3. AGENDA
• LinkedIn scenario
• Il mio approccio in 8 step
• LinkedIn per i Professionisti:
• A che punto sei? Un self-assessment
• Crea un ecosistema digitale su LinkedIn
• Takeaways
5. LinkedIn: A global pool of talent
3M+
INDONESIA
2M+
PHILIPPINES
1M+
MALAYSIA
1M+
SINGAPORE
1M+
SAUDI ARABIA
18M+
BRAZIL
100M+
UNITED STATES OF
AMERICA
9M+
CANADA
24M+
INDIA
6M+
AUSTRALIA
1M+
NEW ZEALAND
3M+
SOUTH AFRICA
1M+
UNITED ARAB EMIRATES
16M+
UNITED KINGDOM
8M+
FRANCE
7M+
ITALY
2M+
BELGIUM
1M+
DENMARK
3M+
TURKEY
5M+
NETHERLANDS
1M+
SWEDEN
6M+
SPAIN
433+ Members
worldwide
+2 New members per
second
5M+
CHINA
6. LinkedIn in numeri
5 maggio 2003:
lancio di
LinkedIn
Disponibile in
24 lingue
Più di 400
milioni di iscritti
in più di 200
paesi
Circa 1/3 dei
Business Mgr e
Professionisti è
su LinkedIn
Italia è il 3 in
Europa con 8+
milioni di iscritti
Più di 40 milioni
di studenti
(liceo e
Università)
Press.linkedin.com
Più di 2 iscritti
al secondo
9200+
dipendenti,
uffici in 30 città
8. Perché usare LinkedIn?
• Il 2 social network per visite uniche in Italia
(2013)
• Si instaurano relazioni di tipo professionale, a
differenza degli altri Social network
• È il SN più adeguato per l’acquisizione di
contatti commerciali
• I tassi di conversione per campagne di lead
generation superano di 3 volte quelli di altri
social network
9. Alcuni numeri
• Più di 433 milioni di utenti registrati
• 2 nuovi membri al secondo
LinkedIn è il 3 social network più veloce in
termini di crescita
È uno dei più potenti strumenti di business del
pianeta
10. 75% +
Dei datori di lavoro ricerca profili online
97%
Dei selezionatori usa LinkedIn come strumento principale
di recruiting
11. 70%
Ha deciso di non assumere un candidato in base a ciò
che ha trovato online
73%+
Delle assunzioni online sono originate da una ricerca su
LinkedIn (solo il 20% da Facebook)
12. 14 anni
Linkedin ha abbassato in USA l’età minima a 14 anni per
Espandere il proprio network agli studenti
Ha creato le University Pages
17. Analisi della situazione
Nell’ultimo mese:
• Quante persone hanno visitato il tuo Profilo?
• Quanti nuovi inviti di collegamento hai richiesto
e ricevuto?
• Come è cresciuto il tuo network?
• Quanti nuovi occasioni di business hai generato
grazie a LinkedIn?
• Quanti nuovi clienti sono scaturiti da LinkedIn?
19. • Pubblicare
annunci di lavoro
• Trovare talenti
da inserire in
azienda
• Ricerca nuovi lead
• Valutare nuove
opportunità
generare nuovi clienti
• Fare social Business
networking
Rimanere aggiornato su
trend e news di settore
• Fare Profrssional Branding
• Farsi trovare da
potenziali datori di
lavoro
• sviluppare il proprio
Brand personale
Neolaureato,
studente
Senior
Manager
Selezionatore
Hr Manager
Sales
Manager
20. Qual è la tua strategia,
Quali sono i tuoi obiettivi su LinkedIn?
22. Il tuo Profilo:
• E’ visibile nei risultati del motore di ricerca?
• Parla al tuo cliente ideale?
• Mostra quanto puoi essere utile e interessante
ai sui occhi?
• Avvalora le tue competenze (Social Proof)?
23.
24. 4. Connect
• High Value, Low
Volume
Focus sulla qualità dei Lead
• High Volume, Low
value
Focus sulla quantità dei Lead
31. 6. Promote
Nel libro si spiegano le peculiarità dei criteri di profiling
Brand AwarenessLead generation
32. Sviluppa la Persona per il tuo target
• Modellizza il tuo target
• Utilizza la tecnica delle
Personas
Hanno specifiche funzioni
lavorative?
Hanno competenze
specifiche
Lavorano In un settore
specifico?
Appartengono a gruppi
specifici?
34. 7. CONVERT
Strumenti chiave:
- Uso della ricerca avanzata
- Linkedin Sales Navigator
- Lead builder
Social Selling: prima stabilisci una relazione e solo dopo vendi…
35.
