Stakeholder adalah individu atau kelompok yang memiliki kepentingan dan hubungan dengan perusahaan. Dokumen ini menjelaskan jenis-jenis stakeholder yang terdapat pada Hypermat seperti pemegang saham, manajer, karyawan, investor, pemasok, pelanggan, pemerintah, dan masyarakat. Stakeholder dibedakan menjadi internal yang berada di dalam perusahaan, dan eksternal di luar perusahaan. Fungsi masing-masing stakeholder juga

3. Stakeholder
• Stakeholder merupakan individu, sekelompok manusia,
komunitas atau masyarakat baik secara keseluruhan maupun
secara parsial yang memiliki hubungan serta kepentingan
terhadap perusahaan.
• Individu, kelompok, maupun komunitas dan masyarakat dapat
dikatakan sebagai stakeholder jika memiliki karakteristik
seperti yang diungkapkan oleh Budimanta dkk (2008) yaitu
mempunyai:
 Kekuasaan
 Legitimasi
 Kepentingan terhadap perusahaan

4. Stakeholder yang terdapat dalam Hypermart
Stakeholder yang terdapat pda Hypermart adalah:
1. Pemegang saham
2. Manajer
3. Karyawan
4. Investor
5. Pemasok
6. Pelanggan
7. Pemerintah
8. Masyarakat

5. Stakeholder Internal dan Eksternal pada Hypermart
1. Stakeholder internal
Stakeholder yang berada di dalam lingkungan organisasi
a. Pemegang saham
b. Manajer
c. Karyawan
2. Stakeholder eksternal
Stakeholders yang berada di luar lingkungan organisasi
a. Investor
b. Pemasok
c. Pelanggan
d. Pemerintah
e. Masyarakat

6. Fungsi dari Masing-masing Stakeholder
1. Stakeholder internal
a. Pemegang saham
Sebagai peran utama dalam suatu perusahaan,
dalam mengecek stabilitas perusahaan tersebut
b. Manajer
Bertanggung jawab atas berlangsungnya segala
kegiatan meliputi: memimpin, mengatur,
membimbing, dan mengarahkan organisasi
perusahaan
c. Karyawan
Melayani pelanggan yang ingin membeli barang

7. Contd…
2. Stakeholder eksternal
a. Investor
Memberikan pengaruh terhadap perkembangan suatu
perusahaan dengan cara meminjamkan atau menginvestasikan
modal namun tetap mndapatkan keuntungan berupa dividen
atau bunga.
b. Pemasok
Menyalurkan barang yang dibutuhkan oleh perusahaan
c. Pelanggan
Membeli produk atau jasa yang dibutuhkan
d. Pemerintah
Memberikan hak dan mengizinkan untuk mendirikan sutu
perusahaan
e. Masyarakat
Sebagai ppendukung dalam sistem jual beli pada Hypermart

8. Macam-macam Stakeholder
1. Stakeholder utama (primer)
Merupakan pihak-pihak yang mempunyai kepentingan
secara ekonomi terhadap perusahaan dan menanggung
risiko
2. Stakeholder pendukung (sekunder)
Merupakan dimana sifat hubungan keduanya saling
mempengaruhi namun kelangsungan hidup perusahaan
secara ekonomi tidak ditentukan oleh stakeholder jenis
ini
3. Stakeholder kunci
Merupakan stakeholder yang memiliki kewenangan
secara legal dalam hal pengambilan keputusan

9. Macam-macamStakeholder yang terdapat pada
Hypermart
1. Stakeholder utama (primer)
a. Pemegang saham
b. Investor
c. Karyawan
d. Manajer
e. Pemasok
2. Stakeholder pendukung (sekunder)
a. Media dan masyarakat
3. Stakeholder kunci
a. Pemerintah

10. PenerapanSistem pada Hypermart
Tabel identifikasi sistem management pada
Hypermart berdasarkan fungsi bisnis
Fungsi bisnis Aplikasi sistem
Supply Chain Management RETEK-10 By ORACLE
Distribution WAREHOUSE MANAGEMENT
MANHATAN
Human Resource PRO-INT
Finance ORACLE FINANCE
Email LOTUS NOTE