workshop: Metriche del non profit, Milano 11 Settembre

1. LE METRICHE DEL NON PROFIT
Milano, 11 Settembre 2014
Oltre la rendicontazione.
Dall’Accountability all’Impact-ability
Lucia Martina
Segretario Generale

2. 2
2
FONDAZIONE LANG ITALIA
NETWORK INTERNAZIONALE
Fondazione Lang Italia è membro attivo di:
EVPA
European Venture Philanthropy Association
PHILANTHROPY IMPACT
Network di Philanthropy Advisor
ASSIFERO
Associazione Italiana Fondazioni ed Enti di Erogazione

3. QUALE FOCUS PER LA COMUNICAZIONE FINANZIARIA
DI UN ENTE NON PROFIT?
PREMESSA
• Le organizzazioni non profit (Onp) ricevono sempre più richieste di prove
di efficacia delle loro azioni
• La rendicontazione deve diventare un veicolo per comunicare anche
l’impatto degli interventi intrapresi
Per rispondere a queste esigenze bisogna
passare dall’Accountability all’Impact-ability
AGENDA
Vediamo quali stimoli emergono esaminando:
ü Le richieste dei nuovi donatori/finanziatori
ü In che modo si stanno muovendo le Onp per mostrare il valore creato
ü Uno strumento in rapida diffusione: Theory of Change

4. COSA COMPORTA PER LE ONP?
MOSTRARE L’IMPATTO
AVERE CHIAREZZA DI SCOPO
Siete in grado di elencare i cambiamenti
(outcomes) che perseguite per i vostri
beneficiari in ogni singolo programma?
Avete chiaro il bisogno dei beneficiari?
SCEGLIERE I GIUSTI INDICATORI
Potete individuare i principali indicatori che
vi assistono nel determinare se vi state
muovendo correttamente per conseguire i
benefici attesi?
MONITORARE I RISULTATI
Siete in grado di dimostrare l’outcome di ogni
programma/servizio, durante e dopo
l’intervento, andando oltre il solo numero di
“persone raggiunte”?
Disponibile su
www.fondazionelangitalia.it

5. LE RICHIESTE DEI NUOVI DONATORI
I nuovi filantropi ripongono la loro attenzione non sulla non-profit in sé
ma sulla risposta per porre fine al bisogno
Dal grant-making al change making: coinvolgimento diretto
I donatori abbienti sono molto più attenti alla destinazione
e all’impatto delle loro donazioni rispetto ai piccoli
donatori.
Fonte: Ipsos Italia, Percezioni e prospettive per la Filantropia in Italia (2013)
Non-Cash Giving define Post-Recession Giving Era
Fonte: CECP - Risultati della ricerca “Giving in Numbers” (2013)

6. LE RICHIESTE A LIVELLO PUBBLICO
HORIZON 2020
1. The European Added Value
à Legittimazione della azione
UE su prove di impatto
2. Prove specifiche di impatto e misure per massimizzarlo
à Criteri di eleggibilità per terze parti per ricevere un finanziamento

7. MISURARE L’IMPATTO SOCIALE
DOVE POSIZIONARE L’ATTIVITÀ NEL PROCESSO STRATEGICO
PREPARARSI
ENUNCIARE OBIETTIVI
E VISIONE
VALUTARE
L’AMBIENTE INTERNO
ED ESTERNO
Definire gli obiettivi è il primo passo per
poterne valutare e misurare il
METTERSI D’ACCORDO
SULLE PRIORITÀ
raggiungimento
Le priorità definiscono le attività
da sviluppare, quindi gli impatti
REDIGERE IL PIANO
STRATEGICO
che ne deriveranno
ATTUARE IL PIANO
STRATEGICO
ANALISI E
VALUTAZIONE
Quando si valuta l’esito di una strategia
attuata, si devono comprendere gli indicatori
di impatto sociale.
Fonte: Corso Executive in Filantropia Strategica 2014

8. MISSION
STRATEGIE
INPUT &
ATTIVITA’
OUTPUT
IMPATTO
RISULTATI
OUTCOME
PROBLEM STATEMENT
ACCOU
NT-
A
BILIT
Y
IMP
AC
T-A
BILIT
Y
PASSARE DA ACCOUNTABILITY A IMPACT-ABILITY