36. 8. Measure
• Numero di proposte di
lavoro,collaborazioni
• Numero di contatti da
selezionatori
• N di messaggi privati
• N di deal chiusi
• Tasso di conversione dei
clienti
• Tasso di ritorno dei clienti
• N di like, commenti e
condivisioni ricevuti dai tuoi
activity update
• N di like, commenti e
condivisioni ricevuti dai tuoi
Post
• Numero di nuovi Company
follower
• N di volte che la tua pagina
compare nel motore di ricerca
interno
• N di visualizzazioni dei Company
Updates
• N degli utenti unici raggiunti
AWARENESS ENGAGEMENT
LEAD GENERATIONCONVERSION/LOYALTY
41. Raggiungere un obiettivo
di business
3. Essere
contattato
2- spingere
a leggere il
proprio
Profilo
1. Farsi
trovare
3 step per il tuo LinkedIn Funnel
42. Quanto è facile trovarti su LinkedIn?
Chi appare ai primi posti
Per le parole chiave di tuo interesse?
45. Un cruscotto per LinkedIn
• Awareness:
• Numero di volte che il
tuo profilo appare nei
motori di ricerca
• Interest:
• Numero di
visualizzazioni del tuo
profilo
• Numero di inviti di
collegamento ricevuti
• Numero di nuovi
collegamenti
• Engagement:
• Numero di like,
commenti e consigli
ricevuti dai tuoi update
• Numero di messaggi
privati
• Numero di follower
• Lead generation:
• Numero di proposte di
lavoro, collaborazioni
• Numero di contatti da
selezionatori
• Numero di deal chiusi
46. Analizza l’andamento delle visualizzazioni
Da dove vengono le persone che hanno visualizzato il tuo Profilo?
Da quale azienda, funzione aziendale?
53. Conoscenza
Be the definitive
professional publishing
platform
Network
Connect all of the world’s
professionals
Identità
Be the professional
profile of record
I professionisti usano Linkedin per sviluppare le
proprie carriere non solo per trovare lavoro
5
54. Un MUST
IL TUO PROFILO DEVE EMERGERE E IMPRESSIONARE
LA TUA AUDIENCE SE VUOI OTTENERE DEI RISULTATI
55. Devi trasformare il tuo profilo in una calamita per i tuoi
Potenziali clienti.
Il tuo Profilo come una calamita
56. 4 Punti per ottimizzare la ricercabilità del tuo Profilo
(LinkedIn SEO):
1. Inserisci la location,
e ottimizza l’Url del tuo Profilo Pubblico
2. Scrivi una qualifica Keyword friendly
3. Ottimizza la descrizione del tuo Riepilogo
4. Aggiungi le parole chiave nelle competenze (Skill)
Awareness: fatti trovare su LinkedIn
58. Personalizza la tua URL del profilo Pubblico.
È la pagina che appare nelle SERP di Google
Ottimizza l’url del Profilo Pubblico
59. 2 obiettivi per la Qualifica: rafforzare il tuo Posizionamento e
Farsi trovare dal motore di ricerca
Usa tutti i 120 caratteri della Qualifica.
Dai una reason why, inserisci le parole chiave
Ottimizza la tua Qualifica
63. Dove cade la nostra attenzione
• in 3, 4 secondi si forma la nostra “prima impressione”, cruciale per
prendere una decisione
• I primi 4 secondi sul tuo Profilo LinkedIn sono decisivi
• La foto, il nome e la qualifica, le esperienze e i collegamenti condivisi
sono le sezioni dove il visitatore si sofferma maggiormente
6
65. 1. Stabilisci la tua identità con il tuo
Profilo
1. Hai scelto una foto appropriata? risulti
riconoscibile? Hai un aspetto professionale?
2. Hai modificato la Qualifica, inserendo
specializzazioni e parole chiave?
3. Hai aggiunto settore e ubicazione?
4. Hai modificato L’URL del profilo Pubblico?
5. Hai aggiunto i siti /Blog nelle Informazioni?
6. Hai inserito un Riepilogo efficace?
7. hai descritto con cura le Esperienze
precedenti?
8. Hai ricevuto almeno 3 segnalazioni?
9. Hai inserito le tue competenze e favorito
l’endorsement?
6
66. 1.Foto Professionale
• Una foto professionale genera
fino a 7 volte più visualizzazioni
del profilo e favorisce un
maggiore engagement.
