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Definire le metriche e misurare le prestazioni
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Agenda
•  Introduzione
•  Definire obiettivi e metriche
•  4 differenti livelli di metriche
•  Profilo personale
•  Pagine...
LINKEDIN ANALYTICS PER
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Misurare le prestazioni del Profilo
3 Profili per esigenze differenti
Studente
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Selezionatore
HR Manager
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Qual è la tua strategia,
Quali sono i tuoi obiettivi su LinkedIn?
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Personal Branding
StudentJob seeking
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Strategie a confronto
Rispondi a questa domanda: qual è la natura del tuo business?
High Value, Low Volume
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Generare Lead su LinkedIn
High Value, Low Volume High Volume, Low value
Focus sulla qualità dei Lead Focus sulla quantità ...
Bilanciamento tra quantità e qualità
Obiettivi differenti in base al profilo
• Pubblicare annunci di
lavoro
• Trovare talenti da
inserire in azienda
• Identifi...
Analisi della situazione
Nell’ultimo mese:
•  Quante volte sei apparso su LinkedIn nelle
ricerche?
•  Per quali parole chi...
Quante persone hanno visto il tuo Profilo?
Qual è il profilo dei “tuoi” visitatori?
A quale settore e funzione
appartengono?
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Deal, contatto andato a buon fine
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•  N°di like, commenti e
condivisioni ricevuti dai
tuoi activity update
•  N°di like, commenti ...
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Impostazione lingua in Italiano
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sul tuo profilo
Stai pubblicando post su LinkedIn?
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10 ragione per scrivere Post
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Chi ha visualizzato i tuoi Post?
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Misurare le prestazioni della presenza aziendale
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•  Quante volte e in
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IBM?
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•  Pagine vetrina
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Le metriche per una Pagina aziendale
•  Le metriche Linkedin per:
•  una Pagina aziendale
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• Numero di contatti da
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Engagement
Puoi visualizzare l’andamento di tutte le metriche fino a 6 mesi
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Analizza i demographics dei tuoi follower
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Followers– target audience
I tuoi servizi a quale mercato si rivolgono? PMI o grandi aziende?
Circa il 30% dei miei follow...
Followers Trends
•  Con quale tasso sta crescendo la tua Company Follower Base?
•  Promuovi i tuoi update per ottenere più...
Company followers benchmark
•  Quanti sono i follower di tuoi aziende competitor?
Free Analytics Tool by Simplymeasured
Linkedin Company Analysis
LINKEDIN CONTENT METRICS
LinkedIn content Metrics
2 metriche di LinkedIn per
i contenuti:
1.  Content marketing
score
2.  Trending topics
•  Servon...
Content marketing Score
•  E’ un motore di
raccomandazioni che
quantifica l’impatto
•  Misura l’engagement
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Come si calcola il Content Mktg Score
•  Misura l’impatto del tuo contenuto (organico e a
pagamento)
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Trending Content
•  Monitora giornalmente
4 fonti di ispirazione:
1.  News dagli Editori
2.  Contenuti dai Gruppi
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•  E’ una dashboard che
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LinkedIn
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LINKEDIN ANALYTICS PER GRUPPI
Misurare le prestazioni del Profilo
Linkedin Brand/Corporate/People Groups
Company Group
Employee Group
Alumni Group
LinkedIn Earned Media
Gruppi privati: Alumni ed ex dipendenti IBM
LinkedIn Company Groups
Hubspot Academy
Gruppo privato, comunità locale
Accedi alle statistiche del Gruppo
Sintesi delle statistiche
Sono statistiche pubbliche
Demographics del Gruppo
Distribuzione per area geografica
Tasso di crescita del Gruppo
Livello di partecipazione
Paid Corporate Presence
Sponsored Ads
Sponsored Company Updates
Sponsored Job Offers
Career Page
LinkedIn Paid Media
Jobs at IBM
Elenco delle posizioni aperte
In IBM
IBM Careers Page
Url Builder di Google
https://support.google.com/analytics/answer/1033867
Usare Url Shortener come Bit.ly
https://bitly.com/
I report di Hootsuite
Panoramica Traffico dai Social
Social > LinkedIn > Url condivisi
Analisi social referrer da LinkedIn
GRAZIE PER L’ATTENZIONE J
LINKEDINFORBUSINESS.IT
@DMLAB
LEONARDOBELLINI@DML.IT
LinkedIn Analytics @Mashable Social Media Day
LinkedIn Analytics @Mashable Social Media Day
LinkedIn Analytics @Mashable Social Media Day
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LinkedIn Analytics @Mashable Social Media Day

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Come si costruisce un cruscotto per la misurazione dell'efficacia del Profllo LinkedIn o di una presenza aziendale su LinkedIn. Obiettivi, strategie, metriche e KPI

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LinkedIn Analytics @Mashable Social Media Day

  1. 1. LINKEDIN ANALYTICS Definire le metriche e misurare le prestazioni https://www.dropbox.com/s/ 2qv8e8ubg1b1ehh/Screenshot %202015-06-29%2021.54.20.png? dl=0
  2. 2. Agenda •  Introduzione •  Definire obiettivi e metriche •  4 differenti livelli di metriche •  Profilo personale •  Pagine aziendali •  Gruppi •  Campagne •  Marketing Content Score e Trending Topics •  Piattaforme di LinkedIn Analytics
  3. 3. LINKEDIN ANALYTICS PER PERSONAL BRANDING Misurare le prestazioni del Profilo
  4. 4. 3 Profili per esigenze differenti Studente Manager Selezionatore HR Manager
  5. 5. LinkedIn Profiles
  6. 6. Qual è la tua strategia, Quali sono i tuoi obiettivi su LinkedIn?
