Dokumen membahas tentang stakeholders, tanggung jawab sosial perusahaan, dan contoh pelaksanaannya. Stakeholders adalah pihak-pihak yang berkepentingan dengan perusahaan, termasuk pemegang saham, manajer, karyawan, pelanggan, pemasok, dan masyarakat. Tanggung jawab sosial perusahaan meliputi tanggung jawab ekonomi, hukum, dan sosialnya kepada berbagai stakeholders. Contoh pelaksanaannya adal

1. ASSALAMU’ALAIKUMWR.WB

2. MATERI PEMBAHASAN :
1. Pengertian stakeholders
2. Jenis stakeholders
3. Peran dan fungsi stakeholders
4. Pengertian tanggung jawab sosial perusahaan
5. Strategi pengelolaan tanggung jawab social
perusahaan
6. Manfaat tanggung jawab social perusahaan
7. Contoh pelaksanaan tanggung jawab social
perusahaan

3. Stakeholders adalah kumpulan individu
maupun lembaga yang memiliki kepentingan,
tuntutan, kepentingan terhadap organisasi
perusahaan (Jones : 1995) dan dipengaruhi
oleh keputusan dan berbagai tindakan yang
dilakukan oleh organisasi perusahaan
(Robbins dan Coulter : 2003).
1.Pengertian
Stakeholders

4. Stakeholder internal adalah public yang berada didalam
ruang lingkup perusahaan/organisasi.
Unsur-unsur Stakeholders Internal terdiri dari :
Internal Stakeholders
1. Pemegang Saham : Pemilik perusahaan yang memiliki kekuasaan besar.
2. Manajer : Dibawah kendali pemilik dalam mengelola perusahaan.
3. Karyawan : Orang-orang didalam perusahaan.
2.Jenis
Stakeholders
Stakeholders Internal

5. Stakeholder eksternal adalah mereka yang berkepentingan terhadap perusahaan, dan
berada diluar perusahaan. Misalnya :
Stakeholders Eksternal
Eksternal Stikeholders
Pelanggan : yang mempunyai hak untuk memilih barangnya sendiri
konsumen sangat diperebutkan oleh banyak produsen .
Pemasok : menyalurkan barang-barang yang dikehendaki konsumen
Pemerintah : penentu kebijakan
Komunitas Lokal : masyarakat yang tinggal, hidup, dan berusaha di sekitar
lokasi suatu perusahaan
Masyarakat Umum : masyarakat yang tinggal, hidup, dan berusaha jauh di
sekitar lokasi suatu perusahaan

6. 2. Fungsi Stakeholders
Untuk menciptakan perusahaan yang lengkap dengan segala
sistem, perangkat, dan atribut yang dapat memenuhi harapan
masyarakat pada umumnya dan pihak-pihak yang
berkepentingan dengan perusahaan
3.Peran
dan Fungsi
Stakeholders
1. Peran Stakeholders
sebagai pihak yang memiliki hubungan langsung maupun tidak
langsung dengan sukses tidaknya proses perusahaan berlangsung.

7. PENGERTIANTANGGUNG JAWAB SOSIAL
Menurut Steven R. Covey (1967:61) tanggung jawab atau responbility terdiri dari 2 kata
yaitu response (tanggapan) dan ability (kemampuan). Jadi pada dasarnya responbility
menunjukan kemampuan yang harus dimiliki seseorang atau sebuah organisasi dan
perusahaan untuk memberikan tanggapan kepada orang atau perusahaan tersebut oleh
pihak lain.
4.

8. STRATEGI PENGELOLAANTANGGUNG
JAWAB SOCIAL PERUSAHAAN
 Ada 3 jenis strategi pengelolaan tanggungjawab/responbility dalam perusahaan antara lain :
1. Economic Responbility
Yaitu : Perusahaan memiliki tanggung jawab sebagai institusi yang menghasilkan laba .
2. Legal Responbility
Yaitu : Perusahaan dituntut untuk mematuhi peraturan peraturan yang dibuat oleh pemerintah.
3. Responbility
Yaitu : Perusahaan memilih tanggung jawab sosial terhadap berbagai stakeholders
5.

9. MANFAAT TANGGUNG JAWAB SOSIAL
PERUSAHAAN
1. Manfaat terhadap pelanggan : menghasilkan produk yang aman dan menjual
produk mereka tanpa menyesatkan pelanggan
2. Manfaat terhadap karyawan : tanggung jawab atas keamanan, perlakuan wajar,
dan kesempatan yang sama untuk karyawan
3. Manfaat terhadap pemegang saham : untuk memuaskan pemilik (pemegang
saham) yang memberikan dana.
4. Manfaat terhadap lingkungan : menjaga lingkungan sekitar perusahaan dengan
mencegah segala bentuk polusi yang dapat ditimbulkan
6.

10. 1. Terhadap pelanggan atau masyarakat
• Produk yang diberikan aman
• Harga yang dipasarkan fair
• Memantau semua keluhan dan umpan balik pelanggan
• Produk yang dikenalkan aman atas peraturan pemerintah
2.Terhadap karyawan
Perusahaan memberikan tanggung jawab kepada karyawan dengan menerapkan
petunjuk keamanan, menciptakan prosedur penyampaian keluhan, memberikan
seminar.
7.

11. 3. Terhadap pemilik saham dan kreditor
• memberikan informasi rinci mengenai kinerja keuangan perusahaan kepada
pemegang saham maupun kreditor.
• Perusahaan bertanggung jawab membayar hutang perusahaan beserta biaya
bunga pada saat jatuh tempo kepada kreditor
4. Tanggung jawab kepada lingkungan
• Pemerintah akan mengingatkan dan menindak perusahaan yang menyebabkan
polusi udara sesuai dengan peraturan yang ada.
• Perusahaan menggunakan alat tertentu agar efek proses produksi tidak berbahaya
bagi masyarakat yang menghirupnya
• Perusahaan juga mendaur ulang plastik dan membatasi pemakaian material yang
akan menjadi sampah solit.