•Le persone hanno bisogno di
creare una relazione di empatia
basata sulla fiducia
• Fatti scattare una foto da un
fotografo professionista
6
67. Come scegliere la foto
•Recente, non più vecchia di 1
anno
• Scattata in un contesto
professionale, non in
vacanza
• Che trasmetta calore, fiducia
• Che esprima e rifletta la tua
personalità
6
68. Esempi di foto sbagliate
• Non essere sciatto, sii
professionale, ben vestito
• La foto deve essere
tecnicamente ad alta
risoluzione, a fuoco
• Non usare foto troppo piccole
• Non usare avatar, loghi, foto in
cui non sei visibile
6
69. 2.La Qualifica
• La Qualifica ti permette di differenziare il tuo messaggio
• Usa al meglio tutti i 120 caratteri, Non limitarti a inserire il
tuo ruolo, la tua Job description
• Evidenzia le tue competenze e specialità, spiega al tuo
cliente ideale cosa puoi fare per lui
70. 3 strategie per la Qualifica
1. Rimani focalizzato sulla tua
attuale posizione lavorativa; cerca
comunque di usare tutti i 120
caratteri a tua disposizione
2. Riscrivi completamente la
qualifica; metti in evidenza q le
tue competenze e il motivo per
cui dovrebbero contattarti
3. Adotta un approccio ibrido, fai
seguire alla tua Job description
una frase o un elenco di
competenze e specializzazioni
7
71. 1 opzione: istituzionale
• Rimani focalizzato sulla tua attuale posizione lavorativa; cerca
comunque di usare tutti i 120 caratteri a tua disposizione
• La Qualifica di Carlo Purassanta, pur essendo accurata e
professionale, si limita alla descrizione del proprio ruolo in
azienda.
7
72. 2 opzione:personal brand promise
• Riscrivi completamente la Qualifica mettendo in
evidenza quali sono le tue competenze,la tua
Unique Value Proposition, la ragione per cui
dovrebbero contattarti
73. 3 opzione: un ibrido
• Adotta un approccio ibrido, fai seguire alla tua Job description
una frase o un elenco di competenze e specializzazioni
• La Qualifica di Jon Loomer, uno dei massimi esperti di
Facebook al mondo, utilizza un elemento di separazione | per
inserire alcune delle proprie specializzazioni e attività
7
75. 4. Modifica Url pubblico del Profilo
7
Vai su Modifica Profilo e clicca sulla matita; elimina i caratteri
e rendiunico il tuo URL
Puoiaggiungere nell’Urlla parola chiave che ti caratterizza
76. • Vai su Modifica Profilo e clicca sulla matita
• puoi aggiungere fino a 2 account Twitter e 3 siti/blog esterni
5. Inserisci i link esterni
77. 6. Scrivi un Riepilogo efficace
7
• Racconta la tua storia: usa la sezioneRiepilogo e le Esperienzepermettere in evidenza
la tua carriera e i traguardi
• Non guardare solo al passatoma parla e guarda alfuturo, ciò che potrai realizzare peril
tuo prossimo cliente
78. 7. Descrivi le esperienze precedenti
7
• Sfrutta i 2000 caratteri a disposizione perdescrivere nella tua esperienzacosa haifatto,
qualera il tuo compito,come lo hai svolto e perché lo hai svolto proprio in quelmodo
• InseriscinelProfilo link multimediali,video,immagini,presentazioni
79. • Alla fine di un progetto o di una collaborazione chiedi ai tuoi colleghi,
collaboratori, clienti, e in generale membri del team di profitto di
scriverti una segnalazione
• Prima di chiedere una segnalazione scrivine tu una a chi vorresti che
la scrivesse a tuo favore.
8. Richiedi Segnalazioni
80. 9. Le Competenze e conferme di
competenze
•Ricevi conferme di
competenze da tuoi colleghi,
datori di lavoro, clienti passati
e attuali
• Non lesinare di confermare le
competenze dei tuoi
collegamenti ogni volta che
LinkedIn te lo propone
• Riceverai altrettanto indietro
8
87. 1. espandi il tuo network
•Da dove partire:
•persone che conosci bene di
persona
•Alumni della stessa scuola
•Persone che segui su altri social
network
•persone che potresti conoscere
•legami dormienti
8
89. 3. Usa la ricerca avanzata
•Utilizza le parole chiave, filtra per location,
azienda,settore etc.
8
90. 4. utilizza InMail
Puoi utilizzare InMail,
disponibileper account
Premium per inviare
messaggi personalizzati a
tutti i membri di LinkedIn, a
prescindere dal livello di
collegamento.
