1. «Чтобы сегодня стоять на месте, нужно очень
быстро бежать» (К.Л. Кэррол)
Тренинг-практикум
«ИСКУССТВО ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ И УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ
НАВЫКИ РУКОВОДИТЕЛЯ»
август, 2014 г. Бизнес-тренер:
Вадим Шепелёв

2. Цель: повысить уровень управленческих компетенций руководителей Компании за счет
освоения навыков стратегического и оперативного планирования и технологий
эффективного управления временем.
Задачи:
актуализировать установки и убеждения успешного руководителя;
ознакомить команду с моделью стратегического и оперативного планирования и
управления организацией и подразделением, согласовать словарь терминов;
сформировать представление о цикле управления;
ознакомить участников со Сбалансированной Системой Показателей (BSC), одним из
эффективный инструментов стратегического и оперативного планирования и управления
результатами;
овладеть технологией точной постановки целей и задач подчиненным;
освоить технологию пошагового планирования достижения цели;
рассмотреть инструменты мониторинга, контроля и анализа выполнения работы;
определить критерии оценки результатов работы подчинённых;
освоить принципы и технологии эффективной организации рабочего времени руководителя;
наметить план внедрения приёмов и методов эффективной организации рабочего времени
в практику работы управленцев.

3. Время Содержание Результат / методы
10:00-11:30 Введение. Цель и задачи тренинга. Правила группы, регламент работы.
Ожидания участников.
Организация участников на продуктивную работу.
Согласование ожиданий участников с целью и
задачами тренинга. Утверждение правил групповой
работы.
11:30-11:45 Кофе-брейк
11:45-13:15 Ментальная проекция лидерского поведения руководителя.
Модель Системного Управления (МСУ) бизнесом комплексная
методология управления компанией и подразделением.
Функции управления. Управленческий цикл реализации стратегии.
Соотношение управленческих и исполнительских функций в работе
руководителя: «архитектор» или «оперативник».
Матрица ответственности руководителя в рамках управленческого
цикла
Разработка и проведение теста по набору ключевых
компетенций успешного руководителя.
Ознакомление участников с Моделью комплексного
подхода к управлению, своего места и участия в этом
процессе.
Определение зон ответственности руководителя в
рамках управленческого цикла.
Кейс-практикум заполнения Матрицы ответственности
руководителя.
13:15-14:15 Обед.
14:15-15:45 Ключевые понятия управления. Менеджмент и руководство.
Управленческие навыки и профессиональное поле руководителя.
Цикл управленческой деятельности. Алгоритм построения
организационной основы (стандартов действий) работы подразделения.
Организация персонала на выполнение целей
Согласование словаря терминов: управление,
менеджмент , руководство и др. Определение
ключевых навыков руководителя, тестирование
участников, идентификация индивидуального
проблемного поля владения навыками.
Сформированное понимание двух направлений
деятельности работы руководителя.
15:45-16:00 Кофе-брейк
16:00-17:30 Виды и иерархия целей. Техника точного формулирования цели.
Система Сбалансированных Показателей (BSC) – инструмент
целеполагания в условиях наличия бизнес единиц на разных
территориях. Предназначение, применение. Модели таблиц планов
стратегического, годового и помесячного планирования.
Алгоритм планирование выполнения цели.
Искусство быть подчиненным.
Отработка навыка точной постановки целей по
технологии SMART.
Ознакомление участников с формами стратегического
и оперативного планирования в рамках BSC.
Практикум по постановке актуальной цели для
подразделения и разработка плана ее достижения.
17:30-17:45 Кофе-брейк
17:45-19:45 Просмотр тематического кинофильма. Постановка задания на просмотр.
Обсуждение кинофильма
19.45-20.15 Подведение итогов дня.
День первый
Тема 1. Специфика стратегического и оперативного планирования
Тема 2. Инструменты планирования и управления

