يتناول الوثيقة مفهوم القيادة وأنواعها، مع التركيز على صفات القائد الفعّال ودوره في تعزيز أداء الفريق. كما يستعرض مختلف أنماط القيادة والنظريات المرتبطة بها، بالإضافة إلى السلوكيات القيادية اللازمة لمواجهة التحديات. يتم التأكيد على أهمية التفاعل الجيد مع المرؤوسين ودعمهم لتحقيق الأهداف المنشودة.

1. ‫اعداد‬:‫هالل‬ ‫مايسة‬

2. •‫القيادة‬ ‫تعريف‬
•‫القائد‬ ‫دور‬
•‫القائد‬ ‫صفات‬
•‫القيادة‬ ‫مباديء‬
•‫القيادة‬ ‫انواع‬
•‫القيادة‬ ‫نظريات‬
•‫القائد‬ ‫قوي‬ ‫انواع‬
•‫القيادي‬ ‫السلوك‬
•‫القائد‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬
•‫التحديدات‬ ‫هذه‬ ‫اسباب‬

6. ‫القائد‬
‫المرؤسين‬‫الموقف‬

8. 1)‫عليها‬ ‫للقضاء‬ ‫ويعمل‬ ‫الضعف‬ ‫مواطن‬ ‫على‬ ‫يتعرف‬ ‫أن‬.
2)‫تنميتها‬ ‫على‬ ‫ويعمل‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫ويكتشف‬.
3)‫الطيبة‬ ‫واألخالق‬ ‫باإلنسانية‬ ‫يتحلي‬ ‫أن‬.
4)‫اختي‬ ‫ويحسن‬ ‫قيادته‬ ‫يتولي‬ ‫الذي‬ ‫أوالمجتمع‬ ‫فريقه‬ ‫افراد‬ ‫بين‬ ‫يميز‬ ‫ال‬‫فريقه‬ ‫ار‬.
5)‫قدوة‬ ‫يكون‬ ‫أن‬.
7)‫جيدا‬ ‫مستمعا‬ ‫يكون‬ ‫أن‬.

9. .1‫التحدي‬‫الدائم‬‫في‬‫العمل‬
.2‫اظهار‬‫الحماس‬‫في‬‫كل‬‫المواقف‬‫التي‬‫تتطلب‬‫ذلك‬
.3‫مساعدة‬‫االخرين‬‫في‬‫العمل‬
.4‫يكون‬‫قدوة‬‫ومثاال‬‫حسنا‬‫لمرؤوسيه‬‫والعاملين‬‫معه‬
.5‫االشادة‬‫واالحتفاء‬‫باالنجازات‬‫تجلب‬‫الحماس‬‫واالندفاع‬‫الى‬‫مكان‬
‫العمل‬.

10. •‫السلبـــــي‬
•‫الدكتاتور‬
•‫الديمقراطي‬
•‫البيروقراطي‬

11. •‫نظرية‬‫السمات‬
•‫ليكرت‬ ‫نظرية‬(‫االربعة‬ ‫القيادة‬ ‫اساليب‬)
•‫االدارية‬ ‫الشبكة‬
•‫نظرية‬X&Y

12. ‫جسمية‬ ‫سمات‬:،‫المظهر‬ ‫حسن‬ ، ‫الطول‬ ‫مثل‬‫الصحة‬‫و‬‫الحيوية‬
‫ذهنية‬:‫والتخطيط‬ ‫التنبؤ‬ ‫علي‬ ‫القدرة‬ ، ‫النظر‬ ‫،بعد‬ ‫اإلدراك‬ ‫والتفكير‬ ‫الفهم‬ ‫الذكاء‬ ‫مثل‬
‫شخصية‬:‫بالنفس‬ ‫الثقة‬ ، ‫والحسم‬ ‫الشجاعة‬ ، ‫والتحمل‬ ‫التسامح‬ ‫مثل‬.
‫وظيفيه‬:، ‫باإلنجاز‬ ‫االهتمام‬ ‫مثل‬‫المباد‬‫ر‬‫ة‬‫وتسي‬ ‫األشراف‬ ‫والقدرة‬ ‫والمثابرة‬ ، ‫واالبتكار‬‫األمور‬ ‫ير‬.
‫اجتماعية‬:‫م‬ ‫التعاون‬ ‫في‬ ‫الرغبة‬ ، ‫اإلنسانية‬ ‫بالعالقات‬ ‫،االهتمام‬ ‫االجتماعي‬ ‫النضوج‬ ‫مثل‬‫اآلخرين‬ ‫ع‬
‫السمات‬ ‫نظرية‬

