Month of fasting (Ramadan) is a difficult time for the company to increase sales, which caused declining performance of individuals or organizations on the side of the seller and buyer, where most of the employees who are Muslims reasoned because it will be more focus on religious worship, while employees who are not Muslims affected with the condition. As a profit-oriented organization, then these conditions can not be a reason that companies are required to incur additional costs, such as providing religious holiday allowance and provide certain feast as a means of approach among fellow employees or setting aside some advantage in implementing social responsibility to the environment in the form of, donations to the orphans, poor, orphans and elderly.

1. MODULE PROGRAM (SYLLABUS)
THEME : SELLING PERFORMANCE
TOPIC : SELLING PERFORMANCE BEYOND FASTING SEASON
DURASI : 3 DAYS OR 18 HOURS EFFECTIVE
BACKGROUND
Bulan puasa (Ramadhan) merupakan masa yang sulit bagi perusahaan untuk meningkatkan penjualan,
yang disebabkan menurunnya kinerja individu atau organisasi pada sisi penjual maupun pembeli,
dimana sebagian karyawan yang beragama Islam beralasan karena akan lebih focus pada ibadah
keagamaan, sementara karyawan yang tidak beragama Islam terpengaruh dengan kondisi tersebut.
Sebagai suatu organisasi yang berorientasi pada keuntungan, maka kondisi tersebut tidak dapat
dijadikan alasan dimana perusahaan diharuskan untuk mengeluarkan biaya tambahan, seperti
memberikan tunjangan hari Raya Keagamaan dan memberikan jamuan tertentu sebagai sarana untuk
pendekatan diantara sesama karyawan atau menyisihkan sebagian keuntungan dalam
mengimplementasi tanggung jawab sosial kepada lingkungan dalam bentuk, pemberian santunan
(donasi) kepada yatim-piatu, fakir miskin dan kaum dhuafa atau lanjut usia (manula).
OVERVIEW
Program Selling Performance Beyond Fasting Season merupakan program untuk mengangkat penjualan
pada saat perusahaan mengalami penurunan kinerja penjualan di bulan puasa (Ramadhan), dimana
sebagian karyawan yang beragama muslim melaksanakan ibadah puasa (saum), dan dialami oleh
perusahaan penjual maupun pelanggan.
Di dalam program disampaikan berbagai strategy untuk mengatasi penurunan penjualan atau menjaga
stabilitas penjualan dan bahkan meningkatkan penjualan, karena perusahaan diharuskan untuk
mengeluarkan biaya ekstra, seperti memberikan tunjangan Hari Raya Keagamaan, mengimplementasi
tanggung jawab sosial terhadap lingkungan masyarakat, dan meningkatkan hubungan yang harmonis di
antara sesama karyawan.
UNDERSTANDING
Program Selling Performance Beyond Fasting Season adalah program untuk memberikan kompensasi
kepada perusahaan dalam menjaga keuntungan atau bahkan meningkatkan keuntungan karena beban
biaya perusahaan yang meningkat selama berlangsungnya bulan puasa (Ramadhan), dimana penyebab
peningkatan beban biaya adalah pengeluaran biaya ekstra untuk membayar tunjangan Hari Raya
Keagamaan, tanggung jawab sosial, dan pembinaan atau peningkatan hubungan yang harmonis sesama
karyawan selama berlangsungnya bulan puasa (Ramadhan).

2. Peserta akan diperkenalkan berbagai strategy termasuk strategy untuk menjaga atau bahkan
meningkatkan kinerja penjualan, mengidentifikasi permasalahan yang dihadapi dan menyelesaikannya,
menciptakan penjualan dengan meningkatkan kebutuhan disisi pelanggan, penetapan harga, bersaing
dengan perusahaan lain yang menghasilkan produk sejenis dan mengenal factor kritis yang
mempengaruhi penjualan dan harga.
OBJECTIVE
1. Dapat mempertahankan dan/atau meningkatkan kinerja penjualan
2. Mengatasi permasalahan yang mempengaruhi penurunan kinerja
3. Meningkatkan kebutuhan pelanggan sehingga membeli produk dalam jumlah yang lebih besar
4. Membiayai pengeluaran ekstra akibat kegiatan yang diselenggarakan oleh perusahaan
5. Meningkatkan keuntungan sebagai akibat peningkatan penjualan
6. Melakukan ekspansi pasar pada saat perusahaan sejenis mengalami penurunan kinerja
OUTLINE
1. Pengertian Selling Performance dan permasalahan yang dihadapi
2. Model Analisa Selling Performance
3. Elemen yang mempengaruhi
4. Contoh kasus pada permasalahan bisnis
5. GAP Analysis
6. Hambatan yang dihadapi
7. Fokus pada penyelesaian masaah
8. Aturan dasar penjualan
9. Perencanaan penjualan individu
10. Strategy organisasi dan re-organisasi
11. Model perencanaan strategy
12. Prinsip dasar keberhasilan penjualan
13. Hubungan penting dalam penjualan
14. Faktor kritis dalam penjualan dan lebih berpengaruh daripada harga
15. Strategy memenangkan tariff
16. Trick dalam bernegosiasi
METHODE
1. Melakukan tutor, diskusi dan umpan balik untuk mendapatkan pemahaman teori secara mendalam
dan memberikan wawasan yang luas tentang strategis penjualan di saat kinerja individu atau
organisasi menurun
2. Memberikan studi kasus dalam rangka mempertajam pengetahuan dan mengembangkan wawasan
berpikir, sehingga mampu mengidentifikasi permasalahan yang dihadapi serta mampu
menyelesaikan permasalahan
3. Melakukan simulasi melalui proses imitasi dalam rangka memberikan transformasi pengetahuan,
ketrampilan dan pengalaman, sehingga peserta dapat menerapkan ketrampilan dan
mengoptimalkan pengetahuan di dalam lingkungan kerja

