna akan menikmati layanan transportasi berupa taxi dengan
kelebihan:
§ Efisien dalam pencarian transportasi pada lokasi tertentu karena tersedia layanan yang
dapat membantu penumpang menemukan pengemudi taksi terdekat pada aplikasi.
§ Memiliki keamanan yang terjamin karena perusahaan memiliki jaringan armada taksi
terluas yang menawarkan pengalaman berkendara yang paling efisien dan aman untuk
pengguna.
§ Tarif juga memiliki kepastian yang sesuai dengan argo yang berjalan tanpa menggunakan
argo tembak.
§ Keamanan pada driver taksi juga terjamin karena seluruh driver yang terkait telah
dipastikan terdaftar dan berlisensi juga berpengalaman untuk memastikan layanan berkendara
yang aman dan nyaman.
Pada fitur grabcar pengguna akan menikmati layanan berupa kenyamanan transportasi baru
yang berupa mobil pribadi yang telah terorganisir dengan memiliki kelebihan:
§ Memiliki tarif pasti juga solusi bertransportasi baru yang akan memberikan kenyamanan,
keamanan, juga stylish dalam perjalanan dengan tarif pasti dan tanpa memungut biaya
pemesanan.
§ Terlindungi oleh asuransi yang disediakan yaitu asuransi kecelakaan bagi maks. 6
penumpang dalam 1 kendaraan.
§ Memiliki pengemudi yang terlatih dan memberikan pelayanan terbaik dan aman bagi
penumpang.
§ Memberikan metode pembayaran yang dapat dipilih oleh penumpang dengan metode
payment secara tunai maupun non-tunai dengan Grabpay.
Grab juga memberikan pelayanan pengiriman barang dengan pengiriman yang terjamin aman
dan sampai pada tujuan yang diinginkan, juga memiliki kelebihan yang dimilikinya berupa:
§ Pengiriman barang dapat berupa dokumen penting atau berupa barang dengan pengiriman
yang cepat.
§ Pengamanan barang juga secara langsung dengan setiap pengiriman telah teransuransikan
hingga Rp 2 Juta besarnya.
§ Biaya yang disediakan juga ekonomis dengan biaya pengiriman yang dapat dimulai dari
Rp 12 Ribu.
Pada fitur terakhir dalam aplikasi terdapat juga layanan pengantaran makanan yang akan
memberikan keefektivitasan waktu bagi pemesan, yang memiliki kelebihan seperti:

6. § Pemilihan lokasi restoran dalam aplikasi berdasarkan lokasi terdekat calon pemesan
sehingga makanan akan cepat diantar dan tidak memakan waktu yang relatif lama.
§ Dapat menentukan menu makanan yang akan calon pemesan inginkan.
§ Dapat juga mengalokasikan pengemudi yang paling dekat dengan meilhatnya dalam
Maps aplikasi yang telah tersedia dan memilihnya untuk menjadi sang pengantar.
§ Selain mengetahui lokasi pengemudi terdekat dengan lokasi pemesanan, pengguna juga
dapat mengestimasikan waktu kedatangan pesanan yang telah diantar dengan melakukan
pelacakan pada aplikasi.
Total waktu yang disediakan untuk melakukan pembangunan dan pengerjaan aplikasi, dimulai
dari pembukaan proyek hingga penutupan proyek adalah 115 hari kerja atau sama dengan
dalam kurun waktu 5 bulan masa pengerjaan di mulai dari Bulan Mei sampai dengan
September.
DAFTAR PUSTAKA:
http://ranosa27.blogspot.com/2017/10/sistem-informasi-untuk-keunggulan.html (14
september 2018 pukul 13.37)
https://tymutz15.wordpress.com/2009/10/23/teknologi-informasi-untuk-keunggulan-
kompetitif-dalam-operasional-perusahaan/ (14 september 2018 pukul 13.11)
http://fachrishofiyyuddin.blogspot.com/2017/09/penerapan-sistem-dan-teknologi-grab.html
(15 september 2018 pukul 20.39)