The success of a business run by the organization depends on the success in managing and empowering the four main factors; capital, human resources, products and services, which the management and empowerment should be integrated, so that businesses can achieve successful run in line with the strategic objectives of the organization. The problems most frequently encountered and perceived is the leader's ability to function as a manager and empower 4 (four) the main factor, not done in an integrated manner, so that the growth target that has been set can not be achieved and the defeat in the face of global competition can occur.

1. 1
PROGRAM MODULE (SYLLABUS)
THEME : BUSINESS MANAGEMENT
TOPIC : INTEGRATED MANAGEMENT OF BUSINESS OPERATION
DURATION : 3 MONTHS OR 24 DAYS (144 HOURS) EFFECTIVE
INTRODUCTION
Program pengembangan sumber daya manusia yang diselenggarakan oleh perusahaan konsultan atau
training provider yang ditawarkan masih bersifat kasuistis, sehingga program pengembangan sumber
daya manusia belum memberikan manfaat secara maksimal, terutama kemampuan peserta yang
mengikuti program belum dapat melakukan pengelolaan secara terpadu terhadap operasional bisnis
yang dijalankan.
Bisnis memiliki 4 elemen utama yaitu; sumber daya manusia, modal, produk yang dihasilkan dan
pelayanan, yang merupakan satu kesatuan dan saling berkaitan diantara elemen tersebut (tidak dapat
dipisahkan atau tidak dapat berdiri sendiri).
OVERVIEW
Program Integrated Management of Business Operation, merupakan program yang ditujukan untuk
memberikan ketrampilan dalam mengelola operasi bisnis, diawali dengan persiapan, mengelola dan
mengevaluasi kemajuan bisnis termasuk mengidentifikasi permasalahan yang akan dihadapi dan
menyelesaikan masalah tersebut.
Penyampaian program dilakukan melalui memberikan pemahaman berdasarkan teori yang sudah
disederhanakan sehingga peserta mudah memahami tentang maksud dan tujuan akhir dari teori, yang
dipertajam dengan brainstorming dan studi kasus untuk memberikan wawasan secara mendalam
terhadap penggunaan teori dalam menyelesaikan kasus yang dihadapi.
Tahapan selanjutnya, untuk tujuan memberikan penguasaan strategy implementasi program di dalam
lingkungan kerja, peserta akan menjalani proses simulasi yang merupakan bagian program melalui
memberikan penugasan kepada individu atau kelompok, yang kemudian mendiskusikannya di dalam
kelas kepada individu atau kelompok lainnya, dn dipandu oleh konsultan, sehingga proses transformasi
pengalaman dari konsultan kepada peserta dapat terselenggara secara maksimal.
UNDERSTANDING
Program Integrated Management of Business Operation diselenggarakan selama 3 bulan, yang dibagi
menjadi 4 bagian utama yaitu: sumber daya manusia, modal, produk yang dihasilkan, dan pelayanan
yang merupakan kunci keberhasilan dalam menjalankan bisnis.
Pada saat melakukan pembahasan terhadap setiap bagian utama tersebut, peserta akan mendapatkan
transformasi berupa ilmu pengetahuan dalam penyelenggaraan bisnis, ketrampilan menangani bisnis

2. 2
dalam bentuk strategy dan pengalaman untuk mengimplementasikan strategy di dalam lingkungan kerja
termasuk mengindentifikasi serta menyelesaikan permasalahan yang dihadapi.
OBJECTIVE
1. Memiliki pengetahuan tentang bisnis secara menyeluruh dan strategy mengelolanya termasuk
menyelesaikan berbagai permasalahan yang dihadapinya.