  7. 7. Manager New Job Offers Business networking Personal Branding StudentJob seeking Recruiter Talents Finding
  8. 8. Strategie a confronto Rispondi a questa domanda: qual è la natura del tuo business? High Value, Low Volume Oppure High Volume Low Value
  9. 9. Generare Lead su LinkedIn High Value, Low Volume High Volume, Low value Focus sulla qualità dei Lead Focus sulla quantità dei Lead
  10. 10. Bilanciamento tra quantità e qualità
  11. 11. Obiettivi differenti in base al profilo • Pubblicare annunci di lavoro • Trovare talenti da inserire in azienda • Identificare talenti • Contattare Figure per le aziende clienti • Valutare nuove opportunità • Business networking • Ricerca nuovi lead • Personal Branding • Farsi trovare da potenziali datori di lavoro •  creare il proprio network professionale Studente Disoccupato Manager Hr ManagerSelezionatore
  12. 12. Analisi della situazione Nell’ultimo mese: •  Quante volte sei apparso su LinkedIn nelle ricerche? •  Per quali parole chiave? •  Quante persone hanno visitato il tuo Profilo? •  Quanti nuovi inviti di connessione hai generato? •  Quanti nuovi occasioni di business hai generato grazie a LinkedIn?
  13. 13. Quante persone hanno visto il tuo Profilo?
  14. 14. Qual è il profilo dei “tuoi” visitatori?
  15. 15. A quale settore e funzione appartengono?
  16. 16. LinkedIn Profile Funnel Awareness Interest Engagement Conversion Deal, contatto andato a buon fine
  17. 17. Personal Profile Dashboard •  N°di like, commenti e condivisioni ricevuti dai tuoi activity update •  N°di like, commenti e condivisioni ricevuti dai tuoi Post •  Tasso di engagement •  Numero di proposte di lavoro, collaborazioni •  Numero di contatti da selezionatori •  Numero di deal chiusi • N° di follower •  N° richieste di connessione ricevute •  N° di messaggi privati ricevuti •  N° di introduzioni •  N° di volte che il tuo Profilo appare nei risultati del motore di ricerca •  Analisi del posizionamento nella pagina dei risultati per specifiche parole chiave •  % di visualizzazioni originate da una ricerca Awareness Interest EngagementConversion
  18. 18. Pubblicare Post su LinkedIn Impostazione lingua in Italiano Impostazione lingua in inglese Impostate il vostro account in inglese per scrivere post
  19. 19. I post lunghi appaiono sul tuo profilo
  20. 20. Stai pubblicando post su LinkedIn? Stai pubblicando Post su LinkedIn?
  21. 21. https://www.linkedin.com/pulse/10-motivi-per-scrivere-post-su-linkedin-leonardo-bellini 10 ragione per scrivere Post •  I tuoi post appaiono in HP di LinkedIn in forma estesa •  Post ricercabili fuori da LinkedIn •  Hanno Url univoca (SEO friendly) •  Sono Ricercabili internamente, raggiugono audience più estesa dei tuoi collegamenti •  I lettori dei tuoi post possno anche non essere su LinkedIn •  Puoi condividere i tuoi post su Twitter e FB, oltre che su LinkedIn •  Appariranno all’interno del tuo Profilo •  Le persone che leggono il tuo post possono decidere di seguirti •  Ogni volta che generano interazione sono riproposti in HP •  Puoi misurarne le metriche
  22. 22. Chi ha visualizzato i tuoi Post?