Se hai terminato le tue InMail
ne puoi acquistare altre.
9
91. 5. Monitora i tuoi contatti
• Vai su My Network >
Connections per
visualizzare tutti i tuoi
contatti.
• In alto appaiono le persone
con cui sei in contatto
• Invia un messaggio per
congratularti di un evento
come un cambio di lavoro o
un compleanno lavorativo
9
92. 6. Classifica i tuoi contatti
• Utilizza i contatti Linkedin per classificare i tuoi contatti e per fissare
alcuni Note sui singoli Profili.
• Puoi filtrare per titolo, azienda, in base ai tag etc.
9
93. 7. Fissa reminder
• Puoi aggiungere note e fissare appuntamenti
per ciascuno dei tuoi contatti.
9
95. 1. Condividi update
• Passa in rassegna, scorri il tuo News Feed, e condividi
update interessanti, news o video, che trovi informativi e
di rilievo per il tuo network.
• Non solo il tuo network apprezzerà ma cominceranno a
considerarti una fonte di riferimento e guarderanno a te per
ottenere suggerimenti e insight
9
96. 2. Consiglia, commenta, condividi
• Interagendo con i contenuti
altrui contribuisci a fare
andare avanti e aiuti a
diffondere la
conversazione.
• Se tu l’hai trovata
interessante ci sono buone
probabilità che anche il tuo
network possa apprezzare
lo stesso contenuto,
9
97. 3. Aggiungi il tuo Brand personale
negli update
• Metti in mostra e
condividi i tuoi risultati e
traguardi raggiunti, i
riconoscimenti che ti sei
guadagnato.
• Ogni 4 update informativi,
su news e trend di
settore, pubblica 1
update che promuova il
tuo brand personale
9
98. 4. Controlla chi ha visitato il tuo Profilo
•Verifica chi ha visualizzato il tuo Profilo, assicurati che stai
raggiungendo la giusta audience in termini di Settore
industriale, ruolo, funzione aziendale, location
•Usa questa informazione per aggiustare o modificare il tuo
piano editoriale in maniera opportuna.
9
99. 5. Partecipa alle discussioni nei Gruppi
•Seleziona con cura i Gruppi più interessanti per il tuo settore e per il tuo cliente
ideale.
• Partecipa alle discussioni, fornisci contenuti di valore per costruire una relazione con
gli amministratori o i fondatori del Gruppo.
• Eventualmente puoi creare anche tu un Gruppo su LinkedIn.
9
100. 6. Promuovi il tuo Personal brand
•Promuovi la tua visibilità e presenza su LinkedIn anche al di
fuori di LinkedIn
•Pubblica il tuo Profilo Pubblico sul tuo biglietto da visita,
inserisci un link oppure un Badge nella firma della tua
email aziendale.
•.1
105. • FOTO: TROPPO DISTANTE
• QUALIFICA: OK
• URL PROFILO PUBBLICO: OK
• CONTACT INFO:?
• RIEPILOGO:?
• CONNESSIONI: OK
Avvocato e Titolare Studio Legale
106. È facile da contattare?
L’Avv. Briganti ha utilizzato questa opzione
per segnalare:
• la sua email professionale
• il suo Account Skype,
• Il suo Profilo Twitter
• il sito web dello Studio Legale
107. Il suo Riepilogo è convincente?
Come potrebbe essere arricchito, migliorato?
109. Chi sono i suoi competitor per competenza?
Se clicchi su una delle competenze come “Metodi alternativi di
Risoluzione delle Controversie”
Ottieni un elenco di Professionisti che possiedono quella skill
110. Ha ricevuto Segnalazioni?
L’avv. Briganti non ha ricevuto nemmeno una Segnalazione
Dato che sono un suo collegamento diretto,
LinkedIn mi propone di scrivere una segnalazione
111. Quanto è attivo su LinkedIn?
Su quali temi sta pubblicando o condividendo?
Sono utili e interessanti per i suoi clienti ideali?
