يقدم مركز دار الإبداع برنامجاً شاملاً لتحليل القرارات وحل المشكلات باستخدام طرق إبداعية. يشتمل البرنامج على خطوات تحديد المشكلة، تحليلها، وضع حلول بديلة، وتقييم هذه الحلول قبل التنفيذ. يركز على تطوير مهارات التفكير النقدي والإبداعي لتحقيق نتائج فعالة في مجال حل المشكلات.

1. ‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫العمل‬ ‫مشكلت‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫البداعية‬ ‫الطرق‬
‫يقدم‬ ‫ان‬ ‫والستشارات‬ ‫للتدريب‬ ‫المارات‬ ‫دار‬ ‫مركز‬ ‫يسر‬‫يقدم‬ ‫ان‬ ‫والستشارات‬ ‫للتدريب‬ ‫المارات‬ ‫دار‬ ‫مركز‬ ‫يسر‬
: ‫برنامج‬ ‫لكم‬: ‫برنامج‬ ‫لكم‬
‫وتقديم‬ ‫اعداد‬:
‫الحريري‬ ‫ابراهيم‬ / ‫الدكتور‬

2. ‫القرار‬ ‫واتخاذ‬ ‫المشكلة‬ ‫تحليل‬
1‫أهميتها‬ ‫درجة‬ ‫وتقدير‬ ‫المشكلة‬ ‫تعريف‬
1/1‫و‬ ‫والظاهرة‬ ‫المشكلة‬ ‫بين‬ ‫ميز‬‫المزمة‬
1/2‫أم‬ ‫ملحة‬ ‫هي‬ ‫هل‬ ‫المشكلة‬ ‫الحاح‬ ‫درجة‬ ‫حدد‬
‫طارئة‬ ‫أم‬ ‫روتينية‬

3. 2-‫باستخدام‬ ‫المشكلة‬ ‫حل‬
‫التالية‬ ‫الخطوات‬:
•1/2‫والرعراض‬ ‫المشكلة‬ ) ‫المشكلة‬ ‫وتمييز‬ ‫تحديد‬(
•2/2‫المشكلة‬ ‫تحليل‬
•1/2/2‫بالضبط‬ ‫الحنحراف‬ ‫هو‬ ‫ما‬
•2/2/2‫الحنحراف‬ ‫مكان‬ ‫أين‬
•3/2/2‫لوحظ‬ ‫ومتى‬ ‫الحنحراف‬ ‫ظهر‬ ‫متى‬
•4/2/2‫الحنحراف‬ ‫حجم‬ ‫هو‬ ‫ما‬

4. 3/2‫البديلة‬ ‫الحلول‬ ‫وضع‬
•1/3/2‫وضع‬ ‫في‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬ ‫إلى‬ ‫احنتبه‬
‫وهي‬ ‫البدائل‬
•‫السلطة‬ ‫رعوامل‬
•‫تكنولوجية‬ ‫رعوامل‬
•‫احنساحنية‬ ‫رعوامل‬
•‫اقتصادية‬ ‫رعوامل‬
•‫مادية‬ ‫رعوامل‬

5. 4/2‫خلل‬ ‫من‬ ‫الحلول‬ ‫تقييم‬-:
•1/4/2‫حالة‬ ‫في‬ ‫بديل‬ ‫لكل‬ ‫المتوقع‬ ‫التأثير‬ ‫تحديد‬
‫وتنفيذه‬ ‫اختياره‬
•2/4/2‫محتمل‬ ‫تأثير‬ ‫لكل‬ ‫الحتمالية‬ ‫القيم‬ ‫تحديد‬
‫البحث‬ ‫محل‬ ‫للبديل‬
•3/4/2‫في‬ ‫بديل‬ ‫لكل‬ ‫المتوقعة‬ ‫التأثيرات‬ ‫مقارحنة‬
‫التنظيمية‬ ‫الهداف‬ ‫ضوء‬

