تناقش الوثيقة مهارات الاتصال الأساسية، بما في ذلك التواصل اللفظي وغير اللفظي وأهمية الإنصات والتفاعل الفعّال. كما تتناول كيفية تحسين مهارات القراءة وفهم النصوص، وتبرز تأثير العوامل الحديثة على الانتباه أثناء القراءة. تهدف الوثيقة إلى تعزيز القدرة على استقبال المعلومات والتواصل بصورة فعّالة.

1. ‫االتصال‬ ‫مهارات‬
101

4. ‫مهارات‬
‫االتصال‬
‫اللفظي‬ ‫غير‬
‫الوقت‬
‫الجسد‬ ‫لغة‬
‫العينين‬...
‫اللفظي‬
‫مهارات‬
‫االرسال‬
‫التحدث‬
‫الكتابة‬
‫مهارات‬
‫االستقبال‬
‫االنصات‬
‫القراءة‬

5. ‫اإلنصات‬
•‫مهار‬ ‫على‬ ‫أساسية‬ ‫بصورة‬ ‫الفعال‬ ‫االتصال‬ ‫يعتمد‬‫ة‬
‫اإلنصات‬.
•‫وهي‬‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫منا‬ ‫الكثير‬ ‫يفتقد‬ ‫التي‬ ‫المهارة‬‫ا‬
‫بحرفية‬.
•‫اإلنسان‬‫حسن‬ ‫على‬ ‫والتربية‬ ‫التوجيهات‬ ‫يتلقى‬‫التحدث‬
‫اإلنصات‬ ‫يتعلم‬ ‫لكنه‬ ،‫حياته‬ ‫غالب‬ ‫في‬ ‫والمخاطبة‬‫في‬
‫على‬ ‫عشوائي‬ ‫بشكل‬ ‫األولى‬ ‫سنواته‬‫األغلب‬.

6. ‫اإلنصات‬ ‫أهمية‬:
.1‫من‬‫التعلم‬ ‫مقومات‬ ‫أهم‬.
.2‫الناجح‬ ‫الموظف‬ ‫عليها‬ ‫يحرص‬ ‫التي‬ ‫األولويات‬ ‫من‬
.3‫اإلنسان‬ ‫وقت‬ ‫أكثر‬ ‫االنصات‬ ‫يستغرق‬‫االتصالي‬
.4‫اآل‬ ‫األسرية‬ ‫البيئة‬ ‫تكوين‬ ‫على‬ ‫الجيد‬ ‫اإلنصات‬ ‫يعين‬‫منة‬
.5‫اإلنصات‬ ‫إجادة‬ ‫على‬ ‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫يعتمد‬ ‫العالقات‬ ‫بناء‬
‫اآلخر‬ ‫للطرف‬

13. ‫تطبيقي‬ ‫نموذج‬

14. ‫االنصات‬ ‫معوقات‬
‫المستمع‬ ‫انتقائية‬

15. ً‫ا‬‫ثاني‬:‫القراءة‬

16. ‫القراءة‬ ‫سمات‬

17. ‫القراءة‬ ‫أساليب‬

18. ً‫ال‬‫أو‬:‫القراءة‬ ‫أساليب‬

19. •‫القارئ‬ ‫يريدها‬ ‫معلومة‬ ‫طلب‬ ‫في‬ ‫يستعمل‬ ‫أسلوب‬
•‫ا‬ ‫في‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ً‫ا‬‫غالب‬ ‫القراءة‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫ويستعمل‬‫لمراجع‬
‫والموسوعات‬ ‫والمعاجم‬
•‫المعل‬ ‫صورة‬ ‫استحضار‬ ‫القراءة‬ ‫من‬ ‫األسلوب‬ ‫هذا‬ ‫ويتطلب‬‫ومة‬
‫وأسال‬ ،‫اإلخراج‬ ‫وتنسيق‬ ،‫الصف‬ ‫طريقة‬ ‫وفهم‬ ،‫وهيئتها‬‫يب‬
‫الكتاب‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫عرض‬

20. •‫للن‬ ‫العامة‬ ‫الفكرة‬ ‫أو‬ ‫الصورة‬ ‫على‬ ‫للحصول‬ ‫وتستعمل‬،‫ص‬
‫يلي‬ ‫بما‬ ‫ينصح‬ ‫التصفحية‬ ‫وللقراءة‬:
–‫النص‬ ‫مقدمة‬ ‫قراءة‬:
–‫الفهرس‬ ‫قراءة‬:
–‫الفصول‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫فقرتين‬ ‫أو‬ ‫فقرة‬ ‫قراءة‬
–‫الخاتمة‬ ‫قراءة‬.

25. ً‫ا‬‫ثاني‬:‫القراءة‬ ‫أساليب‬

28. ً‫ا‬‫ثالث‬:‫القراءة‬ ‫أساليب‬

29. ‫القراءة‬ ‫في‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬

30. ‫القراءة‬ ‫في‬ ‫االنتباه‬ ‫مشتتات‬

31. ‫اإللكتروني‬ ‫والمحتوى‬ ‫القراءة‬
‫اإلنترنت‬ ‫مواقع‬
‫اإللكتروني‬‫البريد‬
‫اإللكترونية‬‫الكتب‬
‫االجتماعي‬‫التواصل‬ ‫مواقع‬
‫الذكية‬ ‫األجهزة‬ ‫في‬‫أو‬ ‫الهاتفية‬‫النصية‬‫الرسائل‬