112. E’ iscritto e partecipa ai Gruppi?
Valuto il livello di interesse dell’Avv. Briganti anche in base
ai Gruppi a cui è iscritto e frequenta
124. TIPOLOGIE DI OBIETTIVI
PER L’INDIVIDUO
• Per trovare lavoro
• Per fare un salto di carriera
• Per rimanere costantemente
aggiornato sul proprio
network professionale
• Per conoscere e seguire
news e trend di settore
• Per imparare e confrontarsi
con persone affini (gruppi di
interessi)
PER LO STUDIO
PROFESSIONALE
• Brand Awareness
• Online reputation
• Talent Acquisition
• Employer Branding
• Lead generation
• Lead nurturing
• Social selling
128. • Definisci audience, obiettivi e strategia per la
tua presenza Brand/Corporate su LinkedIn
• Definisci il tuo ecosistema digitale:
• Pagine
• Gruppi
• Attività dei dipendenti ed Executive su LinkedIn
• Job Posting
• Advertising
• Alloca budget e risorse
• Definisci un piano editoriale
Takeaways
129. Opportunità per i Professionisti
• Raccontare la storia dell’azienda
• Generare contatti qualificati
• Creare engagement con i Prospect e la
propria audience
• Condividere annunci di lavoro
• Spingere alle raccomandazioni e al passa-
parola
134. Metriche per i contenuti
• Visualizzazioni: il numero di volte che ogni
aggiornamento è stato visto dai membri di
LinkedIn.
• Clic: il numero di clic sul contenuto, nome o
logo dell’azienda.
• Interazioni: il numero di volte che ogni
aggiornamento è stato consigliato,
commentato o condiviso.
• Interesse: il numero di interazioni più il
numero di clic, diviso per il numero delle
visualizzazioni.
•
135. Gold & Silver Career Pages
Richiedono una personalizzazione e negoziazione commerciale ad hoc
| 135
136. Le Pagine Vetrina (Showcase Page)
• LinkedIn nel novembre 2013 ha lanciato una
nuova tipologia di pagine, le pagine vetrina
• È una pagina complementare e non sostitutiva
delle pagine aziendali
• E’ volta a dare maggiori opportunità di
mostrare modelli o tipologie di prodotti
differenti.
137. Obiettivi di una Pagina vetrina
• coinvolgere i follower della pagina con
aggiornamenti di stato ingaggianti:
• news, eventi
• lancio di nuovi prodotti
• contenuti di valore e di rilievo
• sfruttare le opportunità per generare
contatti e lead qualificati
• migliorare il posizionamento organico
(SEO) grazie alla pagina aziendale che
performa bene
50 % dei membri LinkedIn mostrano maggiore probabilità ad acquistare da
aziende le cui Pagine LinkedIn sono ingaggianti
138. ESEMPI DI PAGINE PER STUDI
PROFESSIONALI
Studi Professionali su LinkedIn
141. Descrizione ricca
Specialità
• Scrivi una descrizione ricca
dello Studio
• Descrivi competenze e
Specializzazioni
• Fai riferimento al Titolare e
al suo Staff
150. Coinvolgi i tuoi colleghi dello Studio
• I dipendenti sono il
punto di partenza per
ampliare i follower
della pagina
• Trasforma i dipendenti
In Brand Advocate
Incoraggia i colleghi a promuovere, consigliare e commentare
I company update
151. Aggiungi link verso la Pagina dello
Studio Professionale
Promuovi la tua pagina
aziendale
Inserisci link che puntano
a essa sul tuo sito, nella
firma dell’email aziendale
Aggiungi un bottone Follow nella pagina del tuo sito o blog
153. Investi per acquisire nuovi Follower
Usi i “Follow Ads” targettizzati per
attrarre esattamente l’audience giusta
per la tua Pagina.
Quando un utente segue la tua pagina
diventa una notifica, uno status update
visibile a tutto Il suo network.
Aggiungi un bottone Follow nella pagina del tuo sito o blog
155. Condividi Company update
giornalmente
• Posta ogni giorno contenuti di valore
per la tua audience
• Spingi interazione e passa-parola
• Condividi news aziendali,
• Pubblica trend e contenuti di esperti e
Influencer
• Includi immagini, infografiche, video
presentazioni Slideshare
Ogni Follower della tua pagina
visualizzerà nel proprio Newsfeed il
tuo company update
156. Analizza le metriche di pagina
• Misura l’engagement
generato dai singoli post.
• Analizza il tasso di crescita
dei Follower
• Analizza il profilo demografico
dei tuoi follower
157. Usa gli Aggiornamenti sponsorizzati
Usa gli “Sponsored
Ads” targettizzati
Ti permettono di:
• espandere la copertura
• generare contatti qualificati
• Costruire
158. Step consigliati
1. Comincia con il creare una Company Page
2. Crea e pubblica company update utili per la
tua audience
3. Valuta se creare o supportare la nascita di
Branded Groups
4. Incoraggia i tuoi dipendenti a scrivere Post
lunghi e condividere i company update
5. Pubblica Job Posts e sponsorizza alcuni
company update
6. Misura, testa, ottimizza