Dokumen ini membahas tentang halangan-halangan komunikasi yang dapat terjadi dalam proses pemindahan informasi dari satu pihak ke pihak lain. Ada empat jenis halangan komunikasi yang dijelaskan yaitu halangan fisikal, psikologikal, sosiologikal, dan semantik beserta contoh-contohnya. Dokumen ini bertujuan meningkatkan pemahaman tentang faktor-faktor penghambat efektivitas komunikasi.

1. Beauty and the Beast

2. HALANGAN
KOMUNIKASI
Bab 3 : Kemahiran Komunikasi
Beauty and the Beast

3. Komunikasi –proses
pemindahan maklumat dan
pemahaman daripada satu
pihak kepada satu pihak yang
lain.
Kemahiran
komunikasi -kemampuan
atau kebolehan seseorang
untuk menyampaikan mesej
kepada pihak lain dengan
cekap dan berkesan.
Halangan
Komunikasi –
gangguan yang berlaku
ketika proses komunikasi.
Definisi
Beauty and the Beast

4. Beauty and the Beast

5. Halangan Komunikasi
(Fizikal)
• Gangguan secara langsung atau nyata.Definisi
• Bunyi bising daripada mesin, radio, telefon dll.
• Suasana yang tidak selesa, pejabat yang kotor
dll
Contoh
Beauty and the Beast

6. Halangan Komunikasi
(Psikologikal)
• Berlaku disebabkan oleh persepsi yang
berbeza antara penerima dan penghantar
mesej.
Punca
• Tanggapan yang salah terhadap loceng
kecemasan kebakaran.Contoh
Beauty and the Beast

7. Halangan Komunikasi
(Sosiologikal)
• Wujud disebabkan perbezaan dari segi
persekitaran budaya, sosial dan latar belakang.Punca
• Penggunaan bahasa,
• Faktor budaya,
• Umur dll
Contoh
Beauty and the Beast

8. Halangan Komunikasi
(Semantik)
• Berlaku disebabkan oleh makna sesuatu
perkataan dapat ditafsirkan lebih daripada
satu cara oleh penerima.
Punca
• Semak,
• Nilai,
• Perang dll.
Contoh
Beauty and the Beast

9. Beauty and the Beast

10. Beauty and the Beast

11. Refleksi dan sesi soal jawab
Beauty and the Beast

12. Terima kasih
Beauty and the Beast

13. Beauty and the Beast