يتناول المستند العادات والمهارات اللازمة لتحقيق النجاح في الحياة، مشددًا على أهمية اكتساب العادات الإيجابية والتخطيط والتركيز. كما يبرز تأثير العادات على الشخصية وكيفية تغييرها لتحقيق التميز. تقدم الوثيقة رؤى حول كيفية تعزيز النجاح من خلال تطوير الذات وتحقيق التوازن بين مختلف جوانب الحياة.

1. 1

2. 2
‫المحتويات‬‫المحتويات‬
-‫العامة‬ ‫الدارية‬ ‫العادات‬ ‫و‬ ‫المهارات‬ ‫ل‬ً ‫أو‬
‫وراثة‬ ‫ليس‬ ‫و‬ ‫اكتسابا‬ ‫المهارات‬ ‫أن‬ ‫تذكر‬
( ) -‫الرشيفية‬ ‫الختصاصية‬ ‫المهارات‬ ‫ثانيا‬

3. 3
‫المقدمة‬‫المقدمة‬
: ‫كوفي‬ ‫ستيفن‬ ‫يقول‬
‫مختصرة‬ ‫أساليب‬ ‫يفضل‬ ‫حديث‬ ‫مجتمع‬ ‫في‬ ‫نعيش‬ ‫أننا‬
‫ل‬ ‫الحياة‬ ‫جودة‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫الرغم‬ ‫على‬ ‫الهدف‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬
‫هناك‬ ‫المختصرة‬ ‫الساليب‬ ‫هذه‬ ‫استخدام‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫تتحقق‬
‫التاريخ‬ ‫عبر‬ ‫بالحترام‬ ‫حظيت‬ ‫مبادئ‬ ‫على‬ ‫قائم‬ ‫والممر‬ ‫ممر‬
‫السرعة‬ ‫مجرد‬ ‫من‬ ‫معناها‬ ‫تكسب‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ل‬ ‫الحياة‬ ‫أن‬
‫تفعله‬ ‫ولماذا‬ ‫تفعله‬ ‫بما‬ ‫العبرة‬ ‫ولكن‬ ‫والكفاءة‬
‫وراثة‬ ‫ليس‬ ‫و‬ ‫اكتسابا‬ ‫المهارات‬ ‫أن‬ ‫تذكر‬

4. 4
‫السعي‬
‫للتميز‬
‫تحديد‬
‫الهداف‬
‫ترتيب‬
‫الولويات‬
‫التخطيط‬‫التركيز‬
‫إدارة‬
‫الوقت‬
‫جهاد‬
‫النفس‬
‫البراعة‬
‫التصالية‬
‫التفكير‬
‫اليجابي‬
‫التوازن‬
‫العشر‬ ‫العادات‬
‫الناجحة‬ ‫للشخصية‬ 12345
678910

5. 5
‫؟‬ ‫العادة‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫عمله‬ ‫على‬ ‫تعودنا‬ ‫الذي‬ ‫الشيء‬ ‫هي‬ : ‫العادة‬،
‫مع‬ ‫يتغير‬ ‫ل‬ ‫ثابتا‬ ‫يصبح‬ ‫مكتسب‬ ‫سلوك‬ ‫وهو‬
.. ‫والخبرة‬ ‫التكرار‬
‫فيها‬ ‫تلتقي‬ ‫التي‬ ‫النقطة‬ ‫وهي‬‫المعرفة‬،‫الرغبة‬
‫و‬‫المهارة‬
•‫الذهاب‬ ‫مثل‬ ‫حسيا‬ ‫أمرا‬ ‫العادة‬ ‫هذه‬ ‫تكون‬ ‫وقد‬
‫محددة‬ ‫منطقة‬ ‫في‬ ‫الجلوس‬ ‫أو‬ ‫معين‬ ‫مكان‬ ‫إلى‬
‫الطعام‬ ‫من‬ ‫معين‬ ‫نوع‬ ‫أكل‬ ‫أو‬،
•‫تكون‬ ‫وقد‬‫ا‬‫شعورا‬ ‫أو‬ ‫فكريا‬ ‫موقفا‬ ‫أو‬ ‫تجاها‬
: ‫مثل‬ ‫نفسيا‬‫ا‬‫بالعزة‬ ‫والشعور‬ ‫الخرين‬ ‫حترام‬

6. 6
‫العادات‬
‫المعرفة‬
(‫نفعله‬ ‫ولماذا‬ ،‫نفعل‬ ‫)ماذا‬
‫الرغبة‬
(‫التحفيزي‬ ‫)الجانب‬
‫المهارة‬
(‫نفعل‬ ‫)كيف‬
‫ه‬‫ل‬‫م‬‫ع‬
‫ب‬
‫و‬‫ل‬‫ط‬
‫م‬‫ل‬‫ا‬‫ء‬‫ي‬
‫ش‬
‫ل‬‫ا‬‫ب‬‫ة‬‫ي‬‫ر‬‫ظ‬
‫ن‬‫ل‬‫ا‬‫ة‬‫ف‬‫ر‬‫ع‬‫م‬‫ل‬‫ا‬
- ‫الشيء‬ ‫هذا‬ ‫لعمل‬ ‫النفسي‬ ‫والميل‬ ‫والحافز‬ ‫الدافع‬ ‫وجود‬
-‫ء‬‫ي‬‫ش‬‫ل‬‫ا‬‫ل‬‫م‬‫ع‬‫ن‬‫م‬‫ن‬‫ك‬‫م‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬‫و‬‫ة‬‫ر‬‫د‬‫ق‬‫ل‬‫ا‬

7. 7
• ‫و‬‫و‬‫بأنها‬ ‫العادة‬ ‫تعريف‬ ‫يمكن‬‫بأنها‬ ‫العادة‬ ‫تعريف‬ ‫يمكن‬‫تعلمه‬ ‫تم‬ ‫سلوك‬‫تعلمه‬ ‫تم‬ ‫سلوك‬
‫بسهولة‬ ‫يؤدى‬ ‫أصبح‬ ‫و‬ ‫جيدة‬ ‫بصفة‬‫بسهولة‬ ‫يؤدى‬ ‫أصبح‬ ‫و‬ ‫جيدة‬ ‫بصفة‬..
• ‫بذل‬ ‫ضرورة‬ ‫معناها‬ ‫العادة‬ ‫لتغيير‬ ‫محاولة‬ ‫أي‬‫بذل‬ ‫ضرورة‬ ‫معناها‬ ‫العادة‬ ‫لتغيير‬ ‫محاولة‬ ‫أي‬
‫جهد‬‫جهد‬‫إ‬‫إ‬‫و‬ ‫ضافي‬‫و‬ ‫ضافي‬‫أ‬‫أ‬‫جديدة‬ ‫مهارات‬ ‫لتعلم‬ ‫كبر‬‫جديدة‬ ‫مهارات‬ ‫لتعلم‬ ‫كبر‬ ..
• ‫الجهد‬ ‫هذا‬ ‫بذل‬ ‫يريدون‬ ‫ل‬ ‫الناس‬ ‫أغلب‬‫الجهد‬ ‫هذا‬ ‫بذل‬ ‫يريدون‬ ‫ل‬ ‫الناس‬ ‫أغلب‬
‫الجديد‬‫الجديد‬‫نظام‬ ‫في‬ ‫اضطرابا‬ ‫لهم‬ ‫يسبب‬ ‫لنه‬‫نظام‬ ‫في‬ ‫اضطرابا‬ ‫لهم‬ ‫يسبب‬ ‫لنه‬
‫أو‬ ‫الجتماعي‬ ‫المحيط‬ ‫أو‬ ‫البيئة‬ ‫مع‬ ‫توافقهم‬‫أو‬ ‫الجتماعي‬ ‫المحيط‬ ‫أو‬ ‫البيئة‬ ‫مع‬ ‫توافقهم‬
‫الذات‬ ‫مع‬‫الذات‬ ‫مع‬..

8. 8
‫دافع‬
‫الخطرة‬
‫لم‬ ‫فإن‬
‫تفعل‬
‫صارت‬
‫فكرة‬
‫فدافع‬
‫فإن‬ ‫الفكرة‬
‫تفعل‬ ‫لم‬
‫شهوة‬ ‫صارت‬
‫فحارب‬
‫فإن‬ ‫الشهوة‬
‫تفعل‬ ‫لم‬
‫عزيمة‬ ‫صارت‬
‫وهمة‬
‫لم‬ ‫فإن‬
‫تدافعها‬
‫صارت‬
‫ل‬ً ‫فع‬
‫صارت‬ ‫بضده‬ ‫الفعل‬ ‫تتدارك‬ ‫لم‬ ‫فإن‬‫عادة‬
‫عنها‬ ‫النتقال‬ ‫عليك‬ ‫.يصعب‬”‫القيم‬ ‫لبن‬ ““‫الفوائد‬

9. 9
‫ل‬ً ‫فع‬ ‫تحصد‬ ‫وسوف‬ ‫فكرة‬ ‫ازرع‬
‫عادة‬ ‫تحصد‬ ‫وسوف‬ ‫ل‬ً ‫فع‬ ‫ازرع‬
‫شخصية‬ ‫تحصد‬ ‫وسوف‬ ‫عادة‬ ‫ازرع‬
‫را‬ً ‫مصي‬ ‫تحصد‬ ‫وسوف‬ ‫شخصية‬ ‫ازرع‬
‫سمايلز‬ ‫صامويل‬

10. 10 ‫كوفي‬ .‫ر‬ ‫ستيفن‬

11. 11
‫النجاح‬‫عملية‬‫مستمرة‬‫منقطعة‬ ‫غير‬‫وهي‬‫ليست‬
‫الهدف‬
‫النهائي‬‫عليه‬ ‫تدور‬ ‫الذي‬‫الحياة‬‫الهدف‬ ‫بل‬‫هو‬
‫الستمرار‬
‫في‬‫والعمل‬ ‫التطور‬‫لنكون‬‫أفضل‬ ‫في‬ ‫دائما‬
‫من‬ ‫التوقعات‬
‫تحقيقها‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫ثم‬ ‫الهداف‬ ‫تحديد‬ ‫خلل‬
‫إليها‬ ‫.والوصول‬
‫النسان‬ ‫فنجاح‬‫عمله‬ ‫في‬‫حياته‬ ‫وفي‬‫الخاصة‬
‫على‬ ‫يعتمد‬
‫ثلثة‬ ‫توافر‬‫رئيسية‬ ‫جوانب‬.‫شخصيته‬ ‫في‬‫وهذه‬
‫الجوانب‬
،‫متداخلة‬‫وهي‬‫الرؤية‬ ‫جانب‬،‫و‬‫الحتراف‬ ‫جانب‬،
‫؟‬ ‫النجاح‬ ‫هو‬ ‫ما‬

12. 12
‫الرؤية‬ ‫جانب‬ - ‫أول‬ :
‫في‬ ‫بالتجاه‬ ‫النسان‬ ‫بإحساس‬ ‫ويتعلق‬‫حياته‬
‫على‬ ‫وقدرته‬
‫التطبيق‬ ‫حيز‬ ‫إلى‬ ‫الحساس‬ ‫هذا‬ ‫تحويل‬ :
‫من‬ ‫يسعى‬ ‫التي‬ ‫الكبيرة‬ ‫الغايات‬ ‫ما‬‫أ‬‫؟‬ ‫جلها‬
‫؟‬ ‫أهدافه‬ ‫ما‬
‫الخلقية‬ ‫ومعايره‬ ‫خياراته‬ ‫هي‬ ‫ما‬‫ا‬‫ل‬‫ت‬‫في‬ ‫يتبناها‬ ‫ي‬
‫الوصول‬
‫الهداف‬ ‫هذه‬ ‫.إلى‬
‫للتميز‬ ‫السعي‬- ‫الهداف‬ ‫تحديد‬- ‫التخطيط‬- ‫ترتيب‬
‫الولويات‬

13. 13
‫الحتراف‬ ‫جانب‬ - ‫ثانيا‬ :
‫والليات‬ ‫المهارات‬ ‫بقضية‬ ‫ويتعلق‬‫والمعرفة‬
‫المتخصصة‬ :
‫الذي‬ ‫الموضوع‬ ‫أو‬ ،‫يتقنها‬ ‫التي‬ ‫الحرفة‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫فيه‬ ‫تخصص‬
‫الذي‬ ‫العمل‬ ‫أو‬‫ي‬‫به‬ ‫قوم‬‫مستمرة‬ ‫بصفة‬ ‫ويؤديه‬ .
‫النسانية‬ ‫العلقات‬ ‫جانب‬ - ‫ثالثا‬ :
‫و‬‫النسان‬ ‫رصيد‬ ‫به‬ ‫يقصد‬‫الجتماعي‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ :
‫ك‬‫م‬‫لديه‬ ‫هل‬ ،‫مرن‬ ، ‫،متشدد‬ ‫تفتح‬‫وخبرات‬ ‫قدرات‬
‫على‬
،‫والمشاكل‬ ‫الحداث‬ ‫استيعاب‬‫أ‬‫ضعيفة‬ ‫قدرته‬ ‫م‬ .
‫ال‬‫تركي‬‫ز‬‫جهاد‬ - ‫الوقت‬ ‫إدارة‬ -
‫النفس‬
‫ال‬‫التوازن‬ - ‫اليجابي‬ ‫التفكير‬ - ‫التصالية‬ ‫براعة‬

14. 14
:‫اللولى‬ ‫العادة‬‫للتميز‬ ‫السعي‬
-‫التحتراف‬‫مستوى‬ ‫برفع‬ ‫وذلك‬ :
‫في‬ ‫والفعالية‬ ‫والكفاءة‬ ‫التنتاج‬
.‫مهنتك‬ ‫او‬ ‫عملك‬
‫مصادر‬
‫السعادة‬
‫التي‬
‫ثمرة‬ ‫هي‬
‫التميز‬
‫ا‬ ‫رضى‬
‫النتاج‬‫الخرين‬ ‫إسعاد‬
‫ثلثة‬ ‫يعني‬ ‫للتميز‬ ‫السعي‬‫أ‬‫رئيسية‬ ‫مور‬ :
- ‫اليمان‬‫بالمداومة‬ ‫وذلك‬ :
‫اليمان‬ ‫مستوى‬ ‫رفع‬ ‫على‬
‫واجتناب‬ ‫الطاعات‬ ‫بفعل‬
‫من‬ ‫والكثار‬ ‫المنكرات‬
‫.النوافل‬
- ‫العلقات‬‫بالمداومة‬ ‫وذلك‬ :
‫علقتك‬ ‫مستوى‬ ‫رفع‬ ‫على‬
‫الخرين‬ ‫مع‬ ‫.اليجابية‬

15. 15
‫ومواصلته‬ ‫الدؤوب‬ ‫العمل‬ ‫هو‬ ‫و‬
‫في‬ ‫التميز‬ ‫لتحقيق‬ ‫عليه‬ ‫والستمرار‬
‫التطوير‬ ‫مداومة‬ ‫يعني‬ ‫وهذا‬ ،‫الحياة‬
‫والخل ق‬ ‫اليمان‬ ‫مستوى‬ ‫ورفع‬ ‫الذاتي‬
‫في‬ ‫رسالتك‬ ‫لتحقيق‬ ‫وتسخيرها‬ ‫والعلقات‬
‫.الحياة‬

16. 16
•‫تعالى‬ ‫ال‬ ‫قال‬:
•”‫والبحر‬ ‫البر‬ ‫في‬ ‫وحملناهم‬ ‫آدم‬ ‫بني‬ ‫كرمنا‬ ‫ولقد‬“‫سورة‬
‫السراء‬:70
•“‫سابقون‬ ‫لها‬ ‫هم‬ ‫و‬ ‫الخيرات‬ ‫في‬ ‫يسارعون‬ ‫كانوا‬ ‫”إنهم‬
•:‫النبياء‬90
•‫سلم‬ ‫و‬ ‫عليه‬ ‫ال‬ ‫صلى‬ ‫النبي‬ ‫قال‬:
•‫مني‬ ‫”أقربكم‬‫مجلسا‬“‫ا‬ً“‫أخلق‬ ‫أحسنكم‬ ‫القيامة‬ ‫يوم‬‫الترمذي‬
•‫الطبراني‬ “‫يتقنه‬ ‫أن‬ ‫عمل‬ ‫أحدكم‬ ‫عمل‬ ‫إذا‬ ‫يحب‬ ‫ال‬ ‫”إن‬
‫اللباني‬ ‫وصححه‬ ‫والبيهقي‬

17. 17
) = ‫المربعات‬ ‫عدد‬30‫التالي‬ ‫النحو‬ ‫على‬ (

18. 18
‫إ‬‫الذين‬ ‫الشخاص‬ ‫بين‬ ‫الساسي‬ ‫الفر ق‬ ‫ن‬
،‫الميادين‬ ‫من‬ ‫ميدان‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫نجاحا‬ ‫حققوا‬
‫النجاح‬ ‫هذا‬ ‫ل‬َ ‫مث‬ ‫يحققوا‬ ‫لم‬ ‫الذين‬ ‫وأولئك‬
‫ة‬ً ‫أسئل‬ ‫وجهوا‬ ‫الناجحين‬ ‫ص‬َ ‫الشخا‬ ‫أن‬ ‫هو‬
،‫أفضل‬ ‫لجابات‬ ‫توصلوا‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ،‫أفضل‬
‫يجب‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ ‫يعرفوا‬ ‫لكي‬ ‫ة‬َ ‫القو‬ ‫منحتهم‬
‫أنفسهم‬ ‫يجدون‬ ‫وضعية‬ ‫أية‬ ‫في‬ ‫له‬ُ‫ه‬ ‫فع‬
‫.فيها‬
‫الخفية‬ ‫قواك‬ ‫أيقظ‬- ‫روبنز‬ ‫أنتوني‬ -

19. 19
‫بيضة‬ ‫أخذ‬ ،‫والطيور‬ ‫الحيوانات‬ ‫بيض‬ ‫يجمع‬ ‫ل‬ً ‫رج‬ ‫أن‬ ‫يحكى‬
‫الطيور‬ ‫خرجت‬ ‫وحين‬ ،‫الدجاج‬ ‫بيض‬ ‫وسط‬ ‫ووضعها‬ ‫نسر‬
‫يعيش‬ ‫فظل‬ ،‫الدجاج‬ ‫وسط‬ ‫الصغير‬ ‫النسر‬ ‫خرج‬ ‫بيضها‬ ‫من‬
‫حياته‬‫مرة‬ ‫رأى‬ ‫حتى‬ ‫مثلهم‬ ‫دجاجة‬ ‫باعتباره‬‫السماء‬ ‫في‬
‫وليس‬ ‫نسر‬ ‫أنه‬ ‫وعرف‬ ،‫السماء‬ ‫في‬ ‫يطير‬ ‫رائعا‬ ‫نسرا‬
،‫تطير‬ ‫ول‬ ‫الرض‬ ‫على‬ ‫تسير‬ ‫دجاجة‬‫فاستيقظ‬‫في‬‫أحد‬
‫اليام‬‫مبكرا‬‫قبل‬،‫الدجاج‬‫الطيران‬ ‫وحاول‬‫النسر‬ ‫مثل‬
،‫رآه‬ ‫الذي‬‫دجاجة‬ ‫وشاهدته‬‫له‬ ‫وقالت‬ ‫منه‬ ‫فسخرت‬‫أنت‬ :
‫يستمع‬ ‫فلم‬ ،‫حاولت‬ ‫لو‬ ‫النسر‬ ‫وسيأكلك‬ ‫تطير‬ ‫لن‬ ‫دجاجة‬
‫إليها‬،‫الطيران‬ ‫وحاول‬،‫سقط‬ ‫مرة‬ ‫أول‬ ‫في‬‫حاول‬ ‫ولكنه‬
‫حتى‬ ،‫بإصرار‬ ‫ثانية‬‫يحلق‬ ‫وأصبح‬ ‫ل‬ً ‫فع‬ ‫السماء‬ ‫في‬ ‫طار‬
‫بحرية‬
‫بجناحيه‬ ‫السماء‬ ‫في‬ ..‫في‬ ‫نسرا‬ ‫أم‬ ‫الرض‬ ‫على‬ ‫دجاجة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫تريد‬ ‫فهل‬
‫السماء؟‬