3. 4. Memberikan penugasan kepada individu atau kelompok dalam rangka mempertajam pengalaman
dan mengembangkan inovasi sehingga dapat meningkatkan kinerja yang selaras dengan tujuan
strategis organisasi.
RUN DOWN
1. Memperkenalkan tema dan topic bahasan, selama 30 menit
2. Mempertajam dan mendalami pengetahuan pengetahuan dalam pengembahan wawasan, selama
1,5 jam
3. Memperkenalkan studi kasus, guna mengenal strategi eksekusi, selama 1,5 jam
4. Membangun strategi dalam penyelesaian kasus yang dihadapi, selama 1 jam
5. Melakukan simulasi untuk memperkuat penugasan sebagai sarana transformasi, selama 1 jam
6. Evaluasi dan pengukuran, selama 30 menit
REFERENCE
1. Kotler, Philip; Kevin Lane Keller (2009). "1". A Framework for Marketing Management (4th ed.).
Pearson Prentice Hall. ISBN 0-13-602660-5.
2. Adcock, Dennis; Al Halborg, Caroline Ross (2001). "Introduction". Marketing: principles and practice
(4th ed.). Xavier thomas. p. 15. ISBN 9780273646778. Retrieved 2009-10-23.
3. Kotler, Philip & Keller, L. Kevin (2012). Marketing Management 14e. Pearson Education Limited 2012
4. Adcock, Dennis; Al Halborg; Caroline Ross (2001). "Introduction". Marketing: principles and practice.
p. 16. ISBN 9780273646778. Retrieved 2009-10-23.
5. "Marketing Management: Strategies and Programs", Guiltinan et al., McGraw Hill/Irwin, 1996
6. Dev, Chekitan S.; Don E. Schultz (January–February 2005). "In the Mix: A Customer-Focused
Approach Can Bring the Current Marketing Mix into the 21st Century". Marketing Management 14
(1).
7. Swarming the shelves: How shops can exploit people's herd mentality to increase sales". The
Economist. 2006-11-11. p. 90.
8. Kerin, Roger A. (2012). Marketing: The Core. McGaw-Hill Ryerson. p. 31.
9. Kotler, Armstrong, Philip, Gary. Principles of Marketing. pearson education.
10. D.S. Hochbaum, E. Moreno-Centeno, P. Yelland, and R.A. Catena. Rating Customers According to
Their Promptness to Adopt New Products, Operations Research 59(5): 1171-1183, 2011
11. "Segmentation, Targeting, and Positioning". University of Southern California. Retrieved 21 May
2013.
12. Stolley, Karl. "Primary Research". Purdue Online Writing Lab. Retrieved 21 May 2013.
13. Kardes et al.; 2015; Consumer Behavior; 2nd edition; Cengage Learning, Stamford
14. Kardes et al.; 2015; Consumer Behavior; 2nd edition; Cengage Learning, Stamford
15. Developing Business Strategies, David A. Acker, John Wiley and Sons, 1988
16. Mittal, Vikas and Frennea, Carly, Customer Satisfaction: A Strategic Review and Guidelines for
Managers (2010). MSI Fast Forward Series, Marketing Science Institute, Cambridge, MA, 2010.
17. "Chapter 6: Organizational markets and buyer behavior". Rohan.sdsu.edu. Retrieved 2010-03-06.
18. Goldstein, D.; Lee, Y. (2005). "The rise of right-time marketing". The Journal of Database Marketing
& Customer Strategy Management 12 (3): 212–225. doi:10.1057/palgrave.dbm.3240258.
19. Dacko, Scott G. (2008). The advanced dictionary of marketing. pp. 377–378. ISBN 0-19-928600-0.

4. CONSULTANT PROFILE
1. http://pt.linkedin.com/in/setionow
2. http://uid.academia.edu/SetionoWinardi
3. Email : winardi67@gmail.com, setiono.winardi@cbtalents.com, setiono@isd.co.id,
winardi@rbsinternationaltraining.com
4. Mobile +62-813-1542-1509
RELATED LINKS
1. http://www.cbtalents.com
2. http://www.rbsinternationaltraining.com
3. http://www.valueconsulttraining.com
4. http://www.synedrion.com
5. http://www.learnthecorp.com
6. http://www.edutalents.com