Агентство 21 Век — российская HR-консалтинговая компания, предлагающая услуги оценки персонала и управления человеческими ресурсами для бизнеса в России, Белоруссии и Украине. Основные услуги включают использование различных инструментов оценки, таких как ассессмент-центры, тестирования и индивидуальные интервью, целью которых является улучшение работы сотрудников и развитие их компетенций. Компания работает с клиентами из различных отраслей, включая торговлю, финансы, телекоммуникации и медицину.

1. «Агентство 21 век»
ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА

2. О НАС
КЦ «Агентство 21 век» —
российская HR-
консалтинговая компания Кто мы?
Это команда профессионалов, влюбленных
в свое дело.
Чем мы занимаемся?
Мы предоставляем профессиональные
решения в области управления
персоналом: мы помогаем компаниям и
людям внутри компаний
расти, совершенствоваться и добиваться
успеха.
Во что мы верим?
В то, что серьезно не значит скучно.
В то, что эффективно не значит сложно.
В то, что «невозможное возможно».

3. География КЦ «Агентство 21 век»
Мы помогаем
клиентам развивать
свой бизнес в
России, Белоруссии
и Украине

4. Какие задачи мы решаем
Наша компания готова предложить Вам провести оценку
персонала, используя различные инструменты:
Оценка ЛИНЕЙНОГО Оценка ТОП –
ПЕРСОНАЛА: МЕНЕДЖМЕНТА:
В зависимости от целей проведения Основными
оценки могут использоваться инструментами оценки
различные инструменты: являются
-360 градусов - Проведение
-Профессиональные тестирования
Ассессмент – центров
-Психологические тестирование
- Индивидуальный
- Оценочные деловые игры
психологический
(настольные и ролевые)
- Интервью по компетенциям ассесмент (глубинная
-Ассессмент - центры оценка топ-менеджеров)

5. Работы, реализуемые в рамках
проекта
1. Подготовительные работы
1.1.Предварительная диагностика.
• Составление списка сотрудников, подлежащих оценке * Работы, реализуемые
в рамках проекта
• Исследование существующей кадровой политики
• Анализ материалов по предыдущим оценочным • Список участников
• Предварительная диагностика
мероприятиям проблем
• Согласование целей, сроков, методик и ожидаемых • План-график работ
• Полный набор компетенций
результатов оценки с руководством Компании сотрудников
1.2. Составление системы компетенций. • Пакет тестов, кейсов, игр для
• Уточнение требований к деятельности сотрудников, оцениваемых сот-ков
• Формирование и обучение команды
проходящих оценку наблюдателей
• Разработка системы компетенций (базовых,
профессиональных, управленческих)
1.3.Подбор диагностических методов.
• Конструирование процедур оценки: обсуждение и
согласование выбора методик, условий проведения и
обработки, формы предоставления результатов, исходя
из набора должностей и требований руководства
Компании
* Сроки проведения 1-2 недели

6. Работы, реализуемые в рамках
проекта
2. Проведение оценки персонала
2.1. Комплексное формализованное
тестирование
Осуществление тестирования согласно
плану, разработанному на предыдущем этапе.
Все используемые тесты характеризуются высокой
степенью объективности, надежности и валидности.
2.2. Ассессмент-центр
*Особенности проведения
Проведение четырех групп мероприятий: оценки
Деловые оценочные игры.
Ситуативные игры (case-study), которые
разрабатываются специально для групп В ходе оценки группу, оценивают не менее 5
специально обученных наблюдателей.
оцениваемых сотрудников.
В процессе оценки осуществляется видеозапись.
Ролевые игры. Каждая компетенция оцениваемого сотрудника
Презентации. оценивается не менее 2 раз не менее, чем 2
2.3. Глубинные и структурированные наблюдателями.
интервью
* Сроки проведения 2 дня

7. Работы, реализуемые в рамках
проекта
3. Анализ полученных результатов и
составление отчета по проведенной оценки
3.1. Анализ полученных результатов
3.1.1. Оценка работы персонала
3.1.2. Составление итогового отчета
* Результатом данного этапа проекта является:
• Получение комплексного портрета сотрудников, по
системе количественных и качественных
показателей.
• Форма представления результатов по выбору:
профиль качеств, представленных в графической
или табличной форме; ранжирование; категоризация
оцениваемых качеств; содержательное описание
(портреты, характеристики).
* Сроки проведения 2-3 недели

