Dokumen ini membahas berbagai hambatan komunikasi yang meliputi latar belakang budaya, psikologis, teknis, bahasa, lingkungan, fisik, kerangka berpikir, dan status. Setiap hambatan dijelaskan dengan contoh konkret dan pengaruhnya terhadap proses komunikasi. Kegagalan dalam mendengarkan secara empatik dan memahami perbedaan juga disoroti sebagai faktor penyebab utama kegagalan komunikasi.

2. Hambatan Komunikasi
 Latar belakang/ Budaya
 Psikologis
 Teknis
 Bahasa / Semantik
 Lingkungan
 Fisik
 Kerangka Berpikir
 Status

3. LATAR BELAKANG/BUDAYA

4. LATAR BELAKANG/BUDAYA
• Hambatan ini terjadi biasanya disebabkan
adanya perbedaan norma, kebiasaan dan nilai-
nilai yang dianut oleh pihak-pihak yang
terlibat dalam komunikasi

5. Psikologis
• Terjadi karena adanya gangguan yang
disebabkan oleh persoalan-persoalan dalam diri
individu.
• Misalnya : rasa curiga penerima kepada sumber,
situasi berduka atau karena gangguan kejiwaan
sehingga dalam penerimaan dan pemberian
informasi tidak sempurna.
5

7. TEKNIS
• Terjadi jika salah satu
alat yang digunakan
dalam berkomunikasi
mengalami gangguan,
sehingga informasi
yang ditransmisi
melalui saluran
mengalami kerusakan
( channel noise).
Misalnya gangguan
pada stasiun radio /
TV, jaringan telepon,
dan sebagainya.
7

8. BAHASA
Sering terjadi karena :
1. Kata-kata yang digunakan terlalu banyak
memakai jargon bahasa asing sehingga
sulit dimengerti oleh khalayak
2. Bahasa yang digunakan pembicara
berbeda dengan bahasa yang digunakan
penerima
3. Struktur bahasa yang digunakan tidak
sebagaimana mestinya, sehingga
membingungkan penerima.
4. Latar belakang budaya yang
menyebabkan salah persepsi terhadap
simbol-simbol bahasa yang digunakan.
8

10. LINGKUNGAN
• Cuaca
• Keramaian
• lalu lintas

11. FISIK
disebabkan karena kondisi
geografis misalnya jarak
yang jauh sehingga sulit
dicapai
Hambatan fisik bisa juga
diartikan karena adanya
gangguan organik, yakni
tidak berfungsinya salah
satu pancaindra pada
penerima atau pengirim
pesan

12. kerangka berpikir
• hambatan yang disebabkan adanya perbedaan
persepsi antara komunikator dan khalayak
terhadap pesan yang digunakan dalam
berkomunikasi

13. Status
• Ada perbedaan status
sosial, pendidikan, atau
lainnya sehingga
seringkali terjadi
perbedaan pemahaman
pada suatu topik

14. KITA BERBICARA TERLALU BANYAK DAN MENDENGAR
TERLALU SEDIKIT
KITA GAGAL MENDENGAR DENGAN EMPATIK
KITA TIDAK MENYADARI PENGARUH KOMUNIKASI
NONVERBAL SEPERTI EKSPRESI WAJAH
KITA TIDAK MENYADARI PENTINGNYA PROSES
KOMUNIKASI
KITA SERINGKALI MENGANGGAP SEMUA ORANG MEMILIKI
GAYA KOMUNIKASI YANG SAMA
GAGALNYA SEBUAH KOMUNIKASI