Pemateri Training : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP HP. 0812 2353 284, WA: 0877 5871 1905 e-mail : kanaidi63@gmail.com =======================

1. Silabus Training:
COACHING & COUNSELING SKILL
to Improve the Employee Performance
di Era Digital 4.0 dan Millenial Generation
DESKRIPSI PELATIHAN (Durasi 3 hari)
Salah satu fungsi dari seorang manager adalah mengelola tim kerjanya agar
mampu mencapai target yang ditetapkan oleh perusahaan sebaik mungkin. Cara
yang terbukti paling efektif dalam mengelola tim keja adalah dengan melakukan
coaching dan counseling yang berkesinambungan.
Coaching merupakan proses membina dan mengarahkan yang dilakukan oleh
seorang atasan untuk melatih dan memberikan orientasi kepada seorang
karyawan, tentang realitas di tempat kerja dan membantu mengatasi hambatan
dalam mencapai prestasi kerja yang optimal. Counseling merupakan proses
bimbingan dan pemberian dukungan oleh seorang atasan untuk membantu
seorang karyawan mengatasi masalah pribadinya di tempat kerja atau masalah
yang meuncul akibat adanya perubahan organisasi yang berdampak pada
prestasi kerja karyawan. Coaching dan counseling seyogyanya bukan berfokus
diri para karyawannya, melainkan pada masalah atau perilaku yang perlu
diperbaiki dari para karyawan tersebut. Empat hambatan umum: waktu,
pelatihan, alat, dan temperamen yang seringkali menjadi masalah dan

2. membatasi kemampuan karyawan untuk melakukan tugas atau mencapai tujuan
dengan kinerja yang optimal.
Atasan akan memetik berbagai manfaat jika coaching dan counseling dapat
dilakukan dengan baik, antara lain: penghargaan dan umpan balik yang positif
akan meningkatkan motivasi dan inisiatif karyawan, meningkatnya produktivitas
kerja karyawan, pendelegasian akan lebih banyak dilakukan, yang sekaligus
sebagai upaya transfer of knowledge dan kaderisasi bagi karyawan, tanggung
jawab bersama bisa dikembangkan, kohesivitas tim/kelompok akan lebih tinggi,
dan dapat dengan mudah dilakukan penilaian prestasi karyawan. Melalui
coaching dan counseling dapat ditingkatkan rasa percaya diri karyawan pada
kemauan dan kemampuannya untuk mengatasi dan memecahkan berbagai
masalah yang dihadapi di tempat kerja.
Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan para peserta dapat mempersiapkan
perencanaan dan melaksanakan program coaching dan counseling secara
komprehensif, reliable, akuntabel, efektif, dan efisien, terutama dalam
menghadapi era digital 4.0 dan keberadaan Generasi Millennial saat ini.
OUTPUT PELATIHAN
Melalui pelatihan ini para peserta diberikan pengetahuan secara komprehensif
materi terkait dan memiliki kemampuan dalam:
 Mampu mengidentifikasikan peran pribadinya sebagai manager/atasan.
 Mampu menerapkan konsep dan teknik coaching dan counseling secara
sistematis.
 Mampu bertindak sebagai seorang pembina dan pembimbing bagi tim
kerjanya dalam melakukan tugas yang menantang atau mencapai tujuan
dengan hasil kinerja yang optimal.
 Mampu memahami kepribadian para anggota tim kerja dan strategi
coaching dan counseling untuk kepribadian anggota tim yang berbeda-
beda.
METODE PELATIHAN
Agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang diberikan, maka
digunakan beberapa aspek metodologi pembelajaran, antara lain :
1. Secara Online Training, dilakukan :
 Penyajian/penyampaian materi secara online training,
 Dengan dukungan multimedia dan aplikasi tertentu,
 Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan model case
study & discussion, yang terkait dengan Coaching and Counseling Skill to Improve
Employee Performance di Era Digital 4.0 dan keberadaan Millenial Generation.