6. 5/2‫إلى‬ ‫ا‬ً ‫استناد‬ ‫المناسب‬ ‫البديل‬ ‫اختيار‬-:
–1/5/2‫والنظم‬ ‫السياسات‬ ‫مع‬ ‫تعارضة‬ ‫رعدم‬
–2/5/2‫المنظمة‬ ‫رعلى‬ ‫البديل‬ ‫تأثير‬ ‫معرفة‬
–3/5/2‫التطبيق‬ ‫رعلى‬ ‫العاملين‬ ‫قدرة‬
–4/5/2‫فعل‬ ‫رد‬ ‫مواجهة‬ ‫في‬ ‫البديل‬ ‫تحصين‬
‫التغيير‬ ‫ومقاومة‬ ‫المعارضة‬

7. 6/2-:‫التالية‬ ‫الخطوات‬ ‫بإتباع‬ ‫المختار‬ ‫الحل‬ ‫تنفيذ‬
1/6/2‫والرعداد‬ ‫التخطيط‬
–‫الجراءات‬ ‫تحديد‬
–‫مزمنى‬ ‫جدول‬ ‫وضع‬
–‫الصعوبات‬ ‫لمواجهة‬ ‫خطط‬ ‫وضع‬

8. 2/6/2‫الحل‬ ‫تنفيذ‬ ‫إدارة‬:
–‫عمليات‬ ‫لمتابعة‬ ‫استخدامها‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫التدابير‬ ‫تحديد‬
‫متوقعه‬ ‫غير‬ ‫صعوبات‬ ‫أية‬ ‫لتكتشاف‬ ‫التنفيذ‬
–‫وضبطه‬ ‫التنفيذ‬ ‫رقابة‬ ‫ستتم‬ ‫تكيف‬ ‫تحديد‬

9. ‫الفعال‬ ‫الحل‬ ‫معوقات‬
1‫الردراك‬
2‫التحليل‬
3‫والعاطفة‬ ‫الفنفعال‬
-‫الصبر‬ ‫عدم‬ - ‫المجازفة‬ - ‫القلق‬ - ‫الخوف‬
04‫لـ‬ ‫فنتيجة‬ ‫التفكير‬:
-‫المشكلة‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫المهارة‬ / ‫المعرفة‬ ‫إلى‬ ‫الفتقار‬
-‫التفكير‬ ‫في‬ ‫المروفنة‬
-‫التفكير‬ ‫في‬ ‫المنهجية‬

10. ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫صور‬

11. ‫الجودة‬ ‫حلقات‬

12. ‫على‬ ‫قادر‬ ‫عمله‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫الفرد‬ ‫ان‬ ‫الفلسفة‬
‫البداع‬
1‫مترابطة‬ ‫أو‬ ‫متشابهة‬ ‫أعمال‬ ‫تؤدي‬ ‫صغيرة‬ ‫مجموعة‬
‫التطوير‬ ‫أو‬ ‫العمل‬ ‫مشكلت‬ ‫وحل‬ ‫لدراسة‬ ‫تتطوع‬
2‫ا‬ً ‫أسبوعي‬ ‫مرتين‬ ‫أو‬ ‫مرة‬ ‫واحدة‬ ‫ساعة‬ ‫لمدة‬ ‫التجتماع‬
‫الجودة‬ / ‫الداء‬ / ‫الذات‬ ‫في‬ ‫التحسين‬ ‫لتقتراح‬
3‫وحلها‬ ‫المشاكل‬ ‫تحليل‬ ‫مثل‬ ‫تجديدة‬ ‫بمهارات‬ ‫تزود‬
‫والتنتماء‬ ‫الجماعي‬ ‫والعرض‬ ‫والتفاعل‬
4(‫والسلطة‬ ‫)القوة‬ ‫صلحيات‬ ‫منحها‬ ‫من‬ ‫لبد‬ ‫تنجح‬ ‫لكي‬
‫التغيرات‬ ‫لحداث‬