13. ‫وقد‬‫أربعة‬ ‫الي‬ ‫القيادة‬ ‫أساليب‬ ‫ليكرت‬ ‫صنف‬‫أنظمة‬
‫نظام‬‫رقم‬(1)‫تسلطي‬–‫استغاللي‬
‫يركز‬‫علي‬ ‫هنا‬ ‫القادة‬
1-‫اإلنجاز‬
2-‫أتخاذ‬ ‫في‬ ‫إشراكهم‬ ‫عدم‬ ‫مع‬ ‫بمرؤوسيهم‬ ‫الثقة‬ ‫يظهرون‬ ‫ال‬
‫القرار‬.
3-‫الهابط‬ ‫االتصال‬ ‫بأسلوب‬ ‫األخذ‬.
4-‫الي‬ ‫واالمتثال‬ ‫الطاعة‬ ‫لفرض‬ ‫والعقاب‬ ‫التهديد‬ ‫الي‬ ‫اللجوء‬
‫األمور‬.

14. ‫رقم‬ ‫نظام‬(2:)‫تسلطي‬-‫نفعي‬:
1-‫سابقه‬ ‫من‬ ‫مركزية‬ ‫أقل‬
2-‫السلط‬ ‫وتفوض‬ ‫مرؤوسيهم‬ ‫ومقترحات‬ ‫آراء‬ ‫أحيانا‬ ‫القادة‬ ‫يتقبل‬‫لهم‬ ‫ة‬
‫والمكافأة‬ ‫الثواب‬ ‫ومنح‬ ‫الصاعد‬ ‫باالتصال‬ ‫والسماح‬.
3-‫مع‬ ‫بحرية‬ ‫التحدث‬ ‫علي‬ ‫المرؤوسين‬ ‫يشجع‬ ‫ال‬ ‫التنظيمي‬ ‫المناخ‬
‫ومشاكلهم‬ ‫قضاياهم‬ ‫عن‬ ‫رؤسائهم‬.

15. ‫رقم‬ ‫نظام‬(3)‫استشاري‬:

16. ‫رقم‬ ‫نظام‬(4:)‫جماعي‬–‫مشارك‬:
1-‫بمرؤوسيهم‬ ‫كبيرة‬ ‫ثقة‬ ‫القادة‬ ‫يبدي‬
2-‫الواحد‬ ‫الفريق‬ ‫وعمل‬ ‫الجماعي‬ ‫الهدف‬ ‫علي‬ ‫التركيز‬ ‫يتم‬.
3-‫ال‬ ‫المستويات‬ ‫كافة‬ ‫مع‬ ‫واالتصال‬ ‫والمقترحات‬ ‫األفكار‬ ‫تقديم‬ ‫وتشجيع‬‫تنظيمية‬
‫المشتركة‬ ‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫تأسيس‬ ‫خالل‬ ‫من‬.
4-‫القرارات‬ ‫أتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫أشراك‬.
5-‫ر‬ ‫في‬ ‫الجماعة‬ ‫مع‬ ‫والمساهمة‬ ‫األداء‬ ‫تقييم‬ ‫علي‬ ‫بناء‬ ‫والمكافأة‬ ‫الثواب‬ ‫منح‬‫سم‬
‫األهداف‬.