20. 20
‫الثانية‬ ‫العادة‬:‫الدهداف‬ ‫تحديد‬
‫ال‬ ‫قال‬‫ل‬‫تعالى‬ ‫ه‬ :
” ‫يره‬ ‫خيرا‬ ‫ذرة‬ ‫مثقال‬ ‫يعمل‬ ‫فمن‬،‫من‬ ‫و‬
“‫يره‬ ‫شرا‬ ‫ذرة‬ ‫مثقال‬ ‫يعمل‬: ‫الزلزلة‬7
”‫وما‬ ‫استطعت‬ ‫ما‬ ‫الصلح‬ ‫إل‬ ‫أريد‬ ‫إن‬
“‫أنيب‬ ‫وإليه‬ ‫توكلت‬ ‫عليه‬ ‫بالله‬ ‫إل‬ ‫توفيقي‬
: ‫هود‬88

21. 21
‫المصدر‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫الهداف‬ ‫تنقسم‬
‫إ‬‫لى‬ :
‫أ‬‫شخصية‬ ‫هداف‬ ‫أ‬‫اجتماعية‬ ‫هداف‬ ‫أ‬‫إلهية‬ ‫هداف‬
‫تقييم‬ ‫على‬ ‫الحصول‬
‫العام‬ ‫في‬ ‫مرتفع‬
‫الحالي‬
‫ساعتين‬ ‫تخصيص‬
‫مع‬ ‫للجلوس‬ ‫يوم‬ ‫كل‬
‫والفطفال‬ ‫الزوجة‬
‫من‬ ‫جزء‬ ‫قراءة‬
‫يوم‬ ‫كل‬ ‫القرآن‬
‫كلمات‬ ‫ثل ث‬ ‫تعلم‬
‫اللغة‬ ‫من‬ ‫جديدة‬
‫يوم‬ ‫كل‬ ‫التنجليزية‬
‫شريط‬ ‫توزيع‬‫أ‬‫و‬
‫كل‬ ‫المسجد‬ ‫في‬ ‫كتاب‬
‫شهر‬
‫الدعوة‬‫إ‬‫ال‬ ‫لى‬
‫رياضة‬ ‫ممارسة‬
‫تنصف‬ ‫لمدة‬ ‫المشي‬
‫يوم‬ ‫كل‬ ‫ساعة‬
‫عمل‬ ‫في‬ ‫التطوع‬
‫جمعوي‬
‫أ‬‫جميع‬ ‫داء‬
‫في‬ ‫الصلوات‬
‫المسجد‬
1. ‫أ‬‫إلهية‬ ‫هداف‬
2. ‫أ‬‫اجتماعية‬ ‫هداف‬
3. ‫أ‬‫شخصية‬ ‫هداف‬
‫أ‬‫نوع‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫مثلة‬ :

22. 22
‫الجيد‬ ‫الهدف‬ ‫مواصفات‬
‫ومحدد‬ ‫واضح‬
‫للقياس‬ ‫قابل‬
‫عمل‬
‫ي‬
‫طموح‬
‫تاريخ‬‫إ‬‫محدد‬ ‫نجازه‬

23. 23

24. 24
‫واضحة‬ ‫أهداف‬
+
‫سليم‬ ‫تخطيط‬
+
‫مناسبة‬ ‫بوسائل‬ ‫تنفيذ‬
+
‫ومراجعة‬ ‫تقويم‬
=
‫ا‬ ‫بإذن‬ ‫المطلوبة‬ ‫النتائج‬ ‫تحقيق‬

25. 25

26. 26
‫الثالثة‬ ‫العادة‬:‫اللولويات‬ ‫ترتيب‬
‫تعالى‬ ‫ا‬ ‫قال‬ :
” ‫إن‬‫كتابا‬ ‫المؤمنين‬ ‫على‬ ‫كانت‬ ‫الصلة‬
‫موقوتا‬“:‫النساء‬103
‫سلم‬ ‫و‬ ‫عليه‬ ‫ا‬ ‫صلى‬ ‫النبي‬ ‫قال‬ :
”‫ولهلك‬ ‫ا‬ًّ ‫حق‬ ‫عليك‬ ‫ولنفسك‬ ‫ا‬ًّ ‫حق‬ ‫عليك‬ ‫لربك‬ ‫إن‬
‫حقه‬ ‫حق‬ ‫ذي‬ ‫كل‬ ‫فأعط‬ ،‫ا‬ًّ ‫حق‬ ‫عليك‬“‫البخاري‬
‫عنهما‬ ‫ا‬ ‫رضي‬ ‫لعمر‬ ‫بكر‬ ‫أبي‬ ‫وصية‬ :
”‫ل‬ً ‫وعم‬ ،‫بالليل‬ ‫يقبله‬ ‫ل‬ ‫بالنهار‬ ‫ل‬ً ‫عم‬ ‫لله‬ ‫أن‬ ‫إعلم‬

27. 27
•،‫يوم‬ ‫كل‬ ‫الكبيرة‬ ‫المهمات‬ ‫لداء‬ ‫ا‬ً“‫وقت‬ ‫خصص‬
،‫ا‬ً“‫دم‬َّ‫مق‬ ‫اليومية‬ ‫العمل‬ ‫لمهمات‬ ‫خطة‬ ‫وضع‬
‫أداءها‬ ‫تستطيع‬ ‫التي‬ ‫الصغيرة‬ ‫بالعمال‬ ‫واستفرد‬
‫إلى‬ ‫مباشرة‬ ‫اتجه‬ ‫بعدها‬ ،‫الصباح‬ ‫في‬ ‫مباشرة‬
.‫تنتهي‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫وتابعها‬ ‫الكبيرة‬ ‫الهداف‬
•(‫ريبروتز‬ ‫روم‬ ‫)بورد‬

28. 28
‫الثالثة‬ ‫العادة‬:‫اللولويات‬ ‫ترتيب‬
‫الجدلول‬ ‫في‬ ‫موضح‬ ‫دهو‬ ‫كما‬ ‫اللوليات‬ ‫تحديد‬ ‫يجب‬:
‫العمل‬ ‫تنوع‬
‫الول‬‫و‬‫ية‬
‫ضروري‬ ‫غير‬ ‫ضروري‬ ‫ا‬ً‫جد‬ ‫هام‬
5 3 1 ‫عاجل‬
6 4 2 ‫عاجل‬ ‫غير‬
1. ‫محورا‬ ‫لنهما‬ ‫والرابع‬ ‫الثاني‬ ‫بالمربعين‬ ‫الهتمام‬‫ا‬‫للتسويف‬ ‫ولتعرضهما‬ ‫لنجاح‬
‫.والكسل‬
2. ‫لنها‬ ‫والثالث‬ ‫الول‬ ‫للمربعين‬ ‫الهتمام‬ ‫اعطاء‬‫أ‬‫ول‬ ‫نفسها‬ ‫تفرض‬ ‫حتمية‬ ‫مور‬
‫من‬ ‫النتهاء‬ ‫بعد‬ ‫ويجب‬ .‫حلولها‬ ‫قبل‬ ‫مسبق‬ ‫زمني‬ ‫جدول‬ ‫وضع‬ ‫و‬ ‫تجنبها‬ ‫يمكن‬
‫أ‬‫لتحقيق‬ ‫العودة‬ ‫داءها‬‫أ‬‫والرابع‬ ‫الثاني‬ ‫المربعين‬ ‫هداف‬ .
3. ‫للوقت‬ ‫مضيعة‬ ‫فكلهما‬ ‫السادس‬ ‫و‬ ‫الخامس‬ ‫بالمربعين‬ ‫النشغال‬ ‫تجنب‬
‫الهداف‬ ‫عن‬ ‫.وانحراف‬

29. 29
‫بحسب‬ ‫أعماله‬ ‫تب‬ِّ ‫ير‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫للمرء‬ ‫لبد‬
‫والمهم‬ ،‫المهم‬ ‫على‬ ‫الهم‬ ‫دم‬ِّ ‫فيق‬ ،‫الهمية‬
‫غيره‬ ‫على‬‫وهكذا‬،‫ل‬ ‫أن‬ ‫عليه‬ ‫ينبغي‬ ‫أنه‬ ‫كما‬
‫لط‬ِ‫ ط‬ ‫خ‬ْ‫ِل‬ ‫ي‬َ ‫المهم‬ ‫بين‬‫دي‬ِّ ‫فيؤ‬ ،‫العاجل‬ ‫وبين‬
‫المهم‬ ‫جل‬ِّ ‫ويؤ‬ ‫العمال‬ ‫من‬ ‫العاجل‬،‫ومن‬
‫النادر‬‫تكون‬ ‫أن‬‫المهمة‬ ‫المور‬‫عاجلة‬ ،
‫ل‬ّ ‫إ‬‫إذا‬‫وصلنا‬“‫إلى‬ “ ‫بتأجيلنا‬‫مرحلة‬
‫فبتأجيل‬ ،‫الزمة‬‫المهم‬‫وتعجيل‬‫العاجل‬
‫حياتنا‬ ‫في‬ ‫بالستمرار‬ ‫للزمات‬ ‫.نسمح‬‫؟‬ ‫النجاح‬ ‫تحقق‬ ‫كيف‬

30. 30
‫بحسم‬

31. 31
‫الفارغة‬ ‫الوكواب‬
‫الحل‬ ‫انظر‬
‫المعبأة‬ ‫الوكواب‬
‫يكون‬ ‫بحيث‬ ‫الوكواب‬ ‫هذه‬ ‫ترتيب‬ ‫إعادة‬ ‫يمكننا‬ ‫وكيف‬
‫ئا‬ً‫ا‬‫ممتل‬ ‫والرخر‬ ‫ا‬ً‫ا‬‫فارغ‬ ‫أحدها‬،
‫؟‬ ‫اللصلي‬ ‫مكانه‬ ‫من‬ ‫منها‬ ‫أي‬ ‫نقل‬ ‫عدم‬ ‫بشرط‬

32. 32

33. 33

34. 34
‫الرابعة‬ ‫العادة‬:‫التخطيط‬
‫وضعك‬ ‫حدد‬
‫الراهن‬
‫صورة‬ ‫حدد‬
‫المستقبل‬

35. 35
•‫تعالى‬ ‫ا‬ ‫قال‬:
•”‫حصدتم‬ ‫فما‬ ‫دأبا‬ ‫سنين‬ ‫سبع‬ ‫تزرعون‬ ‫قال‬
‫تأوكلون‬ ‫مما‬ ‫قليل‬ ‫إل‬ ‫سنبله‬ ‫في‬ ‫فدروه‬“
:‫يوسف‬47
•‫سلم‬ ‫و‬ ‫عليه‬ ‫ا‬ ‫صلى‬ ‫النبي‬ ‫قال‬:
•”‫ا‬ ‫على‬ ‫وتووكل‬ ‫اعقلها‬“‫وحسنه‬ ‫الترمذي‬
‫اللباني‬
•... ‫النبوية‬ ‫الهجرة‬ ‫قصة‬

36. 36
‫عمل‬ ‫برنامج‬ ‫في‬ ‫الهداف‬ ‫وضع‬ ‫وهو‬
‫صورة‬ ‫رسم‬ ‫هو‬ ‫أو‬ ،‫للتنفيذ‬ ‫قابل‬
‫الخطوات‬ ‫وتحديد‬ ،‫للمستقبل‬ ‫واضحة‬
‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫الفعالة‬ ‫والجراءات‬
‫الصورة‬ ‫.هذه‬

37. 37
!‫؟‬ ‫تخطط‬ ‫وكيف‬
‫الطريقة‬ ‫الخطه‬ ‫نوع‬ ‫المستوى‬
‫بوضع‬ ‫وذلك‬ ‫للحياة‬ ‫وغاية‬ ‫رسالة‬ ‫وضع‬‫أ‬. ‫لتحقيقها‬ ‫كبرى‬ ‫هداف‬
‫الحياة‬ ‫مدى‬ ‫الول‬
‫هدفين‬ ‫تحديد‬‫أ‬‫من‬ ‫منبثقة‬ ‫السنوات‬ ‫هذه‬ ‫خلل‬ ‫فقط‬ ‫ةثلةثة‬ ‫و‬
.‫الكبرى‬ ‫الهداف‬
‫ةثل ث‬ ‫من‬ ‫خطة‬‫إ‬‫لى‬
‫سنوات‬ ‫خمس‬
‫الثاني‬
‫واحد‬ ‫لتحقيق‬ ‫السنة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫عملي‬ ‫برنامج‬ ‫وضع‬‫أ‬‫و‬‫أ‬‫كثر‬
.‫الثاني‬ ‫المستوى‬ ‫في‬ ‫وضعت‬ ‫التي‬ ‫الهداف‬ ‫من‬ ‫سنوية‬ ‫خطة‬ ‫الثالث‬
.‫محدد‬ ‫تاريخ‬ ‫خلل‬ ‫للنجاز‬ ‫وقابل‬ ‫وواضح‬ ‫محدد‬ ‫جدول‬ ‫وضع‬ ‫شهرية‬ ‫خطة‬ ‫الرابع‬
‫تحديد‬‫أ‬‫كل‬ ‫من‬ ‫يوم‬ ‫ول‬‫أ‬‫و‬ ‫الشهرية‬ ‫الهداف‬ ‫لدراسة‬ ‫سبوع‬
.‫لتحقيقها‬ ‫والليات‬ ‫الخطوات‬ ‫وضع‬ ‫خطة‬‫أ‬‫سبوعية‬ ‫الخامس‬
‫التركيب‬ ‫وحدة‬ ‫فهي‬ ‫الحي‬ ‫الكائن‬ ‫جسم‬ ‫في‬ ‫الخلية‬ ‫بمثابة‬ ‫هي‬
‫جميع‬ ‫تتحقق‬ ‫استغللها‬ ‫من‬ ‫الفعالية‬ ‫قدر‬ ‫وعلى‬ ‫الخطط‬ ‫لجميع‬
.‫الهداف‬
‫يومية‬ ‫خطة‬ ‫السادس‬

38. 38
‫للفشل‬ ‫خططت‬ ‫فقد‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫فشلت‬ ‫إذا‬
.‫د‬‫الراشد‬ ‫صل ح‬

39. 39
‫المستقبل‬ ‫من‬ ‫يجعل‬ ‫التخطيط‬
‫حاضرا‬
‫شيئا‬ ‫تفعل‬ ‫أن‬ ‫يمكنك‬ ‫لذا‬
‫الن‬ ‫من‬ ‫.تجاهه‬
‫لوكين‬ ‫ألن‬

40. 40
‫الخامسة‬ ‫العادة‬:‫التروكيز‬
‫الذي‬ ‫العمل‬ ‫أو‬ ‫المسؤولية‬ ‫أو‬ ‫بالمهمة‬ ‫التهتمام‬ ‫تهو‬ ‫التركيز‬
‫ذلك‬ ‫في‬ ‫والتستمرار‬ ‫والمتابعة‬ ‫التنفيذ‬ ‫في‬ ‫والمباشرة‬ ،‫أمامك‬
‫النهاية‬ ‫درجة‬ ‫إلى‬ ‫تصل‬ ‫.حتى‬
‫نقطة‬ ‫نحو‬ ‫الطاقات‬ ‫وكل‬ ‫توجيه‬ ‫هو‬ ‫التروكيز‬
،‫النقطة‬ ‫تلك‬ ‫إلى‬ ‫المباشر‬ ‫والتجاه‬ ،‫واحدة‬
.‫يسارا‬ ‫أو‬ ‫يمينا‬ ‫اللتفات‬ ‫دون‬‫ماثيوس‬ ‫)وليام‬ )

41. 41
‫ا‬‫المساعدة‬ ‫لساليب‬
‫التروكيز‬ ‫على‬
1. ‫بالله‬ ‫الستعانة‬
‫علي‬ ‫والتووكل‬‫ه‬‫البدء‬ ‫قبل‬
‫عمل‬ ‫أي‬ ‫في‬
2. ‫لبداية‬ ‫وقت‬ ‫تحديد‬
‫وآخر‬ ‫العمل‬
‫لنهايته‬
3. ‫الفوائد‬ ‫في‬ ‫فكر‬
‫التي‬ ‫والمنافع‬
‫عند‬ ‫عليها‬ ‫ستحصل‬‫إ‬‫العمل‬ ‫وكمال‬
‫والعقبات‬ ‫العوائق‬ ‫في‬ ‫تفكر‬ ‫ول‬
4. ‫ابت‬‫كار‬‫أ‬‫جديدة‬ ‫ساليب‬
‫الم‬ ‫لنجاز‬‫والخروج‬ ‫هام‬
‫الروتين‬ ‫عن‬‫الممل‬
5. ‫المقاطعات‬ ‫تجنب‬
‫العمال‬ ‫مباشرة‬ ‫عند‬
‫الى‬ ‫تحتاج‬ ‫التي‬
‫شديد‬ ‫تروكيز‬
6. ‫إ‬‫الصبر‬ ‫لتزام‬
‫قوة‬ ‫مع‬ ‫والهدوء‬
‫تحميل‬ ‫وعدم‬ ‫الرادة‬
‫طاقتها‬ ‫فوق‬ ‫النفس‬
7. ‫التي‬ ‫والثناءات‬ ‫الحوافز‬ ‫انتظار‬ ‫عدم‬
‫الخر‬ ‫يقدمها‬‫و‬‫ووكن‬ ‫ن‬‫إ‬‫في‬ ‫يجابيا‬
‫لنفسك‬ ‫نظرتك‬
‫وللخرين‬
8. ‫استعم‬‫ل‬
‫أ‬‫سلوب‬‫دقائق‬ ‫السبع‬
‫ف‬ ‫للتروكيز‬‫تشعر‬ ‫التي‬ ‫العمال‬ ‫ي‬
‫بدأها‬ ‫في‬ ‫الرغبة‬ ‫.بعدم‬

42. 42
‫؟‬ ‫دقائق‬ ‫السبع‬ ‫أسلوب‬ ‫ماهو‬
‫في‬ ‫الرغبة‬ ‫بعدم‬ ‫تشعر‬ ‫عمل‬
‫منه‬ ‫والهروب‬ ‫بدئه‬
‫نفسك‬ ‫أعط‬7‫دقائق‬
‫العمل‬ ‫تنفيذ‬ ‫في‬ ‫وكبداية‬
‫دقائق‬ ‫السبع‬ ‫انتهاء‬ ‫بعد‬
‫ا‬‫المهمة‬ ‫إنجاز‬ ‫في‬ ‫ستمر‬‫ا‬‫آخر‬ ‫وقت‬ ‫إلى‬ ‫العمل‬ ‫ترك‬
‫برغبة‬ ‫تشعر‬ ‫هل‬
‫المواصلة‬ ‫في‬

43. 43

44. 44
‫أ‬‫بل‬ ‫السيارة‬ ‫بواب‬‫مقابض‬

45. 45
‫السادسة‬ ‫العادة‬:‫الوقت‬ ‫إدارة‬
‫أ‬‫الوقت‬ ‫نواع‬
‫تنظيمه‬ ‫يصعب‬
‫وإدارته‬
‫الذي‬ ‫الوقت‬
‫حاجاتنا‬ ‫في‬ ‫نقضيه‬
‫النوم‬ ‫مثل‬ ‫الساسية‬
‫والعلقات‬ ‫والراحة‬ ‫والوكل‬
‫والجتماعية‬ ‫السرية‬
1
‫أ‬‫وقات‬
‫الذروة‬
‫النشاط‬ ‫في‬
‫مثل‬ ‫والحيوية‬
‫العمل‬ ‫ساعات‬
‫ألولى‬
2
‫أ‬‫وقات‬
‫فيها‬ ‫يقل‬
‫النشاط‬
‫مثل‬ ‫والحيوية‬
‫العمل‬ ‫ساعات‬
‫ا‬‫لخيرة‬
‫تنظيمه‬ ‫يمكن‬
‫وإدارته‬