3.  Evaluasi pada akhir pelatihan mencakup kedalaman materi training, manfaat &
efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.
2. Secara Offline Training, dilakukan :
 Penyajian/penyampaian materi di dalam kelas,
 Dengan dukungan multimedia, games & simulation/role-play,
 Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan model case
study & discussion, yang terkait dengan Coaching and Counseling Skill to Improve
Employee Performance di Era Digital 4.0 dan keberadaan Millenial Generation.
 Evaluasi pada akhir pelatihan mencakup kedalaman materi training, manfaat &
efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.
SASARAN PESERTA
Pelatihan ini cocok bagi para Manajer, Supervisor, Staf yang menangani program
coaching dan counseling, serta personil lainnya yang ingin meningkatkan kemampuan
dalam melaksanakan coaching dan counseling yang efektif, sebagai upaya peningkatan
kinerja karyawan dan keberhasilan pencapaian tujuan organisasi/perusahaan, terutama
dalam menghadapi era digital 4.0 dan keberadaan Generasi Millennial saat ini.
MATERI PELATIHAN
Materi bahasan pada pelatihan ini, meliputi:
1. Managerial role (di Era Digital 4.0 & Generasi Millennial).
 Basics Management Skill.
 Peran pribadi manager/atasan sebagai pembina dan pembimbing bagi tim kerja
 Upaya pencapaian high performance team.
 Cara membangun hubungan kerja yang baik.
2. Coaching and Counseling Technique
 Coaching and counseling concept and philosophy.
 Manfaat dari coaching dan counseling.
 Perilaku kunci coaching dan counseling.
 Tahapan dan langkah-langkah coaching dan counseling.
 Karakteristik coaching dan counseling yang baik (di Era Digital 4.0 & Generasi
Millennial).
3. Objective formulation & alignment
 Definisi Goal dan Goal setting.
 Tipe-tipe goals.
 Karakteristik goal yang baik.
 Why goals fail.
 Keselarasan goal individu dengan tujuan organisasi/perusahaan.
 Seven goal area (di Era Digital 4.0 & Generasi Millennial).
4. Source identification
 Kecakapan berpikir dan bernalar (di Era Digital 4.0 & Generasi Millennial).
 Kecakapan komunikasi: Mendengar, Berbicara, Membaca dan Menulis.
 Elemen-elemen sesi coaching dan counseling.

4.  Penggalian dan sumber informasi.
 Umpan balik dan karakteristik feedback.
5. Journey planning
 Teknik pengajuan pertanyaan yang efektif: Singkat, Fokus, Relevan dan
Membangun.
 Kebiasaan yang baik sebagai pendengar yang efektif dan empatik.
 Identifikasi penyebab masalah.
 Diagnosa permasalahan kinerja.
 Identifikasi solusi yang memungkinkan.
 Rencana tindakan yang spesifik.
 Pengaturan sesi lanjutan.
6. Coaching and Counseling Strategies for Different Personalities
 Mengenali kepribadian anggota tim.
 Memahami perbedaan karakter kepribadian anggota tim.
 Strategi coaching dan counseling untuk kepribadian dominance, influencing,
steadiness dan compliance (di Era Digital 4.0 & Generasi Millenial).
7. Review, evaluation, dan monitoring
 Makna review, evaluation, dan monitoring.
 Mengapa evaluasi diperlukan.
 Pengukuran efektivitas program coaching dan counseling.
 Kriteria pemilihan program coaching dan counseling terkait dengan 5 level
evaluasi.
8. Growth planning
 Siklus growth planning.
 Berbagai kemampuan yang dibutuhkan.
 Penyusunan growth planning.
 Hal-hal yang menjadi pertimbangan dalam growth planning (di Era Digital 4.0 &
Generasi Millennial).
NARASUMBER / PEMATERI
KANAIDI, SE., M.Si., cSAP
adalah seorang yang enerjik, humoris, dan sangat memotivasi. Berjiwa muda, sukses
beberapa kali sebagai Dosen Favorite di beberapa Perguruan Tinggi. Beliau suka
menulis dan sudah berhasil menerbitkan beberapa buku hasil karya beliau yang telah

5. dipublikasikan. Terlebih lagi beliau adalah seorang yang Certified di Bidang Enterprise
Resources Planning (ERP) & System, Applications, and Product in Data Processing (SAP).
Di samping itu, beliau adalah seorang praktisi yang berpengalaman lebih dari 30-an
tahun berkerja di salah satu Perusahaan BUMN, dengan berbagai posisi jabatan: mulai dari
Manajer UPT, Kepala Kantor di beberapa Kota di Indonesia s.d di tingkat Kantor Pusat.
Beliau juga menggeluti beberapa jenis bisnis yang juga sangat inten dengan Managerial
Skill, Coaching, Counselling & Mentoring Skill, dan Communication & Interpersonal
Relationship Skill, dengan berbagai dilema dan tantangan yang dihadapi, serta keterkaitan
dengan era digital 4.0 dan keberadaan generasi millennial. Beliau juga seorang Blogger
yang rajin mengelola sedemikian banyak Blog dan website komersial, yang menghasilkan
passive income yang cukup spektakuler.
Beliau seorang Trainer dan Pemateri/Instruktur/Narasumber yang sukses di
beberapa kegiatan Training dan Workshop/Seminar di berbagai Perusahaan di Indonesia.
Terlebih lagi, beliau adalah seorang konsultan dan peneliti marketing yang berdedikasi
dengan sedemikian banyak karya ilmiah yang beliau hasilkan dan telah dipublikasikan.
======================
Pelatihan Terkait Sebelumnya:

22. --------------------------------------------
Contact Narasumber):
Kanaidi, SE., M.Si., cSAP
HP. 0812 2353 284 WA. 0877 5871 1905
e-mail : kanaidi63@gmail.com
=============================