9. THEORY OF CHANGE
UNO STRUMENTO PRATICO
MISSION
ASSUNZIONI
STEP
1:
Qual
è
il
problema
che
vuoi
risolvere?
STEP
2:
Quali
credi
siano
le
cause
del
problema?
STEP
3:
A
quale
livello
di
approfondimento
vuoi
lavorare?
STEP
4:
Che
impaIo
vuoi
raggiungere?
Come
può
essere
una
soluzione
al
tuo
problema?
TARGET
STEP
5:
Chi
–
Che
cosa
sarà
impaIato?
STEP
6:
Come
raggiungi
il
target?
Quali
canali?
STRATEGIE
STEP
7:
Di
quali
strumenU
o
processi
hai
bisogno
per
impaIare
il
tuo
target?
STEP
8:
Di
quali
risorse
hai
bisogno
per
oIenere
quesU
strumenU
con
cui
impaIerai
il
tuo
target?
STEP
9:
Quali
risorse
hai
già?
STEP
10:
Di
quali
risorse
hai
bisogno
per
lo
sviluppo?
STEP
11:
Puoi
creare
delle
partnership
con
chi
già
sta
lavorando
nel
seIore?
Concorrenza?
STEP
12:
Puoi/Vuoi
lavorare
in
partnership?
Puoi
esternalizzare?
OUTCOMES
STEP
13:
Come
sai
quando
hai
avuto
successo?
Cosa
conU?
Quali
indicatori
usi
per
misurare
il
tuo
impaIo?
SPUNTI
DI
RIFLESSIONE
STEP
14:
Credi
possa
essere
uno
strumento
che
la
tua
organizzazione
può
implementare?
STEP
15:
Una
volta
elaborata
la
tua
TOC,
è
possibile
elaborare
un
piano
strategico
per
la
tua
organizzazione.

10. L’EQUAZIONE DEL SUCCESSO
ABC
OUTCOME PRIMARI
Risultati che desideriamo raggiungere? Quali cambiamenti sono
necessari per raggiungere l’impatto D?
IMPATTO
Cosa vuoi cambiare?
INDICATORI
DI
PERFORMANCE
Come misuriamo i
progressi rispetto
agli outcome?
STRATEGIE
Quali sono i
programmi – attività
che guideranno ai
risultati?

11. LE ONP STANNO CERCANDO NUOVE MODALITÀ
PER COMUNICARE IL VALORE CREATO
• 90% delle Onp misura il proprio impatto
• 60% delle Onp utilizza una ToC
CON QUALE
SCOPO?
Fonte: Corso Executive in Filantropia Strategica 2014 - Innovation Network Inc. (2012)

12. IMPACT INVESTING
LE NUOVE FRONTIERE DELLA FILANTROPIA
DEFINIZIONE
“Sono investimenti in imprese sociali, organizzazioni e
fondi finanziari realizzati con l’intenzione di generare un
impatto sociale misurabile insieme a un ritorno finanziario”
PERFORMANCE FINANZIARIA
PERFORMANCE SOCIALE
SISTEMA DI MISURAZIONE

13. IMPACT INVESTING
I PIONIERI
Acumen fund
è un fondo di investimento non-profit
che usa l’approccio imprenditoriale e
market-based per risolvere i problemi
della povertà globale
AREE
DI
INTERVENTO
• Accesso all’acqua e ai servizi sanitari di base
• Agribusiness
• Produzione alternativa di Energia
• Microfinanza e accesso al credito
• Educazione

14. IMPACT INVESTING
IL PRIMO CORSO IN ITALIA
IMPACT
INVESTING
La
nuova
finanza
per
generare
impa;o
sociale
Corso
Execu<ve
-­‐
II^
Edizione
Milano
13-­‐14
Novembre
2014
OBIETTIVO
DEL
CORSO
Offrire
ai
leader
della
finanza,
dell’impresa
sociale
e
delle
fondazioni
filantropiche
le
capacità
e
il
network
per
sviluppare
inves<men<
capaci
di
generare
un
posi<vo
impa>o
sociale.

15. Contatti
Lucia Martina
Segretario Generale
Mail. l.martina@fondazionelangitalia.it
Mob. +39 338.59.03.544
Fondazione Lang Italia
Piazza Sant’Ambrogio 2 20123 - Milano
Tel. +39.02.366.35.131
www.fondazionelangitalia.it