2. Memiliki ketrampilan dalam mengelola sumber daya manusia yang terlibat di dalam bisnis yang
dijalankan, termasuk pengembangan sumber daya manusia, organisasi di dalam bisnis dan
memanfaatkan sumber daya manusia setelah pada saat pensiun
3. Memiliki ketrampilan dalam mengelola keuangan bisnis termasuk resiko di dalam bisnis dan strategy
investasi dalam rangka mengembangkan bisnis yang dijalankan
4. Memiliki ketrampilan dalam mengelola produk yang dihasilkan di dalam bisnis termasuk
pengelolaan di dalam gudang (warehouse), supply chain dan pengembangan produk pada saat
melakukan ekspansi bisnis
5. Memiliki ketrampilan dalam menjalankan fungsi pelayanan pelanggan (customer service) untuk
mencapai kepuasan, menjalin hubungan dengan mitra bisnis dan pemerintah selaku regulator
sehingga terjadinya hubungan harmonis dalam penyelenggaraan bisnis
OUTLINE AND COMPETENCY
1. Pengenalan bisnis
1.1. Visi, misi dan obyektifitas bisnis
1.2. Business environment
1.3. Business framework
1.4. Elements business
1.5. Business measurement and assessment
2. Sumber daya manusia
2.1. Human Resources Management
2.2. Human Capital Management
2.3. Talent Management and Organization
2.4. Compensation and Benefits
2.5. People Development
2.6. Learning Management
2.7. Performance Management
3. Manajemen keuangan bisnis
3.1. Perencanaan keuangan dan manajemen proyek
3.2. Budgeting
3.3. Cash flow untuk pengembangan
3.4. Resiko keuangan
3.5. Pricing and transfer pricing
4. Produk
4.1. Produk manajemen
4.2. Managing trade mark and portofolio
4.3. Warehouse management
4.4. Supply chain
4.5. Product development
5. Customer service
5.1. Sales & Marketing Strategy

3. 3
5.2. Business Development and market penetration
5.3. Memenangkan persaingan bisnis
5.4. Menutup peluang bisnis bagi pesaing (competitor)
5.5. Market acquisition and business collaboration
METHODE
1. Pendalaman teori praktis dan pengembangannya melalui tutor, diskusi dan umpan balik, sehingga
peserta memiliki wawasan yang luas terhadap bisnis yang dijalankan, dan memahami budaya dan
etika bisnis, terutama untuk melakukan persaingan sehat di dalam perdagangan bebas.
2. Mempertajam pemahaman bisnis, melalui studi kasus yang melibatkan seluruh komponen bisnis
sehingga peserta dapat mengenal berbagai strategi bisnis di dalam dan di luar organisasi termasuk
memahami kelemahan dan tantangan serta hambatan yang dihadapi.
3. Melakukan transformasi pengalaman, melalui penugasan kepada individu atau kelompok serta
mendiskusikannya kepada peserta lain untuk menggali berbagai permasalahan yang terjadi
termasuk menyelesaikannya
4. Melakukan evaluasi dan pengukuran dalam suatu laporan bisnis, untuk memberikan dasar pada saat
merekayasa ulang strategy bisnis dalam hal bisnis yang dijalankan mengalami kegagalan atau
kekalahan dalam bersaing dengan competitor.
RUN DOWN
1. Pengenalan topic bahasan pada setiap sesi, selama 30 menit
2. Pendalaman teori pada topic bahasan, selama 1,5 jam
3. Pengenalan strategi bisnis, selama 1,5 jam
4. Pemahaman strategi melalui studi kasus, selama 1 jam
5. Penguasaan strategi bisnis melalui simulasi, selama 1 jam
6. Evaluasi dan pengukuran, selama 30 menit
REFERENCE
1. George J. Stigler, 2008. ([1987] 2008,. "competition," The New Palgrave Dictionary of Economics.
Abstract.
2. Mark Blaug, 2008. "invisible hand," The New Palgrave Dictionary of Economics, 2nd Edition, v. 4, p.
565. Abstract.
3. Heyne, Paul; Boettke, Peter J.; Prychitko, David L. (2014). The Economic Way of Thinking (13th ed.).
Pearson. pp. 102–106. ISBN 978-0-13-299129-2.
4. Cowen, Tyler; Tabarrok, Alex (2013). Modern Principles: Microeconomics (2nd ed.). New York: Worth
Publishers. pp. 228–229. ISBN 978-1-4292-3999-8.