13. ‫الفكري‬ ‫العصف‬
1‫من‬ ‫عدد‬ ‫أككبر‬ ‫عرض‬ ‫الجميكع‬ ‫إلكى‬ ‫ويطلكب‬ ‫مشكلكة‬ ‫عرض‬
‫لحلها‬ ‫الفكار‬
2‫الولى‬ ‫المرحلة‬ ‫في‬ ‫الفكار‬ ‫تقييم‬ ‫تأتجيل‬ ‫ويتم‬
3‫أية‬ ‫وإبعاد‬ ‫الفكار‬ ‫توليكد‬ ‫فكي‬ ‫الحريكة‬ ‫المشاركيكن‬ ‫إعطاء‬
‫التفكير‬ ‫عن‬ ‫تقيود‬ ‫أو‬ ‫ضغوط‬
4‫السلوب‬ ‫صكدق‬ ‫لك ن‬ ‫النوعيكة‬ ‫ل‬ ‫المهمكة‬ ‫هكي‬ ‫الفكار‬ ‫كميكة‬
‫أصلية‬ ‫أفكار‬ ‫توفير‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬
5‫تجديدة‬ ‫أفكار‬ ‫لكتشاف‬ ‫وتطويرها‬ ‫الرخرين‬ ‫أفكار‬ ‫على‬ ‫البناء‬
6‫الفكار‬ ‫تقييم‬

14. ‫المستقيم‬ ‫النحدار‬ ‫طريقة‬
•‫كحجم‬ ‫متغيرين‬ ‫بين‬ ‫وثيقة‬ ‫علتقة‬ ‫توتجد‬ ‫عندما‬ ‫تستخدم‬
‫ص‬ = ‫عاملين‬ ) ‫وعدد‬ ( ‫س‬ = ‫عمل‬ )(
•‫الظواهر‬ ‫بين‬ ‫المصاحبة‬ ‫طبيعة‬ ‫يحدد‬ ‫الرتباط‬ ‫معامل‬
•‫تابعة‬ ‫والرخرى‬ ‫مستقلة‬ ‫تسمى‬ ‫إحداهما‬ ‫الظواهر‬
•‫اتنحدار‬ ‫تسمى‬ ‫الظاهرتين‬ ‫بين‬ ‫الرابطة‬

15. ‫ا‬ً‫سابق‬ ‫المعدة‬ ‫القائمة‬
•‫س‬ ) ‫وليكن‬ ‫ما‬ ‫موضوع‬ ‫حول‬ ‫للتفكير‬ ‫محفزة‬ ‫اسئلة‬(
•‫سياحية‬ ‫رحل ت‬‫أغراض‬ ‫في‬ (‫)س‬ ‫استخدام‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬ :
‫؟‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫؟‬ ‫أخرى‬
•‫التأجير‬:‫)س‬ ‫مواصفا ت‬ ‫بعض‬ ‫تعديل‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬(
‫؟‬ ‫هي‬ ‫ما‬ ‫؟‬ ‫أكثر‬ ‫للستفادة‬
•‫سياحة‬:‫؟‬ ‫جديد‬ ‫مجال‬ ‫ليناسب‬ (‫)س‬ ‫تطويع‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬
•‫كرنية‬ ‫سحب‬‫)س‬ ‫لـ‬ ‫جديد‬ ‫عنصر‬ ‫إضافة‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬ :(
‫؟‬ ‫أكبر‬ ‫استفادة‬ ‫لتحقيق‬

16. ‫(؟‬ ‫س‬ ) ‫حجم‬ ‫تصغير‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬
‫؟‬ ( ‫)س‬ ‫حجم‬ ‫تقصير‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬
‫؟‬ ( ‫س‬ ) ‫محل‬ ‫آخر‬ ‫عنصر‬ ‫إحلل‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬
‫لتحقيق‬ ( ‫س‬ ) ‫أجزاء‬ ‫تركيب‬ ‫إعادة‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬
‫؟‬ ‫أكبر‬ ‫استفادة‬

17. ‫الطار‬ ‫طريقة‬
1-‫مجال‬ ‫منها‬ ‫كل‬ ‫يمثل‬ ‫الصناديق‬ ‫من‬ ‫سلسلة‬ ‫وضع‬
‫ملؤه‬ ‫ينبغى‬ ‫للتفكير‬
2-- ‫العمليا ت‬ - ‫المدخل ت‬ - ‫الغرض‬ ‫الصناديق‬ ‫تمثل‬
‫الحلول‬
3-‫واحد‬ ‫صندوق‬ ‫باتجاه‬ ‫مرة‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫التفكير‬ ‫توجيه‬ ‫يتم‬
‫الرتباك‬ ‫ومنع‬ ‫الهتمام‬ ‫لتثبيت‬ ‫محاولة‬ ‫إنها‬

