Slides made carefully to help Managers and supervisors improve their skills in problem solving and decision making. It has been neatly arranged and written in a simple manner.
إن اتخاذ القرارات الإدارية من المهام الجوهرية والوظائف الأساسية للمدير، إن مقدار النجاح الذي تحققه أية منظمة إنما يتوقف في المقام الأول على قدرة وكفاءة القادرة الإداريين وفهمهم للقرارات الإدارية وأساليب اتخاذها، وبما لديهم من مفاهيم تضمن رشد القرارات وفاعليتها، وتدرك أهمية وضوحها ووقتها، وتعمل على متابعة تنفيذها وتقويمها.
اشتقت كلمة قرار من " القر " ويقصد به التمكن، فيقال قر في المكان، أي استقر به وتمكن فيه، ويسمى يوم التروية بمنى " يوم القر " أي اليوم الذي يستقر فيه الحجاج بمنى، فالقرار هو أن تستقر على أمر من الأمور وتختاره دون غيره .
Slides made carefully to help Managers and supervisors improve their skills in problem solving and decision making. It has been neatly arranged and written in a simple manner.
إن اتخاذ القرارات الإدارية من المهام الجوهرية والوظائف الأساسية للمدير، إن مقدار النجاح الذي تحققه أية منظمة إنما يتوقف في المقام الأول على قدرة وكفاءة القادرة الإداريين وفهمهم للقرارات الإدارية وأساليب اتخاذها، وبما لديهم من مفاهيم تضمن رشد القرارات وفاعليتها، وتدرك أهمية وضوحها ووقتها، وتعمل على متابعة تنفيذها وتقويمها.
اشتقت كلمة قرار من " القر " ويقصد به التمكن، فيقال قر في المكان، أي استقر به وتمكن فيه، ويسمى يوم التروية بمنى " يوم القر " أي اليوم الذي يستقر فيه الحجاج بمنى، فالقرار هو أن تستقر على أمر من الأمور وتختاره دون غيره .
ما هو الإدراك ؟
عملية يقوم الأفراد بتنظيم وتفسير إنطباعاتهم الحسية عن اشياء من البيئة المحيطة من أجل إعطاء معنى لطبيعة التعامل مع الاشياء.
ويعتمد سلوك الناس على تصورهم لما هو الواقع، وليس على الواقع نفسه.
دائماً نحاول إدراك الاشياء التي داخل حيز اهتمامنا السلوكي ونتغاضى عن الاشياء التى ليس لنا تعامل معها.
العوامل التى تؤثر على الإدراك
الحكم على الآخرين
إن تصورنا وحكمنا تجاه الآخرين يتأثر بشكل كبير بافتراضاتنا للحالة التى يمكن أن يؤثر بها الآخر علينا.
نحن نحكم على الآخرين من خلال
رد الفعل في المواقف خاصة لو كانت مميزة سواء بالسلب او بالايجاب.
هل يتعامل بالطريقة التي يتعامل بها الآخرين.
هل يرد بطريقة مثل الآخرين في نفس الموقف.
لماذا نحكم على الآخرين بسرعة
النمطية : الحكم على شخص ما على أساس تصور المرء للمجموعة التي ينتمي إليها هذا الشخص وغالبا ما يكون مفيدا-إن لم يكن دائما دقيقا- لانه يعطي تصور بديهي عن بعض المعتقدات لدي هذا الشخص.
الإدراك الانتقائي : الناس تفسر بشكل انتقائي ما يرونه على أساس مصالحهم، والخلفية، والخبرة، والمواقف.
تأثير الهالة : رسم انطباع عام عن الفرد على أساس سمة واحدة.
تأثيرات التباين : تقييم خصائص الشخص التي تتأثر المقارنات مع أشخاص آخرين واجهوا مؤخرا الذين رتبة أعلى أو أقل على نفس الخصائص.
إتخاذ القرار
تحديد المشكلة: تحديد ما هو الفاصل بيتك الآن وبين الحالة المطلوب الوصول إليها.
إيجاد حلول بناء على البيانات المتوفرة حول المشكلة.
صنع القرار بالإدراك :
الاعتراف بكل المشاكل
تقييم الحلول بناءً على المشكلة
مشاكل في إتخاذ القرار
التحيز : هو الاعتقاد بالقدرة على إتخاذ قرار جيد خارج نطاق الخبرة, واخطاء التحيز تتمثل في :
استخدام المعلومات الاولية عن قضية ما او اشخاص.
استخدام الحقائق التى في تؤيد القرار فقط
المكابرة : الإصرار على إتخاذ القرار بالرغم من وجود ادلة على أنه خطأ. وهذا اكبر خطأ يقع فيه المسئولون.
العشوائية : اتخاذ قرار بناء على معلومات عشوائية او خرافات لم تثبت صحتها.
التسرع : إتخاذ قرار بدون دراسة البيانات والحلول حول المشكلة.
المنتصر : دائما ما يعتقد المنتصر أنه على صواب في كل القرارت التى يتخذها حتى ولو كانت بدون إدراك.
التحيز السلبي : هو التحيز بعد ظهور النتائج العكسية والإصرار على أن قرارك كان صحيح و كان من المفترض حدوث نتائج افضل.
