Contact (Narasumber): Kanaidi, SE., M.Si., cSAP HP. 0812 2353 284, WA:0878 2330 6608 e-mail : kanaidi63@gmail.com atau kanaidi@yahoo.com -----------------------------------------------------

1. Successful
Interpersonal Skills
Kanaidi, SE., M.Si., cSAP
HP. 0812 2353 284 kanaidi63@gmail.com

2. What is Interpersonal Relationship
(IR)?
Social
associations
Connections
Affiliations
between two or more people

3. Interpersonal Relationships …
• is an association between two or more people
that may range from fleeting[dubious – discuss] to
enduring. This association may be based on
inference, love, solidarity, regular business
interactions, or some other type of social
commitment.
• Interpersonal relationships are formed in the
context of social, cultural and other influences.
The context can vary from family or kinship
relations, friendship, marriage, relations with
associates, work, clubs, neighborhoods, and
places of worship. They may be regulated by law,
custom, or mutual agreement, and are the basis
of social groups and society as a whole.
• adalah hubungan antara dua orang atau lebih yang
dapat saja didasarkan pada adanya suatu
kesimpulan, rasa cinta, solidaritas, interaksi bisnis,
atau jenis komitmen sosial lainnya.
• Hubungan interpersonal terbentuk dalam konteks
pengaruh sosial, budaya dan lainnya. Konteksnya
dapat bervariasi dari keluarga atau hubungan
kekerabatan, persahabatan, perkawinan, hubungan
dengan rekan, pekerjaan, klub, lingkungan, dan
tempat ibadah. Mereka dapat diatur oleh hukum,
kebiasaan, atau kesepakatan bersama, dan
merupakan dasar dari kelompok sosial dan
masyarakat secara keseluruhan.

4. Interpersonal Relationships …
• Interpersonal Relationships vary in differing levels
of intimacy and sharing, implying the discovery or
establishment of common ground, and may be
centered around something(s) shared in
common.
• We define types of interpersonal relationships in
terms of relational contexts of interaction and the
types of expectations that communicators have
of one another to participate in positive, caring,
and respectful relationships.
• Hubungan Interpersonal memang bervariasi
dalam tingkat keintiman. Yang penting adalah
adanya suatu kesamaan, dan dapat saja
berpusat pada sesuatu yang dimiliki
bersama dan dianggap penting bagi bersama.
• Misalnya dalam konteks hubungan interaksi
berdasarkan jenis harapan yang dimiliki satu
sama lain untuk berpartisipasi dalam
hubungan yang positif, penuh perhatian, dan
saling menghormati.

5. What Influences Interpersonal
Relations?
Interpersonal relations are important :
• Research has shown that managers believe that
interpersonal and communication skills are the greatest
challenge of the next century.
• Though some think these areas are overstressed, executives
do not.
• Since interactions in the workplace are increasing,
interpersonal relations skills are of high necessity to ensure
behavioral productivity.
• While it is true that you cannot always choose the people
that you work with, you can learn to improve your
professional relationships by learning to understand others.
• Penelitian telah menunjukkan, para manajer percaya
bahwa keterampilan interpersonal dan komunikasi
adalah tantangan terbesar pada masa mendatang.
• Karena meningkatnya interaksi di tempat kerja,
keterampilan hubungan interpersonal sangat
diperlukan dalam meningkatkan produktivitas kerja
dan berperilaku.
• Benar juga bahwa Anda tidak selalu dapat memilih
orang yang bekerja dengan Anda, Anda dapat belajar
meningkatkan hubungan profesional dengan belajar
memahami orang lain.

6. • Interpersonal relationship skills help us to
relate in positive ways with our family
members, colleagues and others. This may
mean being able to make and keep friendly
relationships as well as being able to end
relationships constructively
What Influences Interpersonal
Relations? . . . .
• Interpersonal relationship skill
dapat memembantu kita
berhubungan secara positif dengan
anggota keluarga, kolega, dan orang
lain.
• Ini dapat diartikan mampu membuat
dan menjaga hubungan yang baik
dan ramah, serta mampu mengakhiri
hubungan secara baik pula.

7. Positive Interpersonal
Relationship
• Building positive interpersonal relationships
sangat penting untuk kesuksesan karir.
• Hubungan dapat secara positif atau negatif
mempengaruhi kepuasan Anda dengan pekerjaan,
kemampuan Anda untuk maju, dan mendapatkan
pengakuan atas prestasi Anda.
• Ketika Anda membangun hubungan positif, Anda
merasa lebih nyaman dengan interaksi Anda dan
kurang terintimidasi oleh orang lain. Anda
merasakan ikatan yang lebih dekat dengan orang-
orang yang lingkungan kerja Anda.

8. Penggunaan Kata-kata yang Benar
Tingkatkan Kemampuan
Pengguaan kata-kata yang baik
Antara lain:
• Selalu menyapa dan memberikan senyuman.
• Mendengarkan sebanyak kamu berbicara.
• Perlihatkan mimik muka yang tepat.
• Pahami dengan siapa kita berbicara.
• Tingkatkan kemampuan berbicara positif
(dengan penggunaan Pacing, Pausing, Tone,
Rhythm, and Intonation yang tepat).
• Pahami apa yang kita Katakan vs Bagaimana
Penerjemahannya. Que_TBK (16)

9. Bahasa Tubuh yang sesuai
• Ekspresi Muka
• Pandangan Mata
• Gestur atau gerakan isyarat
• Sentuhan
• Sikap tubuh

10. Upayakan dalam
berkomunikasi untuk
selalu menggunakan
mimik muka atau
ekspresi wajah yang
tepat, yang dapat
menyenangkan bagi
orang lain.
Facial Expressions
Peragakan !

11. Gunakan kontak mata
untuk menunjukkan
respek dan interesnya
kita terhadap lawan
bicara.
Ini mengesankan
bahwa kita penuh
perhatian dan
memaklumi apa yang
disampaikannya.
Eye Contact
Peragakan Gaya Bicara Anda dgn Eye Contact!

12. Gestures
Guna lebih
menambah makna
atas apa yang
disampaikan,
dalam berbicara
sebaiknya diikuti
juga dengan
gerakan-gerakan
tubuh yang tepat,
termasuk gerakan
tangan, wajah,
atau bagian tubuh
lainnya.
Peragakan Gaya Bicara + Gesture Anda!

13. Dalam berbicara
dapat juga
digunakan kontak
fisik, berupa
sentuhan atau
jabatan tangan,
guna memberikan
keyakinan dan
kedekatan kita.
Haptic or Touch
Peragakan Gaya Bicara Anda dgn Haptic!

14. Peragakan Gaya
Anda ketika:
• Berjalan
• Duduk
• Posisi tangan
• Memegangi
kepala.
.
Posture

15. Sikap tubuh
Peragakan sikap
tubuh Anda
ketika:
• Bertemu teman
• Berpapasan
dengan atasan
• Bertemu para
pelanggan atau
supplier Anda
• dll