24. Pengambilan keputusan terjadi sebagai respon terhadap adanya masalah ataupun peluang Masalah (problem) adalah kesenjangan (gap) antara apa yang terjadi saat ini dengan apa yang sesungguhnya diharapkan Peluang (opportunity) adalah kesenjangan antara apa yang diharapkan saat ini dengan situasi yang lebih baik yang tidak direncanakan ataupun diharapkan sebelumnya.
25.
26. Pemilihan Solusi Permasalahan: Masalah tujuan Seringkali tujuan kurang jelas atau bertentangan satu sama lain Masalah dalam pemrosesan informasi Kecenderungan memfilter dan menyeksi informasi (selective attention) Masalah dengan Maksimalisasi Cenderung memilih solusi yang cukup memuaskan ketimbang solusi yang terbaik
36. EFEKTIVITAS ORGANISASI Adakah definisi formal ? Apa arti Efekfif bagi anda? Apa saja kriteri efektif itu menurut anda? Seberapa efektif organisasi anda menurut kriteria tersebut?
37.
38.
39. EFEKTIFITAS : PENDEKATAN TUJUAN ASUMSI : Organisasi adalah kesatuan rasional yang didirikan untuk mencapai tujuan tertentu Individual Kelompok Organisasi Pencapaian Tujuan
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46. Empat Pendekatan tentang Efektifitas Organisasi Tujuan & fokus organisasi kurang jelas, sementara konstituensi memegang kendali Penekanan Organisasi pada 4 bidang : Human relation, Internal process, Open system, rational goal, sesuai dengan preferensi dari konstituensi Nilai-nilai bersaing Konstituensi mempunyai pengaruh yg kuat thdp organisasi Semua konstituensi strategis paling tidak dipenuhi Konstituensi Strategis Ada hubungan yang jelas antara masukan dan keluaran Organisasi memperoleh sumberdaya yang dibutuhkan Sistem Tujuan jelas, dibatasi waktu, hasil dapat terukur Organisasi dapat mencapai tujuan yang ditetapkan Pencapaian Tujuan SITUASI YANG SESUAI KRITERIA EFEKTIF PENDEKATAN
47. Dimensi Waktu dalam mengukur Efektivitas Organisasi Produksi Efisiensi Adaptasi Survival Kepuasan Perkembangan Jangka Pendek Jangka Menengah Jangka Panjang
48. BAGAN KRITERIA KINERJA ORGANISASI Short Term Long Term Tactical Managers Strategic Managers Efficiency Satisfaction Adaptability or Efficiency Sumber : Carl R Anderson (1998:26), Management : Skills, Functions And Organization Performance, Second Edition, Allyn And Bacon, Inc, Needham Heights, MA Profitability Market position or Market share Productivity Personel development Employee attitudes and value Public responsibility Product leadership Balance short-range and long-range objectives