46. 46
•‫تعالى‬ ‫ا‬ ‫قال‬:
•”‫الذين‬ ‫إل‬ ،‫خسر‬ ‫لفي‬ ‫النسان‬ ‫إن‬ ،‫والعصر‬
‫بالحق‬ ‫وتواصوا‬ ‫الصالحات‬ ‫وعملوا‬ ‫أمنوا‬
‫بالصبر‬ ‫وتواصوا‬“‫العصر‬
•‫قال‬‫حكيم‬:
•‫قطعك‬ ‫تقطعه‬ ‫لم‬ ‫إن‬ ‫وكالسيف‬ ‫الوقت‬

47. 47
‫الناجحة‬ ‫الدارة‬
‫للوقت‬
‫راجع‬‫أ‬‫وخططك‬ ‫هدافك‬
‫ة‬‫ي‬‫ن‬‫م‬‫ز‬‫ة‬‫ط‬‫خ‬‫ب‬‫ظ‬‫ف‬‫ت‬‫ح‬‫ا‬
(‫ة‬‫ع‬‫ب‬‫ا‬‫ر‬‫ل‬‫ا‬‫ة‬‫د‬‫ا‬‫ع‬‫ل‬‫ا‬)
‫ة‬‫م‬‫ئ‬‫ا‬‫ق‬‫ك‬‫س‬‫ف‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬‫ض‬
‫إ‬‫ن‬‫ج‬
‫ة‬‫ي‬‫م‬‫و‬‫ي‬‫ز‬‫ا‬
‫الهروب‬ ‫منافذ‬ ‫سد‬
(‫دقائق‬ ‫)السبع‬
‫ة‬‫ي‬‫ش‬‫م‬‫ا‬‫ه‬‫ل‬‫ا‬‫ت‬‫ا‬‫ق‬‫و‬‫ل‬‫ا‬‫ل‬‫غ‬‫ت‬‫س‬‫ا‬
‫ل‬‫ث‬‫م‬
‫أ‬
‫ر‬‫ف‬‫س‬‫ل‬‫ا‬‫و‬‫ر‬‫ا‬‫ظ‬‫ت‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬‫ت‬‫ا‬‫ق‬‫و‬
‫ر‬‫و‬‫م‬‫ل‬‫ل‬‫م‬‫ل‬‫س‬‫ت‬‫س‬‫ت‬‫ل‬
‫ة‬‫ث‬‫ل‬‫ا‬‫ث‬‫ل‬‫ا‬‫ة‬‫د‬‫ا‬‫ع‬‫ل‬‫ا‬)‫ة‬‫ل‬‫ج‬‫ا‬‫ع‬‫ل‬‫ا‬)
1
2
3
4
5
6

48. 48
‫التخطيط‬ ‫من‬ ‫ساعة‬
‫عليك‬ ‫توفر‬2‫إلى‬4
‫التنفيذ‬ ‫في‬ ‫ساعات‬
‫ما‬ ‫على‬ ‫ستحصل‬ ‫أي‬= ‫نسبته‬2 X365 = 730 ‫العام‬ ‫في‬ ‫ساعة‬،
‫فتصور‬
‫ما‬ ‫على‬ ‫ستحصل‬ ‫أي‬= ‫نسبته‬2 X365 = 730 ‫العام‬ ‫في‬ ‫ساعة‬،
‫فتصور‬

49. 49
‫السابعة‬ ‫العادة‬:‫النفس‬ ‫جهاد‬
•‫تعالى‬ ‫ال‬ ‫قال‬:
•”‫تسبلنا‬ ‫لنهدينهم‬ ‫فينا‬ ‫جاتهدوا‬ ‫والذين‬“:‫العنكبوت‬69
•‫تخافوا‬ ‫أل‬ ‫الملكئكة‬ ‫عليهم‬ ‫تتنزل‬ ‫اتستقاموا‬ ‫ثم‬ ‫ال‬ ‫ربنا‬ ‫قالوا‬ ‫الذين‬ ‫”إن‬
:‫فصلت‬ “‫تحزنوا‬ ‫ول‬30
‫قواك‬ ‫توظف‬ ‫أن‬ ‫هو‬ ‫للنجا ح‬ ‫ب‬ٍ ‫ل‬ّ ‫تط‬َ ‫م‬ُ ‫أول‬ ‫إن‬
‫توقف‬ ‫بل‬ ‫واحدة‬ ‫لمشكلة‬ ‫والعقلية‬ ‫الجسدية‬
‫وملل‬ ‫وكلل‬ ‫غير‬ ‫.ومن‬
‫أديسون‬ ‫توماس‬

50. 50
‫تجاهد‬ ‫وكيف‬
‫نفسك‬‫؟‬
1. ‫مجاهدة‬
‫العدو‬
‫الول‬
2. ‫مجاهدة‬
‫الثاني‬ ‫العدو‬
3. ‫تربية‬
‫النفس‬
4. ‫التخلص‬
‫معوقات‬ ‫من‬
‫الفعالية‬

51. 51
‫إ‬‫والتقرب‬ ‫لله‬ ‫العبادة‬ ‫خل ص‬
‫ذوكره‬ ‫على‬ ‫والمداومة‬ ‫منه‬
‫الشيطان‬ :‫الول‬ ‫العدو‬
‫الستعاذة‬ ‫على‬ ‫المداومة‬
‫الشيطان‬ ‫من‬ ‫بالله‬
‫القول‬ ‫في‬ ‫ا‬ ‫مراقبة‬
‫والنية‬ ‫والعمل‬
‫أوكبر‬ ‫من‬ ‫الغضب‬ ‫لن‬ ‫تغضب‬ ‫ل‬
‫الشيطان‬ ‫مداخل‬
‫النفس‬ :‫الثاني‬ ‫العدو‬
‫على‬ ‫الصبر‬ ‫على‬ ‫النفس‬ ‫تعويد‬
‫وكريمة‬ ‫حياة‬ ‫لتحيا‬ ‫المكاره‬
‫تحمل‬ ‫على‬ ‫النفس‬ ‫تعويد‬
‫المسؤوليات‬
‫له‬ ‫تميل‬ ‫قد‬ ‫بما‬ ‫التضحية‬
‫النفس‬
‫من‬‫أ‬‫تعود‬ ‫وشهوات‬ ‫مور‬
‫والخرة‬ ‫الدنيا‬ ‫في‬ ‫بالضرر‬
‫التقصير‬ ‫على‬ ‫النفس‬ ‫محاسبة‬
‫عدم‬ ‫على‬ ‫والعزم‬ ‫والخطأ‬
‫العودة‬‫إ‬‫ليه‬
‫إدارة‬ ‫في‬ ‫ل‬ً ‫ف‬ ‫فعا‬ ‫تكون‬ ‫وكيف‬
‫مع‬ ‫الصراع‬‫أ‬‫عدائك؟‬ !‫النفس‬‫تربية‬‫ت‬‫ب‬‫كون‬
12
3

52. 52
‫من‬ ‫التخلص‬
‫الفعالية‬ ‫معوقات‬
‫النفسية‬ ‫الحيل‬
‫والكسل‬ ‫العجز‬
‫والتسويف‬ ‫الفوضى‬
‫الفشل‬ ‫مشاعر‬
1. ‫التبرير‬‫النفس‬ ‫عن‬ ‫والدفاع‬ ‫للهروب‬ ‫وكوسيلة‬ ‫يستخدم‬ ‫الذي‬ ‫السلبي‬ ‫التبرير‬ :
2. ‫للخرين‬ ‫السلبي‬ ‫.التقليد‬
. ‫النفسي‬ ‫الكبت‬‫مؤقت‬ ‫وكحل‬ ‫منها‬ ‫والهروب‬ ‫بالمشكلة‬ ‫العتراف‬ ‫رفض‬ ‫وهو‬ : .
‫المبادرة‬ ‫عدم‬ ‫وأيضا‬ ‫الفعل‬ ‫عدم‬ ‫وهو‬‫أ‬‫ذميم‬ ‫خلق‬ُ ‫وهو‬ .‫المحاولة‬ ‫و‬
‫يفعل‬ ‫وكان‬ ‫وكما‬ ‫منه‬ ‫بالله‬ ‫ويستعيذ‬ ‫منه‬ ‫يتخلص‬ ‫ان‬ ‫المؤمن‬ ‫على‬ ‫يجب‬
‫الدنيا‬ ‫في‬ ‫سلبية‬ ‫آثار‬ ‫من‬ ‫له‬ ‫لما‬ ‫وسلم‬ ‫عليه‬ ‫ا‬ ‫صلى‬ ‫المصطفى‬
‫.والخرة‬
‫من‬ ‫الفوضى‬‫أ‬‫وكبر‬‫أ‬‫والذي‬ ‫وحياته‬ ‫النسان‬ ‫عمر‬ ‫هو‬ ‫الذي‬ ‫الوقت‬ ‫ضياع‬ ‫سباب‬
‫يؤدي‬‫إ‬‫وحيويته‬ ‫فعاليتة‬ ‫شل‬ ‫لى‬ .
‫والضياع‬ ‫بالهامشية‬ ‫النسان‬ ‫حياة‬ ‫ب غ‬ُ ‫يص‬ ‫عضال‬ ‫داء‬ ‫.والتسويف‬
‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫الحظ‬ ‫يحالفنا‬ ‫ل‬ ‫عندما‬ ‫والحباط‬ ‫المل‬ ‫بخيبة‬ ‫الشعور‬ ‫هو‬
‫أو‬ ‫هدف‬
‫إ‬‫وهو‬ .‫مهمة‬ ‫نجاز‬‫أ‬‫وذلك‬ ‫مواجهته‬ ‫ويجب‬ ‫النسان‬ ‫حياة‬ ‫في‬ ‫طبيعي‬ ‫مر‬
‫بطرد‬
4

53. 53
‫الثامنة‬ ‫العادة‬:‫ال‬ ‫البراعة‬‫ا‬‫تصالية‬
•‫طرف‬ ‫مع‬ ‫اتصال‬ ‫أي‬ ‫من‬ ‫الهدف‬‫آ‬‫ةثلةثة‬ ‫عن‬ ‫يخرج‬ ‫ل‬ ‫خر‬‫أ‬‫هي‬ ‫مور‬‫الخبار‬،‫أو‬
‫القناع‬،‫أو‬‫المتاع‬.
•‫جوانب‬ ‫ةثل ث‬ ‫من‬ ‫العادة‬ ‫هذه‬ ‫عناصر‬ ‫وتتكون‬:
1.‫وراةثية‬ ‫معينة‬ ‫شخصية‬ ‫سمات‬‫أ‬‫مكتسبة‬ ‫و‬‫الحلم‬ ‫مثل‬،‫بالنفس‬ ‫الثقة‬،‫الصبر‬،
‫الناة‬،‫المخالفين‬ ‫استيعاب‬ ‫على‬ ‫القدرة‬،‫والشجاعة‬،.‫الشخصية‬ ‫وقوة‬
2.‫اللغوية‬ ‫المهارات‬ ‫استعمال‬‫النصات‬ ‫آداب‬ ‫تعلم‬ ‫مثل‬،‫الحديث‬،‫فنون‬ ‫وتعلم‬
.‫والكتابة‬ ‫القراءة‬
3.‫إيحاءاتها‬ ‫من‬ ‫والتمكن‬ ‫الشارة‬ ‫لغة‬ ‫استعمال‬‫حركات‬ ‫الشارة‬ ‫بلغة‬ ‫والمقصود‬ .
‫واللبس‬ ‫الجلوس‬ ‫وطريقة‬ ‫واليدين‬ ‫العينين‬ ‫وحركات‬ ‫واليماءات‬ ‫الجسم‬
.‫وغيرها‬ ‫والبتسامة‬

54. 54
•‫تعالى‬ ‫ال‬ ‫قال‬:
•“‫حولك‬ ‫من‬ ‫لنفضوا‬ ‫القلب‬ ‫غليظ‬ ‫ا‬ً ‫فظ‬ ‫كنت‬ ‫لو‬ ‫”و‬‫آل‬
:‫عمران‬159
•: ‫وتسلم‬ ‫عليه‬ ‫ال‬ ‫صلى‬ ‫ال‬ ‫رتسول‬ ‫قال‬
•“‫كله‬ ‫المر‬ ‫في‬ ‫الرفق‬ ‫يحب‬ ‫رفيق‬ ‫ال‬ ‫”إن‬
•‫ومسلم‬ ‫البخاري‬

55. 55
‫متصل‬ ‫منك‬ ‫تجعل‬ ‫التي‬ ‫الخطوات‬ ‫بعض‬‫ا‬ً‫ا‬‫أفضل‬
•‫ل‬ ‫قول‬ ‫من‬ ‫تخف‬ ‫ل‬‫أ‬‫عرف‬‫أ‬‫ل‬ ‫و‬
‫أ‬.‫علم‬
•‫طرح‬ ‫حاول‬‫أ‬‫المكان‬ ‫في‬ ‫فكارك‬
.‫المناسب‬ ‫والوقت‬
•‫تتحد ث‬ ‫ما‬ ‫في‬ ‫ا‬ً ‫ومحدد‬ ‫ا‬ً ‫واضح‬ ‫كن‬
‫والغموض‬ ‫العموميات‬ ‫وتجنب‬ ‫عنة‬
.‫الحديث‬ ‫في‬
•‫بأمور‬ ‫وذهنك‬ ‫نفسك‬ ‫تشغل‬ ‫ل‬‫أ‬‫خرى‬
.‫التصال‬ ‫موضوع‬ ‫عن‬ ‫خارجة‬
•‫على‬ ‫الحرص‬‫إ‬‫التصال‬ ‫وسائل‬ ‫ظهار‬
.‫الجيد‬ ‫بالمظهر‬
•‫ومدى‬ ‫التصال‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫حدد‬
‫أ‬.‫هميته‬
•‫بزيادة‬ ‫لديك‬ ‫التفكير‬ ‫دائرة‬ ‫وسع‬
‫المراد‬ ‫الموضع‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬
‫من‬ ‫التصال‬‫أ‬.‫جله‬
•‫واستيعاب‬ ‫بدقة‬ ‫استمع‬‫إ‬‫الرسالة‬ ‫لى‬
‫ينقلها‬ ‫التي‬‫إ‬‫الخرون‬ ‫ليك‬.
•‫الخرين‬ ‫مع‬ ‫يتناسب‬ ‫بما‬ ‫رسالتك‬ ‫صمم‬
‫خلفية‬ ‫من‬ ‫يحملونه‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫ء‬ً ‫بنا‬
.‫ومعرفة‬
•‫تكون‬ ‫عندما‬ ‫ة‬ً ‫خاص‬ ‫السئلة‬ ‫اطرح‬
‫من‬ ‫تخف‬ ‫ول‬ ‫المعنى‬ ‫من‬ ‫متأكد‬ ‫غير‬
.‫الجاهل‬ ‫بمظهر‬ ‫الظهور‬

56. 56
‫التاسعة‬ ‫العادة‬:‫اليجابي‬ ‫التفكير‬
‫إ‬‫اليجابي‬ ‫الشخص‬ ‫سألت‬ ‫ذا‬‫نفس‬
‫السؤال‬
‫يقول‬ ‫فسوف‬‫مليء‬ ‫نصفه‬ : .
‫وهذا‬‫التفكير‬ ‫في‬ ‫اليجابية‬ ‫على‬ ‫يدل‬ .
‫إ‬‫نظرت‬ ‫ذا‬‫إ‬‫ستراه‬ ‫فكيف‬ ‫الكوب‬ ‫هذا‬ ‫لى‬‫؟‬ !!!
‫التي‬ ‫للطريقة‬ ‫رمزي‬ ‫مفهوم‬ ‫وهذا‬
‫ينظر‬
‫الواحد‬ ‫للشيء‬ ‫الناس‬ ‫بها‬...‫ويعكس‬
‫أ‬‫يضا‬
‫يقول‬ ‫فسوف‬ ‫السلبي‬ ‫الشخص‬ ‫وأما‬ :
‫فارغ‬ ‫.نصفه‬

57. 57
•‫تعالى‬ ‫ال‬ ‫قال‬:
•”‫فإذا‬ ‫أحسن‬ ‫تهي‬ ‫بالتي‬ ‫إدفع‬ ،‫السيئة‬ ‫ول‬ ‫الحسنة‬ ‫تستوي‬ ‫ول‬
‫حميم‬ ‫ولي‬ ‫كأنه‬ ‫عداوة‬ ‫وبينه‬ ‫بينك‬ ‫الذي‬“:‫فصلت‬34
•: ‫وتسلم‬ ‫عليه‬ ‫ال‬ ‫صلى‬ ‫ال‬ ‫رتسول‬ ‫قال‬
•‫أحمد‬ “‫فليغرتسها‬ ‫فسيلة‬ ‫أحدكم‬ ‫يد‬ ‫وفي‬ ‫الساعة‬ ‫قامت‬ ‫”إذا‬

58. 58

59. 59
‫اليجابي‬ ‫التفكير‬ ‫عادة‬ ‫تبني‬ ‫كيف‬
‫اليجابي‬ ‫التفكير‬ ‫لبناء‬ ‫مهمة‬ ‫وسائل‬ ‫عشرة‬ ‫هناك‬
‫بحبل‬ ‫التمسك‬
‫المتين‬ ‫ا‬
‫عليه‬ ‫والتوكل‬
‫التفاؤل‬
‫بالخير‬
‫أ‬‫الحياة‬ ‫خذ‬
‫بهدوء‬
‫وبساطة‬
‫الدائم‬ ‫التذكر‬
‫ا‬ ‫لنعم‬
‫على‬ ‫ر ق‬ْ‫ق‬ ‫الط‬
‫الجيد‬ ‫الجانب‬
‫الخرين‬ ‫في‬
‫الخلق‬ ‫حسن‬
‫واستعمال‬
‫)العبارة‬ ‫)اللغة‬
‫الجيدة‬
‫عن‬ ‫البحث‬
‫في‬ ‫اليجابية‬ ‫العناصر‬
‫والتركيز‬ ‫شخصيتك‬
‫عليها‬
‫المشاكل‬ ‫تجعل‬ ‫ل‬
‫بل‬ ‫عليك‬ ‫تسيطر‬
‫لحلها‬ ‫واجهها‬
‫الدعابة‬ ‫استعمال‬
‫النكتة‬ ‫وروح‬
‫مواجهة‬ ‫عند‬
‫المشاكل‬
‫التمارين‬ ‫ممارسة‬
‫الرياضية‬

60. 60

61. 61

62. 62
‫العاشرة‬ ‫العادة‬:‫التوازن‬
‫الحياة‬‫في‬‫التوازن‬‫عادة‬‫لبناء‬‫مؤشرات‬
‫الكبيرة‬ ‫الهداف‬ ‫توازن‬
‫حياتك‬ ‫في‬
‫والليات‬ ‫الوسائل‬ ‫توازن‬
‫الهداف‬ ‫تحقق‬ ‫التي‬
‫العمل‬ ‫بين‬ ‫التوازن‬
‫الخاصة‬ ‫والحياة‬
‫العقل‬ ‫بين‬ ‫التوازن‬
‫والعاطفة‬
‫الهداف‬ ‫وضع‬ ‫فيها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫الثانية‬ ‫العادة‬ ‫خلل‬ ‫من‬
‫التنبه‬ ‫يجب‬‫إ‬‫جعل‬ ‫عدم‬ ‫لى‬‫إ‬‫على‬ ‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫يطغى‬ ‫حداها‬
‫الهداف‬ ‫على‬ ‫الشخصية‬ ‫الهداف‬ ‫تطغى‬ ‫كأن‬ ‫الخر‬‫ا‬‫لجتماعية‬ .
‫يجب‬ ‫الهداف‬ ‫لتحقق‬ ‫الوقت‬ ‫توزيع‬‫أ‬‫متواز‬ ‫بطريقة‬ ‫يكون‬ ‫ن‬
‫اليوم‬ ‫العمال‬ ‫قائمة‬ ‫لنجاز‬ ‫اللزم‬ ‫الوقت‬ ‫بتحديد‬ ‫وذلك‬.
‫الخاصة‬ ‫والحياة‬ ‫العمل‬ ‫بين‬ ‫التام‬ ‫الفصل‬ ‫يجب‬،‫ذلك‬ ‫ويكون‬
‫التفرغ‬ ‫وإعطاء‬ (‫العمل‬ ‫)مقر‬ ‫المكتب‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫هموم‬ ‫بترك‬
‫العمل‬ ‫ترك‬ ‫بمجرد‬ ‫الخاصة‬ ‫والحياة‬ ‫للسرة‬ ‫و‬ ‫للعبادة‬ ‫.الكامل‬
‫يرى‬ ‫التي‬ ‫والمور‬ ‫الشخصية‬ ‫للراء‬ ‫التحيز‬ ‫عدم‬ ‫يجب‬
‫الشخص‬‫أ‬‫على‬ ‫الحكم‬ ‫يجب‬ ‫ولكن‬ ‫نظره‬ ‫في‬ ‫الفضل‬ ‫هي‬ ‫نها‬
‫فيها‬ ‫والعدل‬ ‫متوازنة‬ ‫بطريقة‬ ‫المور‬.