17. ‫اإلدارية‬ ‫الشبكة‬

18. ‫يركز‬‫سلوك‬‫أساسيين‬ ‫بعدين‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫اعتماد‬ ‫القائد‬:
‫اإلنتاج‬:‫ما‬ ‫بعمل‬ ‫الخاصة‬ ‫األهداف‬ ‫بلوغ‬ ‫أو‬ ‫بتحقيق‬ ‫القائد‬ ‫اهتمام‬.
•‫العاملون‬:‫يقودها‬ ‫التي‬ ‫الجماعة‬ ‫أعضاء‬ ‫وبمشاعر‬ ‫بالعاملين‬ ‫القائد‬ ‫اهتمام‬.
•‫من‬ ‫تتكون‬81‫للقيادة‬ ً‫ا‬‫نمط‬(8x8)
•‫النمط‬(1،1)‫فعالة‬ ‫غير‬ ‫قيادة‬
•‫النمط‬(5،5)‫مرضي‬ ‫باداء‬ ‫قيادة‬
•‫النمط‬(9،1)‫بالعمل‬ ‫االهتمام‬ ‫دون‬ ‫االفراد‬ ‫رضا‬ ‫علي‬ ‫تركز‬ ‫قيادة‬
•‫النمط‬(1،9)‫االفراد‬ ‫حساب‬ ‫علي‬ ‫االنتاج‬ ‫علي‬ ‫تركز‬ ‫قيادة‬
•‫النمط‬(9،9)‫باالنتاج‬ ‫يهتم‬ ‫للقيادة‬ ‫نمط‬ ‫أفضل‬
‫اإلدارية‬ ‫الشبكة‬

20. •‫نظرية‬(Y)
•‫ديمقراطي‬ ‫هنا‬ ‫القائد‬ ‫نمط‬
1-، ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫بالتشاور‬ ‫القرارات‬ ‫المدير‬ ‫يتخذ‬
2-،‫المشروع‬ ‫إلى‬ ‫باالنتماء‬ ‫العاملين‬ ‫ويشعر‬
3-،‫العمل‬ ‫في‬ ‫واإلبداع‬ ‫المبادرات‬ ‫يشجع‬
4-‫التن‬ ‫المستويات‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫القرار‬ ‫صنع‬ ‫في‬ ‫الرؤساء‬ ‫العاملون‬ ‫يشارك‬‫ظيمية‬.
5-‫اتجاهين‬ ‫ذو‬ ‫او‬ ‫مزدوج‬ ‫االتصال‬ ‫ويكون‬ ‫الصاعدة‬ ‫اإلتصاالت‬ ‫يشجع‬ ‫المدير‬.
6-‫المرؤوسين‬ ‫في‬ ‫كبيرة‬ ‫ثقة‬ ‫الرؤساء‬ ‫يثق‬.
7-‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫صنع‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫حد‬ ‫الي‬ ‫المرؤوسين‬ ‫يشارك‬.
8–"‫يكون‬ ‫وان‬ ‫بهم‬ ‫واالتصال‬ ‫مرؤوسيه‬ ‫وتدريب‬ ‫تطوير‬ ‫علي‬ ‫المدير‬ ‫يعمل‬‫سهل‬
‫الوصول‬

21. •‫نظرية‬(X)
•‫ديكتاتوري‬ ‫هنا‬ ‫القائد‬ ‫نمط‬
1-‫التحكم‬ ‫إدارة‬ ‫مبدأ‬ ‫علي‬ ‫القيادة‬ ‫تعتمد‬‫والسيطرة‬.
2-‫هذا‬‫التنظي‬ ‫المناخ‬ ‫ويتسم‬ ‫المرؤوسين‬ ‫في‬ ‫الثقة‬ ‫الرؤساء‬ ‫يفقد‬ ‫النظام‬‫مي‬
،‫والتهديد‬ ‫والعقاب‬ ‫بالخوف‬
3-،‫فقط‬ ‫اسفل‬ ‫الي‬ ‫اعلي‬ ‫من‬ ‫واحد‬ ‫اتجاه‬ ‫في‬ ‫اتصال‬ ‫ويسود‬
4-‫اآلخرين‬ ‫إلى‬ ‫الرجوع‬ ‫دون‬ ‫القرارات‬ ‫المدير‬ ‫يتخذ‬.
5-‫العمل‬ ‫سير‬ ‫على‬ ‫المدير‬ ‫يهيمن‬.
6-‫األساليب‬ ‫بشتى‬ ‫وضعها‬ ‫التي‬ ‫األهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫المدير‬ ‫يسعى‬.
7-‫سلطوي‬ ‫قيادة‬ ‫نمط‬ ‫يسود‬