5. Blanchard, Olivier (2011). Macroeconomics Updated (5th ed.). Englewood Cliffs: Prentice Hall.
ISBN 978-0-13-215986-9.
6. Blaug, Mark (2002). "Endogenous growth theory". In Snowdon, Brian; Vane, Howard. An
Encyclopedia of Macroeconomics. Northhampton, Massachusetts: Edward Elgar Publishing.
ISBN 978-1-84542-180-9.
7. Boettke, Peter (2001), Calculation and Coordination: Essays on Socialism and Transitional Political
Economy, Routledge, ISBN 0-415-77109-9.

4. 4
8. Bouman, John: Principles of Macroeconomics – free fully comprehensive Principles of
Microeconomics and Macroeconomics texts. Columbia, Maryland, 2011
9. Dimand, Robert W. (2008). Durlauf, Steven N.; Blume, Lawrence E., eds. "Macroeconomics, origins
and history of". The New Palgrave Dictionary of Economics (Palgrave Macmillan).
doi:10.1057/9780230226203.1009.
10. Durlauf, Steven N.; Hester, Donald D. (2008). "IS–LM". In Durlauf, Lawrence E.; Blume. The New
Palgrave Dictionary of Economics (Second ed.). Palgrave Macmillan.
doi:10.1057/9780230226203.0855. Retrieved 5 June 2012.
11. Friedman, Milton (1953), Essays in Positive Economics, London: University of Chicago Press, ISBN 0-
226-26403-3.
12. Wieland, A. & Wallenburg, C.M. (2013): The influence of relational competencies on supply chain
resilience: a relational view. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management.
Vol. 43, No. 4, pp. 300-320.
13. Yasuyuki Todo, Kentaro Nakajima, and Petr Matous (2014) How Do Supply Chain Networks Affect
the Resilience of Firms to Natural Disasters? Evidence from the Great East Japan Earthquake
Regional Science Journal
14. Wieland, Andreas; Handfield, Robert B. (2013). "The Socially Responsible Supply Chain: An
Imperative for Global Corporations". Supply Chain Management Review 17 (5).
15. Segmentation, Targeting, and Positioning". University of Southern California. Retrieved 21 May
2013.
16. Mittal, Vikas and Frennea, Carly, Customer Satisfaction: A Strategic Review and Guidelines for
Managers (2010). MSI Fast Forward Series, Marketing Science Institute, Cambridge, MA, 2010.
Available at SSRN
17. Goldstein, D.; Lee, Y. (2005). "The rise of right-time marketing". The Journal of Database Marketing
& Customer Strategy Management 12 (3): 212–225. doi:10.1057/palgrave.dbm.3240258.
18. Wyke, Terry (2007/2008). "Manchester warehouses". Revealing Histories: Remembering Slavery.
Manchester City Galleries. Retrieved 24 January 2012.
19. Frangopulo, Nicholas (1977). Tradition in Action. The historical evolution of the Greater Manchester
County. Wakefield: EP Publishing. ISBN 0-7158-1203-3.
20. Coates, Su (1991-92). "German Gentlemen: Immigrant Institutions in a Provincial City 1840-1920"
(PDF). Manchester Region History Review 5 (2).
21. Moss, John (15/11/20111). "Victorian Manchester: Textile Industries & Warehouses". Manchester
2000 Vitual Encyclopedia. Manchester: Papillon Graphics. Retrieved 26 January 2012.
22. OPSdesign Consulting (September 1, 2009). "PICK THIS! A Compendium of Piece-Picking Process
Alternatives". Warehousing Education & Research Council (WERC). ISBN 9781892663467.
23. Effectively Slotting a Warehouse or Distribution Center by Paul Hansen and Kelvin Gibson. Cygnus
Supply and Demand Chain Executive. Accessed 2010-08-06.
CONSULTANT PROFILE
SETIONO WINARDI, SH.MBA
1. http://pt.linkedin.com/pub/setiono-winardi/22/7a/7a5
2. http://www.slideshare.net/setionow
3. http://uid.academia.edu/SetionoWinardi
4. Email: winardi67@gmail.com, Mobile : +62-813-1542-1509