63. -‫الرشيفة‬ ‫المهارات‬ ‫ثانيا‬
‫تورث‬ ‫ل‬ ‫و‬ ‫تكتسب‬ ‫المهارات‬

64. ‫المحتويات‬
-‫التوثيق‬ ‫الول‬ ‫الفصل‬
........................................: ‫والتقنية‬
-‫تصنيف‬ ‫نظام‬ ‫الثاني‬ ‫الفصل‬
...............................: ‫الوثائق‬
-‫مستودعات‬ ‫الثالث‬ ‫الفصل‬
................................: ‫البيانات‬
-‫البريد‬ ‫أرشفة‬ ‫الرابع‬ ‫الفصل‬
.............................: ‫اللكتروني‬

65. -‫والتقنية‬ ‫التوثيق‬ ‫الول‬ ‫الفصل‬
01.01:‫احصائية‬ ‫تاريخيةو‬ ‫-نظرة‬
‫سنة‬ ‫تمت‬ ‫إحصائيات‬ ‫في‬2002: ‫مايلي‬ ‫تبين‬
‫هناك‬ ‫الرمريكية‬ ‫المتحدة‬ ‫الوليات‬ ‫في‬ ‫سنة‬ ‫كل‬ ‫في‬7,5. ‫إنتاجها‬ ‫يتم‬ ‫وثيقة‬ ‫بليون‬
‫اللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫سيضاف‬ ‫عارمين‬ ‫خل ل‬60.(‫)يورميا‬ ‫رسالة‬ ‫بليون‬
7%. ‫يفقد‬ ‫اللقل‬ ‫على‬ ‫الوثائق‬ ‫رمن‬
‫الوثيقة‬ ‫نسخ‬ ‫رمعد ل‬9. ‫رمرات‬
‫النترنت‬ ‫شبكة‬ ‫عن‬ ‫هارمة‬ ‫رمعلورمات‬
‫رمن‬ ‫بها‬ ‫تخزينه‬ ‫تم‬ ‫رما‬ ‫أن‬ ‫إل‬ ‫علمي‬ ‫بشكل‬ ‫النترنت‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫طويل‬ ‫ولقت‬ ‫يمض‬ ‫لم‬ ‫أنه‬ ‫رمع‬
. ‫تدور‬ ‫رؤوسنا‬ ‫يجعل‬ ‫رمعلورمات‬
‫عنوانها‬ ‫أرمريكية‬ ‫شركة‬ ‫تمكنت‬http://archive.org‫العوام‬ ‫خل ل‬1993‫إلى‬1999‫رمن‬
‫يعاد ل‬ ‫رما‬ ‫إلى‬ ‫ارتفعت‬ ‫الوراق‬ ‫رمن‬ ‫سلسلة‬ ‫جمع‬1000‫سعة‬ ‫رمن‬ ‫رمرن‬ ‫لقرص‬15. ‫بايت‬ ‫غيغا‬
‫رمن‬ ‫أكثر‬ ‫بإدخا ل‬ ‫وتقوم‬100‫رما‬ ‫انه‬ ‫سنجد‬ ‫وجيزة‬ ‫لقترة‬ ‫وبعد‬ ‫اليوم‬ ‫في‬ ‫المعطيات‬ ‫رمن‬ ‫بايت‬ ‫رميغا‬
. ‫اللكتروني‬ ‫الفضاء‬ ‫إلى‬ ‫تجهيزه‬ ‫سيتم‬ ‫الكتب‬ ‫حبيس‬ ‫كان‬
‫بنقل‬ ‫الفرنسية‬ ‫الوطنية‬ ‫الخزانة‬ ‫لقارمت‬100‫و‬ ‫كتاب‬ ‫ألف‬80. ‫اللكتروني‬ ‫النظام‬ ‫إلى‬ ‫وثيقة‬ ‫ألف‬
‫لكل‬ ‫يصبح‬ ‫بحيث‬ ‫اللكترونية‬ ‫الموالقع‬ ‫عدد‬ ‫ستتضاعف‬ ‫عندرما‬ ‫سيحصل‬ ‫رماذا‬ ‫تخيل‬ : ‫تخيل‬
. ‫الشبكة‬ ‫على‬ ‫رمولقع‬ ...............‫أو‬ ‫رمحل‬ ‫أو‬ ‫رمؤسسة‬ ‫أو‬ ‫وزارة‬

66. -‫والتقنية‬ ‫التوثيق‬ ‫الول‬ ‫الفصل‬
‫مفهومة‬ ‫بلغة‬ ‫التخزين‬ ‫طاقة‬
‫المسم‬
‫الرمز‬ ‫السعة‬ ‫المتداول‬ ‫السعة‬
‫بال‬Byte
‫صفحات‬
‫تقريبي‬
‫الكيلو‬
‫بايت‬
kilo
Byte
KB Byte1024 Byte 1000 Byte 1000 1‫صفحة‬
‫ميجا‬
‫بايت‬
Mega
Byte
MB kB1024 kB 1000 Byte100000
0
‫من‬ ‫كتاب‬
1000‫صفحة‬
‫جيجا‬
‫بايت‬
Giga
Byte
GB mb1024 mb 1000 Byte
1000000000
‫فيها‬ ‫مكتبة‬
1000‫كتاب‬
‫التيرا‬
‫بايت‬Te
ra
Byre
TB gb1024 gb 1000 Byte
1000000000
000
1000‫مكتبة‬

67. -‫والتقنية‬ ‫التوثيق‬ ‫الول‬ ‫الفصل‬
01.02‫التوثيق‬ -
01.02.1:‫وأهميتها‬ ‫الوثيقة‬ -
‫بجمع‬ ‫الدو ل‬ ‫اهتمت‬ ‫أن‬ ‫عجب‬ ‫فل‬ ‫له‬ ‫تاريخ‬ ‫ل‬ ‫وثيقة‬ ‫بدون‬ ‫،والوطن‬ ‫الوطن‬ ‫ذاكرة‬ ‫هي‬ ‫الوثيقة‬ ‫إن‬
. ‫القدم‬ ‫رمنذ‬ ‫الوثائقي‬ ‫تراثها‬ ‫وحفظ‬
‫أن‬ ‫نجد‬ ‫هنا‬ ‫ومن‬..…
. ‫علوم‬ ‫رمن‬ ‫سبقهم‬ ‫رما‬ ‫بخلةصة‬ ‫الباحثين‬ ‫ويمد‬ ‫الشعوب‬ ‫تراث‬ ‫على‬ ‫يحافظ‬ ‫حضاري‬ ‫عمل‬ ‫التوثيق‬
‫يبدأ‬ ‫خللها‬ ‫ورمن‬ ‫والحديث‬ ‫القديم‬ ‫بين‬ ‫وةصل‬ ‫وحلقة‬ ‫والمعرفة‬ ‫بالعلم‬ ‫زاخرة‬ ‫بنوك‬ ‫التوثيق‬ ‫ورمراكز‬
. ‫والزرمن‬ ‫والما ل‬ ‫الجهد‬ ‫يوفر‬ ‫رمما‬ ‫الخرون‬ ‫انتهى‬ ‫حيث‬ ‫رمن‬ ‫النسان‬
‫رمن‬ ‫أوسع‬ ‫لقاعدة‬ ‫يمتلك‬ ‫رمن‬ ‫السباق‬ ‫ويكسب‬ . ‫علوم‬ ‫رمن‬ ‫لديها‬ ‫يتوفر‬ ‫فيما‬ ‫تتنافس‬ ‫الرمم‬ ‫أن‬ ‫نجد‬ ‫وعليه‬
. ‫المعلورمات‬
‫آلية‬ ‫تنوعت‬ ‫كما‬ ‫واسع‬ ‫بشكل‬ ‫التوثيق‬ ‫علم‬ ‫تطور‬ ‫فقد‬ ‫المختلفة‬ ‫العلمية‬ ‫المنجزات‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫وبهدف‬
. ‫تقديمها‬ ‫وأسلوب‬ ‫المعلورمات‬ ‫حفظ‬
. ‫العصر‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫العلمي‬ ‫النتاج‬ ‫يهدد‬ ‫كبير‬ ‫خطر‬ ‫المعرفي‬ ‫النفجار‬ ‫لن‬
: ‫والباحثين‬ ‫العلماء‬ ‫احد‬ ‫يقول‬ ‫هذا‬ ‫وفي‬
‫رمن‬ ‫للتحقق‬ ‫اللزرمة‬ ‫الوسائل‬ ‫لها‬ ‫يتوفر‬ ‫لم‬ ‫ورما‬ ، ‫رملئمة‬ ‫بطريقة‬ ‫الضخمة‬ ‫الكميات‬ ‫هذه‬ ‫ترتب‬ ‫لم‬ ‫رما‬
‫سوف‬ ‫المعلورمات‬ ‫كل‬ ‫أن‬ ‫كما‬ ‫الفكري‬ ‫النتاج‬ ‫أكداس‬ ‫بين‬ ‫سبيلهم‬ ‫الباحثون‬ ‫يضل‬ ‫فسوف‬ ‫رمحتوياتها‬
. ‫وزنه‬ ‫وطأة‬ ‫تحت‬ ‫يتداعى‬

68. -‫والتقنية‬ ‫التوثيق‬ ‫الول‬ ‫الفصل‬
01.02.03‫الوثيقة‬ ‫تعريف‬ -
‫أخرى‬ ‫رمصطلحات‬ ‫بين‬ ‫خلط‬ ‫وهناك‬ ‫للوثيقة‬ ‫كثيرة‬ ‫تعاريف‬ ‫ثمة‬
.( ‫رمثل‬ ‫)كالرشيف‬
‫الوثيقة‬‫بالنجليزي‬ ‫يقابلها‬ ‫والتي‬ ‫العام‬ ‫بمفهورمها‬Document‫كل‬ ‫تعني‬
‫أو‬ ‫كتابا‬ ‫المصدر‬ ‫هذا‬ ‫كان‬ ‫سواء‬ ‫المعلورمات‬ ‫رمصادر‬ ‫رمن‬ ‫رمصدر‬ ‫أو‬ ‫وعاء‬
‫أو‬ ‫رمخطوطة‬ ‫أو‬ ‫لقيادة‬ ‫رخصة‬ ‫أو‬ ‫رمصورة‬ ‫أو‬ ‫فيلما‬ ‫أو‬ ‫جريدة‬ ‫أو‬ ‫رمجلة‬
‫الخ‬ ..... ‫رممغنطا‬ ‫لقرةصا‬ ‫أو‬ ‫ليزريا‬ ‫لقرةصا‬
‫بالنجليزية‬ ‫يقابلها‬ ‫التي‬ ‫الشرشفة‬ ‫الوثيقة‬ ‫أما‬Archives.
‫رمعلورمات‬ ‫تحمل‬ ‫التي‬ ‫الوثائق‬ ‫حفظ‬ ‫رمراكز‬ ‫في‬ ‫المحفوظة‬ ‫الوثائق‬ ‫فتعني‬
‫الفراد‬ ‫بها‬ ‫يتعارمل‬ ‫حية‬ ‫رمعلورمات‬ ‫رما‬ ‫يوم‬ ‫في‬ ‫كانت‬ ‫والتي‬ ‫ولقانونية‬ ‫تاريخية‬
‫والخاةصة‬ ‫العارمة‬ ‫والمؤسسات‬ ‫الدو ل‬ ‫بها‬ ‫وتتعارمل‬

69. -‫والتقنية‬ ‫التوثيق‬ ‫الول‬ ‫الفصل‬
01.02.04: ‫الشكل‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ‫الوثائق‬ ‫أنواع‬ -
1.. ‫المكتوبة‬ ‫الوثائق‬
2.. ‫المرئية‬ ‫الوثائق‬
3.. ‫المسموعة‬ ‫الوثائق‬
4.. ‫الرسورمات‬
5.. ‫الخرائط‬
6.)-‫المحوسبة-الكمبيوترية‬ ‫الوثائق‬Hard Disk, Flopp disk,
CD.(
7.، ‫،رمايكروفيش‬ ‫)رمايكروفيم‬ ‫المايكروفوررميات‬SLIDE.(

70. -‫والتقنية‬ ‫التوثيق‬ ‫الول‬ ‫الفصل‬
01.02.05:‫الوثائق‬ ‫حفظ‬ ‫أساليب‬ -
1.: ‫بذاتها‬ ‫الوثيقة‬ ‫حفظ‬
‫ةصيانتها‬ ‫رمن‬ ‫ولبد‬ ‫بها‬ ‫المحيطة‬ ‫البيئية‬ ‫العوارمل‬ ‫كافة‬ ‫رمن‬ ‫خاةصة‬ ‫وحماية‬ ‫عناية‬ ‫يتطلب‬ ‫رمما‬ ‫الةصلية‬ ‫بصورتها‬ ‫الوثيقة‬ ‫حفظ‬ ‫أي‬
‫رمثل‬ ‫الطارئة‬ ‫العوارمل‬ ‫أو‬ ‫الحشرات‬ ‫أو‬ ‫والحرارة‬ ‫الرطوبة‬ ‫رمثل‬ ‫الطبيعية‬ ‫للعوارمل‬ ‫نتيجة‬ ‫وتتهالك‬ ‫تتآكل‬ ‫ل‬ ‫حتى‬ ‫أخرى‬ ‫إلى‬ ‫فترة‬ ‫رمن‬
. ‫الحرائق‬
2.: ‫المايكروفوشرمي‬ ‫التصوير‬
‫)المصغرات‬ ‫لتقنية‬ ‫هذه‬ ‫سمحت‬ ‫إذا‬ ‫الحاسوب‬ ‫باستخدام‬ ‫الحفظ‬ ‫استخدام‬ ‫أو‬ ‫ظهور‬ ‫لقبل‬ ‫الطرق‬ ‫أفضل‬ ‫رمن‬ ‫الطريقة‬ ‫هذه‬ ‫كانت‬
‫هذه‬ ‫رمن‬ ‫رمختلفة‬ ‫أنواع‬ ‫وهناك‬ ‫الوثائق‬ ‫استرجاع‬ ‫وسرعة‬ ‫عملية‬ ‫رمن‬ ‫زادت‬ ‫كما‬ ‫للحفظ‬ ‫المخصص‬ ‫المكان‬ ‫أزرمة‬ ‫بمعالجة‬ (‫الفيلمية‬
. ‫التقنية‬
: ‫المايكروفيلم‬ -‫أ‬
. ‫.كاسيت‬ ‫.خرطوشة‬ ‫:بكرات‬ ‫الملفوفة‬ ‫المصغرة‬ ‫الفلم‬
: ‫المسطحة‬ ‫الشكال‬ -‫ب‬
: ‫المعلورمة‬ ‫عن‬ ‫أسرع‬ ‫بحث‬ ‫تتيح‬ ‫ولكنها‬ ‫الولى‬ ‫رمن‬ ‫ألقل‬ ‫ةصور‬ ‫التقنية‬ ‫هذه‬ ‫تستوعب‬
. ‫.الترافيش‬ ‫.الجاكيت‬ ‫الفتحة‬ ‫ذات‬ ‫.البطالقة‬ ‫المايكروفيش‬
3‫الحاسوب‬ ‫بواسطة‬ ‫.الحفظ‬
‫دخلت‬ ‫حيث‬ ‫العشرين‬ ‫القرن‬ ‫أواخر‬ ‫حتى‬ ‫المعلورمات‬ ‫حفظ‬ ‫عالم‬ ‫إلى‬ ‫طريقها‬ ‫تشق‬ ‫بدأت‬ ‫اللكترونية‬ ‫الحواسيب‬ ‫اخترعت‬ ‫رمنذ‬
‫ورمراكز‬ ‫المكتبات‬ ‫رمنه‬ ‫تعاني‬ ‫الذي‬ ‫الوثائقي‬ ‫النفجار‬ ‫رمشكلة‬ ‫لحل‬ ‫رمنه‬ ‫لبد‬ ‫كحل‬ ‫نفسها‬ ‫وفرضت‬ ‫العالم‬ ‫هذا‬ ‫إلى‬ ‫بقوة‬ ‫الحواسيب‬
. ‫المعلورمات‬
. ‫الحضاري‬ ‫الركب‬ ‫عن‬ ‫التخلف‬ ‫خانة‬ ‫في‬ ‫المراكز‬ ‫هذه‬ ‫يضع‬ ‫عنه‬ ‫الستغناء‬ ‫وأةصبح‬
‫بالحاسوب‬ ‫الحفظ‬ ‫أساليب‬
1: ‫الوثائق‬ ‫كتابة‬ ‫.اعادة‬
. ‫المعلورمات‬ ‫لسترجاع‬ ‫خاةصة‬ ‫ببرنارمج‬ ‫وربطها‬ ‫وحفظها‬ ‫المفاتيح‬ ‫لوحة‬ ‫خل ل‬ ‫رمن‬ ‫طباعتها‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫تتم‬
2‫الماس‬ ‫عبر‬ ‫.التصوير‬‫ح‬: ‫الرقمية‬ ‫الكاميرا‬ ‫الضوئي‬
‫تفصيله‬ ‫على‬ ‫وسنأتي‬ ‫السترجاع‬ ‫وسرعة‬ ‫المكان‬ ‫حجم‬ ‫رمنها‬ ‫نذكر‬ ‫كثيرة‬ ‫لسباب‬ ‫الحفظ‬ ‫أساليب‬ ‫أفضل‬ ‫رمن‬ ‫السلوب‬ ‫هذا‬ ‫يعتبر‬.