8. Как мы это делаем
* Рассмотрим пример

9. Модель компетенций
менеджерские
компетенции
РАЗВИВАЕМ
• Коммуникационные
компетенции
• Деловые
• Личностные
менеджеры
менеджеры
ИЗМЕРЯЕМ
корпоративные
специалисты
специалисты
рабочие
ф1 ф2 ф3 ф4 ф5 ф6
Функциональные/профессиональные компетенции
* Для каждого уровня формируется уникальный по составу набор компетенций

10. Оценка компетенций
Компетенция Оценка E D C B A
Условные
Погруженность A обозначения:
Профиль должности
……………….
Оценка
Работа в команде B
Не соответствует
требованиям должности -
Ведение переговоров C необходимо развитие
Стратегическое понимание B
Соответствует
требованиям должности
Организация B
Превышает требования
Решение проблем D должности

11. РЕЗУЛЬТАТЫ ОЦЕНКИ КОМПЕТЕНЦИЙ
Требуемый
Недостаток знаний и Тренинг и развитие
уровень
навыков
развития
компетенций
Недостаток Наставничество
Пробел в
уверенности
эффективности
работы Прояснение
Неясность роли
ожиданий
Неясность задачи
Текущий
уровень Неподходящая среда
Нет ресурсов
развития Нереалистичные задачи Действия
компетенций Неправильное отношение менеджмента
Недостаток способностей
Недостаток мотивации
Решение
Возможные причины

12. ПЛАНИРОВАНИЕ ОБУЧЕНИЯ СОТРУДНИКА НА ОСНОВЕ
МЕНЕДЖМЕНТА КОМПЕТЕНЦИЙ
Определение
индивидуальных
образовательных
мероприятий в
Должное зависимости от
Имеющееся
потребностей...
Определение
требований с
ориентацией на
будущее
... и их
Менеджмент компетенций реализация

13. Наши клиенты
* Три четверти наших клиентов входят
в топ 100 российского бизнеса
Торговые компании
Клиенты: Soho, Сток, Группа Белиген, ТД Сантек, Чупа Чупс, Smaх - торговое
оборудование, Анаком, Магия Золота, ТД Барс, Карфур, Реал фейн, Рив Гош, Зоо-
лайн, Кампанеко, Рабосервис, Эль де боте, СТ Сервис (дочка Лореаль), ТД Адамант, Саудал, ЗАО
Ростра Лизинг, SINEQUANONE, Диалог конверсия, Логистик парк и др.
Девелопмент и строительство
Клиенты: Виспро, ФСК ЭЕС, Котеба РУС, Монолит, Стройдеталь, ВИСПРО, СПК Электро и т.д.
Финансы и финансовые услуги
Клиенты: Юниаструм Банк, КБ Русский индустриальный банк, КБ Кредит-Москва, АБ Собинбанк, СТМ
капитал, Микабанк, Аудит-Новые Технологии, Рунэт, Северный Морской Путь, ПромсвязьБанк, и
т.д.
Телекоммуникации и Информационные технологии. Консалтинг
Клиенты: Деловое информационное сотрудничество, ИТ интегратор, ЭСК Центр, Аманда, Галфинд, СИ
ПИ ЭС, Телеком экспресс, Информсвязь, 1С Автоматизация, Ланит, и др.
Промышленность, технологии и оборудование
Клиенты: Аэропорт Домодедово, Разгуляй, Красногорская трикотажная мануфактура, Новая заря, LG
Электроникс, Промышленно-производственные системы, Агроко, Станкополимер, Единая Клеевая
компания, Бурко и др.
Нефть и нефтехимия, Энергетика
Клиенты: Оборонэнерго; Котеба РУС; Бурко, Татнефть и т.д.
Медицина и фармацевтика
Клиенты: Витабиотик, СолгарВитамин, Дельтафарм, Твин Текс, Медико, Доминанта сервис, Dental
Сан, Брынцалов А и т.д.
Услуги
Клиенты: Рамис, Арт Студио, Бонаппетит, ОМС, Виклевер, Камелия, Май, Костюмер, СТС групп, Атлас
парк отель, Логистик парк, Издательство Стрекоза, Офорт, Лига ставок, Фроста, Альдебаран, Эвис
Моторс и т.д.

14. Стоимость наших работ
Стоимость определяется в
зависимости от объема
необходимых работ по
Вашему запросу.
Звоните нам и мы начнем
двигаться к успеху вашей
компании вместе!

15. Наши контакты
Кадровый центр «Агентство 21 век»
105005 г. Москва, Аптекарский переулок д.4
www.agency-21vek.ru
Email: info@agency-21vek.ru
тел. +7 (495) 234-33-07
* Мы всегда открыты к сотрудничеству и готовы
предоставить более полную информацию о наших
услугах и программах по Вашему запросу.