تتناول الوثيقة مصطلحات واختصارات مرتبطة بحقيبة التميز المؤسسي وجودة الأداء، وتحدد مجموعة من المفاهيم مثل التميز، المنهجيات، والمعايير المستخدمة في تقييم الأداء. تحتوي على معلومات حول فئات الجوائز والميزانيات التشغيلية، بالإضافة إلى نظام تقييم الأداء ودوره في تعزيز الجودة المؤسسية.

1. ‫مصطلحات واختصارات حقيبة التميز المؤسسي وجودة األداء‬
‫معناه‬ ‫المصطلح / اختصارات‬
‫التميز المؤسسي وجودة األداء‬ ‫‪EFQB‬‬
‫معترف‬ ‫‪Recognized‬‬
‫محكمين‬ ‫‪Jury‬‬
‫تميز‬ ‫‪Excellence‬‬
‫ممكنات- منهجيات‬ ‫‪Enabler‬‬
‫الخريطة المنهجية – خريطة معرفية‬ ‫‪Enabler map‬‬
‫للمنهجيات‬
‫تأهيل‬ ‫‪Qualification‬‬
‫ملف تأهيل‬ ‫‪Qualification File‬‬
‫مقيميين‬ ‫‪Assessor‬‬
‫استكمال‬ ‫‪Complment‬‬
‫زيارة الموقع‬ ‫‪Site visit‬‬
‫تصميم‬ ‫‪Lay out‬‬
‫المستفيدين الجهات ذات العالقة‬ ‫‪Stake holders‬‬
‫منهجية – منهج‬ ‫‪Approach‬‬
‫معايير‬ ‫‪Crieria‬‬
‫نظرية - مبدأ 02/08‬ ‫‪80/20 Rule‬‬
‫فئات الجائزة‬ ‫‪Award Categories‬‬
‫التصنيف اإلداري‬ ‫‪Legal Stutus‬‬
‫الميزانية التشغيلية‬ ‫‪Operational budget‬‬
‫مجال‬ ‫‪Scope‬‬
‫المعترف لهم بالتميز‬ ‫‪R4E‬‬
‫المعترف لهم بالتميز‬ ‫‪Recoginzed‬‬
‫الخدمات االستشارية االجتماعية‬ ‫‪(Commited to Excellence) C2E‬‬
‫مستوى الخدمات الترويجية عبر شبكة‬ ‫‪)Journey to Excellence( J2E‬‬
‫االنترنت‬
‫تميز المقيم الداخلي‬ ‫‪(Internal Excellence Assesor) JEA‬‬
‫القيادة من أجل التميز‬ ‫‪)Leader For Excellence(L4E‬‬

2. ‫مصطلحات واختصارات حقيبة التميز المؤسسي وجودة األداء‬
‫‪ (Excellece Assessor Training) EAT‬جائزة للتميز‬
‫تدريب المدقق‬ ‫‪)Validater Train ( VAL‬‬
‫تدريب المقيم الخبير‬ ‫‪MET‬‬
‫اعتماد مدربي ورش العمل‬ ‫‪TAW‬‬
‫درجات التميز‬ ‫‪LOE‬‬
‫جائزة التميز‬ ‫‪(Award Excellence EFQM) EEA‬‬
‫ماجستير إدارة األعمال ‪MBA‬‬ ‫‪(Master of business‬‬
‫‪Administration)MBA‬‬
‫الخدمات االستشارية االجتماعية‬ ‫‪CS‬‬
‫مستوى الخدمات الترويجية عبر شبكة‬ ‫‪NBA‬‬
‫االنترنت‬