71. -‫والتقنية‬ ‫التوثيق‬ ‫الول‬ ‫الفصل‬
01.02.06:‫البيانات‬ ‫وتدفق‬ ‫الوثائق‬ ‫إداشرة‬ -
‫والمعلورمات‬ ‫البيانات‬ ‫رمن‬ ‫هائل‬ ‫كم‬ ‫باستخدام‬ ‫وغيرها‬ ‫النشر‬ ‫ودور‬ ‫البحاث‬ ‫ورمراكز‬ ‫والخاةصة‬ ‫العارمة‬ ‫والمؤسسات‬ ‫الوزارات‬ ‫تقوم‬
‫القديمة‬ ‫بالطرق‬ ‫المعلورمات‬ ‫هذه‬ ‫واسترجاع‬ ‫وحفظ‬ ‫وفهرسة‬ ‫تصنيف‬ ‫يتطلب‬ ‫الرمر‬ ‫وهذا‬ ‫والصوتية‬ ‫الورلقية‬ ‫ةصورها‬ ‫بجميع‬
‫العالية‬ ‫والكلف‬ ‫والجهد‬ ‫والولقت‬ ‫بسبب‬ ‫الجهات‬ ‫لهذه‬ ‫كبيرة‬ ‫رمعضلة‬.
‫والوظائف‬ ‫المهام‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫بالوثيقة‬ ‫الخاصة‬ ‫العمال‬ ‫جميع‬ ‫بإداشرة‬ ‫يقوم‬ ‫المستندات‬ ‫أو‬ ‫البيانات‬ ‫وتدقيق‬ ‫الوثائق‬ ‫إداشرة‬ ‫نظام‬ ‫إن‬
. ( ‫اللكتروني‬ ، ‫ورلقي‬ ) ‫المختلفة‬ ‫رمصادرها‬ ‫رمن‬ ‫النظام‬ ‫إلى‬ ‫إدخالها‬
. ‫الوثائق‬ ‫ةصور‬ ‫رمعالجة‬
. ‫الوثائق‬ ‫فهرسة‬
. ‫الوثائق‬ ‫حفظ‬
. ‫النترنت‬ ‫عبر‬ ‫أو‬ ‫داخليا‬ ‫والسترجاع‬ ‫البحث‬
. ‫والمجموعات‬ ‫الفراد‬ ‫إلى‬ ‫الوثائق‬ ‫إرسا ل‬
. ‫والحصائيات‬ ‫التقارير‬ ‫إةصدار‬
. ‫الوثائق‬ ‫سرية‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬
. ‫المؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫للوثائق‬ ‫العمل‬ ‫سير‬ ‫ضبط‬
. ‫المناسب‬ ‫الولقت‬ ‫في‬ ‫وتوزيعها‬ ‫المعلورمات‬ ‫إلى‬ ‫الوةصو ل‬ ‫تحسين‬
. ‫الدنى‬ ‫الحد‬ ‫إلى‬ ‫تقليلها‬ ‫أو‬ ‫الوثائق‬ ‫ضياع‬ ‫فكرة‬ ‫إلغاء‬
. ‫فعا ل‬ ‫بشكل‬ ‫المعارملت‬ ‫التأثرعلى‬

72. -‫والتقنية‬ ‫التوثيق‬ ‫الول‬ ‫الفصل‬
‫الوثائق‬ ‫أنظمة‬ ‫إجرائية‬ ‫مخطط‬:
.
‫النظمة‬ ‫هذه‬ ‫معظم‬ ‫تتكون‬
‫من‬‫جزئيين‬
‫والتنسيق‬ ‫الرشفة‬ ‫أنظمة‬
‫والسترجاع‬ ‫والبحث‬
‫المعلومات‬ ‫إدخال‬ ‫أنظمة‬
Capturing

73. -‫والتقنية‬ ‫التوثيق‬ ‫الول‬ ‫الفصل‬
‫فهرسة‬ ‫قراءة‬ ‫مراقبة‬
‫ماسح‬
‫ضوئي‬
‫البيانات‬ ‫قواعد‬‫إرسال‬ ‫وحدة‬‫التصحيح‬ ‫وحدة‬
‫بنظام‬ ‫العمليات‬ ‫لسير‬ ‫التنظيمي‬ ‫المخطط‬
‫اللكتروني‬ ‫الرشيف‬
‫التصويب‬ ‫و‬ ‫المراجعة‬

74. -‫والتقنية‬ ‫التوثيق‬ ‫الول‬ ‫الفصل‬
‫اللكتروني؟‬ ‫الرشيف‬ ‫لماذا‬

75. -‫والتقنية‬ ‫التوثيق‬ ‫الول‬ ‫الفصل‬
01.02.07: ‫اللكترونية‬ ‫الشرشفة‬ ‫تطبيق‬ ‫أسباب‬ -
–. ‫أعمالها‬ ‫جميع‬ ‫لتنفيذ‬ ‫والمؤسسة‬ ‫الوزارة‬ ‫إليه‬ ‫تستند‬ ‫ورمعلورمات‬ ‫إداري‬ ‫نظام‬ ‫بناء‬
–. ‫أةصنافها‬ ‫بجميع‬ ‫وثيقة‬ ‫أي‬ ‫ضياع‬ ‫عدم‬ ‫ضمان‬
–. ‫القادرمة‬ ‫للجيا ل‬ ‫رمعلورماتي‬ ‫رمصدر‬
–. ‫والفنية‬ ‫الدارية‬ ‫العما ل‬ ‫تبسيط‬
–. ‫حفظها‬ ‫أو‬ ‫الوثائق‬ ‫إنشاء‬ ‫في‬ ‫سواء‬ ‫التكلفة‬ ‫تقليل‬
–. ‫الوثائق‬ ‫رمن‬ ‫المعلورمات‬ ‫على‬ ‫الحصو ل‬ ‫في‬ ‫السرعة‬
–. ‫البيانات‬ ‫عن‬ ‫ورمجمعة‬ ‫خاةصة‬ ‫تقارير‬ ‫عمل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
–. ‫المخزنة‬ ‫المعلورمات‬ ‫أرمن‬ ‫ضمان‬
–. ‫الزرمن‬ ‫رمن‬ ‫طويلة‬ ‫لفترات‬ ‫الحفظ‬
–. ‫طريقة‬ ‫رمن‬ ‫بأكثر‬ ‫الوثائق‬ ‫عن‬ ‫البحث‬
–. ‫المكان‬ ‫وتوفير‬ ‫التخزينية‬ ‫المساحة‬ ‫تقليل‬
–. ‫رمنها‬ ‫الستفادة‬ ‫ورمدى‬ ‫الوثائق‬ ‫حركة‬ ‫رةصد‬
–. ‫خارجها‬ ‫أو‬ ‫المؤسسة‬ ‫فروع‬ ‫بين‬ ‫والوثائق‬ ‫الرسائل‬ ‫نقل‬ ‫سهولة‬
–. ‫للوثائق‬ ‫والتكرار‬ ‫التضارب‬ ‫عدم‬
–‫لقاعدة‬ ‫رمن‬ ‫أكثر‬ ‫في‬ ‫المعلورمات‬ ‫بين‬ ‫والربط‬ ‫الوثائق‬ ‫رمع‬ ‫التعارمل‬ ‫في‬ ‫المعايير‬ ‫توحيد‬
. ‫رمعلورمات‬

76. -‫والتقنية‬ ‫التوثيق‬ ‫الول‬ ‫الفصل‬
‫الرشيف‬ ‫بين‬ ‫قارن‬
‫التقليدي؟‬ ‫و‬ ‫اللكتروني‬

77. -‫والتقنية‬ ‫التوثيق‬ ‫الول‬ ‫الفصل‬
01.02.08: ‫التقليدي‬ ‫الشرشيف‬ ‫و‬ ‫اللكتروني‬ ‫الشرشيف‬ ‫بين‬ ‫المقاشرنة‬ -
1‫والملفات‬ ‫المعارملت‬ ‫وأكوام‬ ‫الورلقي‬ ‫الرشيف‬ ‫عن‬ ‫والستغناء‬ ‫المكاني‬ ‫الحيز‬ ‫توفير‬
2. ‫أرماكنها‬ ‫تباعدت‬ ‫رمهما‬ ‫بينها‬ ‫فيما‬ ‫المؤسسة‬ ‫أجزاء‬ ‫ربط‬
3‫نطاق‬ ‫خارج‬ ‫أو‬ ‫المؤسسة‬ ‫فروع‬ ‫بين‬ ‫اللكترونية‬ ‫والوثائق‬ ‫الرسائل‬ ‫نقل‬ ‫وسرعة‬ ‫سهولة‬
. ‫المؤسسة‬
4. ‫الوثائق‬ ‫لهذه‬ ‫المستخدم‬ ‫أو‬ ‫المستفيد‬ ‫رمولقع‬ ‫كان‬ ‫أيا‬ ‫اللكتروني‬ ‫الوثائق‬ ‫إلى‬ ‫الوةصو ل‬ ‫سهولة‬
5. ‫المؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫المعارملت‬ ‫سير‬ ‫ورمعرفة‬ ‫وتطورها‬ ‫ورمتابعتها‬ ‫وتحولتها‬ ‫الوثائق‬ ‫رمرالقبة‬
6. ( ‫والتكرار‬ ‫التضارب‬ ‫)عدم‬ ‫الوثائق‬ ‫رمع‬ ‫التعارمل‬ ‫في‬ ‫المركزية‬
7‫بيانات‬ ‫لقاعدة‬ ‫رمن‬ ‫أكثر‬ ‫في‬ ‫المعلورمات‬ ‫بين‬ ‫والربط‬ ‫الوثائق‬ ‫رمع‬ ‫التعارمل‬ ‫في‬ ‫المعايير‬ ‫توحيد‬
. ‫خارجها‬ ‫أو‬ ‫المؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫سواء‬
8. ‫المؤسسة‬ ‫أداء‬ ‫رفع‬
9.‫الولقت‬ ‫بنفس‬ ‫و‬ ‫الوثيقة‬ ‫لنفس‬ ‫و‬ ‫رممكن‬ ‫عدد‬ ‫لكثر‬ ‫الوثائق‬ ‫استعراض‬ ‫تمكين‬
1.‫شريحة‬ ‫لكثر‬ ‫توفيره‬ ‫و‬ ‫النترنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬ ‫نشره‬ ‫سهولة‬
1.‫ا‬ً.‫الكتروني‬ ‫استعراضها‬ ‫بإتاحة‬ ‫ذلك‬ ‫و‬ ‫الةصلية‬ ‫الستراتيجة‬ ‫الوثائق‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬

78. -‫والتقنية‬ ‫التوثيق‬ ‫الول‬ ‫الفصل‬
‫رمحاور‬
‫التقنية‬ ‫الخيارات‬
‫الوثائق‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬
‫التكلفة‬‫الستخدام‬ ‫سهولة‬

79. -‫والتقنية‬ ‫التوثيق‬ ‫الول‬ ‫الفصل‬
01.02.09: ‫الكتروني‬ ‫أشرشف‬ ‫نظام‬ ‫شراء‬ ‫عند‬ ‫وضعها‬ ‫يجب‬ ‫عامة‬ ‫أسس‬ -
1. ( ‫...الخ‬ ‫أوتوكاد‬ ، ‫أوفيس‬ ‫ملفات‬ ، ‫صوتية‬ ‫ملفات‬ ، ‫فيديو‬ ‫ملفات‬ ، ‫)صوشر‬ ‫والوثائق‬ ‫البيانات‬ ‫أنواع‬ ‫مختلف‬ ‫حفظ‬ ‫إمكانية‬
2. ‫الستخدام‬ ‫وسهلة‬ ‫بسيطة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫العمل‬ ‫واجهة‬
3.( ‫المناسب‬ ‫الوجهة‬ ‫اختياشر‬ ‫للمستخدم‬ ‫ويمكن‬ ( ‫إنجليزي‬ ‫)عربي‬ ‫لغة‬ ‫من‬ ‫بأكثر‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫البرنامج‬ ‫واجهة‬
4.( ‫طباعة‬ ، ‫معالجة‬ ، ‫حذف‬ ، ‫)نقل‬ ‫الوثائق‬ ‫إداشرة‬ ‫إمكانية‬
5. ‫علئقية‬ ‫الوثائق‬ ‫بتخزين‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫البيانات‬ ‫قاعدة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
6‫استيرادها‬ ‫أو‬ ‫الماسحة‬ ‫باستخدام‬ ‫مباشرة‬ ‫مسحها‬ ‫أو‬ ‫المختلفة‬ ‫التخزين‬ ‫أوساط‬ ‫على‬ ‫محفوظة‬ ‫ملفات‬ ‫من‬ ‫الوثائق‬ ‫إضافة‬ ‫إمكانية‬
. ‫آخر‬ ‫أشرشيف‬ ‫من‬
7‫دمج‬ ‫ثم‬ ‫متباعدة‬ ‫أماكن‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫إمكانية‬ ‫يتيح‬ ‫مما‬ ‫التميز‬ ‫جدول‬ ‫مراعاة‬ ‫مع‬ ‫آخر‬ ‫أشرشيف‬ ‫ملف‬ ‫مع‬ ‫أشرشيف‬ ‫ملف‬ ‫دمج‬ ‫إمكانية‬
. ‫الحاجة‬ ‫عند‬ ‫البيانات‬
8‫ووفقا‬ ‫البرنامج‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫إل‬ ‫البيانات‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫يمكن‬ ‫ل‬ ‫بحيث‬ ‫والمان‬ ‫السرية‬ ‫من‬ ‫عالي‬ ‫بمستوى‬ ‫النظام‬ ‫يتمتع‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
. ‫المحددة‬ ‫للصلحيات‬
9‫إمكانية‬ ‫يتيح‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫كما‬ ‫خللها‬ ‫من‬ ‫والستخراج‬ ‫البحث‬ ‫ليتم‬ ‫الوثائق‬ ‫لتوصيف‬ ‫افتراضية‬ ‫حقول‬ ‫على‬ ‫البرنامج‬ ‫يحتوي‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
. ‫المستخدم‬ ‫شرغبة‬ ‫حسب‬ ( ‫لئحة‬ ، ‫شرقم‬ ، ‫تاشريخ‬ ، ‫)نص‬ ‫النواع‬ ‫مختلف‬ ‫من‬ ‫الحقول‬ ‫من‬ ‫محدد‬ ‫غير‬ ‫عدد‬ ‫إضافية‬
1‫النسخ‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫يساعد‬ ‫وهذا‬ ‫السعة‬ ‫حسب‬ ‫البيانات‬ ‫بتقسيم‬ ‫للبرنامج‬ ‫يسمح‬ ‫مما‬ ‫الواحد‬ ‫المخزن‬ ‫مساحة‬ ‫تحديد‬ ‫على‬ ‫القدشرة‬
. ‫المضغوطة‬ ‫أو‬ ‫الليزشرية‬ ‫للقراص‬ ‫والستخدام‬
1. ‫أخرى‬ ‫برنامج‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫الصوشر‬ ‫بمعالجة‬ ‫للمستخدم‬ ‫الصلحية‬ ‫إعطاء‬ ‫مع‬ ‫نفسه‬ ‫الشرشفة‬ ‫برنامج‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫الوثائق‬ ‫معالجة‬ ‫يتم‬
1‫)إمكانية‬ ‫مستخدم‬ ‫كل‬ ‫صلحيات‬ ‫تحدد‬ ‫بحيث‬ ‫أمنية‬ ‫للية‬ ‫وفقا‬ ‫المستخدمين‬ ‫متعددة‬ ‫شبكية‬ ‫بيئة‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫النظام‬ ‫قدشرة‬
. ( ‫الخ‬ ... ‫الحذف‬ ، ‫الطباعة‬ ، ‫التحرير‬ ، ‫القراءة‬
1. ‫المحفوظة‬ ‫بالوثائق‬ ‫التقاشرير‬ ‫واستصداشر‬ ( ‫بعض‬ ‫مع‬ ‫شروط‬ ‫)عدة‬ ‫التقاطعي‬ ‫للبحث‬ ‫واسعة‬ ‫لمكانية‬ ‫تتوفر‬ ‫أن‬ ‫يجب‬

80. -‫والتقنية‬ ‫التوثيق‬ ‫الول‬ ‫الفصل‬
01.02.10:‫إلكتروني‬ ‫أشرشيف‬ ‫و‬ ‫إلكترونية‬ ‫حكومة‬ -
-:‫حقيقة‬ ‫أصبحت‬ ‫اللكترونية‬ ‫الحكومة‬
‫وإةصدار‬ ،‫الواب‬ ‫رموالقع‬ ‫وفتح‬ ،‫اللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫باستخدام‬ ،‫عنها‬ ‫الرسمي‬ ‫العلن‬ ‫لقبل‬ ‫التنفيذ‬ ‫حيز‬ ‫اللكترونية‬ ‫الحكورمة‬ ‫دخلت‬
...‫آلية‬ ‫بوسائل‬ ‫للجمهور‬ ‫خدرمات‬ ‫والقتراح‬ ،‫الورق‬ ‫رمن‬ ‫ل‬ً. ‫بد‬ ‫الرلقمي‬ ‫الشكل‬ ‫في‬ ‫الملفات‬
‫حكورمتي‬ ‫وباشرت‬ ، ‫اللكترونية‬ ‫الحكورمة‬ ‫بناء‬ ‫رمشاريع‬ ‫والرمارت‬ ‫ورمصر‬ ‫الردن‬ ‫هي‬ ‫عربية‬ ‫دو ل‬ ‫ثلث‬ ‫اطلقت‬ ،‫رمتقارب‬ ‫ولقت‬ ‫في‬
‫لديه‬ ‫تصور‬ ‫ضمن‬ ، (‫جور‬ ‫)آ ل‬ ‫السابق‬ ‫الرمريكي‬ ‫الرئيس‬ ‫نائب‬ ‫بها‬ ‫ونادى‬ ‫اثارها‬ ‫فكرة‬ ‫وهي‬ ، ‫شبيهة‬ ‫رمشاريع‬ ‫تنفيذ‬ ‫والسعودية‬ ‫لقطر‬
‫الحكورمة‬ ‫انجاز‬ ‫الى‬ ‫اضافة‬ ‫ورمؤتمت‬ ‫آلي‬ ‫بشكل‬ ‫بانواعها‬ ‫الحكورمية‬ ‫الخدرمات‬ ‫على‬ ‫للحصو ل‬ ‫الحكورمة‬ ‫اجهزة‬ ‫بمختلف‬ ‫المواطن‬ ‫لربط‬
. ‫التنفيذ‬ ‫وفعالية‬ ‫النجاز‬ ‫وسرعة‬ ‫الداء‬ ‫وتحسين‬ ‫الكلف‬ ‫لخفض‬ ‫والمعلورمات‬ ‫التصا ل‬ ‫شبكات‬ ‫باعتماد‬ ‫انشطتها‬ ‫رمختلف‬ ‫ذاتها‬
-‫اللكترونية‬ ‫الحكومة‬ ‫تقدمها‬ ‫التي‬ ‫الخدمات‬:
1-‫الصماء‬ ‫الخدرمة‬:
2-‫التلكس‬ ‫خدرمة‬Telex Service:
3-‫المتطورة‬ ‫الخدرمة‬Developing Service
‫هما‬ ‫جانبين‬ ‫تتضمن‬ ‫اللكترونية‬ ‫الحكورمة‬ ‫ان‬ ‫ذلك‬ ‫رمن‬ ‫ويتضح‬:
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫العمل‬Remote Work
‫فيمكن‬ ،‫رمعين‬ ‫رمكان‬ ‫في‬ ‫الموظف‬ ‫حضور‬ ‫دون‬ ‫رمن‬ ‫ينجز‬ ‫العمل‬ ‫ان‬ ‫اي‬ ‫العمل‬ ‫لنجاز‬ ‫والزرمان‬ ‫المكان‬ ‫تحديد‬ ‫ةصيغة‬ ‫العمل‬ ‫يتجاوز‬ ‫وهنا‬
‫رمثل‬ ‫رمنزله‬ ،‫رمكان‬ ‫اي‬ ‫في‬ ‫عمله‬ ‫الموظف‬ ‫يؤدي‬ ‫ان‬.
*‫بعد‬ ‫عن‬ ‫الخدرمة‬Remote Service
‫فان‬ ‫وهكذا‬ .‫رمحددين‬ ‫رمكان‬ ‫او‬ ‫بزرمان‬ ‫الرتباط‬ ‫دون‬ ‫رمن‬ ‫يرتئيهما‬ ‫اللذين‬ ‫والزرمان‬ ‫المكان‬ ‫في‬ ‫الخدرمة‬ ‫رمن‬ ‫الفادة‬ ‫للمستفيد‬ ‫يمكن‬ ‫وهنا‬
‫واللرمكانية‬ ‫زرمانية‬ ‫بالل‬ ‫تتسم‬ ‫اللكترونية‬ ‫الخدرمة‬.

