The Road To  Excellence الطريق نحو التميز ودور القادة
المحتويات التميز المؤسسي القيادة والتميز الثقافة المؤسسية كيفية خلق التميز
” ان اللّه يحب اذا عمل أحدكم عملا أن  يتقنه “ الطريق نحو التميز محمد  ( عليه السلام )
التــمــيــز المؤسسي التطبيقات المتفوقة في إدارة أنشطة المؤسسة، ومهامها، ومواردها، وتحقيق النتائج المنشودة في ضوء المفاهيم الاساسية للتميز .
التــمــيــز المؤسسي التطبيقات  المتفوقة في إدارة أنشطة المؤسسة، ومهامها، ومواردها، وتحقيق النتائج المنشودة في ضوء المفاهيم الاساسية للتميز .
التــمــيــز المؤسسي التطبيقات  المتفوقة في  إدارة  أنشطة المؤسسة، ومهامها، ومواردها، وتحقيق النتائج المنشودة في ضوء المفاهيم الاساسية للتميز .
التــمــيــز المؤسسي التطبيقات  المتفوقة في  إدارة  أنشطة المؤسسة، ومهامها، ومواردها، وتحقيق  النتائج  المنشودة في ضوء المفاهيم الاساسية للتميز .
التــمــيــز المؤسسي التطبيقات  المتفوقة في  إدارة  أنشطة المؤسسة، ومهامها، ومواردها، وتحقيق  النتائج  المنشودة في ضوء  المفاهيم  الاساسية للتميز .
التميز يبدأ من القمة Excellence Starts  At The Top ما هي صفات القائد المتميز؟
16%  بيئة عمل تشجع على الاداء العالي 10%  من القادة محفزين على الابداع 22%  لديهم ثقة في قدرات قادتهم على صنع المستقبل
Jack Welch, former chairman and CEO of General Electric Co., said, "Good business leaders create a vision, articulate the vision, passionately own the vision and relentlessly drive it to completion."
القيادة هي رحلة نحو تحقيق رؤيا / حلم Leadership is a journey toward fulfillment of a Vision. A true leader’s Vision is bigger than life, It is bigger than his own life حلم القائد أكبر من الحياة نفسها و الحلم اكبر من حياة القائد نفسه
القيادة المتميزة تتصف بالسعي المتواصل والحثيث نحو التميز Leadership is an endless pursuit of Excellence
لا يمكن تحقيق التميز إلا من خلال قيادة متميزة رؤيا  ورسالة واضحة التزام تام تجسيد قيم سامية تحفيز  وتمكين الموظفين باستمرار نحو أهداف محددة احتضان الابداع والابتكار
القيادة هي التي تحدد ثقافة المؤسسة   Culture
الثقافة المؤسسية ” مجموع القيم والطباع والمبادئ التي يشترك بها الاشخاص والمجموعات داخل المؤسسة ,  والتي تحكم الطريقة التي يتعاملون بها مع بعضهم البعض ومع المعنيين خارج المؤسسة“
تمرين جماعي صفوا ثقافة شركتكم وعلي أي اسس بنيت؟
أنواع الثقافات المؤسسية الابداع والابتكار خدمة المجتمع رضا العميل رضا العاملين التطوير المستمر التميز
الشركات المتميزة لديها ثقافة وروح متميزة
قيادة متميزة ثقافة  متميزة تميز
” انا لست شديد الذكاء، ولكني احيط نفسي بمساعدين أذكياء“
” جودة المنتَج من جودة المنتِج“ “ Quality People Produce Quality Products” وظف الافضل لأن  .....
الإنسان المتميز يقدم خدمات متميزة
عملائه القائد المتميز ينصت ويصغي الي موظفيه كافة المعنيين
“ You have to treat your employees like customers.”  —Herb Kelleher, complete answer, upon being asked his “secrets to success” ” يجب أن تعامل موظفيك كما تعامل عملائك“
الادارة من خلال التواصل مع العاملين
الادارة من خلال قول شكرا
طريق النجاح وَلَمْ أَرَ فِي عُيُوبِ النَّاسِ عَيْبَاً  كَنَقْصٍ الْقَادِرِينِ عَلَى التَّمَامِ
وَقُلِ اعْمَلُوا فَسَيَرَى اللَّهُ عَمَلَكُمْ وَرَسُولُهُ وَالْمُؤْمِنُونَ ]  التوبة :105 ]
[email_address]

Road To Excellence الطريق الى التميز