  23. 23. Demographics dei tuoi lettori
  24. 24. Chi sta rispondendo ai tuoi Post
  25. 25. LINKEDIN ANALYTICS PER UN BRAND Misurare le prestazioni della presenza aziendale
  26. 26. Owned, Earned, Paid Media
  27. 27. •  Quante volte e in quante forme appare IBM? •  Lavori •  Persone •  Pagine aziendali •  Pagine vetrina •  Gruppi
  28. 28. Linkedin Brand/Corporate Presence Company Page Showroom page Career Page LinkedIn Owned Media
  29. 29. IBM Company Page
  30. 30. IBM Showroom Pages
  31. 31. IBM Careers Page
  32. 32. Le metriche per una Pagina aziendale •  Le metriche Linkedin per: •  una Pagina aziendale •  Una Pagina vetrina •  Una pagina Carriere •  Metriche per: •  Awareness (reach, views) •  Engagement (likes, comments, share, clicks) •  Conversion (New leads, new customers) •  Loyalty (visitatori di ritorno)
  33. 33. Linkedin Company Dashboard • Numero di proposte di lavoro, collaborazioni • Numero di contatti da selezionatori • N° di messaggi privati • N° di deal chiusi • Tasso di conversione dei clienti • Tasso di ritorno dei clienti • N°di like, commenti e condivisioni ricevuti dai tuoi activity update • N°di like, commenti e condivisioni ricevuti dai tuoi Post • Numero di nuovi Company follower • N° di volte che la tua pagina compare nel motore di ricerca interno • N° di visualizzazioni dei Company Updates • N° degli utenti unici raggiunti AWARENESS ENGAGEMENT LEAD GENERATION CONVERSION/ LOYALTY
  34. 34. Reach: visualizzazioni e utenti unici N° di visualizzazioni N° di utenti unici
  35. 35. Engagement : Likes, comments, shares Interactions = (Likes + comments + shares) Engagement Rate = (Interactions+ Clicks)/Impressions
  36. 36. Engagement Puoi visualizzare l’andamento di tutte le metriche fino a 6 mesi
  37. 37. Followers– target audience Analizza i demographics dei tuoi follower L’audience che stai attirando corrisponde al profilo della tua target Audience?
  38. 38. Followers– target audience I tuoi servizi a quale mercato si rivolgono? PMI o grandi aziende? Circa il 30% dei miei follower appartiene ad aziende con meno di 10 dipendenti
  39. 39. Followers Trends •  Con quale tasso sta crescendo la tua Company Follower Base? •  Promuovi i tuoi update per ottenere più engagement e Follower
  40. 40. Company followers benchmark •  Quanti sono i follower di tuoi aziende competitor?
  41. 41. Free Analytics Tool by Simplymeasured
  42. 42. Linkedin Company Analysis
  43. 43. LINKEDIN CONTENT METRICS
  44. 44. LinkedIn content Metrics 2 metriche di LinkedIn per i contenuti: 1.  Content marketing score 2.  Trending topics •  Servono per quantificare gli impatti del content marketing in termini di influenza sul tuo business Content = Marketing
  45. 45. Content marketing Score •  E’ un motore di raccomandazioni che quantifica l’impatto •  Misura l’engagement della tua audience con il contenuto •  Calcola un indice sintetico
  46. 46. Come si calcola il Content Mktg Score •  Misura l’impatto del tuo contenuto (organico e a pagamento) •  Company Pages •  Sponsored Updates •  LinkedIn Groups •  Employee updates •  Influencer Posts (se applicabile) In termini di: •  N° di interazioni •  N° di click •  N° di followers Su Active Audience: è la tua target audience che vorresti raggiungere
  47. 47. Content Marketing Score Insights In qualità di Content Mktg Mgr della tua LinkedIn Page, ti interessa: •  comprendere quali i contenuti e gli argomenti che maggiormente riscuotono successo •  misurare l’efficacia delle tue campagne basate sui contenuti •  Avere delle misure di confronto con i concorrenti •  Classificare il tuo brand
  48. 48. Content Marketing Score
  49. 49. Top Companies by Industry
  50. 50. Trending Content •  Monitora giornalmente 4 fonti di ispirazione: 1.  News dagli Editori 2.  Contenuti dai Gruppi 3.  Thought Leaders 4.  Brands
  51. 51. Trending Topics •  E’ una dashboard che permette di visualizzare i contenuti di maggiore successo condivisi su LinkedIn •  Le info sono suddivise per: •  Audience •  Tipologia di argomento •  Sono mostrati i 5 top post più virali e i 3 argomenti più discussi
  52. 52. LINKEDIN ANALYTICS PER GRUPPI Misurare le prestazioni del Profilo
  53. 53. Linkedin Brand/Corporate/People Groups Company Group Employee Group Alumni Group LinkedIn Earned Media
  54. 54. Gruppi privati: Alumni ed ex dipendenti IBM
  55. 55. LinkedIn Company Groups Hubspot Academy Gruppo privato, comunità locale
  56. 56. Accedi alle statistiche del Gruppo
  57. 57. Sintesi delle statistiche Sono statistiche pubbliche
  58. 58. Demographics del Gruppo Distribuzione per area geografica
  59. 59. Tasso di crescita del Gruppo
  60. 60. Livello di partecipazione
  61. 61. Paid Corporate Presence Sponsored Ads Sponsored Company Updates Sponsored Job Offers Career Page LinkedIn Paid Media
  62. 62. Jobs at IBM Elenco delle posizioni aperte In IBM
  63. 63. IBM Careers Page
  64. 64. Url Builder di Google https://support.google.com/analytics/answer/1033867
  65. 65. Usare Url Shortener come Bit.ly https://bitly.com/
  66. 66. I report di Hootsuite
  67. 67. Panoramica Traffico dai Social
  68. 68. Social > LinkedIn > Url condivisi Analisi social referrer da LinkedIn
  69. 69. GRAZIE PER L’ATTENZIONE J LINKEDINFORBUSINESS.IT @DMLAB LEONARDOBELLINI@DML.IT

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