18. ‫الجذور‬ ‫رعاية‬ ‫أسلوب‬
‫ومحاصرة‬ ‫لمواجهة‬ ‫بإستراتيجية‬ ‫يزودنا‬ ‫ياباني‬ ‫أسلوب‬
‫بتكرار‬ (‫لماذا‬ ) ‫الستفهام‬ ‫إثارة‬ ‫خلل‬ ‫مـن‬ ‫المشاكـل‬
‫ـؤال‬‫ـ‬‫الس‬5-6‫حقيقى‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫كش‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫للوص‬ ‫مرا ت‬
‫للمشكلة‬

19. ‫الزمنية‬ ‫السلسل‬ ‫طريقة‬
•‫وتركيب‬ ‫الزمن‬ ‫من‬ ‫فترة‬ ‫على‬ ‫ظاهرة‬ ‫مشاهدة‬
‫قيمها‬ ‫أهم‬ ‫تسجل‬ ‫زمنية‬ ‫سلسلة‬
•‫للكشف‬ ‫متتالية‬ ‫فترا ت‬ ‫في‬ ‫الظاهرة‬ ‫قيم‬ ‫مقارنة‬
‫ضمور‬ ‫أو‬ ‫نمو‬ ‫من‬ ‫يصيبها‬ ‫عما‬
•(‫الماضي‬ ‫)دراسة‬ ‫السلسلة‬ ‫تحليل‬ ‫من‬ ‫يستفاد‬
‫المستقبل‬ ‫تقديرا ت‬ ‫لعمل‬

20. ‫الشتات‬ ‫بين‬ ‫التوفيق‬ ‫أسلوب‬
1-‫والناس‬ ‫للعالم‬ ‫جديدة‬ ‫)رؤية‬ ‫مألوف‬ ‫غريب‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫جعل‬
‫والمشاعر‬(
2-‫جديدة‬ ‫علقا ت‬ ‫إيجاد‬ ) ‫غريب‬ ‫مألوف‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫جعل‬(

21. ‫السلوب‬ ‫يعمل‬ ‫كيف‬
1-‫قائد‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫مشكلة‬ ‫تعرض‬
‫وافي‬ ‫بشكل‬ ‫فريق‬
2-‫المحور‬ ‫القائد‬ ‫يحدد‬
‫ويطلب‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫للمشكل‬ ‫ـاسي‬‫ـ‬‫الس‬
‫عرض‬ ‫المشاركين‬ ‫مـــن‬
‫باستخدام‬ ‫بشأنــه‬ ‫أفكارهــم‬
‫الدوار‬ ‫تمثيل‬ ‫أسلوب‬

22. ‫ديلفى‬ ‫أسلوب‬
1-‫إليهم‬ ‫ويطلب‬ ‫بعضهم‬ ‫يعرفون‬ ‫ل‬ ‫خبراء‬ ‫جمع‬
‫موضوع‬ ‫معالجة‬ ‫منفردين‬
2-‫جداول‬ ‫في‬ ‫وتفريغها‬ ‫منفردة‬ ‫الفراد‬ ‫إجابات‬ ‫استل م‬
3-‫خبير‬ ‫كل‬ ‫إلى‬ ‫وترسل‬ ‫بالنتائج‬ ‫ملخصات‬ ‫إعداد‬
‫يريد‬ ‫تغييرات‬ ‫أو‬ ‫إضافات‬ ‫لديه‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬ ‫الخبير‬ ‫ويسأل‬
‫برأيه‬ ‫يحتفظ‬ ‫يزال‬ ‫ل‬ ‫أو‬ ‫النتائج‬ ‫على‬ ‫إدخالها‬
4-‫إلى‬ ‫الجابات‬ ‫تصل‬ ‫ان‬ ‫إلى‬ ‫مرات‬ ‫عدة‬ ‫العملية‬ ‫تكرر‬
‫النسبى‬ ‫الثبات‬ ‫درجة‬