81. -‫والتقنية‬ ‫التوثيق‬ ‫الول‬ ‫الفصل‬
‫اللكترونية؟‬ ‫الدارة‬ ‫و‬ ‫اللكترونية‬ ‫الحكورمة‬ ‫رماهي‬
‫اللكتروني؟‬ ‫هوالرشيف‬ ‫رما‬ -
‫المستخدرمة؟‬ (‫)الوسائط‬ ‫الدعارمات‬ ‫هي‬ ‫رما‬ -
‫الدعارمات؟‬ ‫هذه‬ ‫حياة‬ ‫رمدة‬ ‫هي‬ ‫رما‬ -
‫اللكتروني؟‬ ‫الرشيف‬ ‫حفظ‬ ‫رمدة‬ ‫تحدد‬ ‫كيف‬ -
‫الحفظ؟‬ ‫طرق‬ ‫هي‬ ‫-رما‬
‫اللكتروني؟‬ ‫الرشيف‬ ‫إتلف‬ ‫يمكن‬ ‫-هل‬
‫اللكتروني؟‬ ‫الرشيف‬ ‫عن‬ ‫الطلع‬ ‫شروط‬ ‫هي‬ ‫-رما‬
‫الورق؟‬ ‫على‬ ‫التقليدي‬ ‫الرشيف‬ ‫هورمصير‬ ‫-رما‬
‫اللكتروني؟‬ ‫الشكل‬ ‫في‬ ‫تصويره‬ ‫يجب‬ ‫-هل‬
‫اللكتروني؟‬ ‫الرمضاء‬ ‫لقانونية‬ ‫هي‬ ‫-رما‬

82. -‫الوثائق‬ ‫تصنيف‬ ‫نظام‬ ‫الثاني‬ ‫الفصل‬
:
:‫الناجح‬ ‫التصنيف‬ ‫خصائص‬
*‫التدشرج‬‫وبذلك‬ . ‫الخاص‬ ‫إلى‬ ‫العام‬ ‫رمن‬ ‫وتفريعاتها‬ ‫الوظائف‬ ‫تسلسل‬ ‫العتبار‬ ‫بعين‬ ‫التصنيف‬ ‫نظام‬ ‫يأخذ‬ ‫أن‬ ‫وهو‬ :
‫وألقسام‬ ‫ألقسام‬ ‫إلى‬ ‫بدورها‬ ‫تتفرع‬ ‫الخيرة‬ ‫وهذه‬ ‫فرعية‬ ‫أةصناف‬ ‫عنها‬ ‫تتفرع‬ ‫رئيسية‬ ‫أةصناف‬ ‫رمن‬ ‫التصنيف‬ ‫نظام‬ ‫يتكون‬
. ‫الرمر‬ ‫القتضى‬ ‫إذا‬ ‫آخر‬ ‫تصنيفي‬ ‫رمستوى‬ ‫إضافة‬ ‫ويمكن‬ . ‫فرعية‬
*‫المنطقية‬‫الفصل‬ ‫ويتم‬ ‫رمتشابه‬ ‫هو‬ ‫رما‬ ‫بين‬ ‫الجمع‬ ‫يتم‬ ‫بحيث‬ ‫وتفريعاتها‬ ‫الةصناف‬ ‫داخل‬ ‫تجانسا‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ :
‫داخل‬ ‫الوثائق‬ ‫ترتيب‬ ‫أثناء‬ ‫المنطقي‬ ‫بالتسلسل‬ ‫التصنيف‬ ‫نظام‬ ‫فيتسم‬ ،‫والمواضيع‬ ‫الوظائف‬ ‫رمن‬ ‫رمختلف‬ ‫هو‬ ‫رما‬ ‫بين‬
. ‫اللقسام‬
*‫التفرد‬‫رمختلف‬ ‫بين‬ ‫الفصل‬ ‫بذلك‬ ‫فنضمن‬ ‫التصنيف‬ ‫نظام‬ ‫داخل‬ ‫واحدا‬ ‫رمولقعا‬ ‫رمفهوم‬ ‫أو‬ ‫رموضوع‬ ‫كل‬ ‫إلى‬ ‫يسند‬ :
‫عنوان‬ ‫تحت‬ ‫الوثائق‬ ‫تجميع‬ ‫تجنب‬ ‫ويجب‬ ،‫هذا‬ . ‫لها‬ ‫المناسب‬ ‫القسم‬ ‫أو‬ ‫الصنف‬ ‫في‬ ‫وثيقة‬ ‫كل‬ ‫تصنف‬ ‫بحيث‬ ‫الةصناف‬
. ‫دلقيق‬ ‫غير‬ ‫آخر‬ ‫عنوان‬ ‫أي‬ ‫أو‬ ‫رمتفرلقات‬
*‫الشمولية‬‫هذه‬ ‫أشكا ل‬ ‫اختلفت‬ ‫رمهما‬ ‫العمورمية‬ ‫الدارة‬ ‫أو‬ ‫الوزارة‬ ‫وثائق‬ ‫لجميع‬ ‫شارمل‬ ‫التصنيف‬ ‫نظام‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫وهي‬ :
. ‫الدارية‬ ‫والعما ل‬ ‫الوظائف‬ ‫لكافة‬ ‫جارمعا‬ ‫أيضا‬ ‫يكون‬ ‫وأن‬ ،‫استثناء‬ ‫دون‬ ‫تتضمنها‬ ‫التي‬ ‫المعلورمات‬ ‫وتنوعت‬ ‫الوثائق‬
‫المنظورمة‬ ‫رمستويات‬ ‫رمختلف‬ ‫داخل‬ ‫وطبيعتها‬ ‫يتماشى‬ ‫رمحددا‬ ‫رمكانا‬ ‫الوثائق‬ ‫رمن‬ ‫رمجموعة‬ ‫أو‬ ‫وثيقة‬ ‫لكل‬ ‫فيخصص‬
. ‫الفرعي‬ ‫القسم‬ ‫أو‬ ‫القسم‬ ‫أو‬ ‫الفرعي‬ ‫الصنف‬ ‫أو‬ ‫الرئيسي‬ ‫الصنف‬ ‫رمستوى‬ ‫على‬ ‫سواء‬ ‫التصنيفية‬
*‫للتمدد‬ ‫القابلية‬‫التي‬ ‫الوثائق‬ ‫رمن‬ ‫جديدة‬ ‫نوعيات‬ ‫احتواء‬ ‫ليضمن‬ ‫الحاجة‬ ‫عند‬ ‫التفريع‬ ‫في‬ ‫التصنيف‬ ‫نظام‬ ‫لقابلية‬ ‫وهي‬ :
. ‫رموجودة‬ ‫تفريعات‬ ‫تدلقيق‬ ‫إلى‬ ‫تنتمي‬ ‫أخرى‬ ‫نوعيات‬ ‫أو‬ ‫التصنيف‬ ‫نظام‬ ‫اعداد‬ ‫بعد‬ ‫إنشاؤها‬ ‫يتم‬ ‫لقد‬

83. -‫الوثائق‬ ‫تصنيف‬ ‫نظام‬ ‫الثاني‬ ‫الفصل‬
:
02.02: ‫للوثائق‬ ‫التصنيف‬ ‫نظام‬ ‫أهداف‬ -
1‫إلى‬ ‫اشرجاعها‬ ‫ثم‬ ‫ومواقعها‬ ‫الوثائق‬ ‫على‬ ‫الستدلل‬ ‫في‬ ‫والنجاعة‬ ‫السرعة‬ ‫ضمان‬
‫أماكنها؛‬
2‫؛‬ ‫الداشري‬ ‫العمل‬ ‫مردودية‬ ‫من‬ ‫الرفع‬ ‫في‬ ‫المساهمة‬
3‫؛‬ ‫وحمايتها‬ ‫الوثائق‬ ‫حفظ‬ ‫تيسير‬
4‫؛‬ ‫واستعمالها‬ ‫نشأتها‬ ‫ظروف‬ ‫على‬ ‫للستدلل‬ ‫الطبيعي‬ ‫إطاشرها‬ ‫في‬ ‫الوثائق‬ ‫وضع‬
5‫؛‬ ‫الداشرية‬ ‫والوظائف‬ ‫العمال‬ ‫تطوشر‬ ‫على‬ ‫الستدلل‬
6‫طرق‬ ‫بتوحيد‬ ‫وذلك‬ ‫العوان‬ ‫بحركية‬ ‫التأثر‬ ‫دون‬ ‫الداشري‬ ‫العمل‬ ‫استمراشرية‬ ‫ضمان‬
. ‫المشخص‬ ‫الفردي‬ ‫الجتهاد‬ ‫ونبذ‬ ‫التصنيف‬
7.‫القتراحات‬ ‫و‬ ‫الشراء‬ ‫تقديم‬ ‫و‬ ‫بالعمل‬ ‫اللمركزية‬ ‫و‬ ‫بالرقابة‬ ‫المركزية‬ ‫تحقيق‬
8.‫الحصاء‬ ‫و‬ ‫للبحث‬ ‫صلحيات‬ ‫ضمن‬ ‫اتاحتها‬ ‫و‬ ‫الوثائق‬ ‫اشرشفة‬ ‫من‬ ‫الفاعلية‬ ‫تحقيق‬
9.‫العتيادي‬ ‫اليومي‬ ‫العمل‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫الوثائق‬ ‫أشرشفة‬ ‫بعمل‬ ‫المنظمة‬ ‫افراد‬ ‫كل‬ ‫اشراك‬

84. -‫الوثائق‬ ‫تصنيف‬ ‫نظام‬ ‫الثاني‬ ‫الفصل‬
:
02.03: ‫التصنيف‬ ‫طرق‬ -
: ‫يلي‬ ‫فيما‬ ‫أهمها‬ ‫وتتمثل‬ . ‫حدود‬ ‫أو‬ ‫سلبية‬ ‫وجوانب‬ ‫إيجابية‬ ‫جوانب‬ ‫رمنها‬ ‫واحدة‬ ‫لكل‬ ،‫الوثائق‬ ‫لتصنيف‬ ‫طرق‬ ‫عدة‬ ‫توجد‬
-‫اللفبائي‬ ‫التصنيف‬‫ترتيبها‬ ‫فيمكن‬ . ‫جغرافية‬ ‫لموالقع‬ ‫أو‬ ‫رمعنويين‬ ‫أو‬ ‫رماديين‬ ‫لشخاص‬ ‫أسماء‬ ‫تحمل‬ ‫التي‬ ‫الوثائق‬ ‫على‬ ‫ينطبق‬ ‫وهو‬ :
‫رمثا ل‬ . ‫التصنيف‬ ‫في‬ ‫المعتمدة‬ ‫اللغة‬ ‫إلى‬ ‫بالنسبة‬ ‫للحروف‬ ‫اللفبائي‬ ‫التسلسل‬ ‫باحترام‬ ‫وذلك‬ ‫السماء‬ ‫لهذه‬ ‫المكونة‬ ‫الحروف‬ ‫حسب‬ ‫ألفبائيا‬
. (‫واللم‬ ‫اللف‬ ‫وتحذف‬ ‫العائلي‬ ‫اللقب‬ ‫حسب‬ ‫)ترتيب‬ ‫أةصحابها‬ ‫أسماء‬ ‫حسب‬ ‫للعوان‬ ‫الدارية‬ ‫الملفات‬ ‫ترتيب‬ ‫ذلك‬
-‫العددي‬ ‫التصنيف‬‫لكن‬ . ‫الوثائق‬ ‫على‬ ‫بسهولة‬ ‫الستدل ل‬ ‫فيمكن‬ ،‫العددي‬ ‫التسلسل‬ ‫حسب‬ ‫وثيقة‬ ‫كل‬ ‫إلى‬ ‫رلقم‬ ‫إسناد‬ ‫في‬ ‫ويتمثل‬ :
‫تستخدم‬ . ‫الرفوف‬ ‫فوق‬ ‫ضبطها‬ ‫يتيسر‬ ‫ذلك‬ ‫وعند‬ ‫وثيقة‬ ‫لكل‬ ‫المناسب‬ ‫الرلقم‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫رمن‬ ‫كن‬ّ‫ن‬ ‫تم‬ ‫بحث‬ ‫أداة‬ ‫التصنيف‬ ‫هذا‬ ‫يستوجب‬
. ‫الضبط‬ ‫رمكتب‬ ‫في‬ ‫المراسلت‬ ‫تسجيل‬ ‫في‬ ‫رمثل‬ ‫الطريقة‬ ‫هذه‬
-‫الزمني‬ ‫التصنيف‬‫المزج‬ ‫ويمكن‬ . ‫الوثيقة‬ ‫تاريخ‬ ‫رمعرفة‬ ‫الطريقة‬ ‫هذه‬ ‫وتستوجب‬ ‫ةصدورها‬ ‫تاريخ‬ ‫حسب‬ ‫الوثائق‬ ‫ضبط‬ ‫في‬ ‫ويتمثل‬ :
‫اختيار‬ ‫المصنف‬ ‫على‬ ‫يتعين‬ ،‫حا ل‬ ‫أية‬ ‫وعلى‬ . ‫الزرمني‬ ‫والتصنيف‬ ‫العددي‬ ‫التصنيف‬ ‫بين‬ ‫أو‬ ،‫العددي‬ ‫والتصنيف‬ ‫اللفبائي‬ ‫التصنيف‬ ‫بين‬
. ‫بالتصنيف‬ ‫المعنية‬ ‫الوثائق‬ ‫رمع‬ ‫يمكن‬ ‫رما‬ ‫أكثر‬ ‫تتماشى‬ ‫التي‬ ‫التصنيف‬ ‫طريقة‬
-‫الوظيفي‬ ‫التصنيف‬‫وظيفة‬ ‫كل‬ ‫وتؤدي‬ ،‫الوثائق‬ ‫لتصنيف‬ ‫كأساس‬ ‫العمورمي‬ ‫المرفق‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫الوظائف‬ ‫الوظيفي‬ ‫التصنيف‬ ‫يعتمد‬ :
‫إلى‬ ‫فرعية‬ ‫وظيفة‬ ‫كل‬ ‫وتتفرع‬ . ‫فرعية‬ ‫أةصناف‬ ‫التصنيف‬ ‫نظام‬ ‫في‬ ‫تقابلها‬ ‫فرعية‬ ‫وظائف‬ ‫إلى‬ ‫الوظيفة‬ ‫وتتفرع‬ . ‫رئيسي‬ ‫ةصنف‬ ‫إلى‬
‫للتمدد‬ ‫لقابلة‬ ‫وتكون‬ ،‫الخاص‬ ‫إلى‬ ‫العام‬ ‫رمن‬ ‫ذلك‬ ‫عن‬ ‫الناشئة‬ ‫المواضيع‬ ‫تركيبة‬ ‫وتتدرج‬ . ‫فرعية‬ ‫ألقسام‬ ‫إلى‬ ‫لقسم‬ ‫كل‬ ‫ويتجزأ‬ ‫ألقسام‬
‫المواضيع‬ ‫لهذه‬ ‫التصنيف‬ ‫ررموز‬ ‫تمثل‬ ‫عددية‬ ‫رمنظورمة‬ ‫وتصاحبها‬ ‫هذا‬ . ‫والتطور‬

85. -‫الوثائق‬ ‫تصنيف‬ ‫نظام‬ ‫الثاني‬ ‫الفصل‬
:
‫الوظيفي‬ ‫التصنيف‬ ‫على‬ ‫مثال‬
‫الوظيفة‬
‫وتفريعاتها‬
‫التصنيف‬ ‫نظام‬ ‫التصنيف‬ ‫رمز‬
‫العام‬ ‫التسيير‬ ‫وظيففة‬
‫لوزارة‬
‫رئيسي‬ ‫صنف‬ 1000
‫للتسيير‬ ‫فرعية‬ ‫وظيفة‬
‫لوزارة‬ ‫العام‬
‫فرعي‬ ‫صنف‬ 1100
‫الوظيفة‬ ‫أقسفففام‬
‫العام‬ ‫للتسيير‬ ‫الفرعية‬
‫لوزارة‬
‫قسم‬ 1110
‫لقسم‬ ‫فرعيفة‬ ‫أقسفام‬
‫فرعية‬ ‫فة‬‫ف‬‫وظيف‬ ‫فن‬‫ف‬‫م‬
‫لوزارة‬ ‫العام‬ ‫للتسيير‬
‫فرعي‬ ‫قسم‬ 1111

86. -‫الوثائق‬ ‫تصنيف‬ ‫نظام‬ ‫الثاني‬ ‫الفصل‬
:
: ‫الوظيفي‬ ‫التصنيف‬ ‫مزايا‬
1‫الطار‬ ‫هذا‬ ‫عن‬ ‫الوثائق‬ ‫فصل‬ ‫لن‬ ،‫فيه‬ ‫نشأت‬ ‫الذي‬ ‫الطار‬ ‫في‬ ‫الملف‬ ‫أو‬ ‫الوثيقة‬ ‫يضع‬
‫بينها؛‬ ‫تربط‬ ‫التي‬ ‫والعللقة‬ ‫تحتويها‬ ‫التي‬ ‫المعلورمات‬ ‫فهم‬ ‫في‬ ‫ةصعوبة‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫لقد‬
2‫يسهل‬ ‫لنه‬ ‫الدارة‬ ‫بها‬ ‫تضطلع‬ ‫التي‬ ‫المشمولت‬ ‫على‬ ‫تغيير‬ ‫طرأ‬ ‫وإن‬ ‫حتى‬ ‫ةصالحا‬ ‫يبقى‬
‫؛‬ ‫تحيينه‬
3. ‫والتطور‬ ‫للتمدد‬ ‫لقابل‬
4‫ول‬ ‫وتفريعاتها‬ ‫الوظائف‬ ‫على‬ ‫ينبني‬ ‫لنه‬ ‫المعنية‬ ‫للدارة‬ ‫الهيكلي‬ ‫بالتنظيم‬ ‫يرتبط‬ ‫ل‬
. ‫المصالح‬ ‫أسماء‬ ‫على‬

87. -‫الوثائق‬ ‫تصنيف‬ ‫نظام‬ ‫الثاني‬ ‫الفصل‬
:
02.04:‫التصنيف‬ ‫نظام‬ ‫بناء‬ ‫ية‬ّ‫ة‬‫مرحل‬ -
1-: ‫التفريعات‬ ‫إعداد‬
‫الرئيسية‬ ‫التفريعات‬ ‫ضبط‬ ‫في‬ ‫التصنيف‬ ‫نظام‬ ‫إعداد‬ ‫رمن‬ ‫الولى‬ ‫المرحلة‬ ‫تتمثل‬
.‫رمستويات‬ ‫عدة‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫حسب‬ ‫وتفريعها‬ ‫تقسيمها‬ ‫يجب‬ ،‫الرئيسية‬ ‫الةصناف‬ ‫ضبط‬ ‫بعد‬
: ‫كالتي‬ ‫التقسيم‬ ‫فيكون‬ ‫الرئيسي‬ ‫الصنف‬ ‫لتفريع‬ ‫رمستويات‬ ‫ثلثة‬ ‫اعتماد‬ ‫يمكن‬
‫العامة‬ ‫الوظيفة‬ ‫رئيسي‬ ‫صنف‬
)Classe(
⇓
‫للتفريع‬ ‫الول‬ ‫المستوى‬ ‫فرعي‬ ‫صنف‬
(Sub-classe)
⇓
‫للتفريع‬ ‫الثاني‬ ‫المستوى‬ ‫قسم‬
(Division)
⇓
‫للتفريع‬ ‫الثالث‬ ‫المستوى‬ ‫فرعي‬ ‫قسم‬
(Subdivision)