4. Время Содержание Результат / методы
10:00-11:30 Техника постановки задачи подчиненному. Проверка понимания, получение
обратной связи, эмоциональная мотивация.
Инструменты мониторинг и контроля выполненной работы. Система
отчетности в рамках BSC. Три формы отчетов по периодам (год, квартал,
месяц, неделя).
Согласование алгоритма постановки задачи
подчиненному. Ролевая игра. Формирование навыка по
разработанному алгоритму.
У участников сформировано представление с моделями
для применения форм анализа и отчетности.
11:30-11:45 Кофе-брейк
11:45-13:15 Анализ временных потерь при постановке цели, при планировании, при
выработке решений, при плохой организации и др. Самоменеджмент – круг
правил. Техника самоменеджмента. Наши мечты цели и планы.
Индивидуальная лучевая диаграмма
Причины препятствующие постановке цели, разработке планов.
Методы составления оперативных планов:
А,В,С, система управления временем Б.Франклина, метод Д.Эйзенхауэра,
метод А.А.Любищева и др.
Инструктаж тренера
Индивидуальное задание.
Упражнение в малых группах. Анализ результатов и
обсуждение упражнения. Модерация.
Командная игра «Путаница».
Информация тренера.
Самостоятельная работа. Презентация и обсуждение
результатов работы.
13:15-14:15 Обед.
14:15-15:45 Стоимость рабочего времени руководителя.
«Ловушки и «поглотители» рабочего времени и методы «борьбы» с ними.
Основы делегирования. Основные правила(техника) делегирования.
Основные принципы организации рабочего времени менеджера компании.
Регламентация типичных видов деятельности.
Фазы планирования.
Групповое практическое задание.
Ролевая игра. Профессиональное моделирование.
Визуализация типичных видов деятельности участников
и регламентация их по времени.
15:45-16:00 Кофе-брейк
16:00-17:30 Виды и формы планирования. «Жесткая» и «Гибкая» основа плана.
Основные принципы распорядка дня. Разработка плана-сетки года,
квартала, месяца, недели, дня.
Типичная рабочая неделя. Ежедневное планирование. Диагностика ритмов
работоспособности. Менеджмент на основе биоритма.
Оптимальная структура тайм-менеджера.
25 советов и правил рационального проведения совещаний.
Командная игра «Кровать из шаров». Профессиональное
моделирование. Групповое практическое занятие.
Составленные типичные рабочие планы на период.
Индивидуальное практическое занятие.
Модерация.
Метод «аквариум», Ролевая игра: Проведение
оперативного совещания. Разбор, обсуждение.
17:30-17:45 Кофе-брейк
17:45-18:30 План внедрения результатов тренинга в практику работы компании.
Подведение итогов тренинга.
Вручение сертификатов.
Разработанный план внедрения результатов тренинга.
День второй
Тема 3. Тайм-менеджмент – технологии самоорганизации

5. Программа возможных мероприятий по внедрению,
поддержке и закреплению полученных знаний и навыков
Мероприятия Содержание Формат Периодичност
ь
Кто
участвует
1 Коучинг участников
тренинга
Анализ результатов,
подведение итогов тренинга,
помощь в формулировании
направлений работы и
определении целей
участников тренинга
Индивидуальное
консультировани
е (телефон,
Skype)
После тренинга.
В
согласованные
сроки
Участники
тренинга
2 Тестирование
усвоенных знаний
Проверка качества усвоения
материала, выставление
рейтинговых оценок
(баллов), предоставление
индивидуальной обратной
связи участникам тренинга
Проведение
формализованн
ых
Тестов
(дистанционно)
Через 2 недели
после тренинга
Участники
тренинга
3 Менеджерский клуб
(за отдельную плату)
Проведение обсуждений
случаев из управленческой
практики в формате обмена
опытом с использованием
знаний и навыков,
полученных в ходе тренинга
(по методу Балентовской
группы)
Групповая
работа,
модерация (с
выездом к
Заказчику)
По
согласованию с
руководителями
компании
Участники
тренинга

6. Программа возможных мероприятий по внедрению,
поддержке и закреплению полученных знаний и навыков
Мероприятия Содержание Формат Периодичност
ь
Кто
участвует
1 Коучинг участников
тренинга
Анализ результатов,
подведение итогов тренинга,
помощь в формулировании
направлений работы и
определении целей
участников тренинга
Индивидуальное
консультировани
е (телефон,
Skype)
После тренинга.
В
согласованные
сроки
Участники
тренинга
2 Тестирование
усвоенных знаний
Проверка качества усвоения
материала, выставление
рейтинговых оценок
(баллов), предоставление
индивидуальной обратной
связи участникам тренинга
Проведение
формализованн
ых
Тестов
(дистанционно)
Через 2 недели
после тренинга
Участники
тренинга
3 Менеджерский клуб
(за отдельную плату)
Проведение обсуждений
случаев из управленческой
практики в формате обмена
опытом с использованием
знаний и навыков,
полученных в ходе тренинга
(по методу Балентовской
группы)
Групповая
работа,
модерация (с
выездом к
Заказчику)
По
согласованию с
руководителями
компании
Участники
тренинга