2. Suatu kesatuan yang terdiri komponen atau
elemen yang dihubungkan bersama untuk
memudahkan aliran informasi, materi atau
energi untuk mencapai suatu tujuan
3. 1. Tujuan
Setiap sistem memiliki tujuan (Goal), entah
hanya satu atau mungkin banyak. Tujuan inilah
yang menjadi pemotivasi yang mengarahkan
sistem
2. Masukan
Masukan (input) sistem adalah segala sesuatu
yang masuk ke dalam sistem dan selanjutnya
menjadi bahan yang diproses
3. Proses
Proses merupakan bagian yang melakukan
perubahan atau transformasi dari masukan
menjadi keluaran yang berguna dan lebih
bernilai,
4. 4. Keluaran
Keluaran (output) merupakan hasil dari
pemrosesan.
5. Batas
Yang disebut batas (boundary) sistem adalah
pemisah antara sistem dan daerah di luar
sistem (lingkungan)
6. Mekanisme Pengendalian dan Umpan Balik
Mekanisme pengendalian (control mechanism)
diwujudkan dengan menggunakan umpan balik
(feedback), yang mencuplik keluaran
7. Lingkungan
Lingkungan adalah segala sesuatu yang berada
di luar sistem
5. 1. Lingkungan Eksternal semua elemen di
luar suatu organisasi yang relevan pada
operasinya
Input dan output suatu sistem bisa
berasal dari lingkungan eksternal
Input bahan baku, uang, tenaga kerja,
dan energi
Output transformasi menjadi produk
atau jasa
2. Lingkungan Internal elemen yang
terdapat di dalam organisasi
6. 1. Pihak Berkepentingan Eksternal (External
Stakeholders) kelompok atau individu
dalam lingkungan eksternal yang
mempengaruhi aktivitas
Contoh : serikat pekerja, pemasok, pesaing,
kelompok khusus, dan badan pemerintah
2. Pihak Berkepentingan Internal (Internal
Stakeholders) Kelompok atau individu
yang tidak benar-benar merupakan bagian
dari lingkungan organisasi.
Contoh : karyawan, pemegang saham dan
dewan direksi
7. 1. Pelanggan
Pelanggan menukarkan sumberdaya umumnya
berbentuk uang dengan produk atau jasa
organisasi
2. Pemasok
Setiap organisasi membeli input seperti bahan
baku, jasa, energi, peralatan, dan tenaga
kerja, dari lingkungan dan menggunakannya
untuk menghasilkan output
3. Pemerintah
Pemerintah mengatur, membantu dan
melindungi kegiatan organisasi dengan
membuat undang-undang dan peraturan.
8. 4. Kelompok Khusus
Kelompok khusus menggunakan proses politik
untuk mengemukakan posisi mereka mengenai
isu tertentu (isu pengendalian senjata api,
cuti haid, dll)
5.Lembaga konsumen
Lembaga yang menjembatani kepentingan
pelanggan dengan produsen
6.Media
Peliputan komunikasi massa semakin luas dan
canggih, seperti laporan berita umum sampai
artikel khusus. Beberapa berita dapat
mempengaruhi kegiatan organisasi
7.Serikat Pekerja
Serikat pekerja dan manajemen terlibat
dalam tawar menawar kolektif untuk
menentukan upah, kondisi kerja, dsb.
9. 8.Lembaga Keuangan
Organisasi tergantung pd berbagai lembaga
keuangan, termasuk bank komersial, bank
investasi, dan perusahaan asuransi untk
memasok dana guna mempertahankan dan
memperluas aktivitas organisasi.
9.Pesaing
Cara meningkatkan pangsa pasar :
Organisasi harus mendapatkan banyak
pelanggan dg cara memperbesar pangsa pasar
atau meningkatkan ukuran pasar
Organisasi harus mengalahkan pesaingnya dan
memenangkan pasar yang sudah ada
11. Komponen tindakan tidak langsung dari
lingkungan eksternal dpt mempengaruhi
organisasi
1. Kekuatan dapat mendikte formasi suatu
kelompok yg akhirnya menjadi pihak yg
berkepentingan
2. Dapat menciptakan iklim (seperti
teknologi yg berubah cepat,
pertumbuhan/penurunan ekonomi,
perubahan sikap dalam bekerja), di
tempat organisasi berada
12. 1. Variabel Sosial
Demografi perubahan jumlah
penduduk, dilihat dari jenis kelamin,
harapan hidup, urbanisasi, dll
Gaya hidup modern vs tradisional
Nilai-nilai sosial perubahan nilai-nilai
sosial (individualistis, tidak peduli, dll)
2. Variabel Ekonomi
Harga dari pemasok, kebijakan fiskal,
kebijakan harga bbm, dll
13. 3. Variabel Politik
Proses politik mencakup persaingan antara
kelompok dengan kepentingan yang
berbeda, masing2 mencoba mencari
peluang untk menemukan nilai dan sasaran
sendiri
4. Variabel Teknologi
Tingkat teknologi dalam masyarakat atau
industri tertentu cukup menentukan produk
dan jasa apa yang dihasilkan, peralatan apa
yg digunakan, dan bagaimana operasi akan
dikelola.
14.
15. Setiap kelompok mencari contoh perusahaan
untuk dilihat lingkungan organisasinya.
Presentasikan.