88. -‫الوثائق‬ ‫تصنيف‬ ‫نظام‬ ‫الثاني‬ ‫الفصل‬
:
2 -: ‫الترميز‬
. ‫يتمثل الترميز في إسناد قرموز لجميع النصناف والقسام وتكون الرموز في شكل أقرقام أو في شكل مزدوج بين القرقام والحروف‬
. ‫هذه الرموز هي بمثابة المعرف ل ي وحدة من وحدات التقسيم وهي التي ستجعل كل تفريع يتفرد عن غيره‬
: ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫في‬ ‫الترميز‬ ‫من‬ ‫الغاية‬ ‫وتتمثل‬
‫التمييز بين مختلف التقسيمات . فالرمز يحيلنا مباشرة إلى وحدة التقسيم ومستوى انتمائها ؛‬
.‫تسهيل عملية الترتيب التي هي امتداد لنظام التصنيف وتجسيما لوضعه حيز التنفيذ‬
 ‫تسهيل تجميع الوثائق ذهنيا )استرجاع قائمات لها انطلقا من الكشاف( على أساس الوظيفة أو النشاط أو الموضوع‬
. ‫أو المصدقر، وهو ما ييسر استرجاع الوثائق الموضوعة فوق الرفوف‬
 ‫فيمكن بذلك الستدل ل على مواضع حفظ الوثائق والرجوع إليها عند القتضاء بسرعة، نظرا لن الترفيف يراعي‬
‫التسلسل العدد ي لرموز التصنيف . ويتطلب المر إنشاء آداة بحيث تجمع المعطيات عن قرموز التفريع وأماكن‬
‫الترفيف كما يمكن تحقيق التطابق مع نظام التصنيف لن الترميز يترجم عن أقسام التصنيف وتفريعاته ويضمن‬
. ‫النجاعة والسرعة في استرجاع الوثائق‬

89. -‫الوثائق‬ ‫تصنيف‬ ‫نظام‬ ‫الثاني‬ ‫الفصل‬
: 02.06-)‫العشري‬ ‫ديوي‬ ‫تصنيف‬Dewey Decimal Classification:(
‫ديوي‬ ‫كوسوث‬ ‫لويس‬ ‫ملفل‬ ‫ ولد في‬10 ‫ديسمبر‬ ‫سنة‬1851 ‫م في مدينة أدامز بنيويوقرك، دقرس في‬‫جامعة ألفرد‬ ‫قبل أن يتخرج من‬
‫كلية أمهيرست‬ ‫في‬1874 ‫م والتي عمل فيها كمساعد لمين المكتبة واكتسب من عمله هذا خبرة ساعدته في اختراع نظام تصنيفه‬
‫المعروف باسم‬‫تصنيف ديو ي العشر ي‬ . ‫انتقل ملفل من نيويوقرك إلى‬‫بوسطن‬ ‫وهناك ساهم في تأسيس مجلة المكتبات المريكية. توفي‬
‫ديو ي في‬26 ‫ديسمبر‬ 1931 ‫ا‬ً.‫م عن عمر يناهز الثمانين عام‬.
‫العشري‬ ‫ديوي‬ ‫تصنيف‬ ‫ هو أو ل نظام تصنيف من نظم‬‫تصنيف‬ ‫المكتبات بالمعنى الحديث وأكثرها شهرة في نفس الوقت، وقد‬
‫نصدقرت الطبعة الولى منه عام‬1876 ‫م، ويقوم هذا النظام على تقسيم المعرفة البشرية إلى عشرة أقسام قرئيسية ويتفرع كل واحد‬
‫من القسام الرئيسية إلى عشرة شعب تمثل التفريعات الرئيسية للموضوع. كما أن كل شعبة تتفرع بدوقرها إلى عشرة فروع حسب‬
‫طبيعة الموضوع، وهكذا ينقسم كل فرع إلى عشرة وبذلك يمكن أن يستمر التقسيم العشر ي إلى ما ل نهاية‬
‫وتغطى هذه الموضوعات قاعدة واسعة من الموضوعات المندقرجة ضمن‬10‫ فروع من فروع المعرفة‬.
000 ‫معاقرف عامة‬
100 ‫الفلسفة وعلم النفس‬
200 ‫الديان‬
300 ‫العلوم الجتماعية‬
400 ‫اللغات‬
500 ‫العلوم الطبيعية والرياضيات‬
600 ‫التكنولوجيا والعلوم التطبيقية‬
700 ‫الفنون‬
800 ‫الدب والبلغة‬
900 ‫الجغرافيا والتاقريخ‬

90. -‫الوثائق‬ ‫تصنيف‬ ‫نظام‬ ‫الثاني‬ ‫الفصل‬
:
‫التصنيف‬ ‫على‬ ‫تمارين‬
‫تمرين‬1
‫تمرين‬2
‫تمرين‬3
‫تمرين‬4
‫تمرين‬5
‫تمرين‬6

91. ‫الثا‬ ‫الفصل‬‫لث‬-‫البيانات‬ ‫مستودعات‬:
‫البيانات‬ ‫مستودعات‬ ‫مفهوم‬
“‫الدارية‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫متكاملة‬ ‫تاريخية‬ ‫دائمة‬ ‫بيانات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬

92. ‫الثا‬ ‫الفصل‬‫لث‬-‫البيانات‬ ‫مستودعات‬:
‫البيانات‬ ‫مستودعات‬ ‫وصفات‬ ‫خصائص‬:
:‫يمكن إجما ل خصائصها في النقاط التالية‬
1 ‫( تستخدم النموذج المتعدد البعاد‬Multidimensional model.
2 ‫( تدعم السلسل الزمنية‬Time series ‫ وتحليل التوجهات‬Trends analysis ‫ اللذين يحتاجان لبيانات تاقريخية ل‬
.‫تستطيع قواعد البيانات العادية أن توفرها‬
3.‫( تحديث البيانات وهو يتم كل فترة بواسطة أجزاء منه تختص بهذا المر‬
4.‫( استرجاع البيانات وتحليلها وهو نصميم عملها وتهتم به أكثر‬
5 ‫( مستويات تجميع‬Aggregation ‫ وأبعاد‬Dimensions.‫ غير محددة‬
6.‫( دعم معماقرية العميل/الخادم وتعددية المستخدمين‬
7.‫( الحتفاظ بكمية ضخمة من البيانات قد تصل إلى عدة تيرابايتات‬
8 ‫( أنها محددة لموضوع‬Subject-Oriented ‫ على سبيل المثا ل في منشأة طبية ما تكون موضوعاتها تتعلق‬
.‫بالطباء، المرضى، الممرضون، الدوية... الخ فهي أشياء حسية ومعنوية‬
9 ‫( أنها متكاملة‬Integrated.‫ من خل ل وجود علقة بين البيانات‬
10 ‫(أنها غير قابلة للتعديل‬Non-Volatile ‫ أن تلك البيانات عند تحميلها في المستودعات تستخدم فقط للتحليل‬
.‫والدقراسة والعرض‬
11 ‫(أنها مرتبطة بعامل الوقت‬Time-Variant.‫ وهى من أهم نقطة في تلك البيانات‬

93. ‫الثا‬ ‫الفصل‬‫لث‬-‫البيانات‬ ‫مستودعات‬:
‫البيانات‬ ‫مستودعات‬ ‫بناء‬ ‫خطوات‬
‫ل، بل يتطلب فريق محترف في عملية تحليل النظمة‬ً. ‫ا سه‬ً.‫إن مشروع بناء مستودع للبيانات في مؤسسة ما ليس أمر‬
‫والعما ل، مع وجود مهاقرات تقنية محترفة في ذلك الفريق، وهذه الخطوات كالتالي‬()
:
1 ‫. إنشاء مساحة للبيانات‬Creating data preparation area ‫ا‬ً.‫ وهي قاعدة بيانات ذات سعة تخزين عالية جد‬
‫تقوم بتخزين كافة البيانات القادمة من أنظمة التشغيل المختلفة لكي يتم تنقية وتعديل البيانات فيها قبل تحميلها في‬
.‫ا مع تصميم مستودع البيانات‬ً.‫مستودع البيانات، ويراعى فيها أن يكون تصميم قاعدة إعداد البيانات متوافق‬
2 ‫. بناء مستودع البيانات‬Creating data warehouse ‫ وفيها ينشأ مستودع للبيانات والذ ي تحمل فيه بعد‬
.‫استخراجها وتنقيتها، وتصمم المستودعات دائما بحيث تسمح بوجود علقات ذات أبعاد مختلفة‬
3 ‫. تجزئة مستودع البيانات إلى مجموعة من متاجر البيانات‬Data marts ‫ بحيث يكون هناك بيانات خانصة بالداقرة‬
.‫ا على فروع المؤسسة‬ً.‫المالية، وأخرى خاص بإداقرة المواقرد البشرية أو يكون التقسيم مبني‬
4 ‫. دمج وتنقية ونقل البيانات‬Data extraction cleansing transformation ‫ وفي هذه المرحلة يتم جلب‬
‫البيانات من مصادقرها المختلفة إلى‬Data preparation area ‫، ونقوم بتحويلها من نصوقرة إلى أخرى إذا تطلب‬
‫المر ذلك، وفي أحيان كثيرة تدمج بعض البيانات مع بعضها البعض، أو نقوم بتعريف بيانات جديدة لم تكن موجودة‬
.‫من قبل، بالضافة إلى تنقية البيانات غير الصحيحة وحذف الغير مهم منها‬
5 ‫. تحميل البيانات في مستودع البيانات‬Loading data in data warehouse ‫ وفي تلك المرحلة تحمل من‬
Data preparation area.‫ إلى مستودع البيانات، ويتم فيها اختباقر البيانات‬
6 ‫. تحليل البيانات وإنشاء تطبيقات نظم دعم اتخاذ القراقر‬OLAP creating DSS applications ‫ وفي تلك‬
‫المرحلة تنفذ التطبيقات الخانصة بعرض مستودع البيانات وتحليلها وتسمى‬Processing systems online
analytical ،‫ وهذه التطبيقات تقوم بعرض البيانات بعدة أبعاد وتقوم باستخدام خواقرزميات معقدة لتحليل البيانات‬
‫ا في تلك المرحلة تستخدم أدوات التنقب عن البيانات‬ُ ‫أيض‬Data mining tools.

94. ‫الثا‬ ‫الفصل‬‫لث‬-‫البيانات‬ ‫مستودعات‬:

95. ‫الثا‬ ‫الفصل‬‫لث‬-‫البيانات‬ ‫مستودعات‬:
:‫هناك بعض القضايا التي يجب مراعاتها عند بناء مستودعات البيانات وهي كالتالي‬
o ‫.استخلص البيانات من عدة مصادقر قد تكون غير متجانسة‬
o ‫ تهيئة البيانات لضمان انسجامها‬Consistency ‫.داخل مستودع البيانات‬
o ‫ تنظيف البيانات لضمان شرعيتها‬Validity، ‫ويتم من خل ل قاعدة البيانات التي أخذت منها‬
‫.البيانات‬
o ‫.مراقبة وضبط حجم مستودع البيانات أثناء وبعد تحميله بالبيانات‬
o ‫.تحديث البيانات كل فترة من الزمن‬
o ‫.تحديد الوقت اللزم للبناء وما هي الجدوى القتصادية بالنسبة للمؤسسة التي سوف تستعمله‬
‫معظم أو غالبية المؤسسات تعتمد بنية‬Three-tier architecture ‫ في عمل مستودعات البيانات، وفيها‬
:‫يقسم المستودع إلى ثلثة مستويات على النحو التي‬
• ‫مستوى النظمة التشغيلية ومصادقر البيانات المختلفة‬Data sources and operation systems.
• ‫مستوى مستودع البيانات‬Data warehouses tier.
• ‫مستوى تطبيقات العرض والتحليل‬OLAP systems.

96. ‫الثا‬ ‫الفصل‬‫لث‬-‫البيانات‬ ‫مستودعات‬:
‫البيانات‬ ‫مستودعات‬ ‫تطبيق‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫الصعوبات‬:
 ‫ء من وضع الخطط حوله وحتى النتهاء من‬ً. ‫النشاء يستغرق بعض الوقت ابتدا‬
.‫تطبيقه‬
 ‫ا للقائمين عليه‬ً.‫ إداقرة المستودع نصعبة نظرا للحجم الكبير وتعقيده، ويتطلب ذلك تدقريب‬
.‫ا من ناحية مراعاة جودة البيانات‬ً.‫وخصونص‬
.‫ التقدير لحتياجات المستخدم قبل البدء في عملية النشاء‬
 ‫ ظهوقر أشكا ل ومواقع جديدة للبيانات بعد النتهاء من إنشاء المستودع يزيد من‬
.‫نصعوبة إداقرته‬ SHAPE * MERGEFORMAT

97. ‫ال‬ ‫الفصل‬‫رابع‬-‫البريد‬ ‫أرشفة‬
‫اللكتروني‬
‫اللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫عناصر‬
‫اليميل‬ ‫مرسل‬ ‫عنوان‬Sender@Providor.be
From
‫على‬ ‫وتحتوى‬‫عنوان‬ ‫المستلم‬ Reciver@Providor.be
To
‫اللكترونية‬ ‫للرسالة‬ ‫موضوع‬ ‫رأس‬ ‫على‬ ‫وتحتوى‬
Subject
‫الرسالة‬ ‫من‬ ‫كربونية‬ ‫نسخة‬Carbon Copy
Cc
‫إرسال‬ ‫في‬ ‫وتستخدم‬‫نفس‬‫ولكنها‬ ‫آخر‬ ‫شخص‬ ‫إلى‬ ‫اللكترونية‬ ‫الرسالة‬
. ‫اللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫عنوان‬ ‫تظهر‬ ‫ل‬ Blind Carbon Copy
BCc
‫مالية‬ ‫تقارير‬ ‫بالرسالة‬ ‫يرفق‬ ‫فقد‬ ‫اللكترونية‬ ‫للرسالة‬ ‫مصاحب‬ ‫جزء‬ ‫وهو‬
‫بصرية‬ ‫أو‬ ‫سمعية‬ ‫ملفات‬ ‫إرفاق‬ ‫أيضا‬ ‫الممكن‬ ‫ومن‬ ‫وغيرها‬ ‫وإحصائيات‬
‫والمؤتمرات‬ ‫الدارة‬ ‫مجالس‬ ‫اجتماعات‬ ‫مثل‬ ) ‫الطريق‬ ‫بنفس‬
. ‫للرسالة‬ ‫مكمل‬ ‫جزء‬ ‫هي‬ ‫والمرفقات‬ ( ....... ‫وهكذا‬
Attachment

98. ‫ال‬ ‫الفصل‬‫رابع‬-‫البريد‬ ‫أرشفة‬
‫اللكتروني‬
‫عيوب‬ ‫و‬ ‫ميزات‬ ‫ماهي‬
‫اللكتروني؟‬ ‫البريد‬

99. ‫ال‬ ‫الفصل‬‫رابع‬-‫البريد‬ ‫أرشفة‬
‫اللكتروني‬
‫اللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫ميزات‬
1 ‫وسيلة اتصا ل سريعة وسهلة ، حيث يصل البريد اللكتروني إلى نصندوق بريد المرسل اليه في ثوان‬ ‫أو‬
. ‫دقائق‬
2 ‫وسيلة اتصا ل قرخيصة الثمن ، ولنا أن نتخيل كم يتكلف إقرسا ل خطاب إلى شخص في احد القطاقر أو‬
‫ا، ولكن إقرسا ل البريد اللكتروني يأخذ نفس الوقت سواء أقرسلت الرسالة إلى أحد جيرانك‬ً.‫مخاطبته هاتفي‬
. ‫أو إلى شخص يبعد عنك آلف الميا ل‬
3 ‫يعمل البريد اللكتروني طوا ل الوقت دون أجازات أو عطل قرسمية أو غير قرسمية ، كذلك فأنه ل يضل‬
.‫طريقة إلى نصندوق البريد اللكتروني كما قد يحدث في البريد العاد ي‬
4‫تسجيل‬ . ‫ا غير دقيق مائة بالمائة‬ً.‫ وقت تاقريخ الرسائل وحفظها وأن كان وقت‬
5‫إمكانية‬ . ‫ إقرسا ل أكثر من قرسالة لكثر من شخص في وقت واحد‬
6 ‫منع التطفل على الرسائل للطلع عليها كما يحدث في المكالمات التليفونية ، وذلك من خل ل تشفير‬
. ‫البريد اللكتروني‬
7‫إمكانية‬ ‫ قراءة الرسائل في أى وقت وفي أى مكان طالما أن المستفيد يتصل بالشبكة ونصندوق البريد‬
. ‫متاح من خل ل أسم المستفيد وكتابة كلمة المروقر‬

100. ‫ال‬ ‫الفصل‬‫رابع‬-‫البريد‬ ‫أرشفة‬
‫اللكتروني‬
‫اللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫عيوب‬
1 ‫إمكانية تخزين الرسالة في أكثر من مكان مما يؤدى إلى مشاكل في عملية التخزين‬
. ‫وتكراقر النسخ‬
2‫إمكانية‬ ‫ طبع الرسائل من خل ل النترنت بدون موافقة المسئو ل عن إداقرة البريد‬
. ‫اللكتروني‬
3 ، ‫ا‬ً.‫إمكانية الحذف أو التعديل كما أن محو الرسائل وحذفها ل يعنى التخلص منها نهائي‬
‫مما قد يؤدى إلى إمكانية‬ . ‫ إقرجاعها والطلع عليها‬
4 ‫العديد‬‫من‬ ‫ نسخ الرسائل الوثائق المرفقة بها وسهل طبعها وحفظها مما يزيد من التكلفة‬
. ‫سواء للمكان أو الوقرقة‬
5 ‫عدم‬‫الرسمية‬ . ‫ مما يؤدى إلى النحراف‬
6‫عدم‬ ‫ وجود إداقرة منهجية للبريد اللكتروني المنظمة سوف يحدث اقرتباك في المساحة‬
‫المخصصة لتخزين الرسائل – خانصة عند حذف قرسائل بعينها ، مما يؤدى إلى خلل‬
‫شديد في العمل الداقر ي‬

101. ‫ال‬ ‫الفصل‬‫رابع‬-‫البريد‬ ‫أرشفة‬
‫اللكتروني‬
‫رسائل‬ ‫تعد‬ ‫متى‬
‫وثائق‬ ‫اللكتروني‬ ‫البريد‬
‫؟‬

102. ‫ال‬ ‫الفصل‬‫رابع‬-‫البريد‬ ‫أرشفة‬
‫اللكتروني‬
:‫الوثائق‬ ‫بريد‬ ‫عناصر‬
1: ‫والتدوين‬ ‫التسجيل‬ - ‫حيث يتم تسجيل وسائل البريد وتدوينها على خادم البريد أو‬
. ‫على القرص الصلب لكمبيوتر المستلم للرسالة‬
2-: ‫النشاء‬ - ‫ل يوجد اختلف عن الوثائق الوقرقية ، حيث تنشا الرسائل داخل المنظمة‬
. ‫وترسل إلى خاقرجها أو داخل الداقرات التابعة للمنظمة مثلها مثل الوقراق العادية‬
3-: ‫الستلم‬ - ‫هناك اختلف عن الوثائق التقليدية حيث يتم عمل نسخة من الرسائل‬
‫الوقرقية الواقردة ، في حين أن قرسائل البريد اللكتروني يتم تخزينها بشكل آلى فـــي‬
‫نصنـــدوق الـــــواقرد‬)Out Box (
4--: ‫الدليل‬ ‫حيث تثبت الرسائل اللكترونية اللتزامات القانونية أو المالية للمنظمة‬
‫سواء لها أو عليها ، ولكن هناك اختلف عن النظم الو قرقية التقليدية ، فمن الموظفين‬
‫من يتعامل مع قرسائل البريد اللكتروني لغراض شخصية كما أنه في بعض الحيان ل‬
‫تصل الرسائل إلى الصندوق البريد ي للمنظمة نتيجة لحادث أو كتابة العنوان البريد ي‬
.‫خطأ مما يتسبب في حدوث مشاكل‬

