“Because no matter what they say, you always have a choice. You just don’t always have the guts to make it.” ― Ray N. Kuili, Awakening

1. Memulai Bisnis dengan
BUSINESS MODEL CANVAS
www.humanikaconsulting.com

2. Seta A. Wicaksana
0811 19 53 43
wicaksana@humanikaconsulting.com
• Managing Director of Humanika Amanah Indonesia –
Humanika Consulting
• Managing Director of Humanika Bisnis Digital –
hipotest.com
• Wakil Ketua Asosiasi Psikologi Forensik Indonesia wilayah
DKI
• Business Psychologist
• Certified of Human Resources as a Business Partner
• Certified of Risk Professional
• Certified of HR Audit
• Certified of I/O Psychologist
• Dosen Tetap Fakultas Psikologi Universitas Pancasila
• Pembina Yayasan Humanika Edukasi Indonesia
• Penulis Buku : “SOBAT WAY: Mengubah Potensi menjadi
kompetensi” Elexmedia Gramedia 2016, Industri dan
Organisasi: Pendekatan Integratif menghadapi perubahan,
DD Publishing, 2020
• Organizational Development Expertise
• Sedang mengikuti tugas belajar Doktoral (S3) di Fakultas
Ilmu Ekonomi dan Bisnis Universitas Pancasila Bidang
MSDM
• Fakultas Psikologi S1 dan S2 Universitas Indonesia
• sekolah ikatan dinas Akademi Sandi Negara

3. Mau
Bergabung?

4. Mau Brand
Anda Ada
disini?

5. Yuk ikutan untuk menjadi yang ke 2.075…

9. Definisi

10. KOMPONEN
• CUSTOMER SEGMENT
• VALUE PROPOSITION
• CHANNELS
• REVENUE STREAM
• CUSTOMER RELATIONSHIP
• KEY ACTIVITIES
• KEY RESOURCES
• KEY PARTNERSHIP
• COST STRUCTURE

13. Customer Segment
• Who is you customer?
• What is your segment?

14. Value
Proposition
• Apa manfaat yang
ditawarkan?
• Apa nilai lebihnya?
• Customer yang seperti
apa yang perlu kita
puaskan?
• Pengaruhnya ke Channel
& Customer Relationship

15. The Value
Proposition
Canvas
Profil pelanggan
• Gains - manfaat yang diharapkan dan dibutuhkan pelanggan, apa yang akan
menyenangkan pelanggan dan hal-hal yang dapat meningkatkan kemungkinan
mengadopsi proposisi nilai.
• Pains- pengalaman negatif, emosi dan risiko yang dialami pelanggan dalam proses
menyelesaikan pekerjaan
• Customer Jobs - tugas fungsional, sosial dan emosional yang coba dilakukan
pelanggan, masalah yang mereka coba selesaikan dan kebutuhan yang ingin
mereka penuhi.
Profil pelanggan harus dibuat untuk setiap segmen pelanggan, karena setiap segmen
memiliki keuntungan, kesulitan, dan pekerjaan yang berbeda.
Peta Nilai
• Gain Creators- bagaimana produk atau layanan menciptakan keuntungan
pelanggan dan bagaimana itu menawarkan nilai tambah kepada pelanggan.
• Pain relievers - deskripsi tentang bagaimana produk atau layanan mengurangi
rasa sakit pelanggan.
• Products and services - produk dan layanan yang menciptakan keuntungan dan
menghilangkan rasa sakit, dan yang mendukung penciptaan nilai bagi pelanggan.

16. Channels
Sarana untuk
menyampaikan Value
Proporsition ke
Customer Segment.

17. Revenue Stream
• Pricing tactic
• Revenue model (bentuk
pendapatannya seperti apa
saja)?
• Mereka (customer) membayar
untuk apa?
• Manfaat apa yang didapat dari
customer dengan harga yang
mereka bayarkan?

19. Customer Relationship
Cara-cara organisasi menjalin ikatan dengan pelanggannya.

20. Key Activities
Kegiatan utama dari sebuah bisnis guna mewujudkan Value Proporsition.

21. Key Resources
• Sumber daya yang dimiliki oleh
organisasi guna mewujudkan Value
Proporsition.
• Bentuknya berupa: manusia,
teknologi, peralatan, channel,
brand.

22. • Sumber daya yang diperlukan oleh suatu organisasi untuk
mewujudkan Value Proporsition, tetapi tidak dimiliki oleh
organisasi tersebut.
• Bentuknya bisa berupa : outsourcing, joint venture, joint
operations atau aliansi strategis.
Key Partnership

23. Cost
Structure
• Komposisi biaya
untuk
menjalankan
bisnis
• Baiknya dibuat
se-efisien
mungkin

29. Learning and Giving
for Better Indonesia