2. What is rapport building ?
Apa itu membangun hubungan baik?
Membangun hubungan baik adalah proses
secara sadar membangun hubungan saling
percaya dan ketertarikan dengan seseorang
serta memahami ide dan perasaan satu
sama lain dengan cara yang empati.
Namun membangun hubungan baik lebih
dari sekedar bergaul dengan siswa atau
memperlakukan siswa dengan baik. Ini
tentang terhubung dengan orang lain pada
tingkat emosional dan memiliki pemikiran
yang sama.
3. Why does rapport building matter?
Jika Anda menginginkan hasil positif dari hubungan apa
pun, Anda harus membangun jembatan kepercayaan
antara Anda dan orang lain “Jembatan” psikologis ini
sering disebut sebagai “hubungan baik”.
Semakin besar ketertarikan dan kepercayaan yang
Anda bangun dengan orang lain, semakin besar
hubungan baik yang Anda miliki dengan mereka.
4. What are the benefits of building
rapport with someone?
Dale Carnegie, penulis buku klasik “How to Win
Friends and Influence People” berkata:
“Satu-satunya cara untuk mempengaruhi orang lain
adalah dengan membicarakan apa yang mereka
inginkan dan menunjukkan kepada mereka
bagaimana cara mendapatkannya.”
Membangun hubungan baik adalah cara terbaik
untuk memahami apa yang diinginkan orang lain
dan memengaruhi mereka untuk mengambil
tindakan
6. Recall Experience : Pikirkan
pengalaman serupa yang pernah
Anda alami di masa lalu dan cobalah
mengingat bagaimana perasaan
Anda.
CARA MELATIH RASA EMPATI
Ask the right questions: Ajukan
pertanyaan terbuka yang membantu
orang lain terbuka tentang
perasaannya
Read about other people’s
stories: Membaca cerita kehidupan
orang lain dapat meningkatkan
keterampilan empati Anda
7. Mendengarkan secara aktif, juga dikenal
sebagai “mendengarkan dengan empati”,
adalah disiplin dalam mencoba dengan tulus
untuk memahami apa yang dikatakan orang
lain. Itu berarti menghormati orang lain
dengan memberikan perhatian penuh kepada
mereka. Gunakan bahasa tubuh yang tepat:
Gunakan tangan, mata, dan tubuh Anda
secara umum untuk menunjukkan kepada
orang lain bahwa Anda benar-benar
mendengarkan. Tips sering-sering
menggunakan parafrase
ACTIVE LISTENING
Manusia adalah makhluk yang suka
berteman, Hal yang sama terjadi pada
tim olahraga, merek, preferensi musik,
film, pendidikan, dan banyak hal lainnya.
Representasi visual dari kesukuan
Menjadi serupa dengan seseorang
dalam beberapa hal sering kali sudah
cukup untuk membangun hubungan
baik dengan orang tersebut, meskipun
Anda tidak mengenal satu sama lain
Similarity
8. Semakin banyak pengalaman yang kita
bagikan dengan seseorang, semakin besar
hubungan yang kita bangun dengan orang
tersebut.
Membangun hubungan baik membutuhkan
waktu.
Untuk benar-benar membangun hubungan
yang solid, saling percaya dan harmonis,
Anda harus berbagi pengalaman tertentu
dengan orang tersebut.
Shared Experiences
Membangun hubungan baik harus dari
hati. Cara terbaik untuk memengaruhi
seseorang adalah dengan benar-benar
membantunya mencapai apa yang
diinginkannya. Dan memulai dari sudut
pandang egosentris bukanlah ide yang
baik.
Ketika Anda mencoba memahami
orang lain dengan cara yang mendalam
dan tulus, Anda akan menuai hasilnya.
Authenticity
9. RAPPORT DALAM BK
Hubungan baik (rapport) lebih dari sekedar mengucapkan salam
atau sekedar mengenakkan hati klien, namun rapport
merupakan kesatuan suasana hubungan yang ditandai oleh
adanya rasa nyaman, saling percaya mempercayai, kerjasama,
kesungguhan dan ketulusan hati serta perhatian
10. Keberhasilan Membangun Rapport
Adanya sikap
hangat antara
konselor dan
klien
Adanya perhatian
dan penerimaan
klien secara
positif
Adanya
sambutan
terhadap
klien
Adanya
kepercayaan
antara konselor
dengan klien
Adanya
kerjasama yang
baik antara
konselor
dengan klien
Adanya
penghargaan
terhadap klien
12. Dari Guru BK
01
02
03
UNCONDITIONAL POSITIVE REGARDS
Penerimaan tanpa syarat atau respek yang harus ditunjukkan oleh seorang
konselor kepada kliennya. Ia harus dapat menerima bahwa orang-orang yang
dihadapinya mempunyai nilai-nilai sendiri, kebutuhan- kebutuhan sendiri yang
lain daripada yang dimiliki olehnya
Tak Lekang Oleh Waktu
Rapport bukan hal yang dilakukan 2-3x, tetapi sepanjang waktu setidaknya
tunjukan rasa tulusmu dalam bersosialisasi bukan karena tuntutan
pekerjaan, agar tidak menjadi beban
Asas-Asas BK
Menurut Prayetno (2009:115), asas-asas bimbingan dan konseling yaitu
asas kerahasiaan, kesukarelaan, keterbukaan, kekinian, kemandirian,
kegiatan, kedinamisan, keterpaduan, kenormatifan, keahlian, alih tangan
dan tut wuri handayani
13. Dari Konseli
CARI TAU KARAKTERISTIKNYA
Membina Hubungan Baik
dengan Siswa ?
ANAK MILENIAL HARUS DIDEKATI
DENGAN CARA MILENIAL JUGA BUKAN
CARA KOLONIAL
APA YANG MEREKA SUKA
IKUTI DUNIANYA
PERLAHAN DAN KONSISTEN
ANALISA TARGET
14. CONTOH ANALISA TARGET
ANAK SMA Kelas 10 di
Sekolah Negeri B
Jumlah laki-laki 14 dan jumlah perempuan 20, usia rata-rata 15
tahun, semua siswa punya Instagram, yang laki-laki sebagian besar
suka dengan anime dan komik, sebagian perempuan suka dengan
drama korea dan K-Pop, Sisanya suka humor
Cara-cara yang bisa ditempuh untuk membangun hubungan baik secara personal :
1. Follow Instagram mereka
2. Sesekali react / reply story mereka
3. Jadikan karakter atau tokoh yang mereka suka untuk pembahasan layanan BK
4. Jadikan hal yang mereka suka sebagai intermezzo sebelum layanan secara
bergantian sesuai dengan ketertarikan mereka
5. Dengarkan cerita mereka dengan tulus
6. Perhatikan waktu dan tempat untuk membangun hubungan baik
7. Memberikan apresiasi atas hal-hal positif yang mereka lakukan ( reinforcement,
affirmasi positif, memberikan feedback)