الإبداع في إتخاذ القرار
الإبداع : القدرة على إنتاج أفكار جديدة ومفيدة
كيف يتولد الإبداع ؟
دائما ما يكون الابداع ملازم لبعض الصفات الآخري مثل
أولئك الذين يكون لديهم قدرة عالية على تقبل الخبرات الجديدة
فالناس الذين يتمتعون بالذكاء والاستقلالية والثقة بالنفس والمخاطرة لديهم قدرة سيطرة على النفس، ومتسامحون و يثابرون في وجه الإحباط
مكونات الإبداع
الخبرة هي الاساس.
الدافع هو الرغبة في القيام بهذه المهمة بسبب خصائصه.
مهارات التفكير الإبداعي هي خصائص شخصية تختلف من شخص لآخر كلها تهدف لتحقيق الهدف.
ما هو الإدراك ؟
عملية يقوم الأفراد بتنظيم وتفسير إنطباعاتهم الحسية عن اشياء من البيئة المحيطة من أجل إعطاء معنى لطبيعة التعامل مع الاشياء.
ويعتمد سلوك الناس على تصورهم لما هو الواقع، وليس على الواقع نفسه.
دائماً نحاول إدراك الاشياء التي داخل حيز اهتمامنا السلوكي ونتغاضى عن الاشياء التى ليس لنا تعامل معها.
العوامل التى تؤثر على الإدراك
الحكم على الآخرين
إن تصورنا وحكمنا تجاه الآخرين يتأثر بشكل كبير بافتراضاتنا للحالة التى يمكن أن يؤثر بها الآخر علينا.
نحن نحكم على الآخرين من خلال
رد الفعل في المواقف خاصة لو كانت مميزة سواء بالسلب او بالايجاب.
هل يتعامل بالطريقة التي يتعامل بها الآخرين.
هل يرد بطريقة مثل الآخرين في نفس الموقف.
لماذا نحكم على الآخرين بسرعة
النمطية : الحكم على شخص ما على أساس تصور المرء للمجموعة التي ينتمي إليها هذا الشخص وغالبا ما يكون مفيدا-إن لم يكن دائما دقيقا- لانه يعطي تصور بديهي عن بعض المعتقدات لدي هذا الشخص.
الإدراك الانتقائي : الناس تفسر بشكل انتقائي ما يرونه على أساس مصالحهم، والخلفية، والخبرة، والمواقف.
تأثير الهالة : رسم انطباع عام عن الفرد على أساس سمة واحدة.
تأثيرات التباين : تقييم خصائص الشخص التي تتأثر المقارنات مع أشخاص آخرين واجهوا مؤخرا الذين رتبة أعلى أو أقل على نفس الخصائص.
إتخاذ القرار
تحديد المشكلة: تحديد ما هو الفاصل بيتك الآن وبين الحالة المطلوب الوصول إليها.
إيجاد حلول بناء على البيانات المتوفرة حول المشكلة.
صنع القرار بالإدراك :
الاعتراف بكل المشاكل
تقييم الحلول بناءً على المشكلة
مشاكل في إتخاذ القرار
التحيز : هو الاعتقاد بالقدرة على إتخاذ قرار جيد خارج نطاق الخبرة, واخطاء التحيز تتمثل في :
استخدام المعلومات الاولية عن قضية ما او اشخاص.
استخدام الحقائق التى في تؤيد القرار فقط
المكابرة : الإصرار على إتخاذ القرار بالرغم من وجود ادلة على أنه خطأ. وهذا اكبر خطأ يقع فيه المسئولون.
العشوائية : اتخاذ قرار بناء على معلومات عشوائية او خرافات لم تثبت صحتها.
التسرع : إتخاذ قرار بدون دراسة البيانات والحلول حول المشكلة.
المنتصر : دائما ما يعتقد المنتصر أنه على صواب في كل القرارت التى يتخذها حتى ولو كانت بدون إدراك.
التحيز السلبي : هو التحيز بعد ظهور النتائج العكسية والإصرار على أن قرارك كان صحيح و كان من المفترض حدوث نتائج افضل.
الإبداع في إتخاذ القرار
الإبداع : القدرة على إنتاج أفكار جديدة ومفيدة
كيف يتولد الإبداع ؟
دائما ما يكون الابداع ملازم لبعض الصفات الآخري مثل
أولئك الذين يكون لديهم قدرة عالية على تقبل الخبرات الجديدة
فالناس الذين يتمتعون بالذكاء والاستقلالية والثقة بالنفس والمخاطرة لديهم قدرة سيطرة على النفس، ومتسامحون و يثابرون في وجه الإحباط
مكونات الإبداع
الخبرة هي الاساس.
الدافع هو الرغبة في القيام بهذه المهمة بسبب خصائصه.
مهارات التفكير الإبداعي هي خصائص شخصية تختلف من شخص لآخر كلها تهدف لتحقيق الهدف.
الموضوع
سوف أشرح
عمل رسالة (الماجستير أو
الدكتوراه) .... و ذلك لمساعدة
طلبة الدراسات العليا
سأحاول أن أغطى
الموضوع من جميع جوانبه (الفنيه
و .... الإداريه قدر ... أساس ا
الإمكان) .... و الجانب الفنى سيبدأ
البروتوكول من كيفية كتابةProtocol ...
حتى كيفية كتابة
المراجع References
اعددت دورة تدريبية بعنوان فن اتخاذ القرار تتحدث عن مفهوم اتخاذ القرار و معرفة الفرق و بين اتخاذ القرار و صناعة القرار و مراحل اتخاذ القرار و عدة النصائح في اتخاذ القرار
Very good condition and general anaesthetic and general health issues and general issues and general issues and general anaesthetic and the rest of them don't have any more than you have any more information about it