22. .
•‫قوة‬‫االكراه‬:‫ماي‬ ‫الوسائل‬ ‫من‬ ‫القائد‬ ‫لدى‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫بمعنى‬‫مكنه‬
‫اآلخرين‬ ‫على‬ ‫إرادته‬ ‫فرض‬ ‫من‬.‫الوسائل‬ ‫هذه‬ ‫تكون‬ ‫وقد‬
‫تكون‬ ‫إنسانية‬ ‫حاجات‬ ‫من‬ ‫بالحرمان‬ ‫العقاب‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
‫الملتزمين‬ ‫غير‬ ‫األفراد‬ ‫أو‬ ‫للفرد‬ ‫مشبعة‬(‫العقاب‬ ‫قوة‬.)
•‫المكافآت‬ ‫قوة‬:‫الوسائل‬ ‫من‬ ‫القائد‬ ‫لدى‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫بمعنى‬
،‫الملتزم‬ ‫السليم‬ ‫السلوك‬ ‫مكافأة‬ ‫من‬ ‫مايمكنه‬(‫الثواب‬ ‫قوة‬.)

23. •‫الشرعية‬ ‫القوة‬:‫شرعي‬ ‫القائد‬ ‫على‬ ‫تضفي‬ ‫التي‬ ‫القوة‬ ‫وهي‬‫من‬ ‫ته‬
‫التابعين‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬.‫ف‬ ‫شرعية‬ ‫قوة‬ ‫منصبه‬ ‫يعطيه‬ ‫فالمدير‬‫نظر‬ ‫ي‬
‫موظفيه‬.
•‫الخبرة‬ ‫قوة‬:‫خ‬ ‫نتيجة‬ ‫القائد‬ ‫على‬ ‫تضفى‬ ‫التي‬ ‫القوة‬ ‫وهي‬‫برته‬
‫أعضاء‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫وخفاياها‬ ‫األمور‬ ‫فهم‬ ‫من‬ ‫وتمكنه‬ ‫وقدرته‬
‫بالنسبة‬ ‫الخبرة‬ ‫قوة‬ ‫لديه‬ ‫فاألستاذ‬ ،‫التابعين‬ ‫أو‬ ‫الجماعة‬‫لطالبه‬..
‫و‬ ،‫لموظفيه‬ ‫بالنسبة‬ ‫الخبرة‬ ‫قوة‬ ‫لديه‬ ‫تكون‬ ‫العام‬ ‫والمدير‬‫تكون‬ ‫قد‬
‫وهو‬ ‫وأقدرهم‬ ‫التابعين‬ ‫الموظفين‬ ‫أذكى‬ ‫عند‬ ‫موجودة‬ ‫القوة‬ ‫هذه‬
‫العمل‬ ‫في‬ ‫مشاكل‬ ‫ظهور‬ ‫عند‬ ‫قائد‬ ‫الى‬ ‫يتحول‬ ‫الذي‬..

24. ‫الشديد‬ ‫اإلعجاب‬ ‫قوة‬:‫القائد‬ ‫على‬ ‫تضفى‬ ‫التي‬ ‫القوة‬ ‫وهي‬‫نتيجه‬
‫السمات‬ ‫أو‬ ‫الصفات‬ ‫ببعض‬ ‫تابعيه‬ ‫من‬ ‫الشديد‬ ‫لإلعجاب‬
‫وتر‬ ‫القائد‬ ‫الى‬ ‫التابعين‬ ‫تشد‬ ‫التي‬ ‫للقائد‬ ‫الشخصية‬،‫به‬ ‫بطهم‬
‫األف‬ ‫إلى‬ ‫سلوكهم‬ ‫وفي‬ ‫فيهم‬ ‫يؤثر‬ ‫أن‬ ‫يستطيع‬ ‫وبالتالي‬‫ضل‬

25. ‫إن‬‫أيض‬ ‫منا‬ ‫يتطلب‬ ‫القيادة‬ ‫لموضوع‬ ‫األوفى‬ ‫الفهم‬‫أن‬ ً‫ا‬
‫وهو‬ ‫به‬ ‫الصلة‬ ‫وثيق‬ ‫موضوع‬ ‫عن‬ ‫نتحدث‬(‫السلوك‬
‫القيادي‬)‫خ‬ ‫من‬ ‫الذي‬‫القائد‬ ‫عالقة‬ ‫تتحدد‬ ‫الله‬
،‫بمرؤوسيه‬‫األبعاد‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫عدد‬ ‫الدراسات‬ ‫حددت‬ ‫ولقد‬
‫وهذه‬ ،‫القيادي‬ ‫السلوك‬ ‫وصف‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬
‫هي‬ ‫األبعاد‬:

26. ‫توزي‬ ‫عند‬ ‫القائد‬ ‫ينتهجه‬ ‫الذي‬ ‫السلوك‬ ‫به‬ ‫ويقصد‬‫ع‬
‫التابع‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫والمهام‬ ‫األدوار‬ ‫وتوزيع‬ ‫العمل‬‫ين‬.
‫ا‬ ‫المهام‬ ‫لتحديد‬ ‫القائد‬ ‫به‬ ‫يقوم‬ ‫الذي‬ ‫السلوك‬ ‫به‬ ‫ويقصد‬‫لواجب‬
‫دافعيتهم‬ ‫وزيادة‬ ‫العمل‬ ‫إنجاز‬ ‫على‬ ‫المرؤوسين‬ ‫وحث‬ ‫إجراؤها‬
‫اإلنتاج‬ ‫لزيادة‬ ‫الجهد‬ ‫من‬ ‫المزيد‬ ‫وبذل‬ ‫لإلنجاز‬.

27. ‫وعي‬ ‫مدى‬ ‫إلى‬ ‫البعد‬ ‫هذا‬ ‫ويشير‬‫القائد‬‫بأهمية‬
‫المحيط‬ ‫للضغوط‬ ‫وحساسيته‬ ‫االجتماعية‬ ‫العالقات‬‫ة‬
‫منها‬ ‫التخفيف‬ ‫وكيفية‬ ‫بالتابعين‬.

28. ‫ا‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫هناك‬‫التحديات‬‫ع‬ ‫القادة‬ ‫تعوق‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫والتي‬ ،‫القائد‬ ‫لعمل‬ ً‫ا‬‫تحدي‬ ‫تسبب‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬‫القيام‬ ‫ن‬
،‫قيام‬ ‫خير‬ ‫بمهامهم‬
‫تحديات‬‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫بعملية‬ ‫تتصل‬.
‫تحديات‬‫اإلنسانية‬ ‫بالعالقات‬ ‫تتصل‬.
‫تحديات‬‫الوقت‬ ‫بإدارة‬ ‫خاصة‬.
‫تحديات‬‫واللوائح‬ ‫القوانين‬ ‫بتطبيق‬ ‫تتعلق‬.
‫تحديات‬‫التواصل‬ ‫بعملية‬ ‫خاصة‬.

29. ‫نقص‬‫الخبرة‬.
‫للقائد‬ ‫االجتماعية‬ ‫المهارات‬ ‫ضعف‬.
‫المسئولية‬ ‫تحمل‬ ‫من‬ ‫الخوف‬.
‫المواقف‬ ‫تشخيص‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫ضعف‬.
‫التنظيمية‬ ‫المعوقات‬ ‫أو‬ ‫القيود‬.
‫القيادي‬ ‫السلوك‬ ‫مرونة‬ ‫عدم‬.
‫وباآلخرين‬ ‫بالنفس‬ ‫الثقة‬ ‫عدم‬.

30. •‫ر‬ ‫عنده‬ ‫يكون‬ ‫الزم‬ ‫ناجح‬ ‫قائد‬ ‫يكون‬ ‫عايز‬ ‫انسان‬ ‫كل‬ ‫يكون‬ ‫ان‬‫ؤية‬
‫قدوة‬ ‫كل‬ ‫ويدور‬ ‫ومهاراته‬ ‫اهتمامته‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ويطورها‬ ‫واضحة‬
‫بها‬ ‫يقتدي‬
•‫يتتطل‬ ‫وده‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫علي‬ ‫القدرة‬ ‫عنده‬ ‫يكون‬ ‫الزم‬ ‫القائد‬‫ب‬
‫والسلطة‬ ‫الحرية‬ ‫من‬ ‫مساحة‬
•‫فيها‬ ‫بارع‬ ‫ويكون‬ ‫أدواته‬ ‫يملك‬ ‫الزم‬(‫الجيد‬ ‫التخطيط‬&‫مه‬‫ارات‬
‫االتصال‬&‫الوقت‬ ‫ادارة‬ ‫فن‬)
•‫والتأثير‬ ‫التحريك‬ ‫ادوات‬ ‫يملك‬(‫واال‬ ‫والترهيب‬ ‫الترغيب‬‫لقاء‬
‫واالقناع‬)