103. ‫ال‬ ‫الفصل‬‫رابع‬-‫البريد‬ ‫أرشفة‬
‫اللكتروني‬
‫دائمة‬ ‫قيمة‬ ‫وذات‬ ‫رسمية‬ ‫وثائق‬ ‫تعد‬ ‫التي‬ ‫اللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫رسائل‬ ‫أمثلة‬ ‫ومن‬
 ‫قرسائل البريد‬‫اللكتروني‬ . ‫ التى تعكس وضع وسياسيات المنظمة‬
 ‫الرسائل التى تعد دليل على إنجاز وإتمام أعما ل المنظمة‬
 . ‫الرسائل الصادقرة والواقردة والتي تكون جزء من العملية الداقرية‬
 . ‫قرسائل السياسات أو التوجيهات أو التعليمات‬
 . ‫الرسائل التى تحتوى عن قليل أو كثير من المعلومات عن الوثائق النصلية‬
 -: ‫كذلك الرسائل التى تحتوى على معلومات غير موجودة في مكان آخر مثل‬
 ‫الرسائل المتعلقة بجداو ل العما ل‬
 ‫جداو ل ومحاضر المقابلت والجتماعات‬
 . ‫التقاقرير النهائية والتونصيات‬
 .‫المفكرات والتعليقات غير الرسمية‬

104. ‫ال‬ ‫الفصل‬‫رابع‬-‫البريد‬ ‫أرشفة‬
‫اللكتروني‬
:‫اللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫استخدام‬ ‫بقرار‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬
‫الرسالة‬ ‫موضوع‬ : ‫ل‬ً : ‫أو‬
‫ تنقل قرسائل البريد اللكتروني في موضوعات مختلفة ، فهى تعد سجل للحداث الرسمية بالمنظمة، ويستخدم في نشر وتوزيع المعلومات‬
‫والمناقشات والعما ل العامة، والتفاقيات والعقود وغيرها، ويجب تحدد دقرجة حساسية الموضوعات التى يتم نقلها عبر البريد وذلك لتجنب نقلها أو‬
. ‫وضع نظام تشفير لها لحمايتها من خطر الطلع التطفلى أو المتعمد‬
‫المتلقي‬ ‫وجود‬ :‫ثانيا‬
‫ يوجد أوقات يصبح فيها استخدام البريد اللكتروني ليس أفضل وسيلة لنقل الرسائل بسبب كثرة ما يتم إقرساله من قرسائل من غير ضروقرة لسهولة‬
‫ا لوجه فأنها تكون أكثر فاعلية . خانصة إذا كان‬ً.‫كتابتها وقرخص تكاليفها على سبيل المثا ل إذا كانت الرسالة المراد نقلها تحتاج إلى مقابلة المستلم وجه‬
.‫الموضوع المراد نقله عن طريق البريد كبير الحجم‬
‫الرسائل‬ ‫نقل‬ ‫سرعة‬ :‫ثالثا‬
‫ا إذا كانت ما كانت المعلومات يتم تونصيلها بسرعة عندما يكون‬ً.‫ا مناسب‬ً.‫يتم نقل واستلم الرسائل بسرعة كبيرة ، ويعد نظام البريد اللكتروني نظام‬
. ‫المستلم فى حاجة إليها، وإذا لم تكن الرسالة تحتمل التأخير لبعض الوقت فمن الممكن أن يحل التليفون مكانه‬
‫الرد‬ ‫سرعة‬ : ‫رابعا‬
‫ا أو تتطلب المر سرعة اتخاذ قراقر بشأنها، فإن البريد اللكتروني ليس أفضل وسيلة‬ً.‫ إذا احتاجت الرسالة إلى التصرف فيها والرد عليها فوقر‬
‫اتصا ل لنقل المعلومات في هذه الحالة، بل من الفضل مخاطبة المستلم والتأكد‬
‫من أن الرسالة ونصلت إليه, وعلى الرغم من أن قرسالة البريد اللكتروني يمكن أن ترسل وتنقل بسرعة إل أنه ل يوجد ضمان بأن هذه الرسالة سوف‬
. ‫تقرأ أو تمحى على الفوقر ، ولكن فى نفس الوقت ل يجيب على الرسالة إل الشخص المختص‬
‫المستلمين‬ ‫عدد‬ :‫خامسا‬
‫على الرغم من أن البريد اللكتروني يعتبر طريقة جيدة في نشر المعلومات إلى مجموعات كبيرة من المستلمين ، إل أنه يجب أن نلحظ وجود عدد‬
‫من الصعوبات ففى بعض الحيان ل يتم معرفة اسم من ترسل إليه الرسالة ، وينصح عند إقرسا ل قرسالة بريدية إلى كل موظف بالمنظمة فأنه يجب‬
. ‫تخزينها على خادم الشبكة الداخلية‬

105. ‫ال‬ ‫الفصل‬‫رابع‬-‫البريد‬ ‫أرشفة‬
‫اللكتروني‬
: ‫وهى‬ ‫اللكتروني‬ ‫بريده‬ ‫وإدارة‬ ‫تنظيم‬ ‫فى‬ ‫المستخدم‬ ‫بها‬ ‫يستعين‬ ‫التى‬ ‫النصائح‬ ‫بعض‬ ‫وهناك‬
1 . ‫تخصيص وقت في اليوم أو السبوع لقراءة قرسائل البريد اللكتروني‬
2 . ‫ل‬ً. ‫تحديد أولوية الرسائل التى يجب التعامل معها أو‬
3‫فحص الراسل وعنوان الموضوع لتحديد مدى أهمية الرسالة فالرسائل الثانية ) النسخة الكربونية‬Cc (
. ‫ا ما تخصص لغراض إعلمية أو دعائية‬ً.‫غالب‬
4 ‫ا في المجلدات المخصصة لها ويتيح برنامج‬ً.‫وضع قواعد الرسائل الواقردة بحيث توضع للي‬MS Out
Look . ‫ تلك الخانصية‬
5 ‫إنشاء مجلدات لتجميع قرسائل البريد اللكتروني ذات الموضوعات المتشابهة مع بعضها مما يسهل‬
. ‫التعامل معها‬
6 . ‫تحديد هوية قرسائل البريد اللكتروني التى تعامل كأنها وثائق أو التى يتم الرجوع إليها باستمراقر‬
7 ‫حفظ الرسائل في مجلدات شخصية يتم فقط بالنسبة للمعلومات التى تحفظ لوقت قصير ، أما البريد‬
‫اللكتروني الذ ي يحتاج إلى حفظه لمدة طويلة لهميته يحفظ في مجلدات على القرص الصلب الخاص‬
‫للمستخدم أو على خادم البريــد‬Mail Server .
8 . ‫حذف قرسائل البريد اللكتروني التي حفظت في مكان آخر منعا لتكراقرها‬
9 ‫حذف قرسائل البريد اللكتروني التي لم تعد مطلوبة لغراض السترجاع من داخل الصندوق أو‬
.‫خاقرجة‬

106. ‫ال‬ ‫الفصل‬‫رابع‬-‫البريد‬ ‫أرشفة‬
‫اللكتروني‬
‫اللكتروني‬ ‫للبريد‬ ‫المنظمة‬ ‫واجبات‬:
1 .. ‫تأسيس وإنشاء نظام حفظ بالترتيب منطقي يعتمد على طبيعة العمل بها‬
2 .‫العمل على توحيد أسماء المجلدات وعناوينها على الشبكة الداخلية‬
LAN ‫.بالمنظمة‬
3 . ‫عدم وضع المجلدات التى يحفظ داخلها قرسائل البريد على القرص الصلب لنه وضع غير آمن يمكن‬
.‫أن يؤدى إلى الفقد المتعمد أو الخاطـئ نتيجــة لدخو ل فيــروس أو سقــوط نظــام التشغيــل‬
4 . ‫يجب أن تكون المجلدات التى تحفظ داخلها الرسائل التي ينشئها الفراد متوافقة مع نظام الحفظ‬
. ‫اللكتروني تتبناه للمنظمة‬
5 .‫من الممكن استخدام برنامج للبريد اللكتروني مثل برنامج أوت لوك‬ Out Look ‫ حتى يمكن‬
.‫توحيد الجراءات الخانصة بتكامل قرسائل البريد‬
.:‫وهناك نوعين من النظمة يستخدمان عند أنشاء المجلدات وحفظها هى‬
1 .‫مجلدات نصناديق البريد العامة‬
Public Mail Box Folders
2 .‫مجلدات نصناديق البريد المشتركة‬
Shared Mail Box Folders

107. ‫ال‬ ‫الفصل‬‫رابع‬-‫البريد‬ ‫أرشفة‬
‫اللكتروني‬
‫اللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫رسائل‬ ‫لرشفة‬ ‫طرق‬:
11/1‫المادى‬ ‫الحفظ‬ Hard Copy
‫بالنسبة لرسائل البريد اللكتروني التى تعامل معاملة الوثائق الرسمية والتى تتطلب مصلحة العمل استبقاؤها أكثر من‬
) ‫خمسة عشرة سنة‬15 ، ‫(، فانه من الفضل طبعها على وسيط ماد ي أى كان شكل هذا الوسيط ) وقرقى، ميكروفيلم‬
‫ميكروفيش ...... ( وهذا الحل يتم تطبيقه إذا لم يكن لدى المنظمة القدقرة على امتلك نظام حفظ الكتروني يعمل على‬
.‫حماية الوثائق ذات القيمة الدائمة وتيسير الونصو ل إليها‬
‫وهى‬ ‫أيضا‬ ‫والعيوب‬ ‫المميزات‬ ‫بعض‬ ‫الطريقة‬ ‫ولهذه‬
1 . ‫إن أفضل ميزة لهذه الطريقة هو ثبات الوسيط، و قد ل تملك المنظمة المكانات المادية اللزمة لتحديث أو تغيير‬
. ‫البرامج والمعدات المستخدمة في أقرشفة البريد اللكتروني‬
2 . ‫فى حالة طبع قرسائل البريد اللكتروني على وسيط ماد ي فانه يسهل تصنيفها وفهرستها طبقا لخطة التصنيف‬
‫التى تطبق على الوثائق الوقرقية بالمنظمة وبالتالي يسهل إدماج نظام البريد اللكتروني مع نظام الحفظ العام داخل‬
. ‫المنظمة‬
3 . ‫سهولة تطبيق إجراءات الستبقاء والستبعاد على قرسائل البريد اللكتروني بنفس الطريقة المطبقة على الوثائق‬
‫الوقرقية‬.
: ‫عيوبـها‬ ‫ومــن‬
‫فقد الميزة الساسية للمعلومات اللكترونية ، ففى حالة طبع البريد اللكتروني على وسيط مادى فسوف نفقد ميزة‬
. ‫المعلومات اللكترونية مثل السرعة والدقة فى تخزين واسترجاع المعلومات و توفير أماكن تجهيزات التخزين‬
‫تشتت قرسائل البريد اللكتروني فى أكثر من مكان واحد ، وفى حالة الحفظ اللكتروني للرسائل فانه يمكن الرجوع‬
.‫إليها فى مكان واحد‬

108. ‫ال‬ ‫الفصل‬‫رابع‬-‫البريد‬ ‫أرشفة‬
‫اللكتروني‬
‫اللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫رسائل‬ ‫لرشفة‬ ‫طرق‬:
11/2‫اللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫خادم‬ ‫على‬ ‫الرسائل‬ ‫أرشفة‬
‫حيث يتم حفظ قرسائل البريد داخل نظام البريد اللكتروني الذ ي تم إنشاؤه داخل المنظمة من خل ل تركيب شبكة داخلية‬) (LAN
‫وتونصيلها بخادم‬Server ‫، يتم تحميل مجموعة من البرامج اللزمة للتعامل تخزين واسترجاع، وتخزن عليه الرسائل سواء الواقردة‬
. ‫من الخاقرج أو الصادقرة من الداقرات‬
‫وهذه الطريقة تتيح تخزين قرسائل البريد على خادم نظام البريد اللكتروني وتجعل من الحواسب اللية التى يستخدمها الموظفون‬
‫بمثابة نهايات طرفية‬ Terminals ‫بحيث يصعب عليهم تعد يل أو حذف الرسائل التي قد تحتوى على معلومات هامة تعكس‬
‫أنشطة المنظمة ، وذك لن الرسالة النصلية ومرفقاتها مخزنة على الخادم‬ Server.
‫والميزة الساسية فىهذه الطريقة تكمن فيما توفره من وقت وجهد ، حيث تخزن الرسائل الكترونيا على خادم البريد اللكتروني‬
‫ا لنظام الحفظ الذى تتبناه المنظمة ، وتظل الرسائل مخزنة على الخادم طالما كانت هناك حاجة إليها مع القيام بترتيبها‬ً.‫تبع‬
.‫ واسترجاعها الكترونيا‬
: ‫ومن عيوب تخزين قرسائل البريد اللكتروني على الخادم‬
. ‫التكاليف اللزمة لنشاء نظام البريد اللكتروني وما يستتبعه من عمل نصيانة ومتابعة لنظام الحفظ اللكتروني للرسائل‬
‫وجود نصعوبة بين دمج نظام حفظ قرسائل البريد اللكتروني و نظام الحفظ اللكتروني الذى تتبناه المنظمة‬
‫التطوقرات التى تطرأ على أنظمة البريد اللكتروني تتطلب نقل أو تحويل الرسائل الى تسبقى لكثر من خمس سنوات الى نظام جديد‬
.‫وذلك لقدم النظام المستخدم‬
‫ والقرشفة المباشرة على خادم البريد قد تواجه بعض المعاقرضة القرشيفية والقانونية فالقرشيفي يرى أن قرسائل البريد‬
‫اللكتروني قد ل تحتوى على معلومات أقرشيفية تبرقر تكلفة حفظها ، بالضافة إلى أن حفظ السياق الداقرى للرسائل، والربط بينها‬
‫وبين أنشطة ووظائف المنظمة قد يسبب بعض المتاعب الفنية ، ومن الناحية القانونية فانه فى حالة انتهاك واختراق خادم البريد‬
. ‫اللكتروني يؤدى الى خروج محتوى الرسائل إلى أشخاص آخرون ثالث قد يسيئون استخدمها‬

109. ‫ال‬ ‫الفصل‬‫رابع‬-‫البريد‬ ‫أرشفة‬
‫اللكتروني‬
:‫اللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫استخدام‬ ‫عند‬ ‫نصائح‬
1 .‫عدم كتابة معلومات كثيرة فى الرسالة الواحدة مما قد‬ .‫يعد عبئا على المستلم ويشعره بالملل‬
2 .. ‫إذا تضمنت الرسالة موضوع جديد يجب كتابته فى قرسالة منفصلة لجذب النتباه إليه‬
3 . ‫عند كتابة عنوان الرسالة الرئيسي الذ ي يعبر عن محتواها، يجب اختياقر قرؤوس موضوعات أو كلمات‬
. ‫مفتاحية واضحة ومتفردة، مما يسمح لنا بعد ذلك بسهولة الترتيب والفهرسة‬
4 . ‫يجب أن تكون الرسالة منظمة بمعنى استخدام سطوقر و فقرات قصيرة مع مراعاة قواعد اللغة وفحص‬
. ‫الخطاء اللغوية قبل إقرسالها‬
5 . ‫ل يتم كتابة الرسالة بحروف كبيرة‬Capital ‫ ول يستحب استخدام علمات التعجب ، فقد يظن مستلم الرسالة‬
. ‫أن هذا استهزاء به‬
6 . ‫تذكر انك قد ترسل البريد اللكتروني إلى العديد من المستلمين الذين يختلفون فى خبراتهم وثقافتهم والبعض قد‬
. ‫ل يستطيع فهم المصطلحات التى تستخدمها, فمن الفضل تجنب استخدام المصطلحات غير المفهومة‬
7 .‫يجب إقرسا ل نسخة كربونية‬
Cc ‫. إلى الذين قد يكون لديهم معلومات أو اقتراحات تحتاج الى إضافتها‬
8 . ‫نص الرسالة الذ ي لم تكتبه ل يحب أن تغير فيه أو تبدله لنة قد يتعاقرض مع المعنى النصلي الذى أقراده‬
.‫منشئ الرسالة‬

110. ‫ال‬ ‫الفصل‬‫رابع‬-‫البريد‬ ‫أرشفة‬
‫اللكتروني‬  ‫يجب الرد على قرسائـل البريد اللكتروني بسرعة وفى أى وقت طالما كان ذلك ممكنا، وإذا كانت الجابة على الرسالة والرد‬
‫عليها يمكن أن يتم خل ل ساعة فانه ينصح الراسل باستخدام وسيلة أخرى مثل التليفون، أما إذا كانت أكثر من ذلك فيجب أعطاء‬
. ‫الراسل الفرنصة فى البحث واعدا د الرد المناسب مع تجنب الردود المتبذلة‬
 . ‫يجب فحص قائمة المر سل إليهم قبل إقرسا ل الرسالة ، حتى نضمن إقرسالها إلى الشخص المراد بالفعل‬
 ‫يجب لفت النتباه إلى مراعاة قانون حق المؤلف إذا نقلت فى قرسالتك معلومات من مصدقر آخر, ويتم معا ملة البريد اللكتروني‬
.‫كوسيط معلوماتى يمكن نسخ ما عليه من معلومات بالمخالفة لقانون حق المؤلف‬
 . ‫ل يجب تتبع وملحقة البريد اللكتروني الخاص بشخص آخر ومحاولـة الطلع عليــة إل بتصريــح قرسمى من اشخص نفسه‬
 . ‫ل تطلق الستغاثة كاذبة عبر البر يد اللكتروني إل فى الحالت الملحة الحرجة‬
 ‫إذا ما احتوت الرسالة على معلومات ذات قيمة ، فل تشير إلى ذلك فى الرسالة حتى ل تكون سببا في جذب الجمهوقر إلى التطفل‬
. ‫عليها ومحاولة قراءتها‬
 ‫ل تقل أو تذكر معلومات عبر البريد الكتروني عن اى فرد ل تستطيع أن تقولها فى وجه، كما انه من غير المرغوب فيه استخدام‬
. ‫اللغة الداقرجة أو العامية فى كتابة الرسالة‬
 . ‫استخدام الدعاية والبتذا ل غير مرغوب فيه وقد يساء فهمه‬
 . ‫تجنب قرسائل الثاقرة والتى قد ترسلها فى حالة الغضب لنه عادة ما تندم على هذا التصرف فيما بعد‬
 . ‫يجب إدقراك أن البريد اللكتروني يقوم على المشاقركة فى الساس لذا يجب تطبيق إجراءات الخصونصية والسرية وحمايتها‬
 ‫إذا كان من الممكن قراءة الرسالة مرة واحدة فهذا أفضل ، لن وضعها داخل المرفقات نتيجة لطو لها يجعل قراءتها نصعبة‬
. ‫ويستهلك بعض الوقت‬
 ‫يجب تحد يد حجم المرفقات بما ل يزيد عن واحد ميجا بايت لكل مرفقة ،وإقرسا ل عدد كبير من المرفقات يتسبب فى تأخير العمل‬
. ‫كثيرا‬
 ‫ل يجب إقرسا ل أية بريد مبتذ ل أ ويخض على التعصب أو العنصرية أو يحتوى على تهديد أو بريد دعائي قد يحمل فيروسات‬
‫تدمر نظام البريد اللكتروني‬

111. ‫ملحق‬-‫النترنت‬ ‫مواقع‬ ‫أرشفة‬
‫استعراض‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬
‫حذفت‬ ‫انترنت‬ ‫مواقع‬
‫؟؟؟؟؟؟؟‬

112. ‫خلصة‬

113. ‫الشكر‬ ‫و‬ ‫المناقشة‬ ‫و‬ ‫السئلة‬
‫؟؟؟؟؟؟؟‬
!!!!!!!
$$$$

114. 114
‫استماعكم‬ ‫لحسن‬ ‫ا‬ً :‫ر‬‫شك‬
ithariri@yahoo.com
00971558155520