modul Komunikasi efektif dr. susi rahmawati

2.  Bisa terjadi pada semua elemen atau unsur-
unsur yang mendukung komunikasi,termasuk
faktor lingkungan dimana komunikasi itu
terjadi
 Shannon and Weaver (1949) : gangguan
komunikasi terjadi jika terdapat intervensi
yang mengganggu salah satu elemen
komunikasi,sehingga proses komunikasi tidak
dapat berlangsung secara efektif
 Bisa menyebabkan munculnya rintangan
komunikasi

3.  hambatan yang membuat proses
komunikasi tidak dapat berlangsung sesuai
harapan komunikator dan penerima
 Bisa juga terjadi disebabkan karena adanya
gangguan komunikasi

4. 1. Gangguan teknis
 terjadi jika salah satu alat yang
digunakan dalam komunikasi mengalami
gangguan sehingga informasi yang
ditransmisi melalui saluran mengalami
kerusakan ( channel noise)
 Misalnya :
-gangguan pada stasiun radio atau TV
-gangguan jaringan telepon
-rusaknya pesawat radio

5. 2. Gangguan Semantik dan Psikologis
 Gangguan Semantik : gangguan
komunikasi yang disebabkan
karena kesalahan pada bahasa
yang digunakan (Blake 1979)
 Gangguan Semantik merupakan
suatu hal yang sangat peka dalam
komunikasi

6.  Gangguan Semantik sering terjadi karena :
a. Terlalu banyak memakai istilah asing sehingga
sulit dimengerti oleh khalayak tertentu
b. Bahasa yang digunakan pembicara berbeda
dengan bahasa yang digunakan penerima
c. Struktur bahasa yang digunakan tidak
sebagaimana mestinya, sehingga membingungkan
penerima
d. Latar belakang budaya yang menyebabkan salah
persepsi terhadap simbol-simbol bahasa yang
digunakan.

7.  Gangguan Semantik dapat menimbulkan persepsi
yang keliru sehingga menimbulkan tanggapan
yang salah
 Persepsi :
proses internal dalam diri seseorang yang
menerima informasi untuk membuat praduga
/kesimpulan sementara terhadap stimuli yang
diterima oleh salah satu pancaindera,sebelum
dinyatakan dalam bentuk pendapat atau
tanggapan.

8.  Rintangan Psikologis
terjadi karena adanya gangguan yang
disebabkan oleh persoalan-persoalan dalam diri
individu,misalnya rasa curiga kepada sumber,
situasi berduka, gangguan kejiwaan.

9. 3.RINTANGAN FISIK
→Rintangan yang disebabkan karena kondisi
geografis misalnya jarak yang jauh, tidak
adanya sarana kantor pos,kantor telepon,jalur
transportasi,dll.
 Dalam komunikasi antar manusia rintangan fisik
bisa juga diartikan karena adanya gangguan
organik,yakni tidak berfungsinya salah satu
panca indera pada penerima

10. 4.RINTANGAN STATUS
→ Rintangan yang disebabkan karena jarak sosial
diantara peserta komunikasi,misalnya perbedaan
status antara senior dan yunior, atau atasan dan
bawahan.
 Perbedaan ini biasanya menuntut perilaku
komunikasi yang selalu memperhitungkan kondisi
dan etika yang sudah membudaya dalam
masyarakat

11. 5. RINTANGAN KERANGKA BERPIKIR
→ Rintangan yang disebabkan adanya perbedaan
persepsi antara komunikator dan khalayak
terhadap pesan yang digunakan dalam
berkomunikasi
▪ disebabkan : latar belakang pengalaman dan
pendidikan yang berbeda
▪ rintangan yang sulit diatasi pada hakikatnya
berada antara pikiran seseorang dengan orang
lain William (1974) .

12. 6. RINTANGAN BUDAYA
Rintangan yang terjadi disebabkan karena
adanya perbedaan norma,kebiasaan dan nilai
nilai yang dianut oleh pihak-pihak yang terlibat
dalam komunikasi.
▪ Di negara berkembang,penerimaan informasi
cenderung dari sumber yang banyak memiliki
kesamaan (bahasa,agama,dan kebiasaan
lainnya).