23. ‫التفكير‬ ‫عملية‬ ‫نموذج‬
1-‫في‬ ‫يسستخد م‬ ‫نموذج‬ ‫إلسى‬ ‫التهتما م‬ ‫توجيسه‬
‫خلل‬ ‫من‬ ‫معين‬ ‫موقف‬:
•‫المشتركة‬ ‫السمات‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ : ‫المقارنة‬
•‫الكلى‬ ‫الموقف‬ ‫عن‬ ‫النتباه‬ ‫توجيه‬ : ‫التحليل‬
‫المكونة‬ ‫السمات‬ ‫إلى‬

24. ‫العزل‬ ‫طريقة‬
1-‫النتباه‬ ‫مجال‬ ‫عزل‬
2-+ ‫المكان‬ + ‫التفكير‬ ‫مجال‬ ‫إلى‬ ‫النظر‬ ‫توجيه‬
‫فيها‬ ‫يبدأ‬ ‫التي‬ ‫الكيفية‬
3-‫ل‬ً ‫فع‬ ‫إليه‬ ‫ينظر‬ ‫عما‬ ‫النتيجة‬ ‫عزل‬
4-‫مجال‬ ‫إلى‬ ‫ثانية‬ ‫مرة‬ ‫للنتباه‬ ‫موجهه‬ ‫طريقة‬
‫بسرعة‬ ‫عليه‬ ‫المرور‬ ‫ثم‬

25. ‫المورفولوجى‬ ‫التحليل‬ ‫أسلوب‬
1-‫والتغاير‬ ‫التوافق‬ ‫من‬ ‫كبيرة‬ ‫مجموعة‬ ‫إنتاج‬
2-‫الهامة‬ ‫أبعادتها‬ ‫إلى‬ ‫مشكلة‬ ‫أى‬ ‫تحليل‬
3-‫الجزئية‬ ‫متغيراته‬ ‫إلى‬ ‫بعد‬ ‫كل‬ ‫تحليل‬
4-‫خلل‬ ‫من‬ ‫الفكرية‬ ‫التكوينات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫إنتاج‬
‫جديدة‬ ‫بطريقة‬ ‫الجزئية‬ ‫العناصر‬ ‫دمج‬
5-‫والذي‬ ‫للتنفيذ‬ ‫القابل‬ ‫الحل‬ ‫واختيار‬ ‫الحلول‬ ‫تقييم‬
‫وأصالة‬ ‫جدة‬ ‫أكثر‬ ‫يعتبر‬

26. ‫السمية‬ ‫المجموعة‬ ‫أسلوب‬
•‫التالي‬ ‫النحو‬ ‫على‬ ‫اجتماع‬ ‫في‬ ‫مشكلة‬ ‫بحث‬-:
1-‫صمت‬ ‫وفي‬ ‫كتابة‬ ‫المشكلة‬ ‫عن‬ ‫أفكاره‬ ‫عضو‬ ‫كل‬ ‫يسجل‬
2-‫دون‬ ‫الجماعة‬ ‫على‬ ‫واحدة‬ ‫فكرة‬ ‫عضو‬ ‫كل‬ ‫يعرض‬
‫مناقشة‬
3-‫تهذب‬ ‫أو‬ ‫تناقش‬ ‫أو‬ ‫الفكار‬ ‫بعض‬ ‫تتجلى‬
4-‫الفكار‬ ‫بترتيب‬ ‫عضو‬ ‫كل‬ ‫يقو م‬
5-‫الفكار‬ ‫أولويات‬ ‫على‬ ‫التصويت‬ ‫يتم‬

27. ‫العلقات‬ ‫اختلق‬ ‫أسلوب‬
‫ليس‬ ‫أكثر‬ ‫أو‬ ‫شيئين‬ ‫بين‬ ‫علقات‬ ‫إيجاد‬
‫صلة‬ ‫بينها‬